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Katharina H.
13.01.2025
Verifizierte BewertungSnowboard hatte die Bindungen falsch montiert, sodass wir den halben Skitag verloren haben!
Antwort von skimium.de
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Bindungen des Snowboards falsch montiert waren und Sie dadurch wertvolle Zeit auf der Piste verloren haben. Das ist natürlich sehr ärgerlich, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Falls Sie weitere Anliegen haben oder eine Entschädigung wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch eine bessere Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Skimium team
Antwort von Katharina H.
Wir würden uns über eine Entschädigung (Rückerstattung) freuen, da diese uns vor Ort verweigert wurde mit der lächerlichen Begründung, dass es einem Anfänger ja auffallen müsste wenn die Bindungen falsch montiert sind.
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