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Kundenbewertung von ractem.de

4.7 / 5

Berechnet aus 296 in den letzten 12 Monaten

erhaltene Bewertungen, 2305 Bewertungen seit 13/02/2017

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Informationen und Kontakt Ractem Deustchland GmbH Über Echte Bewertungen

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Informationen ractem.de

  • Gesellschaft

    Ractem Deustchland GmbH

  • Beschreibung

    Schwerlastregal Ractem. In unserem Online-Shop bieten wir Ihnen alles zur Lagerhaltung an. Regale für schwere bis zu leichten Lasten. Zur Dekoration und Ordnung.

  • Adresse

    Am Staden 13 66121 Saarbrücken

  • Website

    https://ractem.de/

  • Kategorie

    Andere

Über Echte Bewertungen

Die Lösung Echte Bewertungen wird von SKEEPERS herausgegeben, das sich auf die Verwaltung von Verbraucherbewertungen nach einer Online-Bestellung spezialisiert hat. Mehr anzeigen

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Kundenbeurteilungen

  • 5 / 5
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    sehr gute Unterstützung bei der Zusammenstellung der Produkte, schnelle Lieferung trotz Feiertage/Jahreswechsel

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von WOLFGANG K..

  • 5 / 5
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    Schnelle professionelle Bearbeitung und Lieferung.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRED T..

  • 5 / 5
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    Sehr zufrieden

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DANA G..

  • 5 / 5
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    Gerne wieder! Ich habe zusätzlich auch sehr freundlichen Kontakt am Telefon erlebt! Meine Anmerkung wurde gut berücksichtigt! Genau das, was ich will: robustes Regal, wo ich ohne Hemmungen schweres Material wie Getränkekisten platzieren/rangieren kann! Bei Verpackung bitte die schmalen Eck-Kanten zukünftig auch verkleben mit Klebeband. Transport hat dort Öffnungen erzeugt, wo Material rauskam! Das verunsichert zunächst. Durch die Tüten für die Einzelteile ist aber alles vom Regal da!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von STEFANIE M..

  • 5 / 5
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    Einfache Bestellung, schnelle Lieferung!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FLORIAN O..

  • 5 / 5
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    Schnelle Lieferung, Netter Kontakt im Service gerne wieder

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von OLIVER K..

  • 5 / 5
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    alles top

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DETLEV F..

  • 5 / 5
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    Sehr gute Präsentation.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BARBARA H..

  • 4 / 5
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    Super Ware, einfach zum aufbauen, habe mega Freunde. Für den Transport sollten die Ecken der Spanplatten besser geschützt werden. Bekam zwei Spanplatten mit leichtem Schaden, (2 Ecken abgebrochen) aber sonst alles TipTop

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JOSEF F..

  • 5 / 5
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    Das Regal ist sehr praktisch, stabil und einfach zu montieren.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SABINE D..

  • 4 / 5
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    Der Kontakt und die Kommunikation sind gut. Noch besser wären mehr Informationen über den Bestellverlauf.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DANIEL W..

  • 5 / 5
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    In der Auswahl kann ganz nach eigenen Bedürfnissen auswählt werden, Bestellung ist sehr einfach und der Kundenservice war einfach Spitze! Die Ware kam sehr gut verpackt und auch das Video zum montieren ist verständlich. Ich kann Ractem und seine Ware einfach nur empfehlen und werde sicher nochmal bestellen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS M..

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    Hallo Thomas, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Auswahl, dem Bestellprozess und unserem Kundenservice so zufrieden waren. Schön, dass auch die Verpackung und das Montagevideo Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel, und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen! 😊 Ihr Ractem-Team

  • 4 / 5
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    wäre cool, wenn man auch die Bilder angezeigt bekommt, wenn man das Regal z.B. mit weißen einlege Böden bestellen will. Zur besseren Visualisierung

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von TIFFANY N..

  • 4 / 5
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    Sehr bemüht, schnelle Abwicklung und guter Service. Einzig der Versand in diesem Fall mit UPS war eine Katastrophe.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von INGO K..

  • 5 / 5
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    sehr guter Kunden Support, 1A Qualität, gerne wieder, Fix Termin wurde eingehalten, schade dass die Spedition jedoch nicht vorher kurz sich telefonisch gemeldet hat, ansonsten jederzeit gerne wieder

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von COLIN W..

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    Hallo Colin, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice, der Qualität und der Termintreue zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Spedition sich nicht vorab telefonisch gemeldet hat, und werden dies an unseren Partner weitergeben, um den Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Ractem-Team

  • 5 / 5
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    Tolle Regale! Aufbau einfach, alles super

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ISABELLE P..

  • 5 / 5
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    Alles top

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRIS-JORDAN N..

  • 5 / 5
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    Solide verarbeitete Teile. Ausreichende Montageanleitung.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS G..

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    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der Montageanleitung zufrieden sind. Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 😊 Ihr Ractem Team

  • 5 / 5
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    mann kann sich das so zusammen stellen wie es gebraucht wird top

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BERND R..

  • 5 / 5
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    Danke ich bin sehr zufrieden !!!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ARMIN B..

  • 5 / 5
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    Zuverlässig, gute Kommunikation anläßlich Lieferverzögerung

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DR.KAY B..

  • 5 / 5
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    Alle Info die man braucht.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HORST D..

  • 5 / 5
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    Schnelle Lieferung, wenn auch um einen Tag verzögert. Die Abstimmung des verzögerten Liefertermins war intransparent.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RICHARD H..

  • 5 / 5
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    Tolles Produkt, stabile Qualität, easy im Aufbau, perfekt in der Lieferungen

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DANIELA E..

  • 5 / 5
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    Super Qualität und Kundenservice

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARKUS H..

  • 3 / 5
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    Sehr viele Auswahlmöglichkeiten an Regalen ist super. Die Suche könnte aber einfacher gestaltet werden. Vielen Dank

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JOHANNES F..

  • 5 / 5
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    schnelle bearbeitung, top

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ELLI F.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    alles zur vollsten Zufriedenheit

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MATTHIAS H..

  • 5 / 5
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    Regale super und Lieferung auch. Gerne wieder

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SILVIA A..

  • 5 / 5
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    gute seite sehr übersichtlich guter chat mit dem kundenservice

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SASCHA D..

  • 5 / 5
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    Super gute Hilfe

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MATHIAS L..

  • 5 / 5
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    Alles perfekt

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KURT G..

  • 5 / 5
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    Schnelle Lieferung. Problemlose Klärung und Ersatz eines Regalbodens aus einer vorigen Bestellung.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von WOLFGANG F..

  • 5 / 5
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    Von der Bestellung bis zur Lieferung alles OK, dass die Regale aus Spanien kommen war mir neu, ich habe schon mehrmals bei Ractem bestellt, dieses mal hat die Lieferung 9 Arbeitstage gedauert

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RÜDIGER S.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 3 / 5
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    Verpackung der Böden zu schwach, dadurch zwei Ecken eines Boden erheblich eingedrückt. Bitte Kantenschützer verwenden, die hätten das Problem vermieden.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PETER N..

  • 5 / 5
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    Sehr große Auswahl an verschiedensten Regalen. Da dürfte für jeden etwas passendes zu finden sein.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DIRK B.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Schnelle Lieferung, netter Kontakt.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS M..

  • 4 / 5
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    Übersichtlich

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL G..

  • 5 / 5
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    Hat wie jedes mal alles bestens geklappt

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von TILO U..

  • 5 / 5
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    Problemlose Abwicklung. Alle benötigten Informationen waren zu finden.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RAINER K..

  • 5 / 5
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    Es lief alles unkompliziert -entgegen dererstenBestellung-, diesmal sehr zufrieden. Warum das Regal aus Spanien geliefert wird ist mir ein kleines Rätsel.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von VOLKER N..

  • 5 / 5
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    Übersichtlich und einfach zum bestellen. Lieferzeit war auch top.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SIEGFRIED R..

  • 3 / 5
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    ----

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DIETMAR M..

  • 5 / 5
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    Sehr zufriedenstellen auch als die Zustellung problematisch war

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SIMON K..

  • 5 / 5
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    Die Bestellung war einfach. Die Lieferung wurde zuverlässig vom Spediteur Dachser angekündigt und angeliefert.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JOACHIM M..

  • 3 / 5
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    Zügige Lieferung

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JÖRG K..

  • 5 / 5
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    Gute Beschreibung, Möglichkeit der Konfiguration gefällt mir.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JÜRGEN H..

  • 4 / 5
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    Die Produktauswahl nach Kategorien finde ich etwas unübersichtlich. An sich findet man sich aber zurecht. Ein Produktvergleich wäre gut.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JULIAN S..

  • 4 / 5
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    s.u.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARKUS G..

  • 5 / 5
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    Guter Service, schnelle Reaktion auf Nachfragen , Produkt gut verpackt und auf Palette geliefert.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CORNELIUS B..

  • 5 / 5
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    Alles bestens!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SILVIA M..

  • 5 / 5
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    Sehr übersichtlich, klar strukturiert

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KLOSE R..

  • 5 / 5
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    Super, alles übersichtlich zu finden Lieferung des Regals war einwandfrei.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KAISER C..

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    Hallo Christian, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Übersichtlichkeit und der Lieferung Ihres Regals zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

  • 5 / 5
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    Super übersichtlich und gut erklärt

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANDRE S..

  • 5 / 5
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    Pünktliche Lieferung, Produkt ohne Mängel.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SANDRA N..

  • 5 / 5
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    Alles optimal!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von STEFAN B..

  • 5 / 5
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    Der Service von Ractem ist ausgezeichnet. Fragen werden direkt beantwortet, Unklarheiten beseitigt und bei Problemen mit der Lieferung wird sofort reagiert.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANNETTE R..

  • 5 / 5
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    Alles okay gerne mal wieder.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von WINFRIED I..

  • 5 / 5
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    Fragen wurden schnell beantwortet.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ROLF H..

  • 5 / 5
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    Die Qualität ist unschlagbar

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BOŠKO B..

  • 5 / 5
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    Zügige Lieferung

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PETRA S..

  • 4 / 5
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    Problemlos

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARIO B..

  • 5 / 5
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    Sehr zufrieden

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SALUA A..

  • 5 / 5
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    Die Seite ist übersichtlich und alle wichtigen Infos sind schnell zu finden.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von STEFAN P..

  • 5 / 5
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    Die Seite hat eine gute Navigation. Produkte sind gut zu finden. Etwas übertrieben finde ich die Lieferung eines 100 cm breiten Regals auf einer Palette. Eine Karton-Verpackung wäre einfacher zu entsorgen. Aber das ist Meckern auf hohem Niveau, da schon bei der Bestellung angezeigt wird, dass auf einer Palette geliefert wird.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NORBERT L..

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie die Navigation auf unserer Seite als gut empfinden und die Produkte leicht zu finden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, und nehmen Ihre Anmerkung zur Verpackung gerne zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden mit allen Aspekten ihrer Bestellung zufrieden sind, und wir freuen uns, dass Sie dennoch mit dem Bestellprozess zufrieden sind. Sollten Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

  • 4 / 5
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    Sehr übersichtlich, wir haben schnell gefunden was wir suchen, das passende Regal.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CLAUDIA K..

  • 5 / 5
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    Besser als erwartet, sehr stabil und einfacher Aufbau. Transportverpackung war nicht so optimal, aber trotzdem nichts beschädigt.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JORDAN M..

  • 5 / 5
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    Informationen zum Produkt sehr verständlich.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RALF B..

  • 5 / 5
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    Immer wieder unkompliziert und gute Ware. Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MIKE S..

  • 5 / 5
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    Übersichtliche Hompage, einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Produkt genau wie beschrieben

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL L..

  • 5 / 5
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    Gut aufgebaute Seite

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JENNIFER R..

  • 5 / 5
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    Gute Produktbeschreibung alles sehr gut erklärt kann ich nur weiterempfehlen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von OTMAR A..

  • 5 / 5
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    Habe zum ersten mal bei ractem bestellt und bin sehr zufrieden!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von TIM K..

  • 5 / 5
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    große auswahl, aber nicht unübersichtlich, gute navigation, um das das gewünschte produkt finden zu können

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS U..

  • 5 / 5
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    Sehr stabil

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BIRGITTE S..

  • 4 / 5
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    Alles super gelaufen

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JENS W..

  • 4 / 5
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    Der Bestellvorgang läuft gut. Die Bezahlung läuft gut. Die Ware ist gut. Die Webseite ist gut bedienbar. 1 Stern Abzug weil: Es ist meine zweite von zwei Bestellungen. In bei den Fällen wurde ich nicht wie gewünscht von der Spedition 1 h vorab angerufen. Wenn der Lieferort sich von dem Ort unterscheidet, an welchem man sich aufhält, dann ist das blöd. Es wird ein Lieferzeitraum von mehreren Stunden genannt, aber niemand ruft an, oder erst, wenn der Fahrer vor Ort ist. Beim ersten Mal musste ich mich hetzen, weil der Fahrer anrief, als er da war. Beim zweiten Mal habe ich mehrere Stunden im Auto auf den LKW gewartet, weil ich nicht sicher war, ob jemand anrufen würde. Passierte dann auch nicht. Wenn es hierfür eine Lösung gäbe, wäre das hilfreich.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTOPH P..

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    Hallo Christoph, vielen Dank für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bestellprozess, der Bezahlung und der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Kommunikation bei der Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis auf die fehlenden Anrufe seitens der Spedition ist sehr wertvoll für uns, und wir werden diesen Punkt mit unserem Logistikpartner besprechen, um hier eine Verbesserung zu erreichen. Eine rechtzeitige und verlässliche Benachrichtigung ist uns sehr wichtig, damit Sie Ihre Lieferung problemlos entgegennehmen können. Normalerweise sollte sich die Spedition auch mind. 1 Tag vorher mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung rundum zufriedenstellen zu können! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

  • 5 / 5
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    Alles Bestens.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von TÜRKER H..

  • 4 / 5
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    Top Qualität - Lieferung für meinen Geschmack etwas zu lange

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von TOM W..

  • 5 / 5
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    Übersichtliche Homepage, Artikel genau wie auf der Homepage beschrieben, Einfache Bestellung, Schnelle Lieferung

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL L..

  • 5 / 5
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    Sehr gut

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARCEL M..

  • 5 / 5
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    Sehr gut

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von LIDIIA Z..

  • 3 / 5
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    Die Regale kamen mit Dellen an allen Teilen an,lag wohl an der nicht ausreichend stabilen Verpackung

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS W..

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    Hallo Thomas, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Regale in einem unzureichenden Zustand angekommen sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die Verpackungsqualität umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können und sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

  • 5 / 5
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    Top Service, top Qualität

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HUBERT G..

  • 5 / 5
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    Schnelle Lieferung, Produkt sehr gut.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von WILHELM W..

  • 4 / 5
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    Einzig die Lieferung mit der Spedition war ein wenig chaotisch. Sonst alles super gelaufen

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FABIAN W..

  • 5 / 5
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    Alles super

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PATRYK R..

  • 4 / 5
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    Lieferung unvollständig. Reklamation war problemlos, aber dauerte 4 Werktage.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MÖLLER T..

  • 5 / 5
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    Alle Infos per Mail, die man benötigt. Versandstatus etc.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ALEXANDER K..

  • 5 / 5
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    Sehr übersichtlich und gut erklärt.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARIO S..

  • 5 / 5
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    Gut sortiert und leicht zu konfigurieren

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PETER S..

  • 5 / 5
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    alles Bestens

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARC W..

  • 5 / 5
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    Gutes P/L-Verhältnis

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JOCHEN B..

  • 5 / 5
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    Schnell und professionell. Danke!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FABIAN F..

  • 5 / 5
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    Schnelle Abwicklung und Lieferung.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HARALD A..

  • 4 / 5
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    Die bestellte Ware wurde zügig geliefert, war sicher verpackt und man wurde rechtzeitig über den Auslieferungstermin informiert.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL W..

  • 5 / 5
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    Schnell gefunden, was ich suchte!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-JOACHIM T..

  • 5 / 5
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    klar strukturiert, einfache Produktauswahl

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS S..

  • 5 / 5
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    Super Service

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ELEFTHERIOS P..

  • 4 / 5
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    Alles im grünen Bereich. Allerdings haben 2 Regalfächer leichte Knicke an den Kanten ca. 1-2 mm tief. Da aber für den Abstellraum bestimmt akzeptabel.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DIRK H..

  • 5 / 5
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    Der Shop ist gut aufgebaut und der Bestellprozess geht schnell und einfach.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von OLI P..

  • 4 / 5
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    Die Lieferung per Spedition ist gewöhnungsbedürftig. Das angegebene Zeitfenster wurde überschritten und Lieferung erfolgte mitten am Tag. Dadurch war auch kein arbeiten möglich. Außerdem wurden Paletten dagelassen, die noch nicht entsorgt sind.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIAN K..

  • 5 / 5
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    Super Produkt schnelle lieferung alles Top

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HARALDF K..

  • 5 / 5
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    Professionelle Bestellabwicklung und schnelle Lieferung per Spedition.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JAN DONAT O..

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    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung und der Lieferung so zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft etwas benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen! Ihr Ractem-Team

  • 5 / 5
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    Klasse

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GUSTAV B.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Übersichtlich

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von EBERHARD W..

  • 5 / 5
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    top qualität zuverlässige lieferung schnell

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PATRIK N..

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    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der Lieferung so zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft etwas benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen! Ihr Ractem-Team

  • 5 / 5
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    Ist schon meine 3. Bestellung und immer zur vollsten Zufriedenheit

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRANK G..

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    Hallo Frank, vielen Dank für Ihre Treue und das großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie auch bei Ihrer dritten Bestellung wieder rundum zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung begeistern zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Ihr Ractem-Team

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    Hallo Frank

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  • 4 / 5
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    Die Chromregale sind sehr stabil, sind gut vearbeitet und sehen gut aus, Fazit : eine sehr gute Qualität.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ILSE-MARIE D..

  • 5 / 5
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    Klasse Kundendienst, der nach Transportschaden schnell und unkompliziert Lösung angeboten und umgesetzt hat. Grosses Lob!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANNE S..

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    Hallo Anne, vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Lob! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundendienst zufrieden sind und wir den Transportschaden zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

  • 5 / 5
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    Klasse Produkt und wirklich einfach aufzubauen, wenn man es durchblickt hat. Auch der Support war sofort zur Stelle.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von TANJA R..

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    Gefunden was ich brauche.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JÜRGEN F..

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    Super

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARTIN V..

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    sher gut.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HENRIK T..

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    Hallo Henrik, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Ihre Bewertung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft etwas benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ractem-Team

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    Problemlose Bestellung. Lieferung mit Hindernissen. Jedesmal der gleiche Fehler in der Adresse. Wenn im Straßenname ein ä, ö, ü enthalten ist, bekommt der Spediteur anstatt des Buchstaben ein umgedrehtes "?" angezeigt. Nun finde mal die Strasse! Habe nun schon drei mal bei Ractem bestellt, jedesmal das Gleiche. Habe dies auch schon angezeigt. Wahrscheinlich passiert das, weil die Bestellung anscheinend über Spanien läuft, da kennen die diese Buchstaben nicht. Nachdem die ausliefernden Spediteure, Fahrer, heute auch kaum Deutsch spreche, ist es für beide Seiten sehr aufregend, bis die tatsächlich schnelle und gut verpackte Lieferung dann wirklich auf dem Hof steht. Hierfür einen Punkt Abzug, nachdem das ein Wiederholungsfehler ist.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARTIN L..

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    Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dafür, dass Sie uns auf dieses wiederkehrende Problem aufmerksam gemacht haben. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Zustellung aufgrund der Sonderzeichen in der Adresse immer wieder zu Schwierigkeiten kommt. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist, und wir werden alles daran setzen, dieses Problem schnellstmöglich zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr und sind froh, dass Sie trotz der Hindernisse mit unserer Lieferung und Verpackung zufrieden sind. Ihr Anliegen wird auch an die Spedition weitergegeben, um sicherzustellen, dass dies bei zukünftigen Bestellungen nicht mehr vorkommt. Vielen Dank, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken! Ihr Ractem-Team

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    Angenehm und schnelle Bearbeitung. Es gab nur nicht eine zügige Lieferung, da wir Extras bestellt hatten.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BARBARA K..

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    Die Auswahl an Regalen ist umfassend. Die Beratung online (chat) ist kompetent und schnell. Innerhalb weniger Minuten hatten wir alle Fragen geklärt. Sogar Schrauben und Muttern zur Reihenmontage wurden nach Hinweis, dass die Regale in einem Block frei aufgestellt werden sollen, kostenfrei mitgeliefert. Die Lieferung erfolgte Termingerecht. Die Ware war unbeschädigt. Die Terminvereinbarung war wie bei Speditionen leider üblich nur in einem mehrstündigen Zeitfenster möglich, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit des Spediteurs (Dachser) aber vorbildlich.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BERND H..

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    Hallo Bernd, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Es tut uns leid, dass die Terminvereinbarung durch die Spedition in einem mehrstündigen Zeitfenster erfolgen musste. Wir sind jedoch erfreut, dass die Freundlichkeit und Zuverlässigkeit des Spediteurs von Dachser Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und motiviert uns, unseren Service stets weiterzuentwickeln. Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere Arbeit so positiv bewerten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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    Die Bestellung war einfach. Die Auslieferung mit Dachser hat sich mehrfach verzögert und das Produkt war leicht beschädigt.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MAX B..

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    Hallo Max, vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass es bei der Auslieferung durch Dachser zu wiederholten Verzögerungen kam und das Produkt beschädigt angekommen ist. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein muss, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte senden Sie uns zur Schadensregulierung Fotos des beschädigten Produkts sowie Ihre Bestellnummer zu. Wir werden umgehend eine Lösung finden und Ihnen entweder einen Ersatz oder eine angemessene Entschädigung anbieten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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    Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit - sehr freundlicher Service (musste den Liefertermin verschieben).

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von TOBIAS K..

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    Unkompliziert und zuverlässig. Hier funktioniert Deutschland noch.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIAN P..

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    Sehr übersichtlich und gut zu verstehen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SABINE B..

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    sehr große auswahl an diversen regalen, trotzdem übersichtlich nach verschiedenen kriterien sortiert, sodass man sein passendes regal oder anderes leicht findet

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS U..

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    Hallo Thomas, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere große Auswahl an Regalen und die übersichtliche Sortierung nach verschiedenen Kriterien schätzen. Ihr Lob bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Falls Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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    Hat alles prima geklappt!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ALEXANDER J..

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    Übersichtliche Seite. Freundlicher Kundenservice.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GERHARD F..

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    Schnelle Lieferung tolles Produkt

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ALFRED E..

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    ok..

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREAS B..

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    Leider kam die Lieferung nicht ordnungsgemäß an. Folie war zerrissen und die Transportpalette völlig zerstört. Zum Glück blieb die Ware unbeschädigt.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DIRK T..

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    Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie uns über die Probleme mit Ihrer Lieferung informiert haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Lieferung nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Die zerrissene Folie und die zerstörte Transportpalette entsprechen keineswegs unseren Standards. Wir schätzen Ihr Verständnis sehr, dass die Ware unbeschädigt geblieben ist, und möchten Ihnen für Ihre Geduld danken. Um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt, werden wir den Vorfall mit unserem Versanddienstleister besprechen und unsere internen Prozesse überprüfen. Falls Sie in der Zwischenzeit weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bestrebt, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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    Ich kann Ihnen gerne noch die Bilder zukommen lassen.

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    Hallo Dirk, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie können uns die Bilder gerne an Reklamation@ractem.de zukommen lassen. Für Rückfragen stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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    Gut aufgebaute Internet- Präsenz. Bestellung und Lieferung reibungslos.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BERND B..

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    Siehe Sterne

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JONAS M..

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    Sehr gutes Regal. Ist seinen Preis wert

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RALF W..

  • 3 / 5
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    Das bestellte Regal wurde schnell geliefert mit UPS. Den Preis für die Lieferung finde ich übertrieben. Kleinteile sowie Böden waren entsprechend gut verpackt. Die Steher waren ungünstig verpackt um ein verbiegen dieser zu vermeiden. Das geht besser !

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS Z..

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    Hallo Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte und die Kleinteile sowie Böden gut verpackt waren. Ihre Anmerkung zur Verpackung der Pfosten nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, und Ihr Feedback ist dabei sehr wertvoll für uns. Bezüglich der Lieferkosten verstehen wir Ihre Bedenken. Da unsere Ware aus Spanien kommt, entstehen höhere Transportkosten, die sich leider in den Lieferpreisen widerspiegeln. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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    Tolle Ware - schnelle Lieferung - Preis - Lesitung sehr gut. Gerne wieder

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL F..

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    Alles super, aber…der Lieferdienst war katastrophal. Wäre der Servicepartner zu überdenken vor allem bei den Liefergebühren.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FUAD S..

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    Hallo Fuad, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass der Lieferdienst nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese an die zuständige Abteilung weiterleiten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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    Super, vielen Dank für die Antwort und wünsche Ihnen alles Gute

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    Schnelle Lieferung und unkompliziert

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SVEN M..

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    alles super

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BENEDIKT R..

  • 5 / 5
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    Guter Service. Eine Anfrage wurde postwendend beantwortet.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von WERNER D..

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    Hallo Werner, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Anfrage prompt beantwortet wurde. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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    Die Regale sind sehr stabil. Kundenservice ist gut und kommt schnell an die Lösung, falls Probleme auftreten. Die Regalholme wurden in der falschen Farbe geschickt und die Lieferung war nicht die beste, deswegen ein Sternabzug. Die Entschädigung für die Holme habe ich bekommen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARIA C..

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    Hallo Maria, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Stabilität unserer Regale und unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass wir schnell eine Lösung für aufgetretene Probleme finden konnten. Wir bedauern jedoch, dass die Holme in der falschen Farbe geliefert wurden und die Lieferung nicht optimal verlaufen ist. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann, und entschuldigen uns dafür. Wir freuen uns, dass Sie die Entschädigung für die Holme erhalten haben, und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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    Könnte übersichtlicher sein

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JOHANN T..

  • 5 / 5
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    Wie immer sehr schnell geliefert und sehr hohe Qualität

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARKUS S..

  • 5 / 5
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    Alles super verlaufen !!!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREA R..

  • 5 / 5
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    Schnelle Lieferung, Ware wie abgebildet. Bin sehr zufrieden und kann Ractem weiterempfehlen. Danke :-)

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RENE H..

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    Hallo Rene, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Herzliche Grüße und vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihr Ractem-Team

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    Bestellung und Lieferung haben problemlos geklappt

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ARWED F..

  • 3 / 5
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    Ärgerlich war die große Lieferverzögerung, trotz entsprechender Kommunikation. Trotz meinem Hinweis blieben die Regale dauerhaft im Shop bestellbar obwohl sie über 4 Wochen nicht lieferbar waren. das ist ärgerlich für die Kundschaft.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RALF K..

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    Hallo Ralf, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu einer erheblichen Lieferverzögerung gekommen ist, und verstehen, dass dies frustrierend für Sie war. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass die Regale trotz Ihrer Hinweise weiterhin im Shop als verfügbar angezeigt wurden. Wir haben Ihr Anliegen intern weitergeleitet und arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

  • 4 / 5
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    Auf den Lieferpapieren wurde an falsche Adresse angegeben. Zum Glück hat der Fahrer der Spedition mitgedacht. So wäre die Lieferung zurück gegangen. Das Regal selbst entspricht meinen Erwartungen, wie bei meiner letzten Bestellung. Ich würde wieder kaufen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PETER S..

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    Hallo Peter vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verwirrung und freuen uns, dass der Fahrer der Spedition die Situation gelöst hat, damit Ihre Lieferung erfolgreich bei Ihnen ankommt. Es freut uns zu hören, dass das Regal Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung und würden uns freuen, Sie erneut als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Für weitere Fragen oder Anliegen sind wir gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

  • 5 / 5
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    Sehr guter Service

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RÜDIGER S..

  • 5 / 5
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    zuverlässiger, schneller Versand.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GERHARD A..

  • 5 / 5
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    Bestellung, Lieferung alles gut.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MISCHA C..

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    Alles bestens, gerne wieder

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NIKOLAUS F..

  • 5 / 5
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    Eine übersichtliche Seite mit vielen Möglichkeiten der Konfiguration.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARTIN A..

  • 4 / 5
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    alles ok

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CARSTEN B..

  • 5 / 5
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    Also kann nur positives berichten ,Qualität und Artikel super schnelle Lieferung und im einwandfreien Zustand angeliefert bestelle immer wieder .

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JOHANN W..

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    Hallo Johann, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Artikel und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

  • 5 / 5
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    Die Lieferung erfolgte schnell und wir vereinbart. Das gelieferte Picking-Regal ist hochwertig verarbeitet und leicht auch alleine aufzubauen. Alles super!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JAN-PHILIPP L..

  • 5 / 5
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    einwandfreie Firma super

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARKUS UND WOLFGANG AGRAR GBR S..

  • 5 / 5
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    Sehr übersichtlich

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von XAVER N..

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    Hallo Xaver, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Webseite als übersichtlich und benutzerfreundlich empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden eine angenehme und einfache Navigation auf unserer Seite erleben. Sollten Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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    Guter Auftritt, selbst erklärendes Menü

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von WALDEMAR W..

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    Hallo Waldemar, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Auftritt und das selbst erklärende Menü gefallen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin an der Verbesserung unserer Benutzerfreundlichkeit zu arbeiten. Sollten Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

  • 5 / 5
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    Gute Information und Online Konfiguration. Aber hohe Versandkosten, wenn man unter der Mindestsumme bleibt.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BURKHARD E..

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    Hallo Burkhard, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Information und der Online-Konfiguration zufrieden waren. Ihre Hinweise bezüglich der Versandkosten nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir unsere Tarifstruktur verbessern können, um unsere Kunden fair zu behandeln. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

  • 4 / 5
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    Ein Live-Tracking der Lieferung ohne Nachfrage wäre gut.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JOSEPH D..

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    Hallo Joseph, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Anregung bezüglich eines Live-Trackings der Lieferung ohne Nachfrage. Dies ist eine großartige Idee, die wir gerne prüfen und in Zukunft umsetzen möchten, um Ihre Erfahrung mit uns weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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    Schnelle Lieferung und Top Ware! Sehr gerne wieder!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ROBERT F..

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    Hallo Robert, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Ware so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei Ractem begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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    Ich habe zwei Vmax Regale erhalten und konnte die Regale alleine aufbauen, ein Gummihammer reicht aus. wenn man den Dreh raus hat ist ein Regal in 20 Minuten aufgebaut, das Regal ist sehr standfest und ich bin SUPER damit zufrieden.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KARL-HEINZ D..

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    Alles bestens

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARKUS P..

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    Es ist nur eine Teillieferung erfolgt ohne Information vorher oder nachher durch die Spedition oder durch Ractem. Eine Auskunft bekam ich erst bei aktiver telefonischer Nachfrage. Diese Aussagen waren dann aber gut und zuverlässig.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GABI E..

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    Hallo Gabi, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit den Aussagen und der Zuverlässigkeit unseres Kundenservices zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid, dass Sie keine Informationen über die Teillieferung erhalten haben und erst selbst nachfragen mussten. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und werden daran arbeiten, unseren Informationsfluss zu verbessern. Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

  • 5 / 5
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    Alles Tip Top und Perfekt

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PRZYBYS B..

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    Gerne wieder 🙂👍

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRANK M..

  • 3 / 5
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    Tolle Systeme aber meist fehlt etwas bei der Lieferung

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MAREN R..

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    Hallo Maren, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unsere Systeme großartig finden! Es tut uns jedoch leid zu hören, dass bei der Lieferung manchmal etwas fehlt. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und werden daran arbeiten, unseren Lieferprozess zu verbessern, damit Sie in Zukunft stets vollständig beliefert werden. Falls einmal etwas nicht vollständig geliefert wird, zögern Sie bitte nicht, sich direkt bei uns zu melden. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen. Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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    Die Bestellung wurde nicht vollständig geliefert, noch dazu war das Paket zerquetscht auf einer sehr großen Palette. Das Paket war an der Seite offen, und es fehlte eine Zarge. Die fehlende Zarge wird nachgeliefert, wurde vor drei Tagen an ups übergeben und soll laut Sendungsverfolgung in vier Tagen geliefert werden, insgesamt Dauer also eine Woche!! Die Palette passt übrigens noch nicht einmal in unseren Bus, wir müssen sie erst noch mühsam zerlegen. Insgesamt für ein Regal also eine sehr lange Warte- und Nachbereitungszeit. Der Kundendienst war aber sehr freundlich, was das Ganze aber leider nicht beschleunigen konnte.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MATTHIAS M..

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    Hallo Matthias, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht vollständig geliefert wurde und dass das Paket beschädigt bei Ihnen ankam. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns jedoch, dass unser Kundendienst Ihnen freundlich und hilfsbereit zur Seite stand. Wir bedauern die lange Warte- und Nachbereitungszeit und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände. Wir werden alles daran setzen, unseren Service in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass Sie mit dem Regal letztendlich zufrieden sein werden und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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    Sehr informativ und bequem

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von VLADIMIR M..

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    Gute Navigation zu den Artikeln und guter Workflow

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARCO P..

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    Alles reibungslos, d.h. keine wünsche offen

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von IRENEUSZ L..

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    Schnelle Auftragsabwicklung. Gut organisierter Transport.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von REINHARD W..

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    Hallo Reinhard, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer schnellen Auftragsabwicklung und dem gut organisierten Transport. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, unseren Service weiter zu verbessern, um Ihnen auch zukünftig ein positives Einkaufserlebnis bieten zu können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in Ractem. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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    Sondermass mit 150 cm Breite erhältlich!!!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS D..

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    Bedienung ohne Probleme

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-PETER S..

  • 3 / 5
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    Das Konfigurationstool ist verbesserungswürdig, weil es die Längen falsch berechnet. Anruf wird zwar angenommen, aber es besteht wenig Lust dem Kunden helfen zu wollen. Der Rest war ok.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MANFRED H..

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    Hallo Manfred, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Konfigurationstool und unserem Kundenservice nicht vollständig zufrieden waren. Wir werden uns umgehend darum kümmern, die Berechnungen im Konfigurator zu korrigieren und den Kundenservice zu verbessern. Wir freuen uns, dass der Rest Ihrer Erfahrung in Ordnung war. Wir freuen uns, dass der Rest Ihrer Erfahrung zufriedenstellend war, und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team

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    Schnelle Lieferung, gute Verpackung, kostenloses Porto. Produkt genau wie beschrieben, super Qualität, sehr einfacher Aufbau.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RALPH W..

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    Hat alles reibungslos funktioniert, so wie es sein sollte. Bestellt........geliefert..........ohne Probleme zusammengesetzt........zufrieden Jetzt mein erster Blick wenn ich was benötige als Privatkunde

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARKUS S..

  • 5 / 5
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    Schnelle Lieferung

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GROBARA H..

  • 5 / 5
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    Super freundliches und kompetentes Team! Ich bin durchweg zufrieden! Es war das Richtige bei bei zu Bestellen! :)

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DANIEL J..

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    Sehr zufrieden mit dem Bestellablauf.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BORIS W..

  • 5 / 5
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    Zügige Bearbeitung, proaktiver Kontakt durch den Kundenservice, da ein Teil nicht mehr auf Lager war, und schneller Versand.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JAN S..

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    Hallo Jan, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer unserem Kundenservice und dem schnellen Versand zufrieden waren, besonders in Situationen, in denen ein Teil nicht mehr auf Lager war. Wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, unseren Service auf höchstem Niveau zu halten und Ihre Erwartungen zu übertreffen. Ihr Lob ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in Ractem. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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    Tolles Industriedesign

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MECKI I..

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    Einfacher Bestellvorgang, alles sehr übersichtlich. Gute Kommunikation mit ractem. Sauber verpackt geliefert.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RONALD M..

  • 2 / 5
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    Es wurde eine falsche Aufbauanleitung mitgeliefert.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SCHMIDT B..

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    Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bestellung und für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für den Fehler in unserem Lager entschuldigen, der Sie Mühe und Zeit gekostet hat. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Einkaufserfahrung zu bieten, können Ihren Ärger jedoch nachvollziehen. Wir wünschen Ihnen schöne Pfingsten und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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    Schnell und keine Probleme

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KAY S..

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    schnelle Lieferung, gutes Produkt.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JENS H..

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    Sehr verständlich

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BODEWEIN B..

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    TipTop

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von STEFAN K..

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    Das Regal ist Perfekt für mich Die Verarbeitung so wie es sein soll gerne wieder

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