Kundenbewertung von ractem.de

Kundenbeurteilungen

• 1 / 5

  

  Ändern Melden

  Produkt unvollständig, Schrauben und die Anleitung haben gefehlt

  Bewertung vom 06.07.25, nach einer Erfahrung vom 10.06.25 von LUDWIG B..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Passt

  Bewertung vom 06.07.25, nach einer Erfahrung vom 08.06.25 von PETER T..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  gute Seite, aber manchmal fiel mir das Suchen etwas schwer. Aber insgesamt bin ich zurechtgekommen.

  Bewertung vom 06.07.25, nach einer Erfahrung vom 08.06.25 von VOLKER P..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Mit großen Fingern ist es schwierig in den Ecken die Mutter auf die Schraube zu bekommen

  Bewertung vom 06.07.25, nach einer Erfahrung vom 04.06.25 von PIERRE T.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  Webshop ist übersichtlich aufgebaut. Man denkt ein hochwertiges Regal kaufen zu können. Am Ende des Bestellprozesses ist man überrascht, dass keine Mehrwertsteuer enthalten ist und hohe Versandkosten dazukommen.

  Bewertung vom 06.07.25, nach einer Erfahrung vom 10.06.25 von MATHIAS L..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bestellung. Es freut uns, dass Sie unseren Webshop als übersichtlich empfunden haben. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Mehrwertsteuer und den Versandkosten möchten wir gerne Folgendes klarstellen: Unsere Preise werden im Shop grundsätzlich netto ausgewiesen – direkt unter dem Preis finden Sie den Hinweis „mit MwSt.“. Auch die Versandkosten werden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt, sodass Sie vor dem finalen Bestellschritt einen vollständigen Überblick über alle anfallenden Kosten haben. Wir bedauern, wenn das in Ihrem Fall nicht eindeutig genug ersichtlich war, und nehmen Ihr Feedback gerne auf, um die Nutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Freundliche Grüsse Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Einfach und verständlich sehr guter Service

  Bewertung vom 28.06.25, nach einer Erfahrung vom 02.06.25 von SILKE S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Die Zusammenstellung der Regalkomponenten verlief sehr einfach. Die Lieferung kam nach wenigen Tagen per Dachser-Spedition

  Bewertung vom 27.06.25, nach einer Erfahrung vom 09.06.25 von KARL-HEINZ V..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Die Regale sind stabil und sehen gut aus. Leider waren einige Teile verbogen, daher ein Stern abgezogen. Außerdem Lieferung kam innerhalb von drei Tagen. War aber Schuld des Spediteurs.

  Bewertung vom 27.06.25, nach einer Erfahrung vom 09.06.25 von BÖHM K..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super übersichtliche Homepage und sehr schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 26.06.25, nach einer Erfahrung vom 08.06.25 von MICHAEL K..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr schnell. Der Spediteur war nicht sehr pfleglich und die Verpackung entsprechend beschädigt. Das Regal bzw. die Teile waren aber nicht wesentlich beschädigt.

  Bewertung vom 26.06.25, nach einer Erfahrung vom 24.05.25 von JÖRG T..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schneller Versand, gute übersichtliche Webseite und der Kundenkontakt ist höflich und professionell.professionell

  Bewertung vom 26.06.25, nach einer Erfahrung vom 08.06.25 von STEPHAN S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr schneller Versand. Jedoch Ware unzureichend vor Transportschäden geschützt!

  Bewertung vom 25.06.25, nach einer Erfahrung vom 19.05.25 von STEFFEN R..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Ware konnte leicht gefunden werden

  Bewertung vom 25.06.25, nach einer Erfahrung vom 18.05.25 von JAKOB O..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles OK. Gute Benachrichtigungen über Fortschritt der Lieferung.

  Bewertung vom 25.06.25, nach einer Erfahrung vom 29.05.25 von ROBERT K..

• 1 / 5

  

  Ändern Melden

  Lieferung in zwei Packstücken über UPS, wobei das zweite Packstück eine Woche später geliefert wurde. Regal konnte nicht wie geplant aufgebaut werden.

  Bewertung vom 25.06.25, nach einer Erfahrung vom 30.05.25 von PETER-MICHAEL N..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Teillieferung mit Verzögerung kam und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandene Wartezeit – dies entspricht nicht unserem Serviceanspruch. Beide Pakete wurden zeitgleich versendet, doch leider kam es beim Versanddienstleister zu einer Verzögerung, auf die wir leider keinen direkten Einfluss haben. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an Lösungen, um solche Fälle künftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! Freundliche Grüße Ihr Ractem-Team

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Qualität ist super. Leider gibt es beim einbauen der Böden oft kleine Verbiegungen an den Stiften. Etwas aufwändig

  Bewertung vom 18.06.25, nach einer Erfahrung vom 29.05.25 von DENNIS F..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Der Bestellvorgang ist schnell erledigt, die Lieferung erfolgt zeitnah und bei Problemen reagiert das Ractem-Team umgehend und hilfreich.

  Bewertung vom 15.06.25, nach einer Erfahrung vom 28.05.25 von NORBERT G..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Internetauftritt + Lieferung vorbildlich

  Bewertung vom 14.06.25, nach einer Erfahrung vom 19.05.25 von FRANK D..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr netter Kundenservice, Lieferung hat hervorragend am ausgemachten Termin geklappt. Bei kleinem Lieferschaden wurde sofort eine Lösung gefunden.

  Bewertung vom 11.06.25, nach einer Erfahrung vom 08.05.25 von JOSIPA S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Zustellung hat richtig gut geklappt. Sehr netter hilfsbereiter Mitarbeiter, der mir die Sachen bis in den Schuppen getragen hat!!

  Bewertung vom 11.06.25, nach einer Erfahrung vom 23.05.25 von PASCAL K..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Wir haben unsere Bestellung leider beschädigt erhalten. Ich habe das Unternehmen kontaktiert – die Reaktion war super schnell und sehr freundlich. Das Problem wurde sofort behoben, und wir haben ein Ersatzteil geliefert bekommen. Wir sind sehr zufrieden! Das Produkt ist von toller Qualität! (:

  Bewertung vom 08.06.25, nach einer Erfahrung vom 19.05.25 von PENELOPE P..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Hat alles bestens geklappt! Alles war so wie beschrieben

  Bewertung vom 07.06.25, nach einer Erfahrung vom 12.05.25 von HUGO HERGEN P..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!

  Bewertung vom 07.06.25, nach einer Erfahrung vom 12.05.25 von KERSTIN K..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super stabile Metallregale, habe sofort weitere bestellt

  Bewertung vom 06.06.25, nach einer Erfahrung vom 17.05.25 von PETRA P..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles sehr übersichtlich und Preise gleich zu sehen. Bestellvorgang wirklich einfach und schnell erledigt.

  Bewertung vom 06.06.25, nach einer Erfahrung vom 13.05.25 von RÜDIGER K..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo Rüdiger, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Übersichtlichkeit und Schnelligkeit unseres Bestellvorgangs zufrieden sind. Ihr Lob werden wir auch an unsere Web-Designer weitergeben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Herzliche Grüße, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr übersichtlich und schnelle Antworten auf Fragen.

  Bewertung vom 06.06.25, nach einer Erfahrung vom 14.05.25 von DAVID Z..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Preisleistung ist Top. Es wird schnell geliefert Leider hat beim letzten Mal die Stückzahl nicht gepasst, wurde aber sofort nachgelifert.

  Bewertung vom 06.06.25, nach einer Erfahrung vom 07.05.25 von MANUEL D..

• 2 / 5

  

  Ändern Melden

  Nicht zufrieden! Das Unternehmen schafft es zwei mal nicht die Regalböden transportsicher zu verpacken. Sowohl Hauptlieferung als auch die Zweitlieferung nach Reklamation kommen mit beschädigten Böden freifliegend im Paket. Zusätzlich wurde nicht die reklamierte Anzahl der Böden geliefert in der zweiten Lieferung nach der Reklamation. Obwohl im Lieferschein die richtige Menge stand. Ersatzlieferung dauerte 9-10 Tage, das geht so nicht!

  Bewertung vom 06.06.25, nach einer Erfahrung vom 11.05.25 von DIMITRIJ K..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren und es gleich mehrfach zu Problemen bei der Verpackung und Lieferung gekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service. Wir verstehen Ihren Ärger über die beschädigten Böden und die verzögerte sowie unvollständige Ersatzlieferung. Besonders enttäuschend ist, dass trotz Reklamation erneut Transportschäden aufgetreten sind – dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir diesen Vorgang intern prüfen und Maßnahmen ergreifen, um solche Fehler künftig zu vermeiden. Dazu zählt insbesondere die Optimierung unserer Verpackungslösungen und eine genauere Kontrolle der Versandstücke. Wenn noch eine Klärung oder Nachlieferung aussteht, melden Sie sich bitte gern direkt bei unserem Kundenservice – wir kümmern uns umgehend darum. Vielen Dank für Ihre Offenheit – nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir uns weiter verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Bestellung einfach, Konfigurator hilfreich und Lieferungsvorgang transparent.

  Bewertung vom 30.05.25, nach einer Erfahrung vom 13.05.25 von JOSEPH M.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Die Website ist so übersichtlich wie mein Keller nach dem Aufbau der Regale.

  Bewertung vom 28.05.25, nach einer Erfahrung vom 23.04.25 von STEVE B..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo Steve, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung – Ihr Vergleich hat uns ein Lächeln ins Gesicht gezaubert! 😊 Wenn unsere Website so übersichtlich ist wie Ihr frisch eingeräumter Keller nach dem Regalaufbau, dann haben wir wohl einiges richtig gemacht. Genau dieses klare und strukturierte Erlebnis wünschen wir uns für alle, die bei uns unterwegs sind. Sollten Sie dennoch einmal etwas vermissen oder Verbesserungsvorschläge haben: Melden Sie sich jederzeit gerne. Wir freuen uns über jede Anregung – und wer weiß, vielleicht bauen wir ja demnächst noch ein paar zusätzliche „Regalböden“ ein. 😉 Herzliche Grüße, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr gute Qualität und schneller Versand!

  Bewertung vom 27.05.25, nach einer Erfahrung vom 07.05.25 von MARCO C..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles Top 👍

  Bewertung vom 27.05.25, nach einer Erfahrung vom 07.05.25 von MARKUS M..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Produkte sind absolut zu empfehlen. Sehr gute Qualität und gute Beschreibungen. Beim Transport sind durch die Spanngurte ein paar Teile leicht verbogen worden, hier muss man etwas bei der Anlieferung aufpassen.

  Bewertung vom 27.05.25, nach einer Erfahrung vom 28.04.25 von FELIX A..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Kurz....ich werde wieder bestellen..

  Bewertung vom 23.05.25, nach einer Erfahrung vom 05.05.25 von MICHAEL R..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnelle Lieferung Top Qualität Einfach zu montieren Rundum zufrieden

  Bewertung vom 22.05.25, nach einer Erfahrung vom 30.04.25 von NADIA A..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo und vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Top Qualität und der einfachen Montage rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt! Freundliche Grüße, das Team von ractem.de.

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles klar und einfach aufgemacht. Leichter Bestellprozess. Zackige Lieferung und Lieferschadenservice sehr kulant & schnell.

  Bewertung vom 22.05.25, nach einer Erfahrung vom 05.05.25 von MATIAS M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Es ging alles einfach, reibungslos und wurde gut avisiert. Die Lieferung war sauber verpackt.

  Bewertung vom 22.05.25, nach einer Erfahrung vom 26.04.25 von OLIVER S..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo Oliver, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Bestellung für Sie so einfach und reibungslos verlaufen ist. Zudem sind wir glücklich, dass die Lieferung in einwandfreier Qualität bei Ihnen angekommen ist. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Freundliche Grüße, Ihr ractem.de Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Einfach Problemlos, selbst beim Tausch von falsch bestellten Teilen.

  Bewertung vom 22.05.25, nach einer Erfahrung vom 27.04.25 von NICO L..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  war gut

  Bewertung vom 22.05.25, nach einer Erfahrung vom 21.04.25 von L. H..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Lieferung wurde zweimal durch den Versand beschädigt, aber der Kundenservice war sehr gut und hat jedes Mal eine Nachlieferung initiiert, bis das Produkt korrekt ankam. Sehr gute Kommunikation.

  Bewertung vom 22.05.25, nach einer Erfahrung vom 21.04.25 von HANNES F..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo Hannes, vielen lieben Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung – besonders vor dem Hintergrund, dass die Lieferung nicht ganz reibungslos verlief. Es tut uns sehr leid, dass das Produkt beim Versand gleich zweimal beschädigt wurde. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Kommunikation zufrieden waren und wir das Problem gemeinsam schnell lösen konnten. Ihre Geduld und Ihr Verständnis schätzen wir sehr – das ist nicht selbstverständlich. Schön, dass am Ende doch noch alles gut bei Ihnen angekommen ist! Falls Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gern für Sie da. Herzliche Grüße Ihr Ractem-Team

• 2 / 5

  

  Ändern Melden

  Leider war die Lieferung verzögert und der bestellte Packtisch war sehr schwer aufzubauen.

  Bewertung vom 22.05.25, nach einer Erfahrung vom 22.04.25 von HENNING H..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Liebe/r Rezensent/in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung verzögert war und der Aufbau des Packtisches Schwierigkeiten bereitet hat. Ihre Erfahrungen sind uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern. Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Rückmeldung und hoffen, dass Sie dennoch Freude an Ihrem Produkt haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  Laufzeit mittelmäßig, Warekönnte besser verpackt sein. Pfosten waren z. Teil verbogen.

  Bewertung vom 21.05.25, nach einer Erfahrung vom 23.04.25 von ANDREAS K..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Sehr geehrter Andreas, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Laufzeit Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass einige Pfosten verbogen angekommen sind. Ihr Hinweis zur Verpackung ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Prozesse zu verbessern. Vielen Dank auch, dass Sie sich mit uns direkt in Verbindung gesetzt haben und wir Ihren Fall lösen konnten. Freundliche Grüße, Ihr Team von Ractem.de

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schneller Versand, top Produkte! *****

  Bewertung vom 14.05.25, nach einer Erfahrung vom 17.04.25 von ANDREAS H..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Nette Beratung vorweg und schneller, reibungsloser Versand.

  Bewertung vom 13.05.25, nach einer Erfahrung vom 21.04.25 von MIRJAM K..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo Mirjam, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und alles reibungslos und schnell bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein! 😊 Wenn Sie wieder einmal etwas brauchen oder Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Beste Grüße und vielen Dank nochmals Ihr Ractem-Team

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnell alles zusammen gestellt . lange Lieferzeiten

  Bewertung vom 13.05.25, nach einer Erfahrung vom 20.04.25 von RIA W.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Guter Kundenservice. Schnelle Lieferung. Sichere Verpackung.

  Bewertung vom 11.05.25, nach einer Erfahrung vom 19.04.25 von TORBEN K..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo Torben, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung – wir wissen Ihre Bewertung sehr zu schätzen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice, der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns Bestätigung und Ansporn zugleich. Sollten Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super

  Bewertung vom 03.05.25, nach einer Erfahrung vom 10.04.25 von BERTHOLD M..

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  Nachdem die Spedition die Träger stark beschädigt geliefert hat, wurde seitens des Kundenservices umgehend eine Ersatzlieferung über einen Paketdienst veranlasst. Die neuen Träger sind innerhalb eines kurzen Zeitrahmens angekommen. Leider war auch hier die Verpackung beschädigt und ein Träger verkratzt. Das war nicht gut, aber stört nicht beim Aufbau. Hier ist definitiv noch Verbesserungspotential bei der Verpackung. Für den Kundenservice vergebe ich definitiv 5 Sterne.

  Bewertung vom 03.05.25, nach einer Erfahrung vom 09.04.25 von MICHAEL D..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Gute Abwicklung, kleine Anmerkung. Uns wurde ein Packet aus Spanien gemeldet, und ich wusste nicht von wem. Hier wäre eine Vorabinformation hilfreich gewesen.

  Bewertung vom 03.05.25, nach einer Erfahrung vom 04.04.25 von ROMAN S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Top, insbesondere auch die Anleitungen per Video.

  Bewertung vom 03.05.25, nach einer Erfahrung vom 08.04.25 von DORIS B..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnelle Versand, Artikel wie Beschreibung, gute Kommunikation mit perfekten Kundenservice und schnell Positive Reaktion . Danke ☺️

  Bewertung vom 03.05.25, nach einer Erfahrung vom 08.04.25 von SAMEER F..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnelle Lieferung. Einfache Bestellung.

  Bewertung vom 25.04.25, nach einer Erfahrung vom 08.04.25 von STEPHAN L..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  ich Privatperson, bin mit der Seite super zurecht gekommen

  Bewertung vom 25.04.25, nach einer Erfahrung vom 05.04.25 von HEIKE A..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Vor der Bestellung tolle telefonische Beratung!!

  Bewertung vom 24.04.25, nach einer Erfahrung vom 04.04.25 von DIRK J..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super schneller Ablauf für Speditionslieferung und sehr netter Fahrer

  Bewertung vom 24.04.25, nach einer Erfahrung vom 06.04.25 von KLAUS G..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  nichts zu beanstanden

  Bewertung vom 24.04.25, nach einer Erfahrung vom 05.04.25 von ALBERT R..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles bestens, Produkte sehr hochwertig und schnell im Aufbau, gerne wieder :)

  Bewertung vom 23.04.25, nach einer Erfahrung vom 27.03.25 von PASCAL S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Bereits das zweite Regal von Ractem….wie gewohnt tadellos 👍

  Bewertung vom 19.04.25, nach einer Erfahrung vom 28.03.25 von JOACHIM F..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Unkomplizierte Abwicklung. Schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 19.04.25, nach einer Erfahrung vom 01.04.25 von HANS-JÜRGEN B..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles i O. 😊

  Bewertung vom 18.04.25, nach einer Erfahrung vom 31.03.25 von MICHAEL S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Einfach nur Perfekt... Regal bestellt, geliefert, aufgebaut, alles reibungslos... und alles passt, nichts fehlt. Vielen Dank!

  Bewertung vom 15.04.25, nach einer Erfahrung vom 24.03.25 von ANDREAS B..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Lieferung so wie angekündigt. Gut verpackt. UPS hat einen guten Job gemacht. War sehr zufrieden mit der Anlieferung.

  Bewertung vom 14.04.25, nach einer Erfahrung vom 17.03.25 von ANGELA F..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Übersichtlich und leicht zu bedienen. Habe schnell das richtige Regal gefunden.

  Bewertung vom 14.04.25, nach einer Erfahrung vom 23.03.25 von MORTEN J..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  All in time. Everything required is in the package. Quality is as expected.

  Bewertung vom 14.04.25, nach einer Erfahrung vom 14.03.25 von MAKSIM L..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Thank you very much for your positive feedback! We're delighted that everything arrived on time and that you're satisfied with the quality. We hope you continue to enjoy the product! Best regards, Your Ractem.de Team

• 2 / 5

  

  Ändern Melden

  Die Produkte sind gut. Aber die Lieferung ein Albtraum. Die Spedition ist extrem unflexibel und Ractem hilft ebenfalls nicht weiter. Musste mehrfach Urlaub nehmen (dann meldet sich die Spedition last minute - "Leider kommen wir heute doch nicht") - und als ich einen neuen Termin ablehnen wollte war die Antwort, dass ich in dem Fall wohl die Versandkosten nochmal tragen müsste. Liebe Ractem und Logistik-Dienstleister - auch eure Kunden haben Jobs und Termine und können ihren Alltag nicht dauernd nach euren Abläufen und Problemen planen! Nochmal: Produkte sind gut, aber kaufen/Lieferung extrem nervig und damit leider das letzte Mal für uns.

  Bewertung vom 14.04.25, nach einer Erfahrung vom 19.03.25 von MINNA K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob zu unseren Produkten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung so schwierig war. Wir verstehen, wie frustrierend unflexible Zustellzeiten sein können, insbesondere wenn man seinen Alltag danach planen muss. Ihr Hinweis ist für uns äußerst wichtig, und wir werden diese Situation intern besprechen, um Prozesse zu optimieren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr gutes Produkt. Das vierte Regal dort gekauft. Achtung! Die Videoanleitung für Galva Pro lässt die wichtigsten Teile aus! Metallbleche zwischen den Streben als erstes einbauen. Schnelle Lieferung. Guter Kundenservice. jederzeit wieder.

  Bewertung vom 14.04.25, nach einer Erfahrung vom 24.03.25 von BÖRRIES B..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles Top! Gern wieder.

  Bewertung vom 14.04.25, nach einer Erfahrung vom 21.03.25 von STEFAN T..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Top Qualität

  Bewertung vom 14.04.25, nach einer Erfahrung vom 23.03.25 von PHILIPP S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Tolle Seite

  Bewertung vom 06.04.25, nach einer Erfahrung vom 20.03.25 von YVONNE V..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnelle Lieferung, Produkt einwandfrei. Danke.

  Bewertung vom 05.04.25, nach einer Erfahrung vom 18.03.25 von MICHAEL E..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Lief alles super, schneller Kontakt, bei Problemen, schnelle nachlieferung der durch die spedition verborgenen Teile, jeder Zeit wieder

  Bewertung vom 04.04.25, nach einer Erfahrung vom 11.03.25 von MARKO K..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Kontakt so schnell und unkompliziert war und dass wir die fehlenden Teile rasch nachliefern konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir setzen alles daran, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei ractem.de willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr ractem.de Team

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  Bestellprozess und Lieferung waren gut, hochwertig verpackt. Ich hatte zuerst ein Pickingregal bestellt und 2 Monate später zwecks Erweiterung versehentlich ein Pickingregal 500. Sicherlich mein Fehler, aber ein deutlicher Hinweis, dass Pickingregal und Pickingregal500 nicht kombinierbar sind, würde solche Irrtümer vermeiden. Zurücksenden per Spedition ist unwirtschaftlich.

  Bewertung vom 04.04.25, nach einer Erfahrung vom 09.03.25 von MARCUS F..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass der Bestellprozess und die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihr Feedback zum Thema der Kombinierbarkeit von Pickingregalen sehr und werden dieses in zukünftige Überlegungen einfließen lassen, um Missverständnisse zu vermeiden. Ihre Anmerkung zur Rücksendung nehmen wir ernst und danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Freundliche Grüße, Ihr Ractem-Team.

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Website übersichtlich, einfache Bestellung .

  Bewertung vom 04.04.25, nach einer Erfahrung vom 07.03.25 von JÜRGEN G..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Toller Service mit Hilfestellungen bei der Bestellung

  Bewertung vom 04.04.25, nach einer Erfahrung vom 17.03.25 von DIETER R..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo und vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und den Hilfestellungen bei Ihrer Bestellung so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Support zu bieten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in ractem.de und wünschen Ihnen alles Gute!

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr gutes Team, denkt mit.

  Bewertung vom 04.04.25, nach einer Erfahrung vom 09.03.25 von MARK G..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Ich bin mit Ihrem Produkt ST150 sehr zufrieden.

  Bewertung vom 04.04.25, nach einer Erfahrung vom 11.03.25 von VLATKO J..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super Service und super Produkte

  Bewertung vom 27.03.25, nach einer Erfahrung vom 06.03.25 von SAMANTHA M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Gute Firma.

  Bewertung vom 22.03.25, nach einer Erfahrung vom 03.03.25 von JÜRGEN K..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Mehr Infos zum Versandstatus und erwartetem Lieferdatum wären super.

  Bewertung vom 22.03.25, nach einer Erfahrung vom 02.03.25 von DAVID W..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Wir sind äußerst zufrieden mit der Zusammenarbeit. Die Lieferung erfolgte pünktlich und in einwandfreiem Zustand.

  Bewertung vom 22.03.25, nach einer Erfahrung vom 03.03.25 von MURAT A..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Preise sind nicht ohne. Qualität ist aber ordentlich und der Service stimmt auch.

  Bewertung vom 20.03.25, nach einer Erfahrung vom 28.02.25 von PHILIPP S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Die Seite ist übersichtlich und man kann damit gut arbeiten.

  Bewertung vom 20.03.25, nach einer Erfahrung vom 28.02.25 von ANJA G..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  pünktlich und unkompliziert

  Bewertung vom 19.03.25, nach einer Erfahrung vom 28.02.25 von KERSTIN M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Konfiguration der Regale sehr gut. Lieferung und Verpackung sehr gut.

  Bewertung vom 18.03.25, nach einer Erfahrung vom 21.02.25 von RALPH S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr guter und reibungsloser Ablauf, vereinbarungsgemäße und schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 18.03.25, nach einer Erfahrung vom 25.02.25 von BERNHARD W..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles super !!

  Bewertung vom 17.03.25, nach einer Erfahrung vom 22.02.25 von KEVIN M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Seite: Sehr gut.

  Bewertung vom 16.03.25, nach einer Erfahrung vom 26.02.25 von ELMAR R..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles gut.

  Bewertung vom 16.03.25, nach einer Erfahrung vom 24.02.25 von LEONARD M..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihr Feedback ist uns wichtig und motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir schätzen Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße, Ihr ractem.de-Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Regal war nicht sofort lieferbar, darum wurde mir eine alternative angeboten was ich allerdings abgelehnt habe. Ich musste dann 2 Tage länger warten, was für mich kein Problem war. Auch war die Kommunikation von der Spedition spitze. Das war noch nicht das letzte Regal was ich hier bestellt habe. Vielen Dank nochmal und macht weiter so.

  Bewertung vom 15.03.25, nach einer Erfahrung vom 20.02.25 von MATTHIAS S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles OK gerne wider.Super Service.

  Bewertung vom 13.03.25, nach einer Erfahrung vom 23.02.25 von DANIEL B..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Die Webseite ist übersichtlich und einfach zu navigieren, und der Bestellprozess war absolut reibungslos. Die Lieferung erfolgte schnell. Ich kann Ractem wärmstens empfehlen!

  Bewertung vom 12.03.25, nach einer Erfahrung vom 21.02.25 von KLAUS J..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Umgehende Lieferung, guter Service.

  Bewertung vom 11.03.25, nach einer Erfahrung vom 29.01.25 von THOMAS K..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Top Regal, schnelle Lieferung, super Preis. Gerne wieder!

  Bewertung vom 09.03.25, nach einer Erfahrung vom 20.02.25 von MARION R..

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  Das Regal ist ihne Zweifel super, einfach aufzubauen, sehr stabil und schön anzusehen. Der Bewertunsabschlag erfolgt sufgrund des Lieferservice UPS. Bei Lieferankündigung kamen zunächst vier Senkrechtpfosten, dann erstmal nichts mehr. Einige Tage später kündigte sich der Rest an. Anlieferung sollte morgens zunächst sb 11:00 beginnen, was sukzessive über den Tag nach hinten geschoben wurde. Ergebnis: keine Anlieferung, wohl aber die Meldung, niemanden angetroffen zu haben. Am nächsten Tag das gleiche Spiel, obwohl ich den ganzen Nachmittag unsere Einfahrt im Blick hatte. Angeblich niemand zu Hause. Bei der dritten Ankündigung habe ich dann den UPS Wagen selbst gesucht und gefunden. Färbt leider auf die Firma Ractem sb.

  Bewertung vom 08.03.25, nach einer Erfahrung vom 11.02.25 von KIM ERIK H..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super

  Bewertung vom 08.03.25, nach einer Erfahrung vom 09.02.25 von KLAUS H..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Die Bestellung war unproblematisch. Lieferung war auch ok.

  Bewertung vom 08.03.25, nach einer Erfahrung vom 15.02.25 von VASYL V..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles bestens. Schnell LIeferung.

  Bewertung vom 27.02.25, nach einer Erfahrung vom 01.02.25 von DÖRR W..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!

  Bewertung vom 27.02.25, nach einer Erfahrung vom 01.02.25 von RIFEL A..

• 2 / 5

  

  Ändern Melden

  Werben mit schneller Lieferung aber dauert ewig und verschiebt sich immer weiter nach hinten!

  Bewertung vom 27.02.25, nach einer Erfahrung vom 10.01.25 von JAKOB W..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Sehr geehrter Jakob, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Unmut über die Lieferverzögerung und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider hatten wir mit unerwarteten Lieferschwierigkeiten bei den Sichtlagerkästen zu kämpfen, die außerhalb unseres direkten Einflusses lagen. Unser Ziel ist es stets, unsere Kunden so schnell wie möglich zu beliefern – daher bedauern wir es sehr, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögert hat. Wir versichern Ihnen, dass wir intensiv daran arbeiten, die Situation zu verbessern und künftig wieder die gewohnte schnelle Lieferung zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Habe 3 Regale für die Garage bestellt. Sie waren leicht zu montieren, sind sehr stabil und zusammen mit den passenden Kunststoffkästen sorgen für Ordnung.

  Bewertung vom 27.02.25, nach einer Erfahrung vom 02.02.25 von BANKO B..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnelle Abwicklung, Produkt sehr gute Qualität.

  Bewertung vom 27.02.25, nach einer Erfahrung vom 08.02.25 von BOOS S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles Top,gerne wieder.

  Bewertung vom 27.02.25, nach einer Erfahrung vom 31.01.25 von KLAUS K..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Das Regal ist sehr sauber gefertigt und lässt sich gut montieren.

  Bewertung vom 27.02.25, nach einer Erfahrung vom 06.02.25 von RAINER S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Die Regale sind etwa teuer aber gut.

  Bewertung vom 27.02.25, nach einer Erfahrung vom 30.01.25 von MARTIN B..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Die Bestellung ist ohne Probleme abgelaufen und die Ware wurde in angemessener Zeit zugestellt.

  Bewertung vom 27.02.25, nach einer Erfahrung vom 05.01.25 von ROLF-DIETER W..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Navigation und Lieferung super

  Bewertung vom 17.02.25, nach einer Erfahrung vom 27.01.25 von INGRID H..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super Qualität und schnelle Lieferung. Fehlteile aus der Bestellten wurden zügig nachgeliefert. Toller Support.

  Bewertung vom 16.02.25, nach einer Erfahrung vom 27.01.25 von PASCAL S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Die Regale sind wirklich sehr gut verarbeitet, sehr stabil und ganz einfach und schnell zusammengesteckt. Zusätzliches Werkzeug wird nicht gebraucht. Kein Vergleich mit Billigprodukten aus dem Baumarkt. Die Regale sind nicht ganz billig. Qualität hat seinen Preis, den wir aber hier gerne zahlen. Die Lieferung erfolgte zügig durch Dachser und auch da war es super, dass uns ein Terminvorschlag zugesandt wurde. Diesen konnte man aber problemlos verschieben, wenn man nich vor Ort war. Was wir nicht ok finden ist, dass wir trotz wiederholter Bestellung nicht per Rechnung zahlen konnten! Wir sind mit den Regalen und dem Service der Firma sehr zufrieden.

  Bewertung vom 15.02.25, nach einer Erfahrung vom 27.01.25 von VISAR Z..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Gute Ware, Preise bisschen zu hoch finde ich

  Bewertung vom 12.02.25, nach einer Erfahrung vom 24.01.25 von ILKAY I..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super zufrieden.

  Bewertung vom 10.02.25, nach einer Erfahrung vom 13.01.25 von HEIKO D..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Einfacher Bestellprozess, durchgängige Verfolgung von der Bestellung bis zur Lieferung.

  Bewertung vom 08.02.25, nach einer Erfahrung vom 20.01.25 von KLAUS V..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  schnelle Lieferung

  Bewertung vom 08.02.25, nach einer Erfahrung vom 22.01.25 von ANDREA N..

Chronologisch dargestellte Bewertungen