Kundenbewertung von ractem.de

Kundenbeurteilungen

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  Super

  Bewertung vom 03.05.25, nach einer Erfahrung vom 10.04.25 von BERTHOLD M..

• 3 / 5

  

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  Nachdem die Spedition die Träger stark beschädigt geliefert hat, wurde seitens des Kundenservices umgehend eine Ersatzlieferung über einen Paketdienst veranlasst. Die neuen Träger sind innerhalb eines kurzen Zeitrahmens angekommen. Leider war auch hier die Verpackung beschädigt und ein Träger verkratzt. Das war nicht gut, aber stört nicht beim Aufbau. Hier ist definitiv noch Verbesserungspotential bei der Verpackung. Für den Kundenservice vergebe ich definitiv 5 Sterne.

  Bewertung vom 03.05.25, nach einer Erfahrung vom 09.04.25 von MICHAEL D..

• 4 / 5

  

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  Gute Abwicklung, kleine Anmerkung. Uns wurde ein Packet aus Spanien gemeldet, und ich wusste nicht von wem. Hier wäre eine Vorabinformation hilfreich gewesen.

  Bewertung vom 03.05.25, nach einer Erfahrung vom 04.04.25 von ROMAN S..

• 5 / 5

  

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  Top, insbesondere auch die Anleitungen per Video.

  Bewertung vom 03.05.25, nach einer Erfahrung vom 08.04.25 von DORIS B..

• 5 / 5

  

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  Schnelle Versand, Artikel wie Beschreibung, gute Kommunikation mit perfekten Kundenservice und schnell Positive Reaktion . Danke ☺️

  Bewertung vom 03.05.25, nach einer Erfahrung vom 08.04.25 von SAMEER F..

• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung. Einfache Bestellung.

  Bewertung vom 25.04.25, nach einer Erfahrung vom 08.04.25 von STEPHAN L..

• 5 / 5

  

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  ich Privatperson, bin mit der Seite super zurecht gekommen

  Bewertung vom 25.04.25, nach einer Erfahrung vom 05.04.25 von HEIKE A..

• 5 / 5

  

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  Vor der Bestellung tolle telefonische Beratung!!

  Bewertung vom 24.04.25, nach einer Erfahrung vom 04.04.25 von DIRK J..

• 5 / 5

  

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  Super schneller Ablauf für Speditionslieferung und sehr netter Fahrer

  Bewertung vom 24.04.25, nach einer Erfahrung vom 06.04.25 von KLAUS G..

• 5 / 5

  

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  nichts zu beanstanden

  Bewertung vom 24.04.25, nach einer Erfahrung vom 05.04.25 von ALBERT R..

• 5 / 5

  

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  Alles bestens, Produkte sehr hochwertig und schnell im Aufbau, gerne wieder :)

  Bewertung vom 23.04.25, nach einer Erfahrung vom 27.03.25 von PASCAL S..

• 5 / 5

  

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  Bereits das zweite Regal von Ractem….wie gewohnt tadellos 👍

  Bewertung vom 19.04.25, nach einer Erfahrung vom 28.03.25 von JOACHIM F..

• 5 / 5

  

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  Unkomplizierte Abwicklung. Schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 19.04.25, nach einer Erfahrung vom 01.04.25 von HANS-JÜRGEN B..

• 5 / 5

  

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  Alles i O. 😊

  Bewertung vom 18.04.25, nach einer Erfahrung vom 31.03.25 von MICHAEL S..

• 5 / 5

  

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  Einfach nur Perfekt... Regal bestellt, geliefert, aufgebaut, alles reibungslos... und alles passt, nichts fehlt. Vielen Dank!

  Bewertung vom 15.04.25, nach einer Erfahrung vom 24.03.25 von ANDREAS B..

• 5 / 5

  

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  Lieferung so wie angekündigt. Gut verpackt. UPS hat einen guten Job gemacht. War sehr zufrieden mit der Anlieferung.

  Bewertung vom 14.04.25, nach einer Erfahrung vom 17.03.25 von ANGELA F..

• 5 / 5

  

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  Übersichtlich und leicht zu bedienen. Habe schnell das richtige Regal gefunden.

  Bewertung vom 14.04.25, nach einer Erfahrung vom 23.03.25 von MORTEN J..

• 5 / 5

  

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  All in time. Everything required is in the package. Quality is as expected.

  Bewertung vom 14.04.25, nach einer Erfahrung vom 14.03.25 von MAKSIM L..

• 2 / 5

  

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  Die Produkte sind gut. Aber die Lieferung ein Albtraum. Die Spedition ist extrem unflexibel und Ractem hilft ebenfalls nicht weiter. Musste mehrfach Urlaub nehmen (dann meldet sich die Spedition last minute - "Leider kommen wir heute doch nicht") - und als ich einen neuen Termin ablehnen wollte war die Antwort, dass ich in dem Fall wohl die Versandkosten nochmal tragen müsste. Liebe Ractem und Logistik-Dienstleister - auch eure Kunden haben Jobs und Termine und können ihren Alltag nicht dauernd nach euren Abläufen und Problemen planen! Nochmal: Produkte sind gut, aber kaufen/Lieferung extrem nervig und damit leider das letzte Mal für uns.

  Bewertung vom 14.04.25, nach einer Erfahrung vom 19.03.25 von WOLF E.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob zu unseren Produkten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung so schwierig war. Wir verstehen, wie frustrierend unflexible Zustellzeiten sein können, insbesondere wenn man seinen Alltag danach planen muss. Ihr Hinweis ist für uns äußerst wichtig, und wir werden diese Situation intern besprechen, um Prozesse zu optimieren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

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  Sehr gutes Produkt. Das vierte Regal dort gekauft. Achtung! Die Videoanleitung für Galva Pro lässt die wichtigsten Teile aus! Metallbleche zwischen den Streben als erstes einbauen. Schnelle Lieferung. Guter Kundenservice. jederzeit wieder.

  Bewertung vom 14.04.25, nach einer Erfahrung vom 24.03.25 von BÖRRIES B..

• 5 / 5

  

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  Alles Top! Gern wieder.

  Bewertung vom 14.04.25, nach einer Erfahrung vom 21.03.25 von STEFAN T..

• 5 / 5

  

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  Top Qualität

  Bewertung vom 14.04.25, nach einer Erfahrung vom 23.03.25 von PHILIPP S..

• 5 / 5

  

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  Tolle Seite

  Bewertung vom 06.04.25, nach einer Erfahrung vom 20.03.25 von YVONNE V..

• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung, Produkt einwandfrei. Danke.

  Bewertung vom 05.04.25, nach einer Erfahrung vom 18.03.25 von MICHAEL E..

• 5 / 5

  

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  Lief alles super, schneller Kontakt, bei Problemen, schnelle nachlieferung der durch die spedition verborgenen Teile, jeder Zeit wieder

  Bewertung vom 04.04.25, nach einer Erfahrung vom 11.03.25 von MARKO K..

• 3 / 5

  

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  Bestellprozess und Lieferung waren gut, hochwertig verpackt. Ich hatte zuerst ein Pickingregal bestellt und 2 Monate später zwecks Erweiterung versehentlich ein Pickingregal 500. Sicherlich mein Fehler, aber ein deutlicher Hinweis, dass Pickingregal und Pickingregal500 nicht kombinierbar sind, würde solche Irrtümer vermeiden. Zurücksenden per Spedition ist unwirtschaftlich.

  Bewertung vom 04.04.25, nach einer Erfahrung vom 09.03.25 von MARCUS F..

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  Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass der Bestellprozess und die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihr Feedback zum Thema der Kombinierbarkeit von Pickingregalen sehr und werden dieses in zukünftige Überlegungen einfließen lassen, um Missverständnisse zu vermeiden. Ihre Anmerkung zur Rücksendung nehmen wir ernst und danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Freundliche Grüße, Ihr Ractem-Team.

• 5 / 5

  

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  Website übersichtlich, einfache Bestellung .

  Bewertung vom 04.04.25, nach einer Erfahrung vom 07.03.25 von JÜRGEN G..

• 5 / 5

  

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  Toller Service mit Hilfestellungen bei der Bestellung

  Bewertung vom 04.04.25, nach einer Erfahrung vom 17.03.25 von DIETER R..

• 5 / 5

  

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  Sehr gutes Team, denkt mit.

  Bewertung vom 04.04.25, nach einer Erfahrung vom 09.03.25 von MARK G..

• 5 / 5

  

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  Ich bin mit Ihrem Produkt ST150 sehr zufrieden.

  Bewertung vom 04.04.25, nach einer Erfahrung vom 11.03.25 von VLATKO J..

• 5 / 5

  

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  Super Service und super Produkte

  Bewertung vom 27.03.25, nach einer Erfahrung vom 06.03.25 von SAMANTHA M..

• 5 / 5

  

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  Gute Firma.

  Bewertung vom 22.03.25, nach einer Erfahrung vom 03.03.25 von JÜRGEN K..

• 4 / 5

  

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  Mehr Infos zum Versandstatus und erwartetem Lieferdatum wären super.

  Bewertung vom 22.03.25, nach einer Erfahrung vom 02.03.25 von DAVID W..

• 5 / 5

  

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  Wir sind äußerst zufrieden mit der Zusammenarbeit. Die Lieferung erfolgte pünktlich und in einwandfreiem Zustand.

  Bewertung vom 22.03.25, nach einer Erfahrung vom 03.03.25 von MURAT A..

• 5 / 5

  

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  Preise sind nicht ohne. Qualität ist aber ordentlich und der Service stimmt auch.

  Bewertung vom 20.03.25, nach einer Erfahrung vom 28.02.25 von PHILIPP S..

• 5 / 5

  

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  Die Seite ist übersichtlich und man kann damit gut arbeiten.

  Bewertung vom 20.03.25, nach einer Erfahrung vom 28.02.25 von ANJA G..

• 5 / 5

  

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  pünktlich und unkompliziert

  Bewertung vom 19.03.25, nach einer Erfahrung vom 28.02.25 von KERSTIN M..

• 5 / 5

  

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  Konfiguration der Regale sehr gut. Lieferung und Verpackung sehr gut.

  Bewertung vom 18.03.25, nach einer Erfahrung vom 21.02.25 von RALPH S..

• 5 / 5

  

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  Sehr guter und reibungsloser Ablauf, vereinbarungsgemäße und schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 18.03.25, nach einer Erfahrung vom 25.02.25 von BERNHARD W..

• 5 / 5

  

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  Alles super !!

  Bewertung vom 17.03.25, nach einer Erfahrung vom 22.02.25 von KEVIN M..

• 5 / 5

  

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  Seite: Sehr gut.

  Bewertung vom 16.03.25, nach einer Erfahrung vom 26.02.25 von ELMAR R..

• 5 / 5

  

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  Alles gut.

  Bewertung vom 16.03.25, nach einer Erfahrung vom 24.02.25 von LEONARD M..

• 5 / 5

  

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  Regal war nicht sofort lieferbar, darum wurde mir eine alternative angeboten was ich allerdings abgelehnt habe. Ich musste dann 2 Tage länger warten, was für mich kein Problem war. Auch war die Kommunikation von der Spedition spitze. Das war noch nicht das letzte Regal was ich hier bestellt habe. Vielen Dank nochmal und macht weiter so.

  Bewertung vom 15.03.25, nach einer Erfahrung vom 20.02.25 von MATTHIAS S..

• 5 / 5

  

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  Alles OK gerne wider.Super Service.

  Bewertung vom 13.03.25, nach einer Erfahrung vom 23.02.25 von DANIEL B..

• 5 / 5

  

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  Die Webseite ist übersichtlich und einfach zu navigieren, und der Bestellprozess war absolut reibungslos. Die Lieferung erfolgte schnell. Ich kann Ractem wärmstens empfehlen!

  Bewertung vom 12.03.25, nach einer Erfahrung vom 21.02.25 von KLAUS J..

• 5 / 5

  

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  Umgehende Lieferung, guter Service.

  Bewertung vom 11.03.25, nach einer Erfahrung vom 29.01.25 von THOMAS K..

• 5 / 5

  

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  Top Regal, schnelle Lieferung, super Preis. Gerne wieder!

  Bewertung vom 09.03.25, nach einer Erfahrung vom 20.02.25 von MARION R..

• 3 / 5

  

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  Das Regal ist ihne Zweifel super, einfach aufzubauen, sehr stabil und schön anzusehen. Der Bewertunsabschlag erfolgt sufgrund des Lieferservice UPS. Bei Lieferankündigung kamen zunächst vier Senkrechtpfosten, dann erstmal nichts mehr. Einige Tage später kündigte sich der Rest an. Anlieferung sollte morgens zunächst sb 11:00 beginnen, was sukzessive über den Tag nach hinten geschoben wurde. Ergebnis: keine Anlieferung, wohl aber die Meldung, niemanden angetroffen zu haben. Am nächsten Tag das gleiche Spiel, obwohl ich den ganzen Nachmittag unsere Einfahrt im Blick hatte. Angeblich niemand zu Hause. Bei der dritten Ankündigung habe ich dann den UPS Wagen selbst gesucht und gefunden. Färbt leider auf die Firma Ractem sb.

  Bewertung vom 08.03.25, nach einer Erfahrung vom 11.02.25 von KIM ERIK H..

• 5 / 5

  

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  Super

  Bewertung vom 08.03.25, nach einer Erfahrung vom 09.02.25 von KLAUS H..

• 5 / 5

  

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  Die Bestellung war unproblematisch. Lieferung war auch ok.

  Bewertung vom 08.03.25, nach einer Erfahrung vom 15.02.25 von VASYL V..

• 5 / 5

  

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  Alles bestens. Schnell LIeferung.

  Bewertung vom 27.02.25, nach einer Erfahrung vom 01.02.25 von DÖRR W..

• 5 / 5

  

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  Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!

  Bewertung vom 27.02.25, nach einer Erfahrung vom 01.02.25 von RIFEL A..

• 2 / 5

  

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  Werben mit schneller Lieferung aber dauert ewig und verschiebt sich immer weiter nach hinten!

  Bewertung vom 27.02.25, nach einer Erfahrung vom 10.01.25 von JAKOB W..

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  Sehr geehrter Jakob, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Unmut über die Lieferverzögerung und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider hatten wir mit unerwarteten Lieferschwierigkeiten bei den Sichtlagerkästen zu kämpfen, die außerhalb unseres direkten Einflusses lagen. Unser Ziel ist es stets, unsere Kunden so schnell wie möglich zu beliefern – daher bedauern wir es sehr, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögert hat. Wir versichern Ihnen, dass wir intensiv daran arbeiten, die Situation zu verbessern und künftig wieder die gewohnte schnelle Lieferung zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

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  Habe 3 Regale für die Garage bestellt. Sie waren leicht zu montieren, sind sehr stabil und zusammen mit den passenden Kunststoffkästen sorgen für Ordnung.

  Bewertung vom 27.02.25, nach einer Erfahrung vom 02.02.25 von BANKO B..

• 5 / 5

  

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  Schnelle Abwicklung, Produkt sehr gute Qualität.

  Bewertung vom 27.02.25, nach einer Erfahrung vom 08.02.25 von BOOS S..

• 5 / 5

  

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  Alles Top,gerne wieder.

  Bewertung vom 27.02.25, nach einer Erfahrung vom 31.01.25 von KLAUS K..

• 5 / 5

  

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  Das Regal ist sehr sauber gefertigt und lässt sich gut montieren.

  Bewertung vom 27.02.25, nach einer Erfahrung vom 06.02.25 von RAINER S..

• 5 / 5

  

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  Die Regale sind etwa teuer aber gut.

  Bewertung vom 27.02.25, nach einer Erfahrung vom 30.01.25 von MARTIN B..

• 5 / 5

  

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  Die Bestellung ist ohne Probleme abgelaufen und die Ware wurde in angemessener Zeit zugestellt.

  Bewertung vom 27.02.25, nach einer Erfahrung vom 05.01.25 von ROLF-DIETER W..

• 5 / 5

  

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  Navigation und Lieferung super

  Bewertung vom 17.02.25, nach einer Erfahrung vom 27.01.25 von INGRID H..

• 5 / 5

  

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  Super Qualität und schnelle Lieferung. Fehlteile aus der Bestellten wurden zügig nachgeliefert. Toller Support.

  Bewertung vom 16.02.25, nach einer Erfahrung vom 27.01.25 von PASCAL S..

• 5 / 5

  

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  Die Regale sind wirklich sehr gut verarbeitet, sehr stabil und ganz einfach und schnell zusammengesteckt. Zusätzliches Werkzeug wird nicht gebraucht. Kein Vergleich mit Billigprodukten aus dem Baumarkt. Die Regale sind nicht ganz billig. Qualität hat seinen Preis, den wir aber hier gerne zahlen. Die Lieferung erfolgte zügig durch Dachser und auch da war es super, dass uns ein Terminvorschlag zugesandt wurde. Diesen konnte man aber problemlos verschieben, wenn man nich vor Ort war. Was wir nicht ok finden ist, dass wir trotz wiederholter Bestellung nicht per Rechnung zahlen konnten! Wir sind mit den Regalen und dem Service der Firma sehr zufrieden.

  Bewertung vom 15.02.25, nach einer Erfahrung vom 27.01.25 von VISAR Z..

• 5 / 5

  

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  Gute Ware, Preise bisschen zu hoch finde ich

  Bewertung vom 12.02.25, nach einer Erfahrung vom 24.01.25 von ILKAY I..

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  Super zufrieden.

  Bewertung vom 10.02.25, nach einer Erfahrung vom 13.01.25 von HEIKO D..

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  Einfacher Bestellprozess, durchgängige Verfolgung von der Bestellung bis zur Lieferung.

  Bewertung vom 08.02.25, nach einer Erfahrung vom 20.01.25 von KLAUS V..

• 5 / 5

  

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  schnelle Lieferung

  Bewertung vom 08.02.25, nach einer Erfahrung vom 22.01.25 von ANDREA N..

• 5 / 5

  

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  Problemlose schnelle Abwicklung bzw. Lieferung.

  Bewertung vom 06.02.25, nach einer Erfahrung vom 18.01.25 von WOLFGANG F..

• 5 / 5

  

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  Problemlose Lieferung. Einfache Montage. Sehr guter Qualitätseindruck.

  Bewertung vom 30.01.25, nach einer Erfahrung vom 10.01.25 von OLAF N..

• 5 / 5

  

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  Bestellung, Kontakt und Lieferzeit sind gut.

  Bewertung vom 30.01.25, nach einer Erfahrung vom 10.01.25 von ALEXANDER B..

• 5 / 5

  

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  Völlig problemlose Abwicklung, schnell und präzise, so wie man es sich wünscht. Das Regal ist jeden Euro wert, alles passt, nichts verbiegt, stabile, dauerhafte Konstruktion. Ich bin überaus zufrieden!

  Bewertung vom 30.01.25, nach einer Erfahrung vom 10.01.25 von FRANK G..

• 5 / 5

  

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  Sehr Gut

  Bewertung vom 29.01.25, nach einer Erfahrung vom 09.01.25 von MARKUS R..

• 5 / 5

  

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  Die Abwicklung des Auftrags war absolut einwandfrei. Über das Produkt selber kann man sicher diskutieren.

  Bewertung vom 29.01.25, nach einer Erfahrung vom 10.01.25 von IBRAHIM B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Super

  Bewertung vom 29.01.25, nach einer Erfahrung vom 09.01.25 von MICHAEL B..

• 5 / 5

  

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  Von einem gut strukturierten Webauftritt, über eine unkomplizierte Kaufabwicklung hin zum freundlichsten Support, den ich bisher erlebt habe, kann ich überall stehts 5 von 5 Sternen verteilen. Kann ractem nur empfehlen und werde auch in Zukunft all meine Regale für Keller sowie Werkstatt dort kaufen!

  Bewertung vom 24.01.25, nach einer Erfahrung vom 05.01.25 von ANDRZEJ K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Auswahl. Bestellung, Lieferung. Alles lief problemlos und schnell.

  Bewertung vom 23.01.25, nach einer Erfahrung vom 01.01.25 von JÖRG G..

• 5 / 5

  

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  Die Website ist sehr übersichtlich gestaltet, man kann ganz einfach die benötigte Länge und Tiefe einstellen und passend.

  Bewertung vom 23.01.25, nach einer Erfahrung vom 02.01.25 von FUAT K..

• 5 / 5

  

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  Passt.

  Bewertung vom 23.01.25, nach einer Erfahrung vom 02.01.25 von PETER S..

• 5 / 5

  

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  Alles ist soweit perfekt, nur würden mir an den kurzen Seiten noch Streben fehlen, die z.B. Ordner vom Absturz sichern

  Bewertung vom 18.01.25, nach einer Erfahrung vom 19.12.24 von GERD M..

• 5 / 5

  

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  sehr gute Unterstützung bei der Zusammenstellung der Produkte, schnelle Lieferung trotz Feiertage/Jahreswechsel

  Bewertung vom 16.01.25, nach einer Erfahrung vom 29.12.24 von WOLFGANG K..

• 5 / 5

  

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  Schnelle professionelle Bearbeitung und Lieferung.

  Bewertung vom 15.01.25, nach einer Erfahrung vom 27.12.24 von FRED T..

• 5 / 5

  

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  Sehr zufrieden

  Bewertung vom 15.01.25, nach einer Erfahrung vom 27.12.24 von DANA G..

• 5 / 5

  

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  Gerne wieder! Ich habe zusätzlich auch sehr freundlichen Kontakt am Telefon erlebt! Meine Anmerkung wurde gut berücksichtigt! Genau das, was ich will: robustes Regal, wo ich ohne Hemmungen schweres Material wie Getränkekisten platzieren/rangieren kann! Bei Verpackung bitte die schmalen Eck-Kanten zukünftig auch verkleben mit Klebeband. Transport hat dort Öffnungen erzeugt, wo Material rauskam! Das verunsichert zunächst. Durch die Tüten für die Einzelteile ist aber alles vom Regal da!

  Bewertung vom 12.01.25, nach einer Erfahrung vom 15.12.24 von STEFANIE M..

• 5 / 5

  

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  Einfache Bestellung, schnelle Lieferung!

  Bewertung vom 06.01.25, nach einer Erfahrung vom 06.12.24 von FLORIAN O..

• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung, Netter Kontakt im Service gerne wieder

  Bewertung vom 04.01.25, nach einer Erfahrung vom 16.12.24 von OLIVER K..

• 5 / 5

  

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  alles top

  Bewertung vom 03.01.25, nach einer Erfahrung vom 13.12.24 von DETLEV F..

• 5 / 5

  

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  Sehr gute Präsentation.

  Bewertung vom 03.01.25, nach einer Erfahrung vom 15.12.24 von BARBARA H..

• 4 / 5

  

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  Super Ware, einfach zum aufbauen, habe mega Freunde. Für den Transport sollten die Ecken der Spanplatten besser geschützt werden. Bekam zwei Spanplatten mit leichtem Schaden, (2 Ecken abgebrochen) aber sonst alles TipTop

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 03.12.24 von JOSEF F..

• 5 / 5

  

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  Das Regal ist sehr praktisch, stabil und einfach zu montieren.

  Bewertung vom 29.12.24, nach einer Erfahrung vom 07.12.24 von SABINE D..

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  Hallo Sabine, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Regal zufrieden sind und dessen Stabilität sowie einfache Montage schätzen. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten. Viel Freude mit Ihrem neuen Regal! 😊 Ihr Ractem-Team

• 4 / 5

  

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  Der Kontakt und die Kommunikation sind gut. Noch besser wären mehr Informationen über den Bestellverlauf.

  Bewertung vom 27.12.24, nach einer Erfahrung vom 04.12.24 von DANIEL W..

• 5 / 5

  

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  In der Auswahl kann ganz nach eigenen Bedürfnissen auswählt werden, Bestellung ist sehr einfach und der Kundenservice war einfach Spitze! Die Ware kam sehr gut verpackt und auch das Video zum montieren ist verständlich. Ich kann Ractem und seine Ware einfach nur empfehlen und werde sicher nochmal bestellen.

  Bewertung vom 24.12.24, nach einer Erfahrung vom 02.12.24 von THOMAS M..

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  Hallo Thomas, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Auswahl, dem Bestellprozess und unserem Kundenservice so zufrieden waren. Schön, dass auch die Verpackung und das Montagevideo Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel, und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen! 😊 Ihr Ractem-Team

• 4 / 5

  

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  wäre cool, wenn man auch die Bilder angezeigt bekommt, wenn man das Regal z.B. mit weißen einlege Böden bestellen will. Zur besseren Visualisierung

  Bewertung vom 24.12.24, nach einer Erfahrung vom 29.11.24 von TIFFANY N..

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  Sehr bemüht, schnelle Abwicklung und guter Service. Einzig der Versand in diesem Fall mit UPS war eine Katastrophe.

  Bewertung vom 24.12.24, nach einer Erfahrung vom 30.11.24 von INGO K..

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  sehr guter Kunden Support, 1A Qualität, gerne wieder, Fix Termin wurde eingehalten, schade dass die Spedition jedoch nicht vorher kurz sich telefonisch gemeldet hat, ansonsten jederzeit gerne wieder

  Bewertung vom 22.12.24, nach einer Erfahrung vom 27.11.24 von COLIN W..

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  Hallo Colin, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice, der Qualität und der Termintreue zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Spedition sich nicht vorab telefonisch gemeldet hat, und werden dies an unseren Partner weitergeben, um den Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Ractem-Team

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  Tolle Regale! Aufbau einfach, alles super

  Bewertung vom 21.12.24, nach einer Erfahrung vom 03.12.24 von ISABELLE P..

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  Alles top

  Bewertung vom 19.12.24, nach einer Erfahrung vom 30.11.24 von CHRIS-JORDAN N..

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  Solide verarbeitete Teile. Ausreichende Montageanleitung.

  Bewertung vom 18.12.24, nach einer Erfahrung vom 28.11.24 von THOMAS G..

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  Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der Montageanleitung zufrieden sind. Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 😊 Ihr Ractem Team

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  mann kann sich das so zusammen stellen wie es gebraucht wird top

  Bewertung vom 12.12.24, nach einer Erfahrung vom 19.11.24 von BERND R..

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  Danke ich bin sehr zufrieden !!!

  Bewertung vom 12.12.24, nach einer Erfahrung vom 20.11.24 von ARMIN B..

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  Zuverlässig, gute Kommunikation anläßlich Lieferverzögerung

  Bewertung vom 09.12.24, nach einer Erfahrung vom 27.10.24 von DR.KAY B..

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  Alle Info die man braucht.

  Bewertung vom 07.12.24, nach einer Erfahrung vom 18.11.24 von HORST D..

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  Sehr viele Auswahlmöglichkeiten an Regalen ist super. Die Suche könnte aber einfacher gestaltet werden. Vielen Dank

  Bewertung vom 05.12.24, nach einer Erfahrung vom 01.11.24 von JOHANNES F..

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  Tolles Produkt, stabile Qualität, easy im Aufbau, perfekt in der Lieferungen

  Bewertung vom 05.12.24, nach einer Erfahrung vom 11.11.24 von DANIELA E..

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  Schnelle Lieferung, wenn auch um einen Tag verzögert. Die Abstimmung des verzögerten Liefertermins war intransparent.

  Bewertung vom 05.12.24, nach einer Erfahrung vom 11.11.24 von RICHARD H..

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  Super Qualität und Kundenservice

  Bewertung vom 05.12.24, nach einer Erfahrung vom 03.11.24 von MARKUS H..

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  alles zur vollsten Zufriedenheit

  Bewertung vom 28.11.24, nach einer Erfahrung vom 08.11.24 von MATTHIAS H..

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  schnelle bearbeitung, top

  Bewertung vom 28.11.24, nach einer Erfahrung vom 10.11.24 von ELLI F.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Regale super und Lieferung auch. Gerne wieder

  Bewertung vom 26.11.24, nach einer Erfahrung vom 02.11.24 von SILVIA A..

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  gute seite sehr übersichtlich guter chat mit dem kundenservice

  Bewertung vom 25.11.24, nach einer Erfahrung vom 05.11.24 von SASCHA D..

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  Von der Bestellung bis zur Lieferung alles OK, dass die Regale aus Spanien kommen war mir neu, ich habe schon mehrmals bei Ractem bestellt, dieses mal hat die Lieferung 9 Arbeitstage gedauert

  Bewertung vom 23.11.24, nach einer Erfahrung vom 29.10.24 von RÜDIGER S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Super gute Hilfe

  Bewertung vom 23.11.24, nach einer Erfahrung vom 06.11.24 von MATHIAS L..

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  Schnelle Lieferung. Problemlose Klärung und Ersatz eines Regalbodens aus einer vorigen Bestellung.

  Bewertung vom 23.11.24, nach einer Erfahrung vom 03.11.24 von WOLFGANG F..

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  Alles perfekt

  Bewertung vom 23.11.24, nach einer Erfahrung vom 04.11.24 von KURT G..

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  Verpackung der Böden zu schwach, dadurch zwei Ecken eines Boden erheblich eingedrückt. Bitte Kantenschützer verwenden, die hätten das Problem vermieden.

  Bewertung vom 23.11.24, nach einer Erfahrung vom 30.10.24 von PETER N..

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  Sehr große Auswahl an verschiedensten Regalen. Da dürfte für jeden etwas passendes zu finden sein.

  Bewertung vom 23.11.24, nach einer Erfahrung vom 21.10.24 von DIRK B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Schnelle Lieferung, netter Kontakt.

  Bewertung vom 14.11.24, nach einer Erfahrung vom 27.10.24 von THOMAS M..

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  Übersichtlich

  Bewertung vom 14.11.24, nach einer Erfahrung vom 26.10.24 von MICHAEL G..

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  Hat wie jedes mal alles bestens geklappt

  Bewertung vom 14.11.24, nach einer Erfahrung vom 28.10.24 von TILO U..

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  Problemlose Abwicklung. Alle benötigten Informationen waren zu finden.

  Bewertung vom 13.11.24, nach einer Erfahrung vom 24.10.24 von RAINER K..

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  Es lief alles unkompliziert -entgegen dererstenBestellung-, diesmal sehr zufrieden. Warum das Regal aus Spanien geliefert wird ist mir ein kleines Rätsel.

  Bewertung vom 11.11.24, nach einer Erfahrung vom 22.10.24 von VOLKER N..

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  Übersichtlich und einfach zum bestellen. Lieferzeit war auch top.

  Bewertung vom 10.11.24, nach einer Erfahrung vom 23.10.24 von SIEGFRIED R..

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  Bewertung vom 09.11.24, nach einer Erfahrung vom 13.10.24 von DIETMAR M..

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  Sehr zufriedenstellen auch als die Zustellung problematisch war

  Bewertung vom 09.11.24, nach einer Erfahrung vom 19.10.24 von SIMON K..

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  Die Bestellung war einfach. Die Lieferung wurde zuverlässig vom Spediteur Dachser angekündigt und angeliefert.

  Bewertung vom 09.11.24, nach einer Erfahrung vom 12.10.24 von JOACHIM M..

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  Zügige Lieferung

  Bewertung vom 09.11.24, nach einer Erfahrung vom 11.10.24 von JÖRG K..

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  Gute Beschreibung, Möglichkeit der Konfiguration gefällt mir.

  Bewertung vom 01.11.24, nach einer Erfahrung vom 13.10.24 von JÜRGEN H..

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  Die Produktauswahl nach Kategorien finde ich etwas unübersichtlich. An sich findet man sich aber zurecht. Ein Produktvergleich wäre gut.

  Bewertung vom 30.10.24, nach einer Erfahrung vom 09.10.24 von JULIAN S..

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  s.u.

  Bewertung vom 26.10.24, nach einer Erfahrung vom 07.10.24 von MARKUS G..

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  Sehr übersichtlich, klar strukturiert

  Bewertung vom 24.10.24, nach einer Erfahrung vom 03.10.24 von KLOSE R..

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  Guter Service, schnelle Reaktion auf Nachfragen , Produkt gut verpackt und auf Palette geliefert.

  Bewertung vom 24.10.24, nach einer Erfahrung vom 02.10.24 von CORNELIUS B..

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  Alles bestens!

  Bewertung vom 24.10.24, nach einer Erfahrung vom 13.09.24 von SILVIA M..

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  Super, alles übersichtlich zu finden Lieferung des Regals war einwandfrei.

  Bewertung vom 24.10.24, nach einer Erfahrung vom 04.10.24 von KAISER C..

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  Hallo Christian, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Übersichtlichkeit und der Lieferung Ihres Regals zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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  Super übersichtlich und gut erklärt

  Bewertung vom 23.10.24, nach einer Erfahrung vom 30.09.24 von ANDRE S..

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  Pünktliche Lieferung, Produkt ohne Mängel.

  Bewertung vom 20.10.24, nach einer Erfahrung vom 02.10.24 von SANDRA N..

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  Alles optimal!

  Bewertung vom 20.10.24, nach einer Erfahrung vom 02.10.24 von STEFAN B..

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  Der Service von Ractem ist ausgezeichnet. Fragen werden direkt beantwortet, Unklarheiten beseitigt und bei Problemen mit der Lieferung wird sofort reagiert.

  Bewertung vom 19.10.24, nach einer Erfahrung vom 26.09.24 von ANNETTE R..

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  Fragen wurden schnell beantwortet.

  Bewertung vom 19.10.24, nach einer Erfahrung vom 29.09.24 von ROLF H..

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  Alles okay gerne mal wieder.

  Bewertung vom 19.10.24, nach einer Erfahrung vom 30.09.24 von WINFRIED I..

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  Die Qualität ist unschlagbar

  Bewertung vom 19.10.24, nach einer Erfahrung vom 29.09.24 von BOŠKO B..

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  Zügige Lieferung

  Bewertung vom 18.10.24, nach einer Erfahrung vom 29.09.24 von PETRA S..

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  Problemlos

  Bewertung vom 17.10.24, nach einer Erfahrung vom 25.09.24 von MARIO B..

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  Sehr zufrieden

  Bewertung vom 16.10.24, nach einer Erfahrung vom 25.09.24 von SALUA A..

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  Die Seite ist übersichtlich und alle wichtigen Infos sind schnell zu finden.

  Bewertung vom 15.10.24, nach einer Erfahrung vom 14.09.24 von STEFAN P..

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  Die Seite hat eine gute Navigation. Produkte sind gut zu finden. Etwas übertrieben finde ich die Lieferung eines 100 cm breiten Regals auf einer Palette. Eine Karton-Verpackung wäre einfacher zu entsorgen. Aber das ist Meckern auf hohem Niveau, da schon bei der Bestellung angezeigt wird, dass auf einer Palette geliefert wird.

  Bewertung vom 14.10.24, nach einer Erfahrung vom 24.09.24 von NORBERT L..

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  Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie die Navigation auf unserer Seite als gut empfinden und die Produkte leicht zu finden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, und nehmen Ihre Anmerkung zur Verpackung gerne zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden mit allen Aspekten ihrer Bestellung zufrieden sind, und wir freuen uns, dass Sie dennoch mit dem Bestellprozess zufrieden sind. Sollten Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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  Sehr übersichtlich, wir haben schnell gefunden was wir suchen, das passende Regal.

  Bewertung vom 13.10.24, nach einer Erfahrung vom 23.09.24 von CLAUDIA K..

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  Besser als erwartet, sehr stabil und einfacher Aufbau. Transportverpackung war nicht so optimal, aber trotzdem nichts beschädigt.

  Bewertung vom 11.10.24, nach einer Erfahrung vom 22.09.24 von JORDAN M..

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  Informationen zum Produkt sehr verständlich.

  Bewertung vom 07.10.24, nach einer Erfahrung vom 15.09.24 von RALF B..

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  Übersichtliche Hompage, einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Produkt genau wie beschrieben

  Bewertung vom 04.10.24, nach einer Erfahrung vom 15.09.24 von MICHAEL L..

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  Gut aufgebaute Seite

  Bewertung vom 04.10.24, nach einer Erfahrung vom 16.09.24 von JENNIFER R..

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  Immer wieder unkompliziert und gute Ware. Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!

  Bewertung vom 04.10.24, nach einer Erfahrung vom 16.09.24 von MIKE S..

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  Habe zum ersten mal bei ractem bestellt und bin sehr zufrieden!

  Bewertung vom 03.10.24, nach einer Erfahrung vom 12.09.24 von TIM K..

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  Gute Produktbeschreibung alles sehr gut erklärt kann ich nur weiterempfehlen.

  Bewertung vom 03.10.24, nach einer Erfahrung vom 13.09.24 von OTMAR A..

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  Sehr stabil

  Bewertung vom 02.10.24, nach einer Erfahrung vom 12.09.24 von BIRGITTE S..

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  große auswahl, aber nicht unübersichtlich, gute navigation, um das das gewünschte produkt finden zu können

  Bewertung vom 02.10.24, nach einer Erfahrung vom 11.09.24 von THOMAS U..

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  Alles super gelaufen

  Bewertung vom 29.09.24, nach einer Erfahrung vom 12.09.24 von JENS W..

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  Der Bestellvorgang läuft gut. Die Bezahlung läuft gut. Die Ware ist gut. Die Webseite ist gut bedienbar. 1 Stern Abzug weil: Es ist meine zweite von zwei Bestellungen. In bei den Fällen wurde ich nicht wie gewünscht von der Spedition 1 h vorab angerufen. Wenn der Lieferort sich von dem Ort unterscheidet, an welchem man sich aufhält, dann ist das blöd. Es wird ein Lieferzeitraum von mehreren Stunden genannt, aber niemand ruft an, oder erst, wenn der Fahrer vor Ort ist. Beim ersten Mal musste ich mich hetzen, weil der Fahrer anrief, als er da war. Beim zweiten Mal habe ich mehrere Stunden im Auto auf den LKW gewartet, weil ich nicht sicher war, ob jemand anrufen würde. Passierte dann auch nicht. Wenn es hierfür eine Lösung gäbe, wäre das hilfreich.

  Bewertung vom 28.09.24, nach einer Erfahrung vom 08.09.24 von CHRISTOPH P..

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  Hallo Christoph, vielen Dank für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bestellprozess, der Bezahlung und der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Kommunikation bei der Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis auf die fehlenden Anrufe seitens der Spedition ist sehr wertvoll für uns, und wir werden diesen Punkt mit unserem Logistikpartner besprechen, um hier eine Verbesserung zu erreichen. Eine rechtzeitige und verlässliche Benachrichtigung ist uns sehr wichtig, damit Sie Ihre Lieferung problemlos entgegennehmen können. Normalerweise sollte sich die Spedition auch mind. 1 Tag vorher mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung rundum zufriedenstellen zu können! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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  Alles Bestens.

  Bewertung vom 28.09.24, nach einer Erfahrung vom 10.09.24 von TÜRKER H..

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  Top Qualität - Lieferung für meinen Geschmack etwas zu lange

  Bewertung vom 27.09.24, nach einer Erfahrung vom 10.09.24 von TOM W..

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  Übersichtliche Homepage, Artikel genau wie auf der Homepage beschrieben, Einfache Bestellung, Schnelle Lieferung

  Bewertung vom 25.09.24, nach einer Erfahrung vom 06.09.24 von MICHAEL L..

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  Sehr gut

  Bewertung vom 20.09.24, nach einer Erfahrung vom 23.08.24 von MARCEL M..

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  Sehr gut

  Bewertung vom 20.09.24, nach einer Erfahrung vom 24.08.24 von LIDIIA Z..

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  Die Regale kamen mit Dellen an allen Teilen an,lag wohl an der nicht ausreichend stabilen Verpackung

  Bewertung vom 20.09.24, nach einer Erfahrung vom 26.08.24 von THOMAS W..

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  Hallo Thomas, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Regale in einem unzureichenden Zustand angekommen sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die Verpackungsqualität umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können und sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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  Schnelle Lieferung, Produkt sehr gut.

  Bewertung vom 12.09.24, nach einer Erfahrung vom 25.08.24 von WILHELM W..

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  Top Service, top Qualität

  Bewertung vom 12.09.24, nach einer Erfahrung vom 26.08.24 von HUBERT G..

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  Einzig die Lieferung mit der Spedition war ein wenig chaotisch. Sonst alles super gelaufen

  Bewertung vom 11.09.24, nach einer Erfahrung vom 23.08.24 von FABIAN W..

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  Alles super

  Bewertung vom 10.09.24, nach einer Erfahrung vom 18.08.24 von PATRYK R..

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  Lieferung unvollständig. Reklamation war problemlos, aber dauerte 4 Werktage.

  Bewertung vom 08.09.24, nach einer Erfahrung vom 18.08.24 von MÖLLER T..

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