Kundenbewertung von ractem.de

Kundenbeurteilungen

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Keine Probleme beim Bestellvorgang.

  Bewertung vom 19.08.25, nach einer Erfahrung vom 23.07.25 von TOBIAS B..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnell und günstig

  Bewertung vom 18.08.25, nach einer Erfahrung vom 22.07.25 von RALF G..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Zügige Lieferung, alles bestens!

  Bewertung vom 16.08.25, nach einer Erfahrung vom 26.07.25 von JÖRG B..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Würde ich jederzeit wieder kaufen! Top!

  Bewertung vom 16.08.25, nach einer Erfahrung vom 28.07.25 von REINHARD E..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Ich bin sehr zufrieden. Es geht nicht besser.

  Bewertung vom 16.08.25, nach einer Erfahrung vom 26.07.25 von KARSTEN S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  1. Qualität absolut überzeugend! 2. Abwicklung und Lieferung zügig und ohne Probleme. 3. Aufmerksame Bearbeitung der Bestellung (auf eventuell nicht passende Teile wurde vor Versand hingewiesen)

  Bewertung vom 16.08.25, nach einer Erfahrung vom 19.07.25 von DANIEL Z..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super einfach

  Bewertung vom 15.08.25, nach einer Erfahrung vom 28.07.25 von HELMUT R..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnelle Lieferung, problemlose Bestellung und ein tolles hochwertiges Regal. Alles bestens!

  Bewertung vom 15.08.25, nach einer Erfahrung vom 21.07.25 von CLAUDIA W..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Kontaktaufnahme und Produktbeschreibung und Liefertermin Ihrerseits sind sehr gut. Nur die Spedition Dachser hat den angekündigten Liefertermin für Freitag nicht eingehalten und das Regal kam erst am Montag.

  Bewertung vom 13.08.25, nach einer Erfahrung vom 24.07.25 von JOACHIM L..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Hat alles Prima geklappt.

  Bewertung vom 12.08.25, nach einer Erfahrung vom 14.07.25 von MICHAEL H..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr schnelle und zügige Bearbeitung und Lieferung. Gute Verarbeitungsqualität.

  Bewertung vom 12.08.25, nach einer Erfahrung vom 22.07.25 von MATTHIAS W..

• 2 / 5

  

  Ändern Melden

  Umtausch muss ich selber bezahlen

  Bewertung vom 12.08.25, nach einer Erfahrung vom 19.07.25 von MARWAN A..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie mit den Rücksendekosten unzufrieden sind. Wie in unseren AGB festgehalten, trägt der Käufer die Kosten für den Rückversand oder Umtausch, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt. Uns ist bewusst, dass dies ärgerlich sein kann – daher versuchen wir, unsere Prozesse so transparent und kundenfreundlich wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Ok aber es gibt auch Fehler von euers Seite und von meinem Seite Grüße

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass im Ablauf sowohl auf unserer als auch auf Kundenseite Missverständnisse entstehen können. Für Fehler unsererseits übernehmen wir selbstverständlich alle entstehenden Kosten – so wie auch in Ihrem Fall bereits geschehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

  Kommentare anzeigen Kommentare verbergen
• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Übersicht war gut. Service nach Bestellung auch.

  Bewertung vom 08.08.25, nach einer Erfahrung vom 08.07.25 von WILFRIED M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Proffessionelle Bearbeitung, schnelle Lieferung, toller Service, einfach Klasse!👍

  Bewertung vom 07.08.25, nach einer Erfahrung vom 18.07.25 von MICHAEL K..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Übersichtilich und gut sortiert.

  Bewertung vom 07.08.25, nach einer Erfahrung vom 09.07.25 von PAUL V..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Ractem verbindet starke Qualität mit vielen Schwerlastregal-Konfigurationen. Der Bestellvorgang lief reibungslos, der Lieferstatus war jederzeit abrufbar. Die Lieferung erfolgte mit Spediteur – inklusive Auswahl des konkreten Liefertages.

  Bewertung vom 07.08.25, nach einer Erfahrung vom 25.06.25 von THOMAS P..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo Thomas, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte sowie der Vielfalt an Konfigurationsmöglichkeiten zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass auch der Bestellprozess und die transparente Lieferverfolgung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dass Sie den gewünschten Liefertag direkt wählen konnten, ist uns ein wichtiges Anliegen – umso mehr freut es uns, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Herzliche Grüße Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr empfelenswert

  Bewertung vom 06.08.25, nach einer Erfahrung vom 10.07.25 von GÜNTER P..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles bestens.

  Bewertung vom 03.08.25, nach einer Erfahrung vom 16.07.25 von ELISE W..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles hervorragend

  Bewertung vom 02.08.25, nach einer Erfahrung vom 07.07.25 von WASLDEMAR J..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  aufmerksamer und sorgfältiger Service

  Bewertung vom 02.08.25, nach einer Erfahrung vom 15.07.25 von WERNER J..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Ich habe bereits das dritte Mal Chromregale bei ractem bestellt. Das Produkt ist super, der Service auch und die Lieferung schnell.

  Bewertung vom 01.08.25, nach einer Erfahrung vom 14.07.25 von MARGARETE K..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo Margarete, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr wiederholtes Vertrauen in uns! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben und sowohl mit unseren Chromregalen als auch mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Toller Service. Nette Kommunikation

  Bewertung vom 31.07.25, nach einer Erfahrung vom 12.07.25 von OLIVER K..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr übersichtlich. Gute Erklärvideos für den Aufbau.

  Bewertung vom 30.07.25, nach einer Erfahrung vom 09.07.25 von MARTIN F..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Seite ist ok. Man findet was man sucht.

  Bewertung vom 30.07.25, nach einer Erfahrung vom 14.06.25 von HOLGER P..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Es gab ein zwar paar Probleme mit die Lieferung (der LKW hatte einen Unfall) aber sämtliche Anliegen wurden umgehend bearbeitet sowie die kaputten Teile anstandslos ersetzt. Sehr gut.

  Bewertung vom 30.07.25, nach einer Erfahrung vom 16.06.25 von U U.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Insgesamt stabil mit dicken Böden, Aufbau grundsätzlich einfach und schnell machbar. Lediglich das zusammenschieben der Schienen könnte besser sein. Dafür müssten die gestanzten Verbindungen etwas weiter rausstehen. Es würde der Stabilität nichts tun aber es wäre komfortabler im Aufbau…

  Bewertung vom 28.07.25, nach einer Erfahrung vom 28.06.25 von FRANK B..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Hat alles gut geklappt!

  Bewertung vom 27.07.25, nach einer Erfahrung vom 29.06.25 von SARAH T..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Auch meine zweite Bestellung war zu meiner vollen Zufriedenheit: Online-Konfiguration, Abwicklung, Lieferung in kurzer Zeit = top.

  Bewertung vom 26.07.25, nach einer Erfahrung vom 04.07.25 von HANS S..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo Hans, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer zweiten Bestellung bei ractem.de! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Online-Konfiguration, der Abwicklung und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren uns als Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnelle gut verpackte Lieferung. Professionelle Abwicklung - auf jeden Fall eine Empfehlung

  Bewertung vom 25.07.25, nach einer Erfahrung vom 07.07.25 von WOLFGANG P..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  alles bestens

  Bewertung vom 25.07.25, nach einer Erfahrung vom 05.07.25 von OLAF K..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Hat super geklappt danke

  Bewertung vom 24.07.25, nach einer Erfahrung vom 26.06.25 von RALPH E..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Kompetenter Kundenservice

  Bewertung vom 24.07.25, nach einer Erfahrung vom 08.06.25 von MANUELA B..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  sehr gut

  Bewertung vom 23.07.25, nach einer Erfahrung vom 28.06.25 von FRANK Q..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles super, ich würde mir aber noch einen Komponenten Shop wünschen um bei Bedarf Ersatzteile unkompliziert bestellen zu können.

  Bewertung vom 23.07.25, nach einer Erfahrung vom 29.06.25 von PATRYK N..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Empfehlenswert

  Bewertung vom 23.07.25, nach einer Erfahrung vom 27.06.25 von FRITZ W..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Unkompliziert, schnell. Das hat wieder gut geklappt. Vom Produkt bin ich überzeugt, war nicht der erste Kauf.

  Bewertung vom 23.07.25, nach einer Erfahrung vom 26.06.25 von FRANK D..

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  Schneller Versand, gute Produkte. Leider waren die Regale bei mir zerkratzt, nicht schön.

  Bewertung vom 23.07.25, nach einer Erfahrung vom 27.06.25 von YÜSRA T..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr übersichtlich

  Bewertung vom 23.07.25, nach einer Erfahrung vom 25.06.25 von ANDREAS F..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Wirklich gute Produkte, günstiger als die Konkurrenz in dem Bereich und das bei toller Qualität. Ich hab mir viele Regale angeschaut, und ab jetzt nehme ich nur noch die vom ractem.

  Bewertung vom 23.07.25, nach einer Erfahrung vom 01.07.25 von MANUEL S..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo und vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Regale und unseren Preisen zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin exzellente Produkte zu bieten. Wir freuen uns, Sie als Kunden bei ractem.de zu haben und hoffen, Sie bald wieder begeistern zu dürfen. Mit besten Grüßen!

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnelle Lieferung. Gerne wieder.

  Bewertung vom 23.07.25, nach einer Erfahrung vom 19.06.25 von F F.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super funktional und klar aufgebaut!

  Bewertung vom 20.07.25, nach einer Erfahrung vom 18.06.25 von CANDICE B..

• 2 / 5

  

  Ändern Melden

  Grundsätzlich gut, bei der letzten Bestellung passten die gelieferten Teile aber nicht zusammen.

  Bewertung vom 20.07.25, nach einer Erfahrung vom 25.06.25 von OLIVER MAÎTRE M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnelle Lieferung , easy Bestellung

  Bewertung vom 13.07.25, nach einer Erfahrung vom 19.06.25 von MARIO S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Top Ware, gerne wieder!

  Bewertung vom 13.07.25, nach einer Erfahrung vom 16.06.25 von RALF R..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Übersichtlich, Produkte konnten schnell gefunden und bestellt werden.

  Bewertung vom 13.07.25, nach einer Erfahrung vom 19.06.25 von MARKUS H..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super Regal, super Service, schneller Chat. Vielen Dank

  Bewertung vom 13.07.25, nach einer Erfahrung vom 23.06.25 von JÜRGEN S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles Übersichtlich

  Bewertung vom 13.07.25, nach einer Erfahrung vom 06.06.25 von TILL S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  schnelle Lieferung und tolles Produkt

  Bewertung vom 13.07.25, nach einer Erfahrung vom 16.06.25 von PHILIPP B..

• 2 / 5

  

  Ändern Melden

  Palette beschädigt angekommen; Teile beschädigt, da nicht ordentlich verpackt sondern einfach reingepresst. Zudem haben noch Teile gefehlt. Wenn man knapp 2000€ bezahlt, erwarte ich besseres!

  Bewertung vom 13.07.25, nach einer Erfahrung vom 19.06.25 von ALI MERT K..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Habe ein sehr gutes massives Regal erhalten.

  Bewertung vom 13.07.25, nach einer Erfahrung vom 21.06.25 von HORST D..

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  Der Fahrer war genervt daß wir die Firma nicht vorher bescheid gegeben hätte daß die alte Straßen eng sind. Nachher ist mir den Witz eingefallen: "Es gibt ein Nagel neuen Technologie. Google Maps heißt es oder so." Vielleicht hat der nette Mann schlecht geschlafen oder so... aber so braucht man mir kunden nicht reden ;)

  Bewertung vom 11.07.25, nach einer Erfahrung vom 14.06.25 von MANUELA G..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr gute Kommunikation. Es gab Lieferverzögerungen bei einem Teil der Bestellung. Hierüber wurde ich umfassend informiert. Letztlich konnte mit nur einer Woche Verzögerung geliefert werden. Lieferung erfolgte durch Spedition, die Abstimmung des Liefertermins klappte auf Anhieb. Insgesamt ein gutes Einkaufserlebnis mit eindeutiger Weiterempfehlung.

  Bewertung vom 11.07.25, nach einer Erfahrung vom 08.06.25 von KAI-UWE H..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Top!

  Bewertung vom 11.07.25, nach einer Erfahrung vom 10.06.25 von GERD C..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super Web-Seite, Schnelle Lieferung, Zuverlässig.

  Bewertung vom 11.07.25, nach einer Erfahrung vom 13.06.25 von ROBERT K..

• 1 / 5

  

  Ändern Melden

  Produkt unvollständig, Schrauben und die Anleitung haben gefehlt

  Bewertung vom 06.07.25, nach einer Erfahrung vom 10.06.25 von LUDWIG B..

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  Webshop ist übersichtlich aufgebaut. Man denkt ein hochwertiges Regal kaufen zu können. Am Ende des Bestellprozesses ist man überrascht, dass keine Mehrwertsteuer enthalten ist und hohe Versandkosten dazukommen.

  Bewertung vom 06.07.25, nach einer Erfahrung vom 10.06.25 von MATHIAS L..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bestellung. Es freut uns, dass Sie unseren Webshop als übersichtlich empfunden haben. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Mehrwertsteuer und den Versandkosten möchten wir gerne Folgendes klarstellen: Unsere Preise werden im Shop grundsätzlich netto ausgewiesen – direkt unter dem Preis finden Sie den Hinweis „mit MwSt.“. Auch die Versandkosten werden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt, sodass Sie vor dem finalen Bestellschritt einen vollständigen Überblick über alle anfallenden Kosten haben. Wir bedauern, wenn das in Ihrem Fall nicht eindeutig genug ersichtlich war, und nehmen Ihr Feedback gerne auf, um die Nutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Freundliche Grüsse Ihr Ractem-Team

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Mit großen Fingern ist es schwierig in den Ecken die Mutter auf die Schraube zu bekommen

  Bewertung vom 06.07.25, nach einer Erfahrung vom 04.06.25 von P P.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  gute Seite, aber manchmal fiel mir das Suchen etwas schwer. Aber insgesamt bin ich zurechtgekommen.

  Bewertung vom 06.07.25, nach einer Erfahrung vom 08.06.25 von VOLKER P..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Passt

  Bewertung vom 06.07.25, nach einer Erfahrung vom 08.06.25 von PETER T..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Einfach und verständlich sehr guter Service

  Bewertung vom 28.06.25, nach einer Erfahrung vom 02.06.25 von SILKE S..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Die Regale sind stabil und sehen gut aus. Leider waren einige Teile verbogen, daher ein Stern abgezogen. Außerdem Lieferung kam innerhalb von drei Tagen. War aber Schuld des Spediteurs.

  Bewertung vom 27.06.25, nach einer Erfahrung vom 09.06.25 von BÖHM K..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Die Zusammenstellung der Regalkomponenten verlief sehr einfach. Die Lieferung kam nach wenigen Tagen per Dachser-Spedition

  Bewertung vom 27.06.25, nach einer Erfahrung vom 09.06.25 von KARL-HEINZ V..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schneller Versand, gute übersichtliche Webseite und der Kundenkontakt ist höflich und professionell.professionell

  Bewertung vom 26.06.25, nach einer Erfahrung vom 08.06.25 von STEPHAN S..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr schnell. Der Spediteur war nicht sehr pfleglich und die Verpackung entsprechend beschädigt. Das Regal bzw. die Teile waren aber nicht wesentlich beschädigt.

  Bewertung vom 26.06.25, nach einer Erfahrung vom 24.05.25 von JÖRG T..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super übersichtliche Homepage und sehr schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 26.06.25, nach einer Erfahrung vom 08.06.25 von MICHAEL K..

• 1 / 5

  

  Ändern Melden

  Lieferung in zwei Packstücken über UPS, wobei das zweite Packstück eine Woche später geliefert wurde. Regal konnte nicht wie geplant aufgebaut werden.

  Bewertung vom 25.06.25, nach einer Erfahrung vom 30.05.25 von PETER-MICHAEL N..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Teillieferung mit Verzögerung kam und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandene Wartezeit – dies entspricht nicht unserem Serviceanspruch. Beide Pakete wurden zeitgleich versendet, doch leider kam es beim Versanddienstleister zu einer Verzögerung, auf die wir leider keinen direkten Einfluss haben. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an Lösungen, um solche Fälle künftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! Freundliche Grüße Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles OK. Gute Benachrichtigungen über Fortschritt der Lieferung.

  Bewertung vom 25.06.25, nach einer Erfahrung vom 29.05.25 von ROBERT K..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Ware konnte leicht gefunden werden

  Bewertung vom 25.06.25, nach einer Erfahrung vom 18.05.25 von JAKOB O..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr schneller Versand. Jedoch Ware unzureichend vor Transportschäden geschützt!

  Bewertung vom 25.06.25, nach einer Erfahrung vom 19.05.25 von STEFFEN R..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Qualität ist super. Leider gibt es beim einbauen der Böden oft kleine Verbiegungen an den Stiften. Etwas aufwändig

  Bewertung vom 18.06.25, nach einer Erfahrung vom 29.05.25 von DENNIS F..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Der Bestellvorgang ist schnell erledigt, die Lieferung erfolgt zeitnah und bei Problemen reagiert das Ractem-Team umgehend und hilfreich.

  Bewertung vom 15.06.25, nach einer Erfahrung vom 28.05.25 von NORBERT G..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Internetauftritt Lieferung vorbildlich

  Bewertung vom 14.06.25, nach einer Erfahrung vom 19.05.25 von FRANK D..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Zustellung hat richtig gut geklappt. Sehr netter hilfsbereiter Mitarbeiter, der mir die Sachen bis in den Schuppen getragen hat!!

  Bewertung vom 11.06.25, nach einer Erfahrung vom 23.05.25 von PASCAL K..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr netter Kundenservice, Lieferung hat hervorragend am ausgemachten Termin geklappt. Bei kleinem Lieferschaden wurde sofort eine Lösung gefunden.

  Bewertung vom 11.06.25, nach einer Erfahrung vom 08.05.25 von JOSIPA S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Wir haben unsere Bestellung leider beschädigt erhalten. Ich habe das Unternehmen kontaktiert – die Reaktion war super schnell und sehr freundlich. Das Problem wurde sofort behoben, und wir haben ein Ersatzteil geliefert bekommen. Wir sind sehr zufrieden! Das Produkt ist von toller Qualität! (:

  Bewertung vom 08.06.25, nach einer Erfahrung vom 19.05.25 von PENELOPE P..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Hat alles bestens geklappt! Alles war so wie beschrieben

  Bewertung vom 07.06.25, nach einer Erfahrung vom 12.05.25 von HUGO HERGEN P..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!

  Bewertung vom 07.06.25, nach einer Erfahrung vom 12.05.25 von KERSTIN K..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr übersichtlich und schnelle Antworten auf Fragen.

  Bewertung vom 06.06.25, nach einer Erfahrung vom 14.05.25 von DAVID Z..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles sehr übersichtlich und Preise gleich zu sehen. Bestellvorgang wirklich einfach und schnell erledigt.

  Bewertung vom 06.06.25, nach einer Erfahrung vom 13.05.25 von RÜDIGER K..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo Rüdiger, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Übersichtlichkeit und Schnelligkeit unseres Bestellvorgangs zufrieden sind. Ihr Lob werden wir auch an unsere Web-Designer weitergeben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Herzliche Grüße, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super stabile Metallregale, habe sofort weitere bestellt

  Bewertung vom 06.06.25, nach einer Erfahrung vom 17.05.25 von PETRA P..

• 2 / 5

  

  Ändern Melden

  Nicht zufrieden! Das Unternehmen schafft es zwei mal nicht die Regalböden transportsicher zu verpacken. Sowohl Hauptlieferung als auch die Zweitlieferung nach Reklamation kommen mit beschädigten Böden freifliegend im Paket. Zusätzlich wurde nicht die reklamierte Anzahl der Böden geliefert in der zweiten Lieferung nach der Reklamation. Obwohl im Lieferschein die richtige Menge stand. Ersatzlieferung dauerte 9-10 Tage, das geht so nicht!

  Bewertung vom 06.06.25, nach einer Erfahrung vom 11.05.25 von DIMITRIJ K..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren und es gleich mehrfach zu Problemen bei der Verpackung und Lieferung gekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service. Wir verstehen Ihren Ärger über die beschädigten Böden und die verzögerte sowie unvollständige Ersatzlieferung. Besonders enttäuschend ist, dass trotz Reklamation erneut Transportschäden aufgetreten sind – dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir diesen Vorgang intern prüfen und Maßnahmen ergreifen, um solche Fehler künftig zu vermeiden. Dazu zählt insbesondere die Optimierung unserer Verpackungslösungen und eine genauere Kontrolle der Versandstücke. Wenn noch eine Klärung oder Nachlieferung aussteht, melden Sie sich bitte gern direkt bei unserem Kundenservice – wir kümmern uns umgehend darum. Vielen Dank für Ihre Offenheit – nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir uns weiter verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Preisleistung ist Top. Es wird schnell geliefert Leider hat beim letzten Mal die Stückzahl nicht gepasst, wurde aber sofort nachgelifert.

  Bewertung vom 06.06.25, nach einer Erfahrung vom 07.05.25 von MANUEL D..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Bestellung einfach, Konfigurator hilfreich und Lieferungsvorgang transparent.

  Bewertung vom 30.05.25, nach einer Erfahrung vom 13.05.25 von G G.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Die Website ist so übersichtlich wie mein Keller nach dem Aufbau der Regale.

  Bewertung vom 28.05.25, nach einer Erfahrung vom 23.04.25 von STEVE B..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo Steve, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung – Ihr Vergleich hat uns ein Lächeln ins Gesicht gezaubert! 😊 Wenn unsere Website so übersichtlich ist wie Ihr frisch eingeräumter Keller nach dem Regalaufbau, dann haben wir wohl einiges richtig gemacht. Genau dieses klare und strukturierte Erlebnis wünschen wir uns für alle, die bei uns unterwegs sind. Sollten Sie dennoch einmal etwas vermissen oder Verbesserungsvorschläge haben: Melden Sie sich jederzeit gerne. Wir freuen uns über jede Anregung – und wer weiß, vielleicht bauen wir ja demnächst noch ein paar zusätzliche „Regalböden“ ein. 😉 Herzliche Grüße, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles Top 👍

  Bewertung vom 27.05.25, nach einer Erfahrung vom 07.05.25 von MARKUS M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr gute Qualität und schneller Versand!

  Bewertung vom 27.05.25, nach einer Erfahrung vom 07.05.25 von MARCO C..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Produkte sind absolut zu empfehlen. Sehr gute Qualität und gute Beschreibungen. Beim Transport sind durch die Spanngurte ein paar Teile leicht verbogen worden, hier muss man etwas bei der Anlieferung aufpassen.

  Bewertung vom 27.05.25, nach einer Erfahrung vom 28.04.25 von FELIX A..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Kurz....ich werde wieder bestellen..

  Bewertung vom 23.05.25, nach einer Erfahrung vom 05.05.25 von MICHAEL R..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Es ging alles einfach, reibungslos und wurde gut avisiert. Die Lieferung war sauber verpackt.

  Bewertung vom 22.05.25, nach einer Erfahrung vom 26.04.25 von OLIVER S..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo Oliver, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Bestellung für Sie so einfach und reibungslos verlaufen ist. Zudem sind wir glücklich, dass die Lieferung in einwandfreier Qualität bei Ihnen angekommen ist. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Freundliche Grüße, Ihr ractem.de Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles klar und einfach aufgemacht. Leichter Bestellprozess. Zackige Lieferung und Lieferschadenservice sehr kulant & schnell.

  Bewertung vom 22.05.25, nach einer Erfahrung vom 05.05.25 von MATIAS M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnelle Lieferung Top Qualität Einfach zu montieren Rundum zufrieden

  Bewertung vom 22.05.25, nach einer Erfahrung vom 30.04.25 von NADIA A..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo und vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Top Qualität und der einfachen Montage rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt! Freundliche Grüße, das Team von ractem.de.

• 2 / 5

  

  Ändern Melden

  Leider war die Lieferung verzögert und der bestellte Packtisch war sehr schwer aufzubauen.

  Bewertung vom 22.05.25, nach einer Erfahrung vom 22.04.25 von HENNING H..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Liebe/r Rezensent/in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung verzögert war und der Aufbau des Packtisches Schwierigkeiten bereitet hat. Ihre Erfahrungen sind uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern. Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Rückmeldung und hoffen, dass Sie dennoch Freude an Ihrem Produkt haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Lieferung wurde zweimal durch den Versand beschädigt, aber der Kundenservice war sehr gut und hat jedes Mal eine Nachlieferung initiiert, bis das Produkt korrekt ankam. Sehr gute Kommunikation.

  Bewertung vom 22.05.25, nach einer Erfahrung vom 21.04.25 von HANNES F..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo Hannes, vielen lieben Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung – besonders vor dem Hintergrund, dass die Lieferung nicht ganz reibungslos verlief. Es tut uns sehr leid, dass das Produkt beim Versand gleich zweimal beschädigt wurde. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Kommunikation zufrieden waren und wir das Problem gemeinsam schnell lösen konnten. Ihre Geduld und Ihr Verständnis schätzen wir sehr – das ist nicht selbstverständlich. Schön, dass am Ende doch noch alles gut bei Ihnen angekommen ist! Falls Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gern für Sie da. Herzliche Grüße Ihr Ractem-Team

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  war gut

  Bewertung vom 22.05.25, nach einer Erfahrung vom 21.04.25 von L. H..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Einfach Problemlos, selbst beim Tausch von falsch bestellten Teilen.

  Bewertung vom 22.05.25, nach einer Erfahrung vom 27.04.25 von NICO L..

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  Laufzeit mittelmäßig, Warekönnte besser verpackt sein. Pfosten waren z. Teil verbogen.

  Bewertung vom 21.05.25, nach einer Erfahrung vom 23.04.25 von ANDREAS K..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Sehr geehrter Andreas, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Laufzeit Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass einige Pfosten verbogen angekommen sind. Ihr Hinweis zur Verpackung ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Prozesse zu verbessern. Vielen Dank auch, dass Sie sich mit uns direkt in Verbindung gesetzt haben und wir Ihren Fall lösen konnten. Freundliche Grüße, Ihr Team von Ractem.de

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schneller Versand, top Produkte! *****

  Bewertung vom 14.05.25, nach einer Erfahrung vom 17.04.25 von ANDREAS H..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnell alles zusammen gestellt . lange Lieferzeiten

  Bewertung vom 13.05.25, nach einer Erfahrung vom 20.04.25 von M M.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Nette Beratung vorweg und schneller, reibungsloser Versand.

  Bewertung vom 13.05.25, nach einer Erfahrung vom 21.04.25 von MIRJAM K..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo Mirjam, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und alles reibungslos und schnell bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein! 😊 Wenn Sie wieder einmal etwas brauchen oder Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Beste Grüße und vielen Dank nochmals Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Guter Kundenservice. Schnelle Lieferung. Sichere Verpackung.

  Bewertung vom 11.05.25, nach einer Erfahrung vom 19.04.25 von TORBEN K..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo Torben, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung – wir wissen Ihre Bewertung sehr zu schätzen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice, der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns Bestätigung und Ansporn zugleich. Sollten Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ractem-Team

Chronologisch dargestellte Bewertungen