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Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die hochwertige Verarbeitung und das ansprechende Design der Möbel von Tikamoon. Die schnelle Lieferung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Einige fanden den Bestellprozess herausfordernd, was jedoch durch die allgemeine Zufriedenheit mit den Produkten relativiert wird.
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A. A.
03.07.2021
Verifizierte BewertungWir haben das TV Board nun zum zweiten Mal geliefert bekommen und es war schon wieder zerbrochen. Und die Spedition wieder sehr unfreundlich. Man hat uns versprochen, das TV Board nochmals zu senden mit dem Premium Service. Darauf warten wir jetzt noch. Kundenservice ist super, die Dame hat sich sehr bemüht eine gute Lösung zu finden.
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A. A.
02.07.2021
Verifizierte BewertungÜbersichtlich, angenehm
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A. A.
02.07.2021
Verifizierte BewertungVielen Dank
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A. A.
02.07.2021
Verifizierte BewertungSchöne Produkte und beste Kundenservice! Ich bin total zufrieden! :-)
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A. A.
02.07.2021
Verifizierte BewertungDie Antwort von Tikamoon auf meine Reklamations-E-Mail ließ auf sich warten. Die Gutschrift über Klarna habe ich nach mehr als 3 Wochen noch immer nicht erhalten ☹️
Antwort von Tikamoon.de
Sehr geehrter Kunde, die Teilerstattung erfolgte am 7.6.. Wir haben Ihnen die reduzierte Rechnung soeben an Ihr Klarna-Kundenkonto zur Einsicht gesendet. Wir hoffen, dass die Auszahlung durch Klarna zeitnah erfolgt. Melden Sie sich gerne, wenn es hier weiter Unklarheiten geben sollte. Viele Grüße Ihr Tikamoon Team
Antwort von A. A.
Hallo, leider habe ich die Gutschrift bis heute nicht erhalten. Viele Grüße
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A. A.
01.07.2021
Verifizierte BewertungAnsprechende Homepage mit zeitlos schönen Produkten
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A. A.
01.07.2021
Verifizierte BewertungWir hatten einen schönen Spiegel bestellt. Leider ist er 2x zerbrochen angekommen. Sehr schade, wie hätten den Spiegel gern gehabt, glauben aber nicht, dass er noch heile ankommen wird. Service (Nachbestellung und Rücküberweisung) war aber ok, außer, dass wir die beiden kaputten Spiegel selber entsorgen müssen.
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A. A.
01.07.2021
Verifizierte BewertungGute Qualität der Möbel. Ein Spiegel kam zerbrochen an und ich habe problemlos einen neuen erhalten. Der Kunden Service hätte nur gerne leicht schneller reagieren können. Würde jederzeit wieder bestellen!
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A. A.
01.07.2021
Verifizierte BewertungMan muss doch so einiges noch erfragen
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A. A.
01.07.2021
Verifizierte BewertungAlles top. Versand, Verpackung und auch die Ware waren sehr zufridenstellend.
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A. A.
01.07.2021
Verifizierte BewertungSchöner Tisch
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A. A.
01.07.2021
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung, tolles Produkt.
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A. A.
01.07.2021
Verifizierte BewertungSehr gute Qualitätspreis Leistungsverhältnis
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A. A.
01.07.2021
Verifizierte BewertungSehr übersichtliche Seite mit wunderschönen Möbeln.
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A. A.
01.07.2021
Verifizierte BewertungSehr schlecht, eine sehr unangenehme Erfahrung. Ich empfehle es nicht weiter! Viel Stress mit Rückversand.
Antwort von Tikamoon.de
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens sich aufgrund eines sehr hohen Bearbeitungsaufkommens ein wenig verzögert hat. Wie heute vereinbart, wurde die Abholung zu Ihrem Wunschtermin gebucht und der Kaufpreis erstattet. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Viele Grüße Ihr Tikamoon Team
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A. A.
24.06.2021
Verifizierte Bewertung...
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A. A.
24.06.2021
Verifizierte BewertungIch bin mit dem Produkt zufrieden, allerdings hakt eine Schublade. Was mich geärgert hat ist, dass das relativ kleine Paket (30 kg) mit einer Euro Palette geliefert wurde. Der Fahrer war nicht bereit, die Palette wieder mitzunehmen. Wir mussten die Palette selber entsorgen, zum Wertstoffhof fahren. Das hat mich sehr geärgert. Auch ein Anruf bei der Spedition half nicht. Das ist meiner Meinungnach kein guter Kundenservice.
Antwort von Tikamoon.de
Liebe Kundin, das tut uns Leid, dass Sie dadurch verärgert waren. Unsere Spediteure haben oft keine andere Wahl als die Palette beim Kunden zu lassen. In diesem Fall darf der Kunde die Europalette behalten, verschenken oder muss sie selbstständig entsorgen. Entschuldigung, dass wir das nicht transparent kommuniziert haben! Liebe Grüße, Ihr Tikamoon-Team
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A. A.
24.06.2021
Verifizierte BewertungDie Kommunikation mit den tikomoon Mitarbeiter funktioniert problemlos. Leider wurde der zugesagte Liefertermin um eine Woche überschritten.
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A. A.
16.06.2021
Verifizierte BewertungSchöne Auswahl und Die Produkte heben sich von Produkten anderer Firmen individuell ab
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A. A.
16.06.2021
Verifizierte BewertungNetter Kontakt und sehr zufrieden mit dem Service
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