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Kundenbeurteilungen
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Ausserordentlich aufmerksamer und grosszügiger Kundenservice. Wir bestellen gerne wieder bei Tikamoon.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DANIEL V..
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Die Möbel sind tolle Design Objekte, sehr stabil und aus massivem, exotischem Holz. Bestellung und Lieferung sowie Support mit Tikkamoon ist top.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL S..
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I am so happy with each of the furniture I ordered. The design, material, comfort, delivery are good quality. Since I found tikamoon, I buy my furniture there.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von VIRGINIA SAYDE G..
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Gute Produkte aus natürlichen Materiellen, schönes Design, schnelle Lieferung und gute Kommunikation
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTOPH B..
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Möbelstück so wie angezeigt und Lieferung so wie angegeben. Allein Lieferung nur bis zur Haustür oder in die Wohnung je nach Gewicht war etwas missverständlich angegeben.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BJÖRN B..
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Alles Bestens!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MAIKE B..
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sehr gut
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ERICH B..
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Alles wunderbar.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARGRET N.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Schnelle Lieferung und gute Produke!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von YUN-KYONG S..
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Bei einer Reklamation agierte der Kundenservice leider ausweichend anstatt gleich meinem Wunsch (und Recht) nachzukommen.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BENJAMIN D..
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Die Ware ist genau so wie ich mir vorgestellt habe! Danke
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JANG E..
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Produkt wie beschrieben
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS K..
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User freundlich
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MELANIE H..
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Schöne Möbel - schlechter Service
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BERNADETTE P..
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Habe sie nicht viel gebraucht. Habe die Empfehlung von meiner Nachbarin
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HELENE S..
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Alles gut geklappt, das Produkt entspricht voll meinen Erwartungen
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JANNE B..
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Schöner Shop mit sehr schönen Möbeln. Leicht zu bedienen, klar und übersichtlich.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SCHWEIGER C..
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Sehr schönes Möbelstück, so wie ich es mir vorgestellt habe. Lieferung hat auch gut funktioniert.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAELA G..
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site agréable
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von YAR T..
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Ware wie beschrieben und der Service ist super!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von LYDIA L..
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Toller Shop mit guter Beschreibung und aussagekräftigen Fotos der Artikel.Vom persönlichen Kontakt wegen des Wunschliefertermins bis zur Lieferung selbst,hat alles super geklappt.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARIA N..
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kein Kommentar
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HOFFMANN A..
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immer wieder gerne
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KARIN L..
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Ansprechend und übersichtlich.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BEATE F..
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Sehr gut!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ROMULO W..
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Sehr gut Qualität
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von WOLFGANG S..
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Tolles Sortiment und unkomplizierte Abwicklung
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BUB M..
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Top!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von URSULA GABRIELE W..
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Guter Service, ich bin sehr zufrieden.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JESCHKE I..
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Lieferung schneller als erwartet. Super Kommunikation. Produkt hochwertig, Kamm gut verpackt an und entspricht voll der Beschreibung und unseren Erwartungen. Kann ich alles bestens empfehlen
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von WALTER D..
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Sehr schöne Waren, schnell Lieferung und sehr gut Kundenservice ! Ich habe mehre Möbeln bei Tikamoon gekauft, immer zufrieden!vielen Dank!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von LINA F..
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Wunderschöne Möbel!!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JOANA Z..
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Bei tikamoon habe ich tolle Möbel gefunden, die von allen Seiten bewundert werden. Sie strahlen ein Gefühl von Urlaub aus! Auch die Lieferung hat einwandfreies funktioniert! Da werde ich ganz sicher wieder was kaufen!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MONIKA S..
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Gute Auswahl von To Design Möbeln
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RALPH-THOMAS M..
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Alles bestens! Die Lieferung und auch das Produkt hat sehr gut geklappt und es sieht auch sehr schön aus!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SABINE W..
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All went absolutely fine, the delivery took place within the given time frame
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARGIT O.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Website: Optisch ansprechend, Artikel lassen sich gut finden. Ich habe viele relevante Informationen erhalten, wie bspw. Gewicht der Ware oder Abmessung der Verpackung. Viele Bilder und oft auch ein kurzes Video zum veranschaulichen der Ware ermöglichen besseren Einblick. Vorschlag von mir: An Stelle eines Videos ein interaktives Video anbieten, in welchem man die Ware in 360° selbst anschauen kann. Störend ist auf der Website die Navigationsleiste oben, die - sobald man mit der Maus über die Rubriken (Wohnzimmer, Esszimmer usw.) fährt, einen fetten Balken anzeigt, der erst wieder verschwindet, sobald man die Maus außerhalb des Balkens bewegt. Das stört hin und wieder. Lieferung: Hat super geklappt, trotz schwieriger Parksituation wurde Lösung gefunden. Spediteure haben anstandslos die Möbel in meine Wohnung (Mehrfamilienhaus, 2. OG) getragen; meine Bedenken, dass es Schwierigkeiten aufgrund der Maße/ Gewicht gibt, waren unbegründet. Bzgl. Halteverbotszone sollten sich Käufer*innen aber vorher mit dem Kundenservice von Tikamoon und dann auch mit der Spedition in Verbindung setzen. Tikamoon weiß leider auch nicht genau, wann Ware geliefert wird. Das führte bei mir dazu, dass die Spediteure auf den (breiten) Fußweg halten mussten. Vielleicht hilft eine bessere Absprache zwischen Käufer*in-Tikamoon-Spediteur, wenn man direkt das Telefon in die Hand nimmt. Das probiere ich das nächste Mal (daher kein Punktabzug). Kundenservice: Hatte bereits in Vergangenheit zu anderen Produkten Kontakt mit Kundenservice; Antwort immer recht schnell, verständlich, freundlich und hilfreich - alles super. Allgemein: Tikamoon-Produkte wirken auf mich sehr hochwertig. Mir gefallen sehr viele Möbelstücke und deren Design. Möbelstücke gibt es auch in mehreren Varianten (andere Abmessung oder Holzart). Ein Verbesserungsvorschlag: Optionale Möglichkeiten anbieten. Zusätzliche Einlegeböden, wenn man sie braucht; andere Türgriffe für Schrankmöbel; andere Füße (oder keine). Das würde es Käufer*innen ermöglichen, die Möbel etwas individueller zu gestalten. Ich spreche nicht von vielen zusätzlichen Optionen, aber eine kleine Auswahl wäre nicht schlecht. Fazit: Sehr zufrieden, werde wieder bei Tikamoon bestellen.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von LARS E..
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Die Möbelstücke sind sehr schön und hochwertig, einzig die Lieferung war problematisch, da die Spedition überfordert war mit den komplett zusammengebauten Möbelstücken.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANGELINA B..
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Tikamoon ist ein zuverlässiger Online-Shop. Die Abwicklung und der Versand haben einwandfrei funktioniert. Die Website ist sehr kundenfreundlich gestaltet, was das Einkaufserlebnis angenehm und unkompliziert macht. Von der Produktauswahl bis zur Lieferung hat alles reibungslos geklappt.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTINA M..
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Die Möbel sind super und die Lieferung klappt problemlos.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANNETTE I..
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Great product, we love the table. It is exactly what we've been looking for.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GENC K..
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Der Artikel kam im zugesagten Lieferzeitraum, Artikel sehr gut verpackt und unbeschadet angekommen. Artikel wie beschrieben. Gefällt uns.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANJA S..
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Sehr gut verarbeitet
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BIANKA F..
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Das Produkt war „gebraucht“ als einer Retpure. Kein Werkzeug dabei. Ein Fuß war beschädigt und eine Schraube verbogen, sodass man sie nicht komplett eindrehen kann
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANKE S..
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, wir bedanken uns für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, der Artikel nicht Ihren Wünschen entspricht. Danke, dass Sie uns darüber in kenntnis setzen. Wir haben unseren Kundenservice nun informiert. Dieser hat sich soeben mit Ihnen in Kontakt gesetzt. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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Super schöner und hochwertiger Tisch!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JONAS K..
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Alles super gelaufen, pünktliche Lieferung mit vorheriger Ankündigung
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRAUKE R..
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Gut strukturierte Seite,lediglich teilweise sehr lange Lieferzeiten(4 Monate), leider für mich zu lange,sonst hätte ich noch einen weiteren Schrank bestellt.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANNETTE B..
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Seite super schöne Möbel
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von TRAUDEL S..
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The delivery was fast, however initially I was unsure how to schedule the delivery appointment and who to contact. The driver was very fast delivering the furniture but did not seem very careful with the box. The piece of furniture itself is beautiful, and packaged very well. however the color on the hinges was cracking off already on delivery and there was a faint scratch across the top of the furniture noticed before it was taken out of the box
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NICOLE C..
Kommentare anzeigenMeldenHello, Thank you for your feedback. We are sorry that your item was not delivered in perfect condition. We would like to apologise on behalf of the shipping company. We kindly invite you to contact us at kontakt@tikamoon.com with pictures of the defects so that we can help you further. Kind regards Julie from Tikamoon
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😊😊😊😊
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KARSTEN K..
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Super ausgefallen
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRIEBE H..
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Die Seiten sind übersichtlich und gut aufgebaut
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GEORG K..
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Eine sehr schöne Konsole sehr gute Verarbeitung bin sehr zufrieden gerne wieder
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREA E..
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Tisch gefällt uns sehr gut - leider gab es sehr viel Schwierigkeiten mit der Spedition ( u.a. bei der Vereinbarung der Lieferungsterminen und der zugesagten Zeit - 3 Anläufe wo wir immer da sein mussten). Zudem war der Tisch beschädigt - kann passieren, die Erreichbarkeit des Kundendienstes lässt zu wünschen übrig. Wir selber werden aufgrund der unnötigen Verärgerung ( bei Unstimmigkeiten Ärger vorprogrammiert) bei diesem Unternehmen nicht mehr bestellen > Unzählige Zeit in der Warteschleife > unzumutbar !!! (Kundendienst ansonsten sehr nett) - auch können wir dies so nicht weiterempfehlen! Andere Möbelhäuser bieten wohl weitaus besseren Service!!!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL D..
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Für die schlechtere Erreichbarkeit möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, wir sind aufgrund von Urlaub und Krankheit unterbesetzt. Für die Transportschäden möchten wir uns auch im Namen der Spedition entschuldigen. Es freut uns, dass wir eine Lösung finden konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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Die Lieferung ist relativ schnell eingetroffen. Die Artikel waren gut verpackt und entsprachend den Bildern im Shop.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von LIESEL A.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Top
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von UDO W..
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Übersichtliche Seite mit guten Informationen zu den Produkten.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KAJA B..
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Das bestellte Möbelstück kam beim ersten Mal als B-Ware mit sicher bereits im Warenhaus kaschierten Schäden bei uns an. Die Ersatzbestellung kam ebenfalls beschädigt bei uns. Daraufhin mussten wir uns wegen der bereits abschließenden Renovierungsarbeiten durch einen Handwerker schnellmöglichst Ersatz finden. Vertrauen in Tikamoon hatten wir nicht mehr und wurden anderweitig fündig. Nicht nur, dass die Ware bereits beschädigt verschickt wurde, auch die fehlende Lesekompetenz seitens des Kundenservice haben uns enorm enttäuscht und abgeschreckt. Die Erstattungen wurden auch nur durch nachdrückliche Erinnerung veranlasst.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PIERRE K.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, dvielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns entschuldigen, dass die Artikel nicht Ihren Wünschen entsprochen haben. Wir freuen uns, dass Sie uns kontaktiert haben, um eine Reklamation zu eröffnen. Bitt beachten Sie, dass Erstattungen erst vorgenommen werden, wenn der Artikel in unserem Lager eintrifft. Ihr Feedback ist wertvoll für uns, um unseren Service und unsere Produkte konstant zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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Die Bestellung lief reibungslos und schnell. Aber über die Kundenservice war ich etwas enttäuscht. Nach dem die Bestellbestätigung eingegangen war, konnte ich keine Änderungen mehr vornehmen. Trotz allem ist das Produkt sehr schön und auch empfehlenswert.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SÜMEYYA B..
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Der Schrank ist sehr edel und sieht aus wie auf dem Bild. Es ist wichtig, dass die Webseite die Artikel darstellt wie sie sind.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von IVANKA P..
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Sehr schöne Nachttische und hervorragend in der Qualität.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von OLIVER M..
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Die Möbel wurden extrem gut verpackt geliefert und sehen richtig hochwertig aus! Wir sind megahappy!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SANDRA P..
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Die Seite ist ganz übersichtlich. Wenn es Produkte in einer Holzart nicht gibt, ist es nicht immer gut zu erkennen.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PETRA S..
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Super Verkäufer.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL B..
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Erhalten was bestellt. Gute Kommunikation via Mail.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SANDRINE M..
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Die Seite ist ansprechend, informativ gestaltet und gut händelbar. Navigation klar und leicht verständlich. Sowohl die Bestellung als auch die Lieferung sind prima organisiert, alles hat reibungslos funktioniert. Immer wieder gerne!!!!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARTINA W..
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Bestellung, Lieferung und sogar eine Rücklieferung problemlos und professionell.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von LILLY R.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Tolle Produkte, alles wie bestellt!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KAI S..
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Schnelle Lieferung, gute Qualität, toller Kundenservice
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL W..
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Sehr zufrieden. Schöne Möbel, sehr schneller Versand, Lieferung und Terminvereinbarung mit der Spedition ebenfalls problemlos.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SUSAN S..
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Hat alles gut geklappt. Jederzeit wieder. 😊
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RAFAEL R..
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Die Bestellung war absolut verständlich und einfach.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SINA B..
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Zeitnahe, unkomplizierte Lieferung
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SABRINA S..
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Übersichtliche Internetseite, tolle Produkte
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JANINE S..
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Der Gartentisch wurde ohne Mängel geliefert. Das Design und die Qualität entspricht den Erwartungen. Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit dem Produkt.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PHILIPP L..
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Sehr gut!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MONICA H.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Klaar und einfach
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARGOT B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Die Seite ist übersichtlich und man findet sich gut zurecht.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MELANIE W..
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Sehr schöner Schrank, gut verarbeitet, auch super gut Kundenservice.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von LINA F..
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Leider kam der bestellte Spiegel völlig unprofessionell verpackt und in tausend Scherben zerbrochen bei mir an. Das hätte ich auf keinen Fall von tikamoon erwartet und bin echt enttäuscht. Das Geld wurde mir erstattet, aber ich hatte keinen Mut, den Spiegel nochmals zu bestellen.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ROSEMANN U..
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag Frau U., danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass es zu einem Transportschaden gekommen ist. Wir bedanken uns, dass Sie sich zu dem Anliegen an unseren Kundenservice gewendet haben. Ihr Feedback wird an unser Quality management weitergeleitet und hilft dabei, unsere produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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Hat alles tiptop geklappt
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SIMONE W..
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Tolle Produkte, sehr gute Beschreibung zum jeweiligen Produkt. Super schneller Versand, kürzere Lieferzeit als ursprünglich angegeben.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NILS P..
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Intuitive Navigation, gute Verschlagwortung: Alles, was eine gute Seite braucht!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BRITTA C..
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Ich bin insgesamt sehr zufrieden! Die Möbel sind wunderschön und qualitativ TOP!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FATIMA B..
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Sehr gute Qualität
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MOHAMMED MARWAN O..
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Ich würde jederzeit wieder bestellen. Schnell und unkompliziert. Top!!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NICOLE R..
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Fand ich okay.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GUDRUN B..
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Billig frecher Kundendienst und absolut mangelhafte Ware
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANNA K..
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag Frau K., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns entschuldigen, dass der Artikel nicht Ihren Wünschen entspricht. Wir freuen uns, dass Sie für eine Reklamation Kontakt zum Kundendienst aufgenommen hatten. Wir hatten Sie nur um ein Gesamtbild gefragt, da dies in der ersten Mail nicht dabei war. Gesamtbilder sind für die Bearbeitung von Reklamationen zwingend notwendig. Vielen Dank für Ihr Verstädnis! Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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Sehr gute Qualität und Verpackung, schnelle Lieferung.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SIGRID S..
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Es hat alles gepasst!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SIMONE H..
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Superschönes Möbelstück
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ELKE F..
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Seite Top, Lieferung könnte noch in die Wohnung erfolgen, da die Möbel sehr schwer sind.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DANIEL FELIX K..
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Die Kommode ist sehr schön und super verarbeitet. Bestellung und Lieferung haben sehr gut geklappt.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von TÖDTEN S..
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Sehr guter Service. Hat alles geklappt. Gerne wieder wenn wir was brauchen.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ROBERT S..
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Alles übersichtlich
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DR. KARL-HEINRICH D..
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Riesenauswahl
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIAN B..
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Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit: Sehr guter Service. Alles sehr zu empfehlen. Danke.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RAINER S..
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Die Internetseite ist übersichtlich und gut aufgebaut. Der Versand mit der Spedition zuverlässig. Der Kontakt mit dem Kundenservice war stehts freundlich und kulant. Ich kann Tikamoon nur empfehlen!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NOWITZKI M..
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Habe schon öfter bei Tikamoon bestellt, es war bisher alles super.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ULRIKE J..
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alles super ! toller Tisch ! Lieferung lief perfekt und superschnell!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BARBARA L..
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Gut
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRITZ S..
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Die Bestellung hat super geklappt. Auch Rabatte wurden einbezogen und sogar noch nachträglich gewährt.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ALEXANDER R..
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alles prima, gerne wieder!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MAX D..
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Schnelle Lieferung. Das Paket wurde korrekt deponiert.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SANDRA B..
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Processus de commande et de livraison sans aucun problème.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ELISABETH H..
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Gute navigation, Beschreibung, ansprechende Bebilderung
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CORINNE D..
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Tolle Auswahl und Qualität
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTINA B..
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Alles super!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ENRICO R.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DAVID R..
Chronologisch dargestellte Bewertungen