Kundenbewertung von tikamoon.de

Kundenbeurteilungen

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  Sehr übersichtliche Website, sehr gute Qualität und Lieferung

  Bewertung vom 27.04.25, nach einer Erfahrung vom 26.03.25 von WALBURGA P..

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  Schönes Sortiment und eine gute Firmenphilosophie. Mir gefällt das Nachhaltigkeitskonzept. Made in EU.

  Bewertung vom 25.04.25, nach einer Erfahrung vom 03.03.25 von GERO N..

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  Produkte entspricht den Bildern zu 100% und haben eine super Qualität und Verarbeitung. Lieferung hat super funktioniert. Sehr zu empfehlen.

  Bewertung vom 24.04.25, nach einer Erfahrung vom 27.03.25 von OTTMAR H.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Übersichtlich- passende Beschreibung

  Bewertung vom 23.04.25, nach einer Erfahrung vom 26.03.25 von MARINA P..

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  Lieferung hat ein wenig gedauert, aber trotzdem pünktlich zur angegebenen Zeit.

  Bewertung vom 23.04.25, nach einer Erfahrung vom 30.01.25 von AYSUN K..

• 5 / 5

  

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  Super

  Bewertung vom 22.04.25, nach einer Erfahrung vom 24.03.25 von MARTINA M..

• 5 / 5

  

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  Die Homepage ist super ansprechend gestaltet und leicht zu navigieren. Die Produktbilder und Beschreibungen sind realistisch und informativ, was den Onlinekauf wirklich angenehm macht. Alles in allem eine rundum positive Erfahrung – ich kaufe gerne wieder bei Tikamoon!

  Bewertung vom 22.04.25, nach einer Erfahrung vom 03.02.25 von MARC Z..

• 5 / 5

  

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  Sehr guter Qualität des Tisches,gute Vetoackung.

  Bewertung vom 22.04.25, nach einer Erfahrung vom 25.03.25 von JUTTA M..

• 5 / 5

  

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  Sehr schöne Möbel

  Bewertung vom 21.04.25, nach einer Erfahrung vom 23.03.25 von PETER M..

• 5 / 5

  

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  Vorbildlich von a bis z! Lieferung innerhalb von 4 Tagen per Spedition mit Terminabsprache. Verpackung optimal. Das Möbel selbst toll verarbeitet, tolle Holzqualität. Das macht Freude! Rücksprache mit dem Anbieter wurde sofort beantwortet.

  Bewertung vom 20.04.25, nach einer Erfahrung vom 20.03.25 von WOLFGANG K..

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  Alles super, ich liebe es!

  Bewertung vom 20.04.25, nach einer Erfahrung vom 22.03.25 von SANDRA L..

• 4 / 5

  

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  Übersichtlich mit großer Auwahl.

  Bewertung vom 20.04.25, nach einer Erfahrung vom 14.03.25 von CARLA B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Schöne Auswahl und tolle Qualität.

  Bewertung vom 20.04.25, nach einer Erfahrung vom 22.03.25 von GLORIA H..

• 4 / 5

  

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  Schönes Möbel

  Bewertung vom 20.04.25, nach einer Erfahrung vom 09.03.25 von EWA S..

• 4 / 5

  

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  Lieferung in die Wohnung wurde nicht durchgeführt, immer nur vor dem Haus abladen. Buchung ins Haus ist überflüssig weil nicht berücksichtigt, für mich mit Beinbruch sehr aufwendig

  Bewertung vom 20.04.25, nach einer Erfahrung vom 16.03.25 von CLAUDIO K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Sehr anschauliche und treffende Beschreibungen der Produkte.

  Bewertung vom 20.04.25, nach einer Erfahrung vom 21.03.25 von REINHOLD L.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Ware und Lieferung waren sehr gut. IIch kaufe gerne wieder ein.

  Bewertung vom 20.04.25, nach einer Erfahrung vom 10.03.25 von KERSTIN J..

• 3 / 5

  

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  Der Liefertermin wurde nicht eingehalten und auch nicht abgesagt. Als ich mich diesbezüglich zweimal an den Kundenservice wandte glaubte man mir einfach nicht. Sehr ärgerlich und alles andere als Kundenfreundlich!

  Bewertung vom 20.04.25, nach einer Erfahrung vom 12.03.25 von LAURA O..

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  Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn wir natürlich bedauern, dass Sie Anlass zur Kritik hatten. Es tut uns sehr leid, dass der Liefertermin nicht eingehalten wurde und Sie zudem keine entsprechende Benachrichtigung erhalten haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Bitte entschuldigen Sie die verursachten Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Das Paket kam in vereinbarter Zeit wohlbehalten bei uns an. Beide Artikel waren sehr gut und sicher verpackt. Wir empfehlen Tikamoon wärmstens weiter.

  Bewertung vom 20.04.25, nach einer Erfahrung vom 14.03.25 von GAUCH D..

• 4 / 5

  

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  Die Lieferung kam leider nicht zum vereinbarten Zeitpunkt, obwohl mehrfach bestätigt. Netter und zuvorkommender Kundendienst. Alles einvernehmlich geregelt.

  Bewertung vom 20.04.25, nach einer Erfahrung vom 18.01.25 von MEYER P..

• 4 / 5

  

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  die maßangaben könnte schon auf der ersten seite der presentation stehen

  Bewertung vom 20.04.25, nach einer Erfahrung vom 16.03.25 von DARIUS H.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Übersichtliche Website.

  Bewertung vom 12.04.25, nach einer Erfahrung vom 15.03.25 von ARIANE K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Sehr schöne Artikel

  Bewertung vom 11.04.25, nach einer Erfahrung vom 10.03.25 von MARKUS S..

• 4 / 5

  

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  Möbelstück ist in guter Qualität, einfach zu montieren und Lieferung hat gut geklappt

  Bewertung vom 11.04.25, nach einer Erfahrung vom 02.03.25 von DANIELA S..

• 5 / 5

  

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  Wir sind sehr zufrieden. Das Lowboard entspricht genau der Beschreibung.

  Bewertung vom 09.04.25, nach einer Erfahrung vom 13.03.25 von JENS K..

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  Sehr gute Verpackung. Wunderschönes Möbelstück schön verarbeitet macht riesig Freude. Kann Tikamoon sehr weiter empfehlen.

  Bewertung vom 09.04.25, nach einer Erfahrung vom 11.03.25 von ROMY V..

• 5 / 5

  

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  Super schön! Schnelle Lieferung und top Produkt !

  Bewertung vom 09.04.25, nach einer Erfahrung vom 13.03.25 von SOLVEIG B..

• 5 / 5

  

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  Gut und übersichtlich gestaltet

  Bewertung vom 08.04.25, nach einer Erfahrung vom 26.01.25 von PAUL MICHAEL H..

• 5 / 5

  

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  Ich war den ganzen Tag zu Hause um die Lieferung entgegenzunehmen und sie auch wie von ihnen angegeben zu prüfen. Jedoch hat der Zustelldienst einfach die Pakete vor die Haustür abgestellt ohne zu klingeln oder Bescheid zu geben. Zum Glück war nichts beschedigt

  Bewertung vom 08.04.25, nach einer Erfahrung vom 08.03.25 von IVANA C..

• 5 / 5

  

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  Man findet findet, was man sucht.

  Bewertung vom 08.04.25, nach einer Erfahrung vom 08.03.25 von MARGIT R..

• 5 / 5

  

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  sehr gut

  Bewertung vom 07.04.25, nach einer Erfahrung vom 09.03.25 von URIM J..

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  Ich bin sehr zufrieden.

  Bewertung vom 06.04.25, nach einer Erfahrung vom 22.02.25 von CHRISTIAN S..

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  Sehr gute Internetseite

  Bewertung vom 05.04.25, nach einer Erfahrung vom 07.02.25 von ERIKA H..

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  Alles zur besten Zufriedenheit

  Bewertung vom 03.04.25, nach einer Erfahrung vom 05.03.25 von ELISABETH B..

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  Lieferung statt 10 Tage 25 Tage, Artikel Beschädigt angekommen, Kundenservice handelt nicht

  Bewertung vom 02.04.25, nach einer Erfahrung vom 24.02.25 von LINA G..

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  Guten Tag, Es tut uns leid, dass Sie diese negativen Erfahrungen gemacht haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die verspätete Lieferung sowie den beschädigten Artikel und den unzureichenden Kundenservice. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Wir haben Ihre Rückmeldung zur Kenntnis genommen und werden den Vorfall intern prüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Unser Kundenservice hat Ihnen mehrere Lösungsvorschläge angeboten, bitte zögern Sie nicht auf unserer letzten Mail zu reagieren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, dass wir das Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen können. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

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  Übersichtlich, optisch stimmige Seite

  Bewertung vom 02.04.25, nach einer Erfahrung vom 05.03.25 von CHRISTINA N..

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  Habe das teste Mal bei Tikamoon bestellt. Schõne Webseite und Artikel.

  Bewertung vom 02.04.25, nach einer Erfahrung vom 27.02.25 von JANINE B..

• 5 / 5

  

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  Ansprechender Internetauftritt, einfache Navigation. Detaillierte Artikelinformationen und Montageanleitung unterstützt durch kurze Videosequenzen. Einfacher Bestellvorgang und Zahlungsoptionen. Prompte Lieferung.

  Bewertung vom 02.04.25, nach einer Erfahrung vom 04.03.25 von CHRISTIAN H..

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  Alles super.

  Bewertung vom 02.04.25, nach einer Erfahrung vom 06.01.25 von ANNIKA W..

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  Die Lieferung per Spedition verlief reibungslos und wurde wie angekündigt durchgeführt. Der Tisch war sehr gut verpackt und erreichte uns in einwandfreiem Zustand.

  Bewertung vom 02.04.25, nach einer Erfahrung vom 18.02.25 von UWE N..

• 5 / 5

  

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  Klasse

  Bewertung vom 02.04.25, nach einer Erfahrung vom 05.03.25 von ELKE F..

• 5 / 5

  

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  Super Service. Musste leider das erste Möbelstück zurückschicken, da ich die Maße unterschätzt hatte. Rücksendung und Geldzurück ging einwandfrei. Anschließend wieder ein anderes Möbelstück bestellt und wieder prima Abwicklung. Gerne wieder. Danke.

  Bewertung vom 02.04.25, nach einer Erfahrung vom 27.02.25 von OLIVER S..

• 5 / 5

  

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  Die Vitrine ist richtig schön! Sie kam gut verpackt und montiert.

  Bewertung vom 02.04.25, nach einer Erfahrung vom 07.03.25 von CLAUDINE H..

• 4 / 5

  

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  Super Möbel, übersichtliche Internetseite

  Bewertung vom 02.04.25, nach einer Erfahrung vom 24.02.25 von STEFAN L..

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  Wir empfehlen Tikkamoon zu 100 Prozent. Sauber verarbeite Vollholzmöbel. Die Verpackung ist genial und es kommt absolut heil per Spedition nach Hause.

  Bewertung vom 29.03.25, nach einer Erfahrung vom 23.02.25 von SUSANNE N..

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  Ich mag die Marke und die Produkte im Allgemeinen, wir haben mehrere Produkte gekauft, darunter den Eden-Tisch. Dieses Mal leider, die Stühle, die wir bestellt haben, einmal geölt (wie der Hersteller vorgeschlagen hat) mit einem transparenten Öl wir in mehreren Gelegenheiten auf viele andere Holzstücke ohne negative Reaktion verwendet, wurden sie wirklich dunkel und rötlich, so dass die Farbe überhaupt nicht den Tisch passen wie sie es passen sollte (wie in der Website angegeben). Das war sehr schade und enttäuschend, weil es definitiv nicht mit den Informationen auf der Website übereinstimmt, und es ist eindeutig nicht unsere Schuld, da das Produkt, das wir zum Ölen der Stühle verwendet haben, sehr gut bekannt ist und auch hier vorher nichts passiert ist. Wir verstehen, dass das Holz immer unterschiedlich ist und unterschiedlich reagieren kann, aber die Abweichung ist so groß, dass es schwierig ist, es nicht zu bemerken. Wir schrieben an Tikamoon, aber sie boten keine Lösung an, um das Problem zu beheben, sie schlugen uns sogar vor, 4 Stühle selbst zu schleifen und neu zu ölen, was ich etwas komisch fand, da nur der Zeitaufwand lächerlich hoch sein könnte, ganz zu schweigen davon, dass wir keine Experten sind und die Stühle dabei beschädigen könnten. Deswegen, Achtung!

  Bewertung vom 29.03.25, nach einer Erfahrung vom 17.02.25 von FRANCESCA Z..

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  Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Stühle nicht wie erwartet auf das Öl reagiert haben und die Farbabweichung enttäuschend war. Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Holz ist ein Naturmaterial, das auf unterschiedliche Weise auf Öle und Behandlungen reagieren kann, und es tut uns leid, dass in diesem Fall die Farbänderung größer war als erwartet. Wir möchten noch einmal betonen, dass es immer empfehlenswert ist, das Öl zunächst an einer unauffälligen Stelle des Möbelstücks zu testen, um sicherzustellen, wie das Holz auf das Öl reagiert. Holz ist ein Naturmaterial, und je nach Art und Beschaffenheit des Holzes kann es unterschiedlich auf Pflegeprodukte reagieren. Ein Test an einer unsichtbaren Stelle hilft, unerwünschte Überraschungen wie Farbveränderungen oder unerwünschte Effekte zu vermeiden. Ihre Anmerkungen zur Kommunikation mit unserem Kundenservice sind uns ebenfalls wichtig. Es ist bedauerlich, dass die vorgeschlagene Lösung für Sie nicht zufriedenstellend war, und wir entschuldigen uns, wenn dies Unannehmlichkeiten bereitet hat. Wir hoffen, dass wir in Zukunft erneut die Gelegenheit haben werden, Sie von der Qualität unserer Produkte zu überzeugen und Ihnen eine zufriedenstellende Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

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  Leider finde ich die Kommunikation und den Unwillen, sich um einen Mangel zu kümmern, in gleich zwei Fällen (Stühle und der Tisch, bei dem Leisten an einer Seite fehlen) wirklich schockierend. Ich werde eine rechtliche Beratung in Betracht ziehen. Mit freundlichen Grüßen

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  Meine Bestellungen via tikamoon liefen bisher immer super reibungslos ab! Die Produktinformation inklusive Verpackungsgröße und Gewicht sind ausführlich, und auch Hinweise bzgl. Lieferung bis zur Haustür / Wohnung sind leicht auf der Seite zu finden. Bei Speditionen wird schnell und nett via E-Mail oder Anruf ein Termin vereinbart, der für alle passt. Selbst stabile Möbel werden sehr vorsichtig verpackt - bisher ist bei mir daher immer alles heil angekommen. Wirklich rundum ein tolles Team und zügige, zuverlässige Lieferungen! :)

  Bewertung vom 29.03.25, nach einer Erfahrung vom 25.02.25 von ANNABELL W..

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  Leider war die erste Lieferung beschädigt, was aber durch Tikammon sehr schnell ersetzt wurde.

  Bewertung vom 29.03.25, nach einer Erfahrung vom 24.02.25 von WOLFGANG B..

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  Sehr schönes Möbel

  Bewertung vom 20.03.25, nach einer Erfahrung vom 18.02.25 von LUCCA I..

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  Alles lief ohne Probleme, TV Schrank war schneller da als gedacht und lies sich in 5 Min aufbauen.

  Bewertung vom 19.03.25, nach einer Erfahrung vom 18.02.25 von DANIEL S..

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  Schnelle und problemlose Lieferung. Guter Kundenservice. Übersichtliche Website.

  Bewertung vom 18.03.25, nach einer Erfahrung vom 28.01.25 von PATRICIA H..

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  Me encantan sus mueble!

  Bewertung vom 17.03.25, nach einer Erfahrung vom 17.02.25 von VIRGINIA SAYDE G..

• 5 / 5

  

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  Einzigartige Möbel, tolles Design

  Bewertung vom 17.03.25, nach einer Erfahrung vom 14.02.25 von OLGA S..

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  Alles perfekt - Bestellung einfach, Lieferung in die Schweiz schnell und kompetent, bestellte Artikel sehr schön und gut verarbeitet. Gerne wieder!

  Bewertung vom 17.03.25, nach einer Erfahrung vom 14.02.25 von HELGA R..

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  Gute Kommunikation und tolle Qualität

  Bewertung vom 15.03.25, nach einer Erfahrung vom 08.02.25 von PHILIPP M..

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  Bestellung und Lieferung hat sehr gut geklappt.

  Bewertung vom 14.03.25, nach einer Erfahrung vom 06.02.25 von BRIGITTE D..

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  Mit der Kommunikation bei Bestellung bis zur Lieferung bin ich sehr zufrieden.

  Bewertung vom 12.03.25, nach einer Erfahrung vom 04.02.25 von STEPHAN J..

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  Schöne Seite Bilder und Möbel schön dargestellt

  Bewertung vom 11.03.25, nach einer Erfahrung vom 30.12.24 von INA L..

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  Schöne Seite mit super Möbeln.

  Bewertung vom 11.03.25, nach einer Erfahrung vom 05.01.25 von ANNETT B..

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  Mega Qualität

  Bewertung vom 11.03.25, nach einer Erfahrung vom 11.02.25 von OKTAY K..

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  Exelent

  Bewertung vom 11.03.25, nach einer Erfahrung vom 06.02.25 von LAILA G..

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  Ich war mit allem sehr zufrieden. Jederzeit wieder

  Bewertung vom 11.03.25, nach einer Erfahrung vom 30.11.24 von SONJA H..

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  Sehr gut. Ware top. Zur Lieferung zwei Anmerkungen die ich los werden muss: 1. Der Tisch war mega verpackt - ich fands aber irgendwie übertrieben für einen Holztisch. Ich habe ewig gebraucht gebraucht, das ganze Verpackungsmaterial zu zerkleinern. 2. Die DHL-2-Mann-Lieferung für 69,00 Euro. Die haben geklingelt, dann sagte ich freudig 2. Stock ... nix passierte. MA standen diunten in der Tür und wollten mir die zwei schweren Riesenpakete da inmitten der Tür stehen lassen. Ich musste sie bedrohen, dass sie das wieder mitnehmen können, erst dann haben sie es hochgetragen ...

  Bewertung vom 11.03.25, nach einer Erfahrung vom 05.02.25 von ALEXANDRA C..

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  Einfache und gute Nutzerführung in ansprechendem Design.

  Bewertung vom 11.03.25, nach einer Erfahrung vom 07.02.25 von MICHAEL S..

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  Habe mein neues Bad komplett mit Tikanoon-Möbeln ausgestattet und bin sehr zufrieden. Wunderschönes Design, tolle sehr hochwertige Verarbeitung der Vollholzmöbel. Bin sehr zufrieden.

  Bewertung vom 11.03.25, nach einer Erfahrung vom 01.01.25 von MARLIES S..

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  Super Kundenservice, sehr schönes Produkt, alles bestens!

  Bewertung vom 11.03.25, nach einer Erfahrung vom 25.11.24 von ANJA K..

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  Ich kann Tikamoon sehr empfehlen. Die Qualität ist sehr gut

  Bewertung vom 11.03.25, nach einer Erfahrung vom 09.02.25 von CHRISTIAN S..

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  Seite übersichtlich, Lieferung zügig und gut verpackt, Qualität sehr gut.

  Bewertung vom 11.03.25, nach einer Erfahrung vom 07.02.25 von ANDREAS M..

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  Mein Tisch wurde verloren und ich habe ihn nicht bekommen

  Bewertung vom 11.03.25, nach einer Erfahrung vom 31.01.25 von PANICHI R..

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  Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Tisch nicht angekommen ist. Wir haben bereits die komplette Erstattung Ihrer Bestellung validiert. Zudem haben wir den Vorfall mit unserem Speditionspartner geprüft, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr passiert. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

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  Ja, aber nur nachdem ich mehrmals angerufen habe, obwohl jedes Mal mir ein Rückruf versprochen wurde. Gruß Panichi

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  Schnelle Lieferung und schöne Ware

  Bewertung vom 11.03.25, nach einer Erfahrung vom 08.02.25 von MICHAELE K..

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  Ok.

  Bewertung vom 10.03.25, nach einer Erfahrung vom 13.10.24 von ALMUT W..

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  GLS als Logistik Dienstleister ist eine Zumutung. (mehrfach wechselnde Lieferzeiten) Dafür 17,90 EUR zu verlangen und für die Werbung der tollen Logistik erfolgt die Abwertung.

  Bewertung vom 10.03.25, nach einer Erfahrung vom 02.02.25 von ROBERT D..

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  Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Lieferservice nicht zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit bezüglich der mehrfach wechselnden Lieferzeiten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Logistikprozesse zu verbessern, um eine zuverlässige Lieferung zu gewährleisten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten, um eine zufriedenstellende Lösung mit Ihnen zu finden. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

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  alles hat bestens geklappt- gerne wieder

  Bewertung vom 10.03.25, nach einer Erfahrung vom 01.02.25 von INGRID C..

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  Preis, Leistung und Abwicklung perfekt

  Bewertung vom 10.03.25, nach einer Erfahrung vom 02.02.25 von FRANK R.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Alles tiptop! Gerne wieder

  Bewertung vom 04.03.25, nach einer Erfahrung vom 27.01.25 von BARBARA J..

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  Sehr hohe Produktqualität und zuverlässige Spedition.

  Bewertung vom 04.03.25, nach einer Erfahrung vom 30.11.24 von MARCO R..

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  Sehr gut erreichbar, neue Mitarbeiter, schneller super bei Problemen. Alles top.

  Bewertung vom 04.03.25, nach einer Erfahrung vom 07.10.24 von ANDREAS SEBASTIAN S..

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  Der Filter, bzw. Die Filterrgebnisse könnten besser sein

  Bewertung vom 04.03.25, nach einer Erfahrung vom 02.02.25 von ULRICH H..

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  Schön und ansprechend, intuitiv zu bedienen

  Bewertung vom 04.03.25, nach einer Erfahrung vom 02.11.24 von ANGELA S..

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  gut

  Bewertung vom 04.03.25, nach einer Erfahrung vom 31.01.25 von GINA B..

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  Toll

  Bewertung vom 04.03.25, nach einer Erfahrung vom 26.01.25 von SILVA A..

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  Gute Auswahl hochwertiger Möbel. Wir haben bereits zweimal etwas gekauft und sind sehr zufrieden.

  Bewertung vom 04.03.25, nach einer Erfahrung vom 27.01.25 von SARAH E..

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  wunder bare Möbel, perfekt verpackt, Lieferung in time, Anlieferung reibungslos, was will man mehr?

  Bewertung vom 04.03.25, nach einer Erfahrung vom 29.12.24 von OLAF S..

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  Produkt kam wie beschrieben, sehr gut verpackt und pünktlich.

  Bewertung vom 04.03.25, nach einer Erfahrung vom 18.01.25 von ANDREAS D..

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  Die erste Lieferung kam in einer sehr guten, völlig unbeschädigten Verpackung an - der Inhalt wies jedoch nicht nutzbare / gängige Schubfächer auf. - Eine sofortige, mit entsprechenen Fotos hinterlegte Reklamation per Email erbrachte zunächst mehrere Tage lang keine Reaktion; erst nach der "Andeutung" einen Rechtsbeistand hinzuziehen zu wollen, erfolgte ein Antwortschreiben, ein telefonischer Rückruf, anschließend eine Rückholung des defekten Möbels und die Zusendung eines neuen Möbels - diese Mal in tadelosem Zustand und einwandfrei funktionierend. - Das Möbelstück ist solide verarbeitet und optisch ästhetisch sehr ansprechend. Insgesamt nach den geschilderten Anlaufschwierigkeiten alles zur Zufriedenheit!

  Bewertung vom 04.03.25, nach einer Erfahrung vom 28.01.25 von MARLIES O..

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  Bei der Lieferung meiner Bestellung ist ein Schaden entstanden. Grundsätzlich ist das kein großes Problem, jedoch erwarte ich, dass ein solcher Mangel nach meiner Meldung zeitnah behoben wird. Trotz dreimaliger Nachfrage habe ich erst nach längerer Wartezeit die Rückmeldung erhalten, dass ich Bilder des Schadens zusenden soll. Nun sind weitere neun Tage vergangen, und ich habe immer noch keine Antwort erhalten. Bei den Preisen Ihrer Möbel erwarte ich eine deutlich bessere Kundenbetreuung. Leider habe ich den Eindruck, dass bei Ihrem Unternehmen die Maximierung der Rendite im Vordergrund steht, während die Kundenzufriedenheit vernachlässigt wird. Diese Erfahrung ist für mich enttäuschend, und ich kann Tikamoon daher nicht weiterempfehlen. Zusätzlich empfinde ich es als irreführend, dass in Ihren Newslettern Rabattaktionen beworben werden, diese jedoch in der Schweiz nicht einlösbar sind. Diese Praxis ist aus Kundensicht nicht nachvollziehbar und sollte dringend überdacht werden. Ich erwarte eine zeitnahe Klärung meines Anliegens und eine entsprechende Rückmeldung.

  Bewertung vom 04.03.25, nach einer Erfahrung vom 27.01.25 von OLIVER M..

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  Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dass Sie uns auf die Unannehmlichkeiten hingewiesen haben. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Schaden gekommen ist und dass der Ablauf bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir möchten uns für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Erfahrung entspricht nicht dem Standard, den wir anstreben, und wir haben Ihre Rückmeldung zum Anlass genommen, die internen Abläufe zu überprüfen, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Hinsichtlich der Rabattaktionen möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Wir verstehen, dass es irritierend ist, wenn Angebote in einem Newsletter beworben werden, die nicht für alle Regionen gültig sind. Gerne leiten wir Ihr Feedback an unserer Marketingabteilung weiter. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

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  Ausgesucht, geliefert bekommen und gefreut. Ich werde bestimmt noch etwas bestellen 💕

  Bewertung vom 03.03.25, nach einer Erfahrung vom 25.01.25 von KERSTIN H..

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  Die Ware gefällt mir gut. Leider war die Lieferung unvollständig und ich warte bis heute auf die fehlenden Teile.

  Bewertung vom 03.03.25, nach einer Erfahrung vom 14.01.25 von PATRICIA W..

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  Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Ware gefällt! Es tut uns jedoch leid, dass die Lieferung unvollständig war und Sie noch auf die fehlenden Teile warten. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice hat gestern bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und Ihnen mehrere Lösungen angeboten, um das Problem schnellstmöglich zu klären. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

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  Ich habe einen Teppich gekauft. Alles hat super geklappt und der Teppich ist wirklich wunderschön. Die Qualität passt und ich kaufe wieder bei tikamoon.

  Bewertung vom 26.02.25, nach einer Erfahrung vom 26.01.25 von EDUARD G.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Super Leistung!

  Bewertung vom 26.02.25, nach einer Erfahrung vom 25.01.25 von SVIATLANA F..

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  Alles gut geklappt, von Lieferung bis Möbelqualität.

  Bewertung vom 26.02.25, nach einer Erfahrung vom 22.01.25 von ANDRÉ S..

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  Ich habe telefoniert und gesagt bitte jedermann ruf mich zurück, weil diese Artikel ist viel zu gross für mein wand und ich will das zurückschicken, die hat mir gesagt wird jedman mich zurückrufen, leider hat niemand mich abgerufen

  Bewertung vom 26.02.25, nach einer Erfahrung vom 18.01.25 von XIAORU F..

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  Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie keine Rückmeldung erhalten haben, nachdem Sie um einen Rückruf gebeten haben. Das entspricht nicht unserem üblichen Service, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung für die Rücksendung des Artikels zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld, und wir hoffen, Ihr Anliegen schnell zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

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  Ich bin sehr zufrieden und kann tikamoon nur weiterempfehlen. Tolle Möbel! Sehr gute Verpackung bei der Lieferung und nette Kraftfahrer.

  Bewertung vom 26.02.25, nach einer Erfahrung vom 26.01.25 von JESCHKE I..

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  Tolle Artikel und Auswahl

  Bewertung vom 26.02.25, nach einer Erfahrung vom 24.01.25 von GERLINDE S..

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  Top schnelle Lieferung! Gute Qualität

  Bewertung vom 25.02.25, nach einer Erfahrung vom 21.01.25 von MORENA M..

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  Guter Service.

  Bewertung vom 25.02.25, nach einer Erfahrung vom 22.01.25 von MAURO B..

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  Echt super tolles Möbel und auch fantastisch das es montiert ist.

  Bewertung vom 25.02.25, nach einer Erfahrung vom 24.12.24 von MARTIN D..

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  Kundenservice ist freundlich, es dauert aber immer ein bisschen bis geantwortet wird, obwohl man eine Nachricht bekommt, dass sie Anfrage innerhalb von 24 Stunden beantwortet wird. Gleiches mit der Rücksendung. Laut Sendungsverfolgung schon lange zu gestellt, Rückzahlung erfolgte nicht nicht. Wieder eine Anfrage gestellt, wieder keine Antwort erhalten.

  Bewertung vom 25.02.25, nach einer Erfahrung vom 21.01.25 von MARTINA M..

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  Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice und der Rücksendung nicht zufriedenstellend war. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die verzögerte Antwort. Die Erstattung wurde bereits bei unserer Buchhaltung ausgelöst, und wir gehen davon aus, dass sie in Kürze auf Ihrem Konto verbucht wird. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es aufgrund von Banklaufzeiten noch zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

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  Alles super, kann Tikamoon nur weiterempfehlen!

  Bewertung vom 25.02.25, nach einer Erfahrung vom 18.01.25 von RAHEL Z..

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  Alles gut.

  Bewertung vom 24.02.25, nach einer Erfahrung vom 21.01.25 von CLAUDIA B..

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  Die Lieferung dauerte länger als die angegebenen 7 Tage. Die Spedition diskutierte und zeterte wegen der Lieferung bis an den gewünschten Aufstellort, obwohl dies ja extra zur vereinbarten und bezahlten Premiumlieferung dazu gehört. Fahrer verlangte aggressiv „Trinkgeld“

  Bewertung vom 24.02.25, nach einer Erfahrung vom 18.01.25 von HANS-GEORG U.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens erfolgt ist und dass Sie Probleme mit der Spedition hatten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, vor allem, da Sie die Komfortlieferung gewählt haben, die den Aufstellort einschließt. Das Verhalten der Fahrer, wie Sie es schildern, ist absolut inakzeptabel und entspricht keinesfalls unseren Standards. Wir werden dies umgehend mit unserem Logistikpartner klären. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Situation entstanden sind. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir solche Probleme in Zukunft vermeiden. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

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  Finde ich klasse … nichts zusammen zu bauen und sehr stabil … ich liebe die Qualität

  Bewertung vom 24.02.25, nach einer Erfahrung vom 19.01.25 von SANDRA S..

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  Alles bestens. Ich mag Tikamoon sehr.

  Bewertung vom 24.02.25, nach einer Erfahrung vom 21.01.25 von ANDREAS H..

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  Ihre Website ist sehr ansprechend.

  Bewertung vom 19.02.25, nach einer Erfahrung vom 05.01.25 von FRANK C..

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  Ware kam zu spät! Nicht kompromissbereit!

  Bewertung vom 19.02.25, nach einer Erfahrung vom 10.01.25 von JOCHEN J..

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  Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Lieferungen verspätet eintreffen, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden und Ihnen so gut wie möglich entgegenzukommen. Wir hoffen, dass wir diesen Vorfall zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

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  Macht Spaß dort zu stöbern. Allerdings findet man über das Menü nicht immer alles, was es gibt.

  Bewertung vom 19.02.25, nach einer Erfahrung vom 17.01.25 von CORINNA H..

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  Tolle Seite mit vielen hochwertigen Produkten

  Bewertung vom 19.02.25, nach einer Erfahrung vom 18.01.25 von MARKUS S..

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  Tolle Möbel, hellen den Raum auf.

  Bewertung vom 17.02.25, nach einer Erfahrung vom 14.01.25 von RAHM D..

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  Übersichtlich, genaue Informationen

  Bewertung vom 17.02.25, nach einer Erfahrung vom 09.01.25 von SABINE F..

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  Möbel war etwas verkratzt, und nähte teilweise nicht schön verarbeitet. Zudem wurde kein Liefertermin vereinbart, Lieferant stand einfach morgens um 8 vor der Tür ohne jegliche Ankündigung.

  Bewertung vom 17.02.25, nach einer Erfahrung vom 08.01.25 von SUSANNE S..

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  Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung und der Qualität des Möbelstücks nicht zufriedenstellend war. Des Weiteren bedauern wir die unangekündigte Lieferung. Auch wenn der Versandprozess in der Regel im Voraus koordiniert wird, ist es nicht akzeptabel, dass der Lieferant ohne Ankündigung vor der Tür stand. Wir werden mit unserem Logistikpartner in Verbindung setzten, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft vermieden wird. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung für die Mängel zu finden und Ihnen zu helfen. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir eine Lösung finden können, die Ihre Erwartungen erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

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  Alles bestens!

  Bewertung vom 17.02.25, nach einer Erfahrung vom 05.01.25 von BEATE K..

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  Hochwertige & wunderschöne Möbel. Mein drittes Möbelstück von Tikamoon

  Bewertung vom 16.02.25, nach einer Erfahrung vom 13.01.25 von LEVI E..

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  Seite ist gut gemacht

  Bewertung vom 16.02.25, nach einer Erfahrung vom 13.01.25 von MARIA K..

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  Ich hatte eine truhe mit Black Friday gekauft, die lieferzeit hieß 4/6 Wochen und so war es auch. Leider war der Möbel etwas zu gross und passt nicht meinen vorstellungen, obwohl es wunderschön war. Habe ein email a support geschick fur due retoure. Schnell wurde mir beantworter, abholung vereinbart uns sofort die Erstattung bekommen!

  Bewertung vom 16.02.25, nach einer Erfahrung vom 24.11.24 von HANS-GÜNTER L.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Die Qualität ist gut aber es könnte besser sein. Der schränk ist etwas instabil und steht auf ebener Fläche etwas schief. Für 1000€ für einen Badschrank könnte man mehr erwarten. Wir hatten einen Rabattcode, der sich aber letztlich nicht einlösen ließ weil kostenloser Versand angeboten wurde. Das ist auch sehr ärgerlich. Die Lieferung war ca 2 Wochen.

  Bewertung vom 16.02.25, nach einer Erfahrung vom 04.01.25 von MICHAEL B..

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  Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Artikel nicht vollständig zufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie eine zufriedenstellende Lösung erhalten, wir bitten Sie uns per E-Mail unter kontakt@tikamoon.com zu kontaktieren, damit unser Kundenservice Sie bei der Reklamation unterstützen kann. Bezüglich des Rabatt-Codes können wir verstehen, dass das enttäuschend ist. Leider kann nur ein Rabatt-Code pro Bestellung angewendet werden. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass wir schnell eine Lösung für Sie finden können. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

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  Danke für Ihre Unterstüzung

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  Wunderschöne Möbel in toller Qualität

  Bewertung vom 16.02.25, nach einer Erfahrung vom 14.01.25 von NICOLE D..

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  War alles in allem okay

  Bewertung vom 16.02.25, nach einer Erfahrung vom 11.01.25 von MATTHIAS K..

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  Gut gestaltet.

  Bewertung vom 09.02.25, nach einer Erfahrung vom 10.01.25 von GABRIELA M..

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  tolles Produkt

  Bewertung vom 09.02.25, nach einer Erfahrung vom 30.12.24 von PATRICIA W..

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  Die Lieferung kam - wie angekündigt-erst 3 Monate nach der Bestellung. ( Terrassenmöbel für kommende Saison). Alles war im einwandfreien Zustand-schöne Qualität, gute Verarbeitung.

  Bewertung vom 09.02.25, nach einer Erfahrung vom 04.09.24 von CAROLA S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Seien schön gestaltet

  Bewertung vom 09.02.25, nach einer Erfahrung vom 04.01.25 von DR. JULIANE B..

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  Schöne Ideen und gute Angebote. Sehr einfache Webseite und schnell zu komtaktieren

  Bewertung vom 09.02.25, nach einer Erfahrung vom 06.01.25 von EMMANOUIL P..

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  Alles gut gelaufen von Bestellung bis Lieferung

  Bewertung vom 09.02.25, nach einer Erfahrung vom 06.01.25 von INGE S..

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  Sehr schönes hochwertiges Produkt. Top verpackt gekommen.

  Bewertung vom 09.02.25, nach einer Erfahrung vom 01.01.25 von MIRIAM R..

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  Wir sind sehr zufrieden mit dem Material als auch der Verarbeitung.

  Bewertung vom 09.02.25, nach einer Erfahrung vom 08.01.25 von KARIN M..

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  Das Bett Minimalys überzeugt in Qualität und Optik. Ein tolles Produkt! Der Zusammenbau ist auch für Nichthandwerker äußerst einfach. Der Hinweis bezüglich Matratzenwahl wegen des Lattenrosts war sehr hilfreich.

  Bewertung vom 09.02.25, nach einer Erfahrung vom 06.01.25 von SYBILLE B..

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  Durch Zufall sind wir auf der Homepage von tikamoon gestoßen und haben uns sofort zurechtgefunden. Sehr schöne Produkte gesehen und letztendlich haben wir für unser Gäste-WC Möbel, Waschbecken und Zubehör bestellt. Da die Ware vorrätig war hatten wir alle bestellten Artikel innerhalb von 2 Wochen geliefert bekommen. Die Verpackung war extrem gut gemacht und sollte Vorbild für andere Lieferanten sein … einfach perfekt.

  Bewertung vom 09.02.25, nach einer Erfahrung vom 07.01.25 von JÖRG R..

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  Gute Warenpräsentation, übersichtliche Website

  Bewertung vom 09.02.25, nach einer Erfahrung vom 30.12.24 von SIMON M..

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  Schnell und Reibungslos . Einen Stern weniger, das Produkt ist gut und schön aber in natura sieht es farblich etwas anders aus als auf dem Bild.

  Bewertung vom 09.02.25, nach einer Erfahrung vom 08.01.25 von DOREEN MIREILLE R..

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  Wieder schlecht eingepackt! Und wieder ein kaputter Möbel. Wirkliche unglaublich… Service dauert ewig…kommt aber ganz langsam…

  Bewertung vom 09.02.25, nach einer Erfahrung vom 02.01.25 von RIAN S..

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  Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie erneut eine schlechte Erfahrung mit unserer Lieferung gemacht haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Service. Wir werden intern prüfen, wie wir den Verpackungs- und Lieferprozess weiter verbessern können. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

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  Sehr kompetent,freundlich und professionell. Wir bestellen nur noch dort.

  Bewertung vom 09.02.25, nach einer Erfahrung vom 06.01.25 von SABINE N..

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  Gute Möbel!

  Bewertung vom 05.02.25, nach einer Erfahrung vom 02.01.25 von SVETLANA R..

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  Die Navigation auf der Seite ist unkompliziert. Ich hatte eine Frage und der Service am Telefon war sehr nett und hilfsbereit. Die Lieferung verlief absolut reibungslos und die Regale waren sehr sorgfältig und sicher verpackt, ich war wirklich beeindruckt.

  Bewertung vom 05.02.25, nach einer Erfahrung vom 30.12.24 von ISABELL S..

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  Übersichtlich

  Bewertung vom 05.02.25, nach einer Erfahrung vom 03.01.25 von VON VERSEN I..

Chronologisch dargestellte Bewertungen