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Bewertungsübersicht
Bei Tikamoon berichten Kunden vor allem von reibungslosen Bestellungen, sauber verpackten Möbeln und einer Verarbeitung, die sich massiv und wertig anfühlt. Im Alltag entsteht dadurch der Eindruck, dass Tisch, Stühle oder Sessel direkt nach dem Aufbau gut nutzbar sind und lange Freude machen.
Lieferung
"Die Website ist sehr intuitiv und modern gestaltet. Lieferung war professionell und pünktlich. Kundenservice hat prompt und sehr freundlich…"
Die Website ist sehr intuitiv und modern gestaltet. Lieferung war professionell und pünktlich. Kundenservice hat prompt und sehr freundlich geantwortet.
"Einwandfreier, termingerechter Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung. Ware wie beschrieben."
"Erstklassiger und schneller Service"
Digitales Erlebnis
"Gute Navigation, gute Beschreibungen (könnten evtl. etwas ausführlicher sein)"
"Ich finde die Seite gut, sie spricht mich an"
"Ich LIEBE eure Webseite!"
Fachwissen des Teams
"sehr hilfreich Kundenservice."
"Auf eine Rückfrage habe ich eine schnelle und hilfreiche Antwort bekommen, daher bin ich mit dem Kundenservice zufrieden"
"Netter Kundenservice, gute Kommunikation"
Freundlichkeit & Höflichkeit
"Sehr schneller und freundlicher Kundenchat"
"Sympathischer, persönlicher Kontakt."
"Top Team, die Lieferranten waren sehr freundlich."
Reaktionsfähigkeit
"Sehr guter Support,an Problemlösung interessiert,sehr guter Anbieter"
"Der Kundenservice ist TOP! Hatte eine Reklamation und diese wurde unkompliziert und sauber abgewickelt. Ich bin vollstens zufrieden."
"Sehr schnelle Lieferung und auch der Kundenservice ist wirklich freundlich und entgegenkommend."
Auswahl
"Sehr übersichtliche Website, große Auswahl, gute Filtermöglichkeiten, einfacher Bestellvorgang."
"Ich habe schon mehrmals etwas bestellt. Die Lieferzeiten stimmen, die Auswahl der Produkte gefällt mir."
"Tolle Auswahl und Designs. Verarbeitung leider nur zufriedenstellend."
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A. A.
14.04.2022
Verifizierte BewertungGute, schlichte Übersicht mit vielen Bildern; schöne Darstellung der Möbel, sowie tolle Designs
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A. A.
14.04.2022
Verifizierte BewertungÜbersichtlich
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A. A.
14.04.2022
Verifizierte Bewertungalles super
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A. A.
14.04.2022
Verifizierte BewertungGutes Angebot
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A. A.
14.04.2022
Verifizierte BewertungAlles bestens, keinerlei Probleme
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A. A.
13.04.2022
Verifizierte Bewertungxxx
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A. A.
13.04.2022
Verifizierte BewertungVon der Bestellung bis zur Lieferung hat alles hervorragend geklappt
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A. A.
13.04.2022
Verifizierte BewertungWare ist super verarbeitet, sehr gut verpackt geliefert worden. Bin sehr zufrieden.
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A. A.
13.04.2022
Verifizierte BewertungAlles TOP!! Kundenservice excellent!! Einfach nur empfehlenswert!!
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A. A.
13.04.2022
Verifizierte BewertungSehr guter Service
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A. A.
13.04.2022
Verifizierte BewertungSchöne Produkte
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A. A.
12.04.2022
Verifizierte BewertungTolle Möbel!!!!
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A. A.
12.04.2022
Verifizierte BewertungExzellenter Kundenservice, hochwertige Produkte
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A. A.
12.04.2022
Verifizierte BewertungSehr zufrieden
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A. A.
12.04.2022
Verifizierte BewertungToller Kundenservice!
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A. A.
12.04.2022
Verifizierte BewertungAlles perfekt
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A. A.
12.04.2022
Verifizierte BewertungAlles tip-top.
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A. A.
12.04.2022
Verifizierte BewertungDer Online-Shop selbst ist übersichtlich und schön. Die Möbel selbst wunderschön. Leider kam unser Möbel beschädigt bei uns an und Tikamoon selbst konnte uns dieses nicht neu nachliefern. Eventuell lag das auch an der langen Lieferzeit. Unserem Recht auf Nachbesserung wurde leider nicht ausreichend nachgekommen. Da wir einen Tischler für die Reparatur beauftragen mussten. Diese Kosten wollte Tikamoon nicht tragen. Es gab zwar einen Preisnachlass, allerdings sollten Waren schon mangelfrei sein oder vom Lieferanten wieder in diesen Zustand gebracht werden.
Antwort von Tikamoon.de
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für den Transportschaden möchten wir uns auch noch einmal im Namen der Spedition entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden waren. Gerne hätten wir Ihnen natürlich ein Ersatzprodukt angeboten, dieses ist jedoch leider aktuell ausverkauft. Bedauerlicherweise konnten wir Ihnen jedoch für einen Schaden dieser Art nicht weiter entgegenkommen. Dies tut uns leid. Wir wünschen Ihnen alles Gute, Julie von Tikamoon
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A. A.
12.04.2022
Verifizierte BewertungSuper übersichtlich
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A. A.
12.04.2022
Verifizierte BewertungSehr hilfreicher und angenehmer Kundenservice, die angegebene voraussichtliche Lieferzeit wurde eingehalten. Tolles Produkt!
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