Kundenbewertung von Sonnenmax GmbH

4.9 / 5

Berechnet aus 454 in den letzten 12 Monaten

erhaltene Bewertungen, 1964 Bewertungen seit 13/04/2018

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Informationen sonnenmax.de

  • Gesellschaft

    Sonnenmax GmbH

  • Beschreibung

    Sonnenmax ist dein Spezialist für Sonnenschutz. Wir bieten eine breite Auswahl an hochwertigen Produkten. Unsere Maßanfertigungen werden dich begeistern.

  • Adresse

    Grünbergstr.37 47445 Moers

  • Website

    https://www.sonnenmax.de

  • Kategorie

    Haus und Garten

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Über Echte Bewertungen

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Kundenbeurteilungen

  • 5 / 5
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    Sehr gut und übersichtlich aufgebaut.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARTIN T..

  • 5 / 5
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    Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Qualität und passgenaue Ausführung der Bestellung.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von AGATA K..

  • 5 / 5
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    Danke für die schnelle Lieferung. Die Qualität stimmt und das Produkt entspricht dem Angebot.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRANK H..

  • 4 / 5
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    Die Internetseite funktioniert, wenn man einen geeigneten Internet-Browser verwendet. Die Dezimalzeichen bei der Höhen- und Längenangabe sind leider nicht einheitlich und verwenden einmal einen Punkt und beim Anderen ein Komma. Es wurde nicht darauf hingewiesen, dass das Produkt gefaltet in einem Karton geliefert wird. Eine Lieferoption in gerollter Form hätte mir besser gefallen, weil die Falten im Gewebe sichtbar bleiben. Das Produkt wird mit einer Hinweisliste geliefert, was mit den Sichtschutz alles nicht gemacht werden sollte. Diese Hinweise sollten dem Kunden eigendlich vor dem Kauf erteilt werden.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARKO S..

  • 5 / 5
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    Alles bestens!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MATTHIAS J..

  • 5 / 5
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    Sehr zufrieden, Danke

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRANK H..

  • 5 / 5
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    Definitiv Bestnote!! Die Navigation auf der Bestellseite war einfach. Im Nu hatte man den Endpreis errechnet. Der Service von Sonnenmax ist hervorragend. Meine Fragen wurden in wenigen Stunden sehr kundenfreundlich beantwortet. Und: Nur 1 Tag nach meiner Bestellung war mein Balkonsichtschutz bereits bei DHL. Einfach unglaublich!! Bravo!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BARBARA T..

  • 5 / 5
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    Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Sehr gute Erklärungen der Materialien und Ausführung der Sonnensegel auf der WEB-Page. Sehr schnelle Fertigung und Lieferung obwohl kundenspezifisches Segel. Top

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ALBAN M..

  • 5 / 5
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    sehr freundliche, geduldige und kompetente Informationen im Vorfeld am Servicetelefon, prompte Auftragsabwicklung. Wir kommen wieder auf SonnenMax zu.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTINE G..

  • 5 / 5
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    Schnelle Lieferung. Alles passt.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUS P..

  • 5 / 5
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    Sehr gut aufgebaut und leicht zu bedienen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JOSEFINE W..

  • 5 / 5
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    Alles TOP 👍👍

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von VOLKER W..

  • 5 / 5
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    Alles bestens

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KAROLA R..

  • 4 / 5
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    Die Webseite ist relativ einfach zu bedienen. Die Rubrik "Zubehör" könnte etwas übersichtlicher gestaltet sein. Wir werden bei "Sonnenmax.de" weiterhin zuerst reinschauen...

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KAROLA R..

  • 5 / 5
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    Übersichtlich

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SANDRA H..

  • 5 / 5
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    Wie immer eine gute Wahl bei SonnenMax zu bestellen. Und nicht zu vergessen, wie immer sehr schnell geliedert!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JOACHIM P..

  • 5 / 5
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    Wir sind begeistert, alles wurde super schnell geliefert und bei der Montage hat alles gut geklappt. Die Bahnen passen exakt und schauen gut aus. 👍 Der Teleskop Stab hat leider einen Defekt das oberste Teil lässt sich nicht fixieren, ich hab um einen Austausch gebeten. Ich werde Sonnenmax auf alle Fälle weiterempfehlen 😀

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ULRIKE K..

  • 5 / 5
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    Sehr gute Qualität! Schnelle Lieferung. Werde ich wieder kaufen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PETER B..

  • 5 / 5
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    Übersichtlich und gute Konfigurationsmöglichkeoten

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ROBERTO S..

  • 5 / 5
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    Hervorragende Beratung. Hier wird einfach an Alles gedacht!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von REINER L..

  • 5 / 5
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    Perfekt!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von WERNER R..

  • 5 / 5
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    Der Schirm ist gut!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GERT Z..

  • 5 / 5
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    Super Service, alles wunderbar geklappt! Etwas teuer, aber sehr gute Qualität

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ULLA G..

  • 5 / 5
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    Ich habe vier Seilspannmarkisen bestellt. Die Markisen wurden pünktlich geliefert. Nach der Montage der ersten Markise habe ich festgestellt, das ich die Markisen etwas zu lang bestellt hatte. Die Fa. Sonnenmax hat diese kostenlos innerhalb von vier Tagen (inkl. Postweg) geändert. Das nenne ich mal Service. Ich kann die Fa. Sonnenmax wirklich bestens empfehlen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUS G..

  • 5 / 5
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    Schnelle Lieferung, guter Service!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von WILLI S..

  • 5 / 5
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    Bestellvorgang und Erklärungen zum aufmaß waren sehr gut!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DENNIS F..

  • 5 / 5
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    Sehr gut

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PETER B..

  • 5 / 5
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    Schnelle und unkompliziert Lieferung. Genau was ich gesucht habe

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MONIKA M..

  • 5 / 5
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    Sehr gute Webside zur Planung und sehr schnelle Lieferung.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ULRIKE S..

  • 5 / 5
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    Genaues Maß wie vorgegeben. Qualität scheint auf den ersten Blick wertig.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MAIK A..

  • 5 / 5
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    Einfache Bestellung/Konfiguration und super schnelle Lieferung. Wir sind sehr zufrieden. Die Anleitung, sowohl die Bildanleitung wie auch die Videoanleitung sind super. Das versteht wirklich jeder. Auch wenn handwerklich unbegabt.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GUNNAR Z..

  • 5 / 5
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    Bestellungseingabe einfach und eindeutig.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BERNHARD H..

  • 5 / 5
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    Der Bestellvorgang ist einfach und übersichtlich, die Navigation von einem Schritt zum nächsten sehr kundenfreundlich. Die Lieferung erfolgte prompt, die Ware so wie beschrieben.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von EDITH J..

  • 4 / 5
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    Lieferung erfolgte zum gewünschten Termin. Installation war problemlos. Alles ok

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JÜRGEN K..

  • 5 / 5
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    Top Homepage. Auswahl und Bestellung auch bei mehreren unterschiedlichen Teilen problemlos möglich. Alles hat wie angekündigt prima geklappt.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MADELEINE U..

  • 5 / 5
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    Schnell und präzise

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS K..

  • 5 / 5
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    Ich habe mir den Betrieb angesehen bevor ich was bestellt habe, ist tatsächlich Made in Germany und nicht in Deutschland eingepackt. Habe dann drei Sonnensegel und fünf Seilspannmarkisen bestellt. Alles bestens gelaufen, die Ware entspricht absolut meinen Erwartungen und ist echte Handarbeit. Das wir nachträglich ein Sonnensegel geändert haben wollten war überhaupt kein Problem. Wir haben sogar eine kleine Überraschung bekommen! Die Ware ist absolut einwandfrei, auch nach Sonne, Regen und Sturm und der Service ist überdurchschnittlich gut. Ich kann Sonnenmax nur jedem empfehlen, eine der besten Firmen die ich kenne! DANKE

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von THORSTEN S..

  • 5 / 5
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    Super schnelle und nach Wunsch ausgeführte Lieferung

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SVEN R..

  • 5 / 5
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    Recht informativ zur Eigeninstallation insbesondere durch die Fotos

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von REGINA M..

  • 4 / 5
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    Mäßig übersichtliche Seite, aber gutes Angebot, rasche Lieferung und guter Preis.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BERNHARD H..

  • 5 / 5
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    Hervorragender Service. Auch nach meinen Angaben toll gearbeitet und der Balkonschutz passt.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JÜRGEN G..

  • 4 / 5
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    4 Sterne. Gut

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRIEDRICH G..

  • 5 / 5
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    Komfortable Bestellung, da notwendiges Zubehör und Größe automatisch aufgeführt wird.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KERSTIN B..

  • 5 / 5
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    Gut gemacht

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BERNHARD J..

  • 5 / 5
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    Kundenservice reagiert sehr schnell, ist sehr hilfsbereit.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRANZ K..

  • 5 / 5
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    Der Kundenservice, ist echt Klasse.. ! Weiter so!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DENNIS M..

  • 5 / 5
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    Navigation Konfiguration ist sehr gut

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL H..

  • 5 / 5
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    Vielleicht bedienbare Seite Lieferung kam wie angekündigt. Qualität sehr gut.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KIRSTEN E..

  • 5 / 5
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    Sehr gute und kompetente Beratung!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HEINZ R. Z..

  • 5 / 5
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    Super kompetente Beratung!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHARLOTTE L..

  • 5 / 5
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    Super schnelle Lieferung, jederzeit wieder

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRANK S..

  • 5 / 5
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    Sehr ausführlich, gut verständlich, vertrauenswürdig, sehr hilfreich!!!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BRIGITTE E..

  • 5 / 5
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    Sehr empfehlenswert! Super Kundenservice und eine super Qualität! Jederzeit gerne wieder!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von VASCO M..

  • 5 / 5
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    Top Beratung/Service, ab der ersten Minute bis zur Lieferung

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL R..

  • 4 / 5
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    Super Qualität nach maß Preise auch ok. Die nähte würde ich doppelt vernähen. Immer wieder

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANGELO C..

  • 5 / 5
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    Gut, wie erwartet.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von THILO S..

  • 5 / 5
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    Alles bestens! Einfache Menüführung und ausreichend Erläuterung, sehr schnelle Lieferung in der Nebensaison, nette Kommunikation, sehr gern wieder!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KERSTIN J..

  • 5 / 5
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    Idioten sicher 👍 Toll beschrieben👍

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von EVA H..

  • 5 / 5
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    Gute Führung durch den Shop, schnelle Lieferung , gute Qualität und passt super

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CORNELIA G..

  • 5 / 5
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    Schnell geliefert wie bestellt, alles ok, Danke !

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BODO S..

  • 5 / 5
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    Tolle Beratung!!! Super Qualität!!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von TOBIAS G..

  • 5 / 5
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    Tolles Produkt. Sehr gute Qualität, und auch die Kommunkiation ist sehr hilfreich...

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GERHILD M.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Sehr gut aufgebaut.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SASCHA B..

  • 4 / 5
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    Die Ersatzteile funktionieren wie gewohnt

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DIETMAR F..

  • 5 / 5
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    System gut durchdacht und einfach umzusetzen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ERICH L..

  • 5 / 5
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    Erhalten wie bestellt!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MATTHIAS F..

  • 5 / 5
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    Alles bestens. 👍 Jederzeit gerne wieder. 😉

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von TONI R..

  • 5 / 5
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    Am 25.08. ein maßgeschneidertes Sonnensegel bestellt, am 04.09. war es schon da. Passt perfekt, alles top!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KEVIN K..

  • 5 / 5
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    Alles bestens. Gerne wieder.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DANIEL G..

  • 5 / 5
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    Sehr gut danke

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KARIN Z..

  • 5 / 5
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    Alles super gelaufen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JÖRG S..

  • 5 / 5
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    Alles bestens gelaufen. Eingabe der Maße war super einfach.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SABRINA L..

  • 5 / 5
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    Alles zur Zufriedenheit abgewickelt, kann ich nur weiterempfehlen!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von AGNES O..

  • 4 / 5
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    Leider eine Oesen nicht eingebracht. Ist bei der Auslegung immer wieder gelöscht worden?

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRANK R..

  • 5 / 5
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    Alles top

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HOLGER P..

  • 5 / 5
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    Sehr gute Darstellungen des Einkaufs bei der Bestellung und schnelle Korrektur dieser und der Rechnung nach Änderungswünschen des Kunden!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von UWE N..

  • 5 / 5
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    Hat alles super geklappt.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JOHANN S..

  • 4 / 5
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    Soweit alles ok

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DIETER D..

  • 4 / 5
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    Freundlich und zügige Lieferung Vielen Dank

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREAS H..

  • 5 / 5
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    Telephonservice war gut ,Bezahlung mit PayPal etwas schwierig

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HARALD L..

  • 5 / 5
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    Gute übersichtliche Homepage; bereits 2x bestellt und die Qualität ist top; gerne wieder

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JEANNINE M..

  • 5 / 5
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    Ist besser geworden

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MANFRED V.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Die Ware kam in einwandfreiem Zustand pünktlich und wie bestellt und beschrieben an. Klare Weiterempfehlung.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MONIKA I..

  • 5 / 5
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    Ich habe das Video angeschaut und somit war die Montage kein Probem-

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von WOLLFGANG F..

  • 5 / 5
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    Sehr gut

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RENATE H..

  • 5 / 5
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    Die Navigation ist intuitiv, man findet schnell, wonach man sucht. Die Bestellung inkl. Aufmaß nehmen ist sehr nutzerfreundlich gestaltet. Die Muster kamen bereits einen Tag später per Post, sodass man direkt einen Eindruck vom gewählten Stoff bekommt.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PHILIPP L..

  • 5 / 5
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    TipTop!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARKUS M..

  • 5 / 5
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    Klarer Aufbau der Internetseite, schnelle und problemlose Abwicklung

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARKUS B..

  • 4 / 5
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    Alles im allen sehr gut

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JÖRG K..

  • 5 / 5
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    Super schnell Lieferung und alles passt top.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTOPH M..

  • 4 / 5
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    die Qualität und Verarbeitung des Sonnensegels ist gut. Allerdings musste ich die Ware einmal zurückschicken, weil eine Reihe Aufhänger Ösen gefehlt hat. Das ging aber dann sehr schnelll.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NIELS R..

  • 5 / 5
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    Alles bestens.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HENRY W..

  • 5 / 5
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    Schnell und unkompliziert!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von WOLFGANG P..

  • 4 / 5
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    alles wie gewünscht

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRAUKE D.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Gute Anleitung durch die anzugebenen Maße, dadurch ist eine Bestellung nahezu kinderleicht möglich.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANJA K..

  • 5 / 5
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    Es hat von Anfang bis Ende einfach alles gestimmt. Vom schnellen Versand der kostenlosen Stoffproben. Über die Konfiguration des Produktes. Zügige Produktion im angesagten Zeitraum. Es gibt super Anleitungen über Bilder und auch Videos. Insgesamt alles super stimmig.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JAN-MICHAEL K..

  • 5 / 5
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    Alles unkompliziert und zur vollsten Zufriedenheit verlaufen. Vielen Dank!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANDRÉ R..

  • 4 / 5
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    Okay

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NORBERT B..

  • 5 / 5
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    Alles so gelaufen wie ich es mir vorgestellt habe von der auswahl des produkts,bestellung und der qualität des artikels alles top. Kann ich nur weiterempfehlen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARTIN K..

  • 4 / 5
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    Einfacher und übersichtlicher Konfigurationsprozess; Gute Darstellung der Eigenschaften sowie Vor- und Nachteilen der Materialien; Informationen zur Befestigung und Handhabung der Wantenspanner könnten ausführlicher sein.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CLAUDIA P..

  • 5 / 5
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    Was soll man groß schreiben, wenn Qualität, Geschwindigkeit und Abwicklung keine Wünsche offengelassen haben?!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GUNTER D..

  • 5 / 5
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    Sehr guter Service, schnelle Reaktionszeiten bei Nachfragen und eine sehr gute Qualität bei einem fairen Preis. Ich bin voll und ganz zufrieden.Sehr guter Service, schnelle Reaktionszeiten bei Nachfragen, sehr gute Qualität bei einem fairen Preis. Ich bin voll und ganz zufrieden.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von VIVIAN K..

  • 5 / 5
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    Super Qualität des Segels, perfekte Bildanleitung, so wünscht man sich das!!! Das kann wirklich jeder selbst installieren, aber man braucht ein wenig Zeit!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL S..

  • 4 / 5
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    Alles prima und Bedienerfreundlich

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GREGOR W..

  • 5 / 5
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    Tolles Produkt, die Maße wurden gefertigt wie bestellt. Habe ein kräftiges Pink bestellt, dadurch eine gute Beschattung. Würde nächstes Mal eine Nuance heller wählen, da es bei normalem Wetter etwas zu dunkel wird. IMMER WIEDER GERNE!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANJA E..

  • 2 / 5
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    Kauf auf Rechnung, der Betrag wurde aber schon vor dem Lieferdatum fällig. Lieferung kam 10 Tage zu spät. Die Zahlung erfolgt nicht an Sonnenmax sondern einen externen Dienstleister der mutmaßlich bei Zahlungsverzug nach der ersten Minute Zusatzgebühren erhoben hätte. Somit steht man vor der Wahl sich mit einem Inkassounternehmen zu zanken oder trotz Kauf auf Rechnung in Vorkasse zu gehen. In anbetracht der Premium-Kosten und der schlechten Konstruktion (s.u.) bereue ich den Kauf zutiefst. Bei jeder Windchen kommt die Markiese (nicht überdacht) herab weil die Drahtseile ausreißen. Jetzt muss ich das Internet durchforsten wie ich die Markierse dauerhaft ans halten bekomme und eine fast 4-Stellige investition vor der Restmülltonne zu bewahren. Absolut enttäuschend!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SWEN H..

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    Lieber Kunde, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ja, es ist richtig, dass wir mit einem Dienstleister (Ratepay) in Kooperration mit Paypal zusammenarbeiten. Für uns ist diese Zusammenarbeit wichtig, da der Verwaltungsaufwand bei Zahlungsausfällen schlicht und ergreifend zu hoch für uns ist. Bei "Kauf auf Rechnung" haben Sie jedoch 4 Wochen Zeit Ihre Ware zu bezahlen. Grundsätzlich halten wir in der Hauptsaison eine Lieferfrist von 4 Wochen ein. In einigen Ausnahmefällen kann es auch mal ein paar Tage länger dauern, so wie auch leider in Ihrem Fall. Wir konnten aufgrund von Lieferengpässen Ihre Bestellung erst 4 Tage später an Sie versenden. Ratepay ist da allerdings recht Kulant und schickt zunächst eine Zahlungserinnerung ohne Mehrkosten. Das Sie direkt von Inkasso sprechen ist für uns nicht nachvollziehbar. Wären Ihnen hier Kosten entstanden, dann hätten wir diese anstandslos übernommen. Ein einfacher Anruf bei uns hätte gereicht den Fall zu klären. Zur zweiten Anmerkung: Sie haben eine offene Pergola (ohne Glaseindeckung ), wo durch starke Winde logischerweise auch starke Kräfte wirken. Das die Segeltücher hier stark beansprucht werden sollte jedem Kunden vor einem Kauf bewusst sein. Was wäre hilfreich gewesen? Anstatt seinen Unmut durch eine schlechte Bewertung kund zu tun, einfach mal unseren Service anrufen, und sich von unserem Team umfangreich beraten lassen. So hätte durch eine Beratung sicherlich das Ausreißen des Drahtseils verhindert werden können, indem wir Ihnen einfache Tipps und Lösungsvorschläge mitgeteilt hätten. So wäre die Freude, wie gewohnt auch bei all unseren anderen Kunden, auch bei Ihnen vorhanden geblieben. Schade.

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    Liebes Team von Sonnemax, danke für die Rückmeldung. Ich möchte Sie bitten sich die detailierten Kritikpunkto noch einmal anzuschauen. Es ist leider nicht so, dass die MArkierse bei starken Winden schaden nimmt sondern bereits bei sehr schwachen Winden wie sie an einem sonnigen, wolkenfreien Tag gelegentlich auftreten und das bei einer geschützen Lage. Dass eine nicht überdachte Pergola nicht sturmsicher ist war mir durchaus bei der Bestellung bewusst. Aktuell ist es so, dass wir uns kaum mehr trauen die Markiese auszufahren da dies mit hoher wahrscheinlichkeit zu ausgerissenen Seilen führt. Um auf die Frage was geholfen hätte würde mir spontan einfallen, darauf hinzuweisen, dass die Konstruktionweise der Markiese bzw. die Befestigung der Drahtseile nicht für unüberdachte Einbausituationen geeignet ist. Mir ist zumindest weder bei der Konfiguration kein Entsprechender Hinweis aufgefallen. Falls es einen solchen Hinweis gibt wäre er zumindest nach meinem Empfinden nicht prominent genug plaziert. Hinzukommen die Klemmen welche bei (in diesem Fall tatsächlich stärkeren Böen) die Markierse nicht in ihrer Eingefahren Position halten sich die Angriffsfläche damit in Abwesenheit schnell vergrößert (so passiert, alle 4 Markiesen wurden abends eingefahern und sind nach einer Nacht mit schlechtem Wetter allesamt ausgerissen. Bezüglich der Zahlungsmodalität ist das Wort Inkasso sicherlich etwas drastisch, dennoch bitte ich um Verständnis, dass für mich als Kunde nicht nachvollziehbar ist ob es sich um einen kulanten Abwickler handelt oder um ein Geschäftsmodell welches auf der raschen Forderung von Säumnisgebühren etc. ausgerichtet ist. Somit bleibt mir um sicher zusatzkosten oder rechtliche Streitigkeiten auszuschließen eine Zahlung vor Erhalt der Ware. Die verspätetet Lieferung an sich empfand ich davon abgesehen als unproblematisch. Von einem Kontakt mit dem Kondensdienst habe ich nach mehreren Reparaturen abgesehen da ich nicht sehe was abgesehen von den grundsätzlichen Konstruktion noch das Problem ursächlich beheben soll. Ich konnte diverse Montagen testen mit mehr oder weniger vorgespannten Seilen und die Madenschrauben sind bereits bis über ihre Belastbarkeit des 6-Kant Kopfes angezogen (und lassen sich dementprechend auch nicht wieder lösen). Wenn Sie diesbeüglich dennoch eine Lösung haben würde ich diese natürlich nicht ausschlagen und Fazit der Bewertung entsprechend ändern, die Kritik am Status Quo halte ich jedoch nicht für ungerechtfertigt.

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  • 5 / 5
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    sehr übersichtlich

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARIA L..

  • 5 / 5
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    Sehr gut. Übersichtliche

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARION H..

  • 5 / 5
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    Alles gut gelaufen !

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ULRICH G..

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    Alles gut ! Gerne wieder

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SIEGFRIED H..

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    Xxxx

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GERHARD B..

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    Super Ware und sehr schnelle Lieferung

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARKUS K..

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    Schnelle Lieferung, exakte Maße. Verarbeitung scheint hochwertig

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KONSTANTIN Z..

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    Super

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIAN K..

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    Sehr kundenorientierte und übersichtliche Bestellseite, maßgenaue Fertigung, sehr gute Montagebeschreibung und fast liebevolle Verpackung. Herzlichen Dank und sehr zu empfehlen!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von UWE L..

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    schnelle Bearbeitung, Lierferung und Termin der Lieferung war wie angekündigt. Händler ist empfehlenswert

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ERICH K..

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    Die Seite im Internet ist übersichtlich gestaltet und die Konfiguration einfach zu handhaben.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DIETER K..

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    Sehr guter Service, tolles Produkt.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CATRIN V..

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    Die Ausführung der ist einfach und schnell verständlich. Tolle Seite. Lieferung und entsprechende Verfolgung perfekt......empfehlenswert!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MATTHIAS F..

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    Alles perfekt. Geliefert wie bestellt. Lieferzeit sogar schneller als vorher angegeben.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARKUS U..

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    Reibungslose Abwicklung

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MATHIAS E..

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    Sehr guter Kundenservice...schnelle Lieferung - sehr zu empfehlen

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von UWE K..

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    Gute Seite, Bestellprozess war super nachvollziehbar und der angekündigte Versandtermin wurde exakt eingehalten.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MIRJAM B..

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    Klemmung der Bahnen zum auf und zu zeihen, müßte überarbeitet werden

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JÖRG K..

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    Bestellung war einfach Lieferung war relativ schnell Preis war unschlagbar Qualität scheint in Ordnung zu sein

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von OLIVER E..

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    Passgenau, top Qualität, guter Service! Die gute Passform setzt voraus, dass man gut gemessen hat. Auch wenn es etwas länger dauert mit der Lieferung: ZUERST die Befestigungpunkte festlegen, DANN bestellen..! Der Tipp, eine Schnur durch alle Befestigungspunkte zu spannen, erleichtert das richtige Messen erheblich.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CARSTEN K..

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    Übersichtliche Informationen, gewünschte Materialien waren gut zu finden

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JÖRG K.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    1a Qualität Guter Service Schnelle Lieferung

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CARSTEN W..

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    Toller Webauftritt, man findet sich sehr gut zurecht und der Bestellvorgang gestaltet sich sehr einfach und man ist immer sehr gut über den nächsten Schritt informiert

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KARL-HEINZ H..

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    Die Webseite von Sonnenmax ist übersichtlich aufgebaut und erleichtert die Bestellung, selbst bei Sonderanfertigungen. Die Bezahlung über 30 Tage Käuferschutz absolut top.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL S..

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    Die Seite sonnenmax.de ist sehr hilfreich beim Entscheidungsprozess für welche Sonnenmarkise man sich entscheidet. Mit der Entscheidung diese Sonnenmarkise mit Seilspanntechnik zu kaufen sind wir sehr zufrieden. Sie ist nicht gerade günstig aber die super gute Qualität ist es wert. Wir können diese Markise mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RENATE A..

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    Sehr übersichtig, man kann sein Produkt was man haben möchte sehr gut konfigurieren

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DIRK N..

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    Super Qualität, schnelle Lieferung, Sonnenschutz hängt, alles bestens. Ich wollte erwähnen dass diese kleine Dinger zum Stoff anzubringen hat mir 2 Abende gekostet, deswegen ich rate direkt dort machen lassen für mehr Geld

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANNA S..

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    Schnell, sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!, passgenau und gute Qualität. Danke.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von EUGEN P..

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    Möglicher Weise ein seltener fall, brauchten aber 2 Nachlieferungen. Da bei der ersten Nachlieferung auch wieder zu wenig geliefert wurde. Dennoch 5 Sterne da das Endergebnis wirklich 10/10 ist und der Kundenservice ebenso. Nachlieferungen waren auch jeweils am Folgetag zugestellt.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JON L..

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    Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PETER B..

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    Die Qualität des Sonnenschutzes und des Befestigungsmaterials ist sehr gut. Gleiches gilt für die Abwicklung und die Lieferung. Wir sind sehr zufrieden!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von UWE H..

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    Die Konfiguration war sehr einfach sind hilfreich gestaltet, wir wurden Schritt für Schritt durchgeleitet und alle Fragen konnten mit Hilfe-Buttons beantwortet werden.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SARAH H..

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    Die Bestellung ging schnell und einfach. Es wird alles gut gezeigt und erläutert. Der Versand verlief in der vorgegebenen Zeit und auch der Wunsch, dass das Befestigungsmaterial vorausgeschickt wird, wurde schnell und einfach umgesetzt.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NICOLE L..

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    Gute Produktinformationen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GERHARD V..

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    Zuerst einmal möchte ich mich für die pünktliche und vollständige Lieferung der bestellten Seilspannmarkisen bedanken. Das Auswählen der erwähnten Markisen war recht einfach und trotz meiner anfänglichen Zweifel ob die Masse von mir korrekt übermittelt wurden, passte alles perfekt. Dank der im Vorhinein bestellten Stoffmuster die schnell bei uns ankamen war auch die Auswahl des passenden Stoffes zu unserer vollen Zufriedenheit. Als die Ware dann wie angekündigt ankam waren wir erstmal erschlagen von der Menge an Einzelteilen. Die man dann auch komplett selbst montieren muss. Eine Menge Arbeit, doch dank der sehr genauen Anleitung mit hilfreichen Bildern, war auch dieses kein Problem. Das Resultat übertraf unsere Erwartungen in Aussehen und Funktion. Das Produkt ist nicht günstig aber jeden Cent wert. Wir haben in unserer Terrassenüberdachung 6 Felder von denen wir bis jetzt erst nur 4 mit den Markisen versehen wollten. Nachdem diese 4 nun installiert sind und uns überzeugt haben, werden wir wohl auch die restlichen 2 Markisen bestellen. Hoffe das der nächste Kauf dann wieder so gut funktioniert. Liebe Grüße und Dank ans Ganze Team.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTOPHER B.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Sehr schnelle Lieferung. Danke

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARLIES B..

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    Sehr übersichtlich, informativ und intuitiv zu bedienen

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KARLHEINZ B..

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    Gute und schnelle Lieferung

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL S..

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    Top Kundenservice. Stoffbahnen wurden auf Wunsch für umsonst umgeändert.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von STEFAN F..

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    Die Sonnenmax-Seite ist ausführlich und man kann die Formen und Maße der Sonnensegel gut konstruieren.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PETER B..

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    Sehr gute technische Beratung am Telefon. Die Konfiguration auf der Website ist grundsätzlich gut gemacht, es wäre allerdings hilfreich, wenn alle Maße inkl. der Abzüge zum Rand/Saum angezeigt würden. Ich habe zur Sicherheit einen Plan hochgeladen. Alles in allem hat es perfekt gepasst. Dass der Stoff ein wenig elastisch ist und sich mit den Kabelbindern exakt in Position bringen lässt, wird m.E. nicht erwähnt, könnte aber eine hilfreiche Ergänzung sein. Das Preisleistung Verhältnis ist sehr gut, das Material fühlt sich sehr hochwertig an.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BORIS K..

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    Auch als Unerfahrene konnten wir problemlos

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von IRENE T..

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    Angenehmer Kontakt bei Rückfragen. Seriöser Service. Nette Homepage.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JONAS H..

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    Übersichtliche Homepage

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von UTE V..

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    Es passte wirklich alles.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HANS ALBERT B..

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    sehr ansprechend und übersichtlich

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KARIN P..

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    Angemessene Dauer für Individualmaß. Ein Teil wurde vergessen, war zwei Tage später in der Post. Wenig Verpackung u dhl-Service. Nichts auszusetzen (hängt allerdings auch noch nicht ;)

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SUSANNE B..

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    Der Artikel wurde schnell geliefert. Die Qualität entspricht meinen Erwartungen umfassend. Gerne werde ich wieder bei Sonnenmax einkaufen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JÖRG H..

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    alles super gelaufen :-)

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von WOLFGANG R..

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    Seite ist übersichtlich und Montagevideo war bei Ausmessung und Bestellung sehr hilfreich

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PETER S..

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    Passt alles, wir sind sehr zufrieden

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SILKE N..

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    Geliefert wie bestellt; ordentlich verpackt und rechtzeitig geliefert Alles ok

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PETER D..

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    Bestellung, Lieferung, Material, Qualität, alles bestens

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIAN B..

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    gut und verständlich aufgebaut

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DANILO B..

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    Passt alles sehr gut! Schade nur die lange Lieferzeit.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS V..

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    Sehr gut!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KARL T..

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    Toller Shop. Einfach und schnell. Saubere Messung am Dach vorausgesetzt. Preis Leistung passt. Bin zu frieden mit der Ware und der Qualität

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIAN N..

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    Lieferung in der angegebenen Zeit, Ware einwandfrei wie bestellt. Ich bin zufrieden!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ARMIN K..

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    Alles super gerne wieder

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARTIN Z..

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    Super alles gefunden auf dem ersten Blick

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CORNELIA K..

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    Die Seite ist sehr strukturiert aufgebaut. Man findet sich darauf gut zurecht. Der Konfigurationsprozess als auch der Bestellprozess sind logisch und gut strukturiert aufgebaut. Einzig die Übersichtsseite mit den Farben fand ich überfrachtet.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GEORG K..

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    Die Ware wurde schnell und einwandfrei geliefert. Die Ware ist auch wie in der Anzeige beschrieben. Ich würde erneut bei der Firma SonnenMax einkaufen!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JOHANNES S..

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    Übersichtlich und alles leicht zu finden.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DORIS M..

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    Alles wie beschrieben abgelaufen. Trotz 25% Rabatt etwas hochpreisig.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RALF S..

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    Völlig problemlose Abwicklung!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SANDRA K..

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    Übersichtliche Internetseite.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von WOLFGANG K..

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    Informativ, man findet alles notwendige

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS R..

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    Bestellung hat wie angekündigt funktioniert

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ALFONS G..

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    Die Website ist übersichtlich und ansprechend gestaltet.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DIRK D..

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    Die Seiten von Sonnenmax sind sehr verständlich dokumentiert. Das Video, auf YouTube, ist gut verständlich geschildert. Nachdem ich eine Frage hatte, wurde ich vom Kundenservice, bestens beraten. Der Versand klappte, gemäß den Lieferdatum, reibungslos. Daher kann ich, Sonnenmax, auch gern weiteremfprhlen !

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GERHARD D..

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    Tolle Produkte und super Kundenservice !!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANN-CHRISTIN P..

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    Sehr gut, seriös und zuverlässig.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von AMIR A..

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    Sehr gute Darstellung

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARTINA W..

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    Prima Produkt, Klasse Preis-Leistungsverhältnis. Gerne wieder.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KONSTANTIN F..

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    Sehr aufschlussreich und übersichtlich.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von UTE F..

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    Wir sind sehr zufrieden. Lieferung innerhalb des angesagten Zeitraums, tolle Qualität und einfache Montage.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von STEFANIE M..

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    Die Seite ist sehr einfach und logisch aufgebaut. Es erklärt sich von selbst. Meine Reklamation wurde sehr schnell und kulant gelöst. Ich bin mit der kompletten Abwicklung sehr zufrieden

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MATHIAS H..

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