whirlstore.de

Kundenbewertung von whirlstore.de

4.2 / 5 1

Berechnet aus 45 in den letzten 12 Monaten

erhaltene Bewertungen, 283 Bewertungen seit 14/07/2018

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Informationen whirlstore.de

  • Gesellschaft

    Marc Inteligent Systems

  • Beschreibung

    Online-Verkauf von Outdoor-Spa, Whirlpool zum besten Preis und kostenlose Lieferung nach Hause. Whirlstoreist Ihr Online-Shop, wo Sie Whirlpools, Badewannen und Spas kaufen können.

  • Adresse

    Graham Bell 6, 2-17 2-17 P.T.A.

  • Website

    https://www.whirlstore.de

  • Kategorie

    Haus und Garten

Über Echte Bewertungen

Die Lösung Echte Bewertungen wird von SKEEPERS herausgegeben, das sich auf die Verwaltung von Verbraucherbewertungen nach einer Online-Bestellung spezialisiert hat. Mehr anzeigen

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Kundenbeurteilungen

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    Freundlicher Kontakt und gute Antworten auf meine Fragen

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  • 4 / 5 1
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    Kommunikation gut ,Ersatzteile gut ,Preise ok

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen haben.

  • 5 / 5 1
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    Sehr funktionell👌👌👌

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen haben.

  • 4 / 5 1
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    wir hatten bisher keine Probleme

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, sollten Sie Fragen haben.

  • 5 / 5 1
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    Schnell und zuverlässig wie immer

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung! Wir stehen Ihnen immer gerne zur Verfügung.

  • 5 / 5 1
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    Immer toller Service!

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

  • 5 / 5 1
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    alles prima

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

  • 5 / 5 1
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    Sehr unkomplizierte und angenehme Abwicklung. So kauft man gerne ein.

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir stehen Ihnen gerne immer zur Verfügung.

  • 4 / 5 1
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    Alles gut

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

  • 2 / 5 1
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    Die Filter waren wie letztes Mal nicht gut verpackt und sind auch zu anderen Herstellern gegenüber überteuert

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    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kauf. Wir bedauern diesen Vorfall, wir werden Ihre Meinung berücksichtigen, sodass es nicht wieder vorkommen wird. Sie können uns über unsere E-Mail info@whirlstore.de kontaktieren

  • 5 / 5 1
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    Alles top

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen haben.

  • 5 / 5 1
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    schnell und unkompliziert

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir stehen Ihnen gerne immer zur Verfügung.

  • 5 / 5 1
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    Wir haben in 2021 einen Whirlpool im Store gekauft, alles topp gelaufen. Ware ordnungsgemäß angeliefert, alle Teile vorhanden, der Zusammenbau war für uns als Handwerker problemlos. Bei Nachbestellungen der entsprechenden Filter ist auch alles problemlos verlaufen. Bestellen nach wie vor sehr gerne.

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir stehen Ihnen gerne immer zur Verfügung.

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    P.S. Bitte machen Sie einfach so weiter wie bisher. So heben Sie sich am einfachsten, günstigsten und erfolgreichsten vom Mitbewerb ab. P.P.S. Bin selber Unternehmer.

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  • 5 / 5 1
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    Super kontakt

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen haben.

  • 1 / 5 1
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    Achtung, die Produktbeschreibungen sind ungenau und fehlerhaft. Man muss damit rechnen das man einen Pool bekommt der nicht den Bildern entspricht. In unserem Fall waren die Anschlüsse für Wasserzu - und Ablauf auf einer völlig anderen Seite, was einen Umbau der Räumlichkeit erforderte. Außerdem solltet ihr den Pool im Beisein des Spediteurs auspacken und auf Schäden prüfen, ist dieser weg und ihr stellt eine Beschädigung fest, nehmen sie die Reklamation nicht an. Generell gibt es kein Entgegenkommen. Der Pool an sich funktioniert gut.

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    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Sehr geehrte Kunde, wie wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben, werden die Verkaufsbedingungen auf unserer Website, aber auch telefonisch beim Kauf und per E-Mail beim Versand der Ware mitgeteilt: (https://www.whirlstore.de/AGB). Der Vorfall wird jedoch mit Ihnen per E-Mail abgewickelt. Mit freundlichen Grüßen

  • 5 / 5 1
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    Sehr angenehmer Kontakt, stets sofortige Rückantwort, klasse Service

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung sollten Sie weitere Fragen haben.

  • 5 / 5 1
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    Sehr gutes Produkt, sehr gute Qualität zum fairen Preis

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung! Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen haben.

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    Toller Support und top Produkt, gerne wieder

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung! Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

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    Ein Teil der Schütze ist bei der Wanne für ca.2000 Euro abgebrochen angeliefert worden. 3 Zeugen...die AGBs sehen vor, die Wanne bei Anlieferung auszupacken um zu kontrollieren. Der Fahrer hatte keine Zeit,; es war Sturmwarnung in NRW.. Pech gehabt für mich. Sieht richtig schxxx aus. Keine Preidminderung.aber schlechte Bewertung sind nicht selten bei dem Store.

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    Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir bedauern diesen Vorfall, Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um Ihre Zweifel zu klären.

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    Habe mich schon mehrfach in den letzten Tagen gemeldet.gestern bzw.heute noch

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    Sehr geehrter Kunde, Wie wir per E-Mail angegeben haben, sind die Bedingungen des Verkaufs auf unserer Website geschrieben, auch per Telefon zum Zeitpunkt des Kaufs und per E-Mail, wenn die Ware versandt werden: https://www.whirlstore.de/AGB Im Falle von jedwedem Schaden, Vorfall oder fehlerhafter Verpackung müssen diese Feststellungen detailliert auf dem Lieferschein des Spediteurs ausgewiesen und innerhalb von maximal 24 Stunden schriftlich an Whirlstore übermittelt werden. Andernfalls kann diese Reklamation nicht geltend gemacht werden. Daher weisen wir darauf hin, dass alle Schäden, die außerhalb dieses Zeitraums angezeigt werden, als Schäden auf die Verantwortung des Kunden. Allerdings wird der Vorfall mit Ihnen per E-Mail verwaltet. Wir haben Sie um Informationen gebeten, um zu versuchen ihnen zu helfen, die Sie uns nicht geben wollen, da Sie die Badewanne bereits installiert haben, ohne uns vorher über den Schaden zu informieren. Sie geben an, dass Sie keinen Zugang zur Seriennummer haben, die wir benötigen, um in dieser Angelegenheit weiterzukommen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen per E-Mail zu hören. Mit freundlichen Grüßen,

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  • 4 / 5 1
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    Bin mit der Bestellung, den folgenden tel. Gesprächen sehr zufrieden. Die folgende Lieferung war zügig und ohne Komplikationen. Alles Bestens.

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

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    Schnelle Lieferung, guter Preis

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren

  • 5 / 5 1
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    Nachfragen im Vorfeld wurden umgehend beantwortet. Änderungswünsche nach Bestellung waren ebenfalls problemlos möglich. Die Lieferung erfolgte entsprechend der vorherigen Ankündigung.

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren

  • 5 / 5 1
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    Super Verkäufer. Gute Beratung bei Nachfrage. Schnelle Lieferung.

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für uns entschieden haben und stehen Ihnen auch in Zukunft zur Verfügung.

  • 4 / 5 1
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    Die Verpackung war zu schwach ausgelegt, sodass diese beim Transport zerbrach, deshalb Punktabzug. Sehr freundlich und kompetent war die Ansprechpartnerin am Telefon bei der Bestellungsabwicklung.

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    Hat etwas lang gedauert...

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir bedauern diesen Vorfall, durch die Lieferverzögerung des Fabrikanten, hat sich dies etwas hinausgezögert. Wir werden es an den entsprechenden Dienst weiterleiten, damit sich unser Service verbessert.

  • 4 / 5 1
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    Klasse Qualität,bis auf Abfluss Garnietur und ein Schlauch 1/2 Zoll zur verlängerund der Brause zerquetscht .Schnelle Lieferung sehr gut Verpackung

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

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    Sehr gut von der Bestellten der Ware bis zur Lieferung.

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

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    Ich kann zum Produkt noch keine Bewertung abgeben , ist noch nicht installiert

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  • 5 / 5 1
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    Super geiles Teil

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.

  • 5 / 5 1
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    Schnell und zuverlässig

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung!

  • 5 / 5 1
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    Für mich gut aufgestellte Web Seite.

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

  • 5 / 5 1
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    Sehr übersichtliche Seite, man findet alles sehr gut. Sehr gute Beschreibung der Artikel.

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

  • 5 / 5 1
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    Alles perfekt 👍 Problemlose Abwicklung und freundlicher Service

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

  • 5 / 5 1
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    Mit dem Whirpool den ich vor 2 Jahren bestellt habe bin ich immer noch sehr zufrieden. Ebenfalls gefällt mir der Service von Whirlstore.de! Habe jetzt bereits problemlos 2 mal Ersatzteile bestellt. Kann ich nur jedem empfehlen, der Interesse an einem eigenen Whirlpool hat.

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

  • 5 / 5 1
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    Kundenservice hat immer weitergeholfen und war freundlich- sehr gut. WhatsApp Kommunikation war auch super. Lieferung war schwierig, da nicht auf genaue PLZ geachtet wurde. Whirlpool ging über Italien zu uns- Whirlpool hatte durch Transport (evtl.) eine kleine Beschädigung

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir stehen immer gerne für Sie zur Verfügung.

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    Der Händler hat die negative Bewertung abgelehnt.. soviel zu den " echten" Bewertungen...

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    Übersichtlich mit allen nötigen Informationen

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

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    Wir bekamen vom Kundenservice vorab ausführliche Antworten zu unseren Fragen. Lieferung erfolgte sehr schnell. Wir sind sehr zufrieden.

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

  • 3 / 5 1
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    Ziemlich übersichtlich

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

  • 5 / 5 1
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    Alles, was man braucht.

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

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    Die AGBs sind irreführend, man muss Schäden auf dem Lieferschein des Spediteur dokumentieren und dieser Schein muss dann innerhalb von 24 Stunden zurückgeschickt werden. Welcher Spediteur wartet bis ich alles ausgepackt habe??? Meine Ware hatte keinen Transportschaden, allerdings hat der Hersteller gepfuscht. Bitte packt alles aus wenn ihr hier bestellt und haltet den Spediteur so lange fest wie es geht!!!

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    Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir bedauern diesen Vorfall, durch die aktuelle Situation hat sich leider alles verzögert. Wir werden Ihr Kommentar berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.

  • 1 / 5 1
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    Rücksendekosten von 520€ werden ohne Begründung/ Nachweis abgezogen. Beim telefonischen Stornieren kein Hinweis darauf. Man könnte meinen, daß es der entgangene Gewinn ist.

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    Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir werden Ihr Kommentar berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. ---------------------- wir werden Ihre Meinungen berücksichtigen und Ihre Vorschläge an unseren entsprechenden Dienst weiterleiten

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    Danke für Nichts

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    Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung hatten, wir werden versuchen unser Service zu verbessern.

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    Dann erklären Sie mir doch, wie diese 520€ zustande kommen!! Speditionsversand beim Baumarkt kostet z.B. 100€

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    Soweit Sie auf unserer Homepage nachlesen können, ist unser Sitz und die Firma in Spanien https://www.whirlstore.de/impressum

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    Komisch, ich habe mit einer Telefonnummer aus Berlin telefoniert. geschickt verstecht hinter einer .de URL O.K. ich bin reingefallen.... Gehe davon aus, daß meine Bewertung nicht veröffentlicht wird. Das passt dann wieder !

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    Guten Tag, Wie auf der Website angegeben, befinden wir uns in Spanien. Wir verbergen zu keinem Zeitpunkt Informationen, auf unserer Website ist zu lesen, dass wir in Spanien ansässig sind.

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    Sehr gut und der Kundenservice sehr zuverlässig

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    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

  • 4 / 5 1
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    Übersichtliche

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    Sehr geehrterKunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

  • 2 / 5 1
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    Ich hätte mir genauer Details zur Eco Version und zur Steuerung gewünscht. So war mir zB nicht klar welche Version in der Steuerung nicht verfügbar sind. Beschreibungen des angebotenen Spa sehr Oberflächlich und Nachfragen uber Kontakt dauert jeweils mehrere Tage.

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    Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir bedauern diesen Vorfall, Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um Ihre Zweifel zu klären.

  • 4 / 5 1
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    Einfach und verständlich

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

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    whirlstore ist mir seit 2018 bekannt, ich habe einen whirlpool zu einem sehr guten preis gekauft, pünktlich geliefert und funktioniert noch immer. ersatz- oder zubehörteile kostengünstig und shnell geliefert. sehr zu empfehlen.

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung und Ihr Vertrauen in uns. Wir stehen jederzeit für Sie zur Verfügung.

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    Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung ! Wir stehen für Sie jederzeit zur Verfügung.

  • 5 / 5 1
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    alles super.

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

  • 3 / 5 1
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    Leider gab es Probleme mit dem Produkt. Nach langem Hin und her schreiben, wurde eine angemessene Entschädigung gezahlt.

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung! Wir werden Ihr Kommentar berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.

  • 4 / 5 1
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    Schnelle Lieferung. Verpackung waren keine 5 Sterne. Trotzdem empfehlenswert.

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir bedauern diesen Vorfall und werden Ihr Kommentar berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.

  • 5 / 5 1
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    Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

  • 5 / 5 1
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    Sitzt passt und Preis stimmt. Perfekt.

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    Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

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    Gern geschehen, guter Service wird gut beschrieben.

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  • 5 / 5 1
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    Alles super, alles OK, jederzeit wieder, vielen Dank, PayPal wäre super

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    Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir werden Ihr Kommentar Betreff der PayPal Zahlung weiterleiten, um unseren Service zu verbessern.

  • 5 / 5 1
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    Service, Freundlichkeit, Kompetenz und Erreichbarkeit sehr gut.

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    Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

  • 5 / 5 1
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    Alles ist übersichtlich und leicht zu finden.

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    Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung, dies hilft uns weiter uns zu verbessern

  • 5 / 5 1
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    Sehr schöner Whirlpool, schneller geliefert als erwartet (super Zustellung), sehr viel Platz zu 2, top verarbeitet und sehr hochwertige Qualität! Als kleinen Verbesserungsvorschlag sehen wir nur die Farben der LED Beleuchtung, es wäre schön, wenn man diese dauerhaft einstellen könnte. Das ist aber jammern auf ganz hohem Niveau. Wir sind mehr als zufrieden, auch super Kundenservice! Gerne wieder !

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  • 4 / 5 1
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    Okay

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    Sehr guter Service.

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    Übersichtlich und gut sortiert

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  • 5 / 5 1
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    Alles in Allem perfekt funktioniert und Top Service. Versand erfolgte blitzschnell, Zustellung ebenso. Der gelieferte Pool ist spitze, kann ich nur jedem empfehlen.

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    Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

  • 5 / 5 1
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    Guter Service, wurde wegen einer Nachfrage sogar persönlich angerufen.

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    Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

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    alles super

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  • 5 / 5 1
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    Tolle schnelle Kommunikation und Versendung des Ersatzteiles !!!

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    Guten Tag, vielen Dank für ihre Bewertung!

  • 3 / 5 1
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    Es wären definitv mehr Sterne geworden, wenn nach der Lieferung die Kommunikation besser gewesen wäre. Zudem wird dem Kunden noch unterstellt, etwas geliefert bekommen zu haben ohne es bezahlt zu haben. Sehr schade und unverschämt.

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    Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung! Wir bedauern diesen Vorfall, bedauerlicherweise kam es bei der Abwicklung dieser Angelegenheit zu einer Überschneidung. Wir werden Ihr Kommentar berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.

  • 4 / 5 1
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    Gute Beratung durch whirlstore. Die Installation war einfach und selbsterklärend. Nur der Liefertermin wurde nicht eingehalten. Ansonsten alles ok

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  • 4 / 5 1
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    Es hat zwar länger gedauert mit der Zustellung na aber bei der Bestellung hatten wir gute Unterstützung. Danke

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    Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

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    Seite ist gut aber keine Unterstützung am Anfang was schön wäre bei so teueren Produkten…

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    Leider support nicht zu erreichen . Keine richtige Bedingungsanleitung. Schläuche extrem geknickt angekommen. Wasserablauf ist ein Witz ultra dünnes material und auf beiden Seiten gewinde wie soll man den da unten dran drehen ?

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  • 1 / 5 1
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    Pool war ein Outlet Gerät,Bilder der Schäden wurden geschickt.Jedoch kam der Pool mit mehr Schäden an.Palette auf der, der Pool transportiert wurde war mehr als schlecht. Nach 2 Monaten brach die Filterdeckelhalterung.2 Wochen später brach das Ventil eines Umstellers,nach Aussage vom Kundenservice sei es ein Bedienungsfehler.Was kann man an einem Deckel zum Drehen in zwei Richtungen falsch machen?Keine Ersatzteillieferung ,ich soll 50 € bezahlen.Bis zur Abwicklung alles gut,ab dann ging es bergab.

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    Guten Tag, wir bitte immer die Sendung, bei erhalt zu überprüfen und dies auf dem elektronischen Lieferschein zu Vermerken. Ebenfalls bitten wir immer uns dies innerhalb der 24 Stunden nach erhalt schriftlich mitzuteilen. Auf unserer Homepage finden Sie unsere Konditionen, die Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler ab. Nicht eingeschlossen sind Mängel, die durch Fahrlässigkeit, Stöße, unsachgemäße Behandlung oder Manipulationen, ungeeignete Spannungen, unsachgemäße Installation, die gegebenenfalls nicht von einem zugelassenen technischen Dienstleister durchgeführt wurde, oder bei sachgemäßem Gebrauch durch Materialverschleiß entstehen.

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    "oder bei sachgemäßem Gebrauch durch Materialverschleiß entstehen." Genau das kann eigentlich innerhalb der Garantiezeit nicht sein und schon gar nicht nach 2 Monaten.

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    Guten Tag, wie gesagt, dies ist nicht von der Garantie abgedeckt

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    Materialverschleiß nach zwei Monaten,ergo schlechte Qualität.

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  • 5 / 5 1
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    keine Einwände zur Lieferung, Katalog ist sehr übersichtlich

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  • 5 / 5 1
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    Defektes Teil wurde ohne Beanstandung getauscht. Service war sehr schnell und freundlich.

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    Guten Tag, vielen Dank für ihre Bewertung.

  • 2 / 5 1
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    Für einen Filter wirklich zu teuer (53 Euro oder ähnlich). Dachte es sind 2 Filter. Habe das Bild falsch gedeutet. Hatte bezahlt und es wurde nicht zugestellt, weil die Bezahlung nicht registriert wurde. Hatte sofort bezahlt! Am 30.7. bestellt und am 22.8. erhalten!

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    Guten tag, es tut uns leid, dass sie so lange auf die filter warten mussten. Wir hatten Wareneingangverzug durch den Hersteller

  • 5 / 5 1
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    Wie immer super schnelle Beantwortung der Fragen. Schnelle Reaktion und prompte Lieferung.

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    Guten Tag, vielen Dank für ihre Bewertung

  • 5 / 5 1
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    Den Mitarbeitern fiel auf, das ich wichtiges Zubehör bei der Bestellung vergass. Sie kontaktierten mich umgehend und machten mich drauf aufmerksam. Bestellung wurde innerhalb eines Tages bearbeitet und in Malaga losgeschickt. Nach wenigen Tagen wurde der Whirlpool geliefert. Hat alles super geklappt. Würde dort jederzeit wieder bestellen.

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  • 4 / 5 1
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    Alles Problemlos abgelaufen. Auch die das mit der Spadition hat bei uns geklappt und der Fahrer war sehr nett.

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  • 5 / 5 1
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    schnelle Antworten und Lieferung alles top Bei Fragen wird schnellstens geantwortetet

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  • 5 / 5 1
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    Immer wieder war erst skeptisch top Beratung

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  • 5 / 5 1
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    Zu 100% zufrieden mit dem Produkt, gute Beratung, schnelle Lieferung… Kann ich nur weiterempfehlen 👍🏻

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  • 5 / 5 1
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    Informativ, direkter Kontakt möglich.

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  • 5 / 5 1
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    Alles bestens

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  • 4 / 5 1
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    Alles gut. Macht weiter so. 👍

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  • 4 / 5 1
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    Alles bestes

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  • 5 / 5 1
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    Toller Kundenservice - vielen Dank !

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  • 5 / 5 1
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    Lieferung und Service der Lieferung hervorragend. Telefonischen Service kann ich nicht beurteilen, da noch nicht gebraucht. Die Verpackung der gesamten Lieferung war gut. Alles in allem sind wir sehr zufrieden.

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  • 1 / 5 1
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    Relativ Übersicht, allerdings bei Reklamation Meldung nicht kooperativ. Es kann nicht sein das ich die Ware im Vorfeld bezahle, eine beschädigte Ware erhalte und kein geld zurück erstattet bekomme. Ich hab die Reklamation mit Fotos bereits per email verschickt.

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    Wir bedauern diesen Vorfall, Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um Ihre Zweifel zu klären.

  • 5 / 5 1
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    Toller Kundenservice, freundlich und schnell.

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  • 5 / 5 1
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    Voll zufrieden.. guter Kundenkontakt.

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  • 5 / 5 1
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    Einfach Bestellung, schnelle und unkomplizierte Lieferung

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  • 4 / 5 1
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    Guter Service und Beratung

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  • 4 / 5 1
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    Schnelle Lieferung zu einem guten Preis. Ich hätte mir noch eine Einbauanleitung für das WIFI Modul gewünscht, hat aber dann auch so geklappt.

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  • 4 / 5 1
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    Die Bestellung wurde fast pünktlich geliefert sind sehr zufrieden.

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  • 5 / 5 1
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    Vorab zum Kauf eines Whirlpools hatten wir diverse Fragen zu den elektrischen Anschlüssen. Die Fragen wurden sofort und professionell beantwortet. Das erleichterte auch die Entscheidung zum Kauf bei Whirlstore. Nach Bestellung lief die Kommunikation super. Der Versand dauert ca. 10 Tage. Anlieferung über Spedition Dachser. Auch der Fahrer war sehr freundlich. Leider ließ die Verpackung des Pools sehr zu wünschen übrig, so wurde der Pool beschädigt angeliefert. Doch Whirlstore reagierte sofort und wir konnten auch hier eine Einigung finden.

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  • 5 / 5 1
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    Alles schnell und einfach zu finden. Seite verständlich aufgebaut.

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  • 5 / 5 1
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    Bestellung hat sehr gut Funktioniert, nur leider hat die Lieferung etwas zu lange gedauert. Aber alles in allem waren die Kundenberater sehr freundlich und haben gute Tipps für Verbesserungen gehabt.

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  • 5 / 5 1
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    Immer wieder zum empfehlen.

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  • 4 / 5 1
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    Die Bestellung und Lieferung hat bestens funktioniert Leider habe ich mich zuerst schwer getan da ich leider keine Adresse oder ein Telefonnummer für eventuelle Rückfragen gefunden hab

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  • 5 / 5 1
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    Vor dem Kauf hatten wir einige Fragen die schnell von Whirlstore beantwortet wurden. Alles OK. Die versprochene Lieferzeit von 8-10 Werktagen beginnt allerdings erst nach Übergabe von Whirlstore an den Lieferanten Dachser.

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  • 3 / 5 1
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    Einzelteile schlecht beschrieben. Sorry- Ansonsten jedes Einzelteile hat eine Seriennummer anhand deren ,der Kunde sein defektes Bauteil bestellen kann.

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  • 5 / 5 1
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    Sehr netter Service und gute Lieferung und Verpackung

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  • 4 / 5 1
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    Klammer hat bei der Ersatzteillieferung gefehlt

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  • 4 / 5 1
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    Gute Webseite. Verbesserungsmöglichkeit wäre noch die zwei Maße zu jedem Pool anzugeben: Zum Einen von dem Pool inkl dem Metallgestell und zum Zweiten von der Transport-Verpackung. Das würde bei der Planung helfen.

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  • 4 / 5 1
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    Mitarbeiter/in war sehr freundlich

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  • 5 / 5 1
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    Sehr gut

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  • 5 / 5 1
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    Guter Service, schnelle und geschmeidige Reaktion auf Fragen.

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  • 5 / 5 1
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    Tolle Produkte, super Service.

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  • 5 / 5 1
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    Alles perfekt

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  • 5 / 5 1
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    Informativ

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  • 2 / 5 1
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    Whirpool kam mit gravierenden Schaden am unteren Grundgestell an. Zugesagte Reparatur soll nach 2,5 Wochen erfolgen. Absprachen und Kommunikation mit Reparaturfirma mangelhaft. Naht an der Abdeckung ca. 25 cm. nicht mit eingenäht. Klafft nach außen, sodass Wasser hineinläuft. Neulieferung bzw. Austausch soll erfolgen, aber keine Rückinformation wann. Versprochene Zugabe einer Probe für Duftpaket war auch nicht dabei.

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    Guten Tag, es wurde ein Fachmann kontaktiert, der sich mit ihnen in Verbindung gesetzt hat und den Pool repariert auf unsere Kosten und es wurde ihnen eine neue Abdeckung gesendet.

  • 5 / 5 1
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    Sehr gut, alles ei Fach zu finden

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  • 5 / 5 1
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    Liefertermin hatte sich leider ziemlich verschoben, es kam keine automatische Information. Auf Nachfrage beim Kundendienst hat dieser allerdings sofort geantwortet!! Sehr gut! Die Lieferung und Verpackung dann schlussendlich sehr gut!!

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  • 4 / 5 1
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    Gut!

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  • 5 / 5 1
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    Immer guter Service auch wenn mal kleinere Probleme auftreten wird sofort geholfen!

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    Guten Tag, vielen Dank für ihren Kommentar und ihrer Bewertung!

  • 5 / 5 1
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    Alles Gut Top Note 1

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    Hat alles bestens geklappt.

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  • 5 / 5 1
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    Lieferung kam schnell und zuverlässig. Allerdings sollte die Versandverpackung mal überdacht werden. Nur in Folie eingewickelt, die beschädigt war und eine Aromakartusche hing raus.

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  • 4 / 5 1
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    Alles Top mit dem Verkäufer. Aber das Versandunternehmen DACHSER ist eine richtige Katastrophe!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Qualität gut , Beratung und Kontaktaufnahme sehr gut. Lieferung schnell

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  • 4 / 5 1
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    Alles ok

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  • 5 / 5 1
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    Der Kundenservice ist schnell und zuverlässig. Unkomplizierte Abwicklung

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  • 5 / 5 1
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    Super Service, egal ob bei Umbestellung und dadurch Änderung der Zahlungen professionell gelöst. Oder bei der technischen Anfrage nach Umbau Stromanschluss, prompte Antwort mit guter Dokumentation. Abwicklung einwandfrei. Danke ans Team.

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  • 5 / 5 1
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    Sehr freundliches und kompetentes Personal. Beantworten jede Frage sofort und man fühlt sich sehr gut beraten.

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    Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

  • 3 / 5 1
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    Lieferung war problemlos…

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  • 4 / 5 1
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    War schnell da, aber GLS stellt vor die Haustüre, Garage ist erwünscht

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  • 5 / 5 1
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    Alles zu meiner Zufriedenheit, freundlich, hilfsbereit

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    Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

  • 5 / 5 1
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    Heute habe ich den Whirlpool ins Bad gestellt und angeschlossen. Wie nach Plan den Testlauf durchgeführt, keine Beanstandungen. Meine Frau war begeistert, Sie durfte danach gleich rein und ausprobieren.

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    Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

  • 1 / 5 1
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    Kundenunfreundlich

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    Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir werden Ihr Kommentar berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.

  • 5 / 5 1
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    Sehr guter Service!!!

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  • 5 / 5 1
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    Soweit gut

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  • 5 / 5 1
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    Sehr nett und hilfbereit, gute Onlineberatung.

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  • 5 / 5 1
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    Der Whirlpool ist minderwertig verpackt und kam kaputt an. Ging deshalb wieder zurück. Ärgerlich!

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  • 4 / 5 1
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    Allles gut gelaufen

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  • 5 / 5 1
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    allles im grünen Bereich, so wie erwartet!

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  • 5 / 5 1
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    Einfach und übersichtlich aufgebaut mit guten Beschreibungen

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  • 5 / 5 1
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    Rundfunk um ein schönes Teil

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  • 2 / 5 1
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    Pool kam bereits beschädigt an, nach 6 Wochen bereits der erste Defekt, nach 3 Monaten der zweite. Kein Kundenservice, man muss sich selbst um die Repatatur kümmern. Die BWA App ist eine Katastrophe und eigentlich nur für die Tonne. Die Bedienungsanleitungen sind unvollständig und zum Teil sogar fehlerhaft. Keine Kaufempfehlung.

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    Guten Tag, wir werden Ihre Meinungen berücksichtigen und Ihre Vorschläge an unseren entsprechenden Dienst weiterleiten.

  • 5 / 5 1
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    ","...

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  • 5 / 5 1
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    Gute Qualität, schneller Lieferung 10 Tage, unkompliziert. Alles als PDF auf online Seite. Wir sind sehr zufrieden. Daumen hoch.

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  • 4 / 5 1
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    Kopfstützen waren anders als abgebildet. Aber da würde ich höflich auf die AGB hingewiesen. Diese waren leicht verständlich. Lieferung ok, jedoch war die Verpackung so beschädigt, dass auch ein Teil der Schürze beschädigt war. Ich hatte die Wahl zwischen der Zusatzbuchung Bluetooth oder Ersatz der Schürze. Das Ganze verlief ohne Probleme über einen deutschsprachigen Kundenservice.

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  • 5 / 5 1
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    Einfacher Aufbau der Seite, man findet sich gut zurecht und hat schnell gefunden wonach man sucht! Die Lieferung erfolgt sehr schnell und der Artikel entsprach der Beschreibung und scheint in einer sehr guten Qualität zu sein. Kann die Seite nur jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem Whirlpool oder Zubehör ist!

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  • 5 / 5 1
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    Einfach schnell und gut danke

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  • 4 / 5 1
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    Soweit okay. Etwas übersichtlicher könnte die Seite sein, gerade was die Kontaktaufnahme etc. betrifft.

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  • 5 / 5 1
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    Sehr gut aufgestellt und übersichtlich

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  • 4 / 5 1
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    Sehr schnelle Bearbeitung - Lieferbereitschaft innerhalb 10 Tagen!!. Schneller und freundlicher Service per Mail - soweit alles Top. Bitte gebt in der technischen Beschreibung des Pools den elektrischen Anschluss korrekt an. In der Montageanleitung ist nur ein einphasiger Anschluß 230V 32A angeben, erst im Deckel des Steuergeräts wird auf die Alternativen mit 2 oder 3 phasigem Anschluß 230/400V 16A hingewiesen. Auf Grund der Angaben in der Montageanleitung habe ich eine neue Zuleitung zum Pool gelegt. 200€ und 1 Tag Arbeit die ich hätte sparen können.

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  • 5 / 5 1
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    Super Service

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 1 / 5 1
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    Ware wurde defekt geliefert. Spedition hat das bestätigt. Lieferant will nur minimalen Nachlass geben.

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    Guten Tag, laut unserer AGB (siehe Homepage)müssen Feststellungen wie Schäden, Vorfälle oder fehlerhafter Verpackung detailliert auf dem Lieferschein des Spediteurs ausgewiesen und innerhalb von maximal 24 Stunden schriftlich an Whirlstore übermittelt werden. Andernfalls kann diese Reklamation nicht geltend gemacht werden. Dies wurde von ihrer Seite nicht gemacht.

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    Guten Tag. Die Schäden wurden detailliert vom Spediteur auf dem Lieferschein vermerkt. Ich habe eine Kopie davon. Diesen Vorfall habe ich unverzüglich an Sie gemeldet! die Ware wurde am 14.06.2021 angeliefert. Am 15.06. habe ich ihnen per Email alle Informationen zukommen lassen (inkl. der Kopie des Lieferscheines). Bitte um Rückmeldung, warum Sie der Meinung sind, dass ich das nicht gemacht habe.

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  • 5 / 5 1
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    Sehr zufrieden

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    Übersichtlich und informativ

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    Kommunikation seitens der Firma ist mangelhaft

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    Super schnelle Lieferung. Spedition sehr freundlich.

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    Unkompliziert.Sehr nette Beratung auch bei Nachfragen.

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  • 3 / 5 1
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    Schlechter Service, Hotline ist nicht erreichbar und trotz mehrfacher Bitte kein Rückruf erhalten.

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    Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir werden Ihr Kommentar berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.

  • 4 / 5 1
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    Guter Internetauftritt. Sehr übersichtlich.

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    Toller und freundlicher Service! Auch Rückfragen wurden sehr schnell und unkompliziert beantwortet! Der Whirlpool entspricht voll und ganz unseren Vorstellungen. Die Lieferzeit hat uns auch sehr positiv Überrascht, wir wurden über den Spediteur auf dem laufenden gehalten.

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    Durchweg hoechst professionelle Beratung per mail vor dem Kauf per Telefon bzw. email. Bei jeder Frage gab es eine hoechst kompetente Antwort, inclusive bei der Frage zur Lieferung bei der die Spedition ueberfordert war. Die Lieferung kam wie erwartet ohne irgendeinen Makel, der Anschluss war fuer unseren Elektriker kein Problem. Die Inbetriebnahme war einfach.

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    Service von Whirlstore top und schnelle Abwicklung. Lieferung durch Spedition Dachser könnte besser sein, da nur Tagestermin mitgeteilt wird.

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    Sehr übersichtlich.

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    Kommunikation mit Verkäufer sehr gut. Schnelle Antwort per Mail auf Fragen. Versand erfolgte wie Beschrieben. Großes Lob an den Verkäufer!

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    Lieferung dauerte genau 14 Tage. Pool ist super undmacht das was er soll. Anschlussdiagramm haben wir sofort per Mail erhalten. Wir haben ihn nun 2 Wochen und alkes bestens.

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    Wir waren komplett zufrieden. Fragen wurden beantwortet, Whirlpool war wie beschrieben und Versand war auch Top.

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    Die Seite ist gut Aufgebaut

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    Waren zu erst auch skeptisch aber wurden Positiv überrascht. Wir wurden telefonisch gut aufgeklärt und auch als es um Elektroanschluss ging gut unterstützt. Die sind zwar telefonisch schwer zu erreichen rufen jedoch innerhalb kürzester Zeit zurück, wenn mann ein Rückruf anfordert. Lieferung war wie besprochen innerhalb von 12 Tagen aus Malaga da. Es waren ein paar kleine Transportschäden vorhanden, die jedoch Gottseidank nicht System-relevant waren. Nach Absprache wurden uns als Wiedergutmachung ein Zweitsatz Filter angeboten die hoffentlich auch verschickt werden. Der Whirl-Pool macht einen guten Eindruck, haben ihn jetzt seit 21.05.21. Die Liegeplätze sind richtig Stark, die anderen 3 Sitzplätze sind angenehm. Kann ich jedem nur weiter empfehlen. Die Wände sind aus Doppelwandigen Alu, mit Zwischenräumen in Waben form. Wie es dann mit dem Service ist wenn was Kaput geht weiss ich nicht aber bin guter Dinge...

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    War erst skeptisch gewesen da ich in voller Vorkasse gehen musste, aber ich muss sagen Whirlstore.de hat mich überzeugt mehr als sehr gut Beraten. Lieferung war auch pünktlich wie sie mir es zugesagt haben. Ich persönlich kann mit guten und besten Gewissen Whirstore.de mit ihre zwei Fachberaterinen am Telefon nur weiter empfehlen !!!!! Rainer aus Bad Brückenau

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    Bestellvorgang gut, alles andere eine Katastrophe! Auf Homepage bei Whirlstore keine Beschreibung zu Öffnen der Verkleidung und Anschluss vorhanden! Dokumentation absolute Katastrophe!

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    Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir werden Ihr Kommentar berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.

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    Umfassende Beschreibung der angebotenen Produkte.

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    Echt super Whirlpool gut verarbeitet hat zwar etwas gedauert bis der Whirlpool da war aufgrund von corona aber es war das Warten auf jeden Fall wert sehr schöne Beleuchtung Bluetooth system funktioniert auch super Klang könnte zwar besser sein aber ist eben toll hab alle Funktionen ausprobiert hat alles soweit funktioniert war alles dicht steckerfertig lässt sich auch leicht installieren. Die Funktionen sind auch super sehr angenehm hab mir noch ein Fernseher an die Wand gebaut und kann stundenlang darin verbringen da er ja auch eine Heizfunktion hat und das wasser auf einer angenehmen Temperatur hält. Bei der Lieferung war der Holz Deckel von der Verpackung leicht beschädigt wurde auch direkt vom dachser vermerkt da nochmal styropor und luftpolsterfolie darum war ist Gott sei Dank nichts kaputt gegangen. Wenn ich eines sagen kann dann das es die richtige Entscheidung war den Whirlpool zu holen 👍

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    Schnelle Lieferung und sehr freundliche Mitarbeiter

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    Alles hat super geklappt

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    Gut..

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    Schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt

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    Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung!

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    ich muss sagen, dass wir nicht mit einer so schnellen Lieferung gerechnet haben! Außerdem waren wir über den technischen Support sehr begeistert! Egal welche Fragen sich auftürmten, uns wurde sofort und kompetent weiter geholfen! Klare Empfehlung! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

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    Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung!

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    Einfache und schnelle Abwicklung

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    Alles bestens. Funktionierender Support. Guter Preis. Gerne wieder.

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    sehr zufrieden, netter Sercice

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    Ich habe sehr lange auf das Ersatzteil warten müssen. Außerdem hätte es unter Garantie fallen müssen wenn bei einem neuen Pool bereits nach 1 Monat was weg bricht.

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    Vielen Dank für Ihre Meinung! Wir bedauern diesen Vorfall, durch die aktuelle Situation hat sich leider alles verzögert. Wir werden Ihr Kommentar berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.

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    Der Ablauf wahr sehr einfach. Total enttäuschend ist das die Lautsprecherboxen für 240€ Qualitätiv sehr schlecht sind. Das ist eine sehr sehr große Enttäuschung für uns. Für das Geld, auch wenn wir nur die Hälfte bezahlt haben, ist es sehr schlechte Qualität.

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    Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Wir werden Ihr Kommentar berücksichtigen, um dies zu verbessern.

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    Der Ablauf von Recherche über Bestellung und Lieferung lief fast problemlos, jedoch musste die erste Lieferung zurückgegeben werden (beschädigt)

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    Top!

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    ....

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    Lieferung wie erwartet. Alles gut. Bei Fragen ist telefonisch immer jemand erreichbar und auf Emails wird schnell und kompetent geantwortet.

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    Die Lieferung erfolgte termingerecht nach Vereinbarung.

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    Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung.

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    Der Kontakt bei Fragen war sehr angenehm, und es wurde auch schnell geantwortet. Der technische Support bei speziellen Fragen, in meinem Fall der elektrische Anschluss, hat leider nichts ergeben und ich war auf mich alleine gestellt. Ansonsten lief alles sehr gut und die Lieferung kam pünktlich mit der Spedition wie besprochen.

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    Teillieferung immer noch nicht da, gelieferte Artikel sind gut bis sehr gut

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    Sehr geehrter Herr Becker, das tut uns leid, das Sie die Extras noch nicht erhalten haben. Diese wurden aber bereits versendet, es kann sein dass das Pack filter und Aroma und das Wasserpflege Starterset, wegen der aktuellen Situation, sich verzögert.

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    Bestellung bestens liefertermin ok Lieferung wie besprochen.alles super gelaufen

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