Kundenbewertung von Adesa Europe

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Berechnet aus 56 in den letzten 12 Monaten

erhaltene Bewertungen, 236 Bewertungen seit 09/02/2022

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Die Abwicklung wird oft als schnell und unkompliziert beschrieben, mit freundlichem Kundenservice. Jedoch gibt es zahlreiche Hinweise auf Kommunikationsprobleme und unklare Fahrzeugbeschreibungen, während die Abholzeiten für Fahrzeuge als lang empfunden werden.

Diese Zusammenfassung wurde von KI erstellt
  • Diese Zusammenfassung basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von mindestens 10 Bewertungen mit mindestens 20 Zeichen und wird monatlich aktualisiert.
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Über Echte Bewertungen

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Die Abwicklung wird oft als schnell und unkompliziert beschrieben, mit freundlichem Kundenservice. Jedoch gibt es zahlreiche Hinweise auf Kommunikationsprobleme und unklare Fahrzeugbeschreibungen, während die Abholzeiten für Fahrzeuge als lang empfunden werden.

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Kundenbeurteilungen Adesa Europe

  • 5 / 5
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    Unkompliziertes System, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, klappt alles immer super! Gerne noch viele weitere Geschäfte!

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  • 1 / 5
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    Schlechte Preise. Schlechter Service.

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. ADESA

  • 1 / 5
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    viele Autos die bei EDEAS sind auch bei caronsel und auktion und markt und bei Auto1 manchmal ich bin der höchste bei ADESA aber das Auto wird wo andres 50 mehr verkauft.,

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    Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Verkäufer haben die Freiheit, ihre Autos auf mehreren Online-Plattformen anzubieten, und wir schätzen die Möglichkeiten, die sich daraus für unsere Kunden ergeben. Ihr Beitrag ist für die Gestaltung unserer Dienstleistungen von entscheidender Bedeutung, und wir sind bestrebt, Ihr Erlebnis kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie mit einer großen Auswahl an Fahrzeugen und wettbewerbsfähigen Preisen zu bedienen. Mit freundlichen Grüße, Ihr ADESA-Team

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    leider bei EDSA darf man nicht 50 Euro bieten, manchmal das Auto bei andre Plattformen wird 50 Euro mehr verkauft und manchmal ohne Gebühren . L.g Himaid

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    Hallo, Seit Februar können Sie bei Bedarf auch mit dem Verkäufer verhandeln. Bitte lesen Sie diese Seite: https://www.adesa.eu/de/cms/negotiation

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  • 5 / 5
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    Super Kundenservice

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  • 2 / 5
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    Herrr Dittelbach ist nicht mehr erreichbar, es werden keine Fzg. mehr aufgenommen, da die Meldungen zu spät kommen. Bei GW Liste war alles super!

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

  • 1 / 5
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    Keine Verbesserung in Kommunikation muss für Transport optimo alles sehr lange warten teilweise über einen Monat jedes Mal mehrere hundert tausend Euro blockiert. Bin sehr genervt es wird immer schlimmer

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

  • 2 / 5
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    Auto Zustand entspricht nicht der Beschreibung ! Hagelschaden ,nicht dokumentiert,Reklamation Grundlos abgelehnt !

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    Lieber Kunde, Wir sind stets bestrebt, ein großartiges Erlebnis zu bieten, und wir sind enttäuscht zu lesen, dass Ihre jüngsten Erfahrungen nicht zufriedenstellend waren. Wir bemühen uns um größtmögliche Transparenz in Bezug auf unsere Schadensregulierung. Wenn Sie möchten, dass wir Sie zurückrufen, antworten Sie bitte auf diese Nachricht. Mit freundlichen Grüßen, ADESA

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    hallo,ich bitte um Rückruf,danke.

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  • 5 / 5
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    Danke für guter Jahreslangen zusammenarbeit !

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  • 1 / 5
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    Sehr schlechte Beschreibung zu diesem Fahrzeug. Keine Mängel angegeben obwohl das Fahrzeug einen kapitalen Unfallschaden hatte und sogar der Fahrzeugrahmen stümperhaft nur geschweißt wurde. Fahrzeug auf deutschem Markt unverkäuflich da nicht Verkehrssicher. Sowas darf einfach nicht passieren.

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    Sehr geehrter Kunde, wir sind enttäuscht, dass Ihre Erfahrungen nicht zufriedenstellend waren. Danke, dass Sie uns das Problem gemeldet haben. Es ist nicht immer leicht, einwandfreie Beschreibungen zu erstellen. Aus diesem Grund verbessern wir unsere Fahrzeugbeschreibungen ständig. Wenn Sie möchten, dass wir Sie anrufen, dann antworten Sie bitte. Wir helfen Ihnen gerne. Ihr ADESA-Team

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    Ja bitte rufen sie mich unter der Tel.Nr. 0151-12006596 an um alles weitere zu klären. Gruß Gerhard Huber

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  • 4 / 5
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    Neue App für die schnelle Fahrzeugaufnahme der ehemaligen gwliste.de Kunden fehlt noch!

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  • 3 / 5
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    mit viel warte Zeit um eine Entscheidung!!!!!!!!

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Sehr netter Kontakt, super freundlich und sehr schnell !!!

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  • 1 / 5
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    Fahrzeuge sind Besser Beschrieben als Sie sind! Fehlende ALU Felgensatz wird nach Beschwerde mit 100€ Abgespeist. Sehr lange Freigabe Zeiten nicht selten über einen Monat bei nachfrage wieder Abgewimmelt ausweich-- Antworten die man sich sparen kann, wenn ich eine Alternative hätte würde ich es mir sparen mit dem Verein. Mein Jahres Umsatz mit Adesa Über 1,5 Mio vielleicht entert sich ja etwas die Hoffnung stirbt zu Letzt.

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

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    Natürlich Gerne 004915775777777

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  • 3 / 5
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    Hallo, habe jetzt meine ersten Autos über Adesa bezogen und empfinde die Abwicklung als recht kompliziert. Diese Äußerung hört man sowohl von Kollegen als auch von den Verkäufern

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  • 1 / 5
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    Das ist eine Frechheit dass man 3000 Zeichen machen muss, um Bewertung abgeben zu können B b b b. B. B. N. N n. X5.

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  • 5 / 5
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    Guter Service, netter Kontakt

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  • 1 / 5
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    sehr schlechte verbinndung .

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    Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Können Sie uns bitte weitere Informationen geben (Verbindung, Sonstiges, ...)? Danke schön. ADESA

  • 5 / 5
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    Gut und freundlich

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  • 2 / 5
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    Dauert alles zu lange und bei meisten Höchstgebot bekommt man die Autos nicht .

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    Hallo, Wir sind immer bestrebt, ein großartiges Erlebnis zu bieten, und wir sind enttäuscht zu lesen, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback hilft uns, es weiter zu verbessern. ADESA

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