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Kundenbewertung von OPENLANE Europe

3.4 / 5

Berechnet aus 52 in den letzten 12 Monaten

erhaltene Bewertungen, 193 Bewertungen seit 09/02/2022

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Informationen und Kontakt OPENLANE Europe Über Echte Bewertungen

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  • Gesellschaft

    OPENLANE Europe

  • Beschreibung

    Fahrzeuge kaufen oder verkaufen auf openlane.eu - Europäische Plattform für Autoversteigerungen. Exklusiv für Händler. OPENLANE Fahrzeugs Aktionshaus.

  • Adresse

    Grijpenlaan 19A 3300 Tienen

  • Website

    https://www.openlane.eu

  • Kategorie

    Auto und Motorrad

Über Echte Bewertungen

Die Lösung Echte Bewertungen wird von SKEEPERS herausgegeben, das sich auf die Verwaltung von Verbraucherbewertungen nach einer Online-Bestellung spezialisiert hat. Mehr anzeigen

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Kundenbeurteilungen

  • 1 / 5
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    Leider immer noch schleche Kommunikation bei Reklamationen. Keine Antworten ,hin halte Taktik.Es werden oft die Fahrzeuge schlecht beschrieben und es werden Teile aus Fahrzeugen ab montiert. Das Vertrauen geht immer mehr verloren !!!! SCHADE

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROSEMARIE K.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 4 / 5
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    Es gab eine Verzögerung bei der Abmeldung der Fahrzeuge. Das Missverständis wurde aber sehr zufriedenstellend geklärt. Die Ansprechpartner sind sehr freundlich.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIANE V..

  • 1 / 5
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    “Leider weisen viele Fahrzeuge Nachlackierungen auf, die nicht im Schadenbericht vermerkt sind. Zudem kam es mehrfach vor, dass Fahrzeuge, die ich ersteigert habe, vom Verkäufer nachträglich abgelehnt wurden. Der gesamte Prozess gestaltet sich dadurch kompliziert und weniger transparent, als es wünschenswert wäre.”

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von YESIN B..

  • 1 / 5
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    Ich bin mit Openlane überhaupt nicht zufrieden. Die Firma hat keine deutsche Telefonnummer und keinen Sitz in Deutschland, was den Kundenservice sehr unpersönlich und schwer erreichbar macht. Die Gebühren sowie die Lieferkosten sind überteuert, und die Lieferzeiten ziehen sich oft extrem in die Länge. Zudem sind viele wichtige Ausstattungsmerkmale der Fahrzeuge in den Inseraten falsch oder unvollständig angegeben. Auch die Abholtermine sind unzuverlässig und dauern viel länger als erwartet. Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung – ich kann Openlane nicht empfehlen!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALI E..

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    Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit OPENLANE nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich Erreichbarkeit, Gebühren, Lieferzeiten und unvollständigen Fahrzeugbeschreibungen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Gerne können Sie uns erreichen, um Ihr Anliegen zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE-Team

  • 4 / 5
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    Gut 2 Gut 2

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SPYRIDON M..

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    Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind froh, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Wenn wir etwas tun können, um es beim nächsten Mal zu einem 5-Sterne-Erlebnis zu machen, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bedienen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

  • 5 / 5
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    Openlane ist ein sehr guter Auction , und ich bin sehr zufrieden damit

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KHALIL M..

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    Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit OPENLANE zufrieden sind und unsere Auktionen schätzen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern und Ihnen die beste Erfahrung zu bieten. Beste Grüße, Ihr OPENLANE Team

  • 5 / 5
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    Schon seit Jahren ein zuverlässiger Partner für unsere Fuhrparkfahrzeuge. Absprachen werden 1:1 eingehalten. Schnelle und problemlose Abwicklung.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PETER G..

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    Herzlichen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zuverlässigkeit und reibungslose Abwicklung schätzen. Wir setzen alles daran, Ihnen weiterhin den besten Service zu bieten. Beste Grüße, Ihr OPENLANE Team

  • 5 / 5
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    Vertrauenswürdig, zuverlässig, schnell, transparent, freundlich

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANJA W..

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    Herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Werte schätzen. Wir bleiben weiterhin engagiert, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Beste Grüße, Ihr OPENLANE Team

  • 5 / 5
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    TOP!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOCHEN K..

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    Vielen Dank! 😊 Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind! Falls Sie noch weiteres Feedback haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Beste Grüße, Ihr OPENLANE Team

  • 5 / 5
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    Als Fuhrparkbetreiber ist uns ein zuverlässiger Partner wichtig. Sollte es Gesprächsbedarf geben, ist Herr Lupinski sofort für uns da.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PETER G..

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    Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Zuverlässigkeit und den persönlichen Service schätzen. Ein starker und verlässlicher Partner an Ihrer Seite zu sein, ist unser Anspruch. Beste Grüße, Ihr OPENLANE Team

  • 5 / 5
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    Aber gute Anbieter

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALI H..

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    Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Beste Grüße, Ihr OPENLANE Team

  • 1 / 5
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    Die Beschreibung des Fahrzeugs ist fehlerhaft und nicht alle Fehler/Schäden waren aufgelistet. Auf Beschwerde wurden unnötige Nachprüfungen durch Dealer verlangt, die zeitaufwendig wären, obwohl die Schäden durch den Abholort und dessen Mitarbeiter schriftlich bestätigt wurden. Im Endeffekt wurden Preisnachlass/Reparaturkosten verweigert.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROSINA S.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass nicht alle Schäden im Fahrzeugbericht aufgeführt waren und trotz schriftlicher Bestätigung unnötige Nachkontrollen angefordert wurden. Wir verstehen Ihre Frustration über die abgelehnte Rückerstattung. Wenn Ihr Fall nicht mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Schadenrichtlinien übereinstimmte, mussten wir Ihnen leider eine negative Antwort geben. Wenn Sie mehr erfahren und Ihren Fall genauer besprechen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr OPENLANE-Team

  • 2 / 5
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    Als Fahrzeugbörse nicht schlecht aber der Kundendienst ist schlecht bis garnicht erreichbar. Bei Problemen wird man alleine gelassen !!! Das war mit deutschen Ansprechpartner mal viel besser !!!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HOF F..

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    Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Fahrzeugtauschoptionen zufrieden sind, bedauern jedoch, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, wozu auch die Erreichbarkeit unseres Kundenservices gehört. Wir freuen uns darauf, Ihr Vertrauen in Zukunft zu rechtfertigen. Wenn Sie uns mehr über Ihre Erfahrungen mitteilen möchten, um uns bei der Verbesserung zu helfen, kontaktieren Sie uns bitte direkt mit Ihren Empfehlungen.

  • 4 / 5
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    Sehr viele Autos werden abgehlent

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SPYRIDON M..

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    Sehr geehrte, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn Ihr Autoauftrag abgelehnt wird. Leider liegt die endgültige Entscheidung, ob ein Auto dem Höchstbietenden zugeteilt wird, beim Verkäufer. Wir berücksichtigen Ihre Erfahrung und werden daran arbeiten, Ihr OPENLANE-Erlebnis zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das OPENLANE Europe-Team

  • 5 / 5
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    Ich war mit dem Ablauf sehr zufrieden

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LANGSDORF P..

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    Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf zufrieden waren. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. 😊

  • 4 / 5
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    unkompliziert

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHIKHO M..

  • 5 / 5
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    Top immer wieder

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DANIEL B..

  • 5 / 5
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    Alles in Ordnung

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KHALIL M..

  • 3 / 5
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    Ich finde, dass das After Sale nicht gut ist.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KAFFAR C..

  • 5 / 5
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    Klasse!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DIMITRI L..

  • 5 / 5
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    Alles Unkonpleziert.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARONOW V..

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    Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihr Erlebnis reibungslos und unkompliziert verlief. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

  • 4 / 5
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    Soweit alles ok, leider werden oft die Gebote für die Fahrzeuge durch den Einlieferer nicht akzeptiert da diese angeblich zu gering sind. Die Fahrzeuge werden dann immer wieder eingestellt und erreichen dann trotzdem nicht den erhofften Preis. Die APP ist mobil teilweise etwas holprig und für weitere Funktionen muß man zur Onlineversion an den PC. Ansonsten aber eine gute Plattform, weiter so.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FLORIAN W..

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    Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Plattform insgesamt zufrieden sind. Wir verstehen die Frustration, wenn Gebote nicht angenommen werden, und arbeiten kontinuierlich mit unseren Verkäufern zusammen, um diesen Prozess zu verbessern. Wir arbeiten auch daran, unsere mobile App zu verbessern, um ein reibungsloseres Erlebnis zu bieten. Ihr Input ist wertvoll, da er uns hilft, unsere Dienste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das OPENLANE-Team

  • 1 / 5
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    Ich habe ein Auto gekauft und es dauert mehr als einen Monat, um verfügbar zu sein.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IRYNA V..

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    Hallo, Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bereitstellung Ihres gekauften Autos. Wir verstehen, wie frustrierend diese Wartezeit sein kann, und arbeiten daran, unsere Lieferprozesse zu verbessern, um in Zukunft eine schnellere Verfügbarkeit zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Das OPENLANE-Team

  • 1 / 5
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    Sehr schlecht

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALMUT M.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht zufriedenstellend war. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihre Bedenken besprechen und eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Team OPENLANE

  • 5 / 5
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    Korrekt, Freundlich ,flexibel!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALARCO HOYOS V..

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    Hallo, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unsere korrekten, freundlichen und flexiblen Dienstleistungen schätzen. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Das OPENLANE Team

  • 1 / 5
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    Unseriöse Plattform, kein adäquater Kundenservice, seit einem Monat warten wir auf die Fahrzeugpapiere, zahlreiche Kommunikation telefonisch, via Chat und Mail führt zu nichts. Ein klarer Fall für die Rechtskanzlei. Nie wider!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALEXANDER N..

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    Hallo, Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten hatten. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten diese Situation umgehend klären. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir eine Lösung für die ausstehenden Fahrzeugpapiere finden können. Mit freundlichen Grüßen, Team OPENLANE

  • 5 / 5
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    Sorgfältiger Service sowie schnelle eine Abwicklung

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SUSANN U..

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem sorgfältigen Service und der schnellen Abwicklung zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen erstklassigen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE Team

  • 1 / 5
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    Kein Auto bekommen trotz pünktlicher bezahlung! Habekein Vertrauen mehr.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DANIEL D..

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    Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Fahrzeug trotz pünktlicher Zahlung nicht erhalten haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bedauern, dass Ihr Vertrauen in unseren Service beeinträchtigt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir den Vorfall prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE Team

  • 4 / 5
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    Vielen Dank für Ihre Leistung

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAHMOOD C..

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE Team

  • 4 / 5
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    Die Abwicklung der Papiere zieht sich zu lange hin. Da muss man noch dran arbeiten.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TORSTEN S..

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern, einschließlich der Abwicklung der Papiere. Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, besser zu werden. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und hoffen, dass wir Sie beim nächsten Mal noch mehr überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE Team

  • 5 / 5
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    viel besser geworden (die an und Abmeldung

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RONNY L..

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    Lieber, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und freuen uns über Ihr positives Feedback. Wir werden uns bemühen, Ihnen den Gebrauchtwagen-Großhandel zu erleichtern. Danke schön! Ihr OPENLANE-Team

  • 4 / 5
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    Ist alles gut gelaufen mit kleine Missverständnisses.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TORSTEN S..

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass insgesamt alles gut gelaufen ist, auch wenn es einige kleine Missverständnisse gab. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE Team

  • 5 / 5
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    ALLES SUPER

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ZELJKO B..

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie Ihrer Erfahrung mit uns 5 Sterne gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Wenn es noch etwas gibt, bei dem wir helfen oder es verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und für die Möglichkeit, Ihnen zu dienen. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft bei Ihren zukünftigen Interaktionen mit uns einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können. Beste grüße, Ihr OPENLANE-Team

  • 1 / 5
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    Schwachsinnige frachtbrief organisation !!!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SUSANNE M.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Sehr geehrte/r, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Frachtbrief-Organisation unzufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihr Anliegen genauer besprechen und eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE-Team

  • 5 / 5
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    Großartige Unternehmen. Hilfsbereitschaft Unterstützung und vorallem Profeziolität!!!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RACHID B..

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    Lieber, Wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie unserem Service 5 Sterne gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben und der Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Empfehlung wird sehr geschätzt und wir sind bestrebt, weiterhin einen qualitativ hochwertigen und effizienten Service zu bieten. Wenn es eine andere Möglichkeit gibt, wie wir uns verbessern oder helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Dienste entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft bei Ihren zukünftigen Interaktionen mit uns einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Dein, OPENLANE Europe

  • 2 / 5
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    Alles viel zu lange + komplizierter im Vergleich zu direkten Auktionen wie athlon,ald,...

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALEXANDER L..

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    Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es verwenden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

  • 4 / 5
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    Hallo , ich mag dieses Mal nicht ganz, wie es passiert. Ich habe Auto24.04.24 bezahlt, ich habe es weggenommen, aber es gibt noch keine Dokumente. Das bremst mein Geschäft. Grüß,Leonid

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LEONID T..

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    Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bereitstellung der Dokumente. Wir werden Ihre Dokumente untersuchen und unsere Kollegen vom Kundendienst werden sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank, dass Sie sich für OPENLANE entschieden haben.

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    Guten Tag. Ich habe es bereits erhalten, danke. Das nächste Mal hoffe ich, es wird schneller sein. Grüße Leonid

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  • 5 / 5
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    Bin zufrieden

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALEXANDRU N..

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie Ihrer Erfahrung mit uns 5 Sterne gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Beste grüße, Ihr OPENLANE-Team

  • 5 / 5
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    Schnelle, zuverlässige Abwicklung. Alles sehr korrekt.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PETER G..

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    Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Abwicklung zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um unseren Service auf höchstem Niveau zu halten und Ihnen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Beste grüße, Das OPENLANE-Team

  • 1 / 5
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    Die Reklamationen wurden ignoriert.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SERGEJ M..

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Reklamationen nicht angemessen bearbeitet wurden. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam erneut, damit wir Ihr Anliegen umgehend klären können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Das OPENLANE-Team

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    Bitte bearbeiten Sie meine Reklamation zu: Claim ID: 64351 / Auction ID: 7736764 / Car ID: 4193986 / Chassis number : WDD2052361F752976

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  • 5 / 5
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    Das Fahrzeug ist nicht so wie beschrieben, im unterem Bereich waren mehre Schäden die nicht beschrieben waren

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VLADYSLAV H..

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    Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung. Wir bedauern aufrichtig, dass einige Schäden nicht ausreichend beschrieben wurden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere Beschreibungen noch genauer und umfassender gestalten, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Beste grüße, Das OPENLANE-Team

  • 5 / 5
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    Supper Platform,Seriöse Ansprechpartner,ich kann einfach nur weiter empfehlen.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IOAN Z..

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    Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Plattform zufrieden sind und unsere Kontakte als seriös empfinden. Wir sind stets bestrebt, unseren Partnern den bestmöglichen Service zu bieten und es ist sehr ermutigend zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Beste grüße, Das OPENLANE-Team

  • 3 / 5
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    Die Anzahl an angebotenen Fahrzeugen ist super. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern von OPENLANE jedoch sehr komplex und nur mit starkem zeitlichen Versatz. Als Käufer muss man ständig hinterherlaufen, wann denn die Autos zur Abholung bereitstehen und wo die Fahrzeugunterlagen bleiben. Das kenne ich von anderen Mitbewerbern anders!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LISELOTTE S.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Lieber Kunde, Danke für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Vielfalt unserer angebotenen Fahrzeuge zufrieden sind. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Kommunikation und den Prozessen bei OPENLANE hatten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es zur Überprüfung und Verbesserung unserer internen Prozesse nutzen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden ein reibungsloses und effizientes Erlebnis mit uns haben. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir werden uns bemühen, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Beste grüße, Das OPENLANE-Team

  • 4 / 5
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    Wir sind mit gem Auto zufrieden.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VALERY Z..

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir freuen uns, dass wir dazu beitragen konnten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das OPENLANE-Team

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    Vielen Dank!

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  • 2 / 5
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    Zu kompliziert

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAI H..

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unsere Plattform als zu kompliziert empfinden. Unser Ziel ist es, den Auktionsprozess so reibungslos und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Benutzeroberfläche und Prozesse zu verbessern. Wenn Sie konkrete Vorschläge zur Vereinfachung haben oder auf Schwierigkeiten stoßen, stehen Ihnen unsere Kundenbetreuer jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, dass wir in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Das OPENLANE-Team

  • 1 / 5
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    Das was sie machen. Ist in Deutschland Betrug, Sie verkaufen Fahrzeuge mit einer Beschreibung die falsch ist… arglistige Täuschungen nennen wir das… erst geben sie zu den Fehler zu und sagen, wir sollen das Fahrzeug stehen lassen, später sagen sie ich habe so gekauft was nicht der Wahrheit entspricht. Seid Wochen warte ich auf mein Geld, keiner meldet sich, man verspricht mir das die Sache erledigt wird. Bis ich mein Geld nicht bekomme werde ich keine Fahrzeuge bei ihnen kaufen, nächste Woche schalte ich einen Anwat ein.. und werde sie auch wegen Täuschung anzeigen bei der Polizei .., Die in Deutschland sagen , die Reklamation Abteilung in Belgien versteht das nicht. Herr Erik hat das mit den geklärt. Bis heute keine Rückerstattung.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MIFTARI G..

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    Lieber Kunde, Es tut uns sehr leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und jeder Beschwerde gründlich nachgehen. Es ist bedauerlich, dass es in Ihrem Fall zu Missverständnissen kam. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Handelsplattform bereitzustellen und wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir möchten diese Angelegenheit schnellstmöglich klären und Ihr Vertrauen zurückgewinnen. Wir haben unsere Kollegen benachrichtigt, um Ihnen umgehend Feedback zu Ihrem Fall zu geben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Beste grüße,

  • 4 / 5
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    Soweit alles gut, es könnte eine bessere Möglichkeit geben jemanden der deutsch sprechen kann wenn man Informationen braucht.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RÜDIGER S..

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service im Allgemeinen zufrieden sind. Wir verstehen, wie wichtig eine klare und effektive Kommunikation ist, und wir werden Ihre Anregung berücksichtigen, um unsere Unterstützung für deutschsprachige Kunden zu verbessern. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass wir Ihren Bedürfnissen bestmöglich gerecht werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das OPENLANE-Team

  • 1 / 5
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    Deutlich stärkere Schäden und Mängel als fotografiert und abgegeben. Tiefer Kratzer auf dem Dach verschwiegen ( 50cm lang und 4 cm breit) Getriebe zeigt Fehlermeldung, ebenfalls verschwiegen und nicht aufgezeigt!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AKHTER R..

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    Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns jedoch leid, dass Ihre Erfahrungen mit uns nicht positiv waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir möchten Ihren Fall untersuchen und bitten Sie, Ihren Anspruch direkt einzureichen. Ihre Kommentare sind für uns wertvoll und wir werden sie ernst nehmen, um unsere Dienstleistungen und Prozesse zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie spezielle Probleme oder Fragen haben, bei denen wir Ihnen helfen können. Wir sind hier, um Ihnen bei allen Problemen und Anliegen zu helfen. Wir hoffen, dass Sie es uns ermöglichen, Ihr Vertrauen in Zukunft wiederherzustellen. Dein, Das OPENLANE-Team

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    Guten Tag, wir fordern eine Teilrückerstattung um den Schaden ausgleichen zu können. Viele Grüße

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  • 1 / 5
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    Nach Zahlungseingang muss man fast ein Monat warten bis zum Fahrzeug freigegeben. Abholstationen Sehr unfreundlich. Besonders in Amberg! Sehr selten Deutsche sprachigen antworten.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALI E..

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung mit der Wartezeit nach Zahlungseingang und dem Service an unseren Abholstationen zu hören, insbesondere in Amberg. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Kommentare sind für uns äußerst wichtig, und wir werden sicherstellen, dass sie an die entsprechenden Teams weitergeleitet werden, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, und Ihr Feedback trägt dazu bei, diesen Prozess voranzutreiben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE-Team

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    Wir sind schon einige Jahre Kunde und haben schon viele Auto,s gekauft. Leider ist die Kommunikation bei Anfragen sehr schwer und die Hotline schlecht erreichbar. Keine Ansprechpartner und bei nicht angegebene Mängel wird man leider nur hingehalten. Wir würden mehr kaufen wenn der Service besser wäre ! Schade.,,,,,

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HOF F..

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr konstruktives Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Kommunikation und dem Kundenservice nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden hart daran arbeiten, unsere Servicequalität zu verbessern. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Anfragen künftig effizienter bearbeitet werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE-Team

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    Gut organisiert und problemlose Abwicklung. Jederzeit gerne wieder.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RÜDIGER S..

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie Ihrer Erfahrung mit uns 5 Sterne gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Wenn es noch etwas gibt, bei dem wir helfen oder es verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und für die Möglichkeit, Ihnen zu dienen. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft bei Ihren zukünftigen Interaktionen mit uns einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können. Beste grüße, Ihr OPENLANE-Team

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    Sehr schlecht

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BILIC N..

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    Lieb, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns jedoch leid, dass Ihre Erfahrung mit 1 Stern bewertet wurde. Wir möchten besser verstehen, was passiert ist, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Wenn Sie spezielle Bedenken haben oder Details mitteilen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wir sind bereit, Ihren Fall zu prüfen und Ihnen die Unterstützung zu bieten, die Sie benötigen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Erlebnis mit unseren Dienstleistungen zu verbessern.

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    Mann hat uns Wochen lang vertröstet und belogen zweck einer Abholung. Mann hat uns für unser langes Warten nicht einmal die Gebühr für das Ersteigern erlassen. Wir haben früher bei der GW-Liste mehrere tausend Fahrzeuge gekauft. Gruß

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    Sehr schlechte Organisation! Kein Zuverlässiger Ansprechpartner Mit freundlichen Grüßen Autohaus Bas Team

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RONALD B.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Sehr geehrtes Autohaus Bas Team, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Organisation und der Zuverlässigkeit unseres Ansprechpartners unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sicherstellen, dass wir unsere Prozesse verbessern, um eine bessere Erfahrung für unsere Kunden zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um etwaige Probleme zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE-Team

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    Sehr schlecht alles

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MEURES T..

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    Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Wir stellen sicher, dass wir Kundenfeedback ernst nehmen und uns bemühen, die Erfahrung jedes Kunden zu verbessern. Sollten Sie auf Probleme stoßen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns, um eine passende Lösung zu finden. Mit besten Grüßen, Das OPENLANE-Team

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    Ich bin sehr zufrieden mit die Firma Openlane.Sehr gute Arbeit gemacht, gute verkäufe für uns gemacht.Einfach toll,ich EMPFELE gerne weiter.Sehr seriöse Firma und Ansprechpartners.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IOAN Z..

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    Lieb, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben und Ihre 5-Sterne-Bewertung bedeutet unserem Team sehr viel. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie weitere Rückmeldungen haben oder wir Ihnen sonst noch behilflich sein können, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen. Beste grüße, OPENLANE Europe

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    Wie immer, alles bestens!!!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von YURY B..

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie Ihrer Erfahrung mit uns 5 Sterne gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und für die Möglichkeit, Ihnen zu dienen. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft bei Ihren zukünftigen Interaktionen mit uns einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können. Beste grüße, Ihr OPENLANE-Team

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    Alles gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SLAVU D..

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    Lieber, Wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie unserem Service 4 Sterne gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben und der Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Empfehlung wird sehr geschätzt und wir sind bestrebt, weiterhin einen qualitativ hochwertigen und effizienten Service zu bieten. Wenn es eine andere Möglichkeit gibt, wie wir uns verbessern oder helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Dienste entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft bei Ihren zukünftigen Interaktionen mit uns einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Dein, OPENLANE

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    Die Gebühren sind sehr hoch. Wir bleiben bei der Konkurrenz lieber.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAHMUDJON R..

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    Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu den Gebühren. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Gebühren nicht zufrieden sind und sich entschieden haben, sich stattdessen an die Konkurrenz zu wenden. Wir verstehen, dass die Gebühren ein wichtiger Faktor bei der Auswahl eines Dienstleisters sind, und wir bedauern, dass unsere Preise Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen wertvollen und transparenten Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben oder wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE Team

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    Sehr gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALI H..

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    Sehr geehrter Kunde, Wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie unserem Service 5 Sterne gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben und der Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Empfehlung wird sehr geschätzt und wir sind bestrebt, weiterhin einen qualitativ hochwertigen und effizienten Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Dienste entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft bei Ihren zukünftigen Interaktionen mit uns einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Dein, OPENLANE-Team

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    Guten Tag, ich arbeite gerne mit der Auktion. Aber seit kurzem, ab Herbst etwa, werden die Ausstellungstermine für Autos und Dokumente nicht immer eingehalten. Im Allgemeinen ist alles in Ordnung. Grüß

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LEONID T..

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    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und Ihre kontinuierliche Zusammenarbeit mit unserer Auktion. Es tut uns leid zu hören, dass es in letzter Zeit zu Verzögerungen bei den Ausstellungsterminen für Autos und Dokumente gekommen ist. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Termine eingehalten werden, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass wir unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden stets einhalten. Ihr Feedback ist uns dabei äußerst wertvoll und wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen, um die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen und unsere Leistung zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken und weiterhin mit uns arbeiten. Wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE Team

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    Guten Tag, vielen Dank für Ihre Antwort. Ich hoffe auf unsere sehr gute Zusammenarbeit! Schönes Wochenende! Grüß, Leonid Tseytlin.

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    "Sehr schlechte Erfahrung. Nach fünf Wochen habe ich weder das Auto noch mein Geld erhalten. Ich muss einen Anwalt einschalten und Klage erheben."

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WLADIMIR D..

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    Lieb, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir verstehen, dass lange Wartezeiten und Probleme mit dem Papierkram frustrierend sein können. Wir laden Sie ein, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um mögliche Lösungen für Ihre Situation zu besprechen. Wir werden unser Bestes tun, um diese Probleme zu lösen und eine Lösung für Sie zu finden. Danke für Ihr Verständnis.

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    Alles gut!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIBYLLE H.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie Ihrer Erfahrung mit uns 5 Sterne gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Wenn es noch etwas gibt, bei dem wir helfen oder es verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und für die Möglichkeit, Ihnen zu dienen. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft bei Ihren zukünftigen Interaktionen mit uns einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können. Beste grüße, Ihr OPENLANE-Team

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    Der Kundencenter ist NIE erreichbar. Alle Anliegen wie Fragen, Reklamation usw. werden per Mail eingereicht, aber eine konkrete Antwort bekommt man entweder nie oder verspätet und dann werden in der Bearbeitung nur Fragen gestellt die kein Sinn ergeben. Die Kunden werden somit in Irre geführt oder die Kunden entscheiden sich nicht mehr zu Fragen oder Reklamieren.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SLADANA N..

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    Sehr geehrte Sladana, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Obwohl wir uns der Bedenken, die Sie schildern, bewusst sind und es schwierig sein kann, Kontakt mit uns aufzunehmen, verbessern und entwickeln wir kontinuierlich neue Möglichkeiten, mit unserem Kundensupport in Kontakt zu treten. Vor Kurzem haben wir eine Live-Chat-Funktion eingeführt, mit der Sie in Echtzeit ein Gespräch mit unseren Agenten führen können, und wir arbeiten an neuen Lösungen zur Verbesserung unserer Kommunikationskanäle. Wir sind dankbar für Ihre ehrliche Bewertung und möchten Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Beste grüße, Ihr OPENLANE Europe Team

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    Nicht gute , alles dauert zu lange. Kann keine Probleme klären.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MIFTARI G..

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    Sehr geehrte, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat und dass Sie Schwierigkeiten bei der Lösung von Problemen hatten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch Verzögerungen entstanden sind, und wir sind bestrebt, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie spezifische Anliegen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt, damit wir Ihr Anliegen eingehend bearbeiten können. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und die Gelegenheit, aus Ihren Erfahrungen zu lernen. Wir hoffen, in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, OPENLANE Europe

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    Schnell und zuverlässige Abwicklung. Hier werden noch alle Absprachen eingehalten. Empfehlung.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PETER G..

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie Ihrer Erfahrung mit uns 5 Sterne gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Wenn es noch etwas gibt, bei dem wir helfen oder es verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und für die Möglichkeit, Ihnen zu dienen. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft bei Ihren zukünftigen Interaktionen mit uns einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können. Beste grüße, Ihr OPENLANE-Team

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    Hat wie immer alles geklappt !

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SUSANN U..

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie Ihrer Erfahrung mit uns 5 Sterne gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Wenn es noch etwas gibt, bei dem wir helfen oder es verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und für die Möglichkeit, Ihnen zu dienen. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft bei Ihren zukünftigen Interaktionen mit uns einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können. Beste grüße, Ihr OPENLANE-Team

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    Keine Antworten, Termine werden nicht eingehalten einfach schlecht nicht empfehlenswert

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NIHAT Y..

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    Sehr geehrte, Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Erfahrung mit uns hatten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Antworten erhalten und dass vereinbarte Termine nicht eingehalten wurden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Um Ihr Anliegen zu klären und mögliche Lösungen zu finden, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an unseren Kundensupport zu wenden. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bedenken angemessen behandelt werden und dass wir die notwendigen Schritte unternehmen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir sind bestrebt, aus dieser Situation zu lernen und sicherzustellen, dass zukünftige Interaktionen positiver verlaufen. Mit freundlichen Grüßen, OPENLANE Europe team

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    Guten Tag, selbst Ihr Support antwortet nicht. Wir haben das vorletzte mal vier Fahrzeuge zwei Monate später erhalten als ausgeschrieben war. Das gleich Problem haben wir nun schon wieder. Der Wagen sollte bis zum 09.01. abholbereit sein. Kein Mensch weiß den aktuellen stand. Dieser wurde bereits am 12.12. von uns gekauft.

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    Lieb, Wir leiten Ihre Anfrage an unsere Kundendienstkollegen weiter und diese werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir sind uns des Problems bewusst, das kürzlich bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice angesprochen wurde, und der Schwierigkeiten, mit denen wir aufgrund unserer höheren Anzahl eingehender Anfragen konfrontiert sind. Wir sind offen dafür, die für Sie am besten geeignete Lösung zu finden und dieses Problem schnell zu lösen. Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Beste grüße, OPENLANE-Team

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    Alles in Ordnung wir brauchen nur das bereits bezahlte Fahrzeug und dann ist eine weitere Zusammenarbeit nicht mehr geplant. Automatisierte Antworten sind nicht die Lösung von Ihrem Problem.

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    Lieb, Wir werden unser Bestes tun, um mit einer Lösung auf Sie zurückzukommen. Daher bedauern wir zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war, und wir respektieren Ihre Entscheidung. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Unternehmungen. Beste grüße, OPENLANE Europa

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    Alles Top

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARIBERT P..

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie Ihrer Erfahrung mit uns 5 Sterne gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Wenn es noch etwas gibt, bei dem wir helfen oder es verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und für die Möglichkeit, Ihnen zu dienen. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft bei Ihren zukünftigen Interaktionen mit uns einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können. Beste grüße, Ihr OPENLANE-Team

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    Wir arbeiten als Firma mit Openlane zusammen und sind sehr zufrieden , vor allem schätzen wir die schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SUSANN U..

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    Sehr geehrte, wir freuen uns, diese schönen Worte zu lesen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit! Danke für dein Vertrauen! Ihr OPENLANE-Team

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    Bis Abholung des Fahrzeugs ca 3 Wochen kein deutschen Kontakt nur e-mail Kontakt auf deutsch , schlechte Kommunikation. Von der Bezahlung bis zur Abholung fast vier Wochen. Auto sollte in krefeld abgeholt werden können doch ich musste es in Mönchengladbach abholen . Nicht zu empfehlen

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MURAT S.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwandungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können, damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr OPENLANE Team

  • 1 / 5
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    Angeblich Umsatzsteuer ID Nr Nicht gültig. Daher werden Rechnungen mit mehrwertsteuer gesendet. Völlig daneben

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JENS UWE M..

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    Lieber Herr, Wenn Ihnen beim Erhalt der Rechnung ein Fehler aufgefallen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@openlane.eu mit einer Kopie der erhaltenen Rechnung, damit wir untersuchen können, ob ein Fehler vorliegt. Wir danken Ihnen! Grüße!

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    Keine Besserung in Sicht wer eine Alternative hat sollte adesa meiden

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FATIH S..

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

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    Homepage gut aufgebaut. Verwaltung in Deutschland schlecht erreichbar. Spedition Wagner in Amberg sehr schlecht organisiert ( Wartezeiten über 3 Stunden bis alle Unterlagen und Auto raus gegeben werden) KFZ Briefe Zustellung könnte schneller erfolgen.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RÜDIGER S..

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    Alles war Gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VAKSER I..

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    Es ist sehr Unprofessionel muss seit 10 Tagen um die Dokumente des Fahrzeuges kämpfen. Jeden Tag min 3 mal telefonieren und habe immer noch kein Feedback

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MEHMET S..

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

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    Jeder Zeit warte schon drauf

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    Ich habe in Amberg ein Auto abgeholt. Ganz schlecht und unorganisierte Mitarbeiter ,3 Stunde wegen ein Autoabholung dort gewartet.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ÖNCÜ A..

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    Sehr geehrter Kunde, Es ist schön zu hören, dass Sie erfolgreich ein Auto über ADESA erworben und es in Amberg abgeholt haben, trotz der Herausforderung der Wartezeit. Wir schätzen Ihre Geduld und verstehen Ihre positive Einstellung trotz der Unannehmlichkeiten. Es ist wichtig, daran zu denken, dass es manchmal aufgrund verschiedener Faktoren zu Verzögerungen kommen kann, und die Mitarbeiter, obwohl sie nicht direkt mit ADESA verbunden sind, sind wichtige Transportpartner, die eine wichtige Rolle dabei spielen, dass Sie Ihr Fahrzeug erhalten. Wenn Sie Tipps oder Empfehlungen für andere haben, die mit ähnlichen Situationen konfrontiert sind, können Sie diese gerne weitergeben.

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    Alles Top Netter Kontakt

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARIBERT P..

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    Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PETER G..

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    Wenig verkaufte Autos, Gebote sind sehr sehr niedrig

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NICKLAS G..

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    Lieber Kunde, Danke für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten hart daran, jedem Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten dies schnellstmöglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte teilen Sie uns mit, wann wir Sie zurückrufen können, damit wir dies im Detail besprechen können. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr ADESA-Team

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    Alles snell und leicht verständlich.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARONOW V..

  • 1 / 5
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    Heute erzählen wir ein weitere Frechheit der adesa. Ein Fahrzeug von uns wird bei adesa Parkplatz beschädigt und wird geliefert. Wir melden den Schaden die aufwendige Prozedur wird durchführt ein Spiegel wurde abgerissen schaden Höhe laut Kostenvoranschlag 1890€ Jetz kommen die adesa Clowns in ne bieten uns 300€ denn Restzahlung wohl ihr Vater? Also größter Betrüger laden lasst die Finger von das gehtcso weiter habe noch jede Mänge , ach ja Sparren sie sich die Antwort bitte rufen sie an um es zu klären schicken sie einfach das Geld was auf dem Kostenvoranschlag ist.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JULIUS B.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Alles schnell gelaufen.Auto zu Abholung stand bereit ,danke !

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MANJA J.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 2 / 5
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    ....

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GÜNTER H.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 4 / 5
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    die haben bischen lang gebraucht für das Auto Brief zusenden Par mal angerufen eventüel mus nach zalung eingang mus gechikt werden automatisch

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BIRGIT H.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 1 / 5
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    Schäden werden nicht erwähnt, obwohl davor eine Gutachten vom einlieferer erstellt wurde. Keine Reaktion seitens Adesa.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CLAUDIO S.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Lieber Kunde, Unser Ziel ist es stets, Ihnen ein großartiges Erlebnis zu bieten, und wir sind enttäuscht, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir bemühen uns um höchste Transparenz in Bezug auf unsere Schadensregulierung. Ihr Feedback wird uns helfen, es weiter zu verbessern. Bitte teilen Sie uns mit, wann wir Sie zurückrufen können, damit wir dies im Detail besprechen können. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr ADESA-Team

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    0172 6561148

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  • 5 / 5
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    Sehr gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MEINOLF U.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 1 / 5
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    Katastrophe

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARTA R.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

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    Ich habe ein Mercedes-Benz B Klasse Automatik Getriebe gekauft bei Adesa Aktion und das Auto hat nur 100.234 KM ca. Getriebe schaden. Reklamation abgeben mit Bilder und Daten. Keine Rückmeldung und fünfzig Antwort. Das Auto steht noch immer bei mir auf dem hof. Telefon geht keine ran Ich habe fast 200 mal telefoniert geht nicht. Am Ende mit Filiale in Belgien und auf Engelchen keine deutsch auch . Bis ich erreicht habe. So ein große Aktion muss mindestens jemand ein stellen für Telefon also Kunde beraten. Aber leider immer gleich ausreden Urlaub und krank und so weiter solche Geschichten. Ich finde das richtig scheiße. Danke für nett Beratung und schnell Rückmeldung per Telefon nach 200 mal Versuchungen.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BIRGITT E.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Lieber Kunde, Danke für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten hart daran, jedem Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten dies schnellstmöglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte teilen Sie uns mit, wann wir Sie zurückrufen können, damit wir dies im Detail besprechen können. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr ADESA-Team

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    Gut .

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MONA B.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    alles gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LUCIA H.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Alles Top , klappt alles

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELEN K.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Zuverlässige Abwicklung, pünktliche Abholung, gerne wieder

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WERNER G.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 4 / 5
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    ......

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARTIN U.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Wie haben schon sehr viele Auto,s bei Adesa gekauft!! Bei Reklamationen wegen nicht angegebenen Mängel, wird immer versucht diese Mängel über Claim nicht zu akzeptieren.Wir sind sehr enttäuscht über diese Methode und kaufen deswegen immer mehr Auto,s bei seriösen Börsen wo der Umgang mit Kunden fairere ist.Claim hat die Aufgabe egal wie Reklamationen abzuweisen. Sehr Schade das man so weniger Geschäfte miteinander macht. Die anderen Börsen wird es freuen !!!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL HEINZ J.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Lieber Kunde, Unser Ziel ist es stets, Ihnen ein großartiges Erlebnis zu bieten, und wir sind enttäuscht, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir bemühen uns um höchste Transparenz in Bezug auf unsere Schadensregulierung. Ihr Feedback wird uns helfen, es weiter zu verbessern. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

  • 5 / 5
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    Achnelle und unkomplizierte Abwicklung. Transport war sehr schnell. Die Fahrzeugdokumente hätten etwas schneller sein können. Eine Hotline in Deutschland mit deutscher Telefonnummer ist wünschenswert.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REINHILDE M.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 1 / 5
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    Komunication schlecht antworten schlecht beschreibung schlecht

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OLIVER H.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Lieber Kunde, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit ADESA nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

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    Eine Gebrauchtwagenseite, auf der es Auktionen von Leasingfirmen gibt und auf der man die Autos nicht bekommt, es sei denn, sie werden woanders verkauft.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WILMA M.. *

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    Lieber Kunde, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit ADESA nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

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    Sehr schlechter Service unübersichtlich keine ansprechpartner nix . GW Liste war viel viel besser

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANTONIUS W.. *

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    Lieber Kunde, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit ADESA nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

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    Schlechter deutscher Support, keine Telefonische Möglichkeit, keine Rückmeldung per Email.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIN V.. *

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    Lieber Kunde, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit ADESA nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

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    Sehr unkulant gestehen ihre Fehler nicht.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ADELE E.. *

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    Lieber Kunde, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit ADESA nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr ADESA Team

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    eine lösung ist auch hier nicht zu erwarten !

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    Sehr geehrter Kunde, Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

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    Kurze Entscheidungswege, zuverlässige Absprachen und schnelle Abwicklung

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEIKE G.. *

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  • 5 / 5
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    Alles Top von anfang bis ende

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EMMI W.. *

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    Bis heute keine Fahrzeugpapiere erhalten auf Anrufe und email werden nicht reagiert. Karroserieschäden werden nicht im Inserat erwähnt. Nie wieder Adesa

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TIM K.. *

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    Lieber Kunde, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit ADESA nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr ADESA Team

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    Ihr seid zu umständlich und zu langsam

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROBERT K.. *

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    Lieber Kunde, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit ADESA nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr ADESA Team

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    Schlecht

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNEGRET M.. *

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    Lieber Kunde, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit ADESA nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr ADESA Team

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    In den meisten Fällen klappt es recht gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARLENE A.. *

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    Vielen Dank für Ihre Leistung

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MICHEL M.. *

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    Hallo, Abwicklung mit Fahrzeug Dokumente ist eine Katastrophe. Lange Woche dauert bis die Einkommen. Nein. So geht das nicht.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHARLOTTE R.. *

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

  • 5 / 5
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    Alles gute bis auf die warte Zeit bis mann das Auto bekommt

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FLORIAN H.. *

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  • 5 / 5
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    Sehr gut immer wieder 👍

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EDITH G.. *

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  • 1 / 5
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    Unfassbar schlechte Erreichbarkeit!!! Nach dem Kauf erhalten wir keine Rückmeldung bei Fragen oder Problemen. Der KFZ-Brief wird willkürlich einbehalten. Man verlangt einen Lieferschein für einen inländischen Kauf. Das ist schon völlig absurd. Dann werden die gewünschten Dokumente hochgeladen, aber diese werden willkürlich nicht akzeptiert weil ein Stempel fehlt, was überhaupt nicht der Fall ist!! Natürlich möchte man da anrufen oder die mailen, aber Überraschung keiner geht ans Telefon ran und per Mail antwortet man erst nach Wochen. Es ist unfassbar frustrierend, da wir seit Wochen auf den KFZ-Brief warten und der Wagen ist seit MONATEN bezahlt!!! Den Abholschein haben wir erst nach zwei Monaten NACH ZAHLUNGSEINGANG erhalten. Hätten wir das alles gewusst, hätten wir vom Kauf abgesehen. DAS SCHLIMMSTE AN DER GANZEN SACHE IST, DASS ADESA DEN KUNDEN ZU 100% IM STICH LÄSST UND SICH UM NICHTS KÜMMERT. WIR WARTEN IMMER NOCH AUF DEN KFZ-BRIEF OBWOHL DAS FAHRZEUG UNS GEHÖRT. Lasst lieber die Finger von Adesa und Adesa sollte sich schämen Ihre Kunden so zu belasten.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EDELTRAUD S.. *

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

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    Sie können uns gerne von 9 bis 17 uhr anrufen

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    alles gut gelaufen

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERTRAUDE Z.. *

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    Lieferzeiten inakzeptable, teilweise Fahrzeuge mit versteckten Mängel, Kulanz ist ein Fremdwort für adesa

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELFI T.. *

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

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    Guten Abend wir telefonieren täglich mit ihnen gerne könne. Sie uns anrufen

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    Sehr schlechte Fahrzeug, Bewertung Abwicklung, Bezahlungen und Abholung sehr kompliziert gemacht Schade um die frühere GW Liste

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VINCENZO D.. *

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

  • 5 / 5
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    Alles war perfeckt!!!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANSJÖRG M.. *

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    Ich warte schon seit fast 1 Monat auf mein ersteigertes Fahrzeug... Am Telefon wird mir auch nicht weiter geholfen! Jedesmal ein Problem! Katastrophaler Service... Bei jeder Kleinigkeit, sperren die das Konto!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALICE H.. *

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    Keine Verbesserung in Kommunikation muss für Transport optimo alles sehr lange warten teilweise über einen Monat jedes Mal mehrere hundert tausend Euro blockiert. Bin sehr genervt es wird immer schlimmer

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DOROTHEA G.. *

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

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    Schlechte Preise. Schlechter Service.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNETTE K.. *

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. ADESA

  • 5 / 5
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    Super Kundenservice

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELLMUT H.. *

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    viele Autos die bei EDEAS sind auch bei caronsel und auktion und markt und bei Auto1 manchmal ich bin der höchste bei ADESA aber das Auto wird wo andres 50 mehr verkauft.,

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RIA R.. *

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    Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Verkäufer haben die Freiheit, ihre Autos auf mehreren Online-Plattformen anzubieten, und wir schätzen die Möglichkeiten, die sich daraus für unsere Kunden ergeben. Ihr Beitrag ist für die Gestaltung unserer Dienstleistungen von entscheidender Bedeutung, und wir sind bestrebt, Ihr Erlebnis kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie mit einer großen Auswahl an Fahrzeugen und wettbewerbsfähigen Preisen zu bedienen. Mit freundlichen Grüße, Ihr ADESA-Team

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    leider bei EDSA darf man nicht 50 Euro bieten, manchmal das Auto bei andre Plattformen wird 50 Euro mehr verkauft und manchmal ohne Gebühren . L.g Himaid

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    Hallo, Seit Februar können Sie bei Bedarf auch mit dem Verkäufer verhandeln. Bitte lesen Sie diese Seite: https://www.adesa.eu/de/cms/negotiation

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  • 2 / 5
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    Herrr Dittelbach ist nicht mehr erreichbar, es werden keine Fzg. mehr aufgenommen, da die Meldungen zu spät kommen. Bei GW Liste war alles super!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BETTINA K.. *

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

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    Unkompliziertes System, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, klappt alles immer super! Gerne noch viele weitere Geschäfte!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HARRO R.. *

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  • 2 / 5
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    Auto Zustand entspricht nicht der Beschreibung ! Hagelschaden ,nicht dokumentiert,Reklamation Grundlos abgelehnt !

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BERNDT R.. *

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    Lieber Kunde, Wir sind stets bestrebt, ein großartiges Erlebnis zu bieten, und wir sind enttäuscht zu lesen, dass Ihre jüngsten Erfahrungen nicht zufriedenstellend waren. Wir bemühen uns um größtmögliche Transparenz in Bezug auf unsere Schadensregulierung. Wenn Sie möchten, dass wir Sie zurückrufen, antworten Sie bitte auf diese Nachricht. Mit freundlichen Grüßen, ADESA

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    hallo,ich bitte um Rückruf,danke.

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  • 1 / 5
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    Sehr schlechte Beschreibung zu diesem Fahrzeug. Keine Mängel angegeben obwohl das Fahrzeug einen kapitalen Unfallschaden hatte und sogar der Fahrzeugrahmen stümperhaft nur geschweißt wurde. Fahrzeug auf deutschem Markt unverkäuflich da nicht Verkehrssicher. Sowas darf einfach nicht passieren.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HILDA H.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Sehr geehrter Kunde, wir sind enttäuscht, dass Ihre Erfahrungen nicht zufriedenstellend waren. Danke, dass Sie uns das Problem gemeldet haben. Es ist nicht immer leicht, einwandfreie Beschreibungen zu erstellen. Aus diesem Grund verbessern wir unsere Fahrzeugbeschreibungen ständig. Wenn Sie möchten, dass wir Sie anrufen, dann antworten Sie bitte. Wir helfen Ihnen gerne. Ihr ADESA-Team

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    Ja bitte rufen sie mich unter der Tel.Nr. 0151-12006596 an um alles weitere zu klären. Gruß Gerhard Huber

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  • 5 / 5
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    Danke für guter Jahreslangen zusammenarbeit !

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VITALI S.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 4 / 5
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    Neue App für die schnelle Fahrzeugaufnahme der ehemaligen gwliste.de Kunden fehlt noch!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SVETLANA S.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Sehr netter Kontakt, super freundlich und sehr schnell !!!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WILLY S.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 3 / 5
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    mit viel warte Zeit um eine Entscheidung!!!!!!!!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-GERD M.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Super

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RAFAEL F.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 1 / 5
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    Fahrzeuge sind Besser Beschrieben als Sie sind! Fehlende ALU Felgensatz wird nach Beschwerde mit 100€ Abgespeist. Sehr lange Freigabe Zeiten nicht selten über einen Monat bei nachfrage wieder Abgewimmelt ausweich-- Antworten die man sich sparen kann, wenn ich eine Alternative hätte würde ich es mir sparen mit dem Verein. Mein Jahres Umsatz mit Adesa Über 1,5 Mio vielleicht entert sich ja etwas die Hoffnung stirbt zu Letzt.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALWINE S.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

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    Natürlich Gerne 004915775777777

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  • 3 / 5
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    Hallo, habe jetzt meine ersten Autos über Adesa bezogen und empfinde die Abwicklung als recht kompliziert. Diese Äußerung hört man sowohl von Kollegen als auch von den Verkäufern

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LOTTE R.. *

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  • 1 / 5
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    Das ist eine Frechheit dass man 3000 Zeichen machen muss, um Bewertung abgeben zu können B b b b. B. B. N. N n. X5.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREJ L.. *

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  • 1 / 5
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    sehr schlechte verbinndung .

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ULLA H.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Können Sie uns bitte weitere Informationen geben (Verbindung, Sonstiges, ...)? Danke schön. ADESA

  • 5 / 5
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    Guter Service, netter Kontakt

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LEONHARD H.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 2 / 5
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    Dauert alles zu lange und bei meisten Höchstgebot bekommt man die Autos nicht .

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JANA H.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Hallo, Wir sind immer bestrebt, ein großartiges Erlebnis zu bieten, und wir sind enttäuscht zu lesen, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback hilft uns, es weiter zu verbessern. ADESA

  • 5 / 5
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    Gut und freundlich

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RENÉ H.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 2 / 5
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    Lange Wartezeiten etc.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BURKHARD B.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

  • 5 / 5
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    Top Beschreibung kann bei manchen Fahrzeugen besser werden sonst 👍

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TINO H.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 1 / 5
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    Ich weiß gar nicht wo ich anfangen und wo ich aufhören soll. Seid der Umstellung der GW Liste auf die Adesa läuft nichts mehr wie bisher. Herr Holz und Herr Hochgreef sind sehr bemüht, aber werden eventuell auch etwas allein gelassen. Mal sehen, ob wir noch lange dabei sein werden.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIEGFRIED J.. *

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    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihre Wahrnehmung zu hören. Bei ADESA ist jeder bestrebt, stets vertrauenswürdig und transparent zu arbeiten. Wir möchten uns zutiefst entschuldigen, wenn diese Wahrnehmung aufgetreten ist. Wir arbeiten daran, eine Lösung zu finden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.

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    Diese Liste hat sich seit Übernahme der GWListe zu Adesa zu einer Katastrophe entwickelt. Die GWListe war perfekt, wie sie war. Seit der Umstellung wurden in vielerlei Hinsicht, viele Funktionen verschlechtert bzw. das Handling erschwert.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOSEFINE K.. *

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  • 4 / 5
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    Hallo , Alles Top

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WILLIAM T.. *

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  • 1 / 5
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    Sorry aber der letzte dreck, haben 2 Monate keine Rückmeldung auf unserer Reklamation bekommen. Das neue System voller Fehler ! Kaufe nie wider

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOHANNE F.. *

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  • 5 / 5
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    Verbesserung könnte man in dem man Kfz Papiere nach zahlungseingang verschickt.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALOIS S.. *

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  • 1 / 5
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    Von der Benachrichtigung, das wir der Auktionsgewinner sind, dauerte es 9 Tage, bis wir das Fahrzeug dann tatsächlich abholen durften! Es bedurfte viele Telefonate unsererseits, um diesen Abholtermin zu bekommen. Auch zur Zeit ist mein Dashboart nicht auf einen aktuellen Stand. Es heißt immer noch: Holen Sie Ihr Fahrzeug ab. (Mit Terminierung) Bei meinen Bestellungen steht: Zur Abholung bereit. Zur Info: Das Fahrzeug wurde am 02.02.2023 bereits abgeholt. Anlaufschwierigkeiten akzeptiere ich, aber so kann es im Mausklickzeitalter ja wohl nicht sein!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IRMTRAUD G.. *

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  • 1 / 5
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    Viel zu kompliziert unübersichtlich Gw war beser

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DIETHARD S.. *

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  • 5 / 5
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    Sehr netter Kontakt, super freundlich und sehr schnell !!!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EDWARD B.. *

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  • 5 / 5
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    Alles sehr gut funktioniert.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANTONIE H.. *

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  • 1 / 5
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    Fahrzeug war falsch beschrieben, trotz Reklamation und hohe Reparaturkosten von über 700,-€ wurden nur 175,-€ erstattet. Fällige Inspektionskosten in Höhe von weiteren 650,-€ noch nicht eingerechnet. Sachbearbeiter bei Adesa kein Grosse Hife. Hier fühlt man sich als deutscher Autohändler, der noch Gebühren und Provision bezahlt nicht nur alleine gelassen sondern regelrecht über den Tisch gezogen. Ich werde kein Fahrzeug mehr bei Adesa kaufen. Auch meine deutsche Händlerkollegen habe ich über den Vorfall informiert.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MELITTA K.. *

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nich erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

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    Ich bin am Donnerstag ab 13:00 telefonisch erreichbar. Mfg.

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    Lieber Kunde, Unser Kundenservice teilte mir mit, dass er Sie bereits am 30. November kontaktiert hat. Mit freundlichen Grüßen, ADESA

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    Habe uch doch auch geschrieben, dass ich kontaktiert worden bin. Aber 175,-€ Rückerstattung ist bei einem Schaden und Werkstattkosren von über 1500,-€ viel zu wenig. Als Händler habe ich hier Verlust gemacht, sa due Beschreibung vom Händler/Adesa fehlerhaft bzw. nicht ausreichend war.

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  • 3 / 5
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    sehr lange Lieferzeit, Beschreibung ist immer öfter unprofessionell.....

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HERWIG S.. *

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  • 5 / 5
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    Das einzige was ich ganze zeit bemängle ist das man Gewonnene Autos meistens nicht bekommt??????

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WALLY K.. *

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  • 1 / 5
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    Zu schlechte Kundenservice und schlechte Transport Möglichkeiten

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ÄNNE G.. *

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nich erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

  • 5 / 5
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    Super schnell und unkomplitziert

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  • 1 / 5
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    Ganz schlechte Abwicklung bei Garantie und Kulanz.Leider wird man Wochenlang hingehalten und es scheint sich keiner zu kümmern.Wir sind Über diese Vorgehensweise sehr enttäuscht.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SARA E.. *

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nich erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

  • 5 / 5
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    Guter Service. Top Abwicklungen. Freundliche Mitarbeiter.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLEMENS S.. *

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  • 5 / 5
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    hat alles prima geklappt:-)

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ERWIN S.. *

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  • 5 / 5
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    sehr angenehmer Kontakt und super Abwicklung

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALBERT S.. *

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    Viel Telefonate die zu nichts führten

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REGINA F.. *

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    Nur Probleme

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SABINE S.. *

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    Ständig belegte Hotline. Reaktion auf Email‘s, nach der 3. und ein paar Telefonaten.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOSEF T.. *

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  • 5 / 5
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    Es lief alles reibungslos . Danke

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CLAUS K.. *

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    Sehr zufriedenstellende Abläufe, nur die Abholung der Fahrzeuge bei uns ist leider regelmäßig mit Schwierigkeiten verbunden.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARNOLD F.. *

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    Einfach gut, Abwicklung und Betreuung vom Besten.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GABY W.. *

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  • 5 / 5
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    Sie arbeiten sehr zuverlässig und Kompetent

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HERIBERT B.. *

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  • 3 / 5
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    Leider keine wirklich deutscher Ansprechpartner!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALEXANDRA N.. *

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  • 5 / 5
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    gute Erreichbarkeit, verbindliche Aussagen, termingerechte Abwicklung.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GUNNAR F.. *

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  • 5 / 5
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    gute Erreichbarkeit, verbindliche Aussagen, termingerechte Abwicklung.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CARINA R.. *

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  • 5 / 5
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    Meine Erfahrzeugen mit ADESA belaufen sich nicht auf eine Webside. Die Abwicklung über ADESA läuft immer reibungslos und fristgerecht.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EVI C.. *

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  • 5 / 5
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    Alles Top, immer top Ware

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CLAUS-DIETER P.. *

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  • 5 / 5
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    Hervorragender Service und kompetente Abwicklung

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SVEN R.. *

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  • 5 / 5
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    Von Auktion Gewinn bis Entscheidung dauert es zu lange!!!!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BIRGIT L.. *

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  • 5 / 5
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    viele gewonnen Auktionen werden Abgelehnt. Das ist sehr Ärgerlich. Beschreibung der Fahrzeuge nicht ausreichend . ansonsten sehr gute Service und sehr nette freundliche Kontaktpersonen , sehr hilfsbereit. im Allgemein sehr gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIKA V.. *

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    Ich warte seit 2 Monaten auf 3 Fahrzeugbriefe, no go! Kunden machen mir Druck und möchten weiterhin vom Kaufvertrag zurücktreten

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINZ-PETER S.. *

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  • 5 / 5
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    gute Erreichbarkeit, verbindliche Aussagen, termingerechte Abwicklung.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JANINA B.. *

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  • 1 / 5
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    1% chance ersteigerte Fahrzeug bekommen

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JENS-UWE S.. *

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    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten hart daran, jedem Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten dies schnellstmöglich klären und eine für Sie passende Lösung finden. Teilen Sie uns mit, wann wir Sie zurückrufen können, damit wir dies im Detail besprechen können. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr ADESA-Team

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    Hatte bisher viele Probleme mit den gekauften Fahrzeugen. Der Grund dafür liegt in der schlechten Beschreibung über Schäden. Des weiteren ist dringend erforderlich, dass die Fahrzeuge vor dem Einstellen in die Auktion von Sachverständigen überprüft werden sollten einschl. das Messen der Lackschichtdicke. Diese sollten auch bei der Ausschreibung mit integriert werden. Habe jetzt über 30 Fahrzeuge bei ADESA ersteigert aber es ist jedes mal eine Überraschung in welchem Zustand die Fahrzeuge bei uns ankommen. Starke Unfälle von Fahrzeugen werden weder beschrieben noch festgestellt. Das muss sich grundlegend ändern. Kann nur empfehlen, in der Zukunft genauere Überprüfungen vor der Auktion durch zu führen und dies in der Fahrzeugbeschreibung auch zu veröffentlichen.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARLIS S.. *

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    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten hart daran, jedem Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten dies schnellstmöglich klären und eine für Sie passende Lösung finden. Teilen Sie uns mit, wann wir Sie zurückrufen können, damit wir dies im Detail besprechen können. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr ADESA-Team

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    Sie können mich jederzeit unter der Tel.Nr. 0151-12006596 erreichen

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    Gute Auktionsplattform

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARNE K.. *

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    Referenz 5965393 Honda CRV Kaufdatum 18.04.2022 , Lieferung erfolgt 16.05.2022. Über 3 Wochen Lieferzeit 200 km. von Niederlande bis Deutschland ,Krefeld

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS JÜRGEN B.. *

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    Sie schreiben nicht genau die alle schaden bei Autos

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CATHRIN W.. *

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    Die meisten gewonnen Auktion werden Abgelehnt. Das ist sehr Ärgerlich

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ESTHER G.. *

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    sehr guter Service

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    Sehr gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GUSTAV E.. *

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    Keine Koordination möglich auf Email wird nicht geantwortet.

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nich erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

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    Sie können mich jederzeit unter +49 172 540 5000 erreichen

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    TOPP

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CARMEN R.. *

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    Super service

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIJA B.. *

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    Die meisten Autos die ich Gewonnen Habe; werden meisten abgelehnt !!!!!!!!!!!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNELIES W.. *

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  • 3 / 5
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    Lange warten auf Bezahlte Fahrzeuge .beim abholung die Meschen sind unhöflich und agresiv

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    Das dritte Auto welches mir zugesagt wurde, welches bezahlt wurde und trotzdem abgesagt wurde. Ich warte immer noch auf die Rücküberweisung des Betrages

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGELORE R.. *

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    Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem gesamten Dienstleistungsangebot nicht zufrieden stellen konnten. Unser gesamtes Team arbeitet jeden Tag mit Hochdruck daran, unsere Qualitätsstandards stetig zu erweitern und verbessern. Um daher die von Ihnen genannten Punkte in den jeweiligen Abteilungen im Detail nochmals aufgreifen zu können, würden wir gerne persönlich mit Ihnen in Kontakt treten. Unsere Kundenbetreuung wird sich dazu schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ADESA-Team

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    Auto was ich habe gekauft war mit defekte

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGEBORG F.. *

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    Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem gesamten Dienstleistungsangebot nicht zufrieden stellen konnten. Unser gesamtes Team arbeitet jeden Tag mit Hochdruck daran, unsere Qualitätsstandards stetig zu erweitern und verbessern. Um daher die von Ihnen genannten Punkte in den jeweiligen Abteilungen im Detail nochmals aufgreifen zu können, würden wir gerne persönlich mit Ihnen in Kontakt treten. Unsere Kundenbetreuung wird sich dazu schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ADESA-Team

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    Tage lang keine deutschsprachige Telefon erreichbar, Belgische MwSt. trotz auslandkauf, ( auf Lieferung und Servicegebühr!)

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EDELTRAUT S.. *

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    Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem gesamten Dienstleistungsangebot nicht zufrieden stellen konnten. Unser gesamtes Team arbeitet jeden Tag mit Hochdruck daran, unsere Qualitätsstandards stetig zu erweitern und verbessern. Um daher die von Ihnen genannten Punkte in den jeweiligen Abteilungen im Detail nochmals aufgreifen zu können, würden wir gerne persönlich mit Ihnen in Kontakt treten. Unsere Kundenbetreuung wird sich dazu schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ADESA-Team

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    Leider sehr schlechte Kommunikation und zu wenig Sofortkäufe zu fairen Händlerpreisen.Auf Emails wird nicht geantwortet. Leider....

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRIEDRICH B.. *

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    Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem gesamten Dienstleistungsangebot nicht zufrieden stellen konnten. Unser gesamtes Team arbeitet jeden Tag mit Hochdruck daran, unsere Qualitätsstandards stetig zu erweitern und verbessern. Um daher die von Ihnen genannten Punkte in den jeweiligen Abteilungen im Detail nochmals aufgreifen zu können, würden wir gerne persönlich mit Ihnen in Kontakt treten. Unsere Kundenbetreuung wird sich dazu schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ADESA-Team

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    Ich bin sehr zu frieden

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KRYSTYNA K.. *

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  • 5 / 5
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    Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RAMONA S.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Sehr zufrieden

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LISBETH M.. *

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