Kundenbeurteilungen
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Wie haben schon sehr viele Auto,s bei Adesa gekauft!! Bei Reklamationen wegen nicht angegebenen Mängel, wird immer versucht diese Mängel über Claim nicht zu akzeptieren.Wir sind sehr enttäuscht über diese Methode und kaufen deswegen immer mehr Auto,s bei seriösen Börsen wo der Umgang mit Kunden fairere ist.Claim hat die Aufgabe egal wie Reklamationen abzuweisen. Sehr Schade das man so weniger Geschäfte miteinander macht. Die anderen Börsen wird es freuen !!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL HEINZ J.. *
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Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, Unser Ziel ist es stets, Ihnen ein großartiges Erlebnis zu bieten, und wir sind enttäuscht, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir bemühen uns um höchste Transparenz in Bezug auf unsere Schadensregulierung. Ihr Feedback wird uns helfen, es weiter zu verbessern. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team
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Achnelle und unkomplizierte Abwicklung. Transport war sehr schnell. Die Fahrzeugdokumente hätten etwas schneller sein können. Eine Hotline in Deutschland mit deutscher Telefonnummer ist wünschenswert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REINHILDE M.. *
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Komunication schlecht antworten schlecht beschreibung schlecht
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OLIVER H.. *
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Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit ADESA nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team
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Eine Gebrauchtwagenseite, auf der es Auktionen von Leasingfirmen gibt und auf der man die Autos nicht bekommt, es sei denn, sie werden woanders verkauft.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WILMA M.. *
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Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit ADESA nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team
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Schlechter deutscher Support, keine Telefonische Möglichkeit, keine Rückmeldung per Email.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIN V.. *
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Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit ADESA nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team
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Sehr schlechter Service unübersichtlich keine ansprechpartner nix . GW Liste war viel viel besser
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANTONIUS W.. *
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Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit ADESA nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team
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Bis heute keine Fahrzeugpapiere erhalten auf Anrufe und email werden nicht reagiert. Karroserieschäden werden nicht im Inserat erwähnt. Nie wieder Adesa
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TIM K.. *
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Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit ADESA nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr ADESA Team
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Alles Top von anfang bis ende
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EMMI W.. *
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Kurze Entscheidungswege, zuverlässige Absprachen und schnelle Abwicklung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEIKE G.. *
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Sehr unkulant gestehen ihre Fehler nicht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ADELE E.. *
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Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit ADESA nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr ADESA Team
Kommentare anzeigenMeldeneine lösung ist auch hier nicht zu erwarten !
Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team
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In den meisten Fällen klappt es recht gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARLENE A.. *
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Schlecht
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNEGRET M.. *
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Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit ADESA nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr ADESA Team
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Vielen Dank für Ihre Leistung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MICHEL M.. *
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Ihr seid zu umständlich und zu langsam
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROBERT K.. *
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Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit ADESA nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr ADESA Team
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Hallo, Abwicklung mit Fahrzeug Dokumente ist eine Katastrophe. Lange Woche dauert bis die Einkommen. Nein. So geht das nicht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHARLOTTE R.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team
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Alles gute bis auf die warte Zeit bis mann das Auto bekommt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FLORIAN H.. *
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Sehr gut immer wieder 👍
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EDITH G.. *
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alles gut gelaufen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERTRAUDE Z.. *
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Lieferzeiten inakzeptable, teilweise Fahrzeuge mit versteckten Mängel, Kulanz ist ein Fremdwort für adesa
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELFI T.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team
Kommentare anzeigenMeldenGuten Abend wir telefonieren täglich mit ihnen gerne könne. Sie uns anrufen
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Sehr schlechte Fahrzeug, Bewertung Abwicklung, Bezahlungen und Abholung sehr kompliziert gemacht Schade um die frühere GW Liste
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VINCENZO D.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team
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Alles war perfeckt!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANSJÖRG M.. *
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Unfassbar schlechte Erreichbarkeit!!! Nach dem Kauf erhalten wir keine Rückmeldung bei Fragen oder Problemen. Der KFZ-Brief wird willkürlich einbehalten. Man verlangt einen Lieferschein für einen inländischen Kauf. Das ist schon völlig absurd. Dann werden die gewünschten Dokumente hochgeladen, aber diese werden willkürlich nicht akzeptiert weil ein Stempel fehlt, was überhaupt nicht der Fall ist!! Natürlich möchte man da anrufen oder die mailen, aber Überraschung keiner geht ans Telefon ran und per Mail antwortet man erst nach Wochen. Es ist unfassbar frustrierend, da wir seit Wochen auf den KFZ-Brief warten und der Wagen ist seit MONATEN bezahlt!!! Den Abholschein haben wir erst nach zwei Monaten NACH ZAHLUNGSEINGANG erhalten. Hätten wir das alles gewusst, hätten wir vom Kauf abgesehen. DAS SCHLIMMSTE AN DER GANZEN SACHE IST, DASS ADESA DEN KUNDEN ZU 100% IM STICH LÄSST UND SICH UM NICHTS KÜMMERT. WIR WARTEN IMMER NOCH AUF DEN KFZ-BRIEF OBWOHL DAS FAHRZEUG UNS GEHÖRT. Lasst lieber die Finger von Adesa und Adesa sollte sich schämen Ihre Kunden so zu belasten.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EDELTRAUD S.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team
Kommentare anzeigenMeldenSie können uns gerne von 9 bis 17 uhr anrufen
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Ich warte schon seit fast 1 Monat auf mein ersteigertes Fahrzeug... Am Telefon wird mir auch nicht weiter geholfen! Jedesmal ein Problem! Katastrophaler Service... Bei jeder Kleinigkeit, sperren die das Konto!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALICE H.. *
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Keine Verbesserung in Kommunikation muss für Transport optimo alles sehr lange warten teilweise über einen Monat jedes Mal mehrere hundert tausend Euro blockiert. Bin sehr genervt es wird immer schlimmer
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DOROTHEA G.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team
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Herrr Dittelbach ist nicht mehr erreichbar, es werden keine Fzg. mehr aufgenommen, da die Meldungen zu spät kommen. Bei GW Liste war alles super!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BETTINA K.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team
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Super Kundenservice
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELLMUT H.. *
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viele Autos die bei EDEAS sind auch bei caronsel und auktion und markt und bei Auto1 manchmal ich bin der höchste bei ADESA aber das Auto wird wo andres 50 mehr verkauft.,
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RIA R.. *
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Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Verkäufer haben die Freiheit, ihre Autos auf mehreren Online-Plattformen anzubieten, und wir schätzen die Möglichkeiten, die sich daraus für unsere Kunden ergeben. Ihr Beitrag ist für die Gestaltung unserer Dienstleistungen von entscheidender Bedeutung, und wir sind bestrebt, Ihr Erlebnis kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie mit einer großen Auswahl an Fahrzeugen und wettbewerbsfähigen Preisen zu bedienen. Mit freundlichen Grüße, Ihr ADESA-Team
Kommentare anzeigenMeldenleider bei EDSA darf man nicht 50 Euro bieten, manchmal das Auto bei andre Plattformen wird 50 Euro mehr verkauft und manchmal ohne Gebühren . L.g Himaid
Kommentare anzeigenMeldenHallo, Seit Februar können Sie bei Bedarf auch mit dem Verkäufer verhandeln. Bitte lesen Sie diese Seite: https://www.adesa.eu/de/cms/negotiation
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Schlechte Preise. Schlechter Service.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNETTE K.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. ADESA
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Unkompliziertes System, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, klappt alles immer super! Gerne noch viele weitere Geschäfte!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HARRO R.. *
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Auto Zustand entspricht nicht der Beschreibung ! Hagelschaden ,nicht dokumentiert,Reklamation Grundlos abgelehnt !
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BERNDT R.. *
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Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, Wir sind stets bestrebt, ein großartiges Erlebnis zu bieten, und wir sind enttäuscht zu lesen, dass Ihre jüngsten Erfahrungen nicht zufriedenstellend waren. Wir bemühen uns um größtmögliche Transparenz in Bezug auf unsere Schadensregulierung. Wenn Sie möchten, dass wir Sie zurückrufen, antworten Sie bitte auf diese Nachricht. Mit freundlichen Grüßen, ADESA
Kommentare anzeigenMeldenhallo,ich bitte um Rückruf,danke.
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Neue App für die schnelle Fahrzeugaufnahme der ehemaligen gwliste.de Kunden fehlt noch!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SVETLANA S.. *
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Sehr schlechte Beschreibung zu diesem Fahrzeug. Keine Mängel angegeben obwohl das Fahrzeug einen kapitalen Unfallschaden hatte und sogar der Fahrzeugrahmen stümperhaft nur geschweißt wurde. Fahrzeug auf deutschem Markt unverkäuflich da nicht Verkehrssicher. Sowas darf einfach nicht passieren.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HILDA H.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, wir sind enttäuscht, dass Ihre Erfahrungen nicht zufriedenstellend waren. Danke, dass Sie uns das Problem gemeldet haben. Es ist nicht immer leicht, einwandfreie Beschreibungen zu erstellen. Aus diesem Grund verbessern wir unsere Fahrzeugbeschreibungen ständig. Wenn Sie möchten, dass wir Sie anrufen, dann antworten Sie bitte. Wir helfen Ihnen gerne. Ihr ADESA-Team
Kommentare anzeigenMeldenJa bitte rufen sie mich unter der Tel.Nr. 0151-12006596 an um alles weitere zu klären. Gruß Gerhard Huber
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Danke für guter Jahreslangen zusammenarbeit !
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VITALI S.. *
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Sehr netter Kontakt, super freundlich und sehr schnell !!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WILLY S.. *
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Super
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RAFAEL F.. *
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mit viel warte Zeit um eine Entscheidung!!!!!!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-GERD M.. *
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Fahrzeuge sind Besser Beschrieben als Sie sind! Fehlende ALU Felgensatz wird nach Beschwerde mit 100€ Abgespeist. Sehr lange Freigabe Zeiten nicht selten über einen Monat bei nachfrage wieder Abgewimmelt ausweich-- Antworten die man sich sparen kann, wenn ich eine Alternative hätte würde ich es mir sparen mit dem Verein. Mein Jahres Umsatz mit Adesa Über 1,5 Mio vielleicht entert sich ja etwas die Hoffnung stirbt zu Letzt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALWINE S.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team
Kommentare anzeigenMeldenNatürlich Gerne 004915775777777
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Hallo, habe jetzt meine ersten Autos über Adesa bezogen und empfinde die Abwicklung als recht kompliziert. Diese Äußerung hört man sowohl von Kollegen als auch von den Verkäufern
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LOTTE R.. *
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Das ist eine Frechheit dass man 3000 Zeichen machen muss, um Bewertung abgeben zu können B b b b. B. B. N. N n. X5.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREJ L.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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sehr schlechte verbinndung .
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ULLA H.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenHallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Können Sie uns bitte weitere Informationen geben (Verbindung, Sonstiges, ...)? Danke schön. ADESA
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Guter Service, netter Kontakt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LEONHARD H.. *
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Dauert alles zu lange und bei meisten Höchstgebot bekommt man die Autos nicht .
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JANA H.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenHallo, Wir sind immer bestrebt, ein großartiges Erlebnis zu bieten, und wir sind enttäuscht zu lesen, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback hilft uns, es weiter zu verbessern. ADESA
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Gut und freundlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RENÉ H.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Lange Wartezeiten etc.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BURKHARD B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team
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Top Beschreibung kann bei manchen Fahrzeugen besser werden sonst 👍
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TINO H.. *
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Ich weiß gar nicht wo ich anfangen und wo ich aufhören soll. Seid der Umstellung der GW Liste auf die Adesa läuft nichts mehr wie bisher. Herr Holz und Herr Hochgreef sind sehr bemüht, aber werden eventuell auch etwas allein gelassen. Mal sehen, ob wir noch lange dabei sein werden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIEGFRIED J.. *
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Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihre Wahrnehmung zu hören. Bei ADESA ist jeder bestrebt, stets vertrauenswürdig und transparent zu arbeiten. Wir möchten uns zutiefst entschuldigen, wenn diese Wahrnehmung aufgetreten ist. Wir arbeiten daran, eine Lösung zu finden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
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Diese Liste hat sich seit Übernahme der GWListe zu Adesa zu einer Katastrophe entwickelt. Die GWListe war perfekt, wie sie war. Seit der Umstellung wurden in vielerlei Hinsicht, viele Funktionen verschlechtert bzw. das Handling erschwert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOSEFINE K.. *
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Hallo , Alles Top
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WILLIAM T.. *
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Sorry aber der letzte dreck, haben 2 Monate keine Rückmeldung auf unserer Reklamation bekommen. Das neue System voller Fehler ! Kaufe nie wider
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOHANNE F.. *
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Verbesserung könnte man in dem man Kfz Papiere nach zahlungseingang verschickt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALOIS S.. *
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Viel zu kompliziert unübersichtlich Gw war beser
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DIETHARD S.. *
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Von der Benachrichtigung, das wir der Auktionsgewinner sind, dauerte es 9 Tage, bis wir das Fahrzeug dann tatsächlich abholen durften! Es bedurfte viele Telefonate unsererseits, um diesen Abholtermin zu bekommen. Auch zur Zeit ist mein Dashboart nicht auf einen aktuellen Stand. Es heißt immer noch: Holen Sie Ihr Fahrzeug ab. (Mit Terminierung) Bei meinen Bestellungen steht: Zur Abholung bereit. Zur Info: Das Fahrzeug wurde am 02.02.2023 bereits abgeholt. Anlaufschwierigkeiten akzeptiere ich, aber so kann es im Mausklickzeitalter ja wohl nicht sein!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IRMTRAUD G.. *
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Sehr netter Kontakt, super freundlich und sehr schnell !!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EDWARD B.. *
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Alles sehr gut funktioniert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANTONIE H.. *
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Fahrzeug war falsch beschrieben, trotz Reklamation und hohe Reparaturkosten von über 700,-€ wurden nur 175,-€ erstattet. Fällige Inspektionskosten in Höhe von weiteren 650,-€ noch nicht eingerechnet. Sachbearbeiter bei Adesa kein Grosse Hife. Hier fühlt man sich als deutscher Autohändler, der noch Gebühren und Provision bezahlt nicht nur alleine gelassen sondern regelrecht über den Tisch gezogen. Ich werde kein Fahrzeug mehr bei Adesa kaufen. Auch meine deutsche Händlerkollegen habe ich über den Vorfall informiert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MELITTA K.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nich erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team
Kommentare anzeigenMeldenIch bin am Donnerstag ab 13:00 telefonisch erreichbar. Mfg.
Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, Unser Kundenservice teilte mir mit, dass er Sie bereits am 30. November kontaktiert hat. Mit freundlichen Grüßen, ADESA
Kommentare anzeigenMeldenHabe uch doch auch geschrieben, dass ich kontaktiert worden bin. Aber 175,-€ Rückerstattung ist bei einem Schaden und Werkstattkosren von über 1500,-€ viel zu wenig. Als Händler habe ich hier Verlust gemacht, sa due Beschreibung vom Händler/Adesa fehlerhaft bzw. nicht ausreichend war.
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Das einzige was ich ganze zeit bemängle ist das man Gewonnene Autos meistens nicht bekommt??????
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WALLY K.. *
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sehr lange Lieferzeit, Beschreibung ist immer öfter unprofessionell.....
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HERWIG S.. *
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Zu schlechte Kundenservice und schlechte Transport Möglichkeiten
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ÄNNE G.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nich erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team
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Super schnell und unkomplitziert
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DOREEN K.. *
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Ganz schlechte Abwicklung bei Garantie und Kulanz.Leider wird man Wochenlang hingehalten und es scheint sich keiner zu kümmern.Wir sind Über diese Vorgehensweise sehr enttäuscht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SARA E.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nich erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team
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Guter Service. Top Abwicklungen. Freundliche Mitarbeiter.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLEMENS S.. *
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hat alles prima geklappt:-)
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ERWIN S.. *
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Ständig belegte Hotline. Reaktion auf Email‘s, nach der 3. und ein paar Telefonaten.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOSEF T.. *
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sehr angenehmer Kontakt und super Abwicklung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALBERT S.. *
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Viel Telefonate die zu nichts führten
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REGINA F.. *
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Nur Probleme
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SABINE S.. *
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Es lief alles reibungslos . Danke
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CLAUS K.. *
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Sehr zufriedenstellende Abläufe, nur die Abholung der Fahrzeuge bei uns ist leider regelmäßig mit Schwierigkeiten verbunden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARNOLD F.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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gute Erreichbarkeit, verbindliche Aussagen, termingerechte Abwicklung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GUNNAR F.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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gute Erreichbarkeit, verbindliche Aussagen, termingerechte Abwicklung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JANINA B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Einfach gut, Abwicklung und Betreuung vom Besten.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GABY W.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Alles Top, immer top Ware
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CLAUS-DIETER P.. *
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Sie arbeiten sehr zuverlässig und Kompetent
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HERIBERT B.. *
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Von Auktion Gewinn bis Entscheidung dauert es zu lange!!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BIRGIT L.. *
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Ich warte seit 2 Monaten auf 3 Fahrzeugbriefe, no go! Kunden machen mir Druck und möchten weiterhin vom Kaufvertrag zurücktreten
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINZ-PETER S.. *
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gute Erreichbarkeit, verbindliche Aussagen, termingerechte Abwicklung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CARINA R.. *
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Meine Erfahrzeugen mit ADESA belaufen sich nicht auf eine Webside. Die Abwicklung über ADESA läuft immer reibungslos und fristgerecht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EVI C.. *
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Leider keine wirklich deutscher Ansprechpartner!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALEXANDRA N.. *
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viele gewonnen Auktionen werden Abgelehnt. Das ist sehr Ärgerlich. Beschreibung der Fahrzeuge nicht ausreichend . ansonsten sehr gute Service und sehr nette freundliche Kontaktpersonen , sehr hilfsbereit. im Allgemein sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIKA V.. *
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Hervorragender Service und kompetente Abwicklung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SVEN R.. *
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1% chance ersteigerte Fahrzeug bekommen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JENS-UWE S.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten hart daran, jedem Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten dies schnellstmöglich klären und eine für Sie passende Lösung finden. Teilen Sie uns mit, wann wir Sie zurückrufen können, damit wir dies im Detail besprechen können. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr ADESA-Team
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Gute Auktionsplattform
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARNE K.. *
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Hatte bisher viele Probleme mit den gekauften Fahrzeugen. Der Grund dafür liegt in der schlechten Beschreibung über Schäden. Des weiteren ist dringend erforderlich, dass die Fahrzeuge vor dem Einstellen in die Auktion von Sachverständigen überprüft werden sollten einschl. das Messen der Lackschichtdicke. Diese sollten auch bei der Ausschreibung mit integriert werden. Habe jetzt über 30 Fahrzeuge bei ADESA ersteigert aber es ist jedes mal eine Überraschung in welchem Zustand die Fahrzeuge bei uns ankommen. Starke Unfälle von Fahrzeugen werden weder beschrieben noch festgestellt. Das muss sich grundlegend ändern. Kann nur empfehlen, in der Zukunft genauere Überprüfungen vor der Auktion durch zu führen und dies in der Fahrzeugbeschreibung auch zu veröffentlichen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARLIS S.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten hart daran, jedem Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten dies schnellstmöglich klären und eine für Sie passende Lösung finden. Teilen Sie uns mit, wann wir Sie zurückrufen können, damit wir dies im Detail besprechen können. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr ADESA-Team
Kommentare anzeigenMeldenSie können mich jederzeit unter der Tel.Nr. 0151-12006596 erreichen
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Sie schreiben nicht genau die alle schaden bei Autos
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CATHRIN W.. *
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Die meisten gewonnen Auktion werden Abgelehnt. Das ist sehr Ärgerlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ESTHER G.. *
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Referenz 5965393 Honda CRV Kaufdatum 18.04.2022 , Lieferung erfolgt 16.05.2022. Über 3 Wochen Lieferzeit 200 km. von Niederlande bis Deutschland ,Krefeld
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS JÜRGEN B.. *
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sehr guter Service
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KAREN S.. *
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Sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GUSTAV E.. *
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Keine Koordination möglich auf Email wird nicht geantwortet.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AUGUSTE W.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nich erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team
Kommentare anzeigenMeldenSie können mich jederzeit unter +49 172 540 5000 erreichen
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TOPP
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CARMEN R.. *
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Lange warten auf Bezahlte Fahrzeuge .beim abholung die Meschen sind unhöflich und agresiv
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LUIGI G.. *
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Super service
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIJA B.. *
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Die meisten Autos die ich Gewonnen Habe; werden meisten abgelehnt !!!!!!!!!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNELIES W.. *
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Das dritte Auto welches mir zugesagt wurde, welches bezahlt wurde und trotzdem abgesagt wurde. Ich warte immer noch auf die Rücküberweisung des Betrages
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGELORE R.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem gesamten Dienstleistungsangebot nicht zufrieden stellen konnten. Unser gesamtes Team arbeitet jeden Tag mit Hochdruck daran, unsere Qualitätsstandards stetig zu erweitern und verbessern. Um daher die von Ihnen genannten Punkte in den jeweiligen Abteilungen im Detail nochmals aufgreifen zu können, würden wir gerne persönlich mit Ihnen in Kontakt treten. Unsere Kundenbetreuung wird sich dazu schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ADESA-Team
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Leider sehr schlechte Kommunikation und zu wenig Sofortkäufe zu fairen Händlerpreisen.Auf Emails wird nicht geantwortet. Leider....
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRIEDRICH B.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem gesamten Dienstleistungsangebot nicht zufrieden stellen konnten. Unser gesamtes Team arbeitet jeden Tag mit Hochdruck daran, unsere Qualitätsstandards stetig zu erweitern und verbessern. Um daher die von Ihnen genannten Punkte in den jeweiligen Abteilungen im Detail nochmals aufgreifen zu können, würden wir gerne persönlich mit Ihnen in Kontakt treten. Unsere Kundenbetreuung wird sich dazu schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ADESA-Team
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Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RAMONA S.. *
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Auto was ich habe gekauft war mit defekte
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGEBORG F.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem gesamten Dienstleistungsangebot nicht zufrieden stellen konnten. Unser gesamtes Team arbeitet jeden Tag mit Hochdruck daran, unsere Qualitätsstandards stetig zu erweitern und verbessern. Um daher die von Ihnen genannten Punkte in den jeweiligen Abteilungen im Detail nochmals aufgreifen zu können, würden wir gerne persönlich mit Ihnen in Kontakt treten. Unsere Kundenbetreuung wird sich dazu schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ADESA-Team
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Ich bin sehr zu frieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KRYSTYNA K.. *
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Tage lang keine deutschsprachige Telefon erreichbar, Belgische MwSt. trotz auslandkauf, ( auf Lieferung und Servicegebühr!)
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EDELTRAUT S.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem gesamten Dienstleistungsangebot nicht zufrieden stellen konnten. Unser gesamtes Team arbeitet jeden Tag mit Hochdruck daran, unsere Qualitätsstandards stetig zu erweitern und verbessern. Um daher die von Ihnen genannten Punkte in den jeweiligen Abteilungen im Detail nochmals aufgreifen zu können, würden wir gerne persönlich mit Ihnen in Kontakt treten. Unsere Kundenbetreuung wird sich dazu schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ADESA-Team
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Sehr zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LISBETH M.. *
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Chronologisch dargestellte Bewertungen