Bewertungsübersicht
Die Abwicklung wird oft als schnell und unkompliziert beschrieben, mit freundlichem Kundenservice. Jedoch gibt es zahlreiche Hinweise auf Kommunikationsprobleme und unklare Fahrzeugbeschreibungen, während die Abholzeiten für Fahrzeuge als lang empfunden werden.
- Diese Zusammenfassung basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von mindestens 10 Bewertungen mit mindestens 20 Zeichen und wird monatlich aktualisiert.
Bewertungsübersicht
Die Abwicklung wird oft als schnell und unkompliziert beschrieben, mit freundlichem Kundenservice. Jedoch gibt es zahlreiche Hinweise auf Kommunikationsprobleme und unklare Fahrzeugbeschreibungen, während die Abholzeiten für Fahrzeuge als lang empfunden werden.
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Kundenbeurteilungen Adesa Europe
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Alles Top Netter Kontakt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von A A.. *
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Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder!
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Wenig verkaufte Autos, Gebote sind sehr sehr niedrig
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Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, Danke für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten hart daran, jedem Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten dies schnellstmöglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte teilen Sie uns mit, wann wir Sie zurückrufen können, damit wir dies im Detail besprechen können. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr ADESA-Team
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Alles snell und leicht verständlich.
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Heute erzählen wir ein weitere Frechheit der adesa. Ein Fahrzeug von uns wird bei adesa Parkplatz beschädigt und wird geliefert. Wir melden den Schaden die aufwendige Prozedur wird durchführt ein Spiegel wurde abgerissen schaden Höhe laut Kostenvoranschlag 1890€ Jetz kommen die adesa Clowns in ne bieten uns 300€ denn Restzahlung wohl ihr Vater? Also größter Betrüger laden lasst die Finger von das gehtcso weiter habe noch jede Mänge , ach ja Sparren sie sich die Antwort bitte rufen sie an um es zu klären schicken sie einfach das Geld was auf dem Kostenvoranschlag ist.
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Alles schnell gelaufen.Auto zu Abholung stand bereit ,danke !
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Sehr gut
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alles gut
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Katastrophe
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team
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Ich habe ein Mercedes-Benz B Klasse Automatik Getriebe gekauft bei Adesa Aktion und das Auto hat nur 100.234 KM ca. Getriebe schaden. Reklamation abgeben mit Bilder und Daten. Keine Rückmeldung und fünfzig Antwort. Das Auto steht noch immer bei mir auf dem hof. Telefon geht keine ran Ich habe fast 200 mal telefoniert geht nicht. Am Ende mit Filiale in Belgien und auf Engelchen keine deutsch auch . Bis ich erreicht habe. So ein große Aktion muss mindestens jemand ein stellen für Telefon also Kunde beraten. Aber leider immer gleich ausreden Urlaub und krank und so weiter solche Geschichten. Ich finde das richtig scheiße. Danke für nett Beratung und schnell Rückmeldung per Telefon nach 200 mal Versuchungen.
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Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, Danke für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten hart daran, jedem Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten dies schnellstmöglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte teilen Sie uns mit, wann wir Sie zurückrufen können, damit wir dies im Detail besprechen können. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr ADESA-Team
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die haben bischen lang gebraucht für das Auto Brief zusenden Par mal angerufen eventüel mus nach zalung eingang mus gechikt werden automatisch
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Schäden werden nicht erwähnt, obwohl davor eine Gutachten vom einlieferer erstellt wurde. Keine Reaktion seitens Adesa.
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Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, Unser Ziel ist es stets, Ihnen ein großartiges Erlebnis zu bieten, und wir sind enttäuscht, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir bemühen uns um höchste Transparenz in Bezug auf unsere Schadensregulierung. Ihr Feedback wird uns helfen, es weiter zu verbessern. Bitte teilen Sie uns mit, wann wir Sie zurückrufen können, damit wir dies im Detail besprechen können. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr ADESA-Team
Kommentare anzeigenMelden0172 6561148
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....
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Gut .
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Zuverlässige Abwicklung, pünktliche Abholung, gerne wieder
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Alles Top , klappt alles
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Achnelle und unkomplizierte Abwicklung. Transport war sehr schnell. Die Fahrzeugdokumente hätten etwas schneller sein können. Eine Hotline in Deutschland mit deutscher Telefonnummer ist wünschenswert.
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Wie haben schon sehr viele Auto,s bei Adesa gekauft!! Bei Reklamationen wegen nicht angegebenen Mängel, wird immer versucht diese Mängel über Claim nicht zu akzeptieren.Wir sind sehr enttäuscht über diese Methode und kaufen deswegen immer mehr Auto,s bei seriösen Börsen wo der Umgang mit Kunden fairere ist.Claim hat die Aufgabe egal wie Reklamationen abzuweisen. Sehr Schade das man so weniger Geschäfte miteinander macht. Die anderen Börsen wird es freuen !!!
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......
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Komunication schlecht antworten schlecht beschreibung schlecht
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Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit ADESA nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team
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