Standort
Adesa Europe

Grijpenlaan 19 A, Tienen 3300

Bewertungen für Adesa Europe

Insgesamt: 242 Bewertungen seit 09/02/2022

Authentische Bewertungen

Da Ihr Vertrauen grundlegend ist, werden alle Bewertungen einem strengen Kontrollverfahren unterzogen, von der Erfassung über die Moderation bis zur Veröffentlichung, um maximale Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Mehr erfahren

3.1

Basierend auf 47 Bewertungen der letzten 12 Monate

  • 43%
  • 10%
  • 6%
  • 8%
  • 33%

icon sparkle Bewertungsübersicht

Die Einrichtung bietet eine engagierte Abwicklung und viele Nutzer schätzen den freundlichen Kundenservice. Einige Rückmeldungen deuten jedoch auf Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit und verlängerte Wartezeiten beim Versand von Dokumenten hin. Daher könnte eine vorausschauende Planung der Abholzeiten sinnvoll sein.

Diese Zusammenfassung wurde von KI erstellt
  • Diese Zusammenfassung basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von mindestens 10 Bewertungen mit mindestens 20 Zeichen und wird monatlich aktualisiert.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Hilfreich?

icon sparkle Bewertungsübersicht

Die Einrichtung bietet eine engagierte Abwicklung und viele Nutzer schätzen den freundlichen Kundenservice. Einige Rückmeldungen deuten jedoch auf Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit und verlängerte Wartezeiten beim Versand von Dokumenten hin. Daher könnte eine vorausschauende Planung der Abholzeiten sinnvoll sein.

Diese Zusammenfassung wurde von KI erstellt
  • Diese Zusammenfassung basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von mindestens 10 Bewertungen mit mindestens 20 Zeichen und wird monatlich aktualisiert.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Hilfreich?
Filters
  • 43%
  • 10%
  • 6%
  • 8%
  • 33%

Bewertung abgeben
  1. 1 Formular ausfüllen
  2. 2 Echte Bewertungen überprüft die bereitgestellten Informationen
  3. 3 Sie erhalten eine Bewertungsanfrage per E-Mail

Rechnung oder Bestellung *

Keine Dateien hochgeladen

  • A. A.

    20.06.2024

    Verifizierte Bewertung
    • Gesammelt und verifiziert von Echte Bewertungen

    Die Abwicklung der Papiere zieht sich zu lange hin. Da muss man noch dran arbeiten.

    Antwort von openlane.eu

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern, einschließlich der Abwicklung der Papiere. Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, besser zu werden. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und hoffen, dass wir Sie beim nächsten Mal noch mehr überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE Team

  • A. A.

    25.05.2024

    Verifizierte Bewertung
    • Gesammelt und verifiziert von Echte Bewertungen

    Ist alles gut gelaufen mit kleine Missverständnisses.

    Antwort von openlane.eu

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass insgesamt alles gut gelaufen ist, auch wenn es einige kleine Missverständnisse gab. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE Team

  • A. A.

    25.05.2024

    Verifizierte Bewertung
    • Gesammelt und verifiziert von Echte Bewertungen

    viel besser geworden (die an und Abmeldung

    Antwort von openlane.eu

    Lieber, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und freuen uns über Ihr positives Feedback. Wir werden uns bemühen, Ihnen den Gebrauchtwagen-Großhandel zu erleichtern. Danke schön! Ihr OPENLANE-Team

  • A. A.

    25.05.2024

    Verifizierte Bewertung
    • Gesammelt und verifiziert von Echte Bewertungen

    ALLES SUPER

    Antwort von openlane.eu

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie Ihrer Erfahrung mit uns 5 Sterne gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Wenn es noch etwas gibt, bei dem wir helfen oder es verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und für die Möglichkeit, Ihnen zu dienen. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft bei Ihren zukünftigen Interaktionen mit uns einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können. Beste grüße, Ihr OPENLANE-Team

  • A. A.

    25.05.2024

    Verifizierte Bewertung
    • Gesammelt und verifiziert von Echte Bewertungen

    Schwachsinnige frachtbrief organisation !!!

    Antwort von openlane.eu

    Sehr geehrte/r, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Frachtbrief-Organisation unzufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihr Anliegen genauer besprechen und eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE-Team

  • A. A.

    24.05.2024

    Verifizierte Bewertung
    • Gesammelt und verifiziert von Echte Bewertungen

    Alles viel zu lange komplizierter im Vergleich zu direkten Auktionen wie athlon,ald,...

    Antwort von openlane.eu

    Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es verwenden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

  • A. A.

    17.05.2024

    Verifizierte Bewertung
    • Gesammelt und verifiziert von Echte Bewertungen

    Hallo , ich mag dieses Mal nicht ganz, wie es passiert. Ich habe Auto24.04.24 bezahlt, ich habe es weggenommen, aber es gibt noch keine Dokumente. Das bremst mein Geschäft. Grüß,Leonid

    Antwort von openlane.eu

    Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bereitstellung der Dokumente. Wir werden Ihre Dokumente untersuchen und unsere Kollegen vom Kundendienst werden sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank, dass Sie sich für OPENLANE entschieden haben.

    Antwort von A. A.

    Guten Tag. Ich habe es bereits erhalten, danke. Das nächste Mal hoffe ich, es wird schneller sein. Grüße Leonid

    Kommentare anzeigen Kommentare verbergen
  • A. A.

    17.05.2024

    Verifizierte Bewertung
    • Gesammelt und verifiziert von Echte Bewertungen

    Bin zufrieden

    Antwort von openlane.eu

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie Ihrer Erfahrung mit uns 5 Sterne gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Beste grüße, Ihr OPENLANE-Team

  • A. A.

    25.04.2024

    Verifizierte Bewertung
    • Gesammelt und verifiziert von Echte Bewertungen

    Schnelle, zuverlässige Abwicklung. Alles sehr korrekt.

    Antwort von openlane.eu

    Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Abwicklung zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um unseren Service auf höchstem Niveau zu halten und Ihnen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Beste grüße, Das OPENLANE-Team

  • A. A.

    25.04.2024

    Verifizierte Bewertung
    • Gesammelt und verifiziert von Echte Bewertungen

    Das Fahrzeug ist nicht so wie beschrieben, im unterem Bereich waren mehre Schäden die nicht beschrieben waren

    Antwort von openlane.eu

    Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung. Wir bedauern aufrichtig, dass einige Schäden nicht ausreichend beschrieben wurden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere Beschreibungen noch genauer und umfassender gestalten, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Beste grüße, Das OPENLANE-Team

  • A. A.

    25.04.2024

    Verifizierte Bewertung
    • Gesammelt und verifiziert von Echte Bewertungen

    Die Reklamationen wurden ignoriert.

    Antwort von openlane.eu

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Reklamationen nicht angemessen bearbeitet wurden. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam erneut, damit wir Ihr Anliegen umgehend klären können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Das OPENLANE-Team

    Antwort von A. A.

    Bitte bearbeiten Sie meine Reklamation zu: Claim ID: 64351 / Auction ID: 7736764 / Car ID: 4193986 / Chassis number : WDD2052361F752976

    Kommentare anzeigen Kommentare verbergen
  • A. A.

    25.04.2024

    Verifizierte Bewertung
    • Gesammelt und verifiziert von Echte Bewertungen

    Die Anzahl an angebotenen Fahrzeugen ist super. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern von OPENLANE jedoch sehr komplex und nur mit starkem zeitlichen Versatz. Als Käufer muss man ständig hinterherlaufen, wann denn die Autos zur Abholung bereitstehen und wo die Fahrzeugunterlagen bleiben. Das kenne ich von anderen Mitbewerbern anders!

    Antwort von openlane.eu

    Lieber Kunde, Danke für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Vielfalt unserer angebotenen Fahrzeuge zufrieden sind. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Kommunikation und den Prozessen bei OPENLANE hatten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es zur Überprüfung und Verbesserung unserer internen Prozesse nutzen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden ein reibungsloses und effizientes Erlebnis mit uns haben. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir werden uns bemühen, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Beste grüße, Das OPENLANE-Team

  • A. A.

    25.04.2024

    Verifizierte Bewertung
    • Gesammelt und verifiziert von Echte Bewertungen

    Wir sind mit gem Auto zufrieden.

    Antwort von openlane.eu

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir freuen uns, dass wir dazu beitragen konnten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das OPENLANE-Team

    Antwort von A. A.

    Vielen Dank!

    Kommentare anzeigen Kommentare verbergen
  • A. A.

    25.04.2024

    Verifizierte Bewertung
    • Gesammelt und verifiziert von Echte Bewertungen

    Das was sie machen. Ist in Deutschland Betrug, Sie verkaufen Fahrzeuge mit einer Beschreibung die falsch ist… arglistige Täuschungen nennen wir das… erst geben sie zu den Fehler zu und sagen, wir sollen das Fahrzeug stehen lassen, später sagen sie ich habe so gekauft was nicht der Wahrheit entspricht. Seid Wochen warte ich auf mein Geld, keiner meldet sich, man verspricht mir das die Sache erledigt wird. Bis ich mein Geld nicht bekomme werde ich keine Fahrzeuge bei ihnen kaufen, nächste Woche schalte ich einen Anwat ein.. und werde sie auch wegen Täuschung anzeigen bei der Polizei .., Die in Deutschland sagen , die Reklamation Abteilung in Belgien versteht das nicht. Herr Erik hat das mit den geklärt. Bis heute keine Rückerstattung.

    Antwort von openlane.eu

    Lieber Kunde, Es tut uns sehr leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und jeder Beschwerde gründlich nachgehen. Es ist bedauerlich, dass es in Ihrem Fall zu Missverständnissen kam. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Handelsplattform bereitzustellen und wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir möchten diese Angelegenheit schnellstmöglich klären und Ihr Vertrauen zurückgewinnen. Wir haben unsere Kollegen benachrichtigt, um Ihnen umgehend Feedback zu Ihrem Fall zu geben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Beste grüße,

  • A. A.

    25.04.2024

    Verifizierte Bewertung
    • Gesammelt und verifiziert von Echte Bewertungen

    Zu kompliziert

    Antwort von openlane.eu

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unsere Plattform als zu kompliziert empfinden. Unser Ziel ist es, den Auktionsprozess so reibungslos und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Benutzeroberfläche und Prozesse zu verbessern. Wenn Sie konkrete Vorschläge zur Vereinfachung haben oder auf Schwierigkeiten stoßen, stehen Ihnen unsere Kundenbetreuer jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, dass wir in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Das OPENLANE-Team

  • A. A.

    25.04.2024

    Verifizierte Bewertung
    • Gesammelt und verifiziert von Echte Bewertungen

    Supper Platform,Seriöse Ansprechpartner,ich kann einfach nur weiter empfehlen.

    Antwort von openlane.eu

    Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Plattform zufrieden sind und unsere Kontakte als seriös empfinden. Wir sind stets bestrebt, unseren Partnern den bestmöglichen Service zu bieten und es ist sehr ermutigend zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Beste grüße, Das OPENLANE-Team

  • A. A.

    18.04.2024

    Verifizierte Bewertung
    • Gesammelt und verifiziert von Echte Bewertungen

    Soweit alles gut, es könnte eine bessere Möglichkeit geben jemanden der deutsch sprechen kann wenn man Informationen braucht.

    Antwort von openlane.eu

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service im Allgemeinen zufrieden sind. Wir verstehen, wie wichtig eine klare und effektive Kommunikation ist, und wir werden Ihre Anregung berücksichtigen, um unsere Unterstützung für deutschsprachige Kunden zu verbessern. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass wir Ihren Bedürfnissen bestmöglich gerecht werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das OPENLANE-Team

  • A. A.

    22.03.2024

    Verifizierte Bewertung
    • Gesammelt und verifiziert von Echte Bewertungen

    Nach Zahlungseingang muss man fast ein Monat warten bis zum Fahrzeug freigegeben. Abholstationen Sehr unfreundlich. Besonders in Amberg! Sehr selten Deutsche sprachigen antworten.

    Antwort von openlane.eu

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung mit der Wartezeit nach Zahlungseingang und dem Service an unseren Abholstationen zu hören, insbesondere in Amberg. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Kommentare sind für uns äußerst wichtig, und wir werden sicherstellen, dass sie an die entsprechenden Teams weitergeleitet werden, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, und Ihr Feedback trägt dazu bei, diesen Prozess voranzutreiben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE-Team

  • A. A.

    22.03.2024

    Verifizierte Bewertung
    • Gesammelt und verifiziert von Echte Bewertungen

    Gut organisiert und problemlose Abwicklung. Jederzeit gerne wieder.

    Antwort von openlane.eu

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie Ihrer Erfahrung mit uns 5 Sterne gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Wenn es noch etwas gibt, bei dem wir helfen oder es verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und für die Möglichkeit, Ihnen zu dienen. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft bei Ihren zukünftigen Interaktionen mit uns einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können. Beste grüße, Ihr OPENLANE-Team

  • A. A.

    22.03.2024

    Verifizierte Bewertung
    • Gesammelt und verifiziert von Echte Bewertungen

    Sehr schlecht

    Antwort von openlane.eu

    Lieb, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns jedoch leid, dass Ihre Erfahrung mit 1 Stern bewertet wurde. Wir möchten besser verstehen, was passiert ist, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Wenn Sie spezielle Bedenken haben oder Details mitteilen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wir sind bereit, Ihren Fall zu prüfen und Ihnen die Unterstützung zu bieten, die Sie benötigen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Erlebnis mit unseren Dienstleistungen zu verbessern.

    Antwort von A. A.

    Mann hat uns Wochen lang vertröstet und belogen zweck einer Abholung. Mann hat uns für unser langes Warten nicht einmal die Gebühr für das Ersteigern erlassen. Wir haben früher bei der GW-Liste mehrere tausend Fahrzeuge gekauft. Gruß

    Kommentare anzeigen Kommentare verbergen

Chronologisch dargestellte Bewertungen

Über Adesa Europe

OPENLANE Europe

Auto auction in Tienen, Belgium

icon shop Standorte

1 verfügbarer Standort

Unsere Verpflichtungen

Verifizierte Bewertungen: die wichtigsten Punkte

Seit seiner Gründung engagiert sich Avis Vérifiés für die Stärkung des Vertrauens zwischen Marken und Verbrauchern. Wir haben an der Entwicklung der weltweit ersten Norm zur Gewährleistung der Authentizität von Online-Bewertungen (die zur NF ISO 20488 wurde) mitgewirkt und verteidigen vollständige Transparenz und die Einhaltung ethischer Praktiken bei der Erfassung, Moderation und Veröffentlichung von Kundenbewertungen.

Zertifizierung
Bewertungsverwaltungssystem konform mit der ISO 20488-Norm.
Bewertungen unterliegen der Kontrolle.
  • Für weitere Informationen zu den Kontrollfunktionen für Bewertungen und die Möglichkeit, den Autor der Bewertung zu kontaktieren, kontaktieren Sie bitte konsultieren Sie unsere Transparenz-Charta
  • Für die Bewertungen wurde keinerlei Gegenleistung angeboten
  • Die Stellungnahmen werden veröffentlicht und fünf Jahre lang aufbewahrt
  • Bewertungen können nicht geändert werden: Wenn ein Kunde seine Bewertung ändern möchte, muss er sich mit Avis Vérifiés in Verbindung setzen, um die bestehende Bewertung zu löschen und eine neue zu veröffentlichen. Die Gründe für die Löschung von Bewertungen finden Sie hier
  • Antworten auf Bewertungen können durch Werkzeuge mit künstlicher Intelligenz unterstützt oder generiert worden sein. Eine menschliche Validierung ist jedoch vor der Veröffentlichung erforderlich.
Siehe unsere Transparenz-Charta