Bewertungsübersicht
Die Abwicklung wird oft als schnell und unkompliziert beschrieben, mit freundlichem Kundenservice. Jedoch gibt es zahlreiche Hinweise auf Kommunikationsprobleme und unklare Fahrzeugbeschreibungen, während die Abholzeiten für Fahrzeuge als lang empfunden werden.
- Diese Zusammenfassung basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von mindestens 10 Bewertungen mit mindestens 20 Zeichen und wird monatlich aktualisiert.
Bewertungsübersicht
Die Abwicklung wird oft als schnell und unkompliziert beschrieben, mit freundlichem Kundenservice. Jedoch gibt es zahlreiche Hinweise auf Kommunikationsprobleme und unklare Fahrzeugbeschreibungen, während die Abholzeiten für Fahrzeuge als lang empfunden werden.
- Diese Zusammenfassung basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von mindestens 10 Bewertungen mit mindestens 20 Zeichen und wird monatlich aktualisiert.
Kundenbeurteilungen Adesa Europe
-
Ändern Melden
Sehr viele Autos werden abgehlent
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SPYRIDON M..
Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrte, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn Ihr Autoauftrag abgelehnt wird. Leider liegt die endgültige Entscheidung, ob ein Auto dem Höchstbietenden zugeteilt wird, beim Verkäufer. Wir berücksichtigen Ihre Erfahrung und werden daran arbeiten, Ihr OPENLANE-Erlebnis zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das OPENLANE Europe-Team
-
Ändern Melden
unkompliziert
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHIKHO M..
-
Ändern Melden
Top immer wieder
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DANIEL B..
-
Ändern Melden
Alles in Ordnung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KHALIL M..
-
Ändern Melden
Ich finde, dass das After Sale nicht gut ist.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KAFFAR C..
-
Ändern Melden
Alles Unkonpleziert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARONOW V..
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihr Erlebnis reibungslos und unkompliziert verlief. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
-
Ändern Melden
Ich habe ein Auto gekauft und es dauert mehr als einen Monat, um verfügbar zu sein.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IRYNA V..
Kommentare anzeigenMeldenHallo, Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bereitstellung Ihres gekauften Autos. Wir verstehen, wie frustrierend diese Wartezeit sein kann, und arbeiten daran, unsere Lieferprozesse zu verbessern, um in Zukunft eine schnellere Verfügbarkeit zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Das OPENLANE-Team
-
Ändern Melden
Soweit alles ok, leider werden oft die Gebote für die Fahrzeuge durch den Einlieferer nicht akzeptiert da diese angeblich zu gering sind. Die Fahrzeuge werden dann immer wieder eingestellt und erreichen dann trotzdem nicht den erhofften Preis. Die APP ist mobil teilweise etwas holprig und für weitere Funktionen muß man zur Onlineversion an den PC. Ansonsten aber eine gute Plattform, weiter so.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FLORIAN W..
Kommentare anzeigenMeldenHallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Plattform insgesamt zufrieden sind. Wir verstehen die Frustration, wenn Gebote nicht angenommen werden, und arbeiten kontinuierlich mit unseren Verkäufern zusammen, um diesen Prozess zu verbessern. Wir arbeiten auch daran, unsere mobile App zu verbessern, um ein reibungsloseres Erlebnis zu bieten. Ihr Input ist wertvoll, da er uns hilft, unsere Dienste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das OPENLANE-Team
-
Ändern Melden
Korrekt, Freundlich ,flexibel!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALARCO HOYOS V..
Kommentare anzeigenMeldenHallo, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unsere korrekten, freundlichen und flexiblen Dienstleistungen schätzen. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Das OPENLANE Team
-
Ändern Melden
Sehr schlecht
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von A N.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenHallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht zufriedenstellend war. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihre Bedenken besprechen und eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Team OPENLANE
-
Ändern Melden
Unseriöse Plattform, kein adäquater Kundenservice, seit einem Monat warten wir auf die Fahrzeugpapiere, zahlreiche Kommunikation telefonisch, via Chat und Mail führt zu nichts. Ein klarer Fall für die Rechtskanzlei. Nie wider!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von A A.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenHallo, Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten hatten. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten diese Situation umgehend klären. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir eine Lösung für die ausstehenden Fahrzeugpapiere finden können. Mit freundlichen Grüßen, Team OPENLANE
-
Ändern Melden
Sorgfältiger Service sowie schnelle eine Abwicklung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von A A.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem sorgfältigen Service und der schnellen Abwicklung zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen erstklassigen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE Team
-
Ändern Melden
Vielen Dank für Ihre Leistung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von A A.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE Team
-
Ändern Melden
Kein Auto bekommen trotz pünktlicher bezahlung! Habekein Vertrauen mehr.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von A A.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Fahrzeug trotz pünktlicher Zahlung nicht erhalten haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bedauern, dass Ihr Vertrauen in unseren Service beeinträchtigt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir den Vorfall prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE Team
-
Ändern Melden
Die Abwicklung der Papiere zieht sich zu lange hin. Da muss man noch dran arbeiten.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von A A.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern, einschließlich der Abwicklung der Papiere. Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, besser zu werden. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und hoffen, dass wir Sie beim nächsten Mal noch mehr überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE Team
-
Ändern Melden
Ist alles gut gelaufen mit kleine Missverständnisses.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von A A.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass insgesamt alles gut gelaufen ist, auch wenn es einige kleine Missverständnisse gab. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE Team
-
Ändern Melden
viel besser geworden (die an und Abmeldung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von A A.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenLieber, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und freuen uns über Ihr positives Feedback. Wir werden uns bemühen, Ihnen den Gebrauchtwagen-Großhandel zu erleichtern. Danke schön! Ihr OPENLANE-Team
-
Ändern Melden
ALLES SUPER
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von A A.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie Ihrer Erfahrung mit uns 5 Sterne gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Wenn es noch etwas gibt, bei dem wir helfen oder es verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und für die Möglichkeit, Ihnen zu dienen. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft bei Ihren zukünftigen Interaktionen mit uns einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können. Beste grüße, Ihr OPENLANE-Team
-
Ändern Melden
Schwachsinnige frachtbrief organisation !!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von A A.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrte/r, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Frachtbrief-Organisation unzufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihr Anliegen genauer besprechen und eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE-Team
-
Ändern Melden
Alles viel zu lange komplizierter im Vergleich zu direkten Auktionen wie athlon,ald,...
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von A A.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es verwenden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Chronologisch dargestellte Bewertungen