Kundenbewertung von Adesa Europe

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Berechnet aus 49 in den letzten 12 Monaten

erhaltene Bewertungen, 224 Bewertungen seit 09/02/2022

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Die Kunden schätzen die schnelle und unkomplizierte Abwicklung sowie die Professionalität der Mitarbeiter. Trotz gelegentlicher Schwierigkeiten bei der Fahrzeugabholung und unzureichender Kommunikation über Fahrzeugzustände, bleibt die Zufriedenheit über die Auktionserfahrung insgesamt hoch.

Diese Zusammenfassung wurde von KI erstellt
  • Diese Zusammenfassung basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von mindestens 10 Bewertungen mit mindestens 20 Zeichen und wird monatlich aktualisiert.
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Über Echte Bewertungen

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Die Kunden schätzen die schnelle und unkomplizierte Abwicklung sowie die Professionalität der Mitarbeiter. Trotz gelegentlicher Schwierigkeiten bei der Fahrzeugabholung und unzureichender Kommunikation über Fahrzeugzustände, bleibt die Zufriedenheit über die Auktionserfahrung insgesamt hoch.

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Kundenbeurteilungen Adesa Europe

  • 5 / 5
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    Alles Top, immer top Ware

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  • 5 / 5
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    Einfach gut, Abwicklung und Betreuung vom Besten.

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  • 5 / 5
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    gute Erreichbarkeit, verbindliche Aussagen, termingerechte Abwicklung.

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  • 5 / 5
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    gute Erreichbarkeit, verbindliche Aussagen, termingerechte Abwicklung.

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  • 1 / 5
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    1% chance ersteigerte Fahrzeug bekommen

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    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten hart daran, jedem Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten dies schnellstmöglich klären und eine für Sie passende Lösung finden. Teilen Sie uns mit, wann wir Sie zurückrufen können, damit wir dies im Detail besprechen können. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr ADESA-Team

  • 2 / 5
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    Hatte bisher viele Probleme mit den gekauften Fahrzeugen. Der Grund dafür liegt in der schlechten Beschreibung über Schäden. Des weiteren ist dringend erforderlich, dass die Fahrzeuge vor dem Einstellen in die Auktion von Sachverständigen überprüft werden sollten einschl. das Messen der Lackschichtdicke. Diese sollten auch bei der Ausschreibung mit integriert werden. Habe jetzt über 30 Fahrzeuge bei ADESA ersteigert aber es ist jedes mal eine Überraschung in welchem Zustand die Fahrzeuge bei uns ankommen. Starke Unfälle von Fahrzeugen werden weder beschrieben noch festgestellt. Das muss sich grundlegend ändern. Kann nur empfehlen, in der Zukunft genauere Überprüfungen vor der Auktion durch zu führen und dies in der Fahrzeugbeschreibung auch zu veröffentlichen.

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    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten hart daran, jedem Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten dies schnellstmöglich klären und eine für Sie passende Lösung finden. Teilen Sie uns mit, wann wir Sie zurückrufen können, damit wir dies im Detail besprechen können. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr ADESA-Team

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    Sie können mich jederzeit unter der Tel.Nr. 0151-12006596 erreichen

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  • 4 / 5
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    Gute Auktionsplattform

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  • 3 / 5
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    Referenz 5965393 Honda CRV Kaufdatum 18.04.2022 , Lieferung erfolgt 16.05.2022. Über 3 Wochen Lieferzeit 200 km. von Niederlande bis Deutschland ,Krefeld

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  • 5 / 5
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    Die meisten gewonnen Auktion werden Abgelehnt. Das ist sehr Ärgerlich

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  • 3 / 5
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    Sie schreiben nicht genau die alle schaden bei Autos

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  • 5 / 5
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    Sehr gut

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  • 5 / 5
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    sehr guter Service

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  • 1 / 5
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    Keine Koordination möglich auf Email wird nicht geantwortet.

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    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nich erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte lassen Sie uns wissen, wann wir Sie zurückrufen können damit wir dies im Detail besprechen können. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Ihr ADESA Team

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    Sie können mich jederzeit unter 49 172 540 5000 erreichen

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  • 5 / 5
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    TOPP

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  • 5 / 5
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    Die meisten Autos die ich Gewonnen Habe; werden meisten abgelehnt !!!!!!!!!!!

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  • 5 / 5
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    Super service

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  • 3 / 5
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    Lange warten auf Bezahlte Fahrzeuge .beim abholung die Meschen sind unhöflich und agresiv

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  • 1 / 5
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    Das dritte Auto welches mir zugesagt wurde, welches bezahlt wurde und trotzdem abgesagt wurde. Ich warte immer noch auf die Rücküberweisung des Betrages

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    Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem gesamten Dienstleistungsangebot nicht zufrieden stellen konnten. Unser gesamtes Team arbeitet jeden Tag mit Hochdruck daran, unsere Qualitätsstandards stetig zu erweitern und verbessern. Um daher die von Ihnen genannten Punkte in den jeweiligen Abteilungen im Detail nochmals aufgreifen zu können, würden wir gerne persönlich mit Ihnen in Kontakt treten. Unsere Kundenbetreuung wird sich dazu schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ADESA-Team

  • 2 / 5
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    Tage lang keine deutschsprachige Telefon erreichbar, Belgische MwSt. trotz auslandkauf, ( auf Lieferung und Servicegebühr!)

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    Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem gesamten Dienstleistungsangebot nicht zufrieden stellen konnten. Unser gesamtes Team arbeitet jeden Tag mit Hochdruck daran, unsere Qualitätsstandards stetig zu erweitern und verbessern. Um daher die von Ihnen genannten Punkte in den jeweiligen Abteilungen im Detail nochmals aufgreifen zu können, würden wir gerne persönlich mit Ihnen in Kontakt treten. Unsere Kundenbetreuung wird sich dazu schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ADESA-Team

  • 5 / 5
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    Ich bin sehr zu frieden

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  • 2 / 5
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    Auto was ich habe gekauft war mit defekte

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    Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem gesamten Dienstleistungsangebot nicht zufrieden stellen konnten. Unser gesamtes Team arbeitet jeden Tag mit Hochdruck daran, unsere Qualitätsstandards stetig zu erweitern und verbessern. Um daher die von Ihnen genannten Punkte in den jeweiligen Abteilungen im Detail nochmals aufgreifen zu können, würden wir gerne persönlich mit Ihnen in Kontakt treten. Unsere Kundenbetreuung wird sich dazu schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ADESA-Team

  • 5 / 5
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    Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!

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  • 2 / 5
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    Leider sehr schlechte Kommunikation und zu wenig Sofortkäufe zu fairen Händlerpreisen.Auf Emails wird nicht geantwortet. Leider....

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    Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem gesamten Dienstleistungsangebot nicht zufrieden stellen konnten. Unser gesamtes Team arbeitet jeden Tag mit Hochdruck daran, unsere Qualitätsstandards stetig zu erweitern und verbessern. Um daher die von Ihnen genannten Punkte in den jeweiligen Abteilungen im Detail nochmals aufgreifen zu können, würden wir gerne persönlich mit Ihnen in Kontakt treten. Unsere Kundenbetreuung wird sich dazu schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ADESA-Team

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    Sehr zufrieden

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