Kundenbewertung von Adesa Europe

Kundenbeurteilungen Adesa Europe

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  Telefonisch nicht erreichbar

  Bewertung vom 17.04.25, nach einer Erfahrung vom 16.04.25 von SLAVCHEV S..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Sehr geehrte/r Bewerter/in, Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie uns nicht erreichen konnten. Nutzen Sie unseren Live-Chat, um in Echtzeit Antworten zu erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unseres Services. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft noch zufriedener mit uns sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr OPENLANE-Team

• 1 / 5

  

  Ändern Melden

  die fahrzeuge sind sher schlecht angezeigt . mann kann niemanden nicht ereichen

  Bewertung vom 03.04.25, nach einer Erfahrung vom 26.03.25 von ALI T..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Liebe/r Rezensent/in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Anzeige unserer Fahrzeuge hatten und dass es Ihnen schwerfiel, uns zu erreichen. Ihr Erlebnis ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von OPENLANE

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Es wurde alles schnell und unkompliziert erledigt. Toller Rund-um-Service.

  Bewertung vom 03.04.25, nach einer Erfahrung vom 26.03.25 von CHIKHO M..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen und unkomplizierten Service sowie unserem Rund-um-Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir schätzen Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen alles Gute!

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Prima Service

  Bewertung vom 03.04.25, nach einer Erfahrung vom 26.03.25 von RÜDIGER S..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir schätzen Ihre Unterstützung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von OPENLANE.

• 1 / 5

  

  Ändern Melden

  EIn auto kaufen 4-5 Wochen Warten auf Abholschein ,Ich habe mich mehrmals Gemeldet ,Die Helfen ihnen nicht richtig Ich bin enttäuscht,Möchte von Kauf zürück tretten und Mein Geld unverzüglich Zürück !!

  Bewertung vom 03.04.25, nach einer Erfahrung vom 26.03.25 von CANAN K..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Sehr geehrte/r Rezensent/in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Wartezeit und unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihren Unmut und nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bestrebt sind, unsere Prozesse zu verbessern. Wir hoffen, dass wir eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von openlane.eu

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr gut

  Bewertung vom 27.03.25, nach einer Erfahrung vom 26.03.25 von VANESSA H..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin bestmöglich für unsere Kunden da zu sein. Wir schätzen Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen alles Gute!

• 1 / 5

  

  Ändern Melden

  Leider immer noch schleche Kommunikation bei Reklamationen. Keine Antworten ,hin halte Taktik.Es werden oft die Fahrzeuge schlecht beschrieben und es werden Teile aus Fahrzeugen ab montiert. Das Vertrauen geht immer mehr verloren !!!! SCHADE

  Bewertung vom 06.03.25, nach einer Erfahrung vom 04.02.25 von H F.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 1 / 5

  

  Ändern Melden

  “Leider weisen viele Fahrzeuge Nachlackierungen auf, die nicht im Schadenbericht vermerkt sind. Zudem kam es mehrfach vor, dass Fahrzeuge, die ich ersteigert habe, vom Verkäufer nachträglich abgelehnt wurden. Der gesamte Prozess gestaltet sich dadurch kompliziert und weniger transparent, als es wünschenswert wäre.”

  Bewertung vom 15.02.25, nach einer Erfahrung vom 04.02.25 von YESIN B..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Es gab eine Verzögerung bei der Abmeldung der Fahrzeuge. Das Missverständis wurde aber sehr zufriedenstellend geklärt. Die Ansprechpartner sind sehr freundlich.

  Bewertung vom 15.02.25, nach einer Erfahrung vom 04.02.25 von CHRISTIANE V..

• 1 / 5

  

  Ändern Melden

  Ich bin mit Openlane überhaupt nicht zufrieden. Die Firma hat keine deutsche Telefonnummer und keinen Sitz in Deutschland, was den Kundenservice sehr unpersönlich und schwer erreichbar macht. Die Gebühren sowie die Lieferkosten sind überteuert, und die Lieferzeiten ziehen sich oft extrem in die Länge. Zudem sind viele wichtige Ausstattungsmerkmale der Fahrzeuge in den Inseraten falsch oder unvollständig angegeben. Auch die Abholtermine sind unzuverlässig und dauern viel länger als erwartet. Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung – ich kann Openlane nicht empfehlen!

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 04.02.25 von ALI E..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit OPENLANE nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich Erreichbarkeit, Gebühren, Lieferzeiten und unvollständigen Fahrzeugbeschreibungen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Gerne können Sie uns erreichen, um Ihr Anliegen zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OPENLANE-Team

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Gut 2 Gut 2

  Bewertung vom 05.02.25, nach einer Erfahrung vom 04.02.25 von SPYRIDON M..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind froh, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Wenn wir etwas tun können, um es beim nächsten Mal zu einem 5-Sterne-Erlebnis zu machen, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bedienen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schon seit Jahren ein zuverlässiger Partner für unsere Fuhrparkfahrzeuge. Absprachen werden 1:1 eingehalten. Schnelle und problemlose Abwicklung.

  Bewertung vom 05.02.25, nach einer Erfahrung vom 04.02.25 von PETER G..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Herzlichen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zuverlässigkeit und reibungslose Abwicklung schätzen. Wir setzen alles daran, Ihnen weiterhin den besten Service zu bieten. Beste Grüße, Ihr OPENLANE Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  TOP!

  Bewertung vom 05.02.25, nach einer Erfahrung vom 04.02.25 von JOCHEN K..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Vielen Dank! 😊 Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind! Falls Sie noch weiteres Feedback haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Beste Grüße, Ihr OPENLANE Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Openlane ist ein sehr guter Auction , und ich bin sehr zufrieden damit

  Bewertung vom 05.02.25, nach einer Erfahrung vom 04.02.25 von KHALIL M..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit OPENLANE zufrieden sind und unsere Auktionen schätzen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern und Ihnen die beste Erfahrung zu bieten. Beste Grüße, Ihr OPENLANE Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Als Fuhrparkbetreiber ist uns ein zuverlässiger Partner wichtig. Sollte es Gesprächsbedarf geben, ist Herr Lupinski sofort für uns da.

  Bewertung vom 05.02.25, nach einer Erfahrung vom 04.02.25 von PETER G..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Zuverlässigkeit und den persönlichen Service schätzen. Ein starker und verlässlicher Partner an Ihrer Seite zu sein, ist unser Anspruch. Beste Grüße, Ihr OPENLANE Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Vertrauenswürdig, zuverlässig, schnell, transparent, freundlich

  Bewertung vom 05.02.25, nach einer Erfahrung vom 04.02.25 von ANJA W..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Werte schätzen. Wir bleiben weiterhin engagiert, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Beste Grüße, Ihr OPENLANE Team

• 1 / 5

  

  Ändern Melden

  Die Beschreibung des Fahrzeugs ist fehlerhaft und nicht alle Fehler/Schäden waren aufgelistet. Auf Beschwerde wurden unnötige Nachprüfungen durch Dealer verlangt, die zeitaufwendig wären, obwohl die Schäden durch den Abholort und dessen Mitarbeiter schriftlich bestätigt wurden. Im Endeffekt wurden Preisnachlass/Reparaturkosten verweigert.

  Bewertung vom 09.12.24, nach einer Erfahrung vom 27.11.24 von O N.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass nicht alle Schäden im Fahrzeugbericht aufgeführt waren und trotz schriftlicher Bestätigung unnötige Nachkontrollen angefordert wurden. Wir verstehen Ihre Frustration über die abgelehnte Rückerstattung. Wenn Ihr Fall nicht mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Schadenrichtlinien übereinstimmte, mussten wir Ihnen leider eine negative Antwort geben. Wenn Sie mehr erfahren und Ihren Fall genauer besprechen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr OPENLANE-Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Aber gute Anbieter

  Bewertung vom 09.12.24, nach einer Erfahrung vom 27.11.24 von ALI H..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Beste Grüße, Ihr OPENLANE Team

• 2 / 5

  

  Ändern Melden

  Als Fahrzeugbörse nicht schlecht aber der Kundendienst ist schlecht bis garnicht erreichbar. Bei Problemen wird man alleine gelassen !!! Das war mit deutschen Ansprechpartner mal viel besser !!!

  Bewertung vom 06.12.24, nach einer Erfahrung vom 27.11.24 von HOF F..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Fahrzeugtauschoptionen zufrieden sind, bedauern jedoch, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, wozu auch die Erreichbarkeit unseres Kundenservices gehört. Wir freuen uns darauf, Ihr Vertrauen in Zukunft zu rechtfertigen. Wenn Sie uns mehr über Ihre Erfahrungen mitteilen möchten, um uns bei der Verbesserung zu helfen, kontaktieren Sie uns bitte direkt mit Ihren Empfehlungen.

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Ich war mit dem Ablauf sehr zufrieden

  Bewertung vom 28.11.24, nach einer Erfahrung vom 27.11.24 von LANGSDORF P..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf zufrieden waren. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. 😊

Chronologisch dargestellte Bewertungen