Kundenbewertung von fussmattensysteme.de

Chronologisch dargestellte Bewertungen

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  Alles bestens

  Gutachten vom 25.03.23, nach einer Erfahrung vom 24.03.23 von MATTHIAS V..

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  Bitte noch Paypal als Zahlungsmöglichkeit dazunehmen.

  Gutachten vom 15.03.23, nach einer Erfahrung vom 14.03.23 von MATTHIAS V..

• 4 / 5 1

  

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  Ich würde mir wünschen auch ohne Registrierung bei Ihnen einkaufen zu können und mit PayPal zu zahlen.

  Gutachten vom 13.03.23, nach einer Erfahrung vom 12.03.23 von HANSPETER B..

• 5 / 5 1

  

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  Unkompliziert

  Gutachten vom 23.02.23, nach einer Erfahrung vom 22.02.23 von MARCELLA M..

• 5 / 5 1

  

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  Sehr gut

  Gutachten vom 06.02.23, nach einer Erfahrung vom 05.02.23 von DORU P..

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  Alles einfach und übersichtlich

  Gutachten vom 24.01.23, nach einer Erfahrung vom 23.01.23 von ANATOLI O.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Hallo, DANKE. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 1573 5984419

• 5 / 5 1

  

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  Top!

  Gutachten vom 27.12.22, nach einer Erfahrung vom 09.12.22 von KORINNA K..

• 4 / 5 1

  

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  Die Bestellung läuft gut

  Gutachten vom 20.12.22, nach einer Erfahrung vom 19.12.22 von KORNELIA J.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5 1

  

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  Qualität sehr gut und schnelle Lieferung!

  Gutachten vom 09.12.22, nach einer Erfahrung vom 22.11.22 von CHRISTOPH B..

• 5 / 5 1

  

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  Top.

  Gutachten vom 08.12.22, nach einer Erfahrung vom 07.11.22 von BORIS R..

• 5 / 5 1

  

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  Produktion und Lieferrung der Fussmatte sehr schnell

  Gutachten vom 08.12.22, nach einer Erfahrung vom 21.11.22 von INGO T..

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  Echt Mangelhaft!!! 1 Fußmatte kam defekt nach 4 Wochen an. Jetzt soll eine neue kommen. Auf den Rahmen warten wir bis heute noch.

  Gutachten vom 08.12.22, nach einer Erfahrung vom 24.10.22 von HANS-JÜRGEN P..

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  Hallo, wir werden die Matte erstatten. Die falsche Matte können Sie behalten. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 01573 5984419

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  Leider kann ich nicht Null Sterne abgeben. Es sind nun wieder 2 Wochen vergangen-Geld ist immer noch nicht zurück. Frau Felipe hat ständig neue Ausreden, aktuell wäre die Buchhaltung krank. Wenn das Geld nächste Woche nicht kommt werde ich einen Rechtsanwalt einschalten.

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• 2 / 5 1

  

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  Qualtät des Rahmens schlechter als erwartet, keine Aufbauanleitung beiliegend, Schnitte nicht gut gearbeitet, unsauber gesägt, sehr scharfkantig. Bohrungen für die Schrauben sehr ungenau gearbeitet. Kundenservice eine reine Katastrophe - es wurde auf fehlende Teile hingewiesen, laut dem Kundenservice gehören diese nicht zum Produkt. Nachdem wird dann das Foto von der Hompage rausgesucht haben, auf welchem eindeutig vier Teile (statt zwei) abgebildet waren, wurden wir einfach ignoriert. auch nach einem freundlichen Reminder kam keine Antwort. Erst nach einer Fristsetzung und einer "Androhung" vom gesetzlichen Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, kam nun eine Antwort mit der Zusicherung, dass die fehlenden Teile nachgeliefert werden. Ich kann den Shop leider nicht weiterempfehlen.

  Gutachten vom 08.11.22, nach einer Erfahrung vom 24.07.22 von GERALD M..

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  Guten Tag, Aufbauanleitung haben wir nicht, weil der Rahmen sehr einfach zu montieren ist : entweder 4 Schrauben einschrauben oder mit Kleber versiegeln. Bodenverankerungen benötigen Sie nicht, wenn Sie schon betoniert haben, aber ich habe 2 dazu per DPD gesendet. Sie söllten die am Donnerstag bekommen. Im Übrigen bei der Bestellung haben Sie sich bei Ihren Maßen geirrt ; das liegt nocht an uns, und Sie haben trotzdem darauf bestanden. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 1573 5984419

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  Hallo Frau Felipe, ja, das stimmt. Ich habe mich um 1mm vermessen - aber dies ist auch kein Bestandteil meiner Bewertung. Es geht in dieser lediglich um die fehlenden Teile, um die Qualität der Arbeit und die des Kundenservices. Wenn Sie der Meinung sind, dass nur 2 Stücke notwengig sind, dann müssen Sie schlichtweg Ihre Beschreibung und Produktbilder auf Ihrer Homepage anpassen. Laut der Darstellung in Ihrem Online-Shop, welches ich Ihnen zwei mal hab zukommen lassen, sind eindutig vier Maueranker/ Winkelstücke/ oder wie auch immer man diese nennen möchte abgebildet. Und selbst wenn - dies rechtfertigt noch lange nicht das Ignorieren Ihrer Kundenmails. Auch Ihre Antwort auf meine Bewertung, welche nicht mal eine Stunde auf sich warten lies, weißt meines Erachtens auf die Inkompetenz des Kundenservices hin.

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  Hallo Herr Mens, ich habe natürlich auf Ihre Meinung geantwortet, aber auch auf alle Ihre E-Mails. Manchmal dauert es länger, weil ich ganz Europa habe, oder auch, weil manche Mails komplexer sind. Ich hatte jedoch keine E-Mail/Fotos von Ihnen bezüglich des Qualitätsproblems erhalten. Wenn ich nicht Bescheid weiß, kann ich keinen neuen Rahmen herstellen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 01573 5984419

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• 5 / 5 1

  

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  Einfache schnelle und preislich atraktive Bestellung in wenigen Minuten

  Gutachten vom 24.10.22, nach einer Erfahrung vom 23.10.22 von BJÖRN F..

• 5 / 5 1

  

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  SEHR GUT

  Gutachten vom 21.10.22, nach einer Erfahrung vom 27.09.22 von MARK J..

• 5 / 5 1

  

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  Sehr übersichtlich und einfach dargestellt. super

  Gutachten vom 21.10.22, nach einer Erfahrung vom 08.09.22 von SIMONE S..

• 5 / 5 1

  

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  Als Privatkunde habe ich eine kleine Fußmatte bestellt. Der Service, das Preis-Leistungsverhältnis hat mich überzeugt.

  Gutachten vom 20.10.22, nach einer Erfahrung vom 21.09.22 von DIETER H..

• 5 / 5 1

  

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  Alles hat geklappt. Gute Ausführung. Die Information betreffend Lieferungsverzögerung war sehr gut. .

  Gutachten vom 12.10.22, nach einer Erfahrung vom 27.08.22 von BEATRICE W..

• 4 / 5 1

  

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  Ware bisher prima. Lieferung könnte schneller sein.

  Gutachten vom 12.10.22, nach einer Erfahrung vom 06.09.22 von HELGE S..

• 5 / 5 1

  

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  alles gut

  Gutachten vom 10.10.22, nach einer Erfahrung vom 09.10.22 von IVAN E..

• 5 / 5 1

  

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  Hat alles sehr gut geklappt.

  Gutachten vom 09.10.22, nach einer Erfahrung vom 01.09.22 von KARIN E..

• 5 / 5 1

  

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  Das System an sich ist super - optisch ein Hingucker, die Schuhsohlen werden sauber und die Matte lässt sich nach Abnutzung ersetzen.

  Gutachten vom 21.09.22, nach einer Erfahrung vom 26.07.22 von HOLGER Z..

• 5 / 5 1

  

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  Guter Service, sehr gute Qualität zu fairen Preisen und schnelle Lieferung

  Gutachten vom 08.09.22, nach einer Erfahrung vom 21.08.22 von WOLFGANG G..

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  Hallo, vielen Dank. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Logo Tel: 01573 5984419

• 4 / 5 1

  

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  Leider hat der Versand sehr lange gedauert und an der Telefonnummer geht niemand ran :-) Aber irgendwann kam dann das Produkt, welches genau unseren Erwartungen entsprach

  Gutachten vom 31.08.22, nach einer Erfahrung vom 15.07.22 von KATJA G..

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  Einfache Bestellung sowie schnelle Abwicklung und Lieferung in die Schweiz und das zu fairen Preisen. Keine nachträglichen Kosten durch DHL!

  Gutachten vom 07.08.22, nach einer Erfahrung vom 23.07.22 von ROGER F..

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  Sehr zufrieden! Supper!

  Gutachten vom 23.07.22, nach einer Erfahrung vom 23.06.22 von LILIA G..

• 5 / 5 1

  

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  Hat alles super geklappt!!!👍

  Gutachten vom 23.07.22, nach einer Erfahrung vom 21.06.22 von URSULA B..

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  Fußmatte verliert büschelweise Fasern, Rahmen ist ungenau und ungleich geschnitten. Weder die Fußmatte noch den Rahmen können wir so verwenden. Verkäufer reagiert nicht auf Mängelmeldung. 200 Euro für den Müll.

  Gutachten vom 18.07.22, nach einer Erfahrung vom 15.06.22 von JACQUELINE B..

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  Guten Tag, es ist völlig normal, dass die Kokosmatte ihre Fasern verliert. Das dauert 1 Monat ungefähr. können Sie den Rahmen ausmessen und mir das Foto schicken. Wenn wir einen Fehler gemacht haben, werden wir ein neues Produkt herstellen. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 01573 5984419

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  Hallo Frau Felipe, dass eine Kokosmatte einzelne Fässern verliert sehe ich ein. Büschelweise nicht festgeklebte Fasern sind aber aus meiner Sicht ein Qualitätsmangel. Fotos habe ich Ihnen in meiner Email vom 01.07. mit dem Absender jtefert@googlemail.com bereits zugesendet. Mit freundlichen Grüßen Jacqueline Büttner

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  Hallo, wir werden eine neue Matte fertigen. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 01573 5984419

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• 5 / 5 1

  

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  Die Navigation auf der Seite war okay. Lieferung, Kommunikation und der Bestellvorgang an sich waren absolut TOP.

  Gutachten vom 18.07.22, nach einer Erfahrung vom 28.06.22 von FRANK S..

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  ich wurde beim Kauf nicht informiert dass das Produkt aus Frankreich importiert wird und der Kunde Zoll und MWST bezahlen muss. auf eine Reklamation habe ich nie antwort bekommen

  Gutachten vom 16.07.22, nach einer Erfahrung vom 30.06.22 von FRIEDRICH D..

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  Hallo, wir sind französische Hersteller und exportieren in ganz Europa. ich habe Ihre E-Mail nicht erhalten, es tut mir leid, aber Sie können Ihre Forderung gegenüber dem Spediteur wegen des Zolls stellen. Die Mehrwertsteuer ist ohnehin immer fällig. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 01573 5984419

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  Guten Tag, woher soll der Kunde erkennen können dass sie aus Frankreich exportieren wenn die Homepage auf .ch endet? Dazu keine Informationen beim Bestellvorgang. Dies ist irreführend.

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  Leider wurde die bestellte Ware erst nach mehrfacher schriftlicher Nachfrage geliefert. Die schriftlichen Antworten waren in sehr schlechtem Deutsch.

  Gutachten vom 15.07.22, nach einer Erfahrung vom 08.05.22 von MICHAEL H..

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  Guten Morgen, wir versuchen, unsere Kunden mit unseren hochwertigen Fertigungen bestmöglich zufrieden zu stellen. Persönlich bin ich Französin. wir entschuldigen uns, wenn Sie nicht zufrieden sind. Zur Qualität des Produkts haben Sie etwas anzumerken, da Sie es mit einem Stern bewertet haben ? Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 1573 5984419

• 3 / 5 1

  

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  Kein Paypal ... das hat mich viel Zeit und Nerven gekostet

  Gutachten vom 07.07.22, nach einer Erfahrung vom 06.07.22 von MARKUS G..

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  Guten Morgen, wir schlagen für die Zahlung kein Paypal momentan vor. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 1573 5984419

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  Es dauerte zwar sehr lange aber die Fußmatte ist perfrkt

  Gutachten vom 24.06.22, nach einer Erfahrung vom 15.04.22 von SYLVIA M.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Webseite passt.

  Gutachten vom 23.06.22, nach einer Erfahrung vom 26.04.22 von DAVID W..

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  Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!

  Gutachten vom 22.06.22, nach einer Erfahrung vom 03.05.22 von BERND G..

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  Wenn man von der verspäteten Lieferung absieht (aus 10Tagen wurden 6Wochen) - hätte man eher hinweisen können !!!- aber im Großen und Ganzen eine gute Qualität und solide Ware...

  Gutachten vom 19.06.22, nach einer Erfahrung vom 19.04.22 von HEIKO H..

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  Hervorragend

  Gutachten vom 15.06.22, nach einer Erfahrung vom 05.05.22 von BRIGITTE L..

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  Sehr lange Lieferzeit Dafür sehr gute Qualität

  Gutachten vom 12.06.22, nach einer Erfahrung vom 23.04.22 von RUDOLF WERNER K..

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  Es bleibt leider bei 3 Sternen, sorry aber so war es halt nun mal, Ware in Ordnung aber der Rest leider zu lange.

  Gutachten vom 10.06.22, nach einer Erfahrung vom 02.04.22 von MARIO R..

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  Hallo, schon klar, Sie haben recht. Das war ein bisschen komplixiert mit der Abholung mit dem Transporteur. Aber wir haben es geschafft. Noch vielen Dank. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 1573 5984419

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  Der Versand dauert zwar etwas, aber auch auf mehrmaligen Nachfragen wegen dem Liefertermin wurde immer freundlich geantwortet

  Gutachten vom 01.06.22, nach einer Erfahrung vom 30.03.22 von SABRINA K..

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  Guten Tag, Ihre Bewertung und Unterstützung sind sehr tröstlich, denn wir tun unser Bestes. In einer Produktionsstätte gibt es manchmal Schwierigkeiten mit Rohstoffen, Personalmangel....aber es gelingt uns immer wieder, qualitativ hochwertige Produkte herzustellen. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Logo Tel: 1573 5984419 kontakt@fussmattensysteme.de

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  Die Matte ist wirklich super. Vielen Dank dafür.

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  Qualität ist top. Die Lieferzeit voll daneben. Sofort bezahlt, aus angegebenen 10 Tagen wurden fast 2 Monate.

  Gutachten vom 27.05.22, nach einer Erfahrung vom 31.03.22 von CHRISTIAN W..

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  Hallo, vielen Dank für Ihr Geduld, das stimmt wir hatten Verspätung, da 3 Mitarbeiter v. Produktion krank waren. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Logo Tel: 1573 5984419

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  Ich bin zufrieden

  Gutachten vom 21.05.22, nach einer Erfahrung vom 14.04.22 von ZENEL S..

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  Schön und übersichtlich. Gute Auswahl, Leichte und einfache Konfigurierung

  Gutachten vom 18.05.22, nach einer Erfahrung vom 03.05.22 von CHRISTIAN M..

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  Fußmatte ist in Ordnung, sehr gute Qualität...!!! Aber von der Bestellung bis zur Lieferung hat es fast 2 Monate gedauert und in dieser Zeit wurde keine Info über den Lieferstatus gegeben.

  Gutachten vom 18.05.22, nach einer Erfahrung vom 25.03.22 von UTE P..

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  Hallo, vielen Dank für Ihr Geduld, das stimmt wir hatten Verspätung, da 3 Mitarbeiter v. Produktion krank waren. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Logo Tel: 1573 5984419

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  14.3.22 bestellt am 17.3 bezahlt und am 5.4.22 geliefert. Erst wurde der Zahlungseingang nicht verbucht und dann waren fehlende Mitarbeiter schuld. Ich würde sagen, unfähiges Büropersonal. Weiterer Negativpunkt ist, dass die Firma in Frankreich ihren Sitz hat und nur eine Deutsche Internetseite hat. Nicht nochmal

  Gutachten vom 18.05.22, nach einer Erfahrung vom 14.03.22 von JÖRG E..

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  Hallo, vielen Dank für Ihr Geduld, das stimmt wir hatten Verspätung, da 3 Mitarbeiter v. Produktion krank waren. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Logo Tel: 1573 5984419

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  Gutes Produkt, aber schlechter Service. Keine proaktive Information über Lieferverzögerung, aus 5 Tagen wurden über vier Wochen. Schlechte Erreichbarkeit. Falsche Versandadresse an DPD übermittelt

  Gutachten vom 07.05.22, nach einer Erfahrung vom 08.03.22 von MICHAEL G..

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  Guten Tag, Wir sind Hersteller und keine Wiederverkäufer ; wenn unsere Rohstoffe zu spät geliefert werden und Personal krank ist, daher haben wir Verspätung. Die Lieferadresse haben Sie selbst geschrieben. wir tun unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Und es tut uns leid, wenn Sie enttäuscht sind. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 1573 5984419

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  Vorab, das Produkt ist spitze! Die Kommunikation aber auch der Versand haben leider nicht so überzeugt. Das lange Warten und die hartnäckigkeit haben sich gelohnt.

  Gutachten vom 21.04.22, nach einer Erfahrung vom 08.03.22 von MANUELA S..

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  Mittlerweile haben wir schon mehrere Einkäufe getätigt und sind sowohl mit der Qualität als auch mit dem Service jedesmal sehr zufrieden. Gerne empfehlen wir Sie weiter!

  Gutachten vom 17.04.22, nach einer Erfahrung vom 16.04.22 von ANDREAS A..

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  leichte Bestellung, schnelle Lieferung. Es hat alles gepasst und kam so an wie gewünscht. So stelle ich mir eine individuelle Bestellung online vor. Danke!

  Gutachten vom 02.04.22, nach einer Erfahrung vom 16.03.22 von REINHART V..

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  Proaktiv auf leichte Lieferverzögerung informiert.

  Gutachten vom 02.04.22, nach einer Erfahrung vom 19.03.22 von PETER S..

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  Übersichtlich und Anwenderfreundlich

  Gutachten vom 31.03.22, nach einer Erfahrung vom 02.03.22 von STEPHAN M..

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  Hat alles reibungslos geklappt! Ich werde Sie auch beruflich als Architekt weiterempfehlen!

  Gutachten vom 31.03.22, nach einer Erfahrung vom 02.03.22 von HENNING H..

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  Sehr einfache Handhabung bei Online-Bestellung

  Gutachten vom 27.03.22, nach einer Erfahrung vom 26.03.22 von RALF S..

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  Alles perfekt gelaufen. Qualität passt auch sehr gut.

  Gutachten vom 25.03.22, nach einer Erfahrung vom 16.02.22 von BAUGENOSSENSCHAFT OSH./USH. EG J..

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  Vorkasse ist fragwürdig am Anfang, aber es hat alles funktioniert

  Gutachten vom 24.03.22, nach einer Erfahrung vom 21.02.22 von FRANK M..

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  Versandkosten zu hoch

  Gutachten vom 12.03.22, nach einer Erfahrung vom 04.03.22 von SILVIA S..

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  Sehr gutes Online Bestellsystem und die Ware passte perfekt und sieht gut aus. Bin sehr zufrieden.

  Gutachten vom 12.03.22, nach einer Erfahrung vom 12.02.22 von OLIVER M..

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  Große Auswahl für maßgefertigte Fußmattensysteme

  Gutachten vom 12.03.22, nach einer Erfahrung vom 04.02.22 von MANFRED K..

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  Die Seite von Fussmattensysteme ist gut aufgebaut und sehr einfach für eine Bestellung nach Mass.

  Gutachten vom 12.03.22, nach einer Erfahrung vom 13.01.22 von ANDRE M..

• 5 / 5 1

  

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  Unwahrscheinlich viele Lösungeb. Da ist für jeden was dabei

  Gutachten vom 12.03.22, nach einer Erfahrung vom 14.02.22 von JÜRGEN G..

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  gute Webseite, schneler Kauf möglich. Checkout könnte etwas modernisiert werden..;-)

  Gutachten vom 03.03.22, nach einer Erfahrung vom 02.03.22 von RALF H..

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  Einfache Konfiguration möglich

  Gutachten vom 28.02.22, nach einer Erfahrung vom 27.02.22 von HANNES D..

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  Es gefällt mir, dass sie nach Maß geliefert werden.

  Gutachten vom 22.02.22, nach einer Erfahrung vom 31.01.22 von HARTWIG M..

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  Die Bestellung war sehr nervenaufreibend, da Ihre Mitarbeiter nicht in der Lage waren Rechnungs- und Lieferadresse zu trennen. Es hat trotz aller Versprechungen nicht geklappt und musste nachträglich nochmal geändert werden. Leider kann man bei Ihnen keine bedruckten Eingangsmatten für einen vorhandenen Rahmen kaufen. Schade

  Gutachten vom 22.02.22, nach einer Erfahrung vom 24.01.22 von MARTINA B..

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  Guten Tag, das kann passieren, dass wir ein Problem online hatten, um Rechnungs - und Lieferadresse zu trennen. Aber das kann ich v. Büro ändern. Das ist kein Problem. Man kann bei uns bedruckten Eingangsmatten für vorhandenen Rahmen kaufen. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 1573 5984419

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  Tolle matte, super kwaliteit

  Gutachten vom 12.02.22, nach einer Erfahrung vom 20.01.22 von MARC W..

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  Sehr übersichtlich, sehr gute Bestellannahme und Auftragsabwicklung

  Gutachten vom 09.02.22, nach einer Erfahrung vom 11.01.22 von KLAUS C..

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  Kundenkontakt etwas "holprig" , jedoch alle Wünsche umgesetzt. Danke

  Gutachten vom 01.02.22, nach einer Erfahrung vom 15.12.21 von CARMEN S..

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  Gute Ware,guter Service

  Gutachten vom 28.01.22, nach einer Erfahrung vom 17.12.21 von MICHAEL D..

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  Artikel mit Sondermaß bestellt, paßt wunderbar!

  Gutachten vom 18.01.22, nach einer Erfahrung vom 08.12.21 von DIRK B..

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  Alles super gelaufen, top Qualität und schneller Versand.

  Gutachten vom 18.01.22, nach einer Erfahrung vom 13.12.21 von UDO B..

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  Die Fußmatte habe ich vor fast 2 Monaten bestellt und noch immer nicht erhalten. Sie wurde an einen anderen Kunden geschickt, umgekehrt habe ich seine Matte erhalten. Nach nunmehr 3 Wochen ist es Fußmatten.de noch immer nicht gelungen, Abholung und Austausch zu organisieren. Diverse Anrufe und Mails meinerseits haben auch nicht geholfen. Der Kundenservice ist in dieser Angelegenheit leider unbefriedigend.

  Gutachten vom 18.01.22, nach einer Erfahrung vom 19.11.21 von MANUELA K..

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  Hallo, wir werden das Geld erstatten, da es gelingt uns nicht die Mtte anzuliefern Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 1573 5984419

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  Ohne Probleme

  Gutachten vom 07.01.22, nach einer Erfahrung vom 15.12.21 von MATTHIAS G..

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  Sehr gute Abwicklung und sehr gute Erfahrungen bis jetzt.

  Gutachten vom 29.12.21, nach einer Erfahrung vom 29.11.21 von THILO R..

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  Sind sehr zufrieden und übersichtlich.

  Gutachten vom 18.12.21, nach einer Erfahrung vom 29.11.21 von ANNA S..

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  Gut und übersichtlich

  Gutachten vom 18.12.21, nach einer Erfahrung vom 24.11.21 von ESTHER H..

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  Lieferzeit etwas zu lange. Ansonsten alles gut.

  Gutachten vom 17.12.21, nach einer Erfahrung vom 15.11.21 von YVONNE E..

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  selbsterklärend

  Gutachten vom 17.12.21, nach einer Erfahrung vom 19.11.21 von PETER K..

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  Eine sehr gute Telefonische Betreuung. Zuerst dachte ich das sei ein Fake Shop wegen der fehlenden 0 in der Rufnummer. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Jederzeit wieder.

  Gutachten vom 17.12.21, nach einer Erfahrung vom 22.11.21 von HOLGER G..

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  Alles Super! Kann man nur empfehlen!!! Danke euch!!!

  Gutachten vom 09.12.21, nach einer Erfahrung vom 09.11.21 von BALDUINHOF G.. *

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  Alles super gelaufen!

  Gutachten vom 30.11.21, nach einer Erfahrung vom 14.11.21 von MELANIE H..

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  Schnelle Lieferung.

  Gutachten vom 16.11.21, nach einer Erfahrung vom 27.10.21 von FRANK L..

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  Alles super gelaufen !!!!!

  Gutachten vom 11.11.21, nach einer Erfahrung vom 15.10.21 von RONNY B..

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  Gute Kommunikation. Schnelle Lieferung.

  Gutachten vom 20.10.21, nach einer Erfahrung vom 01.10.21 von DR. KARSTEN E..

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  Übersichtliche Auswahl und Eingabemöglichkeit

  Gutachten vom 18.10.21, nach einer Erfahrung vom 12.09.21 von ALWIN R.. *

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  einfacher und schneller Einkauf

  Gutachten vom 16.10.21, nach einer Erfahrung vom 15.10.21 von RONNY B..

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  Alles super, jedoch denke ich dass ein Standardprodukt schneller geliefert werden sollte

  Gutachten vom 13.10.21, nach einer Erfahrung vom 23.09.21 von CHRISTIAN R..

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  Angebot übersichtlich gestaltet, Bestellvorgang einfach

  Gutachten vom 25.09.21, nach einer Erfahrung vom 24.09.21 von DETLEF G..

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  Tolle Seite. Die Anleitung zur Produktkonfiguration hilft,dass man das Produkt bekommt, das zu Hause auch passt. Reibungsloser Service. Empfehlen wir gerne weiter.

  Gutachten vom 17.09.21, nach einer Erfahrung vom 03.09.21 von EMILIE P.. *

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  Lange Lieferzeit, aber gut Ware und transparente Kommunikation über die Verspätung. Insgesamt gut.

  Gutachten vom 15.09.21, nach einer Erfahrung vom 17.08.21 von JENNIFER S.. *

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  Alles bestens,gerne wieder.

  Gutachten vom 10.09.21, nach einer Erfahrung vom 16.08.21 von SIMON H.. *

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  Leider habe ich in zwei Aufträgen sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Die Wartezeiten sind enorm lang! Die Kommunikation ist sehr schwierig. Antworten gibt es lediglich auf Nachfrage - und sehr zuverlässig sind diese leider dann nicht. Sehr schade.

  Gutachten vom 10.09.21, nach einer Erfahrung vom 16.08.21 von HATICE B.. *

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  Hallo, im August hatte ich Urlaub. Sofort ich ende August im Büro war, habe ich an die Email geantwortet. Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 01573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm

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  alles gut

  Gutachten vom 28.08.21, nach einer Erfahrung vom 19.07.21 von JEANNETTE S.. *

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  Hat gut geklappt. Auf Nachfrage zum Liefertermin konnte man mir direkt helfen und den Termin nennen. Gerne wieder.

  Gutachten vom 27.08.21, nach einer Erfahrung vom 15.07.21 von HANS-HERMANN W.. *

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  Sehr gut.

  Gutachten vom 10.08.21, nach einer Erfahrung vom 04.07.21 von TINO B.. *

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  Es kam zu Lieferverzögerungen, über die in allerdings informiert wurde.

  Gutachten vom 07.08.21, nach einer Erfahrung vom 13.07.21 von MARK S.. *

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  Hallo, wir waren im Urlaub und die Maschinen liefen langsamer. Wir entschuldigen uns dafür Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 01573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm

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  Lange Lieferzeit aber der angekündigte Termin wird eingehalten

  Gutachten vom 06.08.21, nach einer Erfahrung vom 05.07.21 von ANNELIES R.. *

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  Sehr gute Qualität; relativ lange Lieferzeit; Gute Kommunikation!

  Gutachten vom 05.08.21, nach einer Erfahrung vom 02.07.21 von SUSANNE K.. *

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  1 Stern Abzug wegen langer Lieferverzögerung (über 5 Wochen!)- Qualität der Einbaufußmatte überzeugt dafür 100%! Preis- Leistungsverhältnis super!

  Gutachten vom 04.08.21, nach einer Erfahrung vom 23.06.21 von BERNHARD G.. *

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  Mit dem Produkt sehr zufrieden, aber der Kundenservice war leider gar nichts. Auf zwei Mails wurde mir nicht geantwortet und die Lieferung wurde ebenso 2x verschoben, Lieferzeit war sehr lange, obwohl mit einer kurzen Lieferzeit geworben wird und ich daher auch dort bestellt habe. Schade einfach, da das Produkt sehr gut ist.

  Gutachten vom 04.08.21, nach einer Erfahrung vom 12.06.21 von CÄCILIA K.. *

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  Hallo, stimmt, dass wir Verspätung hatten. Aber für die Emails tut mir leid, ich habe 4 mails als Antwort gesendet. Ich bin immer am Telefon erreichbar. Ich habe viele Anrufe und die Leitung kann besetzt sein. Ich tue mein Bestes Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 01573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm

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  Liefertermin weit überschritten!!

  Gutachten vom 03.08.21, nach einer Erfahrung vom 13.06.21 von ECKHARD B.. *

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  Die Lieferung hat über 1 Monat gedauert. Als ich dann schon von meinem Rücktrittsrecht gebrauch gemacht habe, wurde 2 Tage später die Ware geliefert. Der Kommunikation bis dorthin war sehr spartanisch. Ohne meine Rückfragen wäre niemand auf mich zugekommen und hätte mich über eine Verspätung informiert.

  Gutachten vom 30.07.21, nach einer Erfahrung vom 17.06.21 von RESI P.. *

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  Hallo, das stimmt wir hatten Verspätung, und unsere Kunden eine Benachrichtigung über Verspätungen per E-Mail bekommen. Auch wenn Sie anrufen, um nach dem Liefertermin zu fragen, gebe ich Ihrer Bestellung Priorität, wenn es für Sie dringend ist. das ist ganz normal. Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 01573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm

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  alles wie besprochen eingehalten. Da die Matte eine Anfertigung war, wurde die etwas verlängerte Lieferzeit in Kauf genommen.

  Gutachten vom 20.07.21, nach einer Erfahrung vom 07.05.21 von FRIDOLIN S.. *

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  übersichtlich

  Gutachten vom 15.07.21, nach einer Erfahrung vom 11.06.21 von INGA M.. *

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  angemessen

  Gutachten vom 10.07.21, nach einer Erfahrung vom 09.07.21 von FATMA S.. *

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  Sehr gute Qualität

  Gutachten vom 07.06.21, nach einer Erfahrung vom 04.05.21 von ANONYMOUS A..

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  Die Bestellung war ganz einfach. Allerdings sind die angegebenen 10 Tage Lieferzeit Illusion. Es kann bis zu vier Wochen dauern. Bei telefonischen Rücksprachen ist die Dame am Telefon sehr nett aber man sollte etwas Englisch können. Im ganzen kann ich diese Firma nur weiter empfehlen. Hat alles super gepasst und auch die Qualität ist absolut top.

  Gutachten vom 29.05.21, nach einer Erfahrung vom 28.04.21 von ALLEN A.. *

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  Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service.

  Gutachten vom 26.05.21, nach einer Erfahrung vom 23.04.21 von GIOVANNA B.. *

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  Klar und übersichtlich

  Gutachten vom 22.05.21, nach einer Erfahrung vom 07.05.21 von CAMERON H.. *

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  Mehr wie 2 Wochen warten auf die Eingangsmatte finde ich zu lange!

  Gutachten vom 18.05.21, nach einer Erfahrung vom 20.04.21 von DELIA S.. *

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  Guten tag, 10 Arbeitstage für die Produktion. Und 3 tage für den Transport. Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 01573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm >> https://www.FUSSMATTENSYTEME.DE

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  Übersichtlich, einfach zu verstehen. Bilder des Bodens an einem Beispiel wäre toll.

  Gutachten vom 11.05.21, nach einer Erfahrung vom 25.04.21 von KENNEDY K.. *

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  Etwas undurchsichtig war die Statusangabe online, mir fehlte dass die Zahlung eingegangen ist, das hat sich im Servicechat dann geklärt - nett und kompetent.

  Gutachten vom 05.05.21, nach einer Erfahrung vom 27.03.21 von MAZIE R.. *

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  Fußmatten entsprechen meinen Erwartungen, wirken hochwertig ,für Nichtfachleute wäre eine Einbauskizze für z:B. Holzterassen sinnvoll ( z.B. Unterfangung der Profile ab welcher Breite ? )...

  Gutachten vom 29.04.21, nach einer Erfahrung vom 08.03.21 von ANONYMOUS A..

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  Lieferzeit war länger als ursprünglich angekündigt - dafür entschuldigte sich die Firma. Somit war es OK für mich. Die massgefertigten Matten passen genau.

  Gutachten vom 24.04.21, nach einer Erfahrung vom 14.03.21 von WALTER H.. *

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  sehr gut

  Gutachten vom 21.04.21, nach einer Erfahrung vom 17.03.21 von CARLEE B.. *

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  Finde die Versandkosten für einen Artikel den ich in de kaufe zu hoch.

  Gutachten vom 16.04.21, nach einer Erfahrung vom 15.04.21 von TALON J.. *

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  ... zuverlässiger handelspartner

  Gutachten vom 15.04.21, nach einer Erfahrung vom 10.03.21 von SHANY S.. *

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  Sie sollten den Preis für den Zuschnitt im Kaufablauf transparenter machen und ihn nicht am Ende auf die LIeferung aufschlagen. Bei kleinen Matten versoppelt sich dadurch der Preis.

  Gutachten vom 14.04.21, nach einer Erfahrung vom 07.04.21 von CONCEPCION L.. *

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  Hallo, tut mir leid, die Preise sind online und also transparent. Wenn es einen speziellen Ausschnitt (nicht rechteckig) gibt, sende ich immer ein Angebot per Email. Der Basis-Zuschnitt wird offeriert. Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 01573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm

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  keien Angaben

  Gutachten vom 14.04.21, nach einer Erfahrung vom 06.04.21 von NYAH P.. *

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  Sehr unhöflicher Kontakt. Online angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten, sondern im Laufe der Zeit dann auf der Internetseite hochgesetzt.

  Gutachten vom 14.04.21, nach einer Erfahrung vom 08.03.21 von KARELLE D.. *

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  Sehr geehrter Herr DANICKI, die Matte wurde am 26. März verschickt und am 31. März angeliefet, das sind 3 Arbeitstage nach dem Versand. Die Lieferung dauert immer 3 Tage. Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 01573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm

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  Lieferung hat etwas länger gedauert

  Gutachten vom 14.04.21, nach einer Erfahrung vom 05.03.21 von CAMREN R.. *

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  Nach einer guten Wartezeit kam die Fußmatte. Tolle Qualität, leider passte die Matte nicht, war zu groß, mit einer Schere habe ich die Matte passend gemacht.

  Gutachten vom 14.04.21, nach einer Erfahrung vom 18.03.21 von PARIS K.. *

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  Übersichtliche Seite

  Gutachten vom 31.03.21, nach einer Erfahrung vom 20.02.21 von ALESSANDRA C.. *

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  Sehr lange Lieferzeit

  Gutachten vom 27.03.21, nach einer Erfahrung vom 21.02.21 von GENEVIEVE Z.. *

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  Perfekt(über die kleine Verspätung bei der Produktion wurde ich benachrichtigt)

  Gutachten vom 27.03.21, nach einer Erfahrung vom 01.03.21 von GRAYSON L.. *

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  Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität!

  Gutachten vom 24.03.21, nach einer Erfahrung vom 24.02.21 von SYDNEY K.. *

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  Zuverlässig

  Gutachten vom 24.03.21, nach einer Erfahrung vom 15.02.21 von MARCELLA L.. *

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  Fairer Preis, gute Qualität

  Gutachten vom 17.03.21, nach einer Erfahrung vom 17.02.21 von JENNIFER W.. *

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  --Sehr übersichtliche Homepage, man verschafft sich schnell einen Überblick über die einzelnen Qualitätsstufen. Lieferung der Ware erfolgte äußerst schnell und unkompliziert. Die Verkaufsberatung über die Kontaktperson in Saarbrücken zu Preis und Qualitätsausführung war schnell, direkt und umfassend Der Ablauf der Bestellung erfolgte ohne Probleme.

  Gutachten vom 06.03.21, nach einer Erfahrung vom 19.02.21 von CORBIN G.. *

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  passt super Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!

  Gutachten vom 05.03.21, nach einer Erfahrung vom 11.01.21 von ANONYMOUS A.. *

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  alles super

  Gutachten vom 05.03.21, nach einer Erfahrung vom 04.03.21 von MATILDA R.. *

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  Die Kommunikation war eine Katastrophe. Layout und Farben immer wieder falsch. Es erfolgte keine Freigabe unsererseits, sondern sogar eine Forderung der Rückzahlung des Kaufbetrags. Final haben die von Fussmattensysteme.de uns einfach eine Matte geschickt. Also Kundenservice gleich NULL!

  Gutachten vom 02.03.21, nach einer Erfahrung vom 08.10.20 von ANONYMOUS A.. *

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  Guten Tag, bei massgefertigten Matten, können wir das Geld nicht zurückgeben. Wir haben 6-7 Mal das Muster bearbeitet, das hat Ihnen nie gefallen. Sie haben immer sehr langsam auf uns reagiert. Da Sie bezahlt hatten, habe ich die Matte verschickt, da ich keine Freigabe erhalte. Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 01573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm >> https://www.FUSSMATTENSYTEME.DE

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  Unfassbar! Wirklich! Ich bleibe vor allem auch nach der Rückmeldung bei meiner Bewertung! Unmöglich!

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  Sehr zufriedenenstellende Abwicklung

  Gutachten vom 02.03.21, nach einer Erfahrung vom 11.02.21 von ANONYMOUS A.. *

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  also die Bestellung im Internet war sehr einfach trotz Sondermasse, mir fehlte das PayPal um sicher zu bezahlen, es hat aber alles wunderbar geklappt mit Vorkasse. Das einzige was ich zu bemängeln habe sind die zwischen Infos z. B. Geld da, Matte wird produziert, wann kann ich damit rechnen.

  Gutachten vom 02.03.21, nach einer Erfahrung vom 02.02.21 von VALENTINE W.. *

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  Porto für die Matte (43,-Euro) mit DPD für knappe 20,- Euro finde ich dann doch etwas hoch 1/3 der Gesamtbestellung, da solltet ihr mal darüber nachdenken !?

  Gutachten vom 02.03.21, nach einer Erfahrung vom 27.02.21 von ADALBERTO H.. *

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  Kundenservice war ok. Lieferung hat etwas gedauert. In dem Paket sind mir aber anstatt 4 Maueranker nur 2 geliefert worden.

  Gutachten vom 19.02.21, nach einer Erfahrung vom 19.01.21 von ANONYMOUS A.. *

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  Die Fußmatte sieht gut und qualitativ aus, aber eine Aufbauanleitung wäre gut.

  Gutachten vom 16.02.21, nach einer Erfahrung vom 01.02.21 von ANONYMOUS A.. *

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  Bestellvorgang istt gut aufgebaut

  Gutachten vom 08.02.21, nach einer Erfahrung vom 08.02.21 von ANONYMOUS A.. *

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  Sieht gut aus, passt!

  Gutachten vom 07.02.21, nach einer Erfahrung vom 13.01.21 von ANONYMOUS A.. *

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  Schnelle Lieferung

  Gutachten vom 04.02.21, nach einer Erfahrung vom 25.01.21 von ANONYMOUS A.. *

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  Gut aufgebaute Seite

  Gutachten vom 04.02.21, nach einer Erfahrung vom 18.01.21 von ANONYMOUS A.. *

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  Bestellvorgang war in Ordnung, etwas unübersichtlich.

  Gutachten vom 04.02.21, nach einer Erfahrung vom 17.01.21 von KLAUDIA W.. *

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  Alles gut strukturiert.

  Gutachten vom 30.01.21, nach einer Erfahrung vom 29.01.21 von ANONYMOUS A.. *

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  gut strukturiertes Angebot; Zahlung über MC sehr wacklig...

  Gutachten vom 28.01.21, nach einer Erfahrung vom 28.01.21 von ANONYMOUS A.. *

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  Gute Beratung per Chat, schnelle Lieferung, tolle Produkte.

  Gutachten vom 28.01.21, nach einer Erfahrung vom 01.01.21 von ANONYMOUS A.. *

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