fussmattensysteme.de

Kundenbewertung von fussmattensysteme.de

3.7 / 5 1

Berechnet aus 41 in den letzten 12 Monaten

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Informationen fussmattensysteme.de

  • Gesellschaft

    TAPISDENTREE.FR

  • Beschreibung

    Fussmattensysteme, der Spezialist für hochwertige Eingangsmatten, bietet ein komplettes Sortiment an Modellen für jeden Zweck. Geschäfts- und Privatkunden verfügen über eine breite Palette an Möglichkeiten, um die Eingangsmatte zu finden, die ihre Ansprüche perfekt erfüllt. Im Angebot sind 2 000 Artikel in den verschiedensten Maßen, Materialien und Farben.

  • Adresse

    98 Route Nationale 20 45520 CERCOTTES

  • Website

    https://www.fussmattensysteme.de

  • Kategorie

    Andere

Über Echte Bewertungen

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Kundenbeurteilungen

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    Produkt, Lieferung und Preis überzeugen.

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  • 5 / 5 1
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    Die Kommunikation und Abstimmungen waren jederzeit sehr freundlich und professionell. Vielen herzlichen Dank - alles passt wie angegossen.

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  • 4 / 5 1
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    Seite ok! Wer dringend eine Matte sucht, sollte einen anderen Anbieter auswählen.

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    Hallo, ich glaube nciht, das kann wahr sein. Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 01573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm

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    Was kann nicht wahr sein?

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    Hallo, ich habe keine Beschwerde über die Qualität bekommen. Wieso können Sie schreiben : "einen anderen Anbieter auswählen."" Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 01573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm

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    Da liegt die Betonung auf dringend. D.h. schnelle, verbindliche und unverzügliche Lieferung. Von der Qualität war nicht die Rede.

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  • 2 / 5 1
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    Nachdem das Geld abgebucht war, kam nach den versprochenen 10 Tagen nichts. Auf meine Nachfrage kam die Aussage die Bestellung sei storniert, da das Geld nicht da sei. Dies wurde aber gleich darauf kontrolliert und die Bestellung startete erneut. Das Ende des ganzen: Bestellung am 9. September, nach mehrfachen E-Mails und der Androhung vom Kaufrücktritt kam die ersehnte Fußmatte dann schließlich am 7. Januar!!

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    Hallo, wir hatten schon darauf gesprochen : die erste bestellung wurde wegen eines Buggs storniert. Das passiert manchmal. Dies wurde aber gleich darauf kontrolliert und die Bestellung startete erneut. Wir hatten in der Vergangenheit, viele Verspätung. Jetzt nicht mehr, die Bewertungen bezeugen in diesem Sinne. Ich hoffe,der Produkt hat Ihnen gefallen. Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 01573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm

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    Die Telefonische Beratung war sehr hilfreich

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    Top Qualität

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  • 5 / 5 1
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    Bin sehr zufrieden mit der neuen Fußmatte

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    Lieferzeit passte. Qualität der Fußmatte sehr gut, jedoch ist die bestellte Farbe grau nicht so wie erwartet.

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    Hallo, wir haben grau und antrazit. Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 01573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm

  • 4 / 5 1
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    einfache und übersichtliche Bestellung

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  • 5 / 5 1
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    Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!

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    Sehr gut gemachte Homepage - einfache Bestellvorgänge!

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    Sehr praktisch

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    super

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  • 3 / 5 1
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    Die Kommunikation war nicht so wie ich mir das vorgestellt habe. Nach meiner Stornierung wurde die Lieferung plötzlich sofort verschickt ?!?, davor hieß es noch 3 Wochen ?!?

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  • 5 / 5 1
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    Korrektes Geschäft Preis leistung ohne beanstandung

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    Sehr schnelle Lieferung

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  • 3 / 5 1
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    Zu bemängeln ist die Lieferzeit. Man wird zwar informiert, dass es zweimal zu Verzögerungen kommt, aber es ist schon ein ungutes Gefühl, wenn man bezahlt hat (nach Frankreich) und dann ewig keine Ware erhält.

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    Hallo, Sie haben recht, Verspätung korrigieren wir. Sonst hat das Produkt Ihnen gefällt ? Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 01573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm >> https://www.FUSSMATTENSYTEME.DE

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    Nicht zu empfehlen, dauert viel zu lang ! Sehr unpersönlich. Lieber vor Ort kaufen und 100 Euro mehr ausgeben

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    Hallo, das stimmt, wurde am 5. Oktober bezahlt und am 5. November mit 2 wochen Verspätung verschickt. Verspätung ist ein Punkt, aber können auch andere Punkte berücksichtigt werden : Qualität, Preise und massgefertigt. Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 01573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm

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    Alles ok!

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  • 4 / 5 1
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    Die angegebene Lieferzeit wurde auch bei unserer Bestellung leider nicht eingehalten. 24.09.2020 bestellt, 10 Tage Fertigungszeit war angegeben, Lieferung erfolgte am 13.11.2020. Durch andere Bewertungen war uns das Problem bekannt. Es erfolgten mehrere Informationen zur voraussichtlichen Lieferung, daher trotz langer Lieferzeit die Bewertung "gut".

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    Die Fußmatten wurden nach unseren Wünschen angefertigt. Die Erarbeitung einer umsetzbaren Lösung war sehr kundenorientiert.

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    Aussuchen, abmessen, bestellen - alles war Dank der perfekten Homepage leicht zu handeln.

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    einfache Handhabung

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    Gute Onlinehilfe, schnelle Abwicklung (Produkt ist allerdings erst bestellt und noch nicht geliefert, daher noch keine Aussage zu Lieferzeit und Qualität möglich)

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    Die Matte passt perfekt

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  • 5 / 5 1
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    Perfekt nach Maß ausgeführt!

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    Hat alles gute geklappt - nur etwas lange Lieferzeit wegen Corona

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    Große Auswahl, leider durch Corona lange Lieferzeit. Hat sich aber gelohnt.

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    Hallo, Der Kundenservice war sehr freundlich und habe auf jede Frage sehr schnell eine Antwort bekommen. Die Seite ist auch sehr gut aufgebaut. Man kann auch Sondermasse bestellen, egal mit oder auch ohne Rahmen. Die Qualität ist auch sehr gut. Allerdings muss ich leider einen Stern abziehen, weil die Lieferung in meinem Fall 2 Monate gedauert.

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    Alles top!!!

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    Die Fußmatte selbst macht optisch einen guten Eindruck. Von der Verpackung her war ebenfalls alles gut gesichert. Der Rest wird sich erst in der dauerhaften Nutzung zeigen. Extrem enttäuschend war aber die extrem lange Lieferzeit. Angegeben waren zehn Tage und somit eine Lieferung bis Ende Juli. Wir haben dann nach Ablauf dieser Zeit eine Mail erhalten, dass sich die Lieferzeit um eine Woche verlängert. Nach Ablauf dieser Frist haben wir nichts mehr gehört und nachgefragt. Daraufhin erhielten wir eine Nachricht, dass sich nochmals alles verzögert und die Ware auf einmal erst Anfang Oktober kommt!!!!! Somit ergeben sich aus zehn Tagen am Ende drei Monate!!!! Es wäre daher allein schon angebracht die Lieferzeit auf der Homepage anzupassen.

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  • 5 / 5 1
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    maßgeschneidertes Produkt mit solider Qualität, zuverlässige Lieferung und erreichbare Hotline. Das ist jetzt meine 3.Bestellung, bin sehr zufrieden.

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    Hallo, das is sehr nett ; die neue Bestellung wird am 24. November verschickt. Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 01573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm

  • 1 / 5 1
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    Produkt bis jetzt ok, Lieferung und Kontakt unter aller S.. Nie wieder..

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    Hallo, Sie haben recht, die Produktion hat viel Zeit gedauert ; wir hatten keine Bürsten mehr : zuviele Bestellungen. Aber wir freuen uns, wenn die Matte Ihnen gefällt. Ich habe immer versucht, mein Best zu tun, aber wenn es nicht genug war, entschuldige ich mich. Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 01573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm >> https://www.FUSSMATTENSYTEME.DE

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    Die Lieferzeit war extrem lang. Ich habe grad wegen der kurzen Lieferzeit das Produkt dort gekauft. Bekommen habe ich es erst nach 2 Monaten.

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    Hallo, Sie haben recht, die Produktion hat viel Zeit gedauert ; wir hatten keine Bürsten mehr : zuviele Bestellungen. Aber wir freuen uns, wenn die Matte Ihnen gefällt. Ich habe immer versucht, mein Best zu tun, aber wenn es nicht genug war, entschuldige ich mich. Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 01573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm >> https://www.FUSSMATTENSYTEME.DE

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    Ablauf und Korrespondenz der Bestellung geht in Ordnung. Versprochener Liefertermin 2 Wochen ausgeliefert in 7 Wochen. Lieber einen realistischen Liefertermin abgeben als einen unrealistischen. Schade!!

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  • 5 / 5 1
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    netter Service , gutes Produkt, Preis-Leistung gut, irritierend ist, dass die Tel. Nr. nicht stimmt. Französische Firma mit deutscher Handy Nr., die man zudem nicht erreichte, machten mich misstrauisch. Bedenken wurde jedoch nach email Kontakt und Durchgabe der richtigen Tel. Nr. ausgeräumt. wir werden demnächst wieder dort bestellen

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  • 5 / 5 1
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    bis jetzt alles in Ordnung.

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    Gute bis sehr gute Qualität. Masse stimmen genau. Lieferfristen sind wesentlich länger als angegeben!

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    die Bestellung war zwar nicht so ganz einfach, insbesondere der Bezahlvorgang, aber das Produkt ist super, sieht toll aus und erfüllt alle meine Ansprüche. Gerne wieder

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    Bestellung klapp sehr gut!

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    Sehr schnelle Lieferung ca. 1 Woche.

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    Die Matte ist in Ordnung. Lieferzeit totale Katastrophe. Bestellt wurde am 05.05.2020, Lieferzeit angeblich 20 Tage. Geliefert wurde sie 06.08.2020. Werde dort nicht mehr bestellen. Schade...

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    Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Meinung zu geben. Wir studieren sorgfältig alle Meinungen unserer Kunden, um unseren Service zu verbessern. Wir hatten in der Tat eine erhebliche Verzögerung bei der Absendung Ihrer Bestellung, und das tut uns leid. Als kleines Produktionsunternehmen haben wir unter Covid gelitten und aufgrund dem Sommerurlaub Schwierigkeiten gehabt, den Rückstand aufzuholen. Trotzdem hoffen wir, dass Sie mit dem Produkt zufrieden waren und wir weiterhin verfügbar sind. Mit freudlichen Grüssen Anais Hendschel Tel : 01573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm

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    Da ich noch keine Ware erhalten habe, kann ich deren Qualität noch nicht beurteilen. Die Beratung via Chatt und Email sind in Ordnung und auch die Produktvielfalt ist super. Leider seit ihr telefonisch schlecht zu erreichen und auch die Lieferzeit empfinde ich als zu lang.

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    Hallo, Vielen Dank für Ihre Meinung, sie sind sehr wichtig für uns! Wir achten darauf, Qualitätsprodukte zu versenden, Sie werden nicht enttäuscht sein! Es gibt manchmal Probleme mit der Telefonleitung, aber wir stehen Ihnen montags bis freitags von 9.00 bis 12.30 Uhr und 14.00 bis 17.30 Uhr zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten. Vielen Dank für Ihre Bestellung. Mit freudlichen Grüssen Anais Hendschel Tel : 01573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm

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    Auf der Seite selbst ist es etwas schwierig mit dem Design! Ich hätte gerne die ganze Matte bedruckt gehabt wusste aber nicht recht wie das geht! Mit meiner Datei hat es leider nicht funktioniert. Ansonsten ist die Qualität und der Druck der Matte super!

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    Monate auf Lieferung gewartet und immer wieder verarscht worden mit den sogenannten 100% Lieferterminen

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    Hallo, Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir entschuldigen uns wirklich für die Verspätung. Aufgrund des Covid-19 und eines reduzierten Personalbestands haben wir eine Verzögerung bei der Sendung den Bestellungen angehäuft, die wir aber allmählich wieder aufholen. Wir sind immer verfügbar. Mit freundlichen Grüssen Fussmattensysteme.de

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    Alles hat gut funktioniert. Nur die Lieferzeit sollte von Anfang an richtig kommuniziert werden.

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    Im April bestellt und Mitte Juli geliefert, dass sagt alles.

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    Hallo und vielen Dank für die Meinung. Wir produzieren Qualitätsprodukte und unsere Kunden schätzen die. Wir stehen gerne immer zur Verfügung, obwohl wir in letzter Zeit Verspätung haben aufgrund des Covid -19. Wir haben noch zuviele Bestellungen zu produzieren. Mit freundlichen Grüssen. Anais Hendschel Tel : 0681 99 63 253 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm >> http://www.FUSSMATTENSYTEME.DE

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    Artikel wurde am 20.04.2020 bestellt und wurde erst am 14.07.2020 geliefert. Das ist sehr lange und auf der Webside steht es anders. -HERSTELLUNG 72 STUNDEN. -LIEFERUNG 24 - 48 STUNDEN.

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    Hallo, Vielen Dank für Ihre Meinung. Eigentlich haben Sie unsere Aluminium-Strukturmatte 10R bestellt. Es wird in unseren Werkstätten in Orleans von Hand zusammengebaut und erfordert in der Regel 10 Arbeitstage für die Herstellung und 24/48 Stunden für die Lieferung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die Sie erfahren haben. In der Tat haben wir aufgrund der Gesundheitskrise eine Verzögerung bei der Herstellung von Bestellungen angehäuft, aber wir tun unser Bestes, diese zu verkürzen. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freudlichen Grüssen Anais Hendschel Tel : 01573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm

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    Produkt sehr gut ***** / Lieferzeit lässt leider zu Wünschen übrig - daher nur ****

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    Paypal wäre noch super als zahlungsmöglichkeit.

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    Lange Lieferzeiten, aber habe genau das bekommen was ich wollte

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    Auf der Homepage wird damit geworben, dass die Fussmatte innerhalb von 10 Tagen fertig ist. Ich habe meine Matte erst nach guten 3 Monaten erhalten. Bei mehrfachen Telefonaten sind immer wieder Versprechungen gemacht worden, die nicht eingehalten wurden. Sehr nerviges Unterfangen, zumal man in Vorkasse gehen muss.

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    Sehr geehrte Frau Eggers, Ich erinnere mich sehr gut, ich hatte Sie mehrmals am Telefon... Wir sind während des Coronavirus auf viele Schwierigkeiten gestoßen. Und wir haben noch immer mehr Verspätung. Wir tun unser Bestes, um die Verspätung aufzuholen, und glücklicherweise verstehen 99% unserer Kunden dies. Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 1573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm

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    Alles bestens,gerne wieder

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    Lieferung dauerte ewig, was aber auch an corona lag, denke ich. Kommunikation war sehr gut. Frau Felipe war sehr sehr freundlich, geduldig und höflich

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    einfach zu bestellen

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    Alles Top und schneller Versand

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    Einfacher Bestellvorgang, gefällt mir. Toll, dass auf Mass angefertigt werden kann.

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    Kundenservice-Chat wurde abgebrochen, Auf Mails wurde mehrfach nicht reagiert. Bestellung/Lieferung wurde Corona-bedingt verschoben (dafür Verständnis), aber nach über 4 Wochen Lieferzeit und 2 Terminverschiebungen hätten wir die Fußmatte nicht mehr gebraucht. Stornierung daher über 2 Wochen VOR Lieferung, NACH der Stornierung wurde der Liefertermin nochmal verschoben, nochmal storniert, aber dann trotzdem geliefert. Geld-Rückforderung blieb unbeantwortet. Jetzt geht es halt vor Gericht. Total unnötig :-(.

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    Hallo, Bestellung kann nicht storniert werden, wenn die Profile schon geschnittet wurden. Ich antworte immer entweder per Telefon oder Email, sonst rufe ich zurück. Ich versuche mein BESTES zu tun. Sie haben am 5. Mai bezahlt und wir haben Anfang Juni die Matte verschickt. So lange war auch nicht. Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 1573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm >> https://www.FUSSMATTENSYTEME.DE

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    Super Einfach zum raussuchen des richtigen Produktes

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    ....

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    Übersichtliche Seite, alles Informationen enthalten und super Möglickeit der Konfiguration

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    Die Navigation war gut, telefonische Beratung überragend, Lieferzeit wegen Covid 19 Situation kann nicht bewertet werden

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    Rahmen war schnell da Matte dauerte sehr lang ( Aber war halt zu Corona Zeiten ) ist also ok Leider passen Matte und Rahmen nicht zusammen; es sind mehrere mm zu viel Matte.... schade

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    Guten Tag, Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Meinung, Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Es tut uns leid, wenn der Teppich im Verhältnis zum Rahmen zu groß ist, wir behandeln Beschwerden per Post schnell und aufmerksam. Alles, was wir brauchen, ist ein Bild des Produkts mit einem Maßband, um unseren Fehler zu beweisen. In der Hoffnung, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, stehen wir weiterhin zur Verfügung. Mit freudlichen Grüssen Anais HENDSCHEL Tel : 1573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm

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    Bilder kommen per Mail! vg

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    Wirklich tolle Ware und deutlich günstiger wie man andere Produkte, welche vollkommen überteuert angeboten werden. Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert, was aber wohl der momentanen Situation (Corona) geschuldet sein kann.

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    Sehr gute Kommunikation

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    Gutes Preis-Leistungsverhältnis PayPal wäre praktischer gewesen

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    Die Angabe der Lieferzeit ist eine reine Katastrophe. Internet angegeben sind zehn Tage gleich zwei Wochen im Chat werden drei Tage zugestanden. Bei Bestellung werden telefonisch circa 4-5 Wochen angegeben. Die Ware ist nach fünf Tagen im Hause. Das erklären Sie bitte einmal einen gleichen Kunden. Man fühlt sich leicht verschaukelt, da man ja um diesen Termin herum auch plant. Die materialstärke von circa 1 cm ist keineswegs gehalten, sondern deutlich unter 1 cm. Wir leben jetzt damit werden uns aber künftig um eine andere Lieferquelle bemühen.

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    Bestellung war sehr einfach, intuitiv, was mir sehr gefällt. Bewertung bezieht sich auf den Bestellvorgang.

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    Ich hatte keine Probleme: alles war gut beschrieben und bebildert um eine Bestellung ohne Hilfe in Auftrag geben zu können.

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    Hat alles schnell und zuverlässig geklappt.

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    einfache Bestellung und prima Chatfunktion

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    Die Seite ist OK.

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    Super

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    Der Bestellvorgang ist einfach, übersichtlich, Farbe und Maße für die Fußmatte sind sehr einfach zu konfigurieren. Besser gehts nicht.

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    Ausführung und Qualität sind sehr gut. Die Auslieferung hat sich anfangs verzögert, dann kann noch das Corona-Thema hinzu (was ab dem Moment nicht mehr dem Hersteller anzulasten war). Aber Ende gut, alles gut: Sitzt, passt, funktioniert.

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    Termin wurde 4 mal nicht eingehalten

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    Ich bin von der Leistung, die Versprechungen und Hinhaltetaktik sehr enttäuscht. Nach der Bestellung mit Vorauszahlung konnte trotz Nachweis keinen Zahlungseingang gefunden werden. Später dann doch. Der versprochener Liefertermin wurde nicht eingehalten und als ich nach der Begründung fragte, hieß es "Keine Zahlungseingang". Als diese doch wieder gefunden wurde, hätte ich noch einen Monat auf die Lieferung warten sollen. Nie wieder werde ich hier was bestellen!

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    Nachdem meine Kreditkarte noch nicht freigeschaltet war wurde die Bestellung storniert, anstatt auf ein anderes Zahlungssystem umzustellen bzw. anzubieten

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    Lieferung dauert zwar etwas, aber es war der einzige Shop, den ich gefunden habe, der auf den cm genau Fußmatten für den Privathaushalt herstellt. Das Warten hat sich gelohnt.

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    Die Seiten sind übersichtlich und informativ gestaltet

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    Lange Fertigungszeit. Die angekündigte Lieferzeit wurde überzogen. Auf Nachfrage erfolgte dann die Lieferung.

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    Hallo, da wir viele Verspätung im Produktion haben, ist sehr schwer eine Frist zu setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 1573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm >> https://www.FUSSMATTENSYTEME.DE

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    Alles ok und gut verständlich.

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    die Eingabe der Masse war manchmal nicht so einfach, hat aber alles super geklappt.

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    Katastrophale Kommunikation

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    Hallo, da wir viele Verspätung im Produktion haben, ist sehr schwer eine Frist zu setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 1573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm >> https://www.FUSSMATTENSYTEME.DE

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    Klasse Ware, 1A-Zuschnitt bei individueller Konfiguration. Preis ist OK.

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    Alles OK

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    Die Zusendungskosten sind extrem hoch

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    Bestellung war super OK.

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    Gute Website - flüssiger Bestellprozess - gutes Produkt! Bin Wiederholungstäter :-)

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    Etwas lange Lieferzeit, aber ansonsten sehr guter Service und top Produkt.

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    Danke

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    Sehr gut Service ,auch telefonisch Auskunft bekommen

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    Lieferdauer etwas lang.

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    Wunderbar

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    Übersichtliche, aussagekräftige Seite, sehr netter und kompetenter Kunden-Support (Sandra).

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    Super übersichtlich

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    Die Webseite funktioniert sehr gut

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    Ich bekam die Fussmatte gleifert, jedoch die Breite war nicht 880mm, wie auch auf dem Lieferschein vermerkt, sondern 800mm. Ich habe dann ab d.5.1.20 versucht Kontakt aufzunehmen, damit sich einer meiner Reklamation annimmt, leider keine Reaktion, schade, denn die Fussmatte selbst ist ein gutes Material und gefällt mir, ich kann sie jedoch so nicht gebrauchen, da sie im Boden eingelassen ist und eben um 80mm zu kurz

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    Hallo, wie per Email bestätigt, wir werden eine neue MAtte fertigen. Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 1573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm >> https://www.FUSSMATTENSYTEME.DE

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    Nach über 7 Wochen ist die Fußmatte trotz Nachfrage immer noch nicht geliefert worden

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    Hallo, erst mal wünsche ich Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr. Das Pakett wurde endlich am 7. Januar angeliefert. Das Paket ging auf dem Transportweg verloren. Ich bedanke mich für Ihr Verständnis. Mit freudlichen Grüssen Sandra FELIPE Tel : 1573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de Geöffnet von 9:00 bis 12.30 und von 14:00 bis 17:30 pm

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    Hallo Frau Felipe, Ihnen wünsche ich für 2020 ebenfalls alles Gute! Die Matte wurde inzwischen geliefert und gefällt uns sehr gut. Trotzdem hat die Lieferung fast 8 Wochen gedauert, obwohl Sie auf Ihrer Website mit Produktion innerhalb von 72h und Lieferung innerhalb von 24-48h werben. Das hat uns wirklich sehr geärgert. Besten Gruß Patrick Herrmann

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    lange Lieferzeiten

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    Guten Morgen, Tatsächlich hat sich Ihre Bestellung aufgrund einer großen Anzahl von Bestellungen verzögert. Unsere Eingangsmatte in Aluminiumstruktur werden von Hand in unseren Werkstätten für eine optimale Qualität montiert und es braucht Zeit. Wir hoffen, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Ihren Erwartungen entspricht. Mit freudlichen Grüssen Anais HENDSCHEL Tel : 1573 5984419 Mail : Kontakt@fussmattensysteme.de

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