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Kundenbewertung von shop.netatmo.com

3.4 / 5

Berechnet aus 509 in den letzten 12 Monaten

erhaltene Bewertungen, 1226 Bewertungen seit 09/12/2021

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Informationen shop.netatmo.com

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Kundenbeurteilungen

  • 5 / 5
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    Ich bin voll zufrieden.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EVA A..

  • 4 / 5
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    Im großen und ganzen OK, sticht nicht unter den tausenden anderen Shops heraus

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HARALD S..

  • 4 / 5
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    Gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RAINER E..

  • 4 / 5
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    Einigermaßen schnelle Lieferung, die Bestellung hätte noch übersichtlicher gestaltet werden können.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS P..

  • 5 / 5
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    Alles perfekt gelaufen!!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELMUT S..

  • 4 / 5
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    Info über den Bestellverlauf absolut transparent. Leider dauert die Lieferung zu lange.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL G..

  • 5 / 5
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    Bestens aufgemacht, alle Information logisch abrufbar.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WOLFGANG K..

  • 1 / 5
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    Ich schickte den Artikel sofort wieder zurück, machte von meinem Widerruf Gebrauch, da ich den Artikel nicht mehr benötige. Leider sei angeblich die Retoure nicht angekommen, obwohl ich den Nachweis über die Rücksendung habe. Ich benutzte sogar den mir zugesandten Retourenachein. Bis jetzt habe ich mein Geld noch nicht zurück erhalten.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARLHEINZ K..

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    Hallo Karlheinz, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen. Wir haben Ihre Support-Anfrage erhalten und Ihnen wurde eine Antwort gegeben. Ich bitte Sie, sich mit allen gewünschten Informationen an unser Support-Team zu wenden. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter helpcenter.netatmo.com/hc gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Netatmo-Team

  • 4 / 5
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    Macht was ein Webshop machen soll.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PATRICK S..

  • 2 / 5
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    Der Shop ist sehr gut, was mir nicht gefällt ist die möglichkeit mit Netatmo kontakt aufzunehmen.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BERND H..

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    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, Unsere Priorität ist es, Ihnen die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und berücksichtigen es. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Das Netatmo-Team

  • 5 / 5
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    Die Webseite ist übersichtlich und der Preis kann mithalten

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BERTHOLD H.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Tip-Top!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERALD S..

  • 1 / 5
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    Dass ein Paket auf dem Versandweg verloren geht, ist nicht schön, kann aber passieren. Was ich allerdings als schlechte Erfahrung empfinde, ist die Tatsache, dass der Support fast eine Woche braucht, um lapidar mitzuteilen, dass das Paket unterwegs sei, obwohl es seit Tagen an einer Stelle festhängt. Der Bitte um Ersatzlieferung wurde zunächst nicht nachgekommen. Erst nachdem ich PayPal um Rückerstattung gebeten habe, wurde mir eine Ersatzlieferung angeboten. Jede E-Mail-Antwort des Supports dauerte fast eine Woche. Da ich eine Lieferzeit von > 1 Monat nicht akzeptiere, verabschiede ich mich von Netatmo Produkten.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WOLFGANG Q..

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    Sehr geehrter Wolfgang! Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, es handelte sich um eine Ausnahmesituation. Auf Ihre Anfrage hin wurde am beim Transportunternehmen eine Untersuchung bezüglich Ihres Pakets eingeleitet. Dies kann mehrere Werktage dauern, und unser Support-Team hat sich wieder bei Ihnen gemeldet, sobald Ihr ursprüngliches Paket vom Spediteur als verloren gemeldet wurde. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Ihr Netatmo-Team

  • 4 / 5
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    Bei erneuten Einloggen hat es sehr lange gedauert, weil mein Account konfiguriert wurde? Warum ist das, wenn ich bereits einen Account habe? Shop Erlebnis sonst ist super.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NORBERT T..

  • 5 / 5
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    schnell, gute Information, problemloser Ersatz und Hilfe bei der Neuinstallation

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRITJOF B..

  • 3 / 5
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    Normaler Bestellprozess

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FELIX B..

  • 1 / 5
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    Falsches Paket erhalten und jetzt beginnt die Nachforschung.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LOTHAR Z..

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    Lieber Lothar, Danke für deine Meinung, Wir haben Ihre Anfrage erhalten und sehen, dass Sie bereits mit unserem Support-Team in Kontakt stehen. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen bei der Lösung dieser Situation helfen werden, damit Sie Ihr Produkt in vollem Umfang nutzen können. Aufrichtig, Das Netatmo-Team

  • 4 / 5
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    Kommunikation war super Preis ist höher als bei Amazon Support ist auch ok Leider dauert der Transport aus FR länger, als via Amazon. Und leider gab es parallel Software Probleme, dass ich noch eine weitere Woche warten musste bis das Zusatzmodul eingebunden werden konnte.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEFAN C..

  • 5 / 5
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    Alles super gelaufen, sehr schneller Versand und die Ware ist top in Ordnung 👍

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MIRKO B..

  • 5 / 5
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    Sehr zufrieden mit Bestellvorgang und Produkt - eh wie immer!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRANZ A..

  • 5 / 5
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    Sehr guter Shop alles leicht zu finden

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HORST-DIETER B.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Shop ist ok

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WALTER S..

  • 5 / 5
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    Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DIRK R..

  • 5 / 5
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    Gute Übersicht, schnelle Reaktion

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARCUS B..

  • 5 / 5
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    sehr gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SILVIA B.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Sehr gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL L..

  • 5 / 5
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    Super

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ENNO L.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 4 / 5
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    Shop selber ist vollkommen OK, nur zwei Dinge: 1) Die Lieferkosten sind sehr hoch.Eine Umstellung auf Amazon Fulfillment für D würde das Problem beheben - ebenso wie das zweite. 2) Der Shop übermittelt die Adress-Daten nicht vollkommen an den Paketdienstleister, so dass die Lieferung scheitert, Zudem wird mit Hermes der aktuell mit Abstand rückständigste Paketdienst in Deutschland beauftragt, so dass keine ausreichende Info über den Lieferstatus besteht. z. B. Anzahl noch vorher zu beliefernder Adressen. Hermes zeigt auch nach der geplanten Liefer-Uhrzeit immer noch das bereits vergangene Zeitfenster an.. Wenn ich das Outdoor-Modul woanders hätte bestelen können, ...

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARK K..

  • 1 / 5
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    Ich habe meinen Artikel immer noch nicht erhalten und bekomme auch keine Auskunft

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRIEDERIKE K..

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    Liebe Friederike, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir für Sie möchten, dies war eine ungewöhnliche Situation. Ihr ursprüngliches Paket wurde vom Spediteur als verloren erklärt. Auf Ihren Wunsch hin und um die Lieferung nicht weiter zu verzögern, haben wir Ihnen eine Ersatzbestellung geschickt. Seien Sie versichert, dass wir Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholt. Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter helpcenter.netatmo.com/hc zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag, Das Netatmo-Team

  • 5 / 5
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    einfache Bestellung und schnelle Lieferung

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HERBERT B..

  • 4 / 5
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    War in Ordnung, habe meine Produkt über die FAQ gut gefunden.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TIM P..

  • 3 / 5
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    Lieferzeit viel zu lang

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WOLFGANG Q..

  • 5 / 5
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    hat aller reibungslos und schnell geklappt

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JENNY-MELANIE F..

  • 1 / 5
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    Ich habe die Bestellung bis heute noch nicht erhalten.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NILS D..

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    Lieber Nils, Danke für deine Meinung, Wir haben Ihre Anfrage erhalten und sehen, dass Sie bereits mit unserem Support-Team in Kontakt stehen. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen bei der Lösung dieser Situation helfen werden, damit Sie Ihr Produkt in vollem Umfang nutzen können. Aufrichtig, Das Netatmo-Team

  • 5 / 5
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    problemlose besellung,schnelle Liferung!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERHARD W..

  • 5 / 5
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    Alles reibungslos gelaufen

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REINHOLD E..

  • 4 / 5
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    Es ist umständlich, Kontakt aufzunehmen. Man muß durch die FAQ laufen um dann eine Nachricht absenden zu können. Und dann dauert der entsprechende Support mehrere Tage. In den meisten Fällen könnte es telefonisch besser und schneller sein.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS W..

  • 4 / 5
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    Sehr gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THORSTEN M..

  • 5 / 5
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    Bestellung, Abwicklung Zahlung, Lieferung funktionieren. Lieferung nur bis auf den Briefkasten im Mehrfamilienhaus. Eine Lieferung mit persönlicher Übergabe war nicht möglich, obwohl ich oben nach Spr3chanlagenkontakt gewartet habe.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NATALIE S.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Kaufprozess erfolgte reibungslos.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARNE G..

  • 5 / 5
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    Xyz

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JUERGEN S..

  • 5 / 5
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    War eine Bestellung unter Garantie. Musste nichts bezahlen. War schnell geliefert.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NIELS A..

  • 4 / 5
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    Keine Probleme

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REIMER C..

  • 5 / 5
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    Einfache Navigation, schneller Versand

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FLORIAN M..

  • 4 / 5
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    Der Shop ist gut zu bedienen. Einfache Handhabung.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIO L..

  • 1 / 5
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    Mangelhaft, ich habe für die Versendung der Karte, was ein kleiner Umschlag war 8 Euro bezahlt. Eine absolute Unverschämtheit, und absolut nicht gerechtfertigt. Versand war auch sehr langsam und hat mehrere Tage gedauert.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HOLGER D..

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    Sehr geehrter Holger! Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen. Bitte beachten Sie, dass verschiedene Lieferarten möglich sind. Sie haben eine Lieferung nach Hause gewählt, bei der die Kosten höher sind als bei einer Lieferung an einen Relais-Punkt. Alle verfügbaren Optionen und deren Preise sind sichtbar, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Was die Fristen betrifft, so wird eine Bestellung, sobald sie in unserem Online-Shop bestätigt wurde, in zwei Phasen weitergeleitet. Es gibt eine Phase der Vorbereitung der Bestellung, die maximal 2 Werktage in Anspruch nehmen kann. Danach folgt die Lieferphase, die derzeit auf 4-5 Werktage geschätzt wird. Diese Fristen werden angekündigt, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Ihre Bestellung vom 27.06. wurde am 3.06. ausgeliefert. Seien Sie versichert, dass wir derzeit Maßnahmen ergreifen, um Ihnen einen schnelleren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Netatmo-Team

  • 5 / 5
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    Zu empfehlen

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JÜRGEN S..

  • 5 / 5
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    Die Shopseite ist im Internet übersichtlich und gut dargestellt. Die Lieferung war prompt und problemlos.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROLF M..

  • 5 / 5
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    Super Kundenservice, schnell kompetente Antwort zur Lösung aufgetretener Probleme.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUS S..

  • 3 / 5
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    Beschreibung oft mangelhaft. Seite unübersichtlich. Schlechte Bestellmöglichkeiten

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LARS-OLIVER K..

  • 1 / 5
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    Der Versand ist leider fehlgeschlagen, bis heute kein Wareneingang!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DIETRICH R.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Lieber Kunde, Danke für deine Meinung, Wir haben Ihre Anfrage erhalten und sehen, dass Sie bereits mit unserem Support-Team in Kontakt stehen. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen bei der Lösung dieser Situation helfen werden, damit Sie Ihr Produkt in vollem Umfang nutzen können. Aufrichtig, Das Netatmo-Team

  • 5 / 5
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    Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und Versand

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BJÖRN H..

  • 4 / 5
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    Gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGEBORG D..

  • 5 / 5
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    Super Lieferung

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARC - ALEXANDER K..

  • 5 / 5
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    schnell, einfach und gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELGA K.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 1 / 5
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    Ein nicht zu erreichender Kundendienst und sehr kundenunfreundliche Website, Überteuert, wenn man ohne Rabatte einkaufen müsste.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANDRE L..

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    Lieber Andre, vielen Dank für Ihren Kommentar. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten. Wir haben Ihre Support-Anfrage erhalten und beantwortet. Bitte melden Sie sich mit Ihren Testergebnissen bei unserem Support-Team. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter helpcenter.netatmo.com/hc zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Netatmo-Team

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    Liebes Netatmo-Team, Ich hatte einen Schriftwechsel mit einem Jerome. Eine andere Antwort habe ich nicht erhalten. Jerome hat einen Vorschlag gemacht. Diesen habe ich umgesetzt. Es tritt keine Verbesserung, keine Änderung auf. Der Fehler ist weiterhin vorhanden. Ich glaube Jerome hat nicht verstanden worum es geht. Vermutlich ist dieser Mangel bei allen Netatmo Rauchmeldern vorhanden. Und die Integration der Netatmo Rauchmelder in das Apple HomeKit ist fehlerhaft. Jerome hat mir leider auch kein Beispiel (Screeshot) zukommen lassen, das zeigt. Dass nach einer Neuinstallation, sein Vorschlag zu einem Ergebnis führt. Jerome scheint sein Job nicht wirklich Spaß zu machen. Sein Umgang mit Kunden fällt ihm sichtbar schwer. Mit freundlichen Grüßen André Lisker

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  • 2 / 5
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    Die Bestellung kam, enthielt aber nicht das vermeintlich Bestellte.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DETLEF H..

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    Lieber Detlef, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir keine Anfrage von Ihnen erhalten haben, haben wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um dieses Problem zu lösen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter helpcenter.netatmo.com/hc zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag, Das Netatmo-Team

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    Ich habe Ihre Fragen zum Versuch derLösung des Problems erhalten. Danke. Bis jetzt habe ich mich und Freunde ca. 4 Stunden mit dem Umstand auseinander gesetzt. Ich habe keine Lust mich weitere 4 Stunden zu beschäftigen. Ich habe jetzt eine Zentralstation mehr. Sinnloser Weise. Eine einfache Gutschrift Ihrerseits und Rücksendung meinerseits hätte es getan. So verzichte ich auf Gutschrift und Sie auf andere Bewertung meinerseits. Mein Bedarf sich mit diesem Thema auseinander zusetzen ist gedeckt. Dann ist es wie es ist.

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  • 5 / 5
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    Schnelle Lieferung, Topp Produkt

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OLIVER O..

  • 3 / 5
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    Es heißt kostenfreie Lieferung ab 50,-€ , bei Bestellung dann ab 90,-€. Der Bestellwert betrug 89,99 €. Ein Schelm wer böses dabei denkt. Die Lieferzeit betrug 10 Tage von Bestellung bis Lieferung.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JÜRGEN L..

  • 4 / 5
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    Gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOHANN M..

  • 5 / 5
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    Alles okay

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PETER K..

  • 1 / 5
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    Katastrophale Lieferung durch Paketdienst Firma "Hermes"!! Termin verschoben und dann Lieferung abends nach stundenlangem Warten. (Zugestellt um 21:27 Uhr; Dienstag, 14.05.2024). Gesamte Lieferzeit = 9 Tage! Bitte wählen sie zukünftig einen anderen Lieferdienst.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NORBERT D..

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    Guten Tag, Norbert, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen. Die angekündigten Lieferzeiten sind als Richtwerte zu verstehen. Die Lieferzeit beträgt etwa 4 bis 6 Werktage. Die Lieferung kann durch verschiedene externe Faktoren beeinflusst werden. Ihre Bestellung wurde am 6/05 versandt und am 14/05 ausgeliefert. Seien Sie versichert, dass wir derzeit Maßnahmen ergreifen, um Ihnen einen schnelleren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Netatmo-Team

  • 3 / 5
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    Der Versand ist nur an eine Paketstation/Tankstelle kostenfrei. Wenn das Paket nach Hause geliefert werden soll, ist das mit hohen Kosten verbunden. Ungalublich

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRANK P..

  • 4 / 5
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    Es gibt bessere Seiten.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von UDO S..

  • 5 / 5
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    Alles gut gelaufen. Versand und Verpackung top

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JÖRG M..

  • 3 / 5
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    Durchschnittliche Shop-Seite. Versand recht langsam, teurer Versand mit unüblichen Unternehmen und unbequemer Zustellung.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HALINA S.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Alles übersichtlich nach Themen sortiert. Preise fair!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HENNING B..

  • 5 / 5
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    Bestellung war einfach, Zahlung ebenfalls

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREAS M..

  • 3 / 5
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    Das Ersatzteil und vor allem der Versand ist sehr teuer und umständlich

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JAN H..

  • 5 / 5
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    Hat alles geklappt

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JÜRGEN P S..

  • 3 / 5
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    Nicht übersichtlich

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEFAN K..

  • 1 / 5
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    Ich habe mit dem Rabattcode Security20 bestellt, jedoch nie einen entsprechenden Rabatt erhalten.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROY ARTUR E..

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    Lieber Roy Artur, Vielen Dank für Ihre Rezension. Ihre Bestellung wurde außerhalb des Gültigkeitszeitraums des Sicherheitsrabatts aufgegeben. Sie ist daher nicht für diesen Rabatt geeignet. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

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    Ja genau, einen Tag vorher. Toll wie Sie langjährige Stammkunden über den Tisch ziehen und vergraulen. Sie bekommen die komplette Lieferung zurück und ich steige auf Ring um.

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  • 4 / 5
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    Dieses kleine Teil könnte man auch als Briefpost senden!!!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WOLFGANG B..

  • 5 / 5
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    Alles bestens. Übersichtlich, schnell und wie beschrieben. Gerne wieder.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BERND S..

  • 1 / 5
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    Die Portokosten waren deutlich zu hoch.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HILDA W.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, Unsere Priorität ist es, Ihnen die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und berücksichtigen es. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Das Netatmo-Team

  • 1 / 5
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    Ich fand es sehr merkwürdig, dass ich das Paket nur gegen Aufpreis nach Hause liefern lassen konnte. Das passt nicht zu den teuren Produkten im Warenkorb. Auch fand ich den Shop von der Navigation merkwürdig und unnötig kompliziert.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HJALMAR G..

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    Lieber Hjalmar, vielen Dank für Ihre Bewertung, Unsere Priorität ist es, Ihnen die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und berücksichtigen es. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Das Netatmo-Team

  • 5 / 5
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    Super!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERHARD F..

  • 5 / 5
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    Alles top

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RENE S..

  • 5 / 5
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    sehr guter Service

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TINA S..

  • 5 / 5
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    Einfach und schnell gefunden, was ich gesucht habe.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MATTHIAS M..

  • 4 / 5
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    Bin sehr zufrieden. Ein Stern Abzug aufgrund der etwas längeren Lieferzeit, Montag bestellt und Freitag erst da, kostenloser Versand leider nur an Paketshop möglich.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MELANIE G..

  • 3 / 5
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    Bestellung erhalten

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BARBARA P..

  • 4 / 5
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    Die Bedienung war intuitiv möglich.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIEGFRIED N.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERHARD H..

  • 4 / 5
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    Alles gut soweit. Wünschenswert wäre eine geringere Versandpauschale.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS S..

  • 5 / 5
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    Übersichtlich, informativ

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LARS H..

  • 1 / 5
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    Lieferung dauerte über eine Woche

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL H..

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    Lieber Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die angekündigten Lieferzeiten sind unverbindlich. Die Lieferung kann durch verschiedene externe Faktoren beeinflusst werden. Nach Überprüfung der Tracking-Details Ihrer Bestellung wurde diese am 4/04 zugestellt. Wenn Sie Fragen haben oder eine Reklamation bezüglich dieser Lieferung einreichen möchten, steht Ihnen unser engagiertes Team gerne zur Verfügung. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an helpcenter.netatmo.com/hc Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

  • 4 / 5
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    Nachdem bei der ersten Lieferung das Packet verloren ging, erfolgte eine zweite Lieferung, problemlos auch an eine ausländische Adresse ( EU) in Windeseile. Super Service.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PETRA M..

  • 4 / 5
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    nNNN

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIAN F..

  • 5 / 5
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    sehr übersichtlich aufgebaut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MATTHIAS W..

  • 1 / 5
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    Es gibt keine Möglichkeit eine UID Nummer anzugeben, die Rechnung wurde mit Mehrwertsteuer ausgestellt, der Versuch mit dem Support eine Änderung zu bewirken wurde abgelehnt

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEFAN P..

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    Lieber Stefan, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen erwähnt, ist der E-Shop von Netatmo nur für private Endverbraucher bestimmt. Daher bieten wir keine Mehrwertsteuerbefreiung an. Die Rechnung wird entsprechend der beim Checkout eingegebenen Informationen bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, können keine Änderungen an Ihren Rechnungsdaten vorgenommen werden, um Informationen aufzunehmen oder zu ändern. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Das Netatmo-Team

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    Ja gut, aber wo ist der Link zum Business Shop, diesen konnte ich noch nicht finden.

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  • 5 / 5
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    Gute Suchfunktion für Produktkomponenten. Einfache Bestellung.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GUNNAR K..

  • 1 / 5
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    Produkt ist nie angekommen.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FELIX F..

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    Sehr geehrter Felix! Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen. Ihr Paket wurde an den Absender zurückgeschickt und nach Ihrem Gespräch mit unserem Kundenservice wurde eine Ersatzbestellung aufgegeben. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Netatmo-Team

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    Habe das gewünschte Produkt auf der Webseite sofort gefunden, Bestellvorgang ging schnell, Lieferung hat ein wenig gedauert aber immer mit Infos zum aktuellen Status, soweit alles gut!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JENS K..

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    Ich würde nichts mehr bestellen. Der Versand mit Hermes hat nicht geklappt. Erst sehr lange Versandzeit dann war der Hermes-Shop geschlossen und die Umleitung hat auch nicht geklappt. Hermes hat das Paket zurück an den Absender geschickt. Nie wieder

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VOLKER G..

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    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir keine Anfrage von Ihnen erhalten haben, haben wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um dieses Problem zu lösen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Das Netatmo-Team

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    Website ist übersichtlich aufgebaut und es lässt sich dort gut navigieren. Die Lieferzeit war angemessen. Das Produkt erfüllt alle Erwartungen hinsichtlich Optik und Qualität.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL S..

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    Die bestellte de Karte ist nach 20 Tagen noch nicht angekommen. Nachverfolgung ist nicht transparent, der Preis ist zu hoch….gesamt Leistung mangelhaft

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LEO S..

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    Lieber Leo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir uns für Sie wünschen, dies war eine außergewöhnliche Situation. Ihr ursprüngliches Paket wurde vom Spediteur als verloren deklariert, und um die Lieferung nicht weiter zu verzögern, haben wir Ihnen eine Ersatzbestellung geschickt. Seien Sie versichert, dass wir Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholt. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Das Netatmo-Team

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    Bestellung funktionierte problemlos, Übersicht einfach unklar

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLARA S.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Austausch hat ohne Probleme funktioniert.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BURKHARD R..

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    Ich hatte Probleme mit dem Modul. Eine Hotline, die einem hilft die Probleme zu lösen ist faktisch nicht erreichbar. Nach einigem hin und her hatte ich einen englischsprachigen Ansprechpartner. Der fragte mich erstmal - obwohl er die Bestelldaten vorliegen hatte - um welches Produkt es sich handele. Da hab ich dann gleich alles zurückgeschickt - das hat mich nicht überzeugt. Insgesamt keine gute Erfahrung :-(

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUS T..

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    Lieber Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können unseren Kundendienst über unser HelpCenter hier kontaktieren: helpcenter.netatmo.com/hc Dort finden Sie Artikel, die die Produktfunktionen erklären, und andere, die Sie Schritt für Schritt bei der Installation des Produkts anleiten, aber auch Anweisungen zur Rückgabe von Produkten. Um eine Nachricht zu senden, wählen Sie den Artikel aus, der Ihrer Anfrage am nächsten kommt, und klicken Sie dann auf "Nachricht senden" am Ende des Artikels. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Das Netatmo-Team Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)

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