Kundenbeurteilungen
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Schnell und comfortable. Könnte was übersichtlicher sein.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NADJA W.. *
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Die Seite und die App sind sehr Anwender freundlich!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PEGGY P.. *
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Miserable Abwicklung. Zeiten nicht eingehalten und der Zusteller taugt hier genau soviel wie netatmo. Danke nein. Bei netatmo ist vieles nur Marketing-Gelaber, was sonst?! International verkaufen wollen, aber die Sprache NICHT sprechen wollen. Das ist auch netatmo. TOLL.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JONAS K.. *
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Übersichtlich und zweckmäßig. Man erhält alle Informationen, die man braucht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JENNY S.. *
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Gute Geräte
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PATRIZIA W.. *
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Die Lieferung hat deutlich zu lange gedauert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNEGRET H.. *
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Deutlich längere Lieferzeiten als angegeben, ohne Information zu Verspätungen zwischendurch. Eine Supportanfrage ist seit mehr als einer Woche unbeantwortet.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELFI P.. *
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Der eine Stern ist für die Lieferung innerhalb von 5 Werktagen. Das Innenthermometer kam defekt an, seitdem bin ich mit dem Support in Kontakt. Nach über 2 Wochen bin ich immer noch nicht informiert worden wann Ersatz (ob überhaupt) kommt. Kundendienst ist unterirdisch.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREE B.. *
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Sehr übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARNO K.. *
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Nach der Bestellung lange gewartet Modul defekt, muss auf eigene Kosten zurück nach Frankreich geschickt werden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BERTHOLD R.. *
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Nachdem meine Netatmokamera während der Garantiezeit kaputt gegangen ist, habe ich anstandslos ein neues Gerät erhalten. Die defekte Kamera habe ich im Anschluss an die mir angegebene Adresse zurückgeschickt. .
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RALPH F.. *
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Alles bestens gelaufen. Danke.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL HEINZ S.. *
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habe ursprünglich geglaubt auf eine Fakseite gelandet sein, war zu schön um war zu sein :-)
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIN F.. *
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Seite ist teilweise etwas unübersichtlich, Versand dauerte doppelt so lange als angegeben.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DIERK F.. *
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Sehr lange Lieferzeit. Produkte gehen so, die Batterien machen im Winter sehr große Probleme, die Halterungen sind sehr gut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BIRTE O.. *
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Einfacher Bestellvorgang.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BENEDIKT S.. *
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Alles perfekt gelaufen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GÜNTER N.. *
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Traurig, dass dem nicht nachgegangen werden kann den Firmennamen bei der Rechnung mit aufzuführen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARLEN J.. *
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Eine glatte 6 (Schulnote) - die Belastung der Kreditkarte erfolgt nach einem Werktag, die Lieferung der Bestellung erfolgte nach 8 Werktagen. Da Gerät defekt erfolgte am GLEICHEN Tag die Rücksendung mit dem von netatmo zur Verfügung gestellten Rücksendeaufkleber. Seitdem warte ich , seit 11 Werktagen, auf eine Bestätigung des Eingangs der Rücksendung und die Rückerstattung auf meiner Kreditkarte. ABER FEHLANZEIGE, als ob ich nie ein Bestellung vorgenommen hätte. Was hat das mit Kundenservice zu tun, ich nenne das schlicht weg ABZOCKE, weil offensichtlich defekte Geräte verschickt werden, und eine Rückerstattung des Kaufpreises NIE geplant ist. Aber ich werde netatmo wegen Betruges anzeigen, wenn die Gutschrift nicht am 13 Werktag nach der Rücksendung erfolgt ist. Solche Firmen muss man gleich in die Schranken weisen, bevor sie weiteres Unheil (ABZOCKE) anrichten.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MIRCO W.. *
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Alles lief super einfach und Reibungslos
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANTONIUS K.. *
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Bestellung lief schnell ab. Etwas verwirrend war die Sendungsverfolgung, da das Paket aus Frankreich kam. Erst war Hermes genannt, dann kam das Paket doch per DHL - was ja meist sowieso die bessere Wahl ist ;-)
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BERTRAM U.. *
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Leider nicht immer so wie beschrieben.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SILKE S.. *
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Das angegebene Zustelldatum war falsch
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARMIN S.. *
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Etwas kompliziert
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LUDMILA S.. *
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Easy installation, prima Funktionen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BJÖRN M.. *
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Lange Lieferzeit
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JACQUELINE F.. *
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111
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ERICH R.. *
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alles prima
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTL B.. *
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Alles prima, hat gut geklappt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NIELS S.. *
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Alles bestens. Ich bin sehr zufrieden. Man wird klar durch die Produkte und Angebote geführt. Informationen zu den Produkten werden gegeben.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JULIAN M.. *
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Sehr unstabil, refreh geht kaum, aktualisierung des Preises hängt. Die versprochen Bonuse werden nicht eingetragen. Der Shop an sich ist das Allerletzte. Toatalabsturz nach dem Bezahlen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EVA V.. *
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Die Sendungsverfolgung ist dürftig. Die Sendungsnummer stimmt nicht mit der des Lieferdienstes überein.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RAINER H.. *
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Die Navigation ist sehr übersichtlich und gut strukturiert. Bestellung sowie Lieferung verliefen reibungslos und zügig.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KATHRIN C.. *
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All was good. Only the delivery time was longer than I expected - this may be due to Black Friday orders overall but I would have loved a better communication.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROLF-DIETER H.. *
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Bestellt, Versand und sofort geliefert. Alles super 👍🏼
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OTTILIE W.. *
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Leider ging die erste Lieferung durch DPD verloren. Angeblich wurde das Paket am angegebenen Platz hinterlegt. War es aber nicht. Nach Reklamation bei Netatmo wurden ohne Umstände zwei neue Kameras geliefert. Toller Service
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-J. P.. *
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alles perfekt! selten so einen tollen service erlebt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RONNY H.. *
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Den Sternen habe ich nichts hinzuzufügen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROSI S.. *
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Alles Super! Vielen Dank
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRANZISKA M.. *
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Die Lieferung war etwas undurchsichtig, in der Bestellung wurde Hermes angegeben, geliefert wurde von DPD, allerdings erst nachdem ich nachgehackt habe, der Status bei DPD war 5 Tage ohne Bewegung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NIELS A.. *
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Die Rücksendung der Camera funktioniert nicht. Ich warte immer noch auf die Gutschrift.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RÜDIGER S.. *
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Sehr gut. Perfekter Service.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANNES L.. *
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Lieferzeit, Service, Qualität - alles tipptopp!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOHANNE S.. *
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Schnelle Lieferung. Beschreibung bei der Installation der App könnte besser sein.Musste Hilfe eines Bekannten der bereits eine Kamera installiert hatte in Anspruch nehmen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEPHANIE G.. *
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Danke
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AHMET A.. *
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Lieferung erfolgte schnell
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARCO H.. *
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Vorsicht !!! Der Versprochene 24 Stunden Support existiert nicht, seit ich die Alarmanlage bestellt habe gibt es nur Probleme. Andauern erhalte ich Fehlermeldungen, auf Anfragen wird entweder gar nicht reagiert oder erst Wochen später. Die Kamera wird so heiß, dass man sie kaum anfassen kann. Angeblich liegt das an der SD-Karte ?!?!? Jetzt soll ich alle 12 Monate eine neue SD-Karte für 25€ kaufen. Das ganze System ist nicht zu empfehlen und der Kundenservice ist eine totale Katastrophe. Ich habe weit über 300€ für die ganzen Geräte bezahlt, in meinen Augen billiger Schrott aus China.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TATJANA B.. *
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Suche nach dem richtigen Ersatzprodukt war schnell möglich.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EMMY N.. *
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Top Kommunikation
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PETER B.. *
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Die Bestellung war einwandfrei!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JENNY L.. *
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Schlecht ist nur das kein Telefon Support / Kontakt gibt, wo man schneller Unterstützung zu defekten Geräten erhält!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-WERNER F.. *
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Support ist nicht zufriedenstellend. Kein Telefon Support. Die Antworten im Support sind nicht immer die welchen man braucht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGELORE S.. *
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Zuverlässig wie immer.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-J. S.. *
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Gute Navigation, klare Beschreibungen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANSGAR H.. *
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Ich habe gefunden, was ich suchte
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEFFEN W.. *
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Der Shop ist gut aufgemacht. Viele Fragen könnne zwar online recheriert werden, jedoch im konkreten Fall aufwendig und umständlich (englisch) und keine Hotline.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIUS H.. *
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Eine Retoure funktioniert gar nicht und ist völlig kundenunfreundlich gestaltet. Wahrscheinlich absichtlich.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERHARD S.. *
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Es ist recht einfach im Shop was zu kaufen. Es lief alles super einfach und schnell ab.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANDRE R.. *
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Passt!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AGNES W.. *
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Sehr toller Kundenservice und die Produkte sind einfach zu installieren und funktionieren einwandfrei!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REINHARDT K.. *
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Ok.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARKO H.. *
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Sehr informative Seite mit klaren Beschreibungen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PIA K.. *
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alles Super
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROBIN B.. *
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Perfekt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VERENA N.. *
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Super Produkte. Haben die Innen und Aussenkamera. Support ist auch super. Probleme werden umgehend behoben. Defekte Speicherkarte wurde sofort getauscht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GUNDULA W.. *
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Es handelte auch um eine Teil-Reklamation. Der Kundenservice hat diese schrittweise und jeweils mit ERHEBLICHEN zeitlichen Verzögerungen abgewickelt, so dass ich nach mehreren Wochen sehr kurz davor war, die Gesamtbestellung zurückzusenden. Letztlich wurde dann das fehlerhafte Produkt ersetzt und seither ist alles gut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS JÜRGEN B.. *
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ich musste lange suchen nach einem einzelnen Außenmodul
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VALENTIN S.. *
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Ich habe schnell das benötigte Modul gefunden und der Preis war in Ordnung. Die Lieferung ging sehr schnell.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LYDIA W.. *
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Alles Toll gelaufen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HERWIG S.. *
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Obwohl das Gerät defekt ist kann ich es nicht einfach zurückschicken. Die Hotline versteht kein Deutsch Scheinbar lassen sie die Mails automatisch übersetzen. Es dauert zudem ewig bis die Mails beantwortet werden. Ich werde nie wieder hier etwas bestellen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINZ-WERNER T.. *
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Leider keine Hilfestellung bei gekauften Geräten in deutsch . Sehr ärgerlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CARMEN F.. *
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Bei diesen Versandkosten und artikelpreisen ist eine Lieferung nach 11 Tagen nahezu lächerlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OLGA S.. *
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Shop funktioniert tadellos. Keine Probleme
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KATJA F.. *
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Alles o. k.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUDIA S.. *
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Top gelaufen 👍
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINZ-DIETER S.. *
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Gut strukturiert und auch der Service ist gut erreichbar.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARNULF G.. *
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Ich habe mir insgesamt 6 Netatmo Außenkameras gekauft. Nur 4 funktionieren. Die Kameras sind zwischen nicht mal ein Jahr alt. Obwohl ich für die Außendameras Saludos Daniel Karten gekauft habe lassen sich die Kameras nicht reseten. Die SD-Karten sind genau so eingesetzt wie bei den anderen Kameras auch. Auch mit dem QR Code lassen sich die Kameras nicht zurück setzen. Einen Support oder einen Fachmann auf Mallorca gibt es nicht den man bezahlen könnte um die Technik zu richten. Auch die neue Türklingel funktionier nicht. Kontaktiert man den Support bekommt man nur Standartschreiben. NETATMO würde ich nie weiterempfehlen!!!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LARISSA R.. *
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alles ok
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JUTTA W.. *
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Die Rückmeldungen über mehrer Tage und Wochen sind zu lang
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELKE S.. *
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Lieferung dauert verhältnismäßig lange
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANIKA K.. *
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Schnelle, unkomplizierte Navigation. Ab und an hakelte die Webseite etwas.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JANA J.. *
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Lieferung dauerte doch etwas zu lange für unsere heutige Zeit, ansonsten alles OK
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELVIRA F.. *
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Für unseren Gebrauch ist alles bestens!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GREGOR B.. *
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Einfach sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TAMARA L.. *
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Qualität hat seinen Preis.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGOT S.. *
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TOP
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GILBERT U.. *
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🤗 .
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAXIMILIAN B.. *
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Alles gute
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRIDA H.. *
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einfach, recht übersichtlich. gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REINER S.. *
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Einfacher Bestellvorgang und rasche Zustrllung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BORIS W.. *
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Sehr guter Service
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELGE W.. *
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perfekt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AYSE J.. *
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Die Lieferung hat relativ lange gedauert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SABINA S.. *
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Top Bestellabwicklung!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ADALBERT K.. *
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Sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WILLIBALD P.. *
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Alles o.k. !sehr
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELLI B.. *
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Sehr lange Lieferzeit
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNIKA L.. *
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Support optimal so was erwartet Mann und Frau
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THERESA M.. *
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Lieferung und Kundenservice waren sehr gut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-HEINRICH H.. *
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Hatte technisches Problem mit 2019 erworbenem Windmesser, super zusammen mit der Technik gelöst.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINRICH G.. *
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