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Kundenbewertung von shop.netatmo.com

3.4 / 5

Berechnet aus 509 in den letzten 12 Monaten

erhaltene Bewertungen, 1226 Bewertungen seit 09/12/2021

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Informationen shop.netatmo.com

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Kundenbeurteilungen

  • 5 / 5
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    Schnell und gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS B..

  • 3 / 5
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    Reaktion bei Fragen dauert m.E. zu lange-gerade bei Erstinstalltion müsste hier deutlich schneller reagiert werden. Bestellvorgang im Shop soweit OK

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTA L..

  • 4 / 5
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    Gute Navigation, alles Übersichtlich und leicht auffindbar! Alle Informationen vorhanden!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARTINA M.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 1 / 5
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    schlecht

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANGELA G..

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    Lieber Angela, Vielen Dank für Ihre Rezension. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen. Wir haben Ihre Support-Anfrage erhalten und Ihnen wurde eine Antwort gegeben. Ich möchte Sie bitten, sich mit den Ergebnissen der durchgeführten Tests erneut an unser Support-Team zu wenden. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter helpcenter.netatmo.com/hc gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

  • 5 / 5
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    Good deal on a great product. Fast shipping. Reliable security! Thank you.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CAMDEN A..

  • 3 / 5
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    Unglaublich lange Wartezeit.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEFAN S..

  • 5 / 5
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    Die bestellte Ware kam schnell & reibungslos an. Alles so wie es sein soll.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIAN B..

  • 1 / 5
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    Der Rauchmelder ist nicht angekommen. Eine Ersatzlieferung ist ebenfalls nicht hier - und/oder das Geld ebenfalls nicht… Sehr schlechter Service!!!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGO C..

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    Hallo Ingo, vielen Dank für Ihre Bewertung, Das ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten. Wir haben Ihre Anfrage erhalten und sehen, dass Sie bereits mit unserem Support-Team in Kontakt stehen. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen helfen werden, diese Situation zu lösen, wir bitten Sie, auf unsere letzte E-Mail zu antworten, damit wir Ihnen weiterhelfen können Mit freundlichen Grüßen Das Netatmo-Team

  • 5 / 5
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    Gute Gestaltung, ansprechend

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FELIX F..

  • 5 / 5
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    Alles gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGO U..

  • 4 / 5
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    Kameras kamen unbeschadet und zügig an.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SEBASTIAN V..

  • 5 / 5
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    Bestellt, bestätigt, geliefert. lief alles reibungslos Was will man mehr.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SUSANNE B..

  • 5 / 5
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    ---

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NICOLE G..

  • 1 / 5
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    Immer noch kein Ersatzgerät erhalten, nur noch mehr Rückfragen per eMail, welche jedesmal nach Beantwortung wieder viele Tage Bearbeitungsdauer nach sich ziehen. Mehr als einen Monat nach Kauf habe ich nich immer kein intaktes Gerät. Und dass, obwohl ich sogar die Zusatz-Garantie bezahlt habe. Ich kann nicht positives darüber sagen, hier zu kaufen, so einen Service habe ich noch nie in einem Online-Shop erlebt. Meine vorige Bewertung wurde abgelehnt, nun soll ich “unter Berücksichtigung des erfolgten Austauschs” erneut bewerten obwohl der Fall weiter offen ist. Man will noch mehr Fotos, welche ich erst morgen anfertigen kann. So wird es wohl dieses Jahr nichts mehr mit dem Ersatz. Da der Shop momentan anzeigt, dass aktuell eh nichts versendet wird, kommt es wohl auf den einen Tag eh nicht an. Es ist aber unverschämt, dass man statt direkter Ersatzlieferung wochenlang email Korrespondenz führen muss, statt eine direkte Rücksendemöglichkeit wie fast überall sonst anzubieten. Eine Telefonnummer des Shops findet sich auch nicht. Sehr enttäuschend alles.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIMON R..

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    Lieber Simon, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, die Verzögerung der Antwort von unserem Support-Team kann länger als üblich sein, da wir mit einem beispiellosen Niveau von Anfragen über unsere Produkte konfrontiert sind, seien Sie versichert, dass wir uns in Kürze bei Ihnen melden und Ihnen helfen werden, diese Situation zu lösen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Das Netatmo-Team

  • 3 / 5
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    lLieferung dauert zu lange

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WOLFGANG J..

  • 4 / 5
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    alles gut und zuverlässig

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von UWE S..

  • 5 / 5
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    Läuff

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JAN S.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 4 / 5
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    Bestellung und alles lief reibungslos

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL K..

  • 5 / 5
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    Alles sehr überschaubar und gut erklärt!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARIN B..

  • 3 / 5
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    Die Lieferung dauerte 14 Tage. Der Support dauerte 3 Tage. Das Produkt ist gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TILL S..

  • 4 / 5
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    Von der Bestellungen bis zum Eintreffen der Wahre dauert es sehr lange, zu lange.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL - HEINZ K..

  • 5 / 5
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    Die Seite ist übersichtlich aufgebaut und macht das Bestellen leicht

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRANK Z..

  • 1 / 5
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    Es gab keinen Austausch. Daher gibt es auch nichts neu zu bewerten. Anscheinend nimmt man Anregungen und konstruktive Kritik nicht auf. Wozu also Bewertungen? ...diese Zeit kann ich mir sparen!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von UWE S..

  • 4 / 5
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    Es war sehr einfach, im zweiten Anlauf, das verpasste Zubehör zu bestellen. Es sollte übersichtlicher auf das benötigte Zubehör angewisen werden. Schade, dass nicht in die Schweiz direkt bestellt werden kann.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BEAT L..

  • 5 / 5
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    Angebote übersichtlich, Bestellung einfach

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELMUT K..

  • 5 / 5
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    Einfacher Bestellprozess, schnelle und gute Lieferung!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KAI H..

  • 1 / 5
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    Produkt wurde nicht geliefert!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MIKE S..

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    Lieber Mike, Vielen Dank für Ihre Rezension. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, dies war eine außergewöhnliche Situation. Ihre Bestellung wurde an den Absender zurückgeschickt und nach Ihrem Gespräch mit unserem Kundendienst wurde die Rückerstattung Ihrer Bestellung bereits bearbeitet. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

  • 1 / 5
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    Paket wurde nicht zugestellt (DPD ebenfalls beteiligt), jedoch Kreditkarte belastet. Netatmo Shop reagiert sehr träge und bis dato keine Lösung.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THORSTEN F..

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    Lieber Thorsten, Vielen Dank für Ihre Rezension. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen. Unser Support-Team kommt direkt zu Ihnen zurück. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen bei der Lösung dieser Situation helfen werden. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

  • 1 / 5
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    Ware nicht angekommen und trotzdem Geld abgebucht!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS N..

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    Lieber Thomas, Vielen Dank für Ihre Rezension. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen. Unser Support-Team kommt direkt zu Ihnen zurück. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen bei der Lösung dieser Situation helfen werden. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

  • 5 / 5
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    Schnelle Lieferung, leichter Bestellvorgang. Alles gut. Die Installation verlief auch gut.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BJÖRN E..

  • 1 / 5
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    Ich habe ein Thermostat bestellt und bezahlt und ein Innenmodul für das Raumklima erhalten. Nun wird mir nicht geholfen, das Gerät wird nicht getauscht. Warum wird nicht reagiert? Das ist schlecht. Ticketnummer: Netatmo - Ticket 3101261 - von Naomi

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ECKART R.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Rezension. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen. Unser Support-Team kommt direkt zu Ihnen zurück. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen bei der Lösung dieser Situation helfen werden. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

  • 1 / 5
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    Ich habe vor 4 Wochen einen Teil meiner Bestellung retourniert und warte seither auf eine Rückerstattung. Es ist offenbar nicht möglich, den Netatmo Shop zu kontatkieren, denn ich finde nirgends eine Kontaktadresse. Es wäre wohl besser gewesen, bei Amazon zu bestellen. Ich kann nur davon abraten, direkt im Netatmo Shop zu bestellen.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MANFRED W..

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    Lieber Manfred, Vielen Dank für Ihre Rezension. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, dies war eine außergewöhnliche Situation, die wir schätzen Ihr Feedback auf, was passiert ist. Es kann sein, dass die Antwort unseres Support-Teams länger als gewöhnlich auf sich warten lässt, da wir mit einer noch nie dagewesenen Anzahl von Anfragen zu unseren Produkten konfrontiert sind. Seien Sie versichert, dass wir uns in Kürze bei Ihnen melden und Ihnen helfen werden, diese Situation zu lösen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

  • 4 / 5
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    Alles geklappt

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JÜRGEN K..

  • 1 / 5
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    Ich warte seit 4 Wochen auf die Rücküberweisung des Kaufpreises. Keine Reaktion von NetAtmo auf meine Emails. Grenzt an Betrug.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARC K..

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    Lieber Marc, Vielen Dank für Ihre Rezension. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, dies war eine außergewöhnliche Situation, die wir schätzen Ihr Feedback auf, was passiert ist. Die Rückerstattung Ihrer Bestellung wurde bearbeitet und wird in Kürze wirksam sein. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

  • 4 / 5
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    Loieferung aus Frankreich dauerte recht lange (27.11. bestellt, 11.12. geliefert). Ansonsten alles ok.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TOBIAS H..

  • 5 / 5
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    Schnelle Lieferung sowie günstigster Preis.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RONNY S..

  • 2 / 5
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    Der Bestellvorgang klappt gut, allerdings findet man kleinere Zubehörteile schwer bis nur über Google. Was aber extrem schlecht ist, ist die extrem lange Lieferzeit. Auch wenn die Ware aus Frankreich kommt, sind über 2 Wochen für vorrätige Ware zu lange.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WILHEM M..

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    Lieber Wilhem, Vielen Dank für Ihre Rezension. Unsere Priorität ist es, Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und berücksichtigen es. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

  • 4 / 5
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    Shop is ok

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TORSTEN S..

  • 5 / 5
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    Alles ok!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PETER T..

  • 1 / 5
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    Leider sehr schlechter Service, Geld ist Weg Kundenservice nicht erreichbar!! Vorsicht

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TOBIAS H..

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    Lieber Tobias, Vielen Dank für Ihre Rezension. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, die Verzögerung der Antwort von unserem Support-Team kann länger als üblich sein, da wir mit einem beispiellosen Niveau von Anfragen über unsere Produkte konfrontiert sind, seien Sie versichert, dass wir uns in Kürze bei Ihnen melden und Ihnen helfen werden, diese Situation zu lösen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

  • 1 / 5
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    Die Bestellung ist auch nach 4 Wochen noch nicht angekommen. Kontaktaufnahme ist schwierig bzw. sehr langwierig. Das Geld wurde bisher leider auch nicht erstattet.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TINA S..

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    Lieber Tina, Vielen Dank für Ihre Rezension. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, dies war eine außergewöhnliche Situation, die wir schätzen Ihr Feedback auf, was passiert ist. Nach Ihrem vorherigen Austausch mit unserem Kundendienst haben wir eine Ersatzbestellung aufgegeben, die nun geliefert wurde. Ich habe Sie direkt kontaktiert, um Ihnen die Informationen zur Sendungsverfolgung mitzuteilen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

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    Vielen Dank, die Ersatzlieferung ist inzwischen angekommen. Falls es eine Möglichkeit gibt die Bewertung entsprechend abzuändern mache ich das gerne, habe bisher aber leider keine Möglichkeit gefunden.

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  • 3 / 5
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    Die Navigation könnte besonders mit dem Smartphone noch übersichtlicher und kompakter werden. Weiterhin wäre eine bessere Gliederung schöner damit entfällt teilweise das scrollen.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DAVID V.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Bestellung und Kaufabwicklung gut. Versand sehr langsam (über 1 Woche) - vielleicht wegen black friday, hat mich nicht weiter gestört

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JENS D..

  • 4 / 5
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    Ganz ok

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PATRICK G..

  • 1 / 5
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    Leider auch nach knapp 4 Wochen noch keine Lieferung, keinerlei sinnvolles Update im Tracking. Ist auch nicht das erste Mal, Netatmo scheint hier ein echtes Logistik-Problem zu haben. Mail an helpdesk erstellt ein Ticket auf Französisch. Für mich ok, aber vermutlich nicht für jedermann/frau...

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEFAN L..

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    Lieber Stefan, Vielen Dank für Ihre Rezension. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen. Unser Support-Team kommt direkt zu Ihnen zurück. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen bei der Lösung dieser Situation helfen werden. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

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    Auch nach Ankündigung einer Ersatzlieferung leider keine Lieferung und auch keine weitere Kommunikation.

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  • 1 / 5
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    Nach 3 Wochen ist die Station immer noch nicht da obwohl bei Bestellung die Lieferzeit mit 5-6 Tagen angekündigt wurde

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DIETER M..

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    Lieber Dieter, Vielen Dank für Ihre Rezension. Da wir keine Anfrage von Ihnen erhalten haben, haben wir uns direkt an Sie gewandt, um dieses Problem zu lösen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

  • 3 / 5
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    Am 25.11.23 bestellt und am 11.12.2023 erfolgte die Zustellung insgesamt 17 Tage und das finde ich unangemessen lang. Der Produktname auf der Rechnung ist französisch "Misuratore della Qualità dell'Aria", obwohl ich auf einer deutschen Homepage bestellt habe?

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEIKO P..

  • 1 / 5
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    Schlechte Übersetzung, man bietet einen kostenlosen Versand an. Und letztendlich muss man doch Versand bezahlen.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LAURA G.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Standardlieferoption wird in unserem E-Shop unter Bedingungen angeboten. Da Ihre Bestellung den Mindestbestellwert nicht erreicht hat, war die Lieferung nicht kostenlos. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

  • 2 / 5
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    Das Produkt kann nur in Verbindung mit einer Cloud-Nutzung aktiviert werden. Das erfährt der Kunde vorab nicht. Die indoor-Kamera geht deshalb zurück. Der Versand aus Frankreich ist langwierig, aber zuverlässig und wird transparent kommuniziert.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JÖRG W..

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    Lieber Jörg Vielen Dank für Ihre Rezension. Unsere Priorität ist es, Ihnen die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten, wir schätzen Ihr Feedback und berücksichtigen es. Die Rückerstattung Ihrer Bestellung wurde bereits bearbeitet und wird in Kürze wirksam werden. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie uns gerne unter helpcenter.netatmo.com/hc kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

  • 5 / 5
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    schnelle Lieferung, alles Bestens

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GAJA P..

  • 3 / 5
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    Die Lieferzeit war deutlich länger als angegeben. Einer richtigen Rechnungen (keine Bestellbestätigung) renne ich immer noch hinterher. Aber so ist es leider mit Netatmo.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGO S..

  • 3 / 5
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    Ware einwandfrei, Bestellvorgang übersichtlich und einfach, Lieferung und Support bei der Sendungsverfolgung sehr schlecht. Ich warte immer noch auf eine Antwort

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARC-ANDRÉ Z..

  • 3 / 5
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    Als Lieferzeit werden 3 - 5 Werktage angegeben, tatsächlich haben wir 14 Tage gewartet und ewig keine Daten erhalten bei Übergang von Frankreich nach Deutschland. Das sollte besser organisiert werden mit realistischer Zeitangabe

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SYLVIA E..

  • 5 / 5
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    Sehr übersichtlich und zuverlässig

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HERMANN P..

  • 5 / 5
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    Sehr übersichtlich

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WOLFGANG P..

  • 4 / 5
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    Lieferung dauerte etwas zu lange

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ULRICH N..

  • 3 / 5
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    gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WILFRIED J..

  • 2 / 5
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    Rücksendung nur über Chatfunktion möglich.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEPHAN B..

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    Lieber Stephan, Vielen Dank für Ihre Rezension. Unsere Priorität ist es, Ihnen die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten, wir schätzen Ihr Feedback und berücksichtigen es. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

  • 5 / 5
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    Guter Aufbau und einfach zu navigieren. Super Support und spitzen Entscheidungshilfen.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BJÖRN K..

  • 5 / 5
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    Ich finde Ihre Seite sehr gut und schön gestaltet. Alle für mich relevanten Daten sind schnell und einfach zu finden.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIAN K..

  • 5 / 5
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    Alles übersichtlich und gut erklärt

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JUTTA E..

  • 1 / 5
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    Schlecht zu navigieren, weil der Mauspointer verändert (stark vergrößert) ist.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DIETER S..

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    Lieber Dieter, Vielen Dank für Ihre Rezension. Unsere Priorität ist es, Ihnen die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten, wir schätzen Ihr Feedback und berücksichtigen es. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

  • 4 / 5
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    Online Shop ist verständlich und übersichtlich

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GLENN H..

  • 5 / 5
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    Ordentliche Verpackung und Lieferung, kein Problem.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GÜNTER S..

  • 4 / 5
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    Naja aber OK

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARCUS R..

  • 5 / 5
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    Hat alles funktioniert wie es soll

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS H..

  • 4 / 5
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    Eine bessere Unterstützung bei Kauf und technischen Problemen sollte direkt über die Seite angeboten werden

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HARTMUTH F..

  • 1 / 5
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    Langsam und meine Bestellung kann nicht angezeigt werden…

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARKUS S..

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    Lieber Markus, Vielen Dank für Ihre Rezension. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, die Verzögerung der Antwort von unserem Support-Team kann länger als üblich sein, da wir mit einem beispiellosen Niveau von Anfragen über unsere Produkte konfrontiert sind, seien Sie versichert, dass wir uns in Kürze bei Ihnen melden und Ihnen helfen werden, diese Situation zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

  • 5 / 5
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    Schnelle Lieferung

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SVEN S..

  • 4 / 5
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    Ist okay

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS S..

  • 5 / 5
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    👍👍🙏

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTINA K..

  • 3 / 5
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    Gute Beschreibung, einfacher Bestellvorgang, schlechte persönliche Erreichbarkeit bei Problemen.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JÖRN H..

  • 3 / 5
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    Schweiz wird nicht beliefert... ???

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von URS R..

  • 1 / 5
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    Netamo ist sehr schwer zu erreichen. Reagiert nicht auf Mails.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TOBIAS H..

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    Lieber Tobias, Vielen Dank für Ihre Rezension. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, die Verzögerung der Antwort von unserem Support-Team kann länger als üblich sein, da wir mit einem beispiellosen Niveau von Anfragen über unsere Produkte konfrontiert sind, seien Sie versichert, dass wir uns in Kürze bei Ihnen melden und Ihnen helfen werden, diese Situation zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

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    Das hilft mir nicht weiter. Mein Geld habe ich bis heute nicht zurückbekommen. Ich werde wohl einen Rechtsbeistand einschalten müssen wenn sie nicht reagieren. Oder haben Sie eine Telefonnummer wo Sie erreichbar sind?

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  • 5 / 5
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    Gute Navigation und Info zur Lieferung

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEFFEN I..

  • 5 / 5
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    Einfach, schnell und intuitiv bedienbar!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JAN G..

  • 5 / 5
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    Wieso nimmer gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JÖRG M..

  • 5 / 5
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    Top Seite einfach zu händeln

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THEKLA N.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Tolle Produkte und ein unschlagbares Angebot zum Black Friday -> Top Danke :-)

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROBERT K..

  • 3 / 5
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    Ich fand die Angebote sehr unübersichtlich

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREW-BRIAN B..

  • 5 / 5
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    alles bestens !

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREAS K..

  • 4 / 5
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    Webseite gefällt mir nicht so gut.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOACHIM L..

  • 5 / 5
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    Bestellung, Lieferung sowie das eigentliche Produkt waren Problemlos und Top

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PASCAL G..

  • 3 / 5
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    7 € Versandkosten und 10 Tage für die Lieferung ist nicht akzeptabel

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RALF K..

  • 1 / 5
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    Die Lieferung ist nach 3 Wochen immer noch nicht eingetroffen - offenbar ein Problem mit dem Dienstleister DPD - aber leider immer noch nicht gelöst…

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEIKO S..

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    Lieber Heiko Vielen Dank für Ihre Rezension. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, dies war eine außergewöhnliche Situation, die wir schätzen Ihr Feedback auf, was passiert ist. Nach Ihrem vorherigen Austausch mit unserem Kundendienst wurde eine Ersatzbestellung aufgegeben. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

  • 4 / 5
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    Guter Shop

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OLE W..

  • 5 / 5
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    Ist ok

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ENNO W.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Der schlechteste Service den ich je erlebt habe. Am 20.11.23 bestellte Ware ist bis heute 13.12.23 noch nicht geliefert. Der Support hat nur mal geantwortet dass es am Paketdienst liegt und Retoure gegangen sein soll. Ein neues Paket sollte am Freitag auf den Weg gebracht werden aber spätestens am nächsten Arbeitstag. Bis heute (nächste Woche Mittwochs) gab’s keine weitere Info. Auch nicht auf meine gestrige Anfrage. Das Geld wurde übrigens schon sofort eingezogen. Nicht wie zum Beispiel bei Apoel erst nach versandt der Ware oder so.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JÖRG S..

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    Lieber Jörg, Vielen Dank für Ihre Rezension. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, dies war eine außergewöhnliche Situation, die wir schätzen Ihr Feedback auf, was passiert ist. Nach Ihrem vorherigen Austausch mit unserem Kundendienst wurde eine Ersatzbestellung aufgegeben. Ich habe mich direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen die Tracking-Informationen mitzuteilen. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

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    Lieferung okay, hat nur eine Weile gedauert.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WOLFGANG A..

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    Schnelle Lieferung trotz Hermes

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OLIVER K..

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    Die Ware wurde nicht geliefert und ich habe fast keinen Kontakt, wenn dann sehr schleppend, Geld ist auch noch nicht zurück

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRANK H..

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    Lieber Frank, Vielen Dank für Ihre Rezension. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, dies war eine außergewöhnliche Situation, die wir schätzen Ihr Feedback auf, was passiert ist. Nach Ihrem vorherigen Austausch mit unserem Kundendienst wurde eine Ersatzbestellung aufgegeben. Ich habe mich direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen die Tracking-Informationen mitzuteilen. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

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    Das stimmt so nicht ganz. Sie haben sich nicht direkt mit mir in Verbindung gesetzt. Bei Bestellung haben Sie 5-6 Tage Lieferzeit zugesagt. Nach 14 Tagen hatte ich mehrfach versucht mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Eine Antwort habe ich nach 7 Tagen erhalten. Das die Ware zugestellt wurde. Dann haben Sie wieder 3 Tage gebraucht mit adäquat zu antworten. Jetzt bin ich gespannt wann die Ware kommt. Am 23.11. haben Sie bereits mein Geld bekommen. Und ja, sie haben mir direkt die Trackinginformationen gesendet. Ich hoffe, dass sich jetzt alles zum Guten wendet. Mit freundlichen Grüßen Frank Heiden

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    Lieferung nicht erhalten. Dauert ewig bis das geklärt wurde. Wieso schickt man auch noch mit DPD. Das weiß man doch, dass meistens was schief geht.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEFANIE S..

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    Einfacher Bestellvorgang und rasche Lieferung.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELMUT S..

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    Bestellung hat reibungslos funktioniert!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GUENTHER C..

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    Ist alles perfekt gelaufen

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RICHARD D..

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    Schnell , günstig und unkompliziert - Danke !!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MATTHIAS N..

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    Alles vorhanden, manchmal etwas unübersichtlich, da für Mobilgeräte optimiert.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ERIKA H.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Seitennavigation ist gut, Lieferung hat geklappt.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NADINE S..

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    Es ist alles klar beschrieben und die Lieferung hat schnell und sauber funktioniert. Bei Bedarf bestelle ich gerne wieder. Der Angebotspreis war auch sehr fair.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUS S..

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    Soweit ok.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAX B..

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