Kundenbewertung von shop.netatmo.com

Kundenbeurteilungen

• 4 / 5

  

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  Die Übersetzung ist nicht sehr gut. Netzteil mit Kabel ist dabei aber schlecht beschrieben.

  Bewertung vom 26.12.23, nach einer Erfahrung vom 21.11.23 von LARISSA M.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 1 / 5

  

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  Gerät defekt, Support extrem schlecht!

  Bewertung vom 26.12.23, nach einer Erfahrung vom 19.11.23 von JONAS MICHAEL K..

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  Lieber Jonas Vielen Dank für Ihre Rezension. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen. Dies war eine Ausnahmesituation, und wir sind dankbar für Ihr Feedback zu den Vorfällen. Seien Sie versichert, dass wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt haben, um dieses Problem schnell zu lösen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter helpcenter.netatmo.com zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

• 5 / 5

  

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  Schnell und zuverlässig

  Bewertung vom 26.12.23, nach einer Erfahrung vom 18.11.23 von THOMAS L..

• 4 / 5

  

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  Lauft stabil und übersichtlich.

  Bewertung vom 26.12.23, nach einer Erfahrung vom 21.11.23 von SEBASTIAN C..

• 4 / 5

  

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  Bestellung und Lieferung problemlos.

  Bewertung vom 26.12.23, nach einer Erfahrung vom 19.11.23 von FRANK R..

• 5 / 5

  

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  Schnelle und kompakte Lieferung. Wenig unnötiges Verpackungsmaterial.

  Bewertung vom 26.12.23, nach einer Erfahrung vom 18.11.23 von STEFAN M..

• 5 / 5

  

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  Super kundenorientierter, schneller und einfacher Reklamationsprozess.

  Bewertung vom 26.12.23, nach einer Erfahrung vom 21.11.23 von HOLGER S..

• 5 / 5

  

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  Gut und übersichtlich

  Bewertung vom 24.12.23, nach einer Erfahrung vom 18.11.23 von RÜDIGER K..

• 5 / 5

  

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  Ok, funktioniert, zufrieden

  Bewertung vom 24.12.23, nach einer Erfahrung vom 17.11.23 von KLAUS K..

• 5 / 5

  

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  Ist gut

  Bewertung vom 24.12.23, nach einer Erfahrung vom 18.11.23 von FERDINAND L..

• 3 / 5

  

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  Katastrophaler Versand, nie wieder.

  Bewertung vom 24.12.23, nach einer Erfahrung vom 18.11.23 von GUIDO S..

• 5 / 5

  

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  Informatives und übersichtiches Angebot auf der web-site, problemlose Bestellung, zeitgerechte Lieferung

  Bewertung vom 24.12.23, nach einer Erfahrung vom 17.11.23 von WOLFRAM H..

• 1 / 5

  

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  Meine Lieferung konnte durch den Paketdienst nicht zugestellt werden. Ich habe keine Ahnung, wie es jetzt weiter geht. Vielleicht kann sich ja ein Mitarbeiter per E Mail bei uns melden.

  Bewertung vom 24.12.23, nach einer Erfahrung vom 17.11.23 von MICHAEL S..

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  Lieber Michael Vielen Dank für Ihre Rezension. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, dies war eine außergewöhnliche Situation, die wir schätzen Ihr Feedback auf, was passiert ist. Nach Ihrem vorherigen Austausch mit unserem Kundendienst wurde eine Ersatzbestellung aufgegeben. Ich habe mich direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen die Tracking-Informationen mitzuteilen. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

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  Vielen Dank, es hat alles gut geklappt 😊

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• 4 / 5

  

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  Navigation zwischen den vielen Produkten etwas holprig.

  Bewertung vom 24.12.23, nach einer Erfahrung vom 18.11.23 von ALEXANDER G..

• 5 / 5

  

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  Hat alles bestens geklappt.

  Bewertung vom 24.12.23, nach einer Erfahrung vom 17.11.23 von JENS R..

• 4 / 5

  

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  Übersichtlich man findet sich gut zurecht.

  Bewertung vom 24.12.23, nach einer Erfahrung vom 19.11.23 von GUNTHER M.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

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  Bin zufrieden mit der Dienstleistung

  Bewertung vom 24.12.23, nach einer Erfahrung vom 18.11.23 von THERESE F.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Prompte Abwicklung

  Bewertung vom 24.12.23, nach einer Erfahrung vom 18.11.23 von ROBERT H..

• 5 / 5

  

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  Bestellung lief problemlos

  Bewertung vom 22.12.23, nach einer Erfahrung vom 18.11.23 von JENS H..

• 5 / 5

  

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  Bestellvorgang und Lieferung perfekt

  Bewertung vom 22.12.23, nach einer Erfahrung vom 17.11.23 von HANS-PETER K..

• 5 / 5

  

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  Alles perfekt

  Bewertung vom 22.12.23, nach einer Erfahrung vom 17.11.23 von THOMAS W..

• 5 / 5

  

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  Einfach und übersichtlicher Bestellvorgang. Prompte Lieferung.

  Bewertung vom 22.12.23, nach einer Erfahrung vom 17.11.23 von PETER W..

• 3 / 5

  

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  Ich finde die Seite nicht übersichtlich. Aber das Design ist sehr schön.

  Bewertung vom 22.12.23, nach einer Erfahrung vom 18.11.23 von RALF L..

• 5 / 5

  

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  Top

  Bewertung vom 22.12.23, nach einer Erfahrung vom 17.11.23 von ALEXANDER N..

• 5 / 5

  

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  Gute Produkte - habe diese seit Jahren und nun nachgerüstet - wir sind sehr zufrieden.

  Bewertung vom 22.12.23, nach einer Erfahrung vom 17.11.23 von MICHAEL H..

• 4 / 5

  

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  War etwas schwierig, das richtige Modul zu finden. Versand ging relativ schnell.

  Bewertung vom 22.12.23, nach einer Erfahrung vom 18.11.23 von DANIEL K..

• 2 / 5

  

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  Account Login zeigt eine Fehlermeldung wenn man auf Bestellungen klickt.

  Bewertung vom 22.12.23, nach einer Erfahrung vom 17.11.23 von WERNER F..

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  Lieber Werner, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen. Seien Sie versichert, dass dies eine Ausnahmesituation ist. Wir haben uns direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um dieses Problem zu lösen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com zur Verfügung. Einen schönen Tag noch Das Netatmo-Team

• 5 / 5

  

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  Ok!

  Bewertung vom 22.12.23, nach einer Erfahrung vom 17.11.23 von BORIS B..

• 5 / 5

  

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  Produkte einfach zu finden, alle notwendigen Informationen sind vorhanden

  Bewertung vom 22.12.23, nach einer Erfahrung vom 17.11.23 von ANDREAS P..

• 1 / 5

  

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  Leider wird mit Hermes versendet und die Bestellung ist nach drei Wochen immer noch nicht angekommen.

  Bewertung vom 22.12.23, nach einer Erfahrung vom 17.11.23 von FRANK S..

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  Lieber Frank , vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen. Seien Sie versichert, dass es sich um eine Ausnahmesituation handelt. Nach Überprüfung der Details Ihrer Bestellung wurde diese am 9. Dezember 2023 ausgeliefert. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com zur Verfügung. Einen schönen Tag noch Das Netatmo-Team

• 1 / 5

  

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  Bis heute habe ich die Ware nicht bekommen. Auch wurden die Emails nicht beantwortet. Keine Gutschrift.

  Bewertung vom 22.12.23, nach einer Erfahrung vom 17.11.23 von JÖRG L..

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  Lieber Jörg, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen. Seien Sie versichert, dass es sich um eine Ausnahmesituation handelt. Wie mit unserem Kundenservice besprochen, wurde Ihre Bestellung an unser Lager zurückgeschickt. Bitte teilen Sie uns Ihre Anweisungen mit, ob Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung wünschen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com zur Verfügung. Einen schönen Tag noch Das Netatmo-Team

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  Ich brauche eigentlich noch zwei Aussenkaeras. Wenn Sie mir beide jeweils für 179,90 liefern können, würde ich diese noch nehmen

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• 5 / 5

  

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  Die Lieferung war perfekt.

  Bewertung vom 22.12.23, nach einer Erfahrung vom 12.11.23 von ROMAN L..

• 5 / 5

  

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  Ich besitze bestimmt welche der ersten bauserien von der innenstation und aussenstation. Der Preis ist auf jeden Fall gerechtfertigt. Software wird gepflegt und ist durchdacht, Hardware ist super verarbeitet. API's scheinen auch super gepflegt zu sein indekrationen für alle mir bekannten Systeme vorhanden... Einfach weiter so

  Bewertung vom 22.12.23, nach einer Erfahrung vom 17.11.23 von PATRICK K..

• 1 / 5

  

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  das outdoormodule ist schwer zu finden und die lieferzeit ist einen zumutung

  Bewertung vom 20.12.23, nach einer Erfahrung vom 13.11.23 von WOLFGANG T..

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  Lieber Wolfgang, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid für diese Situation. Aufgrund der überwältigenden Bestellungen, die wir während des Black Friday erhalten haben, hat die Ersatzbestellung für das Outdoor-Modul länger gedauert, bis sie geliefert wurde. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe mit dem neuen Außenmodul benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter helpcenter.netatmo.com zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

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  hallo team wir als bestandskunden sind etwas offside Euer support ist total überlastet. ich kann nur sagen wenn es funktioniert, nicht anfassen, die logik in eurer installation ist einfach nicht up to date. nichts funktioniert wie beschrfiebern alles ist fast dem zufall überlassen. ich würde, wenn ich nicht schon so viel investiert hätte , nicht wieder zu euch kommen die kundenseite ist sehr sehr schlecht bedient. schaltete mal das alte trelefon wieder eine dann geht es aufwärts. ivh bin nicht sehr glücklich, eher sauer

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• 1 / 5

  

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  Lock works fine, however wife don’t like it. Try to return but no reply from the customer service since 2 weeks. Sry guys but selling stuff with no customer service will result in 1 star! Pls improve! I will keep trying. Order #C6000159985 Perhaps that will help!

  Bewertung vom 20.12.23, nach einer Erfahrung vom 13.11.23 von ULRICH B..

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  Lieber Ulrich, Vielen Dank für Ihre Rezension. Es tut uns aufrichtig leid für diese Situation. Das Rücksendeetikett wurde per E-Mail an die Anfrage, die Sie an unseren Kundenservice gesendet haben, weitergeleitet. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

• 5 / 5

  

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  Wie erwartet gut und schnell geliefert.

  Bewertung vom 15.12.23, nach einer Erfahrung vom 09.11.23 von FRANZ-JOSEF F.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 1 / 5

  

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  Falschen Artikel erhalten, nach Anforderung eines Rücksendeetiketts keine Antwort mehr bekommen.

  Bewertung vom 15.12.23, nach einer Erfahrung vom 09.11.23 von DANIELA P..

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  Lieber Daniela, Vielen Dank für Ihre Rezension. Es tut uns aufrichtig leid für diese Situation. Um die Rückerstattung Ihrer Bestellung wie gewünscht zu bearbeiten, senden Sie bitte den falschen Artikel zurück, den Sie erhalten haben. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

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  Das würde ich ja gerne, habe schon mehrfach im ein retourenetikett gebeten und werde danach ignoriert!

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• 5 / 5

  

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  Alles perfekt gelaufen.

  Bewertung vom 13.12.23, nach einer Erfahrung vom 08.11.23 von MARCO K..

• 4 / 5

  

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  ...

  Bewertung vom 13.12.23, nach einer Erfahrung vom 07.11.23 von HARALD R..

• 5 / 5

  

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  Alles ganz easy. Ein Display, welches permanent zu Hause alle Daten anzeigt, ohne immer wieder die App zu öffnen, wäre mein Wunsch :)

  Bewertung vom 07.12.23, nach einer Erfahrung vom 04.11.23 von UWE W..

• 5 / 5

  

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  Alles super gelaufen!

  Bewertung vom 07.12.23, nach einer Erfahrung vom 05.11.23 von ANTONIO F..

• 5 / 5

  

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  Alles ok Top Service

  Bewertung vom 07.12.23, nach einer Erfahrung vom 05.11.23 von WILLI K..

• 3 / 5

  

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  etwas unübersichtlich bei Fehlersuche

  Bewertung vom 07.12.23, nach einer Erfahrung vom 01.11.23 von HANS-HEINRICH L.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

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  Die Bestellung und Lieferung war unkompliziert und schnell

  Bewertung vom 07.12.23, nach einer Erfahrung vom 02.11.23 von EMINE A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Funktionierte problemlos,

  Bewertung vom 07.12.23, nach einer Erfahrung vom 31.10.23 von DENIS B.. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Bewertung vom 07.12.23, nach einer Erfahrung vom 31.10.23 von KAROLINA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles wunderbar funktioniert.

  Bewertung vom 07.12.23, nach einer Erfahrung vom 22.10.23 von REINHARDT S.. *

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• 5 / 5

  

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  Gut aufgestellt.

  Bewertung vom 21.11.23, nach einer Erfahrung vom 25.10.23 von ISOLDE M.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Lief alles super mit der Bestellung.

  Bewertung vom 16.11.23, nach einer Erfahrung vom 25.10.23 von STEFANIE A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 3 / 5

  

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  Abzug betrifft ausschließlich die (Nicht-)Lieferung durch dpd.

  Bewertung vom 16.11.23, nach einer Erfahrung vom 25.10.23 von HARRI V.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Der Webshop ist auf dem Stand der Zeit. PayPal wird akzeptiert. Status zur Bestellung und Lieferung werden zuverlässig per E-Mail zugestellt.

  Bewertung vom 16.11.23, nach einer Erfahrung vom 25.10.23 von JEANETTE M.. *

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• 5 / 5

  

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  alles super

  Bewertung vom 15.11.23, nach einer Erfahrung vom 24.10.23 von HUGO T.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Alles Bestens!

  Bewertung vom 13.11.23, nach einer Erfahrung vom 20.10.23 von EVELINE K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Super, einfache Bestellung

  Bewertung vom 10.11.23, nach einer Erfahrung vom 11.10.23 von HANS-J. H.. *

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• 4 / 5

  

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  Alles OK

  Bewertung vom 09.11.23, nach einer Erfahrung vom 18.09.23 von ROSI K.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles super

  Bewertung vom 09.11.23, nach einer Erfahrung vom 18.10.23 von VERONIKA H.. *

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• 4 / 5

  

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  Schneller Versand, aber Lieferung nur über Hermes. Das bedeutet, dass man einen ganzen Tag zu Hause einplanen muss, um das Paket entgegenzunehmen. Schade!

  Bewertung vom 09.11.23, nach einer Erfahrung vom 11.10.23 von ROBERTO B.. *

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• 1 / 5

  

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  Keine Kopplung möglich / Support antwortet nicht

  Bewertung vom 09.11.23, nach einer Erfahrung vom 14.10.23 von RUTH R.. *

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  Lieber Matthias, Vielen Dank für Ihre Rezension. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen. Seien Sie versichert, dass dies eine Ausnahmesituation ist. Wir haben uns direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um dieses Problem zu lösen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter helpcenter.netatmo.com zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

• 5 / 5

  

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  Alles Top!!!

  Bewertung vom 09.11.23, nach einer Erfahrung vom 15.10.23 von DIMITRI L.. *

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• 4 / 5

  

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  Die Bestellung war einwandfrei hat nur ein wenig zu lange gedauert.

  Bewertung vom 09.11.23, nach einer Erfahrung vom 11.10.23 von SUSAN R.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr gute und schnelle Abwicklung, guter Support bei Rückfragen.

  Bewertung vom 09.11.23, nach einer Erfahrung vom 16.10.23 von MAGNUS J.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles gut.

  Bewertung vom 03.11.23, nach einer Erfahrung vom 12.10.23 von MARK N.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr gut

  Bewertung vom 01.11.23, nach einer Erfahrung vom 06.10.23 von ERNST-AUGUST S.. *

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• 3 / 5

  

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  Das Ersetzen der alter Outdoor-Anlage durch die neue hat trotz mehrfachem Versuchen nicht funktioniert

  Bewertung vom 01.11.23, nach einer Erfahrung vom 02.10.23 von GABRIELE C.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles bestens, verständlich und schnell.

  Bewertung vom 01.11.23, nach einer Erfahrung vom 25.09.23 von ARMIN D.. *

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• 5 / 5

  

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  1 A Kundenservice Schneller Versand

  Bewertung vom 01.11.23, nach einer Erfahrung vom 06.10.23 von MARION H.. *

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• 5 / 5

  

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  Durchwegs positiv!

  Bewertung vom 01.11.23, nach einer Erfahrung vom 26.09.23 von DANNY F.. *

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• 4 / 5

  

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  Schnelle Liferung

  Bewertung vom 01.11.23, nach einer Erfahrung vom 04.10.23 von NORBERT S.. *

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• 5 / 5

  

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  Online bestellt alles in Ordnung.

  Bewertung vom 01.11.23, nach einer Erfahrung vom 02.10.23 von GIUSEPPE Z.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung zum fairen Preis….

  Bewertung vom 01.11.23, nach einer Erfahrung vom 03.10.23 von MEINHARD F.. *

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• 5 / 5

  

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  Gute Produkte und zuverlässige Lieferung!

  Bewertung vom 01.11.23, nach einer Erfahrung vom 28.09.23 von FERDINAND S.. *

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• 4 / 5

  

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  Die Abwicklung war ordentlich und pünktlich.

  Bewertung vom 01.11.23, nach einer Erfahrung vom 03.10.23 von ANNA R.. *

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• 3 / 5

  

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  Es ist mitunter überraschend, wann etwas datugehöriges angezeigt wird. Sicher ist da eine Logik hinter, die sich einem erschliesst, wenn man öfter und länger im Shop herumgeht. Aber sehr intuitiv ist es nicht bedienbar. Es war schwierig, ein Ersatz-Outdoormodul zu finden.

  Bewertung vom 01.11.23, nach einer Erfahrung vom 09.10.23 von DIETLINDE B.. *

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• 5 / 5

  

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  Übersichtliche Seite, sehr gute Preis-Leistung, schnelle Lieferung, sicher verpackt.

  Bewertung vom 01.11.23, nach einer Erfahrung vom 01.10.23 von ANTONIO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Für mich gut, es gibt für mich nichts negatives.

  Bewertung vom 01.11.23, nach einer Erfahrung vom 02.10.23 von BJÖRN W.. *

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• 4 / 5

  

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  Soweit alles gut, Lieferung promt Nur schade, dass der Adapter für die smartenThermostate 28x1,5 nicht mehr im Lieferumfang waren und ich sie so extra kaufen musste

  Bewertung vom 01.11.23, nach einer Erfahrung vom 10.10.23 von THEKLA S.. *

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• 1 / 5

  

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  Habe eine Bestellung und ihr werbt mit 60 Tage Rückgaberecht. Niemand reagiert auf meine emails oder meinen Anschrieb, wohin ich die Bestellung senden soll. Ich schicke sie jetzt einfach zurück.

  Bewertung vom 01.11.23, nach einer Erfahrung vom 20.09.23 von DOROTHEE R.. *

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  Lieber Manuel, Vielen Dank für Ihre Rezension. Das ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten. Seien Sie versichert, dass wir jede Nachricht so schnell wie möglich beantworten und dass wir derzeit Maßnahmen ergreifen, um Ihnen einen schnelleren Service zu bieten. Die Anweisungen für die Rücksendung Ihrer Bestellung wurden Ihnen bereits zugesandt. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter helpcenter.netatmo.com zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

• 3 / 5

  

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  Bestellvorgang war gut. Meine Fragen nach Funktionsfähigkeit von Bewegungsmelder und Strahler bei ausgeschaltetem WiFi konnten erst nach mehrmaligem Nachfragen beantwortet werden. Da diese Funktionen ohne WiFi nicht gegeben waren habe ich die Artikel sofort am 29.9. original zurück geschickt, warte allerdings bis heute noch auf die Rückerstattung. Das könnte schneller gehen.

  Bewertung vom 16.10.23, nach einer Erfahrung vom 25.09.23 von WILHELM S.. *

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• 5 / 5

  

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  Günstigster Anbieter des Produkts, schnelle Lieferung

  Bewertung vom 11.10.23, nach einer Erfahrung vom 20.09.23 von GEROLD B.. *

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• 1 / 5

  

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  Der Shop ist easy zu bestellen aber der Kundendienst danach nicht vorhanden. Hab das Produkt reklamiert ohne eine Reaktion seitens Netatmo. So geht’s einfach nicht!!!

  Bewertung vom 08.10.23, nach einer Erfahrung vom 03.09.23 von HANS-GÜNTHER M.. *

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  Lieber Martin, Vielen Dank für Ihre Rezension. Wir empfehlen Ihnen, unser Support-Team über unsere Support-Seite zu kontaktieren: helpcenter.netatmo.com. Dort finden Sie Artikel, die Ihnen bei der Installation und Verwendung unserer Produkte helfen, aber auch Anleitungen für die Rückgabe von Produkten. Sie können eine Nachricht an unser Support-Team senden, indem Sie auf "Senden Sie uns eine Nachricht" am Ende jedes Artikels klicken. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

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  Danke der helpcenter hat das Problem gelöst über einen Austausch

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  Lieber Martin, Vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns, dass wir Ihnen behilflich sein konnten. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

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• 5 / 5

  

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  Ich nütze es schon seit Jahren. Einfach super. Kann ich nur weiterempfehlen. Schneller Versand.

  Bewertung vom 08.10.23, nach einer Erfahrung vom 09.09.23 von ROSITA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Der Shop ist schnell und zuverlässig.

  Bewertung vom 08.10.23, nach einer Erfahrung vom 01.09.23 von SIMON R.. *

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• 3 / 5

  

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  Outdoor Einzelmodule sind auf der Seite nicht zu finden. Konnte nur über Internet suche gefunden werden

  Bewertung vom 08.10.23, nach einer Erfahrung vom 03.09.23 von MURAT M.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr übersichtlicher und gut strukturierter Shop!

  Bewertung vom 08.10.23, nach einer Erfahrung vom 05.09.23 von MARTIN B.. *

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• 4 / 5

  

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  Super übersichtlich, nur das mit dem Versandweg sollte noch überarbeitet werden

  Bewertung vom 08.10.23, nach einer Erfahrung vom 03.09.23 von IDA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Internetauftritt ok!

  Bewertung vom 08.10.23, nach einer Erfahrung vom 02.09.23 von SAMUEL S.. *

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  Die Abwicklung war problemlos, leider sehr lange Lieferzeit.

  Bewertung vom 08.10.23, nach einer Erfahrung vom 05.09.23 von INES H.. *

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  Die Tatsache, dass ich mir ein neues Außenmodul kaufen mußte, da das alte alle 2 Wochen neue Batterien verlangte, ist natürlich nicht geeignet um ein tolles Urteil abzugeben. Ich hätte mir ein Entgegenkommen gewünscht. Gut, so sei es! Der Shop funktioniert jedenfalls problemlos!

  Bewertung vom 08.10.23, nach einer Erfahrung vom 02.09.23 von KONSTANZE K.. *

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  Alles bestens

  Bewertung vom 08.10.23, nach einer Erfahrung vom 02.09.23 von RAMAZAN W.. *

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  Die Übersichtlichkeit könnte besser sein...

  Bewertung vom 08.10.23, nach einer Erfahrung vom 03.09.23 von CARINA K.. *

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  Super, habe die Wetterstation schon ca. 8-9 Jahre, das ist das beste System, das ich kenne! Auch die Kameras sind prima!

  Bewertung vom 08.10.23, nach einer Erfahrung vom 06.09.23 von KARINA B.. *

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  Gut

  Bewertung vom 08.10.23, nach einer Erfahrung vom 02.09.23 von JONAS S.. *

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  Sehr lange Wartezeit für eine Rückerstattung nach Rücksendung von Waren

  Bewertung vom 08.10.23, nach einer Erfahrung vom 31.08.23 von GUNTER B.. *

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  Lieber Markus, Vielen Dank für Ihre Rezension. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, dies war eine außergewöhnliche Situation, die wir schätzen Ihr Feedback auf, was passiert ist. Die Rückerstattung Ihrer Bestellung wurde bearbeitet und wird in Kürze wirksam sein. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

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  Könnte benutzerfreundlicher sein.

  Bewertung vom 08.10.23, nach einer Erfahrung vom 12.08.23 von MARIA K.. *

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  kostenfreie Rücksendung ist gelogen, die Retour muss bezahlt werden.

  Bewertung vom 05.10.23, nach einer Erfahrung vom 24.08.23 von INES S.. *

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  Lieber Bernd, Vielen Dank für Ihre Rezension. Wir empfehlen Ihnen, unser Support-Team über unsere Support-Seite zu kontaktieren: helpcenter.netatmo.com. Dort finden Sie Artikel, die Ihnen bei der Installation und Verwendung unserer Produkte helfen, aber auch Anleitungen für die Rückgabe von Produkten. Sie können eine Nachricht an unser Support-Team senden, indem Sie auf "Senden Sie uns eine Nachricht" am Ende jedes Artikels klicken. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

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  Das Produkt wurde am 30.08.23 Versand und traf am 01.09.23 bei Ihnen ein. Bis jetzt fand keine Rückerstattung statt und wir haben bereits Oktober! DHL Sendung 711305449289 Auslandssendung im Export-Paketzentrum bearbeitet Zielland/-gebiet: Frankreich Fr, 01.09.2023, 02:58 Uhr Detaillierter Sendungsverlauf Fr, 01.09.2023, 03:05, Deutschland Die Sendung wird ins Zielland/Zielgebiet transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben. Fr, 01.09.2023, 02:58, Deutschland Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet und ist auf dem Weg in die Region des Empfängers. Do, 31.08.2023, 19:10, Deutschland Die Auslandssendung wurde an DHL übergeben und wird für den Weitertransport in das Zielland/Zielgebiet vorbereitet. Mi, 30.08.2023, 13:54, Deutschland Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.

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  Leider ist die Webseite nicht zu 100 % barrierefrei gestaltet worden. Denn ich bin blind, ich kam zwar einigermaßen mit der Webseite zurecht und konnte dort meine Bestellung tätigen, aber wie gesagt ist hier leider das Ganze nur halbherzig barrierefrei gestaltet worden, ansonsten ist aber von der Navigation her eigentlich alles okay wenn ich nicht blind wäre!

  Bewertung vom 05.10.23, nach einer Erfahrung vom 31.08.23 von RAMONA K.. *

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  Artikel wurde durch den Paketdienst aus unerfindlichen Gründen zurückgeschickt, bevor ein Zustellversuch unternommen wurde. Seit 3 Wochen warte ich jetzt auf meine Rückerstattung. Ich habe bei paypal einen Fall deswegen eröffnet. Kundenfreundlich ist diese Verhalten keinesfalls.

  Bewertung vom 04.10.23, nach einer Erfahrung vom 30.08.23 von CENTA M.. *

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  Lieber Matthias, Vielen Dank für Ihre Rezension. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, dies war eine außergewöhnliche Situation, die wir schätzen Ihr Feedback auf, was passiert ist. Die Rückerstattung Ihrer Bestellung wurde bearbeitet und wird in Kürze wirksam sein. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

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  Keine Rückzahlung der Retoure

  Bewertung vom 03.10.23, nach einer Erfahrung vom 25.08.23 von KLEMENS W.. *

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  Keine Rückzahlung für Retoure

  Bewertung vom 03.10.23, nach einer Erfahrung vom 19.08.23 von GRETE B.. *

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  Meine Rücksendung wurde bis heute nicht zurück erstattet!

  Bewertung vom 27.09.23, nach einer Erfahrung vom 22.08.23 von JOCHEN S.. *

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  Hallo Gerhard, Vielen Dank für Ihre Rezension, Die Rückerstattung Ihrer Bestellung wurde bereits bearbeitet. Bitte überprüfen Sie das Konto, das mit der Zahlungsmethode der Bestellung verbunden ist. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Das Netatmo-Team

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