Kundenbewertung von shop.netatmo.com

Kundenbeurteilungen

• 5 / 5

  

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  Nichts zu klagen.

  Bewertung vom 01.09.23, nach einer Erfahrung vom 10.08.23 von ALMA S.. *

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• 4 / 5

  

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  Aus meiner Sicht nicht so übersichtlich was Pakete (Bundle) anbelangt.

  Bewertung vom 01.09.23, nach einer Erfahrung vom 06.08.23 von ECKARD S.. *

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• 5 / 5

  

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  Der Kauf lief problemlos. War zufrieden.

  Bewertung vom 01.09.23, nach einer Erfahrung vom 10.08.23 von GRETEL F.. *

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• 3 / 5

  

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  Bestellung und Lieferung ok, aber der Service ist nicht gut. Die erste Anfrage wurde nicht verstanden und nach einer ausführlicheren Anfrage gab es keine Reaktion mehr

  Bewertung vom 01.09.23, nach einer Erfahrung vom 11.08.23 von HENRYK R.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung und übersichtliche Homepage.

  Bewertung vom 07.08.22, nach einer Erfahrung vom 14.04.22 von HANS-WILHELM Z.. *

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• 4 / 5

  

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  Reibungslose Abwicklung und schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 01.07.22, nach einer Erfahrung vom 02.06.22 von JOACHIM W.. *

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• 5 / 5

  

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  Übersichtlich und informativ

  Bewertung vom 01.07.22, nach einer Erfahrung vom 29.05.22 von KUNIGUNDE S.. *

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• 5 / 5

  

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  Unkomplizierte Abwicklung

  Bewertung vom 01.07.22, nach einer Erfahrung vom 01.06.22 von VALENTINA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Shop ist übersichtlich und aufgeräumt, Reaktionszeit ok

  Bewertung vom 01.07.22, nach einer Erfahrung vom 29.05.22 von TOBIAS A.. *

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• 3 / 5

  

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  Shop ist OK, Lieferung dauert viel zu lang. In der heutigen Zeit darf ein Paket gerne nach 2-3 Werktagen am Ziel sein!

  Bewertung vom 01.07.22, nach einer Erfahrung vom 02.06.22 von RICO W.. *

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• 5 / 5

  

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  habe zwar etwas auf der Homeoage nach diesem speziellen Modul suchen müssen, doch dann lief alles bestens! Bestellvorgang, Kommunikation und Lieferung waren überzeugend.

  Bewertung vom 01.07.22, nach einer Erfahrung vom 27.05.22 von ANNIKA W.. *

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• 1 / 5

  

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  Station kann nicht in das WLAN eingebunden werden, ständig Fehlermeldungen, welche auf der Hilfeseite von Netamo nicht dokumentiert sind. Eine hotline gibt es nicht! Bin sehr enttäuscht!

  Bewertung vom 01.07.22, nach einer Erfahrung vom 26.05.22 von GOTTLIEB L.. *

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  Lieber Kai, Vielen Dank für Ihre Rezension, Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten. Unser Support-Team wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen helfen werden, diese Situation zu lösen, damit Sie Ihr Produkt in vollen Zügen genießen können. Mit freundlichen Grüßen Das Netatmo-Team

• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 01.07.22, nach einer Erfahrung vom 27.05.22 von ANDY W.. *

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• 5 / 5

  

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  Die Bestellung hat einwandfrei geklappt, alles kam wie angekündigt an und das Paket war nicht beschädigt.

  Bewertung vom 01.07.22, nach einer Erfahrung vom 16.05.22 von GUNDA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Toller Service, vielen Dank nochmals!

  Bewertung vom 01.07.22, nach einer Erfahrung vom 25.05.22 von HELFRIED A.. *

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• 4 / 5

  

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  Gut

  Bewertung vom 28.06.22, nach einer Erfahrung vom 22.05.22 von HALINA B.. *

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• 2 / 5

  

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  Die smarte Türkamera lässt sich nicht mehr online in der App abrufen. Die Hotline gibt zwar prompt Empfehlungen, die aber nicht wirklich helfen.

  Bewertung vom 28.06.22, nach einer Erfahrung vom 21.05.22 von HEIDE O.. *

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  Lieber Michael, Vielen Dank für Ihre Rezension, Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, wenn Sie bereits versucht haben, die Schritte zur Fehlerbehebung von unserem Support-Team zur Verfügung gestellt, lassen Sie es uns bitte per E-Mail, wir werden Ihnen helfen, diese Situation zu lösen, so dass Sie Ihr Produkt in vollen Zügen genießen können. Mit freundlichen Grüßen Das Netatmo-Team

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  Liebes Team von Netatmo! Das Problem ist einfach, dass die Türkamera in Eurer. App nicht mehr online geht; in der Apple Home App dies aber problemlos tut (Hinweis auf zu geringe Stromversorgung). Die Antwort von Eurem Support war, das ich die Stromversorgung verbessern sollte. Die ist aber sehr unlogisch, da die Türkamera ja bei einer anderen App funktioniert. Aus diesem Grund bin ich ein wenig fustriert über die Dienstleistung von Netatmo. MICHAEL

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• 4 / 5

  

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  Onlineshop scheint veraltet. Wenig Information über Lieferzeit.

  Bewertung vom 28.06.22, nach einer Erfahrung vom 24.05.22 von PIETRO R.. *

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• 5 / 5

  

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  Unproblematischer Kauf und Lieferung.

  Bewertung vom 28.06.22, nach einer Erfahrung vom 21.05.22 von SIEGRID K.. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Bewertung vom 28.06.22, nach einer Erfahrung vom 24.05.22 von GERTA W.. *

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• 5 / 5

  

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  Übersichtlich und klar strukturiert

  Bewertung vom 28.06.22, nach einer Erfahrung vom 19.05.22 von GESA H.. *

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• 5 / 5

  

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  Ein Ersatz des Outdoor Moduls war erforderlich. Das Ersatz Modul wurde schnell geliefert.

  Bewertung vom 28.06.22, nach einer Erfahrung vom 25.05.22 von PHILIPP S.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung

  Bewertung vom 28.06.22, nach einer Erfahrung vom 24.05.22 von SILVIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Die Bestellung ging schnell und einfach von statten.

  Bewertung vom 28.06.22, nach einer Erfahrung vom 19.05.22 von HANNI M.. *

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• 5 / 5

  

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  Immer wieder gerne👍Top Produkt

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 19.05.22 von JULIANE K.. *

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• 5 / 5

  

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  Problemlose Bestellung und pünktliche Lieferung

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 19.05.22 von HANNELORE A.. *

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• 5 / 5

  

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  schnelle Lieferung,

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 17.05.22 von REINHARD F.. *

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• 5 / 5

  

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  Gute Verarbeitung.Optisch professionel

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 17.05.22 von MANUELA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Passt alles

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 18.05.22 von RITA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Immer wieder gerne

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 18.05.22 von SABINE U.. *

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• 5 / 5

  

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  Bin vom Shop nichts anderes gewöhnt, alles i.O.

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 18.05.22 von GERTRUD H.. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 21.05.22 von ALWINE K.. *

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• 4 / 5

  

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  Vollkommen ok

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 19.05.22 von ANDREJ S.. *

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• 4 / 5

  

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  Ich fand die Suche etwas unübersichtlich.

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 22.05.22 von INGO G.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr gut

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 18.05.22 von KASPAR V.. *

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• 5 / 5

  

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  Für mich selbsterklärend, auch ohne große IT Kenntnisse.

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 19.05.22 von ELLI G.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle Abwicklung. Gerne wieder

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 18.05.22 von IGNAZ B.. *

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• 5 / 5

  

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  übersichtlich und klar

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 18.05.22 von AHMET S.. *

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• 5 / 5

  

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  Übersichtlich

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 20.05.22 von TRUDE G.. *

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• 5 / 5

  

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  Promote Lieferung,hat alles geklappt.

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 18.05.22 von KONSTANTIN R.. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation übersichtlich und klar verständlich

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 17.05.22 von ILKA S.. *

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• 3 / 5

  

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  ok.

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 15.05.22 von HANS-JOCHEN V.. *

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• 3 / 5

  

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  Schon nervig, wenn man doch was schreiben soll statt man kann! Daher ein weiterer Stern Abzug und nur 3

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 15.05.22 von CHRISTOPH B.. *

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• 5 / 5

  

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  Perfekt gerne wieder

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 15.05.22 von TOBIAS H.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles gut...

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 11.05.22 von IRENA L.. *

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• 4 / 5

  

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  Keine Angaben über Verwendbarkeit in SmartHome-Systemen außerhalb der netatmo-Welt!

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 17.05.22 von MARINA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Einfach bedienbar

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 17.05.22 von HELFRIED S.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle Lueferung

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 17.05.22 von ELSE S.. *

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• 1 / 5

  

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  Ich hätte gerne von Anfang an die Info gehabt, dass man nur 3 zusätzliche Innenmodule nutzen kann. Auch hat mir die Info gefehlt, dass - wenn das Außenmodul defekt ist - ein komplett neues System gekauft werden muss :-((

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 11.05.22 von MARGITTA F.. *

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  Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Spezifikationen der Wetterstation und ihres Zubehörs finden Sie auf unserer Website hier: https://www.netatmo.com/de-de/weather/weatherstation/specifications Was das Außenmodul betrifft, so lade ich Sie ein, sich über unser Helpcenter an unser engagiertes Support-Team zu wenden: https://helpcenter.netatmo.com/ Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

• 5 / 5

  

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  allet juht, wa?

  Bewertung vom 16.06.22, nach einer Erfahrung vom 15.05.22 von SWETLANA N.. *

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• 3 / 5

  

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  Bisher ok

  Bewertung vom 15.06.22, nach einer Erfahrung vom 10.05.22 von FRANZ W.. *

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• 4 / 5

  

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  Sehr langsame Versandabwicklung.

  Bewertung vom 15.06.22, nach einer Erfahrung vom 09.05.22 von CORNELIUS B.. *

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• 5 / 5

  

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  Service,Lieferung und Ware Top

  Bewertung vom 15.06.22, nach einer Erfahrung vom 10.05.22 von ALBRECHT F.. *

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• 1 / 5

  

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  Der Kaufpreises bis zur :Eifer und dauerte viel zu lange. Das Produkt war nicht in Ordnung, der Support und Rücksendeprozess ein Albtraum.

  Bewertung vom 15.06.22, nach einer Erfahrung vom 09.05.22 von SONJA T.. *

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  Lieber Thomas, Vielen Dank für Ihre Rezension, Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen. Unsere Priorität ist es, Ihnen die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten, wir schätzen Ihr Feedback und berücksichtigen es. Wir haben Ihnen die Rücksendeetiketten zugesandt, wir stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Das Netatmo-Team

• 5 / 5

  

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  Reibungslos

  Bewertung vom 31.05.22, nach einer Erfahrung vom 06.05.22 von MARLIES B.. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Bewertung vom 31.05.22, nach einer Erfahrung vom 06.05.22 von CARLOS K.. *

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• 5 / 5

  

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  Topp, schnell passgenau reibungslos.

  Bewertung vom 26.05.22, nach einer Erfahrung vom 04.05.22 von GIOVANNI S.. *

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• 5 / 5

  

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  Hat alles wie gewünscht geklappt, weiter so!

  Bewertung vom 25.05.22, nach einer Erfahrung vom 28.04.22 von LUKAS W.. *

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• 4 / 5

  

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  Shop ist etwas versteckt aber dann aber alles ok

  Bewertung vom 24.05.22, nach einer Erfahrung vom 28.04.22 von BIRGITT S.. *

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• 5 / 5

  

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  Perfekt

  Bewertung vom 24.05.22, nach einer Erfahrung vom 01.05.22 von CARSTEN B.. *

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• 3 / 5

  

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  Ich muss von einer Bestellung im Shop für geschäftliche Zwecke abraten, da diese Firma nicht in der Lage ist an EU-Firmenkunden mit VAT ID Nr. ohne MwSt/USt/VAT zu fakturieren. Man verliert also die 19% Steuer!

  Bewertung vom 24.05.22, nach einer Erfahrung vom 21.04.22 von KAROLINA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Keine Beanstandungen! Sehr zufrieden.

  Bewertung vom 23.05.22, nach einer Erfahrung vom 29.04.22 von HANS-ULRICH K.. *

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• 5 / 5

  

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  Wir haben bereits mehrere Netatmo Produkte und sind sehr zufrieden.

  Bewertung vom 23.05.22, nach einer Erfahrung vom 29.04.22 von ECKEHARD H.. *

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• 4 / 5

  

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  Nach ein wenig Wartezeit kam ein Paket wie bestellt.

  Bewertung vom 22.05.22, nach einer Erfahrung vom 24.04.22 von ALEXANDER Z.. *

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• 4 / 5

  

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  Guter Aufbau

  Bewertung vom 20.05.22, nach einer Erfahrung vom 22.04.22 von MELITTA M.. *

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• 5 / 5

  

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  ---

  Bewertung vom 20.05.22, nach einer Erfahrung vom 22.04.22 von JOHANNES G.. *

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• 5 / 5

  

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  Einfach und Super schnell findet man alles

  Bewertung vom 20.05.22, nach einer Erfahrung vom 21.04.22 von ANNIKA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Ok.

  Bewertung vom 20.05.22, nach einer Erfahrung vom 26.04.22 von LAURA S.. *

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• 1 / 5

  

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  Der Shop an sich mag gut sein, jedoch werden die Pakete aus Frankreich versendet. Lautzeit eine Woche! Nach Reklamation kann man das Paket plötzlich nicht mehr finden. Ich werde definitiv nicht wieder direkt bei Netatmo einkaufen.

  Bewertung vom 20.05.22, nach einer Erfahrung vom 14.04.22 von MECHTHILD S.. *

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  Lieber Volker, Vielen Dank für Ihre Rezension. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, dies war eine außergewöhnliche Situation, die wir schätzen Ihr Feedback auf, was passiert ist. Es gab eine Verzögerung beim Empfang Ihres zurückgesandten Pakets, das erst am 6. Mai eingegangen ist. Die Rückerstattung Ihrer Bestellung wurde bereits bearbeitet und wird in Kürze wirksam werden. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

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  Hallo liebes Netatmo-Team, Eingegangen ist die Retoure am 04.05.2022. Mittlerweile ist seit gestern (12.05.2022) auch die Bestellung erstattet. Schön wäre es wenn ihr die Kundenprozesse bezüglich Erreichbarkeit optimiert. Ein automatisch übersetzter Chat macht wenig Sinn. Deutlich besser wäre ein Telefonischer Kundensupport. Ich würde meine Bewertung somit gerne löschen.

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• 4 / 5

  

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  Lieferung aus Frankreich dauert etwas lange. Hat aber bisher immer problemlos geklappt.

  Bewertung vom 20.05.22, nach einer Erfahrung vom 23.04.22 von HUBERT S.. *

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• 5 / 5

  

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  Es hat zwar ein paar Tage gedauert, aber dann kam das bestellte Indoor-Zusatzmodul zuverlässig. Die Einrichtung ist einfach und es läuft nun.

  Bewertung vom 20.05.22, nach einer Erfahrung vom 20.04.22 von MINNA E.. *

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• 5 / 5

  

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  Das gewünschte Produkt einfach gefunden, Bestellung war problemlos. Perfekt!

  Bewertung vom 20.05.22, nach einer Erfahrung vom 23.04.22 von ORTRUD N.. *

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• 5 / 5

  

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  sehr gut aufgebauter Shop, einfacher Bestellvorgang

  Bewertung vom 20.05.22, nach einer Erfahrung vom 22.04.22 von IRMA R.. *

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• 4 / 5

  

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  Kauf war ok

  Bewertung vom 20.05.22, nach einer Erfahrung vom 26.04.22 von TILL S.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles perfekt. Sehr guter Srevice. Gern wieder!

  Bewertung vom 05.05.22, nach einer Erfahrung vom 13.04.22 von STEPHANIE H.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles bestens

  Bewertung vom 04.05.22, nach einer Erfahrung vom 12.04.22 von SANDRA B.. *

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• 5 / 5

  

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  gutes Produkt.

  Bewertung vom 02.05.22, nach einer Erfahrung vom 10.04.22 von ADALBERT Z.. *

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• 5 / 5

  

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  Hat alles reibungslos funktioniert.

  Bewertung vom 02.05.22, nach einer Erfahrung vom 04.04.22 von OTTO C.. *

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• 3 / 5

  

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  geht

  Bewertung vom 02.05.22, nach einer Erfahrung vom 08.04.22 von MONIQUE A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ist sehr gut gelaufen!

  Bewertung vom 01.05.22, nach einer Erfahrung vom 06.04.22 von KATJA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung Sehr gute Funktion

  Bewertung vom 30.04.22, nach einer Erfahrung vom 05.04.22 von WALTER K.. *

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• 5 / 5

  

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  Lief alles problemlos und schnell ab, wie man es sich wünscht.

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 07.04.22 von EVELYN B.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle und umfassende Hilfe!

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 04.04.22 von BODO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Bestellung und Lieferung problemlos, und übersichtlich. Gute Information.

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 05.04.22 von WOLFRAM O.. *

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• 4 / 5

  

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  Kundenservice sehr gut.

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 31.03.22 von GUDRUN W.. *

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• 5 / 5

  

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  Der Kundenservice war wirklich klasse.

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 01.04.22 von HELEN H.. *

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• 5 / 5

  

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  Great company. Great product.

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 30.03.22 von LAURA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Bei Angeboten, kaufe ich gerne wieder

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 30.03.22 von MARKUS S.. *

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• 5 / 5

  

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  Mein Teil war über andere Internetanbieter kaum zu bekommen. Lieferung wurde zügig abgewickelt bis es beim Paketdienst war.

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 04.04.22 von VICTOR F.. *

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• 5 / 5

  

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  War alles zufriedenstellend!

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 02.04.22 von ULF L.. *

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• 5 / 5

  

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  Einfach und unkompliziert

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 01.04.22 von KUNIGUNDE R.. *

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  Sehr kulante und umgehende Unterstützung bei der Problembehebung! Danke

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 01.04.22 von HELLA M.. *

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  Mir fehlen die Legrand Produkte auf der Seite

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 30.03.22 von SOPHIA W.. *

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  Einfache Bestellung

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 03.04.22 von LUCIE H.. *

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  Gute Website. Bin schnell fündig geworden.

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 03.04.22 von KARL-JOSEF L.. *

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  wie immer super

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 02.04.22 von WALTRAUT R.. *

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  Gute Führung durch den Bestellprozess. Vorbildliche Kommunikation in allen Phasen der Bestellabwicklung

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 29.03.22 von ALBERT R.. *

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  Alles Perfekt !!!

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 28.03.22 von DENNIS K.. *

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  Super service - kostenloser ersatz für das Außenmodul

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 24.03.22 von SIGLINDE B.. *

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  Sehr gut

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 28.03.22 von SILVANA B.. *

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