Kundenbewertung von ractem.de

Kundenbeurteilungen

• 5 / 5

  

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  Sehr entgegenkommen, Super Service!

  Bewertung vom 27.10.22, nach einer Erfahrung vom 07.10.22 von KAI-UWE W.. *

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• 5 / 5

  

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  Ware super, schnell geliefert und auch die Kommunikation super geklappt. Ich werde hier mit Sicherheit weitere Regale bestellen.

  Bewertung vom 25.10.22, nach einer Erfahrung vom 05.10.22 von GUNDA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr zuverlässig!

  Bewertung vom 23.10.22, nach einer Erfahrung vom 03.10.22 von REINHILD G.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr gut

  Bewertung vom 23.10.22, nach einer Erfahrung vom 05.10.22 von INNA K.. *

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• 5 / 5

  

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  Übersichtliche HP und umfassendes verständliches Angebot. Einfach wenige Klicks und man hat das Gesuchte.

  Bewertung vom 22.10.22, nach einer Erfahrung vom 18.09.22 von VERA K.. *

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• 5 / 5

  

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  Hervorragendes Regal, sehr stabil, individuell konfigurierbar. Versand schnell und zuverlässig per UPS. Müsste etwas besser verpackt werden (Folie/Papier zwischen den Stahlfachböden, um Kratzer/Dellen zu vermeiden), aber das hat der Lieferant für die Zukunft zugesagt, also alles schick!

  Bewertung vom 21.10.22, nach einer Erfahrung vom 03.10.22 von MAREN F.. *

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• 5 / 5

  

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  Die Bestellung und Lieferung erfolgt sehr einfach und schnell. Trotz einer Falschlieferung der Pfosten wurden innerhalb kürzester Zeit die richtigen Ersatzpfosten geliefert. Insgesamt bin ich daher mit dem gebotenen Service sehr zufrieden, wie auch schon bei den vorherigen Bestellungen! Bei Regalen immer wieder.

  Bewertung vom 21.10.22, nach einer Erfahrung vom 02.10.22 von EDELTRAUT S.. *

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  Hallo Christian, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unseren Produkten und Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

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  Gute Ware zum fairen Preis und schnelle Lieferung. Alles bestens!

  Bewertung vom 21.10.22, nach einer Erfahrung vom 02.10.22 von JULIAN B.. *

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• 5 / 5

  

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  Reibungslos Abwicklung und Bestell sowie Lieferablauf. Zügige Lieferung.

  Bewertung vom 20.10.22, nach einer Erfahrung vom 02.10.22 von NATALIA K.. *

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• 5 / 5

  

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  Gute Produkte und guter Support

  Bewertung vom 18.10.22, nach einer Erfahrung vom 28.09.22 von SUSANNA A.. *

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• 4 / 5

  

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  Seite, Bestellung und Lieferung haben alles prima geklappt.

  Bewertung vom 17.10.22, nach einer Erfahrung vom 27.09.22 von KLAUS DIETER L.. *

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• 5 / 5

  

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  Super Firma! Bei der Lieferung fehlte ein Teil, dieser wurde sofort unkompliziert nachgeliefert.

  Bewertung vom 15.10.22, nach einer Erfahrung vom 24.09.22 von CLAUS-PETER S.. *

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  Hallo Hansjörg, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unseren Produkten und Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

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  Alles sehr gut gelaufen, immer wieder.

  Bewertung vom 14.10.22, nach einer Erfahrung vom 21.09.22 von SEBASTIAN K.. *

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• 5 / 5

  

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  schnelle Lieferung, guter Service

  Bewertung vom 14.10.22, nach einer Erfahrung vom 18.09.22 von HANS P.. *

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• 5 / 5

  

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  Wie immer rasche Lieferung und exzellenter Service.

  Bewertung vom 14.10.22, nach einer Erfahrung vom 17.09.22 von HILTRUD B.. *

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  HalloLudwig, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unseren Produkten und Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 3 / 5

  

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  Alles hat reibungslos funktioniert, leider waren einige Teile etwas verkratzt, für den Keller war es mir den Reklamationsaufwand nicht wert. Auch der Hinweis bei Warenannahme die Anzahl und Güte zu checken war in der Praxis unmöglich. Lieferung kam, abgestellt und keine Zeit erst alles auszupacken und zu prüfen.

  Bewertung vom 14.10.22, nach einer Erfahrung vom 15.09.22 von RAFAEL M.. *

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  Hallo Thomas, Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung teilweise beschädigt erhalten haben. Unsere Ware verlässt unser Lager in perfektem Zustand, darüber hinaus sind wir leider darauf angewiesen, wie die Spedition mit der Ware umgeht. Es tut uns leid zu hören, dass die Anlieferung hektisch abgelaufen ist und Sie somit nicht die Möglichkeit hatten, die Reklamation festzuhalten. Treten sie bitte in so einem Fall trotzdem auf uns zu, damit wir eine Lösung finden können. Sofern Sie noch einmal bei uns bestellen, kommen wir Ihnen gerne mit einem Rabatt entgegen. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung sowie Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team

• 4 / 5

  

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  Schnelle Lieferung

  Bewertung vom 14.10.22, nach einer Erfahrung vom 20.09.22 von CHRISTIAN B.. *

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• 5 / 5

  

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  Netter Kontakt, schnelle lieferung

  Bewertung vom 14.10.22, nach einer Erfahrung vom 19.09.22 von EVA-MARIA W.. *

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• 5 / 5

  

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  Perfekt, Besser geht es nicht!!!! Danke

  Bewertung vom 10.10.22, nach einer Erfahrung vom 14.09.22 von MEINOLF W.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr zuverlässig, sehr kompetent. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung zu einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Immer wieder gern.

  Bewertung vom 10.10.22, nach einer Erfahrung vom 13.09.22 von VIKTORIA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Die Regale wurden sher schnell geliefert. Die sind sher stabil (die Profile sind 2 mm Dick) und eigentlich einfach zu bauen. Man muss aufpassen dass es genung platz nach oben gibt um den letzten Fach ohne Probleme montierten zu können. Bei mir war etwas eng aber hat es trotzdem geklapt.

  Bewertung vom 10.10.22, nach einer Erfahrung vom 30.08.22 von EBERHARD F.. *

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• 1 / 5

  

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  Die Ware war durch Sie schlecht verpackt. Transportschaden! und die Ware war tw. beschädigt.

  Bewertung vom 10.10.22, nach einer Erfahrung vom 12.09.22 von CAROLINE B.. *

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  Hallo Ray, Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit unseren Produkten sind. Unsere Ware verlässt unser Lager in perfektem Zustand, darüber hinaus sind wir leider darauf angewiesen, wie die Spedition mit der Ware umgeht. In Ihrem Fall haben wir Ihre Reklamation bezüglich der fehlenden Holme mit höchster Priorität bearbeitet und Ihnen diese umgehend erneut versendet. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung sowie Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ractem-Team

• 5 / 5

  

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  schnelle Lieferung, tolle Qualität

  Bewertung vom 10.10.22, nach einer Erfahrung vom 15.09.22 von GESINE B.. *

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• 2 / 5

  

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  Die Anlieferung war zunächst katastrophal (dafür kann Ractem nur sekundär was, primär Spediteur Dachser), aber Ware kam zudem noch beschädigt an, weil mies verpackt (das geht jedoch auf Ractems Konto). Die Eckpfosten waren leider alle zerbeult. Der Spediteur hat mir den ganzen Mist in die Einfahrt geschmissen, meiner Bitte es bitte bis zur Haustüre zu tragen, kam er nicht nach. Für diese Aktion empfinde ich 25€ Lieferkosten als echt unverhältnismäßig. Ein paar Tage später erhielt ich dann die besser verpackte Ware (diesmal von UPS, trotz besserer Verpackung wieder zerbeult, aber nur leicht), die habe ich dann trotz kleiner Dellen behalten. Meiner Bitte um Abholung der defekten Pfosten ist bislang niemand nachgekommen, die Speditionsfirma die sich hier bei mir melden sollte, meldet sich nicht (angekündigt vor einer Woche). Meine Rückfrage bei Ractem, was nun mit der Abholung ist, blieb bisher unbeantwortet. Insgesamt eine nicht so tolle Erfahrung.

  Bewertung vom 06.10.22, nach einer Erfahrung vom 09.09.22 von GERT L.. *

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  Hallo Tobias, Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit unseren Produkten sowie unserem Service sind. Unsere Ware verlässt unser Lager in perfektem Zustand, darüber hinaus sind wir leider darauf angewiesen, wie die Spedition mit der Ware umgeht. Unsere Pfosten sind aus Stahl und lassen sich nur nach starker Krafteinwirkung verbiegen, weswegen es bei Ihnen leider zu einem Transportschaden aufgrund von mangelnder Sorgfalt gekommen ist. In unseren AGB´s, Angeboten sowie Auftragsbestätigungen weisen wir darauf hin, dass die Lieferung ab Bordsteinkante erfolgt. Durch Annahme unseres Angebotes nehmen Sie somit auch die Lieferbedingungen an und der Fahrer von Dachser ist nicht verpflichtet, Ihnen die Ware zur Haustüre zu tragen. Die von Ihnen angesprochenen 25,-€ entsprechen nicht den realen Lieferkosten, sondern lediglich eine Lieferkostenpauschale und Teil der Kosten, die wir unseren Kunden in Rechnung stellen. Nach Erhalt Ihrer Reklamation am 16.09 haben wir unverzüglich auf Ihre Reklamation reagiert, Ihnen neue Ware zugesendet und die Abholung der Pfosten am 19.09 organisiert. Nachdem Sie uns am 27.09 mitgeteilt haben, dass das Transportunternhmen seiner Abholpflicht noch nicht nachgegangen ist, haben wir unverzüglich darauf reagiert und konnten Ihnen am 03.10 die finale Abholung bestätigen. Wir können Ihren Ärger aufgrund der Verzögerung nachvollziehen und entschuldigen uns vielmals für das unprofessionelle Verhalten der Spedition, welches wir im Nachgang ebenfalls reklamiert haben. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung sowie Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

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  Sehr gute Seite

  Bewertung vom 06.10.22, nach einer Erfahrung vom 13.09.22 von MALTE W.. *

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• 5 / 5

  

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  wie beschrieben, leichter Aufbau mit 2 Personen

  Bewertung vom 06.10.22, nach einer Erfahrung vom 12.09.22 von ANIKA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles bestens!

  Bewertung vom 06.10.22, nach einer Erfahrung vom 12.09.22 von ANA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Gute , leicht verständliche Seite.

  Bewertung vom 06.10.22, nach einer Erfahrung vom 11.09.22 von IRINA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Gut gefunden und schnell bestellt

  Bewertung vom 06.10.22, nach einer Erfahrung vom 23.08.22 von JONAS G.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles einwandfrei

  Bewertung vom 06.10.22, nach einer Erfahrung vom 13.09.22 von LIANE C.. *

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• 5 / 5

  

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  Die Website ist tadellos, übersichtlich und schnell zielführend. Die Lieferung war vom Spediteur angekündigt, und wurde in dem angegebenen Zeitfenster angeluefert. Tip Top, Danke

  Bewertung vom 01.10.22, nach einer Erfahrung vom 06.09.22 von IRMA H.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr gut strukturiert.

  Bewertung vom 01.10.22, nach einer Erfahrung vom 07.09.22 von HENDRIK E.. *

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• 2 / 5

  

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  Der Kundenservice ist freundlich und sehr bemüht, das zum positiven... Leider erfolgt der Versand via Paketdienst aus Spanien, und die Verpackung ist ungeeignet. Nach mehreren Schreiben und 3 Lieferungen war es dann tatsächlich möglich ein halbwegs unverbeultes Regal aufzubauen... Insgesamt somit eher schade...

  Bewertung vom 01.10.22, nach einer Erfahrung vom 02.09.22 von KURT L.. *

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  Hallo Peter, Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Einkaufserfahrung sind. Unsere Ware verlässt unser Lager in perfektem Zustand, darüber hinaus sind wir leider darauf angewiesen, wie die Spedition mit der Ware umgeht. Dass diese Sorgfalt bei Ihren Lieferungen nicht stattgefunden hat, bedauern wir sehr und entschuldigen uns für die Ihnen verursachten Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns, dass wir mit Ihnen eine Lösung des Transportschadens finden konnten und bedanken uns für Ihr positives Feedback bezüglich unseres Services. Mit freundlichen Grüßen Ihr ractem-Team

• 5 / 5

  

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  Tolle Produkte, prima Qualität, super schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 01.10.22, nach einer Erfahrung vom 06.09.22 von HELLMUTH E.. *

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• 5 / 5

  

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  Es war tiptop schnell und einfache

  Bewertung vom 01.10.22, nach einer Erfahrung vom 05.09.22 von CHRISTL S.. *

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• 5 / 5

  

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  Das Finden des Produkts auf der Homepage von Ractem, die Bestellung und Lieferung funktionierte vollkommen problemlos.

  Bewertung vom 24.09.22, nach einer Erfahrung vom 01.09.22 von DIETRICH B.. *

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• 5 / 5

  

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  seher gut

  Bewertung vom 23.09.22, nach einer Erfahrung vom 05.09.22 von FRANCESCO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Es war nicht meine erste Bestellung bei Ractem. Bei der Auslieferung gab es durch den Lieferservice leider massive Probleme. Ractem hat hier wirklich wunderbar geholfen und war auch sehr kulant. Ich kann das nur loben und werde, sobald ich wieder was benötige dort wieder bestellen! Weiter so - das ist Kundenservice !

  Bewertung vom 18.09.22, nach einer Erfahrung vom 18.08.22 von CHRISTINA H.. *

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  Hallo Alex, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind und bedanken uns für Ihr Lob. Kommen Sie gerne wieder auf uns zurück, wenn Sie professionelle Regalsysteme benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ractem-Team

• 5 / 5

  

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  Alles gut

  Bewertung vom 18.09.22, nach einer Erfahrung vom 30.08.22 von GEORG S.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles ok, schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 16.09.22, nach einer Erfahrung vom 26.08.22 von LISA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles i.O.

  Bewertung vom 16.09.22, nach einer Erfahrung vom 28.08.22 von IRMTRAUT M.. *

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• 5 / 5

  

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  sehr gut!

  Bewertung vom 16.09.22, nach einer Erfahrung vom 30.08.22 von HERMANN W.. *

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• 5 / 5

  

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  Wir waren sehr zufrieden

  Bewertung vom 16.09.22, nach einer Erfahrung vom 24.08.22 von JOSEFA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Bestellung sehr einfach und schnell

  Bewertung vom 16.09.22, nach einer Erfahrung vom 20.08.22 von LAURA P.. *

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• 5 / 5

  

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  zügige Lieferung. passt!!

  Bewertung vom 16.09.22, nach einer Erfahrung vom 26.08.22 von EVELIN H.. *

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• 2 / 5

  

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  Die Kunststofffüße wurden bei der Lieferung vergessen.

  Bewertung vom 16.09.22, nach einer Erfahrung vom 22.08.22 von DENISE S.. *

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  Hallo Werner, Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Es tut uns Leid, dass wir vergessen haben, Ihnen die Kunststofffüße mitzuliefern. Das sollte natürlich nicht passieren, nur leider sind Fehler nicht 100%ig auszuschließen. Generell geben wir unseren Kunden immer die Möglichkeit innerhalb von 48 h einen Transportschaden sowie Reklamationen zu melden, welchen wir stets mit höchster Priorität bearbeiten. In Ihrem Fall haben wir nach dem geführten Telefonat die fehlende Ware noch am selben Tag in den Versand gegeben. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung sowie Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team

• 5 / 5

  

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  Verpackung war ok. Aber zum Glück heile angekommen.

  Bewertung vom 16.09.22, nach einer Erfahrung vom 25.08.22 von HEIDRUN O.. *

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• 4 / 5

  

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  Sehr schnelle Lieferung. Das Regal ist sehr stabil. Trotz guter Verpackung beim Versand waren ein paar Macken im Lack. Sonst fünf Sterne.

  Bewertung vom 16.09.22, nach einer Erfahrung vom 25.08.22 von HARDY F.. *

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  Hallo Sascha, Es freut uns, dass Sie zufrieden mit unseren Produkten sind Wir bedauern, dass Sie die Regale nicht einwandfrei erhalten haben. Unsere Ware verlässt unser Lager in perfektem Zustand, darüber hinaus sind wir leider darauf angewiesen, wie die Spedition mit der Ware umgeht. Sofern Sie noch einmal bei uns bestellen, kommen wir Ihnen gerne mit einem Rabatt entgegen. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung sowie Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team

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  Sehr geehrtes Ractem Team, Gerne komme ich auf ihr Angebot des Rabatt zurück. Ich würde gerne noch ein Regal bei ihnen bestellen. Haben sie hierfür einen Rabattcode? Vielen Dank

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  Hallo Sascha, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Einen Rabattcode haben wir nicht. Gerne stellen wir Ihnen aber ein Angebot aus und werden diesen dort berücksichtigen. Schicken Sie uns Ihren Bestellwunsch gerne an kontakt@ractem.de und verweisen Sie auf Ihre ehemalige Bestellung, damit der Kollege, der Ihr Anliegen bearbeitet, dies zuordnen kann. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ractem-Team

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  Schnelle Lieferung, gute Ware, das Regal ist stabil und lässt sich gut aufbauen. alles top. Beschriftungs Etiketten für die Kunststoff Boxen wären top ggf auch als App zum selbst ausdrucken…

  Bewertung vom 08.09.22, nach einer Erfahrung vom 20.08.22 von WOLFGANG V.. *

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  Hallo E., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unseren Produkten sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Vielen Dank für Ihren Hinweis, dies hilft uns sehr unseren Service und unsere Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

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  Sehr zufrieden !

  Bewertung vom 04.09.22, nach einer Erfahrung vom 15.08.22 von RENÉ M.. *

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• 4 / 5

  

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  Die Seite ist einfach zu navigieren, Bestellvorgang war einfach, Lieferung erfolgte schnell, Versand jedoch sehr teuer.

  Bewertung vom 04.09.22, nach einer Erfahrung vom 17.08.22 von WALTRAUD F.. *

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• 4 / 5

  

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  Schnelle und vollständige Lieferung!

  Bewertung vom 02.09.22, nach einer Erfahrung vom 31.07.22 von DARIUS R.. *

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  Hallo Reinhold, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unseren Produkten und Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

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  Sehr kulantes und kundenorientiertes Unternehmen. Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, ganz freundliche Mitarbeiter. Ich kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen. Und die Ware ist top...

  Bewertung vom 01.09.22, nach einer Erfahrung vom 11.08.22 von CINDY R.. *

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  Hallo Matthias, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unseren Produkten und Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

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  Top Ware, Super Kundenservice

  Bewertung vom 30.08.22, nach einer Erfahrung vom 01.08.22 von SIGMUND W.. *

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  Hallo Rainer, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unseren Produkten und Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

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  Sehr schnelle Lieferung, tolles Preis-Leistungs-Verhältnis

  Bewertung vom 28.08.22, nach einer Erfahrung vom 08.08.22 von ANGELIKA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr übersichtlich und intuitiv

  Bewertung vom 28.08.22, nach einer Erfahrung vom 05.08.22 von HANS-DIETER E.. *

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• 4 / 5

  

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  Schnelle und unkomplizierte Bestellung - über den telefonischen Service wurde mir wertvolle Tips für das weitere Bestellverfahren gegeben - jederzeit gerne wieder

  Bewertung vom 28.08.22, nach einer Erfahrung vom 07.08.22 von ELLI W.. *

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  Hallo Pascal, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unseren Produkten und Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

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  Klasse und übersichtlich! Ractem hat den weltbesten Service!!!

  Bewertung vom 28.08.22, nach einer Erfahrung vom 08.08.22 von SALVATORE H.. *

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  Hallo Andreas, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unseren Produkten und Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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  Hallo liebes Ractem-Team, sehr gerne, es ist mehr als verdient!!! Weiter so 12 Punkte für Ractem!!! Viele Grüße Andreas

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• 5 / 5

  

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  Die Betreuung entspricht meiner Vorstellung.

  Bewertung vom 28.08.22, nach einer Erfahrung vom 01.08.22 von MIRIAM T.. *

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  Hallo Joachim, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

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  Bei dem Zubehör im Warenkorb bin ich nicht sicher gewesen was es an Wandhalterungen, Füße etc gibt.

  Bewertung vom 28.08.22, nach einer Erfahrung vom 01.08.22 von DUNJA D.. *

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  Hallo Jochen, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. In Ihrem Fall haben Sie unser Picking-Regal bestellt. Dieses kommt standardmäßig mit dem am Boden anschraubbaren Metallfuß. Andere Füße (z.B. Plastikfüße wie bei anderen Regalen aus unserem Katalog) gibt es bei diesem Modell nicht, da dieses Modell auf die Befestigung am Boden ausgelegt ist. Aus diesem Grund führen wir hierzu auch keine Wandhalterung. Sollten Sie weitere Fragen bzw. eine Beratung bzgl. dem von Ihnen erworbenen Modell benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns per Chat oder unter unserer Telefonnumer in Verbindung zu setzen. Gerne beraten wir Sie. Wir hoffen, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team

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  Kann ich nur empfehlen.

  Bewertung vom 28.08.22, nach einer Erfahrung vom 03.08.22 von DIMITRI L.. *

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  Guter und schneller Service. Leichte Kontaktaufnahme und schnelle Antwort von Ractem. Hochwertige Ware. Entspricht dem Online-Angebot in vollem Umfang

  Bewertung vom 28.08.22, nach einer Erfahrung vom 01.08.22 von PIA W.. *

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  Hallo Vanja, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unseren Produkten und Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

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  Alles prima

  Bewertung vom 28.08.22, nach einer Erfahrung vom 29.07.22 von ROSI N.. *

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• 4 / 5

  

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  Preis, Qualität und Bestellung waren sehr gut. Die Lieferung eher schlecht. Spedition war unflexibel und bei Lieferung unfreundlich. Führt leider zum Punktsbzug.

  Bewertung vom 28.08.22, nach einer Erfahrung vom 06.08.22 von BERNDT R.. *

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  Hallo Thomas, Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden mit dem Lieferprozess waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Einkaufserfahrung zu bieten, können Ihren Ärger jedoch nachvollziehen. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung sowie Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team

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  Einfach Gut.

  Bewertung vom 28.08.22, nach einer Erfahrung vom 02.08.22 von ANETT V.. *

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  Alles perfekt, schneller Versand!

  Bewertung vom 26.08.22, nach einer Erfahrung vom 02.08.22 von NORA N.. *

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  Seite sehr übersichtlich. Leichte Suche möglich

  Bewertung vom 26.08.22, nach einer Erfahrung vom 01.08.22 von HEINZ-DIETER B.. *

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  Alles bestens. Wir haben schon 2x nachbestellt. Gute Qualität zum angemessenen Preis.

  Bewertung vom 26.08.22, nach einer Erfahrung vom 01.08.22 von MARGRET T.. *

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  Da muss man sich erst mal durchwurschteln! ;-)

  Bewertung vom 26.08.22, nach einer Erfahrung vom 29.07.22 von IVONNE L.. *

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  Schneller Versand, alles bestens

  Bewertung vom 18.08.22, nach einer Erfahrung vom 29.07.22 von HEIKO E.. *

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  Übersichtliche Seite, so dass man zügig seine Bestellung aufgeben kann. Auch die Kommunikation mit der Spedition hat gut funktioniert und so hat man in kurzer Zeit die Regale, die man benötigt. Prima!

  Bewertung vom 17.08.22, nach einer Erfahrung vom 25.07.22 von PAULINE G.. *

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  sehr gut

  Bewertung vom 17.08.22, nach einer Erfahrung vom 17.07.22 von CLAUS-PETER P.. *

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  Super stabil

  Bewertung vom 17.08.22, nach einer Erfahrung vom 20.07.22 von CORINNA W.. *

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  Gute Qualität!

  Bewertung vom 17.08.22, nach einer Erfahrung vom 22.07.22 von WILLI B.. *

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  Seite übersichtlich, problemlos Artikel zu bestellen, schnelle Lieferung. Gerne wieder

  Bewertung vom 09.08.22, nach einer Erfahrung vom 19.07.22 von MANUEL N.. *

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  Top Regal

  Bewertung vom 09.08.22, nach einer Erfahrung vom 17.07.22 von URSULA H.. *

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  The ordering and receiving process was very smooth. If I have the opportunity to purchase shelves again, I will definitely use your service.

  Bewertung vom 07.08.22, nach einer Erfahrung vom 19.07.22 von HELGE V.. *

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  Alles ok

  Bewertung vom 07.08.22, nach einer Erfahrung vom 17.07.22 von MARTA R.. *

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  Sehr gut - das Regal konnte einfach konfiguriert und bestellt werden.

  Bewertung vom 07.08.22, nach einer Erfahrung vom 19.07.22 von KUNIGUNDE B.. *

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  Super

  Bewertung vom 06.08.22, nach einer Erfahrung vom 17.07.22 von HEINER F.. *

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  Tolles Produkt, 1AQualität und Service

  Bewertung vom 06.08.22, nach einer Erfahrung vom 18.07.22 von ADELE R.. *

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  Hallo Christian, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unseren Produkten und Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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  Alles super

  Bewertung vom 06.08.22, nach einer Erfahrung vom 15.07.22 von OTTO W.. *

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  Bestellablauf und Lieferung haben hervorragend funktioniert.

  Bewertung vom 06.08.22, nach einer Erfahrung vom 15.07.22 von DOROTHEA F.. *

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  längere Lieferzeit als angeben

  Bewertung vom 06.08.22, nach einer Erfahrung vom 18.07.22 von MAREIKE B.. *

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  Hallo Markus, Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden mit unserer Lieferzeit sind. Auf unserer Webseite geben wir die Lieferzeit mit 5-7 Werktagen an. In Ihrem Fall haben wir Ihre Bestellung am 18.07 erhalten und Ihre Ware am 21.07 an die Spedition Dachser übergeben, welche Ihnen diese am 26.07 zugestellt hat. Somit haben wir unser Lieferversprechen von 7 Werktagen eingehalten; den Samstag zählen wir hier nicht als Werktag. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck schnell genug erhalten haben und nutzen konnten und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung sowie Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team

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  Sehr gut

  Bewertung vom 06.08.22, nach einer Erfahrung vom 16.07.22 von REINHOLD B.. *

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  Alles super und reibungslos!

  Bewertung vom 05.08.22, nach einer Erfahrung vom 13.07.22 von ADELHEID J.. *

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  Alles bestens! Sehr empfehlenswert, werde weitere Regale kaufen.

  Bewertung vom 05.08.22, nach einer Erfahrung vom 14.07.22 von KARL-LUDWIG B.. *

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  Prima Regal, schnelle Lieferung, sicher das nächste Regal wieder von ractem!

  Bewertung vom 04.08.22, nach einer Erfahrung vom 14.07.22 von THERESA F.. *

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  Übersichtliche Konfiguration

  Bewertung vom 31.07.22, nach einer Erfahrung vom 13.07.22 von MAREN S.. *

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  Alles sehr gut geklappt

  Bewertung vom 30.07.22, nach einer Erfahrung vom 09.07.22 von GUNTER S.. *

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  Top Qualität schnelle kompetente Lieferung.

  Bewertung vom 30.07.22, nach einer Erfahrung vom 11.07.22 von KLAUS-JÜRGEN B.. *

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  Super stabile Regale und schnelle, unkomplizierte Lieferung! Mega :-)

  Bewertung vom 29.07.22, nach einer Erfahrung vom 12.07.22 von CLAUDIA R.. *

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  Falsche Farbe geliefert

  Bewertung vom 29.07.22, nach einer Erfahrung vom 11.07.22 von GABRIEL M.. *

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  Hallo Bernd, Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Es tut uns Leid, dass wir Ihnen die Ware in der falschen Farbe geliefert haben. Das sollte natürlich nicht passieren, nur leider sind Fehler nicht 100%ig auszuschließen. Generell geben wir unseren Kunden immer die Möglichkeit innerhalb von 48 h einen Transportschaden sowie Reklamationen zu melden, welchen wir stets mit höchster Priorität bearbeiten. Schade, dass wir das auf diesem Weg erfahren mussten. In so einem Fall kommen Sie bitte direkt auf uns zurück, damit wir darauf reagieren können und eine Lösung finden können. Sofern Sie noch einmal bei uns bestellen, kommen wir Ihnen gerne mit einem Rabatt entgegen. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung sowie Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team

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  Schnelle und sichere Erfüllung der Bestellung! Alles Prima

  Bewertung vom 29.07.22, nach einer Erfahrung vom 11.07.22 von EHRENFRIED B.. *

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  Perfekt

  Bewertung vom 28.07.22, nach einer Erfahrung vom 07.07.22 von DIETHARD S.. *

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  Problemlose Kommunikation

  Bewertung vom 22.07.22, nach einer Erfahrung vom 03.07.22 von MARLIES E.. *

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  Gut strukturiert.

  Bewertung vom 22.07.22, nach einer Erfahrung vom 18.06.22 von HEIKO S.. *

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  War alles gut beschrieben und mit maßen angegeben.

  Bewertung vom 21.07.22, nach einer Erfahrung vom 30.06.22 von VALERIE H.. *

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  Alles perfekt

  Bewertung vom 21.07.22, nach einer Erfahrung vom 29.06.22 von LORE M.. *

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  Einfache abestellumg, Liefertermin Wunsch eurde problemlos erfüllt

  Bewertung vom 17.07.22, nach einer Erfahrung vom 03.06.22 von KLAUS-JÜRGEN H.. *

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