Kundenbewertung von ractem.de

Kundenbeurteilungen

• 5 / 5

  

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  Es hat alles perfekt geklappt, insbesondere die Kommunikation war super!

  Bewertung vom 17.03.23, nach einer Erfahrung vom 20.02.23 von MARIKA S.. *

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• 4 / 5

  

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  Gute Qualität, schnelle Lieferung, danke.

  Bewertung vom 17.03.23, nach einer Erfahrung vom 25.02.23 von MANUEL S.. *

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• 5 / 5

  

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  Prozess und Angebot ist in Ordnung.

  Bewertung vom 16.03.23, nach einer Erfahrung vom 25.02.23 von ALBIN B.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr gut

  Bewertung vom 15.03.23, nach einer Erfahrung vom 23.02.23 von HEINZ-WERNER W.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles super, habe mehrfach bestellt. Super Service bei Änderungswunsch.

  Bewertung vom 11.03.23, nach einer Erfahrung vom 19.02.23 von NADINE H.. *

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• 5 / 5

  

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  sehr gut Qualitaet!

  Bewertung vom 10.03.23, nach einer Erfahrung vom 17.02.23 von CATRIN S.. *

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• 5 / 5

  

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  Lieferung kurzfristig und prompt! Qualität sehr gut, Preis-Leistungsverhältnis stimmt!

  Bewertung vom 09.03.23, nach einer Erfahrung vom 15.02.23 von MONA G.. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍👍

  Bewertung vom 09.03.23, nach einer Erfahrung vom 13.02.23 von ARNULF H.. *

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• 4 / 5

  

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  Ich finde so ziemlich alles, was ich benötige.

  Bewertung vom 09.03.23, nach einer Erfahrung vom 17.02.23 von ANDREJ U.. *

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• 5 / 5

  

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  3 x bestellt, 3 x alles prima gelaufen.

  Bewertung vom 09.03.23, nach einer Erfahrung vom 18.02.23 von HALINA H.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle Bestellabwicklung und Lieferung

  Bewertung vom 08.03.23, nach einer Erfahrung vom 11.02.23 von GERTA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung, schnelle Reaktion auf Fragen

  Bewertung vom 08.03.23, nach einer Erfahrung vom 12.02.23 von WALTER D.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr übersichtlich und informativ.

  Bewertung vom 05.03.23, nach einer Erfahrung vom 07.02.23 von TANJA P.. *

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• 3 / 5

  

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  Unübersichtliche Webseite, aber alle relevanten Daten enthalten. Die Ankündigung der Anlieferung durch den Spediteur hat leider nicht stattgefunden. Die Meldung kam erst, als er bereits vor der Tür stand. Der Fahrer sprach weder Deutsch noch Englisch. Mit dem Produkt selbst bin ich sehr zufrieden.

  Bewertung vom 05.03.23, nach einer Erfahrung vom 07.02.23 von HENRI W.. *

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  Hallo Thomas, Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden mit dem Lieferprozess waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Einkaufserfahrung zu bieten, können Ihren Ärger jedoch nachvollziehen und möchten uns für die Ihnen verursachten Unannehmlichkeiten entschuldigen. Normalerweise haben wir stets positive Erfahrungen mit dem Spediteur Dachser gemacht, werden jedoch Ihre Reklamation weiterleiten und diesen Fall mit Dachser besprechen. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung sowie Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team

• 5 / 5

  

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  Die Ware entspricht genau dem was versprochen wurde. Geliefert wurde zügig und angemessen verpackt. Ich bin sehr zufrieden.

  Bewertung vom 25.02.23, nach einer Erfahrung vom 27.12.22 von OLAF K.. *

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• 5 / 5

  

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  Gut strukturierter Shop, schnelle Lieferung - alles perfekt. Ich komme gerne wieder!

  Bewertung vom 23.02.23, nach einer Erfahrung vom 05.02.23 von HANNS H.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung !

  Bewertung vom 22.02.23, nach einer Erfahrung vom 02.02.23 von MARGA W.. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Bewertung vom 16.02.23, nach einer Erfahrung vom 29.01.23 von WALTHER R.. *

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• 5 / 5

  

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  Es aht alles sehr gut geklappt

  Bewertung vom 16.02.23, nach einer Erfahrung vom 29.01.23 von DANNY F.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles TipTop👏 Regal und Rollen

  Bewertung vom 16.02.23, nach einer Erfahrung vom 27.01.23 von DIERK G.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung, der Fahrer hat selbst angeboten, die Palette in die Garage zu fahren.

  Bewertung vom 10.02.23, nach einer Erfahrung vom 22.01.23 von OLGA W.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles bestens vom Erstkontakt bis zur Lieferung!

  Bewertung vom 10.02.23, nach einer Erfahrung vom 22.01.23 von BERNDT L.. *

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• 5 / 5

  

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  Gute Auswahl. Genau das passende gefunden:

  Bewertung vom 09.02.23, nach einer Erfahrung vom 14.01.23 von HANS-HERMANN L.. *

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• 5 / 5

  

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  alles gut zu finden

  Bewertung vom 09.02.23, nach einer Erfahrung vom 08.01.23 von GESA B.. *

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• 4 / 5

  

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  Lange Lieferzeit. Paketdienst typisch, werfen die Pakete rum, 2 Böden verbogen. :-( Regalsystem super flexibel. Höhe, Breite, Tiefe, Anzahl der Böden aussuchbar! Aber zu teuer für dieses einfache Industrie Regal.

  Bewertung vom 09.02.23, nach einer Erfahrung vom 17.01.23 von KARL-WILHELM B.. *

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  Hallo Andreas, Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit unseren Produkten sind. Unsere Ware verlässt unser Lager in perfektem Zustand, darüber hinaus sind wir leider darauf angewiesen, wie die Spedition mit der Ware umgeht. Bitte kommen Sie in so einem Fall direkt auf uns zu, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wenn Sie erneut bei uns bestellen, kommen wir Ihnen gerne mit einem Sonderrabatt entgegen. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung sowie Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team

• 3 / 5

  

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  Ich hätte gerne einen weiteren Regalboden bestellt, das war online nicht möglich. Die Lieferung per UPS war für mich ein Alptraum! Der angekündigte Liefertermin wurde gegen Ende des Zeitfensters von UPS storniert und auf einen unpassenden Termin geschoben. Ich musste diesen Termin aufwändig verschieben. Als Ablageort konnte ich nicht mein Carport angeben. Am Anliefertag kamen die zwei Pakete mit unterschiedlichen UPS-Fahrzeugen zu völlig verschiedenen Zeitpunkten…!

  Bewertung vom 09.02.23, nach einer Erfahrung vom 15.01.23 von MATTHIAS K.. *

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  Hallo Andreas, Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit der Lieferung Ihrer Bestellung sind. Wir können Ihren Ärger nachvollziehen und haben Ihren Fall mit UPS m Nachhinein besprochen. Leider sind wir nachdem die Ware uns Lager verlässt, auf die Sorgfalt der Spedition angewiesen und bemühen uns, sobald wir von Problemen erfahren, schnellstmöglich auf diese zu reagieren und die Lieferung zu agilisieren. Wenn Sie einen weiteren Regalboden bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@ractem.de. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung sowie Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team

• 5 / 5

  

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  Alles ok.

  Bewertung vom 29.01.23, nach einer Erfahrung vom 11.01.23 von HALINA K.. *

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• 5 / 5

  

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  Produkt gut und zutreffend beschrieben. Kaufablauf und Mitteilungen schnell. Lieferung schnell und vorherige Ankündigung mit Terminabstimmung. Lieferung pünktlich wie vereinbart.

  Bewertung vom 27.01.23, nach einer Erfahrung vom 08.01.23 von MELANIE N.. *

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• 5 / 5

  

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  Super Service, Übersichtlicher Shop, leicht zu bestellen, schnelle Lieferung und netter Kontakt

  Bewertung vom 27.01.23, nach einer Erfahrung vom 07.01.23 von MARGARETHE H.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles bestens, schneller Service, gute Qualität!

  Bewertung vom 26.01.23, nach einer Erfahrung vom 06.01.23 von KLEMENS K.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles gut. Qualität der Regale stimmt.

  Bewertung vom 26.01.23, nach einer Erfahrung vom 04.01.23 von FRANZ B.. *

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• 5 / 5

  

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  Prima und genau die richtigen Produkte

  Bewertung vom 25.01.23, nach einer Erfahrung vom 05.01.23 von WILTRUD H.. *

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• 5 / 5

  

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  Übersichtlich. Informationen umfänglich.Sehr gut.

  Bewertung vom 25.01.23, nach einer Erfahrung vom 05.01.23 von THILO S.. *

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• 5 / 5

  

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  perfekt

  Bewertung vom 22.01.23, nach einer Erfahrung vom 02.01.23 von GEORG B.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles top. Schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt.

  Bewertung vom 21.01.23, nach einer Erfahrung vom 31.12.22 von CARL M.. *

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• 5 / 5

  

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  Ware (Ein Schwerlastregal) bestellt und im genannten Zeitraum geliefert. Soweit so gut. Die Internetseite ist simpel gestaltet und überschaubar.

  Bewertung vom 21.01.23, nach einer Erfahrung vom 01.01.23 von PATRIZIA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles wie gewünscht!

  Bewertung vom 21.01.23, nach einer Erfahrung vom 31.12.22 von CHRISTIN G.. *

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• 5 / 5

  

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  Mein bestelltes Regal sehr komfortabel konfiguriert werden. Bestell- und Zahlvergang schnell und ohne Probleme. Lieferung samt Vorankündigung i. O.

  Bewertung vom 19.01.23, nach einer Erfahrung vom 22.12.22 von ECKARD S.. *

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• 3 / 5

  

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  Lieferung kam nicht heile an, da die Teile falsch gelagert/verpackt worden sind.

  Bewertung vom 19.01.23, nach einer Erfahrung vom 26.12.22 von REINHILDE H.. *

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  Hallo Nick, Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit unseren Produkten sind. Unsere Ware verlässt unser Lager in perfektem Zustand, darüber hinaus sind wir leider darauf angewiesen, wie die Spedition mit der Ware umgeht. Generell geben wir unseren Kunden immer die Möglichkeit innerhalb von 48 h einen Transportschaden sowie Reklamationen zu melden, welchen wir stets mit höchster Priorität bearbeiten. Bitte treten Sie in so einem Fall mit uns in Kontakt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Sofern Sie noch einmal bei uns bestellen, kommen wir Ihnen gerne mit einem Rabatt entgegen. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung sowie Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team

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  Hallo, vielen Dank für Ihre Antwort. Ich bin sehr zufrieden mit ihrem Produkt!!! Was Aufbau und Qualität betrifft!! Ich habe leider den Fehler gemacht zu unterschreiben bevor ich mir dann die Ware angeschaut habe. Mir ist bewusst das Sie nichts dafür können, wie der Lieferant mit der Ware umgeht oder wie er sie im LKW lagert. Beim spannen der Spanplatte mit den anderen Teilen ist diese leider kaputt gegangen. Es war für mich nicht so schlimm, da ich noch eine passende zuhause hatte. Aber ich werde voraussichtlich Ende das Jahres noch weitere Produkte bei Ihnen kaufen!!! Schöne Restwoche noch! Mit freundlichen Grüßen Nick Ronkel

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  Hallo Nick, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und für Ihre Ehrlichkeit. Kommen Sie in so einem Fall in Zukunft trotzdem gerne auf uns zurück und wir schauen, wie wir gemeinsam eine Lösung finden können. Es freut uns, dass Sie unsere Qualität so überzeugt und wir Sie bald erneut als Kunden begrüßen dürfen. Wir stehen Ihnen gerne beratend zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Wochenausklang, bedanken uns für Ihr Feedback und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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• 5 / 5

  

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  Die Lieferung, durch die Spedition, hat sehr gut geklappt. Der Fahrer war sehr zuvorkommend, er hat sich ca.10 Minuten vor Ankunft angekündigt und die Palette mit dem Hubwagen dorthin gebracht, wo wir sie brauchten.

  Bewertung vom 19.01.23, nach einer Erfahrung vom 27.12.22 von HERIBERT K.. *

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• 5 / 5

  

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  Gut strukturiert und nachvollziehbar. Hilft beim Planen.

  Bewertung vom 19.01.23, nach einer Erfahrung vom 29.12.22 von KATJA K.. *

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• 5 / 5

  

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  Leicht sich zu orientieren

  Bewertung vom 19.01.23, nach einer Erfahrung vom 17.12.22 von BRITTA H.. *

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• 5 / 5

  

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  sehr gut!

  Bewertung vom 07.01.23, nach einer Erfahrung vom 20.12.22 von HILDA K.. *

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• 5 / 5

  

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  Super Schwerlastregal. Top Qualität. Einfacher Aufbau. Bin voll zufrieden!

  Bewertung vom 06.01.23, nach einer Erfahrung vom 17.12.22 von MARGIT S.. *

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• 5 / 5

  

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  Übersichtlich, alles Bestens

  Bewertung vom 04.01.23, nach einer Erfahrung vom 13.12.22 von RICHARD G.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr guter Service, durch Transport beschädigte Teile wurden schnell ersetzt.

  Bewertung vom 03.01.23, nach einer Erfahrung vom 09.12.22 von EMILIA B.. *

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  Hallo Frank, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unseren Produkten und Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

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  Schnelle Abwicklung und Lieferung der Bestellung. Gute Qualität der Regale.

  Bewertung vom 01.01.23, nach einer Erfahrung vom 15.12.22 von RAIMUND W.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles übersichtlich und einfach zu bedienen

  Bewertung vom 30.12.22, nach einer Erfahrung vom 13.12.22 von IRMTRAUT W.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnell wie bestellt geliefert. Vielen Dank

  Bewertung vom 29.12.22, nach einer Erfahrung vom 09.12.22 von REINHILDE S.. *

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• 5 / 5

  

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  Die Bestellung wird zügig und nach Kundenwunsch abgearbeitet. Lieferung per Spedition läuft ebenso problemlos und schnell.

  Bewertung vom 28.12.22, nach einer Erfahrung vom 07.12.22 von LUCIA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Gibt nix zu meckern. Lieferung war wie abgemacht. Verpackung ok. Ware top

  Bewertung vom 28.12.22, nach einer Erfahrung vom 05.12.22 von HILDE R.. *

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• 5 / 5

  

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  Pünktliche Lieferung, tolle Reklamationsbearbeitung eines Transportschadens.

  Bewertung vom 28.12.22, nach einer Erfahrung vom 07.12.22 von NADJA N.. *

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  Hallo Gerhard, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

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  schnelle erledigung.

  Bewertung vom 18.12.22, nach einer Erfahrung vom 02.12.22 von GERHARD R.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles gut

  Bewertung vom 15.12.22, nach einer Erfahrung vom 26.11.22 von RUDI S.. *

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• 5 / 5

  

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  Leichte Navigation gute Suchfunktion Sehr einfach

  Bewertung vom 15.12.22, nach einer Erfahrung vom 25.11.22 von STEFANIE M.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr gute Web-Site. Das Konfigurieren der Regale und die Abwicklung ist einfach. Meine Frage zum Produkt wurde sofort beantwortet. Empfehlenswert!

  Bewertung vom 14.12.22, nach einer Erfahrung vom 24.11.22 von FALK L.. *

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  Hallo Dietrich, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unseren Produkten und Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice! Es gab bei der letzten Lieferung einen von außen nicht sichtbaren aber größeren Transportschaden an den Regalständern. Ich habe per Kontaktformular um Kontakt gebeten. Am nächsten Morgen hatte ich schon eine Antwort und nach kurzem Austausch konnte eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden.

  Bewertung vom 14.12.22, nach einer Erfahrung vom 23.11.22 von VIKTOR K.. *

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  Hallo A., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

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  Toller Konfigurator

  Bewertung vom 09.12.22, nach einer Erfahrung vom 18.11.22 von GOTTFRIED L.. *

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• 5 / 5

  

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  schnelle Bearbeitung

  Bewertung vom 08.12.22, nach einer Erfahrung vom 18.11.22 von CARINA S.. *

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• 4 / 5

  

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  Abwicklung und Beratung waren einwandfrei. Die Verpackung war nicht so professionell, sodass mehrere Teile beschädigt wurden. Allerdings erhielt ich als Wiedergutmachung unkompliziert einen Rabatt.

  Bewertung vom 02.12.22, nach einer Erfahrung vom 11.11.22 von MARTINA L.. *

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  Hallo Carsten, Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden mit unserer Verpackung sind. Unsere Ware verlässt unser Lager in perfektem Zustand sowie transportischerer Verpackung. Darüber hinaus sind wir leider darauf angewiesen, wie die Spedition mit der Ware umgeht. Wir freuen uns, dass wir für den Transportschaden eine passende Lösung finden konnten und bedanken uns für Ihr positives Feedback bzgl. unseres Services. Wir hoffen, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung sowie Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team

• 5 / 5

  

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  Lieferung superschnell und Verpackung Karton auf Holzpalette wirklich gut. Gute Spedition, hat jedesmal vorher angerufen und ist auch zuverlässig gekommen was heute nicht mehr selbstverständlich ist.

  Bewertung vom 30.11.22, nach einer Erfahrung vom 06.11.22 von VALENTINA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung, solide Verpackung, stabiles Produkt, gute Qualität, einfacher Aufbau.

  Bewertung vom 30.11.22, nach einer Erfahrung vom 05.11.22 von RALPH S.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr guter Service,Ware stabil und gut verarbeitet,immer wieder.

  Bewertung vom 30.11.22, nach einer Erfahrung vom 07.11.22 von SUSAN M.. *

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• 5 / 5

  

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  Ware wurde schnell geliefert, es muss jemand daheim die Ware annehmen. Keine Ablage möglich.

  Bewertung vom 30.11.22, nach einer Erfahrung vom 04.11.22 von ANGELIKA B.. *

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• 3 / 5

  

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  Es war mir wichtig eine Regal im Industriestandard bei einem Industrieversender zu kaufen. Der Kauf (leider ist der Versand wirklich teuer) hat gut funktioniert, die Lieferung auch. Die Verpackung des relativ teuren und hochwertigen Produktes kann man nur als mangelhaft beschreiben, die Regalbauteile "fliegen" in einer falsch dimensionierten Kiste herum und beschädigen sich gegenseitig. Die 4 Säulen kommen in einer eigenen Folienumwicklung, welche dem Transport nicht standgehalten hat, jedoch ohne Beschädigung. Es wurden zu lange Querstreben geliefert, was ich reklamieren musste. Leider musste ich zur Reklamation Beweisfotos mitliefern. Die Nachlieferung wurde auch veranlasst und "schon" eine Woche später war der Ersatz da. Ich hatte mir viel vom Einkauf bei Ractem versprochen, leider wurde nur wenig gehalten. Positiv ist das Einkaufserlebnis auf der Webseite und der durchaus schnelle und freundliche Kundensupport. Würde ich noch einmal bei Ractem kaufen? Bei dem Transport und der Verpackung: Nein.

  Bewertung vom 30.11.22, nach einer Erfahrung vom 03.11.22 von VIOLA R.. *

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  Hallo Uwe, Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Es tut uns Leid, dass wir Ihnen die Holme in der falschen Größe geliefert haben. Das sollte natürlich nicht passieren, nur leider sind Fehler nicht 100%ig auszuschließen. Wir können Ihren Unmut nachvollziehen und bedanken uns gleichzeitig für Ihr positives Feedback bezüglich unseres Services. Trotz ihrer Erfahrung würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen und Sie von unseren Produkten überzeigen zu könnnen. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung sowie Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team

• 5 / 5

  

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  Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!

  Bewertung vom 19.11.22, nach einer Erfahrung vom 02.11.22 von HELGA W.. *

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  Hallo Thomas, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

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  Alles gut.

  Bewertung vom 17.11.22, nach einer Erfahrung vom 23.10.22 von MEHMET S.. *

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• 5 / 5

  

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  Lieferung u. Kundenservice bestens, gerne wieder

  Bewertung vom 17.11.22, nach einer Erfahrung vom 21.10.22 von JOSE B.. *

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  Hallo Hanno, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 4 / 5

  

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  Super stabile Regale Schneller Versand Leider haben Böden sehr oft kleine Versand Schäden, werden zwar problemlos erstattet aber es verzögert die Nutzung der Regale

  Bewertung vom 17.11.22, nach einer Erfahrung vom 22.10.22 von ALFONS S.. *

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  Hallo Sebastian, Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden mit unseren Produkten sind. Unsere Ware verlässt unser Lager in perfektem Zustand, darüber hinaus sind wir leider darauf angewiesen, wie die Spedition mit der Ware umgeht. Dennoch sollte dies natürlich nicht vorkommen und wir entschuldigen uns vielmals. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung sowie Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team

• 5 / 5

  

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  sehr gut.

  Bewertung vom 17.11.22, nach einer Erfahrung vom 24.10.22 von HELENA M.. *

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  sehr gut

  Bewertung vom 17.11.22, nach einer Erfahrung vom 24.10.22 von DIRK N.. *

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• 3 / 5

  

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  Das Material ist sehr gut. Der Aufbau war einfach. Eigentlich 5 Sterne. Leider wurde die Hälfte der Streben nicht geliefert. Es wurde eine Nachlieferung veranlasst, leider hat das unseren Terminplan um zwei Wochen verzögert. Deshalb nur 3 Sterne.

  Bewertung vom 17.11.22, nach einer Erfahrung vom 15.10.22 von HERWIG H.. *

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  Hallo Clemens, Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Es tut uns Leid, dass Ihnen die Ware nicht vollständig geliefert haben und wir können Ihren Unmut über die Verzögerung nachvollziehen. Das sollte natürlich nicht passieren, nur leider sind Fehler nicht 100%ig auszuschließen. Sofern Sie noch einmal bei uns bestellen, kommen wir Ihnen gerne mit einem Rabatt entgegen. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung sowie Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team

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  Vielen Dank für Ihre Antwort. Ja ich möchte gerne weitere Regale bestellen. Über einen Rabatt freue ich mich. Wie kann ich den Rabatt erhalten. Ich brauche 2 Ractem Regal C Max 200. Höhe 2000, Breite 1200, Tiefe 600, Melamin, Böden 5 Stück, Farbe weiß Beste Grüße Clemens Baumgartner

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  Hallo Clemens, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden Ihnen das entsprechende Angebot an die hinterlegte E-mailadresse schnellstmöglich zusenden. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team

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  Ware wurde nach Bestellung zügig, vollständig und unbeschadet geliefert.

  Bewertung vom 10.11.22, nach einer Erfahrung vom 21.10.22 von JAN S.. *

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  Übersichtlich und gut

  Bewertung vom 10.11.22, nach einer Erfahrung vom 21.10.22 von NIKOLA K.. *

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  Schnelle Lieferung . Top

  Bewertung vom 09.11.22, nach einer Erfahrung vom 19.10.22 von HELLA W.. *

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  Seite ist ok, habe schnell was ich brauchte gefunden

  Bewertung vom 08.11.22, nach einer Erfahrung vom 17.10.22 von HORST-DIETER B.. *

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  Top!

  Bewertung vom 06.11.22, nach einer Erfahrung vom 19.10.22 von THOMAS B.. *

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  xxxx

  Bewertung vom 06.11.22, nach einer Erfahrung vom 19.10.22 von ERNST-AUGUST M.. *

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  Am Anfang etwas holprig aber dann war die Seite gut. Service telefonisch war sehr gut.

  Bewertung vom 05.11.22, nach einer Erfahrung vom 14.10.22 von JURI W.. *

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  Hallo Andrea, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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  Schnelle Lieferung, sehr guter Service, höflich, gerne wieder

  Bewertung vom 04.11.22, nach einer Erfahrung vom 13.10.22 von KASPAR N.. *

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  Hallo Wilfried, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unseren Produkten und Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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  Alles bestens….gerne wieder

  Bewertung vom 04.11.22, nach einer Erfahrung vom 16.10.22 von ANSGAR S.. *

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  Sehr schnelle Lieferung sogar mit einer guten Spedition, ganz im Gegensatz zu anderen Lieferanten die gerne an dieser Stelle sparen ...

  Bewertung vom 03.11.22, nach einer Erfahrung vom 13.10.22 von SIMONA B.. *

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  Schnelle und einfache Auswahl des Reifenregals

  Bewertung vom 03.11.22, nach einer Erfahrung vom 09.10.22 von STANISLAW B.. *

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  sehr übersichtlich und hilfreich zur Produktauswahl und Montageplanung.

  Bewertung vom 02.11.22, nach einer Erfahrung vom 13.10.22 von ECKHARDT V.. *

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  Alle Informationen übersichtlich bereitgestellt, einfache Konfigurierung.

  Bewertung vom 29.10.22, nach einer Erfahrung vom 08.10.22 von SONJA S.. *

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  Habe nach Auslösung der Bestellung einen durch mich verursachten Dimensionsfehler bemerkt. Die gewünschte Änderung wurde sehr freundlich aufgenommen und erfolgreich umgesetzt. Beim Aufbau der Regale bemerkte ich dann, dass ein Bauteil zu viel und ein anderes zu wenig geliefert worden war. Die entsprechende Reklamation wurde sofort aufgenommen und die fehlende Strebe per UPS versandt. Den Einbau habe ich gestern vollzogen. Beispielhafter Service.

  Bewertung vom 27.10.22, nach einer Erfahrung vom 05.10.22 von BETTY K.. *

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  Hallo Dirk, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unseren Produkten und Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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  Übersichtlich. De Regal Konfigurator ist sehr hilfreich

  Bewertung vom 24.03.21, nach einer Erfahrung vom 02.03.21 von DENNIS A.. *

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  .....

  Bewertung vom 20.02.21, nach einer Erfahrung vom 31.01.21 von SYLKE S.. *

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  Alles war zu meiner Zufriedenheit

  Bewertung vom 01.12.20, nach einer Erfahrung vom 05.11.20 von GIUSEPPE S.. *

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  übersichtlich

  Bewertung vom 01.12.20, nach einer Erfahrung vom 31.10.20 von LISELOTTE H.. *

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  Alles so wie es sein sollte. Ist ja leider nicht mehr Normalität. Daher top.

  Bewertung vom 11.11.20, nach einer Erfahrung vom 19.10.20 von HEINER K.. *

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  Soweit alles gut. Derzeit längere Lieferzeiten...... Corona lässt grüßen.

  Bewertung vom 14.10.20, nach einer Erfahrung vom 04.09.20 von ERIKA S.. *

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  Website ok. Lieferung ohne Vorankündigung

  Bewertung vom 07.10.20, nach einer Erfahrung vom 27.08.20 von WALTRAUT S.. *

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  top ware, leichter zusammenbau & für die Ewigkeit gemacht! Logistik etwas langsam aber wenn mal da dann TOP

  Bewertung vom 06.08.20, nach einer Erfahrung vom 14.07.20 von MAGDALENE B.. *

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  vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zustellung sollte innerhalb der nächsten 7 Werktagen ab Zahlungseingang stattfinden, in Ihrem Fall fand das am 8.Werktag statt und wir werden dies bei der Spedition reklamieren.

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  heutzutage ist man ja eher 2-3 Tage gewohnt - aber natürlich sind Ihre Waren sperrgut. Alles prima, ich bin ja sehr zufrieden, kaufe schon zum 3. Mal über sie, weil eben die Ware top ist

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  Vielen Dank für die Info und Ihr Verständnis!

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