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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität der Produkte, die einfache und klare Bestellabwicklung sowie den schnellen Service. Der Online-Shop wird als übersichtlich wahrgenommen, und die meisten sind mit der schnellen Lieferung sehr zufrieden.
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Ruedi S.
28.01.2025
Verifizierte BewertungPerfekter Service und blitzschnelle Ausführung und Lieferung - sehr zu empfehlen.
Antwort von Lueftungsteile.ch
Vielen Dank für die nette Bewertung! 🙌
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Alex L.
07.01.2025
Verifizierte Bewertung----
Antwort von Lueftungsteile.ch
Vielen Dank für die Bewertung!
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Luzius B.
03.01.2025
Verifizierte Bewertungempfehlenswerte, gute produkte - lieferung gut
Antwort von Lueftungsteile.ch
Vielen Dank für die Bewertung!
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P. D.
31.12.2024
Verifizierte BewertungAn der Lieferung selbst gibt es nichts auszusetzen. Sie kam prompt. Völlig überteuert sind aber Porto und Verpackung. 25 Franken ein kleines Päckchen, das gerade mal so gross wie ein Ipad ist und ein Gewicht von 500 Gramm hat?
Antwort von Lueftungsteile.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback! Die Versandkosten sind Standard (Expressversand) bis zu einer Grösse von 1.20m. Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt und der Kunde hat auch die Möglichkeit im Bestellverlauf die Option auf Abholung zu wählen so enstehen keine Kosten. Trotzdem vielen Dank für den Kauf und hoffen, dass Sie mit dem Gitter zufrieden sind! Mit freundlichen Grüssen: Unser Lüftungsteile Team
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Diego L.
24.12.2024
Verifizierte BewertungGuter und schneller Service. Danke!
Antwort von Lueftungsteile.ch
Herzlichen Dank für die nette Bewertung!
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Miroslav V.
24.12.2024
Verifizierte BewertungTop Lieferung.
Antwort von Lueftungsteile.ch
Sehr nett, vielen Dank für die Bewertung!
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Norbert S.
19.12.2024
Verifizierte BewertungAlles bestens👍
Antwort von Lueftungsteile.ch
Das freut uns, vielen Dank für die Bewertung!
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Stefan C.
19.12.2024
Verifizierte BewertungSehr guter Kundenservice. 1A
Antwort von Lueftungsteile.ch
Sehr nett, vielen Dank für die Bewertung!
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Paolo B.
19.12.2024
Verifizierte BewertungService vor dem Kauf war gut, perfekte Beratung per E-Mail und Telefon. Leider wurde bei der Lieferung eine gewünschte und als Bemerkung platzierte Anpassung an einem Formteil nicht berücksichtigt.
Antwort von Lueftungsteile.ch
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Ja Ihre Nachricht mit Ihrem Spezialwunsch haben wir leider übersehen, das tut uns sehr leid. Geben Sie uns Bescheid ob wir es noch nachsenden dürfen.
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Andreas W.
19.12.2024
Verifizierte BewertungWebsite übersichtlich, Bestellung unkompliziert. Rasche Lieferung. Hochwertige Ware, nicht billig.
Antwort von Lueftungsteile.ch
Sehr nett, vielen Dank!
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R. S.
12.12.2024
Verifizierte BewertungUnkompliziert und ein schneller Servive
Antwort von Lueftungsteile.ch
Vielen Dank!
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Christoph B.
10.12.2024
Verifizierte BewertungSehr schnelle Lieferung. Tiptop gerne wieder.
Antwort von Lueftungsteile.ch
Super, herzlichen Dank für die Bewertung!
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Ludwig D.
09.12.2024
Verifizierte BewertungSehr freundliches Team konnte vor Ort die bestellte Ware innert kurzer Zeit bekommen
Antwort von Lueftungsteile.ch
Super das freut uns, vielen Dank für die nette Bewertung!
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E. S.
06.12.2024
Verifizierte BewertungSehr gut abgewickelt, abgesehen vom Kurier. Leider musste ich nach der Sendungsnummer fragen. Als Verbesserung schlage ich vor, dass die Sendungsnummer zusammen mit der E-Mail verschickt wird, in der darüber informiert wird, dass die Bestellung verschickt wurde. Mit dem Kurier bin ich nicht zufrieden. In der Sendungsverfolgung steht, dass es einen erfolglosen Zustellversuch gab. Zu diesem Zeitpunkt war ich aber zu Hause. Ich habe auch keine Benachrichtigung im Briefkasten erhalten. Aus der Sendungsverfolgung war ersichtlich, dass die Sendung zur Abholung bereit lag. Es gab keine Information, wo ich die Sendung abholen konnte, bzw. in der Nachverfolgung stand DHL Lugano. Die Abholung war jedoch nicht in Lugano, sondern bei der Abholstation der Migros. Dort war die Abholung wegen fehlendem Abholcode alles andere als einfach.
Antwort von Lueftungsteile.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback! Die DHL hat die Telefonnummer des Kunden. In der Regel, wenn der Kunde nicht zu hause ist und telefonisch nicht erreichbar, so hinterlegt normalerweise die DHL eine Benachrichtigungskarte. Falls Sie weder ein Anruf noch eine Benachrichtigungskarte erhalten haben, dann tut es uns leid, wir melden es dem Zustelldienst und gehen der Sache nach. Sie hätten nur den Kundenservice von Lüftungsteile anfragen können, wir hätten Ihnen sicher weitergeholfen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden es mit dem Transportunternehmen anschauen und hoffen dass es in Zukunft besser funktioniert. Trotzdem vielen Dank für die 4 Sternebewertung! Mit freundlichen Grüssen: Unser Lüftungsteile Team
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W. R.
05.12.2024
Verifizierte BewertungAlles Tip Top, ausser über die Portokosten könnte man noch diskutieren. Aber sonst wirklich Top Produckte und schnelle Lieferung. Nochmals besten Dank, macht weiter so.
Antwort von Lueftungsteile.ch
Vielen Dank!
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T. S.
05.12.2024
Verifizierte BewertungIch habe mehrere Artikel bestellt, von denen einer falsch geliefert wurde, als ich mich beschwerte und darauf hinwies, dass ich den bestellten Artikel dringend benötige, wurde mir in unhöflicher Weise gesagt, dass ich dasselbe noch 100 Mal hätte wiederholen können und dass sich nichts geändert hätte, der richtige Artikel wäre erst am darauffolgenden Dienstag geliefert worden, weil sie ihn in einem anderen Lager hatten, ich finde, wenn man einen Fehler macht, sollte man erst einmal das Unmögliche tun, um den Fehler zu korrigieren und den Kunden nicht in Schwierigkeiten zu bringen, ohne ihn mit unangebrachten Witzen in Verlegenheit zu bringen. Ich möchte darauf hinweisen, dass der Artikel am Dienstag angekommen ist, aber für mich zu spät.
Antwort von Lueftungsteile.ch
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es geht um den Schalldämpferschlauch den Sie anstatt in 2m in 1m erhalten haben. Richtig das war unser Fehler. Es war bereits Freitag und wir hatten keine Möglichkeit Ihnen diesen Schlauch noch am Samstag auszuliefern, da dieser erst am Montag wieder zu Verfügung (an Lager) war. Wir sind sicher, dass Sie niemand absichtlich in Verlegenheit bringen wollte, wenn Sie das als unhöflich aufgenommen haben tut es uns leid. Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Um Ihnen entgegenzukommen werden Sie per Email einen Rabatt-Code erhalten. Mit freundlichen Grüssen: Unser Lüftungsteile Team
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P. M.
29.11.2024
Verifizierte Bewertungalles hat super geklappt und wurde gut verpackt und schnell geliefert
Antwort von Lueftungsteile.ch
Sehr nett, vielen Dank!
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S. M.
29.11.2024
Verifizierte BewertungHat alles geklappt.
Antwort von Lueftungsteile.ch
Super vielen Dank!
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W. H.
28.11.2024
Verifizierte BewertungAlles zur Zufriedenheit
Antwort von Lueftungsteile.ch
Super, vielen Dank!
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P. R.
27.11.2024
Verifizierte Bewertungrasche Lieferung
Antwort von Lueftungsteile.ch
Vielen Dank!
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