Kundenbeurteilungen
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Es klappt sehr gut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIO C..
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihre positive Bewertung!
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Danke vielmals super schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRANZ A..
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihre positive Bewertung!
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Super
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TORSTEN S..
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihre positive Bewertung!
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Top Service
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EMANUEL M..
Kommentare anzeigenMeldenDas freut uns, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
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Sehr kompetente Beratung und Lieferung!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DANIEL S..
Kommentare anzeigenMeldenHerzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
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Gute und schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGRID M..
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihre positive Bewertung! Herzliche Grüße! Das Team von lueftungsteile
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Sehr schnelle Lieferung, Teile passen perfekt!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARKUS S..
Kommentare anzeigenMeldenDas freut uns, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
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Bei der Kundenbetreuung gibt es definitiv noch einige Verbesserungsmöglichkeiten. Die Lieferung wurde mir 2 Tage nach Bestellung zugesagt, das Paket ist nicht angekommen. Auf Nachfrage bei Ihnen hat man uns die Trackingnummer geschickt und erst auf Nachfrage ob das Ihr Ernst ist das ich mich selbst darum kümmern soll hat man widerwillig Nachforschungen bei DHL angestellt. Allerdings ohne Erfolg, sondern mit der Aussage das man nicht weiss wo der Fehler passiert ist und das Sie in letzter Zeit öfter Probleme haben mit den Lieferungen. Das ist leider keine hilfreiche Aussage.Schlussendlich musste ich selbst mit DHL Kontakt aufnehmen um an mein Paket zu kommen, welches ich dringend benötigt habe. Das ist nicht wirklich Kundenfreundlich würde ich behaupten. Als zweiten Punkt, der zu erwähnen ist, geht es um die Zahlungen. Mal kann man Rechnung anwählen in Ihrem Shop und dann wiederum nur mit Kreditkarte zahlen. Als hinterlegter Kunde bei Ihnen sollten die Zahlungsbedienungen doch immer gleich sein.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von F E.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis. Ihre Bestellung wurde am 02.12.2025 aufgegeben und am 03.12.2025 mit dem Standardversand (Expressversand) versendet. Laut der ursprünglichen Planung sollte das Paket bis zum 04.12.2025 bei Ihnen eingetroffen sein, also innerhalb von zwei Tagen. Da der DHL-Fahrer noch unterwegs ist, kann der Kundenservice von DHL derzeit keine genaueren Auskünfte zum aktuellen Lieferstatus geben. Der Tracking-Link wurde Ihnen bereits zugesendet, jedoch haben auch wir bislang keine weiteren Informationen von DHL erhalten. Uns wurde mitgeteilt, dass es aufgrund von Black Friday zu Lieferverzögerungen gekommen sein könnte. Laut dem aktuellen Status wurde das Paket jedoch bereits am 05.12.2025 übergeben. Es tut uns leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Leider haben wir auf den Versandprozess keinen direkten Einfluss, setzen jedoch alles daran, Ihnen einen möglichst reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Wir haben Ihr Kundenkonto überprüft und bestätigen, dass die Zahlungsart „Rechnung“ grundsätzlich zur Verfügung steht. Sollte diese Option aktuell nicht auswählbar sein, werden wir dies umgehend mit unserer IT-Abteilung prüfen. Für die Zukunft haben wir zudem veranlasst, dass die Zahlungsart „Rechnung“ standardmäßig als Auswahl angezeigt wird, sodass Ihre Bestellungen künftig direkt bearbeitet werden können. Alternativ können Sie auch die Zahlungsart „Vorauskasse“ wählen; dies wird für Sie in Rechnung gestellt und Ihre Bestellung geht sofort in Bearbeitung. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Lueftungssteile.ch - Team
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Bestellvorgang, Webauftritt, Präsentation der Produkte, etc. ist alles ok. Lieferung per DHL ist unerträglich mühsam (für eine Privatperson, welche tagsüber arbeitet ist es kaum möglich, die Lieferung zu organisieren) und teuer. Schweizerische Post ist da viel günstiger und viel kuundenfreundlicher.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEFAN G..
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihr Feedback und die positive Rückmeldung zu unserem Bestellvorgang, dem Webauftritt sowie der Produktpräsentation. Das freut uns sehr. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Lieferung. Wir verstehen gut, dass die Zustellung per DHL für Privatpersonen, die tagsüber arbeiten, mit Aufwand verbunden sein kann und als wenig kundenfreundlich empfunden wird. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wird intern geprüft. Wir werden die Möglichkeit alternativer Versandoptionen, insbesondere mit der Schweizerischen Post, evaluieren, um unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Freundliche Grüße Das Team von lueftungsteile
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Blablablabla
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEFF M..
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihr Feedback! Wir können Ihre Bewertung derzeit nicht nachvollziehen, da in unserem System alle Prozesse ordnungsgemäss abgeschlossen wurden. Sollten Sie dennoch etwas nicht wie gewünscht erhalten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Gute Qualität, schnelle Produktion, angenehme Kommunikation
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROBIN S..
Kommentare anzeigenMeldenSehr nett, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
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....
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von J S.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihre positive Bewertung!
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Passt alles. Unkompliziert und praktisch
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIMON H..
Kommentare anzeigenMeldenDas freut uns, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
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Alles perfekt...Bestellung/Lieferung/Qualität
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von M B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenHerzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
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prompte Lieferung, gute Ware
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BEAT K..
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihr positives Feedback!
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alles top gerne wieder
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARCEL A..
Kommentare anzeigenMeldenDas freut uns, vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
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Tip Top
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KURT A..
Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Das Team von lueftungsteile
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Alles ok
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BASSI M..
Kommentare anzeigenMeldenSuper das freut uns, vielen Dank für Ihre Bewertung!
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Top!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DANIEL B..
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihr tolles Feedback, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüssen Das Team von Lueftungsteile
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Isolation ist kein Armaflex, zu diesem Preis gibts halt nur türkische Generika.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DOMINIK W..
Kommentare anzeigenMeldenHerzlichen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren Einkauf bei Lueftungsteil.ch! Unser Lieferant der Isolationsrollen (Kautschuk) hat seinen Sitz in der Schweiz. Es kann jedoch vorkommen, dass einzelne Produkte oder Produktbestandteile im Ausland – beispielsweise in der Türkei oder in Italien – gefertigt werden. Die Qualität bleibt dabei jederzeit auf einem hohen Niveau, und wir hoffen, dass Sie mit den gelieferten Artikeln zufrieden sind. Viele Lieferanten sind zwar in der Schweiz ansässig, lassen jedoch aus wirtschaftlichen Gründen zunehmend im Ausland produzieren. Diese Entwicklung ist derzeit in der gesamten Branche spürbar. Sollten Sie künftig weitere Isolationsrollen benötigen und Produkte des Herstellers Armacell (Armaflex) bevorzugen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Diese Varianten sind in der Regel etwas teurer, wir erstellen Ihnen jedoch gerne ein entsprechendes Angebot. Freundliche Grüsse Ihr Lueftungsteile-Team
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