Kundenbewertung von krups.de

Kundenbeurteilungen

• 5 / 5

  

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  Alles klar und verständlich

  Bewertung vom 29.06.25, nach einer Erfahrung vom 08.06.25 von SIEGFRIED L..

• 5 / 5

  

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  Produkte sind sehr gut

  Bewertung vom 29.06.25, nach einer Erfahrung vom 29.05.25 von DIRK N..

• 4 / 5

  

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  Leider sind auch Produkte aufgeführt die nicht mehr gekauft werden können. z.B. PrepandCook

  Bewertung vom 28.06.25, nach einer Erfahrung vom 05.06.25 von DANIELA M..

• 5 / 5

  

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  Alles prima.

  Bewertung vom 27.06.25, nach einer Erfahrung vom 08.06.25 von GUNTHER M..

• 5 / 5

  

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  Gute Website, toller Aufbau und leichte Bedienbarkeit des Shops

  Bewertung vom 27.06.25, nach einer Erfahrung vom 08.06.25 von MATTHIAS K..

• 5 / 5

  

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  Sehr übersichtlich Gut zu bedienen

  Bewertung vom 27.06.25, nach einer Erfahrung vom 29.05.25 von GABI P.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Gute Webseite, guter Preis, schnelle Lieferung

  Bewertung vom 21.06.25, nach einer Erfahrung vom 04.06.25 von ULRIKE S..

• 4 / 5

  

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  alle bestellten ersatzteile passen zum gerät wie angegeben perfekt , das hat mich sehr gefreut . was mich irritiert hat? der versand ist aus frankreich organisiert, mit 10 tagen lieferzeit . auf der hp sind 2-3 tage lieferzeit angegeben . das aus frankreich der versand länger dauert , wäre mit klar gewesen- ich wusste es nicht und habe mich auf die angaben auf seite verlassen. deshalb gibt es nur 4 * die erstazteile

  Bewertung vom 20.06.25, nach einer Erfahrung vom 01.06.25 von MAGDALENA W..

• 4 / 5

  

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  Geräte super, aber leider war der Service nicht ausreichend. Wir konnten das Gerät nicht optimal einstellen, die telefonische Beratung war nur oberflächlich. Zu kompetenten Fachpersonal konnte kein Kontakt aufgenommen werden.

  Bewertung vom 20.06.25, nach einer Erfahrung vom 23.05.25 von CAROLA B..

• 5 / 5

  

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  Die Lieferung war zeitnah. Der Schlüssel eignet sich auch für andere Kartuschen

  Bewertung vom 20.06.25, nach einer Erfahrung vom 02.06.25 von ROLAND H..

• 4 / 5

  

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  in Ordnung

  Bewertung vom 19.06.25, nach einer Erfahrung vom 01.06.25 von MOIRA S..

• 3 / 5

  

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  Unübersichtlich vor allem wenn man Bedienungsanleitungen sucht ist es katastrophal

  Bewertung vom 19.06.25, nach einer Erfahrung vom 01.06.25 von ARMIN L.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Guten Tag, vielen Dank für die Bewertung. Das Feedback nehmen wir gerne auf und bedanken uns. Bis bald! +++ Ihr Service Team +++

• 5 / 5

  

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  Vielen Dank für die schnelle Lieferung ,es entspricht dem Gerät was ich vorher gehabt habe

  Bewertung vom 15.06.25, nach einer Erfahrung vom 24.05.25 von KARIN M..

• 5 / 5

  

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  Alles super

  Bewertung vom 14.06.25, nach einer Erfahrung vom 28.05.25 von ROBERTO H..

• 5 / 5

  

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  Sehr ansprechende Gestaltung, gute Auswahl, einfache Bestellung/Bezahling, schnelle Lieferung

  Bewertung vom 14.06.25, nach einer Erfahrung vom 28.05.25 von HEINZ-JÜRGEN G..

• 5 / 5

  

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  Ist in Ordnung

  Bewertung vom 13.06.25, nach einer Erfahrung vom 26.05.25 von MARINA S..

• 5 / 5

  

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  Sehr übersichtlich!

  Bewertung vom 13.06.25, nach einer Erfahrung vom 26.05.25 von KLAUS D..

• 5 / 5

  

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  Ja.

  Bewertung vom 12.06.25, nach einer Erfahrung vom 26.05.25 von VICTOR A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

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  übersichtlich

  Bewertung vom 11.06.25, nach einer Erfahrung vom 12.05.25 von FELICITAS S..

• 5 / 5

  

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  Alles übersichtlich und gut!

  Bewertung vom 10.06.25, nach einer Erfahrung vom 14.05.25 von ANDREAS P..

• 5 / 5

  

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  Alles bestens.

  Bewertung vom 10.06.25, nach einer Erfahrung vom 10.05.25 von DANIEL B..

• 4 / 5

  

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  Die Kaffeemaschine funktioniert gut, allerdings ist die Kaffeemühle einfach zu laut. Schade.

  Bewertung vom 08.06.25, nach einer Erfahrung vom 22.05.25 von HILTRUD F..

• 5 / 5

  

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  Nicht sehr eindeutig

  Bewertung vom 07.06.25, nach einer Erfahrung vom 18.05.25 von RENATE K..

• 5 / 5

  

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  Alles Bestens, schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 07.06.25, nach einer Erfahrung vom 19.05.25 von THOMAS E..

• 4 / 5

  

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  Schade, dass man Zubehör nichtgleich mizbestellen kann

  Bewertung vom 06.06.25, nach einer Erfahrung vom 20.05.25 von MARIA K..

• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung!

  Bewertung vom 06.06.25, nach einer Erfahrung vom 20.05.25 von LEW P..

• 5 / 5

  

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  Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles reibungslos.

  Bewertung vom 03.06.25, nach einer Erfahrung vom 14.05.25 von FRANK S..

• 5 / 5

  

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  Lief alles Reibungslos.

  Bewertung vom 31.05.25, nach einer Erfahrung vom 12.05.25 von MARKUS S..

• 4 / 5

  

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  gut

  Bewertung vom 30.05.25, nach einer Erfahrung vom 01.05.25 von ANTONIUS W.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung

  Bewertung vom 30.05.25, nach einer Erfahrung vom 09.05.25 von LUDWIG H..

• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung / Tolles Produkt / einwandfreie Abwicklung

  Bewertung vom 29.05.25, nach einer Erfahrung vom 12.05.25 von FRANK R..

• 3 / 5

  

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  Bin eigentlich zufrieden mit Ihrem Produkt und wollte es diesmal vewrschenken. Das Geschenk ging in die Schweiz und ich wusste, dass ich darauf achten sollte, dass nur 2 Stecker am Anschluss sein sollten. Leider passt der Stecker aber in der Schwiz nicht, und damit hatte ich nicht gerechnet, da inzwischen viele Geräte auch dort kompatibel sind und ich sogar extra darauf zu achten versucht habe. Das wäre besser anders! Liebe Grüsse und leider ein deutlicher Punkteabzug!

  Bewertung vom 27.05.25, nach einer Erfahrung vom 19.04.25 von GUDI B..

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  Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Sie erreichen uns folgendermaßen: Kontaktformular: https://www.krups.de/contact Kundenservice: 0212 / 387-400 Viele Grüße +++ Ihr Service Team +++

• 5 / 5

  

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  War alles in Ordnung. Gerät gut beschrieben. Ließ sich alles finden.

  Bewertung vom 24.05.25, nach einer Erfahrung vom 06.05.25 von TANJA B..

• 4 / 5

  

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  Die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung ist einfach zu lang. Außerdem finde ich die Aufteilung problematisch. Wenn man noch andere Sachen bestellen möchte, muss man wieder von vorne anfangen und die Versandkosten werden dann verdoppelt. Die Bestellung ist schon etwas kompliziert.

  Bewertung vom 22.05.25, nach einer Erfahrung vom 30.04.25 von SIMONE R..

• 4 / 5

  

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  Ich habe gefunden, was ich gesucht habe.

  Bewertung vom 22.05.25, nach einer Erfahrung vom 04.05.25 von VERA I..

• 5 / 5

  

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  Seit 40 Jahren bin ich mit Krups zufrieden, auch mit der Web-Seite!

  Bewertung vom 21.05.25, nach einer Erfahrung vom 16.04.25 von UDO B..

• 5 / 5

  

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  Eine tolle Maschine.

  Bewertung vom 17.05.25, nach einer Erfahrung vom 29.04.25 von AGNIESZKA T..

• 5 / 5

  

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  Sehr gute Beschreibung der Produkte mit guten Produktfotos. Leicht verständlich und strukturiert. Einfach Bild anschauen, Details lesen und anklicken 😃 So einfach ist Onlineshoppen.

  Bewertung vom 17.05.25, nach einer Erfahrung vom 26.04.25 von SVEN B..

• 5 / 5

  

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  Hauptsächlich nur Qualitätsware

  Bewertung vom 17.05.25, nach einer Erfahrung vom 29.04.25 von ERDINC Ü..

• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung. Alles tipptopp!

  Bewertung vom 16.05.25, nach einer Erfahrung vom 29.04.25 von GERD D..

• 5 / 5

  

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  Sehr gut

  Bewertung vom 15.05.25, nach einer Erfahrung vom 26.04.25 von BRITTA S..

• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung, super Gerät, voll zufrieden mit allem 🤗 Habe mehrere Haushaltsgeräte von Krups halten ewig lang darum immer wieder gerne 🥰

  Bewertung vom 15.05.25, nach einer Erfahrung vom 26.04.25 von ANKE K..

• 5 / 5

  

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  Hat alles einwandfrei funktioniert, schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 13.05.25, nach einer Erfahrung vom 13.04.25 von MARINA A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Leicht zu finden und gut aufgebaute Internetseite.

  Bewertung vom 10.05.25, nach einer Erfahrung vom 08.04.25 von DOREEN B..

• 5 / 5

  

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  Die Webseite ist gut und informativ.

  Bewertung vom 10.05.25, nach einer Erfahrung vom 08.04.25 von MARIANNE K..

• 4 / 5

  

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  Das benötigte Teil wurde über die Produktsuche umgehend gefunden, die Bestellung, Bezahlung und Lieferung gingen problemlos vonstatten.

  Bewertung vom 05.05.25, nach einer Erfahrung vom 13.04.25 von WILLI B..

• 5 / 5

  

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  Top!

  Bewertung vom 05.05.25, nach einer Erfahrung vom 07.04.25 von KLAUS T..

• 5 / 5

  

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  Günstig und schnell geliefert. Gerne wieder.

  Bewertung vom 03.05.25, nach einer Erfahrung vom 15.04.25 von SIMON B..

• 5 / 5

  

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  Küchengeräte von Krups nutzen wir bereits seit Jahrzehnten. Wenn mal ein Verschleißteil benötigt wird, bekommt man auch für ältere Geräte oft noch Ersatz.

  Bewertung vom 02.05.25, nach einer Erfahrung vom 14.04.25 von FRANK B..

• 5 / 5

  

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  Übersichtlicher Detailreicher Shop. Top

  Bewertung vom 02.05.25, nach einer Erfahrung vom 14.04.25 von DIMITRIOS P..

• 5 / 5

  

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  Serious.

  Bewertung vom 01.05.25, nach einer Erfahrung vom 10.04.25 von WANDA LORENA G..

• 5 / 5

  

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  Sehr gut sehr gut

  Bewertung vom 01.05.25, nach einer Erfahrung vom 10.04.25 von ROSITA B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 3 / 5

  

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  Die Reinigungstabletten wurden separat verschickt und einem viel zu großen Karton

  Bewertung vom 30.04.25, nach einer Erfahrung vom 30.03.25 von ANDREAS D..

• 5 / 5

  

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  Webseite hervorragend

  Bewertung vom 29.04.25, nach einer Erfahrung vom 30.03.25 von MARION A..

• 4 / 5

  

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  Die Website war unübersichtlich, wenn man Produkte sucht. Ständig wurde ein Ersatzmaterial angeboten, das aber über irgendwie einen anderen Shop läuft? Sehr unverständlich, besonders wenn man Rabatt Coupons verwenden möchte.

  Bewertung vom 28.04.25, nach einer Erfahrung vom 01.04.25 von MAXIMILIAN M..

• 5 / 5

  

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  Alles top. Passt alles. Guter Versand.

  Bewertung vom 26.04.25, nach einer Erfahrung vom 06.04.25 von MICHAEL K..

• 4 / 5

  

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  Alles gut! Bisschen langsam.

  Bewertung vom 26.04.25, nach einer Erfahrung vom 08.04.25 von UTA G.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung, bin mit dem Gerät sehr zufrieden, es entspricht den Erwartungen

  Bewertung vom 25.04.25, nach einer Erfahrung vom 07.04.25 von JULIAN S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

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  alles ok

  Bewertung vom 22.04.25, nach einer Erfahrung vom 26.03.25 von RALF K..

• 3 / 5

  

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  Dichtet nicht so gut

  Bewertung vom 22.04.25, nach einer Erfahrung vom 22.03.25 von ONDREJ P..

• 5 / 5

  

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  Gut

  Bewertung vom 22.04.25, nach einer Erfahrung vom 24.03.25 von BARBARA D..

• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung. Maschine in einwandfreiem Zustand

  Bewertung vom 21.04.25, nach einer Erfahrung vom 04.04.25 von ALOIS W..

• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung. Besser Preis als bei Amazon.

  Bewertung vom 21.04.25, nach einer Erfahrung vom 23.03.25 von MICHAEL D..

• 5 / 5

  

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  Danke! Ich bin sehr zufrieden))

  Bewertung vom 15.04.25, nach einer Erfahrung vom 27.03.25 von IRINA T..

• 4 / 5

  

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  Bin zufrieden

  Bewertung vom 15.04.25, nach einer Erfahrung vom 11.03.25 von JUTTA U..

• 5 / 5

  

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  Gute Webseite

  Bewertung vom 14.04.25, nach einer Erfahrung vom 22.03.25 von GERLINDE B..

• 5 / 5

  

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  Superschnelle Lieferung, alles top!

  Bewertung vom 10.04.25, nach einer Erfahrung vom 23.03.25 von GABRIELE S..

• 4 / 5

  

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  Mit der Bestellung bin ich zufrieden

  Bewertung vom 10.04.25, nach einer Erfahrung vom 24.03.25 von JÜRGEN T..

• 5 / 5

  

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  schnelle promte Lieferung, gerne wieder

  Bewertung vom 07.04.25, nach einer Erfahrung vom 20.03.25 von REINER M..

• 5 / 5

  

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  Einfache Bestellung und schnelle Lieferung

  Bewertung vom 05.04.25, nach einer Erfahrung vom 19.03.25 von ANJA B..

• 2 / 5

  

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  Die Suchfunktion der Webseite ist leider schlecht. Ich habe das benötigte Ersatzteil dort nicht gefunden. Erst als ich eine KI beauftragt habe, mir dieses Produkt auf Krups.de zu suchen, habe ich den Link zu dem gesuchten Produkt bekommen.

  Bewertung vom 25.03.25, nach einer Erfahrung vom 01.03.25 von CAROLA M..

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  Hallo Carola, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie das benötigte Ersatzteil nicht auf unserer Website entdecken konnten. Ihr Feedback liegt uns am Herzen. Wir werden Ihre Anmerkungen und Vorschläge sorgfältig prüfen und an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Viele Grüße, +++ Ihr Service Team +++

• 5 / 5

  

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  Alles super gelaufen

  Bewertung vom 25.03.25, nach einer Erfahrung vom 11.03.25 von BERNHARD T..

• 4 / 5

  

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  Alles ok , nichts besonderes

  Bewertung vom 25.03.25, nach einer Erfahrung vom 14.03.25 von MATTHIAS L..

• 5 / 5

  

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  Super zufrieden. Die Maschine ist einfach zu bedienen und der Kaffee schmeckt lecker. Lieferung innerhalb von drei Tagen 👍

  Bewertung vom 25.03.25, nach einer Erfahrung vom 16.03.25 von DANIELA H..

• 5 / 5

  

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  Die Webseite macht einen guten Eindruck.

  Bewertung vom 25.03.25, nach einer Erfahrung vom 08.03.25 von WOLF DIETER D..

• 5 / 5

  

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  Top

  Bewertung vom 25.03.25, nach einer Erfahrung vom 07.03.25 von KATRIN L..

• 4 / 5

  

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  Der Mixer ist kräftig Leider gab es keine geeignete Wandbefestigung und in die vorhandene Krups Wandbefestigung passt das neue Gerät nicht hinein.

  Bewertung vom 17.03.25, nach einer Erfahrung vom 04.03.25 von IRENE G..

• 5 / 5

  

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  Besitze bereits einige Küchengeräte von Krups. Und bin sehr zufrieden

  Bewertung vom 15.03.25, nach einer Erfahrung vom 11.02.25 von CHRISTEL L..

• 4 / 5

  

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  Ich finde die Versandkosten für ein Ersatzteil, welches unter 4 Euro kostet, verhältnismäßig zu hoch.

  Bewertung vom 13.03.25, nach einer Erfahrung vom 07.03.25 von FRANK S..

• 5 / 5

  

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  Sehr schneller Versand, Top-Qualität

  Bewertung vom 13.03.25, nach einer Erfahrung vom 22.01.25 von ANTJE C..

• 5 / 5

  

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  Der Handmixer ist super, kein vergleich zu meinem letzten. Der Motor läuft rund und leise. Dazu ist er aber ordentlich durchzugsstark. Ob Chapati-, Pizza- oder Brotteig, alles ohne Probleme geklappt.

  Bewertung vom 12.03.25, nach einer Erfahrung vom 27.02.25 von ULRIKE L.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Ich hatte schon das gleiche Produkt im Gebrauch. Es ist mir herunter gefallen, und der Griff ist abgebrochen.

  Bewertung vom 11.03.25, nach einer Erfahrung vom 25.02.25 von MANFRED K..

• 5 / 5

  

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  Hat alles super geklappt.

  Bewertung vom 11.03.25, nach einer Erfahrung vom 25.02.25 von ANDREA M..

• 5 / 5

  

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  Tolles Gerät sehr Hochwertig

  Bewertung vom 09.03.25, nach einer Erfahrung vom 22.02.25 von ANTON W..

• 5 / 5

  

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  Die Webseite ist ok. Ich habe alles ohne Probleme erledigen können.

  Bewertung vom 05.03.25, nach einer Erfahrung vom 13.02.25 von HENRY T..

• 5 / 5

  

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  Gut

  Bewertung vom 05.03.25, nach einer Erfahrung vom 17.02.25 von SIEGFRIED E..

• 2 / 5

  

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  Im Gro wie Vieles in der EU und in DE: "WARUM EINFACH, WENN'S AUCH UMSTÄNDLICH GEHT". Sehr ärgerlich: Es wurde bei der Bestellung eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben, woraus am Ende über eine Woche wurde. Ersatzteile gibt es auch bei Krups leider nur wenige, aber ich wurde zum Teil fündig. Deshalb doch eine Empfehlung.

  Bewertung vom 05.03.25, nach einer Erfahrung vom 10.02.25 von ELEONORE M.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Hallo Frank, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback nehmen wir gern auf. Wir bedauern, dass die Lieferzeit für Sie zu lang gewesen ist. Viele Grüße, +++ Ihr Service Team +++

• 4 / 5

  

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  Übersichtliche und alles gut zu beschrieben. Leider kann man nur ein Zubehör dazu bestellen.

  Bewertung vom 05.03.25, nach einer Erfahrung vom 15.02.25 von WILHELM R..

• 3 / 5

  

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  Keine Web-Seite angesehen

  Bewertung vom 05.03.25, nach einer Erfahrung vom 18.02.25 von STEPHAN S..

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  Hallo Stephan, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und bedanken uns. Bis bald! +++ Ihr Service Team +++

• 5 / 5

  

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  Ist übersichtlich, alles wird gut beschrieben, sodass ich das richtige Ersatzteil für meine „alte“ Pixie gleich gefunden habe.

  Bewertung vom 24.02.25, nach einer Erfahrung vom 10.02.25 von GESINE H..

• 5 / 5

  

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  Super

  Bewertung vom 23.02.25, nach einer Erfahrung vom 19.02.25 von OLENA M..

• 4 / 5

  

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  Okay!

  Bewertung vom 23.02.25, nach einer Erfahrung vom 08.02.25 von THOMAS S..

• 5 / 5

  

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  Der Kundenservice ist sehr gut. Die Lieferung war auch sehr gut. Ich bin voll zufrieden.

  Bewertung vom 23.02.25, nach einer Erfahrung vom 15.02.25 von GABRIELE S..

• 5 / 5

  

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  Einfach zu bedienen.

  Bewertung vom 23.02.25, nach einer Erfahrung vom 16.02.25 von DIERK R.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Alles prima, einfacher Bestellvorgang und schneller Versand.

  Bewertung vom 21.02.25, nach einer Erfahrung vom 15.02.25 von MARCEL E..

• 5 / 5

  

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  Schneller, hervorragender und kinderfeindlicher Service

  Bewertung vom 21.02.25, nach einer Erfahrung vom 15.02.25 von THEO H..

• 5 / 5

  

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  Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, einfache Zahlungsarten. Zubehör, war nur ein Artikel möglich. Weiteres Zubehör war Portofrei zu bestellen.

  Bewertung vom 20.02.25, nach einer Erfahrung vom 15.02.25 von WILHELM R..

• 3 / 5

  

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  versprechen, dass die ware in EU gefertigt wird , ausgepackt-China...... so kommen wir ja weiter

  Bewertung vom 15.02.25, nach einer Erfahrung vom 14.01.25 von WOLFGANG R..

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  Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie ein anderes Herstellungsland erwartet haben. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, damit wir Sie unterstützen können. Kontaktformular: https://www.krups.de/contact Kundenservice: 0212 / 387-400 Viele Grüße +++ Ihr Service Team +++

• 5 / 5

  

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  Sehr guter Kaffee

  Bewertung vom 15.02.25, nach einer Erfahrung vom 03.02.25 von VERENA B..

• 5 / 5

  

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  Artikel sind leicht zu finden und sind sehr gut erklärt

  Bewertung vom 13.02.25, nach einer Erfahrung vom 25.01.25 von HEINZ-JÜRGEN K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

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  Alles ok

  Bewertung vom 13.02.25, nach einer Erfahrung vom 17.01.25 von KARLHEINZ T..

• 4 / 5

  

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  Die webseite war gut aufgebaut, der Bestellprozess einfach und die Lieferung schnell.

  Bewertung vom 11.02.25, nach einer Erfahrung vom 23.01.25 von PATRICK K..

• 5 / 5

  

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  Webseite ist gut und selbsterklärend aufgebaut. Die Lieferung erfolgte innert weniger Tage. Die Zahlungsmodalitäten konnten zur Zufriedenheit abgewickelt werden.

  Bewertung vom 09.02.25, nach einer Erfahrung vom 23.01.25 von MARKUS S..

• 4 / 5

  

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  Sehr gut 👍 👍 👍

  Bewertung vom 07.02.25, nach einer Erfahrung vom 20.01.25 von ELENA W..

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