Kundenbeurteilungen
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Die Webseite ist sehr übersichtlich und schick gestaltet, man findet sich sofort zurecht. Besonders gefällt mir, dass Ersatzteile direkt online und zu fairen Preisen erhältlich sind. Auch der Versand lief reibungslos: DHL hat schnell und zuverlässig geliefert. Insgesamt bin ich mit Krups als Firma und mit dem Bestellprozess sehr zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CYNTHIA NOXA P..
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Die Weseite ist klar struturiert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUS K..
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Website ist ok. Der Neukunden Gutschein hat leider erst auf wiederholtes Nachfragen funktioniert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PETRA K..
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alles ok
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERT R..
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Ist m. E. OK/ gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GUNTER D..
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Gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RENÉ B..
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super mixer
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VOLKMAR G.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Die Bestellung an sich war gut. Aber: bei der Newsletter Anmeldung sollte man einen Code für die erste Bestellung erhalten. Dieser Code wurde nicht verschickt. Anschliessend war die Kommunikation mit dem Service ungünstig. Die Mitarbeiterin war freundlich, aber es hat gedauert, bis man den Code schließlich erhalten hat.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WINFRIED P.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenHallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und bedanken uns. Bis bald! +++ Ihr Service Team +++
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Sehr gute Produktbeschreibung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BOGDAN W..
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Zurecht Iconic. Echt ein Unterschied zu gewöhnlichen Sandwichmakern. Etwas Zweifel hatte ich, weil sich die Platten nicht abnehmen lassen. Doch durch die Keramikschicht lässt sich Übergelaufenes ohne Probleme abwischen. Es müsste sehr viel auf den Toast gepackt sein, dass es unter die Platten läuft. Die Sandwiches sind im Nu schön braun und knusprig. Auch die Sucuk ist schön durch im Sandwich. Das Design spricht für sich. Lagert bei mir stehend. Ein kleines Minus der Oberflächenstruktur. Beim wischen mit einem Nassen Tuch bleibt durch die "Stoppeln" immer etwas hängen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HATIME I..
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Übersichtlich. Ich habe schnell gefunden, was ich gesucht habe.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARITA K..
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Der bestellte Filter passt genau für die Kaffeemaschine
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUS H..
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Ich finde sie überladen. Und die Frage, ob Weiterempfehlung oder nicht, hängt stark vom Produkt ab und kann nicht pauschal beantwortet werden (daher in diesem Falle "nein").
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JENS W.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenHallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und bedanken uns. Bis bald! +++ Ihr Service Team +++
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A B
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SILKE G..
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alles bestens.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SVEN S..
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Kam schnell und pünktlich an.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RICHARD T..
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Die Internetpräsentation von Krups ist klar und einfach. Widerspiegelt die gute Qualität von einfach zu bedienen Produkten
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOACHIM W..
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Schon user-friendly.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ERIC P..
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eine vollständige Seite mit genügende Informationen!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HOSSEIN N..
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Sehr übersichtlich und leicht erfassbar für eine schnelle Bestellung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SASCHA N..
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Gegenüber mein altes Gerät, ist der jetzige vie leiser. Mir gefällt auch die schlanke Form. Die Rühr- und Knetthaken sind auch stabiler. Die alten Haken haben dennoch 45 Jahre gehalten.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ULRIKE JOHANNA ANTONIA S..
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Gute Suche, attraktiver saleshop, schnelle Lieferung. Ich brachte keinen mitarbeiterkoentakt, daher keine Bewertung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DORIS B..
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Vielleicht interessant für Leute, die gar nicht traditionell kochen können.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GÜNTER K..
Kommentare anzeigenMeldenHallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback nehmen wir gern auf. Viele Grüße, +++ Ihr Service Team +++
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Zuverlässige Kommunikation, schnelle Abwicklung und Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BETTINA R..
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Pflichttexte sind nervig!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MATTHIAS S..
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Lieferung war schnell. Ware ist in Ordnung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SUSANNE G..
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Top, sehr übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ERIKA P..
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Schnell gefunden was ich kaufen wollte, bestellung unkompliziert und preiswert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von M Z..
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Guter Preis und schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIEGWARD K..
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Gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTINE F..
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Bewertung sagt doch alles!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUS W..
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Sehr leichter Einkauf, rabattcode hat eine Weile gedauert kam dann aber doch. Geräte funktionieren sehr gut und sehen solide aus
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AXEL W..
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ich habe vor vielen Jahren schon einmal einen Krppps 3 mix gehabt, deswegen habe ich nun wieder eien 3mix von Krupps gekauft
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BARBARA H..
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Die Schwebehaube ist eine gute Sache. Leider wurde beim ersten Kauf (Mediamarkt) ein Gerät geli9efert das nicht funktionierte.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUS W..
Kommentare anzeigenMeldenHallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und bedanken uns. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Krups Schwebehaube. Bis bald! +++ Ihr Service Team +++
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Passende Schneebesen schnell und unkompliziert gefunden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MATTHIAS E..
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Seite war einfach zu navigieren, alle gängigen Beizahlmethoden waren verfügbar.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AMDREAS Z..
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Bin sehr zufrieden damit,
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von YVONNE B..
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Tolle Single Kaffeemaschine. Praktisch ist auch der Thermobecher in dem man den Kaffee direkt einfliessen kann . Kaffee ist sehr heiß.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PETRA F..
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Bin sehr zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LEHNERT R..
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Klarheit, Qualität, schnelle Versandl
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALI N..
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Tolles Seite, leicht zu verstehen👍🏻👍🏻👍🏻
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEIKE K..
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ideal
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KURT W..
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Ich habe einige noch ältere Geräte von Krups im meinem Haushalt, war stets sehr zufrieden. Nach Jahren wollte ich meinen optisch unschön geworden Stabmixer ersetzen und war leider negativ überrascht. Der Kunststoff wirkt sehr minderwertig, was enttäuschend ist, da man früher Krups tatsächlich „blind“ kaufen konnte, da es stets hochwertig war und für gute Qualität stand.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTINE E..
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Gute Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DENISE S..
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Super Webseite und gutes Shoppingerlebnis
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL R..
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Alles einwandfrei.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOACHIM D..
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Top Kundenservice, sehr schnelle Lieferung war wie beschrieben
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SILVIA U..
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Alles zur meiner besten Zufriedenheit
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PETRA H..
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Übersichtlich und gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ASTRID S..
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Etwas schwierig im Handling
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELGA K..
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Einfach zu bedienen und übersichtlich.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REINHARD G..
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ES hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt. Den gewunschten Artikel habe ich leicht gefunden, die Beschreibung und Bebilderung war aussagekräftig, die Lieferung ist zügig erfolgt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VIOLA R..
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Habe mich gut und schnell zurecht gefunden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NATALIA S..
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Alles Top, gerne wieder! Versand etwas teurer…
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARKUS G..
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Ich hätte lieber ein Ersatzteil bestellt, leider wer es nicht lieferbar.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ULRICH K..
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Alles in Ordnung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JÖRG K..
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Cooles Webdesign
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LUKAS F..
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Das benötigte Ersatzteil war vorhanden, wurde schnell geliefert und seltsamer Weise preiswerter als bei anderen Anbietern. Der Wermutstropfen ist aber, dass bereits der Deckel der Kaffeemaschine T8 bereits einen Monat nach Auslauf der Garantie kaputt ging.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RAINER S..
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Glaskanne war gut verpackt und kam unbeschädigt an.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OLIVER G..
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Seit 50 Jahren dabei: Krups forever
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JANA H..
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Die Schneebesesen rutschen aus der Halterung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JUPP L..
Kommentare anzeigenMeldenHallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit den Schneebesen haben. Ihre Erfahrungen sind uns wichtig, und wir möchten Ihnen gerne helfen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das Team von krups.de
Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrtes Krups-Kundenserviceteam, vielen Dank für die Info. Ich muß ihnen leider mitteilen, die Schneebesen und den Mixer habe ich nach mehreren Versuchen entsorgt. Grüße aus Bad Münstereifel J.Lüssem
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Alte Kanne ging kaputt - man brauchte halt eine Neue um Kaffeemaschine weiter zu betreiben. Kannenpreis im Verhältnis zum Neupreis Kaffeemaschine ist schon heftig!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTL W.. *
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Optisch super, Content umfangreich ...
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIA H..
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Den Gutscheincode nicht gefunden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL-HEINZ W..
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Alles i.O. Allles schnell und gut gefunden .
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERHARD L..
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Recht übersichtlich und gewünschtes schnell zu finden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von UWE UND SUSANNE R..
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informativ
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOACHIM W..
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Die Intuition Maschine macht den Kaffee so wie ich ihn gerne mag. Auch alle anderen Sorten sind wirklich gut. Einfache Bedienung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL M..
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Ich bin mit der Webseite zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MANFRED J..
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Die Seite ist gut und informativ aufgebaut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JUTTA H..
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Sehr schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RENÉ K..
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Gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HERU T..
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Alles übersichtlich, gute Preise
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BARBARA S..
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Schneller Versand, Guter telefonischer Service
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BORIS B..
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Originalersatzteil, Düse geht leider ab und zu kaputt. Verschleiß aber Qualität ist dennoch sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LARS D..
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Lieferung kam nicht zum zugesagten Termin.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GÜNTER B..
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Warum schreiben Sie in den Mails von einer Versandzeit von 2-3 Tagen, wenn es real 2-3 Wochen sind? Ja, die Ersatzteile kommen von einem anderen Lieferanten, aber dann kennzeichnen Sie das doch bitte auch gesondert, damit ich Klarheit darüber habe. Dasselbe gilt für Paypal, das groß auf der Seite beworben wird, aber offenbar ebenfalls nicht für Ersatzteile gilt. Nicht jeder in Deutschland verfügt über keine Kredit- oder Debitkarte mit entsprechender Funktionalität. Dann kommt noch dazu, dass die Kommunikation insgesamt schlecht ist. Aus Frankreich kam dann nur kommentarlos irgendwann die Rechnung per Mail ohne weitere Versandinfos oder Tracking-Nummer. Am Telefon sagt der Kollege, er könne auf das entsprechende CRM für Ersatzteile nicht zugreifen und den Status verfolgen - was soll das?! Er meldete sich dann 4-5 Tage späte per Mail mit dem Status zurück.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL P.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit der Versandzeit, der Zahlungsabwicklung und der Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen Ihre Frustration und nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Ihre Anmerkungen helfen uns, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie bitte nicht, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um weitere Unterstützung zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Krups-Team Das Team von krups.de
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Die Webseite war leicht zu navigieren und die Bestellung verlief sehr glatt. Es gab viele Emails bezüglich des Status der Bestellung und Lieferung, was auf gute Kommunikation hindeutet.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VESTA P..
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Der Versand hat viel zu lange gebraucht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SABRINA C..
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Kraftvolles Gerät
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELISABETH G..
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Unübersichtlich, nicht nachvollziehbar
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VALDA H..
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gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BERNHARD S..
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Mit allem sehr Zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUS PETER R..
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alles okay
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS - JOSEF N..
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Danke
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MOHAMMED A..
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An der Webseite habe ich folgendes zu bemängeln: für eine Maschine, für die ich 699 Euro bezahlt habe (Sensation Milk EA9129) stehen - laut Kundendienst - "aktuell leider keine entsprechenden Videos zur Verfügung". Ich könne mich stattdessen jedoch gerne an den Videos für die Sensation EA910B orientieren. Ich finde - weder in der Bedienungsanleitung, noch in der "Kurzanleitung" - noch bei den Videos auf der Webseite eine Beschreibung, wie ich die Wasserhärte bei der Krups Sensation Milk EA9129 einstellen kann. Ich finde es schade, dass es nicht ein zentrale Stelle gibt, in der alle Informationen enthalten sind. So kenne ich bisher Bedienungsanleitungen bei anderen Geräten ... Völlig daneben finde ich aber, dass von meiner Aufgabe der Bestellung bis zur Lieferung 10 Tage vergangen sind. Nichtsdestotrotz bin ich mit der Maschine zufrieden und bereue den Kauf bisher nicht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WERNER Z..
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ich bin mit diesem Gerät sehr zufrieden. Schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HERBERT B..
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Alles bestens gelaufen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CLEMENS K..
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schnelle lieferung, man wird auf angebote hingewiesen, habe einige videos angeschaut, was es für mich einfacher gemacht hat, den richtigen vollautomaten zu finden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIANE A..
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Die Anlieferung durch den Paketdienst war sehr schlecht und geprägt durch angebliche Anlieferungsversuche. Es kamen über vier Tage nacheinander nur die INFO ,das das Paket nicht abgegeben werden konnte,da der Kunde nicht angetroffen wurde.Das ist fragwürdig,da ich stets erreichbar zuhause war. Ich vermute das der Paketdienst nicht in den dritten Stock liefern wollte. Somit ist davon auszugehen, das für mich eine Bestellung nicht mehr möglich ist, da eine Anlieferung durch den Paketdienstleister nicht ordnungsgemäß durchgeführt wird.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARIANE W.. *
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Schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTINE K..
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Unübersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JEANNETTE N..
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lange Lieferzeit! die genannte Lieferzeit hat sich tatsächlich verdreifacht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUS Z..
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Schnelle Lieferung und vor allem passt das Teil 😄😉.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JÖRG Z..
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Perfekt, sehr schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KURT K..
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Tolle telefonische Beratung und zum Glück kein scheiß KI Computer
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIAN F..
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Im Großen und Ganzen gut zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KATHARINA R..
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Ist überschaubar
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NICOLE T..
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Informativ und sehr kundenfreundlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IRMTRAUD O.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Sehr schön gestaltet
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SELINA K..
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Produkt ok. Zu teuer aber und man wird genervt eine Bewertung zu machen ohne dafür was zu bekommen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTOPH D..
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Alles bestens.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HERBERT P..
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Telefonische Auskunft sehr freundlich. Lieferung und Material sehr zufriedenstellend.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ULRICH R..
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Gute Übersicht u Navi. Sortiment 👍🏻 Preis Leistung top
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JO C..
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Top geliefert. Früher als angegeben angekommen. Sehr zufrieden damit.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NORBERT T..
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Guter Aufbau und einfache Navigation. Das eine einfache Ersatzkaffeekanne aber mehr als 3 Monate nicht verfügbar ist, neu Maschinen incl. dazugehöriger Kanne aber scheinbar immer weiter problemlos Verkauft werden können, wundert dann aber doch schon. Klein wenig auf den Arm genommen kommt man sich da dann doch schon vor. Immerhin hat man umgehend auf Nachfragen reagiert und sogar Kontakte genannt bei denen man ggf. noch Chancen hätte. Der Kundendienst und meine Abneigung dagegen funktionierende Dinge weg zu werfen haben mich dann letztendlich dazu bewegt doch auf die Kanne zu warten und nicht zu einem anderen Hersteller von Kaffeemaschinen zu wechseln.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CARMEN J.. *
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Sehr schnelle Lieferung. würde ich wieder was bestellen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRANZ L..
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Was soll ich sagen, die Reinigungstabletten sind gut und erfüllen ihren Zweck.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von URSULA M..
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Von Stiftung Warentest mit gut getestet, bin sehr zufrieden. Service und Lieferzeit 1 a!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGIT S..
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Lieferung ist schnell erfolgt. Tolle Kaffeemaschine.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PETRA A..
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Top
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RONNY W..
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Sehr schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BIRGIT B..
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Sehr guter Preis. Gute Qualität.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL B..
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Schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SOLVEIG T..
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Für eine Glaskanne , extrem lange Lieferzeit . 3 Monate ist schon traurig. Die Empfehlung des Verkäufer war Krupps - doch wir hätten zwei nehmen sollen - eine als ersatzteilspender .
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AXEL S..
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Ich wollte auf der Sommerbegrüßungsparty in der Schule meiner Tochter für sie und ihre Freunde Waffeln machen. Die Bestellung, die ich vor einer Woche aufgegeben hatte, habt ihr erst nach fast zwei Wochen verschickt – und natürlich war die Sommerparty da längst vorbei. Ich bereue es sehr, nicht einfach 4 Euro mehr bezahlt und bei Amazon bestellt zu haben. Ich werde nie wieder über die offizielle Website einkaufen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WILTRUD M.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Es ist alles gut übersichtlich, es war eine zügige Lieferung. Die Ware war sehr gut verpackt, ohne Plastik
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARION W..
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Alles klar und verständlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIEGFRIED L..
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Produkte sind sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DIRK N..
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Leider sind auch Produkte aufgeführt die nicht mehr gekauft werden können. z.B. PrepandCook
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DANIELA M..
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Alles prima.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GUNTHER M..
Chronologisch dargestellte Bewertungen