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Bewertungsübersicht
Kunden sind mit der Qualität der Produkte und der kompetenten Beratung sehr zufrieden. Schnelle und zuverlässige Lieferung sowie ein benutzerfreundlicher Online-Shop werden ebenfalls positiv hervorgehoben.
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Michael H.
09.03.2026
Verifizierte BewertungSchnelle Abwicklung
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Bernd G.
17.02.2026
Verifizierte BewertungSchnelle und zuverlässige Lieferung. Gute Produkte zum fairen Preis
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Wolfgang G.
09.02.2026
Verifizierte BewertungTop Preis für die Ware. Vertrieb und Kundenservice auch top Lieferzeiten nicht so toll aber gerne im kaufgenommen. Weil Preisleistung stimmt.
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Harry H.
29.01.2026
Verifizierte Bewertunghabe schon mehrfach Produkte von IR-Experten gekauft, bin sowohl mit der Qualität der Produkte als auch mit dem Kaufprocedere von Bestellung bis Lieferung sehr zufrieden, ebenso mit der technischen Expertise für eine richtige Kaufentscheidung- Danke an das Team
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Jens-Uwe B.
27.01.2026
Verifizierte BewertungLieferung und Installation haben perfekt geklappt, vielen Dank!
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Stefan L.
24.01.2026
Verifizierte BewertungBegonnen hat die Bestellung bei IR Experten nicht perfekt: Die pay pal Zahlung war weg aber keine Auftragsbestätigung. Die angenehme Überraschung bei der telefonischen Nachfrage: Keine Warteschleife, sondern ein echter Mensch am Telefon, der den Fehler im System umgehend korrigierte. Weiters wurde noch eine Preisdifferenz zum A korrigiert. Das sind 5Sterne wie man mit Problemen umgeht! Hier perfekt.
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Regina R.
24.01.2026
Verifizierte BewertungVor der Bestellung um telefonische Auskunft gebeten: souveräne Information
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Barbara D.
21.01.2026
Verifizierte BewertungPasst prima
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Christina P.
07.01.2026
Verifizierte BewertungEinwandfreier Service, reibungsloser Verlauf. Kommunikation sehr Kundenorientiert.
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Werner R.
07.01.2026
Verifizierte BewertungLeicht aufzubauen und die Heizung funktioniert sehr gut!
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Waldemar B.
07.01.2026
Verifizierte BewertungMan wurde etwas im Dunkeln gelassen was den Liefertermin anging. Die Versandbestätigung hab ich erst 1 Woche nach Erhalt bekommen.
Antwort von infrarotheizung-experten.de
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bezüglich des Liefertermins nicht ausreichend informiert waren. die Produktionszeit einer Bildheizung benötigt - wie auf unserer Seite vermerkt - ca 14 Tage und dann werden wir über den Versand informiert. Leider kam es zu einem technischen Problem und wir haben die Meldung verspätet erhalten. Da ich dann den Versand trotzdem im System auslösen muss, haben sie diese sinnlose Information erhalten. Ich bitte dies zu entschuldigen Das Team von infrarotheizung-experten
Antwort von Waldemar B.
Moin so etwas wie die info, dass mit der Produktion direkt gestartet werden kann und eine voraussichtlichen Versand nach 14 Tagen möglich ist, wäre nett gewesen. So gab es eine Bestellbestetigung und bis zum Erhalt hab ich mich gefragt ob, Kauf auf Rechnung bei euch vielleicht doch Vorkasse bedeutet.
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Stefan K.
27.12.2025
Verifizierte BewertungKompetent, freundlich und sehr schnell
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Tanja H.
27.12.2025
Verifizierte BewertungEs lief alles schnell und einfach Vielen Dank
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Oliver T.
27.12.2025
Verifizierte BewertungAuf meine Umtauschbitte keine Reaktion.
Antwort von infrarotheizung-experten.de
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie auf Ihre Umtauschbitte keine Rückmeldung erhalten haben. Wie ich Ihnen mitgeteilt habe, haben wir in Ihrem Fall auf den Rückversand verzichtet, da die Transportkosten den Warenwert übersteigen. Da dies jetzt in der Vorweihnachtszeit passiert ist, hat die Bearbeitung leider etwas länger gedauert. Wir bitten dies zu entschuldigen Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Team von infrarotheizung-experten
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Jens-Uwe B.
19.12.2025
Verifizierte BewertungIch habe auf der Webseite alle notwendigen Informationen erhalten, die Liefeung erfolgte in zwei Etappen, Service war sehr gut, obwohl die Telefonnummer nicht stimmte, wurde alles gelöst und die Ware kam gut an. Die Heizung ist installiert und funktioniert tadelos, Danke!
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Thomas W.
19.12.2025
Verifizierte BewertungKeine Lieferung erhalten, jedoch breites bezahlt !
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Torsten D.
19.12.2025
Verifizierte BewertungTop Beratung am Telefon. 10/10
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Andre M.
20.11.2025
Verifizierte BewertungEin sehr gut aufgebauter und übersichtlicher online-Shop. Ich konnte mich schnell zurecht und auch das gesuchte Produkt mit umfangreichen Informationen finden.
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Christian P.
17.11.2025
Verifizierte BewertungDie Lieferung erfolgte innerhalb von 4 Werktagen ! Die Heizung war sehr gut verpackt.
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A. S.
17.11.2025
Verifizierte BewertungÜbersichtlich, gut angelegt, habe schnell gefunden, was ich gesucht habe.
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