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Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die hochwertige Verarbeitung und das ansprechende Design der Möbel von Tikamoon. Die schnelle Lieferung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Einige fanden den Bestellprozess herausfordernd, was jedoch durch die allgemeine Zufriedenheit mit den Produkten relativiert wird.
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A. A.
10.07.2021
Verifizierte BewertungSchöne Designs, tolles Material und hochwertige Verarbeitung, dazu mit Liebe zum Detail verpackt und zeitnah geliefert. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank!
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A. A.
10.07.2021
Verifizierte BewertungGerne wieder.
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A. A.
10.07.2021
Verifizierte Bewertung-Navigation ist ok jedoch noch ausbaufähig -Lieferung war i. O. Vor allem waren die 2 Pakete mit je einem Spiegel mehr als sorgfälltig und vorbildich verpackt - Kundenservice: Sehr freundlich und glaubwürdig; Versteifung am Holzrahmen (nicht sichtbar wenn montiert) an einem Spiegel der Spiegel (Palisander 70x45 Easy) war gebrochen, Nach Rekla mit Bilddoku und Hinweis, dass ich das selbst reparieren kann wurde mir ein angemessener Presnachlass unterbreitet. Fazit: Alles in allem ein mehr als empfehlenswerter Anbieter. @Tikamoon-Team: weiter so, innovativ bleiben, stest weiter entwickeln, etc. Dann werdet ihr euch am Markt bahaupten. Werde wieder bei euch bestellen :-) Gruß Axel E.
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A. A.
10.07.2021
Verifizierte BewertungUnfassbar lange Lieferzeiten, misserabler Kundenservice und extrem lange Antwortzeiten
Antwort von Tikamoon.de
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Wir versuchen immer entsprechend kompetent auf unsere Kundenanfragen zu reagieren. Per Telefon sind wir wochentags stets zwischen 9 und 17Uhr erreichbar. Liebe Grüße, Ihr Tikamoon-Team
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A. A.
10.07.2021
Verifizierte BewertungSehr gute Qualität der Möbel! Das lange Warten hat sich gelohnt!
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A. A.
10.07.2021
Verifizierte BewertungLieferzeit war viel zu lang, aber das lag wohl an Corona. Erreichbarkeit und Belastbarkeit der Aussagen der Hotline schlecht.
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A. A.
10.07.2021
Verifizierte BewertungÜbersichtlich, gute Sortierung
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A. A.
10.07.2021
Verifizierte BewertungSchnelle und kompetente Bearbeitung, gute Serviceleistungen
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte BewertungIch bin sehr zufrieden.
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte BewertungEine Internetpräsenz mit wirklich wunderbaren, hochwertigen und bei allem dem - nach Angaben des Herstellers - nachhaltigen Stücken. Auch für die eine oder andere Inspiration eignet sich die Seite.
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte BewertungDas Produkt war liebevoll verpackt und auch der beigefügte Holzkreisel gefällt mir gut
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte BewertungGute Kommunikation, tolle Qualität…. Die lange Lieferzeit wurde im Vorfeld angesprochen. Ich würde jederzeit wieder bestellen! Top
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte BewertungReibungslose Bestellung, alles Top
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte BewertungAlles prima, vielen Dank!
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte BewertungLieferung wurde entgegen unserem Wunsch nicht am Wunschtag, sondern direkt in den Paketshop zugestellt. Wir mussten daher das Möbelstück etwa 1,5km tragen.
Antwort von Tikamoon.de
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Es ist sehr bedauerlich, dass die Lieferung nicht wie erwartet verlief. Wir bitten Sie noch einmal herzlich um Entschuldigung dafür. Dennoch freuen wir uns, dass Sie selbst tatkräftig angepackt haben und nun ein schönes Produkt Ihr Eigen nennen können. Viele Grüße, Ihr Tikamoon Team
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte Bewertungalles gut. lieferung etwas lang
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte BewertungLeider hatte sich die Lieferung gemäß der angegebenen Lieferzeit sehr verzögert. Tracking bei der angegeben Spedition hat leider auch nicht funktioniert. Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden. Aufgrund der Probleme bei der Lieferung leider nur 4 von 5.
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte BewertungEs verlief alles reibunglos und war perfekt.
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte BewertungLieferung ist nicht erfolgt. Wurde ständig vertröstet, dass die Ware bald kommt. Mehrfach zu Hause auf Lieferung gewartet. Ständig im Kundenservice von Tikamoon angerufen und auch dort kümmerte sich keiner. Haben nichts angeboten, so das ich nach Wartezeit von über 4 Monaten die Bestellung storniert habe. Schlechter Kundenservice.
Antwort von Tikamoon.de
Sehr geehrte Kundin, es ist sehr bedauerlich, dass Sie diese Erfahrung mit der Lieferung machen mussten. Wir waren stets in telefonischem Kontakt und haben versucht mit der beauftragten Speditionsfirma eine Lösung zu finden. Wir bitten Sie nochmals um Entschuldigung. Liebe Grüße Ihr Tikamoon Team
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A. A.
08.07.2021
Verifizierte BewertungVon a bis c alles bestens
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