Kundenbewertung von oviala.de

Kundenbeurteilungen

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  Leider fehlten Federringe, hab mir aber selbst helfen können. Sonst alles i. O.

  Bewertung vom 04.07.25, nach einer Erfahrung vom 08.06.25 von 1 1..

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  Wundervolle Sessel, wir lieben sie 🥰

  Bewertung vom 04.07.25, nach einer Erfahrung vom 06.06.25 von ELLEN B..

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  Unkomplizierter Handel, hat alles super geklappt

  Bewertung vom 03.07.25, nach einer Erfahrung vom 09.06.25 von GERHARD S..

• 3 / 5

  

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  Die Lieferung war schnell, die Tracking-Informationen per Mail leider falsch, aber der Lieferdienst hat mich angerufen und daher war es kein Problem. Die Kommunikation per Mail und teilweise auf der Website ist in Spanisch (?), dies ist nicht so toll.

  Bewertung vom 02.07.25, nach einer Erfahrung vom 13.06.25 von HENNING H..

• 5 / 5

  

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  Sehr ansprechend.

  Bewertung vom 28.06.25, nach einer Erfahrung vom 04.06.25 von TINA K..

• 5 / 5

  

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  unkomplizierte Bestellung - schnelle Lieferung - gute Kommunikation

  Bewertung vom 24.06.25, nach einer Erfahrung vom 02.06.25 von GABRIELE S..

• 5 / 5

  

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  Top!

  Bewertung vom 23.06.25, nach einer Erfahrung vom 04.06.25 von NATHALIE K..

• 4 / 5

  

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  Die Bestellung etc. war einfach und gut zu machen. Bei einer Liege war die Querstrebe für die Lehne falsch verschweißt,so dass die Löcher nicht mit dem Rahmen richtig verschraubt werden kann.Auf Reklamation kann keine neue Strebe einzeln geliefert werden und ich könnte die Liegen umtauschen(zurück schicken) was aber zu umständlich ist,da schon zusammengebaut!! Ich machte den Vorschlag zur Preissenkung und ich behalte die Liegen,ich habe den Preisnachlass bekommen. Eine neue einzelne Strebe wäre besser,aber angeblich nicht lieferbar!!

  Bewertung vom 22.06.25, nach einer Erfahrung vom 19.04.25 von THOMAS D..

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  Die Ware traf sehr gut verpackt bei uns ein.

  Bewertung vom 21.06.25, nach einer Erfahrung vom 27.04.25 von KARSTEN M..

• 4 / 5

  

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  Prima Bestell- und Bezahlprozess. Die Lieferung hatte zwar etwas länger gedauert. Aber alles in allem Top !

  Bewertung vom 21.06.25, nach einer Erfahrung vom 30.04.25 von TIMO R..

• 3 / 5

  

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  Größtenteils einfach zu navigieren. Produkte sind schön dargestellt. Aber Informationen zu Reklamation und Kontakt sind nicht zufriedenstellend.

  Bewertung vom 21.06.25, nach einer Erfahrung vom 03.05.25 von NINA V..

• 3 / 5

  

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  Eigendlich super, aber dadurch das die Sitzflächen teilweise unterschiedlich hoch und die Seitem unterschiedlich stark ausgebeult wind, ist das sitzen zum Teil unbequem oder die Spalten zwischen den Elementen unterschiedlich gross.

  Bewertung vom 21.06.25, nach einer Erfahrung vom 28.04.25 von THOMAS K..

• 4 / 5

  

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  Passt! Weiter so.

  Bewertung vom 21.06.25, nach einer Erfahrung vom 03.05.25 von PETRA M..

• 5 / 5

  

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  Es hat alles super geklappt. Die beauftragte Spedition war auch sehr nett und kompromissbereit. Auch die Ware (Modulare Sitzgruppe) ist - bisher - top. Insgesamt sehr zufrieden

  Bewertung vom 21.06.25, nach einer Erfahrung vom 27.04.25 von CHARLEEN S..

• 3 / 5

  

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  Alles in allem ok, auf der Homepage alles übersichtlich, aber dennoch schlecht beschrieben, mehr transparenz. Kommunikation war sehr schwierig, da nur per Mail und das hat zu lange gedauert.

  Bewertung vom 21.06.25, nach einer Erfahrung vom 27.04.25 von JENNIFER B..

• 5 / 5

  

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  Alles okay

  Bewertung vom 21.06.25, nach einer Erfahrung vom 28.04.25 von ARND R..

• 4 / 5

  

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  Soweit gut. Teilweise Übersetzungsfehler.

  Bewertung vom 21.06.25, nach einer Erfahrung vom 19.04.25 von CHRISTIAN R..

• 5 / 5

  

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  Die Farbe ist sehr schön und die Sitzgarnitur wie auf den Fotos abgebildet.

  Bewertung vom 21.06.25, nach einer Erfahrung vom 27.04.25 von ISABEL G..

• 5 / 5

  

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  Als Kunde bin ich sehr zufrieden. Die Ware wurde schnell verschickt und auch die Qualität ist prima.

  Bewertung vom 21.06.25, nach einer Erfahrung vom 27.04.25 von PAUL B..

• 5 / 5

  

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  Wir sind sehr zufrieden. Schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 21.06.25, nach einer Erfahrung vom 26.04.25 von GÜNTER B..

• 4 / 5

  

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  Guter Transfer leider manchmal unübersichtlich durch mehrere Transporteure

  Bewertung vom 21.06.25, nach einer Erfahrung vom 26.04.25 von SAMANTHA L..

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  Von 3 bestellten Teilen waren 2 kaputt. Der bestellte Tisch war deutlich beschädigt. Leider war die Kommunikation mit Oviala sehr langwierig und schleppend. Jedes Mal antwortet ein anderer Mitarbeiter auf meine Antwort. 1 Monat nach Bestellung ist immer noch keine Rückerstattung auf dem Konto angekommen. Obwohl ich die Reklamation am gleichen Tag der Anlieferung in die Wege geleitet habe. Inzwischen sind die Teile die ich bestellt hatte, nicht mehr verfügbar, sodass ich keine neue Bestellung abgeben kann. Das ärgert uns sehr. Weil wir sie dringend gebraucht hätten.

  Bewertung vom 21.06.25, nach einer Erfahrung vom 20.04.25 von SOPHIA K..

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  Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass zwei Ihrer bestellten Teile beschädigt waren und die Kommunikation nicht zufriedenstellend verlief. Bitte wissen Sie, dass Ihr Feedback für uns wertvoll ist, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern. Ihre Rückerstattung sollte so schnell wie möglich bearbeitet werden, und wir verstehen, wie ärgerlich die Situation für Sie ist. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Oviala-Team

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  Preis-Leistung ist top! Fazit nach 3 Monaten. Für alle ÖsterreicherInnen: Alles Post Deutschland Weiterleitung von DE nach AT hat funktioniert (achtung bei den 31kg)

  Bewertung vom 21.06.25, nach einer Erfahrung vom 16.04.25 von CHRISTIAN H..

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  schönes Produkt. gute Verarbeitung. schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 20.06.25, nach einer Erfahrung vom 29.04.25 von STEFAN D..

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  Superschnelle Lieferung mit ständig aktualisiertem Lieferstatus. Alles sehr flüssig verlaufen.

  Bewertung vom 20.06.25, nach einer Erfahrung vom 26.04.25 von STEFAN T..

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  War alles wie üblich.

  Bewertung vom 20.06.25, nach einer Erfahrung vom 26.04.25 von KARSTEN K..

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  Unser Tisch kam nach ca 3 Wochen defekt an, angeschrieben und wieder hieß es warten! 4 Tage später kam eine Antwort, Mailverkehr zäh. Dann wurde der defekte Tisch geholt und der neue war recht zügig da. Bin aber nich 100% mit der Qualität zufrieden.

  Bewertung vom 20.06.25, nach einer Erfahrung vom 23.04.25 von MATTHIAS L..

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  Leider gab es eine Reklamation, die von Oviala nicht beantwortet wurde

  Bewertung vom 20.06.25, nach einer Erfahrung vom 15.04.25 von KRISTIANE K..

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  Liebe/r Rezensent/in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Reklamation nicht beantwortet wurde – das entspricht nicht unseren Standards und wir schätzen Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Ihr Hinweis hilft uns, unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr Team von www.oviala.de

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  Was soll das? Ich habe einen Mangel angezeigt und habe Rechte. Ob sie ihre Service Qualität verbessern, hilft mir nicht weiter.

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