Die Kunden loben die hochwertige Verarbeitung und das ansprechende Design der Möbel von Tikamoon. Die schnelle Lieferung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Einige fanden den Bestellprozess herausfordernd, was jedoch durch die allgemeine Zufriedenheit mit den Produkten relativiert wird.
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungSchlechteste Firma aller Zeiten. Einmal kaputt geliefert , Einmal falsch und dann wurde mir gesagt man kann mir nicht versichern dass beim 3 mal das richtige kommt! Lächerlich nie wieder !!!
Antwort von Tikamoon.de
Sehr geehrter Kunde, es ist sehr bedauerlich, dass das Produkt mehrfach in einem nicht akzeptablen Zustand geliefert wurde. Dies entspricht nicht dem Anspruch an Qualität, den wir uns für Sie wünschen. Wir bitten Sie nochmals um Entschuldigung. Gut dass Sie uns in diesem Fall kontaktiert haben. Alles Gute, Ihr Tikamoon Team
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungVon der Bestellung bis zur Lieferung war alles bestens.
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungDie Ware kam bei uns leider beschädigt an. Der Service war hier jedoch vorbildlich und uns wurde direkt eine Rückerstattung angeboten.
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungTolles Waschbecken ohne jeglichen Fehler. Sehr gut verpackt.
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungTolle Auswahl an Möbel und Deko. Bei der ersten Lieferung wurde unsere Kommode leider beschädigt. Nach einer Mail an Tikamoon war alles schnell geklärt. Es wurden mehrere Optionen angeboten und super schnell umgesetzt. Jetzt steht ein toller Hingucker in unserem Flur🥰🥰🥰
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungKundenservice und preisleistung was man bekommt! Spitze, immer wieder gerne
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungDas Moebelstueck ist super the Support Service ist nicht gut werde dort leider daher nicht mehr bestellen.
Antwort von Tikamoon.de
Sehr geehrter Kunde, wir bitten nochmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten durch die Lieferung. Wir sind bestrebt, den Kunden- und Lieferservice auf genau das gleiche Niveau zu bringen, wie unsere Produkte. Danke, dass Sie uns kontaktiert und uns ein Feedback gegeben haben. Damit haben wir die Chance, uns und die Lieferabläufe zu verbessern. Alles Gute, Ihr Tikamoon-Team
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungSchlechte Stuhlqualität, aber zügige Rücknahme und Gelderstattung
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungAlles gut. Schönes Möbelstück. Die beiden Lieferanten waren eher unvorsichtig mit dem Paket und haben es ordentlich auf den Boden knallen lassen. Es ist allerdings nichts beschädigt worden, also Schwamm drüber.
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungBis auf die teilweise langen Lieferzeiten, ein sehr schöner Shop mit tollen Produkten.
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte Bewertungunzuverlässiger spediteur
Antwort von Tikamoon.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden versuchen, die Kommunikation mit den Spediteuren zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit der Lieferung machen mussten. Wir hoffen, dass unser Produkt dieses Erlebnis schnell vergessen lässt. Viele Grüße, Ihr Tikamoon-Team
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungDie Badezimmermöbel sind optisch sehr schön! Leider wurden die Lieferzeiten nicht eingehalten und wir mussten 6 Monate warten. Beim Waschbecken (aus Marmor) lösen sich kleine Steinchen...keine Ahnung ob das normal ist... Im Großen und Ganzen sind wir ganz zufrieden und die Möbel sind wirklich sehr schön!
Antwort von Tikamoon.de
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie so lange auf die ganze Lieferung warten mussten. Gut, dass Sie sich noch einmal bei uns persönlich gemeldet haben, um eine Lösung für das Marmorwaschbecken zu finden, denn dies entspricht nicht dem Anspruch an Qualität, den wir uns für Sie wünschen. Liebe Grüße, Ihr Tikamoon-Team
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungOptisch ansprechend gestaltet.
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungSehr gute Qualität der Möbel. Der einzige Wermutstropfen war, dass eine Mehrwertsteuer-Rückerstattung bei Ausfuhr in ein Nicht-EU-Land nicht möglich ist.
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungBin voll zufrieden
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungDie Möbel sind sehr sehr schön
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungSchöne Produkte gut dargestellt
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A. A.
17.07.2021
Verifizierte BewertungSuper Kundenservice bei einer Transportbeschädigung und völlig zufriedenstellende Lösung.
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A. A.
17.07.2021
Verifizierte BewertungIst übersichtlich und gut.
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A. A.
16.07.2021
Verifizierte BewertungKundenservice sehr freundlich, direkt telefonisch erreichbar. Geliefert wurde verspätet erst nach Anfrage, daher ein Stern Abzug.
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