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Bewertungsübersicht
Bei Onepark berichten Kunden vor allem von einer einfachen Buchung, klar verständlichen Infos und einem übersichtlichen Ablauf. Mehrere beschreiben, dass der Prozess schnell, unkompliziert und auch für Neulinge leicht nachvollziehbar war, mit guter Auswahl und klarer Suchfunktion.
Lieferung
"Ging reibungslos schnell.Hat alles gut geklappt .Gut zu verstehen.Gut beschrieben.Sehr zufrieden"
"schnelle unkomplizierte Anmeldung"
"Einfaches Vorgehen, rasch und unkompliziert. Preis ist sehr gut"
Digitales Erlebnis
"Einfache Navigation ohne Stolperfallen. Genau, was ich mir erhofft hatte. Sehr gutes Preisangebot."
"Online Ablauf absolut tadellos!"
"Schnelle und zuverlässige Reservierung per Internet."
Reaktionsfähigkeit
"Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter."
"Der Service vor Ort war super nett!"
"Tolle Lage, geräumiges Parkhaus. Sehr freundliche Hotel-Rezeption bei Fragen. Gerne wieder."
Fachwissen des Teams
"Alles bestens, das Personal vor Ort war über unsere Anreise informiert."
"immer wieder gerne,…. zuverlässig und kompetent 👍"
"Nur der fahrer könte ben be und endladen behilflicher sein Danke"
Freundlichkeit & Höflichkeit
"Alles perfekt gelaufen. Das Personal im Parkhaus super freundlich. Gerne wieder! 👍"
"Sehr freundlich und super angenehm, der Tee ☕️ im hotel war super. Dankeschön"
"Das Personal im Hotel war sehr freundlich. Der Parkplatz war in einem sehr engen und kleinen Parkhaus, hat mit unserem Ford Focus gerade so geklappt."
Auswahl
"Vielfältiges Parkplatzangebot"
"Einfacher Buchungsvorgang und gute Auswahl an verfügbaren Parkplätzen."
"unkompliziert, gute Auswahl, Top Reservierungsprozess. Immer wieder."
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A. A.
14.01.2022
Verifizierte BewertungDie Eingabe des Nummernschild sollte als Beispiel dargestellt sein.
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A. A.
11.01.2022
Verifizierte BewertungHat super geklappt. Tolle Möglichkeit Parkplätze im vorhinein zu buchen. Wir haben knapp 10€ weniger bezahlt als wenn wir direkt im Parkhaus bezahlt hätten.
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A. A.
11.01.2022
Verifizierte BewertungBei der Einfahrt klappte alles super. Auch die Parkplätze waren gut. Bei der Ausfahrt wurde von und nochmals 46 Euro verlangt, woraufhin wir den Infobutten drückten, da wir bereits Online im Vorrau bezahlten. Der Herr am anderen Ende der Leitung sprach leider kein Wort Englisch. Nach ca. 10 Minuten in denen wir auf Französisch versuchten zu erklären, dass wir bereits bezahlt hatten, lies er uns gegen eine Gebühr von 2.60 Euro raus.
Antwort von Onepark.co
Liebe Kundin, vielen dank für Ihr Kommentar. Bitte entschuldigen Sie die bei der Ausfahrt entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere zuständige Abteilung hat Ihnen eine E-mail zugeschickt. Bitte zögern Sie nicht uns für weitere Fragen zu kontaktieren.
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A. A.
11.01.2022
Verifizierte BewertungAlles in Ordnung, gerne wieder!
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A. A.
11.01.2022
Verifizierte Bewertungtop
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A. A.
11.01.2022
Verifizierte BewertungSchnell und unkompliziert
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A. A.
11.01.2022
Verifizierte BewertungHat alles perfekt funktioniert.... und das zu einem super Preis-Leistungsverhältnis. Perfekt!
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A. A.
10.01.2022
Verifizierte BewertungDie reine Reservierung war sehr gut, das gebuchte Parkhaus (EFFIA GARE) verlangte aber allerhand Geduld. Das der Code nur 45min gültig ist, war in Kombination mit Verständigungsprobleme ziemlich kompliziert. In Paris kann man seine Ankunftszeit nicht so exakt planen! Bei der Ausfahrt standen wir ca. 20 min vor dem Ausgang. Der Pförtner, welcher das Tor zeitnah öffnen wollte, war nicht mehr gesehen. Nach einem versuchten Wendemanöver wurde uns durch ein Mitarbeiter der ansässigen Auto-Leihfirmen geholfen, sonst würde ich wohl bis heute dort stehen!
Antwort von Onepark.co
Lieber Kunde, vielen dank für Ihr Kommentar. Wir bedauern die entstandenen Zugangsschwierigkeiten. Unsere zuständige Abteilung hat Ihnen eine E-mail zugeschickt. Bitte zögern Sie nicht uns für weitere Fragen zu kontaktieren.
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungAdresse des Parkplatzes war nicht klar definiert und konnte erst durch ein Anruf bei der hotline geklärt werden.
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungEs hat leider absolut nichts so funktioniert, wie es sein sollte. Angefangen hat es damit, dass wir ein 5 Tages Ticket gebucht haben, jedoch keine Parkkarte bekommen haben, um das Parkhaus zu beliebigen Zeiten zu verlassen. Auf Nachfrage, wurden wir sehr unfreundlich behandelt und haben letztendlich doch keine Karte bekommen. Wir haben mit der ganzen Aktion lediglich Zeit verloren und konnten das Parkhaus dann leider nicht wie gewollt verlassen. Der versprochene Komfort blieb aus, das Parkhaus ist nicht zu empfehlen. Das Personal ist leider nicht sehr hilfsbereit und teilweise sehr frech.
Antwort von Onepark.co
Liebe Kundin, vielen dank für Ihr Kommentar. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Laut den Angaben auf der Parkplatzseite werden keine Parkkarten vergeben, die autonomen Zugang zum Parkhaus erlauben, jedoch hätte das Personal Ihnen den Zugang auf Anfrage verschaffen sollen. Unsere zuständige Abteilung hat Ihnen eine E-mail zugeschickt. Bitte zögern Sie nicht uns für weitere Fragen zu kontaktieren.
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A. A.
02.01.2022
Verifizierte BewertungEinfach
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A. A.
02.01.2022
Verifizierte BewertungGood but expensive
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A. A.
02.01.2022
Verifizierte BewertungTop Preis für einen Parkplatz in Hamburg
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A. A.
02.01.2022
Verifizierte BewertungPreiswert und unkompliziert
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A. A.
31.12.2021
Verifizierte BewertungSehr schnelle Abwicklung aber leider keine Optionen.
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A. A.
31.12.2021
Verifizierte BewertungIch bin sehr zufrieden alles hat einwandfrei geklappt was besseres hätte ich nicht finden können. Die Preise waren sehr billig im Verhältnis zu anderen zudem hatte man viele Angebote und der Kaufprozess / Zahlung war einwandfrei.
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A. A.
31.12.2021
Verifizierte BewertungHat alles super, ohne Probleme geklappt!
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A. A.
31.12.2021
Verifizierte BewertungJa sehr zufrieden
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A. A.
31.12.2021
Verifizierte BewertungAlles ohne Probleme geklappt.
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A. A.
31.12.2021
Verifizierte BewertungNummernschild nicht richtig erkannt. Bei der Ausfahrt muss man Kontakt mit dem Service aufnehmen und auf französisch die Angaben aus dem Vertrag übermitteln, dann gehen das Tor auf und die Schranke nach oben
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