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Bewertungsübersicht
Bei Onepark berichten Kunden vor allem von einer einfachen Buchung, klar verständlichen Infos und einem übersichtlichen Ablauf. Mehrere beschreiben, dass der Prozess schnell, unkompliziert und auch für Neulinge leicht nachvollziehbar war, mit guter Auswahl und klarer Suchfunktion.
Lieferung
"Ging reibungslos schnell.Hat alles gut geklappt .Gut zu verstehen.Gut beschrieben.Sehr zufrieden"
"schnelle unkomplizierte Anmeldung"
"Einfaches Vorgehen, rasch und unkompliziert. Preis ist sehr gut"
Digitales Erlebnis
"Einfache Navigation ohne Stolperfallen. Genau, was ich mir erhofft hatte. Sehr gutes Preisangebot."
"Online Ablauf absolut tadellos!"
"Schnelle und zuverlässige Reservierung per Internet."
Reaktionsfähigkeit
"Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter."
"Der Service vor Ort war super nett!"
"Tolle Lage, geräumiges Parkhaus. Sehr freundliche Hotel-Rezeption bei Fragen. Gerne wieder."
Fachwissen des Teams
"Alles bestens, das Personal vor Ort war über unsere Anreise informiert."
"immer wieder gerne,…. zuverlässig und kompetent 👍"
"Nur der fahrer könte ben be und endladen behilflicher sein Danke"
Freundlichkeit & Höflichkeit
"Alles perfekt gelaufen. Das Personal im Parkhaus super freundlich. Gerne wieder! 👍"
"Sehr freundlich und super angenehm, der Tee ☕️ im hotel war super. Dankeschön"
"Das Personal im Hotel war sehr freundlich. Der Parkplatz war in einem sehr engen und kleinen Parkhaus, hat mit unserem Ford Focus gerade so geklappt."
Auswahl
"Vielfältiges Parkplatzangebot"
"Einfacher Buchungsvorgang und gute Auswahl an verfügbaren Parkplätzen."
"unkompliziert, gute Auswahl, Top Reservierungsprozess. Immer wieder."
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A. A.
13.11.2021
Verifizierte BewertungHat alles super geklappt. Ich bin begeistert!
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A. A.
13.11.2021
Verifizierte BewertungToller und preiswerter Parkplatz Allerdings stand auf der Bestätigung „überdacht“, weshalb ich anfangs nicht sicher war, ob ich in die Parkgarage fahren soll.
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A. A.
13.11.2021
Verifizierte BewertungReservierung unbenutzt verfallen. Bei der Einfahrt wie beschrieben Ticket gezogen, im Parkhausbüro war niemand der helfen konnte um die Buchung umzuschreiben. Fazit, einmal parkiert - zwei Mal bezahlt. Danke für nichts, mich seht ihr nie wieder!
Antwort von Onepark.co
Lieber Kunde, vielen dank für Ihr Kommentar und wir bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung hatten. Wir wollen Sie daran erinnern, dass Onepark nur die Buchungsplattform ist und den Parkplatz nicht verwaltet. Einer unserer Agenten hat Ihnen eine E-mail geschickt, damit Sie uns weitere Information über das Geschehen mitteilen können. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
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A. A.
13.11.2021
Verifizierte BewertungGute Übersicht über Parkmöglichkeiten und Preise, einfache Buchung.
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A. A.
13.11.2021
Verifizierte BewertungAlles sehr einfach und übersichtlich, schnelle Buchung und Bestätigung. Leider kein Paypal möglich gewesen.
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A. A.
10.11.2021
Verifizierte Bewertungarrival: type the pin on the pinpad with # at the end.drive down to minus 2. exit by foot: very bad signalized, we took the one-way emergency exit and walked all the way up by foot with heave luggage. re-entry for car pickup: I went down the car entrance by foot. only exiting with the car was signalized but it was clear, after you passed there 3 times already, senseless and bad overall signalization. rest is good. drop the car and take the bus to the airport, bus every 10min bus costs 3 CHF normal price, not 2 like described.
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A. A.
10.11.2021
Verifizierte BewertungSeite ist unübersichtlich, Hotline erkennt unsere Buchungsnummer nicht. Tür Code für das Parkhaus falsch. Dass am Abreisetag die Zufahrt zum Parkhaus aufgrund eines Marathons gesperrt ist, hätte man kommunizieren können.
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A. A.
10.11.2021
Verifizierte BewertungGuter Parkplatz. Nur beim auschecken an der Schranke gab es Probleme da die Entwertung nicht wirklich funktioniert hatte.
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A. A.
10.11.2021
Verifizierte BewertungÄndern Sie nichts. Alles ist OK.
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A. A.
10.11.2021
Verifizierte BewertungEs hat alles super geklappt
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A. A.
10.11.2021
Verifizierte BewertungGut
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A. A.
09.11.2021
Verifizierte BewertungMit der Reservierung ja, mit dem gebuchten Parkhaus unter dem Gare du Nord, Paris überhaupt nicht Das Parkhaus ist eine Katastrophe. Reihenweise aufgebrochene Autos, eingeschlagene Fenster. Ich habe nach einer Nacht mein Auto zum Glück anderweitig unterbringen können. Das Parkhaus ist absolut nicht sicher, der Parkwächter schwer zu finden.
Antwort von Onepark.co
Liebe Kundin, vielen dank für Ihr Kommentar. Wir bedauern Ihre schlechte Erfahrung im Parkhaus. Wir haben Ihnen eine E-mail mit zusätzlicher Information zugeschickt. Bitte zögern Sie nicht uns für weitere Fragen zu kontaktieren.
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A. A.
09.11.2021
Verifizierte BewertungAlles ohne Problem
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A. A.
09.11.2021
Verifizierte BewertungAlles super geklappt.
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A. A.
09.11.2021
Verifizierte BewertungGuter Service, der Buchungsvorgang ist gut aufgebaut, allerdings verstehe ich nicht wozu Sie meine Adresse benötigen, in anderen Ländern wird zusätzlich die Fahrzeugidentifikation über Kameras bei Ein und Ausfahrt gemacht, da braucht man nix vorzeigen
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A. A.
09.11.2021
Verifizierte BewertungDie versprochene Nummernschilderkennung hat nicht funktioniert. Weder bei der Einfahrt als auch bei der Ausfahrt ins Parkhaus in Paris Standort "Nation". Dann musste ich ein Ticket ziehen um überhaupt ins Parkhaus zu kommen. Bei der Ausfahrt musste ich mit dem Angestellten über Sprechanlage mein Problem alleine lösen. Nicht gut. Dazu war das Parkhaus nicht abgeschlossen. Die Verriegelung hat nicht funktioniert. Die Toiletten waren so etwas von versüfft und verdeckt (vollgeka...). Da hat mit Sicherheit seit Wochen keiner sauber gemacht. Der Standort ist wirklich nicht zu empfehlen obwohl gut und zentral gelegen ist. Sehr schade im Bezug auf die Situation vor Ort. Darum sollten sich die Leute von onepark auch kümmern!!!
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