Kundenbeurteilungen
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alles bestens
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Die Seite ist Übersichtlich.
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Hat alles super geklappt!
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Die Verpackung war sehr schlecht, so dass die Konsole beschädigt ankam. Es wurde vorher kein Liefertermin vereinbart. Der Fahrer wollte auch nicht warten, bis wir die Ware auspackt haben, um zu kontrollieren, ob alles unversehrt ist. Die Beschädigung haben wir somit erst später festegestellt.
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, tatsächlich kündigt DPD die Lieferung nur ungefähr und per E-Mail an, Zeit zum Abwarten beim Auspacken haben die Fahrer leider nicht. Den Schaden können Sie selbstverständlich per E-Mail mit Foto an kontakt@tikamoon.com reklamieren. Viele Grüße Ihr Tikamoon Team
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Hatte 2x angerufen. Sehr freundlich.
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Ich habe das Waschbecken wieder abbestellt. Lieferzeit war mir zu lange. Das hat allerdings gut funktioniert. Freundlicher Service und mein Geld hab ich auch wieder bekommen. ich würde wieder kaufen bei Tikamoon
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Ich bin sehr zufrieden.
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Habe 2 Becken bestellt, leider kam eines beschädigt an! Ich habe die Fotos an den Kundendienst geschickt und mir wurde telefonisch sofort die Lieferung eines neuen Beckens zugesagt! Da die Lieferzeit mindestens 6 Wochen dauert, habe ich es noch nicht bekommen! Die Betreuung war jedenfalls sehr gut und nett! Auch telefonisch kann man immer jemanden erreichen!
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Nach drei Bestellungen kann ich sagen, dass ich immer 100% zufrieden war. Auch bei Rückfragen wurde ich bestens beraten und die Möbel sind jedes mal noch schöner als erwartet. Einfach nur schön! Lieferung stets perfekt verpackt. Da kann manch anderer Shop noch was dazu lernen! Ich habe tikamoon schon mehrfach weiterempfohlen, weil ich wirklich überzeugt bin! In diesem Sinne... hier könnt ihr mit Freude shoppen :)
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Gute Navigation, sehr ansprechender Internetauftritt, reibungsloser Bestellvorgang und -bearbeitung, jederzeit wieder!
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Die Lieferung verspätete sich etwas. Dafür war der Kundenservice sehr nett und konnte mir weiterhelfen.
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Einfach ein sehr gutes Material mit zeitnaher Lieferung
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Beim Auspacken sahen wir, dass die Ware beschädigt ist. Es gab keine Möglichkeit das Paket zurückzuschicken, das heisst, es war kein Retourenschein inkludiert. Telefonisch versuchte ich herauszufinden, wie ich das Paket zurückschicken kann. Es antwortete nur ein Tonband, dass es im Moment zu Überlastungen kommt und ich zurückgerufen werde. Leider wurde ich erst am 4. Tag zurückgerufen und dass auch nur deshalb, da ich es auch per Email täglich versuchte, eine Antwort zu bekommen. Der Mitarbeiter von Tikamoon war sehr höflich (deshalb 2 Sterne) und ich konnte meine bestellte Ware auch gleich stornieren, da ich mittlerweile in die Qualität und Dienstleistung von Tikamoon kein Vertrauen mehr habe.
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Verzögerung in der Bearbeitung und verstehen Ihre Enttäuschung. Viele Grüße Ihr Tikamoon Team
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Die Bestellung kam bereites nach zwei Monaten. Unkompliziert und angenehm.
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Übersichtlich und klasse inszeniert. Man kann sich ewig auf der Seite aufhalten.
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ausgezeichnet
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Lieferzeit ist zwar etwas lang, aber die Wartezeit hat sich auf jeden Fall gelohnt. Der Metallkorb war super verpackt.
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Alles bestens
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Sehr gut verlaufen die Bestellung
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Super netter Kundenservice Jederzeit wieder
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