Kundenbeurteilungen
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Schöne Webseite
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Lieferung innerhalb des angegebenen Zeitraums, Möbel waren teilweise aufgebaut. Qualität und Aussehen wie beschrieben/abgebildet
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Der online-shop ist ansprechend und funktional. Der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit.
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Kundenservice und Lieferung sehr zuverlässig.
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Klar und verständlich
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Vor 3,5 Wochen haben Sie mir die Versandbestätigung mit Speditions-Link zur Nachverfolgung der Sendung zugesendet. Bis heute ist die Bestellung immer noch nicht angekommen und die Sendung über den kommunizierten Link auch nicht zu finden. Auf meine zahlreichen Mails haben Sie zwar immer zeitnah reagiert, aber trotzdem ist nichts passiert. Ich warte also immer noch auf die Bestellung, die Sie vor 3,5 Wochen Ihrem Spediteur übergeben haben. Es ist mir absolut unverständlich, warum Sie von Ihrem Speditionsdienstleiter nicht erfahren können, wie der Status ist.
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass diese Sendung verschollen bleibt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Viele Grüße Ihr Tikamoon Team
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Toller Konsolentisch, wirkt edel und war einfach zum aufbauen
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Das Möbelstück gefällt mir nach wie vor ich habe es behalten, obwohl die mittlere Türe nicht schließt sondern von alleine aufgeht und obwohl die eine der seitlichen Türen etwas schief ist. Mein Mann kann es teilweise reparieren. Wenn ich es mit diesem Fehler im Geschäft gekauft hätte, wäre wahrscheinlich eine entsprechende Verbilligung da. Auch die Lieferung hat nicht ganz funktioniert bzw es wurde nicht bis zur Eingangstür geliefert. Was ich schön fand, war die Retournierung von € 30, die auf der Webseite nicht abgezogen werden konnte.
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne können wir Metallteile wie Scharniere als Originalteile vom Lager nachsenden. Falls Sie den Austausch hier als sinnvoll einschätzen, geben Sie uns gerne eine Rückmeldung. Viele Grüße Ihr Tikamoon Team
Kommentare anzeigenMeldenHallo und danke f Ihre Nachricht. Ja bitte, schicken Sie uns die Magnetteile für die Mittleretür. lG
Kommentare anzeigenMeldenHallo und danke für Ihre Rückmeldung. Wir haben die Originalteile für Sie bestellt. Die Lieferung erfolgt nun direkt aus unserem Lager. Herzliche Grüße Ihr Tikamoon Team
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Wir sind restlos begeistert, von den Artikeln, der Lieferung , der Umverpackung.
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Ich mußte den Rattanstuhl zwar zurückschicken, weil er doch zu groß für mein kleines Wohnzimmer war, konnte mich aber eines supertollen Kundenservices erfreuen! Der Stuhl sah auch wirklich toll aus und war hervorragend verarbeitet. Auch wenn ich diesesmal das Produkt nicht behalten konnte, würde ich, für eine hochwertiges Möbelstück, immer wieder bei Tikamoon bestellen.
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Schnelle Bestellabwicklung und Lieferung.
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Schöner Tisch. Eine Schublade schaut leider raus. Eine Erstattung und andere Optionen wurden angeboten.
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihnen den Betrag soeben per PayPal erstattet. Viele Grüße Ihr Tikamoon Team
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Alles gut!
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Alles bestens, nur eine längere Wartezeit
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Es wurde ein komplett defekter (auseinander gefallener) Artikel geliefert, den ich dann selbst entsorgt habe. Eine Ersatz Lieferung wäre erst in 10 Monaten möglich gewesen.
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die volle Erstattung wurde heute angewiesen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Tikamoon Team
Kommentare anzeigenMeldenOK. Es war nur leider genau so wie ich es geschildert haben. BG
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ich bin sehr zufrieden
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Schöne Ideen, mal etwas anders
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Sehr schöner edler gut verarbeiteter Schrank. Sehr schöne Farbe. Hat alles reibungslos geklappt. Jederzeit gerne wieder.
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Leider wurde die Bestellung verschoben und hat dann insgesamt sehr lange gedauert bis sie da war, dies wurde uns leider erst auf nachfrage Mitgeteilt. Wir hatten aber die Möglichkeit vom Kauf zurück zu treten. Das Warten hat sich aber gelohnt die Möbel sind gut verpackt angekommen, sehr schön und makllos.
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Schöner Möbelstiel und schöne Verarbeitung. Kundenservice ist sehr kompetent und hilft sofort weiter. Die Lieferzeiten sind lang. Aber noch ok.
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