Bewertungsübersicht
Die Bewertungen heben die hochwertige Verarbeitung und ästhetische Gestaltung der Möbel hervor, die als sehr ansprechend und qualitativ beschrieben werden. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, und die Verpackung schützt die Produkte gut. Kunden sind insgesamt mit ihrem Einkaufserlebnis sehr zufrieden und empfehlen die Marke weiter.
- Diese Zusammenfassung basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von mindestens 10 Bewertungen mit mindestens 20 Zeichen und wird monatlich aktualisiert.
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Die Bewertungen heben die hochwertige Verarbeitung und ästhetische Gestaltung der Möbel hervor, die als sehr ansprechend und qualitativ beschrieben werden. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, und die Verpackung schützt die Produkte gut. Kunden sind insgesamt mit ihrem Einkaufserlebnis sehr zufrieden und empfehlen die Marke weiter.
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Kundenbeurteilungen
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Bestelle immer wieder mal bei Tikamoon. Die Qualität ist sehr gut.
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Der Hocker hatte eine Lieferzeit von 8 Wochen und ist dann weil vollkommen unzureichend verpackt stark beschädigt geliefert worden. Auf meine Reklamation wurde erst reagiert als ich PayPal Käuferschutz angemeldet habe.Nun muss ich weitere 3-4 Wochen warten bis das Geld zurück kommt, obwohl auf den eingereichten Bildern zu sehen ist wie stark die Beschädigung ist. Das ist nicht wirklich servicefreundlich.
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Umstände durch die beschädigte Lieferung. Vielen Dank für die Rückgabe, den Kaufpreis haben wir Ihnen soeben erstattet. Viele Grüße Ihr Tikamoon Team
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War mit der Lieferung sehr zufrieden. War alles gut verpackt.
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Schnelle Reaktion des Kundendienstes bei Fragen. Top!
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Die angebotenen Möbel sehen edel aus, auch das Ambiente ist sehr ansprechend.
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Top
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Die Bestellung wurde innerhalb des angegeben Lieferzeitraums geliefert. Die Ware war gut verpackt. Sie entspricht genau den Erwartungen.
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sehr gut
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Nettes Service Personal- gute Lieferung: Lief alles wie gewünscht
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Der Schrank wurde schnell und ohne Beschädigungen geliefert.
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Super schnelle Lieferung
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Unsere Bestellung wurde umgehend geliefert. Das Produkt war außerordentlich gut verpackt. Leider mussten wir ein paar kleine Beschädigungen an dem Produkt feststellen. Hier reagierte Tikamoon aber umgehend und wir haben eine Einigung gefunden.
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Hat alles super geklappt top Produkte
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Produkt kam schneller aus angekündigt, einzigster Punkt war es waren zwei Päckchen und es war nur eines avisiert und DPD hat das zweite Paket einfach vor die Tür gestellt, Bei Ankündigung mit beiden Trackingnummern wäre dies nicht passiert.
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Hat alles gut geklappt!
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Der Schrank ist schlecht lackiert, hat überall Macken und sogar an den Scheiben sind Lackspritzer, er stinkt sehr schlimm und die Türen gehen nur 45 Grad auf. Auf meine Beschwerden antwortete der Kundendienst damit, das es sich um ein handgemachtes Möbelstück handele und man deshalb solche Makel dort eher begrüßt und dass “traditionelle Scharniere” sich eben nur 45 Grad öffnen lassen würden. 200,- Nachlass für einen komplett defektes Teil dass über 1000 Euro gekostet hat...und ein Kundenservice der Menschen versucht für dumm zu verkaufen.
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrte Kundin, diese Darstellung der Reklamation können und möchten wir so nicht stehen lassen. Mehrfach wurde die Abholung und vollständige Erstattung des Möbelstückes angeboten. Ihre Entscheidung, die angebotene Teilerstattung vorzuziehen, war eindeutig. Daher können wir nicht nachvollziehen, weshalb die Erstattung nun Anlass Ihrer Kritik ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr Tikamoon Kundenservice Team
Kommentare anzeigenMeldenEs geht mir in meiner Kritik ganz klar um die Stellungnahme Ihres Kundendienstes. Und ich dachte ich hätte das bereits deutlich gemacht. Mir wurde von Ihrer Seite mitgeteilt das Flecken und raue Stellen im Lack, Lackspritzer auf den Scheiben und viele weitere Mängel “ein Beleg” dafür sind, dass hier Handarbeit vorliegt. Ich verstehe nicht wie so dies als Argument von Ihnen verwendet wird um Kunden mit echten Beschwerden ruhig zustellen. Genauso Ihre Aussage über “traditionelle Scharniere”. Wenn sich Türen nur 45 Grad öffnen lassen kann hat das nichts mit Tradition zu tun. Es ist nicht fair das solche Dinge Kunden erzählt werden weil minderwertige Qualität zu hohen Preisen verkauft wird. Natürlich beeinflusst sowas die Entscheidung der Kunden. Das ist nicht ok. Ich würde empfehlen entweder Ihre Preise an die Qualität ihrer Möbel anzupassen oder fehlerfreie Möbel auszuliefern. Darum geht es.
Kommentare anzeigenMeldenEs geht mir in meiner Kritik ganz klar um die Stellungnahme Ihres Kundendienstes. Und ich dachte ich hätte das bereits deutlich gemacht. Mir wurde von Ihrer Seite mitgeteilt das Flecken und raue Stellen im Lack, Lackspritzer auf den Scheiben und viele weitere Mängel “ein Beleg” dafür sind, dass hier Handarbeit vorliegt. Ich verstehe nicht wie so dies als Argument von Ihnen verwendet wird um Kunden mit echten Beschwerden ruhig zustellen. Genauso Ihre Aussage über “traditionelle Scharniere”. Wenn sich Türen nur 45 Grad öffnen lassen kann hat das nichts mit Tradition zu tun. Es ist nicht fair das solche Dinge Kunden erzählt werden weil minderwertige Qualität zu hohen Preisen verkauft wird. Natürlich beeinflusst sowas die Entscheidung der Kunden. Das ist nicht ok. Ich würde empfehlen entweder Ihre Preise an die Qualität ihrer Möbel anzupassen oder fehlerfreie Möbel auszuliefern. Darum geht es.
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schnelle Lieferung, sehr gute Qualität, hervorragendes Design
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Möbel via Internet kaufen war eine neue Erfahrung. Bei Tikamoon war alles wie versprochen. Gerne wieder
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Sehr schöner Tisch und schnelle sowie unkomplizierte Lieferung über die Spedition.
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Es hat alles gut funktioniert. Die Lieferung war schnell, die Qualität ist gut und das Design sehr schön
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Chronologisch dargestellte Bewertungen