Bewertungsübersicht
Die Bewertungen heben die hochwertige Verarbeitung und ästhetische Gestaltung der Möbel hervor, die als sehr ansprechend und qualitativ beschrieben werden. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, und die Verpackung schützt die Produkte gut. Kunden sind insgesamt mit ihrem Einkaufserlebnis sehr zufrieden und empfehlen die Marke weiter.
- Diese Zusammenfassung basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von mindestens 10 Bewertungen mit mindestens 20 Zeichen und wird monatlich aktualisiert.
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Die Bewertungen heben die hochwertige Verarbeitung und ästhetische Gestaltung der Möbel hervor, die als sehr ansprechend und qualitativ beschrieben werden. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, und die Verpackung schützt die Produkte gut. Kunden sind insgesamt mit ihrem Einkaufserlebnis sehr zufrieden und empfehlen die Marke weiter.
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Kundenbeurteilungen
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Sehr gute Qualität, super Transport und Abwicklung. Danke
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der Tisch wiegt 30-40 kg, die Lieferung gilt nur bis zur Bordsteinkante. Viel zu schleppen!
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, danke für Ihre Nachricht. Gerne können Sie zukünftig für 20€ mehr auch die Komfortlieferung bis in den Wohnraum auswählen. Viele Grüße Ihr Tikamoon Team
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Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte trotz angekündigter längerer Lieferzeit dann doch sehr schnell. Den genauen Liefertermin konnte man einfach mit der Spedition vereinbaren. Die Verpackung des Tischsets war sehr gut und auch wenn es am Ende bei 1 langem Tisch und 12 Stühlen viel Kartons waren, so war immerhin alles in einem TipTop Zustand. Bzgl. Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich diesen nicht genutzt habe, kann jedoch aufgrund der gemachten Erfahrung tikamoon bedenkenlos weiterempfehlen.
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Das Kopfteil kam sehr gut verpackt und pünktlich an.
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Alles gut.
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Das Tischchen wurde montiert geliefert, es stand aber nicht gerade, es hat gewackelt, weil die Beine nicht ganz gerade waren. Holz leicht verzogen. Ich habe mir mit kleinen Filzunterklebern geholfen. Für den Preis ist es noch ok und ich hatte keine Lust auf eine Umtauschprozedur. Ich glaube, dass eine Endkontrolle Ihrerseits wichtig gewesen wäre.
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Sehr lange Wartezeit - daher 1 Stern weniger.
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Ich kam bestens auf der Bestellseite zurecht. Der Kundenservice war am Telefon sehr freundlich und kompetent.
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Absolut spitze👍Farbe und Form wie abgebildet, einfach nur freuen über den gelungenen Einkauf. Vielen Dank
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Lieferung & Ware sehr gut leider war die Farbe von den holzen Nachtisch ganz dunkler wie im Bild.
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Navigation zum Wunschprodukt gut, Lieferung termintreu:-), guter Kundenservice, Zufriedenheit siehe: Produktbewertung.
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Sehr űber sichtlich und einfach.
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Unpünktliche Lieferung, beschädigte Ware. Langwierige Abwicklung der Reklamation. Garantiert einmal und nie wieder. Verpackung war ein superschlechter Witz. Nicht mal Hinweise auf empfindlichen Inhalt angebracht. Hätte dieses Ding gar nicht erst annehmen dürfen. War wegen der Vorfreude zu unvorsichtig.
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Nach Abholung am Freitag haben wir Ihnen den Kaufpreis entsprechend erstattet. Viele Grüße Ihr Tikamoon Team
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Sehr zufrieden mit dem Service bei Tikamoon.
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Ich finde Tikamoon super, sehr schöne Möbel, gut verarbeitet. Ich habe zwei passende Möbel bestellt und sie sehen einfach toll aus! Schönes Holz, genauso wie auf den Fotos.
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Ich habe tikamoon ausschließlich während der besonderen Corona-Situation erlebt. Möglicherweise ist es sonst ein anderes Erleben. Unsere Lieferzeit war sehr lang (wussten wir aber von Beginn an), Geld musst aber sofort bezahlt werden, Ware kam beschädigt an, wurde reklamiert und vor 2 Wochen von der Spedition wieder abgeholt. Auf die Rückerstattung warten wir immer noch, keine Reaktion auf meine E-Mail seit knapp einer Woche (so war es in den vergangenen Monaten ebefalls), telefonisch jemanden zu erreichen, ist fast unmöglich. Als ich einmal telefonisch durchgekommen bin, war die Mitarbeiterin aber ausgesprochen freundlich, kompetent und hat auch wirklich etwas bewirkt.
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Wir haben eine Konsole bestellt. Super Qualität, schnelle Lieferung und wunderschönes Möbelstück das sehr gut verarbeitet ist.
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Lieferung nach ca. 8 Wochen. Der Tisch war völlig unnötig vormontiert (4 Teile mit Holzdübel verleimt und tlw. verschraubt). Montage durch uns wäre problemlos gewesen. Tisch ausgepackt: Fast alle Holzdübel waren zerbrochen, tlw. die 4 Platten eingerissen, der Tisch absolut instabil. Reklamation und Umtausch sollten 4 Monate dauern!! Unfassbar. Um Zeit sowie Retour zur sparen & die Umwelt zu schonen, boten wir an, den Tisch fachmännisch durch einen Tischler reparieren zu lassen. Das unverschämte & lächerliche Angebot von Tikamoon: 50€ Preisnachlass oder 100€ Gutschein. Kein Tischler hätte für diesen Wert eine Reparatur angeboten. Zudem hätten wir uns um die gesamte Organisation gekümmert. Bei Tikamoon ist demnach überhaupt kein vernünftiger Kundenservice zu erwarten. Ein ökologischer Gedanke ich ebenfalls nicht zu erkennen. Wir haben den 100€ Gutschein gewählt & werden nach dessen Einlösung nie wieder bei Tikamoon bestellen.
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für den Transportschaden. Sollte die Wahl des Gutscheins nun doch nicht richtig sein, können Sie selbstverständlich noch zur Rückgabe und Vollerstattung wechseln. Die lange Lieferzeit eines Ersatzes liegt an den üblichen Produktionszeiten. Leider haben wir aktuell keinen Bestand, aus dem wir Sie bedienen könnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Tikamoon Team
Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrte Damen und Herren, wie bereits geschrieben, haben wir 8 Wochen auf das Möbelstück gewartet und wollten diesen Tisch auch unbedingt haben, da er perfekt zu unserer Einrichtung passt. Deshalb haben wir angeboten, die Reparatur zu veranlassen. Dies würde uns entgegenkommen und eine Retour vermeiden, zudem würde die Umwelt geschont. All diese Aspekte sind nur positiv! Echter Kundenservice und Zufriedenheit wäre ganz einfach erreicht worden, indem ein angemessener Betrag für den Aufwand angeboten worden wäre. Erst recht, wenn man als Händler gar nicht in der Lage ist, die Ware in einem angemessenen Zeitraum auszutauschen. MfG
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Habe nach der Bestellung und Bezahlung der Ware lange keine Rückmeldung erhalten. Erst nach mehrmaligen Nachfragen wurden dann der Artikel versandt. Eine Woche später ist dann ein falscher Tisch angekommen. Die Rücksendung bzw. die Abholung der falsch gelieferten Ware dauerte nochmal eine ganze Woche. Mein Geld habe ich auch bis heute nicht zurück bekommen.
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch die falsche Lieferung. Unsere Buchhaltung wird Ihnen den Kaufpreis umgehend zurück überweisen. Viele Grüße Ihr Tikamoon Team
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Leider wenig Option, viele nicht lieferbar
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