Kundenbewertung von shop.netatmo.com

Kundenbeurteilungen

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  Sehr schnelle Lieferung

  Bewertung vom 16.01.25, nach einer Erfahrung vom 11.12.24 von VOLKER L..

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  Die Lieferung hat recht lange gedauert aber sonst war alles bestens.

  Bewertung vom 16.01.25, nach einer Erfahrung vom 22.11.24 von ALEXANDER B..

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  Sehr langsame Lieferung

  Bewertung vom 15.01.25, nach einer Erfahrung vom 08.12.24 von ERIC M..

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  Lieber Eric, vielen Dank für Ihr Feedback, Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten. Die angegebenen Lieferzeiten sind nur ein Richtwert. Die Lieferung kann durch verschiedene externe Faktoren beeinflusst werden. Ihre Bestellung wurde am 30/12 zugestellt. Bitte seien Sie versichert, dass wir derzeit Maßnahmen ergreifen, um Ihnen einen schnelleren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Das Netatmo-Team

• 4 / 5

  

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  Top

  Bewertung vom 13.01.25, nach einer Erfahrung vom 07.12.24 von STEPHAN M..

• 5 / 5

  

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  Alles bestens!

  Bewertung vom 13.01.25, nach einer Erfahrung vom 09.12.24 von MAXIMILIAN G..

• 1 / 5

  

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  Vor 2 Monaten bestellt. Auf Nachfrage kommt keine Antwort. Sehr schlechter Service.

  Bewertung vom 13.01.25, nach einer Erfahrung vom 18.11.24 von THOMAS E..

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  Lieber Thomas, vielen Dank für Ihren Kommentar. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten. Wir haben Ihre Anfrage am 19. Dezember erhalten und beantwortet, haben aber noch keine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten. Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team, damit wir diese Situation lösen können. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter helpcenter.netatmo.com/hc zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Netatmo-Team

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  Hallo, im SPAM Ordner habe ich eine eMail gefunden, welche von Netatmo sein könnte. In der werde ich aufgefordert meine Adresse und Telefonnr erneut per Mail zu senden. Diese Infos stehen alle auf meiner Bestellbestätigung, also liegen sie vor. Sorry, dies erweckt nicht den Eindruck einer seriösen Mail. Ich hoffe, dass der Verbleib des Paketes nun bald geklärt wird oder mein Geld erstattet wird.

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• 5 / 5

  

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  sehr gute Ware

  Bewertung vom 13.01.25, nach einer Erfahrung vom 07.12.24 von ANDREAS A..

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  Lieferung genau wie bestellt-Ware und Verpackung unbeschädigt

  Bewertung vom 13.01.25, nach einer Erfahrung vom 07.12.24 von HARALD M..

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  Ich habe keine Artikel erhalten; die Antworten mit dem Support benötigen ewig. Vielleicht bekomme ich auch keine mehr?

  Bewertung vom 08.01.25, nach einer Erfahrung vom 30.11.24 von JENS B..

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  Lieber Jens, Danke für deine Meinung, Wir haben Ihre Anfrage erhalten und sehen, dass Sie bereits mit unserem Support-Team in Kontakt stehen. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen bei der Lösung dieser Situation helfen werden, damit Sie Ihr Produkt in vollem Umfang nutzen können. Aufrichtig, Das Netatmo-Team

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  Hallo, Danke für die Nachricht. Mir ist nicht ganz klar. Wie der Status ist?

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• 4 / 5

  

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  Fast alles Top. Super Produkt. Lediglich die Kaufabwicklung wurde abgebrochen. Allerdings lief die Bezahlung trotzdem und die Lieferung erfolge auch.

  Bewertung vom 08.01.25, nach einer Erfahrung vom 19.11.24 von MICHAEL S..

• 5 / 5

  

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  alles einwandfrei - so wie beschrieben - guter Versand

  Bewertung vom 08.01.25, nach einer Erfahrung vom 23.11.24 von BERND K..

• 4 / 5

  

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  Alles gut.

  Bewertung vom 08.01.25, nach einer Erfahrung vom 30.11.24 von GUNNAR F..

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  Einfach seriöse und zuverlässige Produkte.

  Bewertung vom 08.01.25, nach einer Erfahrung vom 02.12.24 von RUDOLF L..

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  Alles war gut, wäre nur besser gewesen wenn es einen Hinweis gibt das man 2 Halter braucht wenn man den Regen und Wind Sensor zusammen kauft.

  Bewertung vom 08.01.25, nach einer Erfahrung vom 20.11.24 von GUIDO S..

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  Lieferung zu einem Hermes Abholpunkt in einem Kiosk, der ganz schrecklich war. Ich konnte mich kaum verständigen der Laden war dicht gefüllt, anders kann ich das nicht sagen, vom Eis aus der vereisten Eistruhe bis hin zum Handyakku konnte man da alles kaufen. Die Pakete lagen auf einem Stapel wo ich mein Paket selber herausholen musste. Das brachte kein Spaß

  Bewertung vom 07.01.25, nach einer Erfahrung vom 01.12.24 von PETER M..

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  Lieber Peter, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir uns für Sie wünschen. Das Paket wurde an den Abholshop geliefert, den Sie bei Ihrer Bestellung ausgewählt haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Anmerkungen an unseren Logistikdienstleister weitergeleitet haben, da wir unsere Dienstleistungen ständig verbessern. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter helpcenter.netatmo.com zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Das Netatmo-Team

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  Langsame Lieferung!

  Bewertung vom 07.01.25, nach einer Erfahrung vom 01.12.24 von WOLFGANG B..

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  Alles top

  Bewertung vom 07.01.25, nach einer Erfahrung vom 01.12.24 von COLIN D..

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  Ich verwende seit Jahren sowohl Außen-als auch Innenkameras, Brandschutzmelder, Innen- und Außentemperaturanzeigen, störungsfrei. Der Bestellvorgang ist einfach und übersichtlich.

  Bewertung vom 07.01.25, nach einer Erfahrung vom 29.11.24 von PETER R..

• 3 / 5

  

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  Versand hat länger gedauert wie angegeben und 2 von 6 Sensoren sind defekt müssen noch reklamiert werden

  Bewertung vom 06.01.25, nach einer Erfahrung vom 29.11.24 von BJÖRN H..

• 1 / 5

  

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  3 Netatmo Raumthermostate funktionieren bislang einwandfrei. Die Sendung wurde auch schnell geliefert. Mit den Thermostaten für Heizkörper gab es Probleme bei der Installation, zudem machen diese in der Nacht Geräusche, was ungünstig in einem Schlafraum ist. Sehr negativ ist zu bewerten, dass eine Rücksendung der Heizkörperthermostate über Wochen nicht erfolgreich eingeleitet wurde. Insofern funktioniert der Shop bislang nur in einen Richtung. Letzteres funktioniert über andere Anbieter. Insofern nur einen Punkt.

  Bewertung vom 06.01.25, nach einer Erfahrung vom 18.11.24 von PETER M..

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  Lieber Peter, Danke für deine Meinung, Wir haben Ihre Anfrage erhalten und sehen, dass Sie bereits mit unserem Support-Team in Kontakt stehen. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen bei der Lösung dieser Situation helfen werden, damit Sie Ihr Produkt in vollem Umfang nutzen können. Aufrichtig, Das Netatmo-Team

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  Bis dato noch keine Ware erhalten. Bestellung vom 30.11.24

  Bewertung vom 06.01.25, nach einer Erfahrung vom 29.11.24 von HARALD W..

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  Lieber Harald, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir uns für Sie wünschen. Bitte seien Sie versichert, dass die Situation, die bei Ihrer Bestellung aufgetreten ist, außergewöhnlich ist. Wir haben Ihre Anfrage erhalten und sehen, dass Sie bereits in Kontakt mit unserem Support-Team sind. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen helfen werden, diese Situation zu lösen, damit Sie Ihr Produkt in vollem Umfang nutzen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

• 5 / 5

  

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  Lieferzeit ein bisschen lang, aber sonst alles o.k.

  Bewertung vom 06.01.25, nach einer Erfahrung vom 22.11.24 von MICHAELA M..

• 4 / 5

  

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  Beim Bestellvorgang wurde eine angebotene Abstelladresse gewählt. Nach einigen Tagen kam die Mitteilung, dass die Lieferung zurückgesandt wird, warum auch immer?? Vermutlich wurde eine nicht mehr gültige Abstelladresse nicht aus dem Angebot gelöscht. Dann bot ich an an meine Privatadresse oder eine andere Abstelladresse in Sulzbach-Rosenberg zu liefern, mir wurde aber trotz Nachfrage keine Adresse mitgeteilt. Später kam die Mitteilung, dass jetzt nur noch an die Privatadresse geliefert werden könnte, was gestern auch geschah. Damit ist alles o.k.

  Bewertung vom 04.01.25, nach einer Erfahrung vom 29.11.24 von MANFRED Z..

• 4 / 5

  

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  Ware super, sehr genaue Ergebnisse, Preise finde ich teuer, Versand könnte schneller gehen. Würde die Geräte wieder kaufen.

  Bewertung vom 04.01.25, nach einer Erfahrung vom 18.11.24 von HANS K..

• 4 / 5

  

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  Die Informationen könnten etwas genauer sein. Grade bei der Wetterstation fehlen genaue angaben zu den Befestigungsmöglichkeiten (Regen und Windsensoren) auf Balkon, Fensterbank usw.

  Bewertung vom 04.01.25, nach einer Erfahrung vom 22.11.24 von MARKUS W..

• 4 / 5

  

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  Soweit ok. Ein Stern Abzug, weil der Versand und die Lieferung im Vergleich zu nahezu allen anderen Shops schon länger gedauert hat. Ich hatte es nicht eilig und es war ok für mich, aber eine Woche/über eine Woche ist schon lange.

  Bewertung vom 04.01.25, nach einer Erfahrung vom 29.11.24 von MARCO S..

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  Bein Einrichten steht, steht, scannen Sie den QR-Code auf der Verpackung! Auf der Verpackung ist aber kein QR-Code.

  Bewertung vom 04.01.25, nach einer Erfahrung vom 28.11.24 von MATTHIAS P..

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  Ein Hinweis darauf, dass man mit einer Station nur 3 Innenmodule verbinden kann, wäre sehr hilfreich gewesen. Die Produkte sind sehr gut.

  Bewertung vom 04.01.25, nach einer Erfahrung vom 29.11.24 von LUDWIG M..

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  Kam wie bestellt. Wegen des Versands aus Frankreich dauert es knapp eine Woche

  Bewertung vom 04.01.25, nach einer Erfahrung vom 24.11.24 von ISABEL X L..

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  Guter Shop, relativ schnelle Lieferung, solide Abwicklung - gerne wieder.

  Bewertung vom 04.01.25, nach einer Erfahrung vom 29.11.24 von ANDREAS B..

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  Einfach und gut!

  Bewertung vom 04.01.25, nach einer Erfahrung vom 29.11.24 von CHRISTIAN M..

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  Alles gut und schnell geklappt.

  Bewertung vom 04.01.25, nach einer Erfahrung vom 29.11.24 von FRANK T..

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  Vor 3 Wochen bestellte und bereits bezahlte !! Ware wurde bis heute noch nicht geliefert. Ich habe über den online-Shop Ware bestellt und wollte die Ware zu dem im System hinterlegten Warenempfänger liefern lassen. Die Ware konnte angeblich nicht zugestellt werden! Komisch, die Lieferadresse ist ein Tankstelle!!! Ich habe vor 2 Wochen ein Ticket dazu eröffnet. Bis heute immer noch ohne Ergebnis!!!

  Bewertung vom 04.01.25, nach einer Erfahrung vom 29.11.24 von HEIKO M..

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  Lieber Heiko, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir uns für Sie wünschen. Bitte seien Sie versichert, dass die Situation, die bei Ihrer Bestellung aufgetreten ist, eine Ausnahme ist, und dass wir derzeit Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass diese Situation nicht wieder vorkommt. Ihr Paket wurde an den Absender zurückgeschickt und wir sehen, dass Sie bereits mit unserem Support-Team in Kontakt sind. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen helfen werden, diese Situation zu lösen, damit Sie Ihr Produkt in vollem Umfang nutzen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

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  Liebes Netatmo Team, leider kann ich die Lieferung nicht bewerten, da ich sie noch nicht erhalten habe ... sie sollte laut Benachrichtigung am 6.12. abholbereit in der Hermes Station sein, heute ist der 19.12 und ich habe von Hermes nur die Nachricht bekommen, dass sie nachforschen werden. Kann passieren, ... ich freue mich auf die Lieferung! LG

  Bewertung vom 03.01.25, nach einer Erfahrung vom 28.11.24 von KLEMENS L..

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  Lieber Klemens, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten. Die angegebenen Lieferzeiten sind nur ein Anhaltspunkt. Die Lieferung kann durch verschiedene externe Faktoren beeinflusst werden. Ihre Bestellung liegt nun zur Abholung im Paketshop bereit. Bitte seien Sie versichert, dass wir derzeit Maßnahmen ergreifen, um Ihnen einen schnelleren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Das Netatmo-Team

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  Schnelle Lieferung und einfache Bestellung.

  Bewertung vom 03.01.25, nach einer Erfahrung vom 18.11.24 von DIETER H..

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  In den Beschreibungen sollte stärker betont werden, welche WLAN-Geräte nur mit 2,4GHz-Netz arbeiten können.

  Bewertung vom 03.01.25, nach einer Erfahrung vom 28.11.24 von MATTHIAS D..

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  alles ok!

  Bewertung vom 03.01.25, nach einer Erfahrung vom 28.11.24 von WALTER S..

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  Gute und schnelle Lieferung . Produkte sind sehr gut

  Bewertung vom 03.01.25, nach einer Erfahrung vom 28.11.24 von JÖRG P..

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  Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super verlaufen.

  Bewertung vom 03.01.25, nach einer Erfahrung vom 28.11.24 von WOLFGANG T..

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  Die Internetseite ist gut zu bedienen. Die Bestellte Ware kam sehr spät an, aber ich weiß nicht wo sie abgesendet wurde. Sie Ware ist qualitativ sehr gut aber auch sehr teuer.

  Bewertung vom 01.01.25, nach einer Erfahrung vom 28.11.24 von MANFRED K..

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  gute Beschreibung der Produkte, einfach Bestellung

  Bewertung vom 01.01.25, nach einer Erfahrung vom 26.11.24 von RUEDI B..

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  Schnelle Lieferung

  Bewertung vom 01.01.25, nach einer Erfahrung vom 25.11.24 von FRANZ C..

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  Alles einfach und zuverlässig.

  Bewertung vom 01.01.25, nach einer Erfahrung vom 24.11.24 von MICHAEL F..

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  Katastrophale Abwicklung. Retournierte Artikel nach über 2 Wochen immer noch nicht erstattet.

  Bewertung vom 01.01.25, nach einer Erfahrung vom 25.11.24 von SVEN G..

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  Lieber Sven, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erstattung Ihrer zurückgegebenen Bestellung wurde am 24. Dezember bearbeitet. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Das Netatmo-Team

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  Danke

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  Netatmo Wetterstation ist mir seit Jahren bekannt u;d ich bin nach wie vor begeistert.

  Bewertung vom 01.01.25, nach einer Erfahrung vom 26.11.24 von GABRIELE K..

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  Schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben. Jederzeit wieder.

  Bewertung vom 01.01.25, nach einer Erfahrung vom 25.11.24 von RALF N..

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  Habe den blackfriday Deal in Anspruch genommen und hat sich ausgezahlt. Super Produkte, schnelle Lieferung - mehr kann ich dazu noch nicht sagen.

  Bewertung vom 01.01.25, nach einer Erfahrung vom 27.11.24 von THOMAS W..

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  Moin, ich musste das Außenmodul wegen eines Defektes erneuern. Auch ihr Service konnte nach mehreren Versuchen das alte Außenmodul nicht in Gang setzen. 3 Tage nach der Lieferung der neuen Kompunenten funktioniert das alte Gerät plötzlich wieder. 🤔 Kann ja keiner ahnen. Etwas verwirrend ist, dass es keine Informationen über den Versandstatus gibt. Die Ware ist plötzlich da, ohne Vorinformation.

  Bewertung vom 01.01.25, nach einer Erfahrung vom 18.11.24 von DIRK L..

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  Keinen Support, keine Telefonnummer, alle Emails mit Fragen kommen zurück

  Bewertung vom 01.01.25, nach einer Erfahrung vom 20.11.24 von MARNO Z..

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  Hermes ist kein zuverlässiger Partner und wechselt ohne Rücksprache den Auslieferungsort. Die Erweiterung mit einer neuen Außenstation funktioniert nicht. Es ist immer noch kein USB-C Ladeanschluss verfügbar.

  Bewertung vom 01.01.25, nach einer Erfahrung vom 25.11.24 von NICO S..

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  Für mich sehr neu bei der Bestellung war, dass der Versand nur bis zur Abholstation war. Die war zum Glück nicht weit weg

  Bewertung vom 01.01.25, nach einer Erfahrung vom 24.11.24 von PETER K..

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  alles reibungslos und gut verlaufen. Danke. Gerne wieder!

  Bewertung vom 01.01.25, nach einer Erfahrung vom 18.11.24 von MAIK F..

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  Schnelle Lieferung, unkomplizierte Bezahlung und abschießend sehr einfacher Aufbau und Einrichtung. Anlernen der neuen Sensoren funktioniert problemlos. Die Produkte sind hauptsächlich aus Kunststoff gemacht. Wenig bis kein Metall. Ich hoffe sie halten trotzdem sehr lange. Für Eine Wetterstation erwarte ich ca. 15 Jahre.

  Bewertung vom 01.01.25, nach einer Erfahrung vom 23.11.24 von AARON O..

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  Es gibt nichts zu meckern. Schneller Versand, gutes Produkt und zeitnae Infos von Bestellung bis Lieferung. Was will man mehr.

  Bewertung vom 01.01.25, nach einer Erfahrung vom 26.11.24 von TONI H..

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  Extra Kosten für schnelle Lieferung und dann Liefertermin nicht eingehalten.

  Bewertung vom 01.01.25, nach einer Erfahrung vom 24.11.24 von JÜRGEN R..

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  Unvollständige Lieferung. Support benötigt Ehrenerklärung, Ausweiskopie und meldet sich nun nicht mehr. Ich warte immer noch auf den bezahlten aber nicht gelieferten Regenmesser.

  Bewertung vom 01.01.25, nach einer Erfahrung vom 22.11.24 von LUTZ P..

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  Lieber Lutz, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, es handelte sich um eine Ausnahmesituation. Die Dokumente, die angefordert wurden, sind notwendig, um eine Untersuchung einzuleiten. Wir haben Ihnen eine Ersatzbestellung für das fehlende Produkt geschickt, die nun ausgeliefert wurde. Seien Sie versichert, dass wir Maßnahmen ergreifen werden, damit sich diese Situation nicht wiederholt. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Das Netatmo-Team

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  Schnelle und unkomplizierte Lieferung.

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 25.11.24 von DIETMAR G..

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  Nicht deutlich welches Unternehmen die Zustellung durchführt, letztendlich Hermes. Dies sollte deutlicher dargestellt werden. Ansonsten alles gut.

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 23.11.24 von SÖREN S..

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  Ich habe die Bestellung nie erhalten. Mehrmalige Kontaktaufnahme lief, bzw. läuft noch sehr schleppend. Angeblich wurde die Lieferung storniert und zurück gesendet. Aber nicht von mir. Geld habe ich bisher auch nicht zurück. Mal schauen wie es sich noch entwickelt.

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 18.11.24 von STEFAN P..

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  Lieber Stefan, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen. Ihr Paket wurde an den Absender zurückgeschickt und nach Ihrem Gespräch mit unserem Kundenservice wurde eine Ersatzbestellung aufgegeben, die nun versendet wurde. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Netatmo-Team

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  Hallo. Die Lieferung ist dann heute, 30.12. (Bestellung war am 18.11.) endlich angekommen. Die Produkte sind vollkommen in Ordnung, wie man es von Netatmo kennt. Warum ich über 6 Wochen warten musste weiß ich nicht. Wurde auch nicht geklärt. Aber immerhin ist die Bestellung noch angekommen.

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  Kurze Lieferzeit, toller Service zu hervorragendem Preis

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 21.11.24 von ANTONIO B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  weiter zu empfehlen

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 20.11.24 von WALTER H..

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  Das Anmelden bereitete Probleme.

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 23.11.24 von HERBERT O..

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  Mitte November bestellt, noch keine Ware erhalten

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 18.11.24 von MICHAEL S..

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  Dear Michael, Thank you for your review, We have received your request and we see that you are already in contact with our support team, rest assured that we will help you resolve this situation so that you can take full advantage of your product. Sincerely, The Netatmo team

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  Alles super gerne wider!

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 21.11.24 von IVO B..

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  Alles Top, prima geklappt

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 23.11.24 von JOACHIM H..

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  Hat alles wunderbar funktioniert! Bin sehr zu frieden. Als einzigen kleinen Verbesserungsvorschlag hätte ich, dass auf der Produktseiten des Regen und Windmessers, den Hinweis deutlicher zu machen das man unbedingt die Smarte Wetterstation als Hub benötigt. LG

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 21.11.24 von DIETER R.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Anfragen werden sehr rasch und kompetent beantwortet! Mit der Lieferung gab es eine massive Verzögerung! Fast 30 Tage anstatt eine Woche. Da kann der Shop nichts dafür.

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 18.11.24 von MARKUS H..

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  Schnelle korrekte Lieferung

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 22.11.24 von JOCHEN K..

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  Ich habe seit Jahren einen Home Couch von Netatmo und liebe das Gerät. Es ist zuverlässig und ich finde es toll, die Historie anschauen zu können und Warnmeldungen zu bekommen. Genau deswegen habe ich mich gefreut, mit weiteren Home Couch's und Wetterstationen mein Haus weiter auszustatten. Von beiden Gerätetypen war die Einrichtung relativ simple, ABER was die Homepage nie explizit dargelegt hat, ist dass man unterschiedliche Apps für die unterschiedlichen Geräte nutzen muss. So kann ich keinen direkten Vergleich zwischen einem Wetterstation-Innenmodul und einen Raumsensor ziehen (obwohl eigentlich die genau die gleichen Werte bei beiden Modulen gemessen und angezeigt werden - bis auf die Lautstärke-Messung ), da beide Einträge in verschiedenen Apps in verschiedenen Strukturen eingepflegt sind. Ich wäre gerade bei Netatmo als Herstellerseite davon ausgegangen, mehr Informationen über die Produkte zu erhalten. Alleine dass man ewig bei Google suchen muss um die Unterschiede zwischen der Raumstation/Home Couch und der Wetterstation zu finden ist gelinde gesagt blamabel. Für alle die sich Fragen was der Unterschied ist, hier eine kurze Zusammenfassung meiner Erfahrungen: Home Couch: - Farbe: Rosa - Verbindung: Direkt übers WLAN - keine weitere Stationen als Bridge notwendig und damit für Plug-and-Play geeignet - App: Home Couch --> mir persönlich gefällt hier die Übersicht der einzelnen Räume und die Grafik besser, da es sich einfach übersichtlicher anfühlt - Anzahl an Modulen ist flexible erweiterbar - Sensoren: Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Lärm, CO2 Gehalt Wetterstationen: - Farbe: Silber - Verbindung: Starter Set bestehend aus Außenmodus (klein) und Innenmodul (Groß) notwendig. Einzelnen Innenmodule können nicht ohne das Starter Set genutzt werden - App: Netatmo Weather --> hier wird immer groß die allgemeine Wettersituation draußen angezeigt. Die Räume werden klein im unteren Teil des Bildschirms angezeigt. Bei der Grafik kann man meiner Meinung nach nicht so schön Filter anwenden wie bei der Home Couch App - Sensoren: -- Außenmodul: Luftdruck, Feuchtigkeit, Temperatur (kann mit Regen- und Wind-Sensor erweitert werden) -- Innenmodule (Hauptmodul): Luftfeuchtigkeit, Lärm, CO2, Temperatur -- Innenmodule (Zusatzmodul): Temperatur, CO2, Luftfeuchtigkeit Man kann an einem Hauptmodul bis zu 3 Zusätzliche Innenmodule hinzufügen. Hätte ich vorher gewusst, dass man beide Produkte nicht so einfach Kombinieren kann, hätte ich mich anders entschieden.

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 24.11.24 von NORBERT W.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Alles prima gelaufen! Nur schade dass man nur kostenlos an eine Paketstation liefern kann.

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 25.11.24 von SIMON S..

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  Meine Bestellung habe zurück geschickt und bis heute meine Geld nicht zurück bekommen ich habe Paypal informiert . Meine Sendung nr . 711317199600 Am 2.12.24 geschickt. Ich werde nicht mehr bei euch bestellen.

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 24.11.24 von QAIS S..

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  Lieber Qais, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Bisher wurde noch keine Rücksendung durch unser Widerrufsverfahren für Ihre Bestellung vorgenommen. Da wir keine Anfrage von Ihnen erhalten haben, haben wir uns direkt an Sie gewandt, um dieses Problem zu lösen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Das Netatmo-Team

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  Super Ablauf. Schneller Versand 👍🏽

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 23.11.24 von DAVID W..

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  Super abgelaufen die Bestellung und Lieferung

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 23.11.24 von THORSTEN B..

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  alles top

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 23.11.24 von MARKUS B..

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  Gute Produkte

  Bewertung vom 30.12.24, nach einer Erfahrung vom 23.11.24 von FRANCESCO P..

• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung , top Qualität

  Bewertung vom 30.12.24, nach einer Erfahrung vom 22.11.24 von RENO E..

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  Wann kommen die bestelung den an ?

  Bewertung vom 30.12.24, nach einer Erfahrung vom 20.11.24 von GUIDO S..

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  Lieber Guido, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir keine Anfrage von Ihnen erhalten haben, haben wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um dieses Problem zu lösen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Das Netatmo-Team

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  Ware kam immer noch nicht an. Am 18.11 bestellt - heute ist der 15.12 und der Kundensupport reagiert auch nicht. Absolut nicht zu empfehlen!!

  Bewertung vom 30.12.24, nach einer Erfahrung vom 18.11.24 von MARVIN O..

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  Lieber Marvin, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, es handelte sich um eine Ausnahmesituation. Ihr ursprüngliches Paket wurde vom Spediteur als verloren gemeldet. Auf Ihre Anfrage hin und um die Lieferung nicht weiter zu verzögern, haben wir Ihnen eine Ersatzbestellung geschickt. Seien Sie versichert, dass wir Maßnahmen ergreifen werden, damit sich diese Situation nicht wiederholt. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Ihr Netatmo-Team

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  Katastrophe!!! Ich warte seit einem Monat auf meine Bestellung. Bezahlt, nichts erhalten. Und weiter: ich muss mindestens einen Stern auswählen, damit meine Bewertung überhaupt registriert wird. Ich wollt keinen stern geben.

  Bewertung vom 30.12.24, nach einer Erfahrung vom 18.11.24 von BERNARD F..

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  Lieber Bernard, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, es handelte sich um eine Ausnahmesituation. Ihr ursprüngliches Paket wurde vom Spediteur als verloren gemeldet, nur nach Ihrem Austausch mit unserem Kundenservice haben wir Sie darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht mehr vorrätig ist und eine Ersatzbestellung nach Erhalt dieses Produkts versandt werden könnte. Seien Sie versichert, dass wir Maßnahmen ergreifen werden, damit sich diese Situation nicht wiederholt. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Das Netatmo-Team

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  Die Bestellung wurde am 19.11.2024 aufgegeben und von Netatmo bestätigt. Bis heute ist die Lieferung , trotz mehrfacher Reklamation bei Netatmo direkt, nicht eingetroffen. Das Reklamationshandling seitens Netatmo ist extrem schlecht, entweder keine Rückmeldung oder Flosken, 2 man arbeite an der Problembehandlung“ Absolut unprofessionell.

  Bewertung vom 30.12.24, nach einer Erfahrung vom 18.11.24 von HARTMUT S..

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  Lieber Hartmut, vielen Dank für Ihren Kommentar. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten. Wir haben Ihre Support-Anfrage erhalten und beantwortet. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Antwort bei unserem Support-Team. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter helpcenter.netatmo.com/hc zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Netatmo-Team

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  Lieferung bisher nicht eingetroffen, Nachsuche läuft !!!!!

  Bewertung vom 30.12.24, nach einer Erfahrung vom 18.11.24 von GÜNTER K..

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  Lieber Günter, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, es handelte sich um eine Ausnahmesituation. Ihr ursprüngliches Paket wurde vom Spediteur als verloren gemeldet. Auf Ihre Anfrage hin und um die Lieferung nicht weiter zu verzögern, haben wir Ihnen eine Ersatzbestellung geschickt, die nun versendet wurde. Seien Sie versichert, dass wir Maßnahmen ergreifen werden, damit sich diese Situation nicht wiederholt. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Das Netatmo-Team

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  Habe im November ein zusätzliches Gerät bestellt - bekam Hinweis auf Versand - bekam den gleichen Hinweis 3 x innerhalb von 2 Wochen - dann kam Hinweis, dass Paket zurückgeschickt wurde (warum?) - habe versucht, Kontakt aufzunehmen (sehr schwierig) - habe dann endlich Info bekommen, dass man sich drum kümmert (vor 1 Woche) - jetzt nichts mehr gehört … ist das Paket unterwegs - wann bekomme ich es ??? Keine Ahnung !!!

  Bewertung vom 30.12.24, nach einer Erfahrung vom 18.11.24 von FRITZ S..

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  Lieber Fritz, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen. Ihr Paket wurde an den Absender zurückgeschickt und nach Ihrem Austausch mit unserem Kundenservice wurde eine Ersatzbestellung aufgegeben, die nun versendet wurde. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Netatmo-Team

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  Die LIeferung nhat einwandfrei funktioniert. Auch die Installation funktionierte beim 2. Anlauf. Die Funktion der neuen Geräte wird erst in einigen Wochen überprüfbar sein.

  Bewertung vom 30.12.24, nach einer Erfahrung vom 21.11.24 von PETER H..

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  Ware nie erhalten, bisher auch keine Erstattung oder Rückmeldung

  Bewertung vom 30.12.24, nach einer Erfahrung vom 18.11.24 von FABIAN M..

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  Lieber Fabian, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir keine Anfrage von Ihnen erhalten haben, haben wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um dieses Problem zu lösen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Das Netatmo-Team

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  Alles hat bestens funktioniert. Bestellung über die App, Lieferung und Einbauanleitung.

  Bewertung vom 28.12.24, nach einer Erfahrung vom 18.11.24 von KARIN P..

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  Lieferung aus Frankreich problemlos

  Bewertung vom 28.12.24, nach einer Erfahrung vom 19.11.24 von BJÖRN S..

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  Alles prima, war nicht die erste Bestellung und auch nicht die letzte!

  Bewertung vom 28.12.24, nach einer Erfahrung vom 21.11.24 von ULRIKE A..

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  Sehr lange Lieferzeit ca. 3 Wochen

  Bewertung vom 28.12.24, nach einer Erfahrung vom 21.11.24 von GEORG M..

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  Hat alles Bestens geklappt - tolle Ware. Gerne wieder

  Bewertung vom 28.12.24, nach einer Erfahrung vom 21.11.24 von ERIC M..

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  Mit der "Lieferung" bin ich sehr unzufrieden. Der Versand erfolgte vor 3 Wochen aber eine Lieferung erfolgte bisher nicht. Wiederholt erhielt ich eine Benachrichtigung, dass sich die Lieferung verzögert mit der Nennung eines Liefertermins, der bereits in der Vergangenheit liegt! Was soll das? Das hilft nicht weiter. Eine Ausrede, dass es aufgrund der Weihnachtszeit ein besonders großes Paketaufkommen gibt , zieht nicht, denn andere Paketdienstleister können das deutlich besser. Bitte suchen sie sich einen anderen Versanddienstleister!

  Bewertung vom 27.12.24, nach einer Erfahrung vom 18.11.24 von NORBERT D..

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  Lieber Norbert, Vielen Dank für Ihre Rezension. Nach Überprüfung der Tracking-Details Ihrer Bestellung wurde diese am 14/12 zugestellt. Wenn Sie Fragen haben oder eine Reklamation bezüglich dieser Lieferung einreichen möchten, steht Ihnen unser engagiertes Team gerne zur Verfügung. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an helpcenter.netatmo.com/hc Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

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  Liebes Netatmo Team, . . . . . auf die lange Lieferzeit und die wiederholten falschen Benachrichtigungen des Versanddienstleisters gehen sie leider nicht ein. Aus welchem Grund sagen sie hierzu nichts? Mit freundlichen Grüßen Norbert

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  Perfekt!

  Bewertung vom 27.12.24, nach einer Erfahrung vom 20.11.24 von STEFAN W..

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  Alles bestens, genau wie beschrieben. Alles Super, gerne wieder.

  Bewertung vom 27.12.24, nach einer Erfahrung vom 21.11.24 von HUBERT S..

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  sehr lange Lieferzeit, nur Abholung in einer Filiale möglich (keine Zustellung zu Hause, man muss also extra mit dem Auto in die Stadt fahren)

  Bewertung vom 27.12.24, nach einer Erfahrung vom 21.11.24 von SASCHA M..

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  Flotte Lieferung, leicht zu installieren, da gut dokumentiert. Empfehlenswerter Produkt, da ohne Abo nutzbar.

  Bewertung vom 27.12.24, nach einer Erfahrung vom 18.11.24 von OTTO B..

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  Alles gut, bis auf ein wenig holprig bei der Erstinstallation.

  Bewertung vom 27.12.24, nach einer Erfahrung vom 21.11.24 von JÖRG J..

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  Ist ein Weihnachtsgeschenk .

  Bewertung vom 27.12.24, nach einer Erfahrung vom 21.11.24 von EVELINE R..

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  Alles bestens

  Bewertung vom 27.12.24, nach einer Erfahrung vom 18.11.24 von JÖRG E..

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  Funktioniert einwandfrei! Schnelle und einfache Installation👍

  Bewertung vom 27.12.24, nach einer Erfahrung vom 21.11.24 von KASPAR R.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Es hat alles perfekt gepasst, die Ware war früher da als angekündigt.

  Bewertung vom 27.12.24, nach einer Erfahrung vom 20.11.24 von RAIMUND G..

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  Lieferzeit ist zu lange. Hat bei mir zwei Wochen gedauert. Leistung der Außen Kamera ist zufriedenstellend.

  Bewertung vom 27.12.24, nach einer Erfahrung vom 20.11.24 von SASKIA K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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