Kundenbeurteilungen
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Schnelle Lieferung, Preis/Leistung Top
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELVIRA B.. *
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Sehr gute Online-Beratung und Hilfe. Freundliche Mitarbeiter. Rundum zufrieden mit Sevice, Lieferung und Produkt!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERTRAUDE B.. *
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Die Lieferung mehrerer Regalsysteme war unvollständig, Teile mussten nachbestellt werden, sodass sich der geplante Aufbautermin nicht einhalten liess. Die Verzögerung verursachte Kosten, die mir niemand ersetzt. Höchst ärgerlich!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARLIS B.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo, Danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir haben dieses Ereignis dem Zentrallager gemeldet, damit es sich nicht wiederholt. Wir stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung und hoffen, Sie bald von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team
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Sieht gut aus
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANTON S.. *
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Hervorragendes Angebot an wertbeständigen Regalen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DANNY E.. *
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Übersichtlich gestaltete Seite mit vielen konfigurationsmöglichkeiten.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LISBETH A.. *
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Super Regal, einfach aufzubauen! Sehr guter Service! Dankeschön!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SALVATORE B.. *
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Sehr übersichtlich,Schnelle Lieferung, jederzeit wieder
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KASPAR W.. *
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schneller Versand,Ware TOP,Klasse
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARC G.. *
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Alles prima.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARLIES H.. *
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Fehler auf Webseite bzgl. Datenübernahme für Rechnungsadresse und Liederadresse wurde immer noch nicht korrigiert. Es erscheinen teilweise andere Daten, als eingegeben wurden und es lässt nächträglich nicht ändern. Die falschen Daten stammen von meiner ersten Bestellung im Frühjahr. Diese passen jetzt aber nicht mehr. Meine erste Mail mit der Bitte auf Korrektur der Liederadresse wurde offenbar nicht bearbeitet. Erst zweite Mail war notwendig, um Anschrift der Lieferadresse korrigieren zu lassen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SABINE K.. *
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Exzellent , man hat schnell ein super vergleich vom zum anderen Artikel .
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OTTILIE S.. *
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Die Website ist übersichtlich. Der Bestellvorgang war einfach. Für nicht sofort lieferbare Ware bekam ich eine Mail und einen Alternativvorschlag. Die Lieferung erfolgte schnell. Leider war die Verpackung so, dass bei der Lieferung wohl Regen in die Verpackungsfolie gelaufen ist. 15der rund 20 Bretter sind an einer Ecke etwas aufgequollen. Da ich die Regale dringend im Keller brauchte, habe ich das nicht reklamiert, sondern so aufgebaut. Insofern kann ich nicht sagen, wie mit dem „Mangel“ umgegangen worden wäre.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KATARINA S.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wie Sie hoffentlich aus unseren anderen Berichten ersehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit von unseren üblichen hohen Standards entfernt. Umso mehr sind wir bestrebt, dafür zu sorgen, dass dies nicht nochmal vorkommt und werden Ihren Kommentar an die Spedition weiterleiten. Wir stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team
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Erstklassiger Service. Regale sind super! Sehr zufrieden!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BURKHARD S.. *
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Sehr gut auf gebaut leichte zusammen Stellung der einzelnen Komponenten
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THEO G.. *
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Hohe Qualität und zuverlässig.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BEATRIX F.. *
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Schnell, unkompliziert, überragende Produkte.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SILVANA B.. *
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Bestellung und Lieferung waren pünktlich abgeschlossen und unbeschädigt geliefert bekommen. Material von sehr guter Qualität. Bei Bedarf werde ich wieder bestellen. Nur zum empfehlen. Top.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ISMAIL A.. *
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Übersichtliche Webseite, gut konfigurierbar, Tracking der Lieferung hat noch Potential, empfehlenswert!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KNUT V.. *
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Sehr gut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PATRICIA K.. *
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Lange Lieferzeit
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HENNY S.. *
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Problemlose Kaufabwicklung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AGATHE F.. *
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Sehr gut bedienbare Webseite, sei es über PC oder Smartphone. Freundliche Auskünfte am Telefon.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MIROSLAV B.. *
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Alles sehr übersichtlich gestaltet, hervorragender Lieferdienst
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRANK S.. *
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Alles top
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHARLOTTE H.. *
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Top!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DETLEV K.. *
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sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANSGAR E.. *
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Man findet im Shop nicht das im Datenblatt angezeiget Zubehör !
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PIETRO S.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig. Gerne können Sie uns bei solchen Fällen per Chat, E-Mail oder Telefon kontaktieren und unsere Verkaufsberater werden Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Angebot unterbreiten. Wir hoffen, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind und dass wir Ihnen bei künftigen Bestellungen wieder zur Seite stehen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team.
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Bin rundherum zufrieden mit Ractem gewesen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FELIX S.. *
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Alles bestens
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARLIS M.. *
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Die Konfiguration auf der Web Site ist sehr einfach, Bei einer Bestellung gab es für ein Regalteil einen kurzfristigen Lieferengpass - ich wurde sofort informiert, die Kommunikation war kompetent und freundlich und auch die zugesagten Liefertermine wurden genau eingehalten. Die Lieferung selber durch die Spedition war einwandfrei.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DENIS S.. *
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Schnelle Lieferung, gut verpackt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEIDRUN U.. *
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guter Service
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROGER G.. *
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Ich wollte nur noch Stangen für meine Regalböden. Ich habe sie recht gut gefunden und hatte auch Auswahl bzgl der Höhe
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DOMENICO K.. *
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Die Artikel suchen geht durch Vorauswahl super. Lieferung in angemessener Zeit.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERD B.. *
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Alles bestens.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MADELEINE F.. *
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Schnelle bearbeitung und sehr freundlicher telefonischer Kundenservice.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ECKHARD B.. *
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Sehr einfache Und übersichtliche Bestellung, alle wünschenswerten Zahlungsarten werden angeboten.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MIRIAM K.. *
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Lief sehr gut der Kauf. Im ganzen wirklich zufrieden gewesen. Alles versprochen, was abgebildet wurde.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JURI F.. *
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Das passende Regal ist einfach zu finden und auszuwählen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PASCAL G.. *
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Bin zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAGDA M.. *
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Alles wie beschrieben.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WILLIBALD B.. *
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Vielen Dank, gerne wieder
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PASCAL R.. *
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Alles bestens gerne wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOLANTA W.. *
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Im Prinzip sind die Regale gut. Evtl. etwas zu teuer. Wirklich dilettantisch war die Lieferung bzw. wie die Ware verpackt wurde. Die Fachböden wurden in einen offenen Karton gelegt ohne größeren Schutz. DieSeitenteile wurden unfachmännisch auf eine Palette gebunden. Ein Teil der Lieferung war verkratzt bzw. verbeult. Auch die Nachlieferung war alles andere als gut verpackt und auch hier war ein Teil wieder verkratzt. Warum legt man nichteinfach ein starken Karton zwischen die Fachböden? Fazit: Eher nicht nochmal bei ractem!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IRMGARD M.. *
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Wir sind sehr zufrieden geblieben.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GUNDA B.. *
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Qualität und der Service ist zu empfehlen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KATARINA S.. *
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schnell bestellt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LISELOTTE O.. *
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Toll
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGRID B.. *
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War alles super.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GIESELA J.. *
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Prima.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANNO K.. *
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seriöse Auftragsabwicklung und Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HUBERTUS W.. *
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Habe wegen Schwerlastregal länger im Internet recherchiert. Dabei bin ich auf Ractem gestoßen und habe auch dort bestellt (Pickingregal mit Traglast 1000kg je Boden). Homepage ist übersichtlich trotz aller Variationen.Lieferung mit Spedition war im Preis inbegriffen. Anlieferung und Verpackung ok. Aufbau geht auch alleine gut. Stabiles Regal, was schon das Eigenewicht etwas wiederspiegelt. Nicht nur so ein hauchdünnes Blechzeug. Ich bin super zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JENNY B.. *
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Die Seite ist gut aufgebaut. Ein Stern Abzug, da Lieferschwierigkeiten mit Angebot des Rücktritts erst nach Bezahlvorgang bekannt gegeben wurden. Der avisierte Liefertermin wurde dann überpünktlich eingehalten.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REINHARDT H.. *
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Die Seite ist übersichtlich. Ich konnte mir mein Regal schnell und problemlos zusammenstellen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIE M.. *
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Ich fühlte mich gut und verständlich beraten so konnte ich als leihe eine gute Wahl treffen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEIDRUN J.. *
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Übersichtlich und gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RENATA W.. *
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Klar strukturiert und übersichtlich.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AHMET K.. *
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leicht zu bedienen...
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ISABEL S.. *
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Alles hat perfekt geklappt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOSEPH F.. *
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tolle Qualität, einfacher Aufbau, schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ERIK W.. *
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Einfach, intuitiv verständlich und schnell.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JENNY R.. *
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Liefertermin wurde verschoben... sonst alles gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JENNY R.. *
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Die Lieferung erfolgte nicht zum vereinbarten Termin, während ich mich im Urlaub befand. So mussten sich meine Nachbarn um die Lieferung kümmern!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WALTRAUT B.. *
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Gute stabile Ware und schnelle Lieferung, gerne wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CORINNA S.. *
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Alles sehr ordentlich und informativ!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EDELTRAUT B.. *
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Der Kundenservice ist gut. Allerdings dauerte es bis das gewünschte Modell zu Ractem geliefert wurde. (Eine Lieferung in der Woche nach der Bestellung hatte es noch nicht dabei). Statt auf die nächste Lieferung zu warten, wurde mir angeboten, dass ein anderes Modell geliefert wurde.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PAMELA N.. *
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sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-J. S.. *
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Kundenservice freundlichen und hilfsbereit. Website und Bestellungvorgang übersichtlich.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINZ-PETER W.. *
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Übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PAUL W.. *
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übersichtlich aufgebaut, es ist sehr einfach das passende zu finden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SILVANA B.. *
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Ok Mehr Filter wären noch besser
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JULIA A.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo, herzlichen Dank für den Verbesserungsvorschlag. Wir streben stets nach Verbesserung und Ihre Vorschläge helfen uns dabei. Wir werden Ihre Empfehlung an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir hoffen dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team.
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Top Ware - Schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PAULA M.. *
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Gleich vorneweg: das Paket und Inhalt kamen beschädigt an. Die Spedition war unmöglich, aber die Mitarbeiter von ractem waren nett und kompetent. Jetzt hoffen wir, dass der Ersatz bald kommt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von UTE K.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr den Zwischenfall mit der Spedition und werden Ihren Kommentar an die entsprechende Abteilung weiterleiten, um zu verhindern, dass sich solche Probleme wiederholen. Die Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität, also zögern Sie nicht uns für weitere Fragen oder Zweifel zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team.
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Gute seite. Sehr geehrte Damen und Herren Die Lieferung kam pünktlich an und die Montage war laut Anleitung kein Problem. Nur eins kann bei Verschiedenen Modellen die Regelpfosten zum Modell gebündelt angeliefert werden? am 15.09.2020 von Wilfried R Infolge einer Erfahrung von 25.08.2020
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LEONID K.. *
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Die bestellten Regale wurden innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt. Zwei fehlende Teile wurden vom Kundenservice ohne Weiteres schnell nachgeliefert. Das Regalsystem Maxplus ist sehr stabil und von guter Qualität. Ich bin sehr zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARIANE M.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Das Bemühen, für unsere Kunden ein beeindruckendes Einkaufserlebnis zu schaffen, hat für uns oberste Priorität. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team.
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Bestellung, Lieferung, Produkt top. Ich habe absolut nichts auszusetzen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-JOCHEN A.. *
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Ich bin sehr gut mit der website zurechtgekommen. Man kann die Regale mit den Maßen, die man braucht, sehr gut anhand des Konfigurators aussuchen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARTA W.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo, Danke für Ihr Feedback! Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Es freut uns sehr solche Bewertungen zu lesen und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team.
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Gute seite
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ADELHEID H.. *
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Guter Support!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RESI H.. *
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Reibungslose Bestellung und Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CONSTANZE H.. *
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Alles wie besprochen und auch schnelles Feedback bei Fragen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LOTTE D.. *
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Produkt sehr gut. Lieferung etwas zu lange gedauert und haben Teile gefehlt. Kundendienst aber sehr bemüht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNELORE B.. *
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sehr gut, weiter so
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DIMITRIOS L.. *
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Navigation ohne Probleme möglich.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRAUKE S.. *
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Ok,informativ,gut verständlich.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MONIQUE H.. *
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Sehr übersichtlich und schön modular.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLEMENS D.. *
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Unvollständig Lieferung. Schlechter Transport
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EMMI W.. *
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Wir hatten eine Reklamation. Die gesamte Abwicklung verlief zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die neu gelieferten Regalfachböden passten super und wir sind mit unserem neuen Regal hoch zufrieden!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GESINE H.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo, Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Schön zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen eine schnelle Lösung anbieten konnte und dass Sie nun mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team.
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Freundlicher Service
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SOPHIE H.. *
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übersichtlich und die Produkte sind gut konfigurierbar.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TORSTEN F.. *
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Schneller freundlicher Service, Lieferung war wie erwartet und das Regal steht "bombenfest"! Sehr zufrieden!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RAFAEL D.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen das Produkt gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team.
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Die Terminabsprache war vorbildlich, der Termin wurde dann aber zuerst nicht eingehalten (1h früher als besprochen wurde versucht anzuliefern), danach erfolgte aber fristgerecht die 2. Zustellung. Leider war nach(!) dem auspacken zwei Platten als beschädigt festzustellen, dies rührte sicherlich vom verladen der noch nicht eingepackten Ware her. Zu dem Regal selber gibt es eigentlcih nur zu bemerken, das es eben zusammengescharubt werden muß, 2, besser 3 Personen sind da schon von Vorteil. Sollte man der Vollständigkeit halber einfach erwähnen, das ist beileibe KEIN Steckregal. Dafür ist es aber, einmal montiert, sehr stabil.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS B.. *
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Gute Kommunikation und guter Service. Gerne wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLARA B.. *
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Alles super geklappt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ILSE K.. *
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Bestellung und Terminabsprache war einwandfrei, allerdings war die Ware durch den Transport leicht beschädigt (Lackschäden und kleinere Beulen), was sich erst später herausstellte. Fällt im zusammengebeuten Zustand jedoch nicht weiter auf.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EVELIN S.. *
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Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INA J.. *
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Statt 5-7 Werktage hat es 21 Tage gedauert bis das Regal da war. Die Lieferfrist ist eine glatte Lüge und kann nach Auskunft der Spedition garnicht eingehalten werden. Die Kommunikation mit der Firma und der Spedition war zwar freundlich aber chaotisch. Einer weiß nicht was der andere tut. Ob das Regal in Ordnung ist, weiß ich bis heute nicht, da bei uns nun alle in Urlaub sind.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LIDIA M.. *
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Super zuverlässig und guter Kundenservice. Es wird zur Lieferung auch eine der besseren deutschen Speditionen genutzt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELMUT E.. *
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einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, top Qualität, Preis Leistung passen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SEBASTIAN M.. *
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Chronologisch dargestellte Bewertungen