Kundenbeurteilungen
-
Ändern Melden
Einfache Bestellung über Onlineshop. Pünktliche Lieferung. Leichte Kratzer auf den pulverbeschichteten Regalständern.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KASPAR W.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenWir bedauern den Zwischenfall! Schade, dass wir auf diesem Weg davon erfahren.... Hätten Sie uns nach Erhalt der Ware informiert, so hätten wir den Schaden reklamiert...denn wir versenden die Waren im perfektem Erhaltungszustand und so sollte es auch beim Kunden ankommen...
Kommentare anzeigenMeldenDie beschriebenen Kratzer sind nicht gravierend. Ich kann damit leben. Die Kratzer sind mir erst nach dem Auspacken (Stretchfolie) beim Aufbau der Regale aufgefallen. Die Verpackung war beim Empfang der Ware nicht beschädigt. Ich hatte also keinen Grund zur Beanstandung beim Spediteur.
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihre Rückmeldung! Unsere Priorität ist die Kundenzufriedenheit, denn davon leben wir und es somit ist es für uns sehr wichtig mögliche Probleme so schnell als möglich zu lösen.
Kommentare anzeigen Kommentare verbergen -
Ändern Melden
Sehr gutes Produkt, sehr schnelle Lieferung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LUTZ M.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Schnelle Lieferung, Probleme mit der Spedition wurden prompt gelöst.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NATALJA D.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Produkt war von hoher Qualität. Die Montageanleitung war ziemlich klar.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARITA W.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Bestellnavigation sehr komfortabel. Auslieferung zeitgerecht. Sehr zufrieden mit der Qualität. Bei Rückfragen erhält man umgehend Nachricht. Alles bestens. Dass die Streben bei dem ST-150 nachgeliefert werden, sehe ich als kein Problem an.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HARDY L.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Alles bestens. Schnelle Lieferung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRANZ-JOSEF B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Verständlich.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIGRID W.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Ware wurde wie versprochen geliefert!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IRIS B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Keine Beanstandungen!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OTTO G.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Sehr korrekte Lieferung. Das Material entspricht voll und ganz meinen Erwartungen und genau wie im Netz beschrieben. Ich bin sehr zufrieden und kann die Firma nur weiter empfehlen. Ich kaufe bestimmt wieder bei ihnen. Danke
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROGER B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Die Lieferung erfolgte unkompliziert und im angegebenen Zeitrahmen. Es hatte noch ein Teil gefehlt, welches sehr schnell und problemlos nachgeliefert wurde. Nur zu empfehlen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REBECCA A.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Hat alles gut geklappt, Ware OK, Lieferzeit OK ....nichts auszusetzen und somit...5 Sterne
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOACHIM P.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Gute Abwicklung & schneller Versand
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DETLEF R.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Schnelle Lieferung, Gut verpackt. Alles ok !
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HENRYK K.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Hervorragende telefonische Beratung, sehr guter Service, unkomplizierte Abwicklung, Sehr empfehlenswert!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KÄTHE R.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
An sich hat alles geklappt, allerdings hat das Regal vermutlich durch die Lieferung einige Beulen und Macken bekommen. Da es in der Abstellkammer steht für mich ok, prinzipiell aber natürlich nicht in Ordnung, zumal es kein Schnäppchen war
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ISA S.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihre Beurteilung! Schade, dass wir auf diesem Weg davon erfahren.... In solchen Fällen immer sofort nach Erhalt der Ware den Schaden melden, wie wir im Schriftverkehr und in den AGB vorgeben, damit wir so schnell als möglich eine Lösung anbieten können. Auch wenn das Regal in der Abstllkammer steht, sollte es nicht beschädigt ankommen, zumal die Ware unser Lager im perfektem Zustand verlässt und wir davon ausgehen, dass es auch so beim Kunden zugestellt wird....
-
Ändern Melden
Sehr professionelles und kundenorientiertes Team. Alle Wünsche wurden suverän und zielführend bearbeitet und umgesetzt. Unsere uneingeschränkte Empfehlung für Ractem Team.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PHILIPP K.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Alles prima gerne wieder!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VIOLA B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Lieferzeit könnte kürzer sein. Sonst alles ok.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EDDA R.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihre Bewertung, wir leiten die Info an die entsprechende Abteilung weiter. In Ihrem Fall fand die Übergabe am 7. Werktag stat, dass ist manchmal von den Speditionen abhängig.... Es gibt Bestellungen, die innerhalb von 3, 5 oder sogar den vorgegebenen Werktagen stattfinden. Aber durch Ihre Beurteilung helfen Sie uns das zu Verbessern, was fürden Kunden wichtig ist....
-
Ändern Melden
Website ist übersichtlich. Produkt sehr gut konfigurierbar.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REGINA H.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Die Seite ractem.de macht das Auffinden des gewünschten Produktes einfach.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINRICH K.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Telefonservic und Lieferung waren einwandfrei.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALWIN H.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Zwar nicht so schnell wie Amazon Prime aber alles gut angekommen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TINO B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Alles bestens gelaufen - Vielen Dank!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROSMARIE S.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Perfekte Service. Danke
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OSMAN G.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Alles bestens. Gutes Preis-leistungsverhältnis, schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LUTZ F.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Ich finde die Seite übersichtlich und gut aufgebaut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REINHOLD M.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Insgesamt alles Bestens
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GUENTER G.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
schnelle Lieferung. Über den Versand bzw. Transport gleich informiert. Dass auch kleinere Packete mit Spedition verschickt werden, macht etwas kompliziert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNA-MARIA G.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Sehr Übersichtlich.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LISA K.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Übersichtlich, gut strukturiert
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAIKE L.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Die beschädigten Regalpfosten wurden neu geliefert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PEGGY M.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenWir freuen uns, dass Sie endlich die Regale aufbauen konnten und bedauern sehr dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
-
Ändern Melden
Alles bestens. Bei meiner Regal-Bestellung gab es eine Verzögerung von einer Woche. Ich wurde aber umgehend darüber informiert und man bot mir auch sofort an, die Bestellung deswegen rückgängig zu machen, was ich aber nicht tat, da ich Zeit hatte.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CORNELIUS N.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Die Seite ist sehr übersichtlich. Der Kundenservice sehr freundlich. E-Mails wurden sofort beantwortet. Was ganz toll war, das man im Vorfeld auf eine evtl. Beschädigung der Verpackung hingewiesen wurde.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DAGMAR H.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
super Produkte in perfekter Qualität
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ERNST-AUGUST H.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
nicht nur komplette Regale sondern auch Einzelteil bestellen wäre top für den 5. Stern
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EVA F.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenSie können gerne Einzelteile bestellen indem Sie uns eine Nachricht senden, dann erstellen wir Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot. Im Online-Shop ist das aus Platzgründen nicht möglich für jede Referenz den Preis bekannt zu geben....
-
Ändern Melden
guter Konfigurator, es werden alle Informationen, die man benötigt, zur Verfügung gestellt, sehr übersichtlich. Bestellabwicklung und Lieferung waren perfekt organisiert
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IVAN G.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Wenn die Ware bei Bestellung verfügbar ist dann sollte die auch innerhalb einer Woche da sein und nicht nach über 2 Wochen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARITTA W.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihre Beurteilung! Wie bereits per Email informiert sind wird aufgrund der aktuellen Lage und den vielen Bestellungen seitens der Krankenhäuser etwas in Verzug geraten, weil wir die Bestellungen für die Krankenhäuser mit Priorität behandelt haben.... Normalerweise werden die angegebenen Fristen eingehalten, aber die aktuelle Lage war nicht vorab zu sehen. Wir bedauern die Ihnen verursachten Unannehmlichkeiten!
-
Ändern Melden
Schnelle Lieferung. Gute Kundenhotline.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BERNDT M.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Sehr pünktliche und schnelle Lieferung. Kommunikation wegen Überprüfung der Vollständigkeit nicht möglich. Glücklich hat ja alles gestimmt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GUISEPPE G.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihre Beurteilung! Wir haben weder mit Ihrer Bestell-Nr. noch mit Ihrer Email-Adresse Schriftverkehr gefunden.... In der Woche sind wir von 09:00 - 16:30 Uhr telefonisch zu erreichen.... Bitte teilen Sie uns auf welchem Weg Sie uns nicht erreicht haben...
-
Ändern Melden
alles TOP, gerne wieder
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIMONE P.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Die Navigation ist sehr gut verständlich und logisch aufgebaut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WINFRIED S.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Schneller Versand
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARK J.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Preis/Leistung stimmt, Zuverlässlich so wie es sein sollte
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRIEDA W.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Lieferzeit war etwas zu Lang,ist auf Lager war bei Bestellung angezeigt -3 Wochen das sollte schneller gehen.Leider 7 von 12 Langen teilen leicht angestoßen daher Ecken nachbiegen und Lackschaden vorprogramiert. War eindeutig zu schlecht Abgepolstert war aber bei Anlieferung nicht zu sehen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AHMED H.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Grundsätzlich hat (fast) alles gepasst, die Lieferzeit war ein paar Tage länger als angegeben. Damit konnte ich aber leben.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RENATA R.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Alles Bestens, guter sehr freundlicher Service
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REGINA F.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Alles in Time, gerne wieder...Danke
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von XAVER H.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Grauenhafte Kommunikation, Unverschämte Lieferzeit Verzögerung ohne Sendungsverfolgung, Nicht Kommunikation seitens der Speditionsfirma. Absolutes No-GO!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ULI H.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
immer wieder gern
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KIRSTIN V.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Super Qualität, bin sehr zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EMINE J.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
schnell die Ware gefunden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIEGRID B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
1.Lieferung waren die Seitenteile falsch. Bei der 2.Lieferung waren 2 Regalboeden beschädigt. Diese wurden reklamiert vor 10 Tagen. Bis dato kein Ausgleich trotz Reklamation und Bebilderung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KONSTANZE F.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenWir bedauern sehr Zwischenfall und dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Bezúglich dem Schriftverkehr warten wir seit dem 18.6.20 auf eine Antwort Ihrersetis, damit wir Ihnen eine Entschädigung anbieten können. Wir lassen Ihnen die Email erneut zukommen.
-
Ändern Melden
Nicht volle Punktzahl wg. Lieferverzögerung und weil ich mit einem von zwei Regalen nicht zufrieden bin.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEDWIG D.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihre Beurteilung! Wir bedauern dass sie diese Erfahrung machen mussten, aber aufgrund der vielen Bestellungen seitens der Krankenhäuser bedingt durch die aktuelle Lage, waren einige Teile nicht vorrätig, weil wir die Bestellungen der Krankenhäuser mit Priorität behandelt haben....
-
Ändern Melden
tolle und schnelle, transparente Kommunikation. Super Produkt. Gerne wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARNOLD R.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Die Qualität ist Top. Kinderbetreuung ist bei einem Problem auch sehr gut! Es bkeibt nichts mehr übrig. 100% Empfehlenswert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELSA L.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
bestellung und lieferung ohne probleme.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROSE R.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
freundliche, fachlich gute Beratung- schneller Service/ Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HARRY P.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Die Seite ractem.de ist zum empfehlen. Der ganze Ablauf war prima !
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PATRICIA B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Alle erforderliche Info
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GRIT W.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Die Bestellung kam nicht mit einer Lieferung sondern auf 2 Mal innerhalb von 4 Tagen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EVELYN B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihre Beurteilung! Wir bedauern sehr den Zwischenfall, war uns nicht bekannt, denn wir haben erst durch Ihre Beurteilung davon erfahren.... Wir werden aber den Zwischenfall bei der Spedition reklamieren, zumal wir mit denen vereinbart haben, dass nur komplette Zustellungen durchgeführt werden können, deswegen geben wir für jede Bestellung die Anzahl der Packstücke mit dem Gewicht bekannt
-
Ändern Melden
Bestellung und Lieferung ok, Artikelbeschreibung optimistisch
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREJ L.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Service sehr freundlich, Lieferung wie abgesprochen. Einziger Kritikpunkt: Die Metallseitenteile waren an einer Ecke leicht verbogen, wahrscheinlich vom Abstellen oder Fallen im Zuge der Lieferung. Regal ließ sich trotzdem aufbauen, allerdings mit erhöhtem Kraftaufwand.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIE-LUISE W.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern sehr den Zwischenfall, aber wir haben erst jetzt davon erfahren.... In Zukunft bitte, wie per Email und in den AGB vorgegeben, immer nach Erhalt der Ware diese überprüfen und bei Schäden umgehend mit uns Kontakt aufnehmen, damit so schnell als möglich eine Lösung gefunden werden kann. Freut uns, dass Sie trotzdem das Regal aufbauen konnten...
-
Ändern Melden
Bestellung und Lieferung gut, ein deformiert angelieferter Regalboden wurde problemlos ersetzt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANTONIE K.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
top!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SABINE K.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Sehr gut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANGELO B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Es fehlt, Regale über alle Kategorien nach einem gesuchten Größenbereich anzeigen zu lassen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TILL S.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihre Beurteilung! Wir lassen diese an die entsprechende Abteilung zur Überprúfung zukommen
-
Ändern Melden
alles o.k.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERD S.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Sehr gute Kundenbetreuung, Bin sehr zufrieden:
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von META S.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Übersichtlich, informativ, leicht zu benutzen, um Bestellungen zu generieren.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANTON J.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
sehr gut, freundlich, alles korrekt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HARALD K.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von YVONNE B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Die Navigation und Konfiguration des gewünschten Regals auf der Webseite finde ich sehr gut. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat bei meiner Bestellung alles sehr gut geklappt. Ich wurde auf allen Kommunikationswegen sehr gut informiert und beraten. Ich bin sehr zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KUNIGUNDE S.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, sehr gute Qualität. Bin mit dem Kauf sehr zufrieden. Empfehlung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GILBERT H.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Gut navigierbare Webseite
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELGE G.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Kundenfreundlich und effektiv
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JULIANE V.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Alles bestens. Die Kommunikation mit ractem, das Produkt und auch die Anlieferung, alles einwandfrei.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS JÜRGEN G.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Navigation ,Lieferung und Kundenservice sind sehr gut. Ich würde bei Ractem auf jeden Fall wieder kaufen und kann diese Firma zu 100 % empfehlen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NIKOLAJ M.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Alles gut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CATRIN A.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
++++
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TORBEN B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Professionelle bearbeitung eines Transportschadens, Freundliche, kompetente und gut erreichbare Hotline. Perfekt !!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REINHARDT B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Tolles Regalsystem zum relativ angemessenen Preis, teilweise waren die Böden, in meinem Fall weiß, zum Teil beschädigt und leicht verformt, was aber sehr wahrscheinlich natürlich dem Transport geschuldet ist, trübt aber trotzdem das Ergebnis auf leider nur 4 Sterne, sorry!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRANZ-JOSEF K.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihre Beurteilung. Wir bedauern den Zwischenfall! Schade, dass wir auf diesem Weg davon erfahren, denn wie in den AGB vorgegeben und per Email am Tag des Versandes informiert, sollten Schäden umgehend nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Unsere erste Priorität ist die Kundenzufriedenheit. Sie haben den Preis für ein Regal bezahlt und dieses muss auch ordnungsgemäss bei Ihnen eintreffen, aber Transportschäden müssen umgehend gemeldet werden, damit diese auch reklamiert werden können....
-
Ändern Melden
Übersichtliche Seite, Regale lassen sich mit wenigen Clicks entsprechend seinen Vorstellungen konfigurieren.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DIETHARD V.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Trotz Lieferverzögerung durch Corona proaktive Kommunikation durch Ractem. So soll es sein und ist vorbildlich. Die dann zugesagten Termine wurden noch unterschritten.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CLAUDIO H.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Die Internet- Präsentation ist ansprechend und man kann gut navigieren. Die für die Anlieferung in Rechnung gestellten Kosten sind sehr hoch. Dafür war die Zeitspanne zwischen Bestellung und Erhalt der Ware definitiv viel zu lang.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARCO P.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenBitte merken Sie vor, dass wir als Zustellung eine Frist von 5-7 Werktage nach Zahlungseingang vorgeben. Wir haben Ihre Zahlung am 27.05.20 erhalten und die Zustellung fand am 05.06.20 statt = genau 7 Werktage. Weiterhin bitten wir um Verständnis dafür, dass wir für die Transportkosten, die auch die Bearbeitungszeit und Verpackung enthalten, irgendwo eine Grenze setzen müssen und das ist bei 250,-€ Netto der Fall, ab diesem Betrag ist der Versand frei, unanhängig davon welchen Wert Sie bestellen, übernimmt Ractem die kompletten Transportkosten.
-
Ändern Melden
Eine Suchmöglichkeit nach den Maßen wäre noch schön. Sehr gutes Angebot, unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RENATA R.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihre Beurteilung. Wir leiten diese an die entsprechende Abteilung zur Prüfung weiter
-
Ändern Melden
Super Service
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTOF B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Einfacher Bestellprozess - Lieferengpass wurde klar und schnell kommuniziert. Neuer Termin "spot on" eingehalten. Bestens!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAIKE H.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Qualität wie beschrieben. Auch bei der Reklamation wurde schnell geholfen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IDA J.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Schnelle Lieferung, völlig unkompliziert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GRETE L.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Übersichtliche Seite, mit vielen Produkten zur Auswahl.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIMONA K.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
sehr übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HERIBERT K.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Abwicklung OK.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL-HEINRICH M.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Übersichtlich, leicht zurecht zu finden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JENNY H.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Lieferung top, alle Teile dabei. Besser geht nicht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TANJA B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Alles super, gerne wieder
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NIKOLAOS H.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Produkt macht einen soliden Eindruck, leider hat es den Transport nicht ganz unbeschadet überstanden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LIESEL B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenWir bedauern sehr den Zwischenfall. Schade, dass wir davon auf diesem Weg erfahren.... Wie in den AGB oder per Email am Tag des Versandes informiert, sollte nach Erhalt der Ware diese auf mögliche Schäden oder Fehlmengen überprüft werden und bei möglichen Reklamationen umgehend mit uns Kontakt aufgenommen werden, aber uns liegt Nichts vor...die Ware ist bereits am 3.6.20 zugestellt worden und die Reklamationsfrist bei der Spedition ist bereits abgelaufen.... Bitte in Zukunft, unabhängig wo Sie bestellen, in solchen Fällen umgehend melden, denn Sie mússen die Ware in ordnungsgemässem Zustand erhalen, dafür haben Sie auch bezahlt.
Kommentare anzeigenMeldenDa es die Funktionalität nicht beeinträchtigt haben wir von einer Reklamation abgesehen. Wir können das Regal auch mit einer Delle nutzen, bzw. haben diese selbst beseitigt,aus unserer Sicht die günstigste Variante.
Kommentare anzeigenMeldenSollten Sie eine neue Bestellung aufgeben, so lassen Sie uns diese per Email zukommen und weisen bitte auf diese Erfahrung/Bestellung hin, dann würden wir Ihnen einen klleinen Nachlass gewähren.
Kommentare anzeigen Kommentare verbergen -
Ändern Melden
Die Bestellung über die Webseite war einfach, das Produkt ist top. Tipp - zum bauen braucht man ein Gummihammer. Mein 14 jähriger Sohn hat es zusammengebaut und hat Spass dran, weil es so einfach war. Wir sind sehr zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EWALD G.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
-
Ändern Melden
Nach der Lieferung hatte ich Beschädigungen festgestellt. Eine Mängelanzeige auf Ihrer Homepage wurde nicht bearbeitet/gefunden. Über die Servicehotline wurde mir mitgeteilt, dass ich die Mängelanzeige nochmal per E-mail senden solle. So habe ich das getan. Leider habe ich bis heute keine Antwort bekommen. Das enttäuscht mich, da ich bewusst auf Made in Germany, also Qualität gesetzt habe. Auf Reklamationen nicht zu reagieren missachtet den Kunden. Schade....
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROSITA F.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenLeider können wir Sie telefonisch nicht erreichen und haben Ihnen eine Nachricht hinterlassen.... Wir bedauern sehr den Zwischenfall, aber wir haben weder mit Ihrer Email-Adresse noch Ihrer Bestell-Nr. eine Email finden können. Bitte setzen Sie sich so schnell als möglich mit uns im Verbindung um diese Angelegenheit abklären zu können.
-
Ändern Melden
Sehr übersichtlich gestaltet. Alle Informationen vorhanden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SABINE T.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Chronologisch dargestellte Bewertungen