Kundenbeurteilungen
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Sehr kleine Sushirollen und komplizierte Onlinebestellung. Edamame waren nicht frisch. Sonst war es in Ordnung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WALBURGA G.. *
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wir wären diesmal sehr enttäuscht, es war lieblos zubereitet. Die Neuerungen entsprachen weder der Zusammensetzung noch der Optik im Prospekt, z.b grüner Chili fehlte, dafür wieder der super scharfe rote Chili.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOANNA M.. *
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Tuna tartar war früher ohne Reis besseres Preis-Leistungsverhältnis, wir lieben die Signature rolls, nur dieses Mal schmeckte das tempura in der Fire Roll alt. Rock’n’Roll und Gyü sind die besten!! Wir vermissen den wasabi Kraut Salat...
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IRMHILD S.. *
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Die App ist eine Katastrophe und die Bezahlfunktionen und Möglichkeiten der Bezahlung sehr eingeschränkt. Das Essen ist extrem teuer aber war qualitativ und geschmacklich ok.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LUZIA B.. *
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Bei der Erstbestellung wurde online ein Gutscheincode nicht akzeptiert, obwohl gültig. Bei der Abholung wurde dieser dann nach zweimal Nachfragen nacherfasst. Sonst alles wunderbar!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RENÉ W.. *
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Die unfreundlichste Crew der Welt. Wartende Leute wurden nach draussen in die Kälte geschickt. Wenn die Bestellung unvollständig war kam ne Antwort „Sie können es so nehmen oder hier lassen“. Und dann noch on top ein Kommentar „Oh Gott, was für Nachname ist das?!“ bei der Ausgabe von Bestellungen. An Unfreundlichkeit ist es nicht zu überbieten! Nie wieder dort Sushi.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HERMANN J.. *
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essen war sehr lecker, 45 Minuten auf das essen warten, obwohl es eigentlich fertig sein sollte!! Keine wirkliche Entschuldigung oder Grunde
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SÖNKE S.. *
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Frische - Portionsgröße - Geschmack
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ADALBERT S.. *
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Sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINZ-GEORG B.. *
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Die Wartezeit war über 90 Minuten bei angegebenen 30-40 Minuten
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MALTE H.. *
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Die rolls sind sehr köstlich. Wir leben jedoch im Süd ost von München (Riemerling), es wäre toll auch dort einen Sushi shop zu haben oder dort geliefert werden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLEMENS R.. *
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Ich verstehe nicht, wieso in der App teilweise Hinweise etc. auf französisch angezeigt werden. Ich kann nur raten, was das wohl heißen mag. Insgesamt sehr leckeres sushi, pünktliche Lieferung im ausgewählten zeitfenster, alles top.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARNDT K.. *
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Wie immer frisch und lecker
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGARETHE P.. *
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Geschmack mittelwertig
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LUDMILA Z.. *
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Ich habe leider knapp 2 Stunden auf meine Bestellung gewartet, was sehr ärgerlich war. Ansonsten war alles sehr zufriedenstellend.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KAROLINE H.. *
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Herausragendes Sushi 🍣 von toller Qualität!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MANDY W.. *
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Sehr gut, gerne wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GISBERT S.. *
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sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CORNELIA J.. *
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Lieferservice dauert zu lange
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGEBORG M.. *
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Bueno, pero expensivo.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JÜRGEN A.. *
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Die Onlinebestellungen sind katastrophal. Nie funktioniert etwas. Erstmal ist jede zweite Meldung auf französisch, den 5€ Willkommensbonus hab ich nie aktivieren können, und kein Gutscheincode hat jemals funktioniert (YEAR19, PICKUP). Habe letztendlich nur bestellt, weil ich tierischen Hunger hatte und keine Nerven mehr nach etwas anderem zu suchen. Das war aber definitiv das letzte Mal, dass ich beim Sushishop bestellt habe.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IGNAZ P.. *
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Super Sushi!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TINO S.. *
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Die Bestellung sollte um 19:20h fertig zur Abholung sein, stattdessen war sie erst um 20:35h fertig. Man hätte wenigstens telefonisch Bescheid geben können. Es geht um eine Verzögerung von weit über eine Stunde!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VALENTINA N.. *
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Mittelmäßig, sehr lange Wartezeiten
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HENRY K.. *
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Alles perfekt! Danke, gerne wieder so ... :-)
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRANZ R.. *
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Die versprochene und bestellte Signature Roll (Geburtstags-Bonus war nicht enthalten); spätere Reklamation via E-Mail wurde nie beantwortet!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EMMY H.. *
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Ich liebe ihr sudhi aber bei der letzten Bestellung ist alles schief gelaufen. Online Bestellung verschwunden. Dann habe ich im shop bestellt und musste lange warten. Zudem wurde ich nicht nett bedient. War Freitag abend 11.2. gegen 20:30 Uhr
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALFONS H.. *
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Zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HENNING V.. *
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Das Essen war gut - die Lieferung dauert immer länger.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PEER K.. *
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Meine Bestellung wurde im Sushi Shop nicht bearbeitet. Ich hätte also auch vor Ort bestellen können und ebenso lange warten müssen. Kartenzahlung ging auch nicht, weil das Papier leer war
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EDMUND W.. *
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Alles gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RENATE G.. *
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Amdroid App?
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LEONID B.. *
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Leider wurde uns ein Teil der Bestellung nicht geliefert, da es wohl vergessen wurde. Nachdem ich bereits zwei E-Mails an den Kundenservice geschickt habe, kam bis heute keine Antwort zurück. Das ist wirklich eine Frechheit!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CONNY R.. *
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Sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-GERD K.. *
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Service sehr freundlich. Die Ceviche/ Dorade sticht leider durch ein unfassbar schlechtes Preis Leistungs Verhältnis heraus. Mehr Obst als Fisch....Der Preis passt gar nicht. Der Algensalat war irgendwie etwas schleimig und war durchaus mal frischer.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KÄTHE A.. *
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Das Essen ist hervorragend und es gibt nichts zu bemängeln! Einzig die Wartezeit wenn man im Geschäft bestellt ist etwas zu lang.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REGINA R.. *
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Sehr lecker
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PATRICK K.. *
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Alles bestens.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRED S.. *
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Best sushi I have ever had!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARTHUR B.. *
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Es war sehr angenehm und einfach zu bestellen. Das Sushi war sehr lecker allerdings zu teuer, dass ich dort öfter essen könnte.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAGNUS S.. *
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Freundliches Personal und super Qualität. Definitiv eine Empfehlung im Westend!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LENI W.. *
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Der Service sprach schlecht deutsch und konnte nicht helfen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ISABELLA H.. *
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Reis leider staubtrocken. Makin deshalb kaum essbar
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGOLF B.. *
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Weiter so!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von URSULA O.. *
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Der bestellte Reis fehlte, statt mit gekochtem enthielt die Rolle rohen Thunfisch. Service mürrisch.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SELMA H.. *
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Immer super!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VALERI R.. *
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Das Sushi war lecker, die Nigiri jedoch sehr dünn und klein.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ULLRICH S.. *
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Sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREA Z.. *
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Leider hat es sehr lange gedauert bis ich online bestellen konnte. Mein mir zugesandter Gutscheincode funktionierte nicht. Als dann alles am Ende gepasst hat, funktionierte die Liederung und Info sehr gut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-JÜRGEN K.. *
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Schlecht da Lieferzeit mehr als eine Stunde länger war
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MUSTAFA E.. *
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Hervorragende Qualität; freundliches Team
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARITTA N.. *
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Mittel
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANIKA P.. *
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Alles war herrvoragend und bleibt auf jeden Fall in guter Erinnerung!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KAROLA G.. *
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Die Lieferung kam circa 15 min später, als angegeben.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HERBERT K.. *
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Grauenvoll, 50 Minuten zu spät und dann fehlt die Hälfte. Dann der Mitarbeiterin gesagt sie soll die Differenz zurück überweisen und ich möchte das Essen nicht mehr haben. Statt dessen klingelt nach einer Stunde ein Fahrer und bringt die fehlende Rolle, bis jetzt kein Geld zurück!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WOLFRAM H.. *
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AGNES B.. *
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Leckeres Essen..
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARTHA H.. *
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Ausgezeichnet
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROSINA W.. *
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Die Lieferung kam erst 1 Stunde später als angegeben. Als dann endlich die Lieferung kam, wurde vergessen Stäbchen, Soja Sauce, Ingwer und Wasabi beizugeben, obwohl auf der Bestellung vermerkt. So werde ich nicht noch einmal bestellen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BERTHOLD K.. *
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Die Qualität war gut wie immer, sushi war aber nicht gut gerollt und wir haben eine Fischsuppe gefunden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AUGUST W.. *
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Schnell und unkompliziert. Zum Sushi zwei Anmerkungen 1. Bitte seid sparsamer mit Mayonnaise. Ein bißchen ist lecker, zuviel ist schnell ekelig. 2. Chips auf Rollen. Es wäre lecker mit nur mit Salz gewürzten Nachos. Wir hatten sehr stark gewürzte mit vielen Zusatzstoffen (E) die den Sushi Geschmack total überdecken. Beim Würzen gefällt uns Weniger ist mehr ! besser.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINZ-JÜRGEN K.. *
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Qualität und Optik sind überragend.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THEO K.. *
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Bei der telefonischen Bestellung wurde uns Kartenzahlung zugesichert, allerdings wurde das Gegenteil auf der Rechnung vermerkt, so dass der Lieferant das entsprechend Gerät nicht dabei hatte! In einer Box waren zu viele Sushis zusammen gequetscht worden. Die Boxen insgesamt waren bei dem Transport umgekippt: die Saucen sind verlaufen und die Garnitur war zerfallen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PHILIPP S.. *
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Es ist zwar lecker, wenn man zum zweiten Mal über 1h warten muss, Ist man angefressen. Gerade wenn wir es auf eine festgelegte Uhrzeit geliefert werden soll.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANTJE B.. *
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Top!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SWEN M.. *
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Prima Service
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELLY N.. *
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sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BIANKA A.. *
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Immer wieder gerne
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FELICITAS Z.. *
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Super Sushi!!! Kann ich nur empfehlen. Sehr lecker!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THEO J.. *
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Wie gewohnt gut, das einzige die großartige "außen deko" war bei der lieferung einwenig durcheinander gekommen, was dem geschmack aber kein Abbruch machte. ;)
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIMONA S.. *
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Habe über 2 Stunden auf mein Essen gewartet obwohl das Essen nach 60 min da sein sollte. Der Lieferng sollte klopfen und nicht klingeln, da die Komder mittlerweile eingeschlafen waren. Natürlich klingelte er und die Kinder wurden wach. Würde nicht nochmal bestellen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PIA S.. *
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Lecker
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MEIKE R.. *
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Sehr gut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINZ-JOSEF H.. *
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Die Signature Roll war geschmacklich nicht so perfekt wie sonst. Ansonsten war alles in Ordnung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTINA T.. *
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Aufgrund der Wartezeit (> 2 Std.) insgesamt schlechte Erfahrung. Sonst positiv
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JANINE N.. *
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag Philipp, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu schreiben, um uns diesen Vorfall mitzuteilen und bedauern außerordentlich, Sie nicht vollständig zufriedengestellt zu haben. Wir haben vollstes Verständnis für Ihre Enttäuschung. Unsere Sushi werden individuell am Ort und auf Anfrage in den jeweiligen Shops von unseren Sushiköchen zubereitet, was eine gewisse Vorbereitungszeit vor der Lieferung erfordert. Da die Zufriedenheit unserer Kunden im Zentrum unseres Handelns steht, bemühen wir uns täglich, unsere Lieferzeit zu reduzieren und Ihre Erwartungen bestmöglich zu erfüllen. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald. Ihr Team von Sushi Shop
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Das Essen war gut aber der Lieferanten sehr lagnsam, wir haben 1 Stunden 30 Minuten gewartet.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SALVATORE H.. *
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War sehr gut wie immer; jedoch bekomme ich zunehmend den Eindruck, dass aufgrund der vielen Lieferdienste die bedient werden, die Qualität - die immer noch sehr hoch ist - leider zunehmend "schlampiger" gearbeitet wird
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WENZEL M.. *
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Gerne wieder !
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THEO B.. *
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Wir haben ja schon oft bestellt, aber am Freitag haben wir unsere Bestellung storniert, weil sie mit Ansage 2 Stunden gedauert hätte (obwohl online 45min stand - gab einen Rückruf - mündlich storniert, fertig). Aber Samstag waren 45 Minuten Lieferzeit angegeben, 2 Stunden gebraucht. Nach Anruf unsererseits (SushiShop hat sich dieses Mal nicht gemeldet), als es bereits 30min zu spät war, sollte es „gleich fertig sein“ - hat dann nochmal eine Stunde gedauert. Keinerlei Wiedergutmachung aufs Haus beigelegt. Katastrophe. Das Sushi ist Premium, Preise auch, timing unterirdisch.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AYSE B.. *
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Das Essen war lecker, allerdings kam die Lieferung fast 30 Minuten zu spät. Zudem wurden keine Schälchen für Soja Soße geliefert und die Cola Dosen waren am Rand aus dem man trinkt sehr stark verschmutzt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ULI K.. *
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Ich bin bisher ein sehr zufriedener Kunde gewesen. Aber die letzten drei Online-Bestellungen verliefen alles andere als angenehm. Beim ersten Mal kam der Lieferant gut 15 Minuten später, beim zweiten und dritten Mal erfolgte die Auslieferung 30 respektive 45 Minuten später als online avisiert. Ferner bin ich trotz Lieferung an mich beide Male direkt in den SushiShop gefahren, um meine Bestellung persönlich abzuholen... Sollte sich das erneut wiederholen, werde ich künftig woanders mein Sushi bestellen. Man stellte mir einen 15,- EUR Nachlass auf meine nächste Bestellung in Aussicht...als ich dann den Online-Link per Email bekam, standen nur 10,- EUR drin... Besten Dank, Torsten Mueller, VTB Bank, Rüsterstr. 7-9, Frankfurt am Main
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BETTY R.. *
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Statt wie angekündigt 75 min, warteten wir 120 min auf die Bestellung und mussten 2 mal anrufen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALFRED F.. *
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Essen super, Lieferzeit könnte zwar kürzer sein, abends jedoch überall recht schwierig. Insgesamt sehr gut!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-GÜNTER H.. *
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Responsive Website noch nicht optimal in der Menüführung. Lieferung eine halbe Stunde nach vereinbartem Liefertermin Super leckeres Essen. Besser als jedes andere sushi in Frankfurt . Wunderschön angerichtet. Viel Ingwer. Danke.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CORINNA B.. *
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Sehr gut !
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MIRKO R.. *
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Für die längere Wartezeit gab es ein Getränk gratis.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MEHMET B.. *
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Zunächst möchte ich sagen das ich gerade wegen der Klasse Kreationen eigentlich ein Fan bin. Allerdings wurde ich schon diverse Male mit einer nahezu unzumutbaren wartezeit bei der online Bestellung vertristet. Am Donnerstag habe ich mich entschlossen etwas persönlich abzuholen und wurde erneut um 30 Minuten vertröstet. Im Endeffekt wurde das Essen dann insgesamt nach 45 Minuten geliefert. Um dann nochmal weitere 10 Minuten mit dem Fahrer (der nichts dafür kann) zu diskutieren das ich mein Essen bereits im Shop bezahlt habe. Ich kann mir nicht vorstellen das dies der Anspruch und die Kundenerfahrung ist die sie mit nun zum wiederholten Mal vermitteln. Gerade in dem preissegment! Das Konzept und Qualität ist wirklich top. Aber gerade in Düsseldorf gibt es bezüglich Sushi eine Menge sehr guter Alternativen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARCEL M.. *
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trotz zusage, wurde mein gutscheincode nicht von der rechnung abgezogen. nach drei tagen hat sich bis heute trotz beschwerde keiner bei mir gemeldet.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAREN L.. *
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Wenn man zu den Extras geleitet wird, kann man nur eine Suppe etc. dazu bestellen und muss weitere im Warenkorb ergänzen. Qualität des Essens sehr gut!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL HEINZ F.. *
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Ein super Sushi, sehr frisch und lecker, allerdings entsprach die tatsächliche Lieferzeit nicht der Vorgabe.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OSKAR W.. *
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Salat war stellenweise schon braun, Lachs teilweise zu lange in der Theke
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GALINA D.. *
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Die Bestellung wurde eigentlich online über die Seite des Restaurants vorgenommen und auch per Email bestätigt, allerdings kam die Bestellung nie beim Restaurant an. Somit kam es zu langen Verzögerungen und mehreren Anrufen im Restaurant. Erst die telefonische Bestellung war erfolgreich.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERTRAUD K.. *
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Sehr leckeres Sushi, tolle unbekannte Kreationen. Wäre schön, wenn diese im Internet genau beschrieben worden wären.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FELICITAS J.. *
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Gut!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL-FRIEDRICH W.. *
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Sehr schnelle Lieferung, sehr leckeres Sushi!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARIANE P.. *
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Alles Super, wie imer
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ERNA S.. *
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Das Essen wurde 2 Std nach Bestellung geliefert!! Keine Information zwischen durch, kein Update, keine Entschuldigung,... Wirklich schwach
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von UTA E.. *
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Sehr gut aber teuer
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINZ-DIETER S.. *
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Einfach nur lecker!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EBERHARD F.. *
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Zum wiederholten Male zu lange Wartezeit (30 Minuten länger als angegeben).
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EMMA N.. *
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