Kundenbewertung von my.totalenergies.lu

Kundenbeurteilungen

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  Bin wie immer ,mit der voranküdigung der Lieferung und dem freundlichen Fahrer , zufrieden.

  Bewertung vom 08.05.25, nach einer Erfahrung vom 23.04.25 von CHRISTIAN L..

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  Wir sind seit Jahren Kunden bei Total und der Service war immer sehr gut. Bei dieser Bestellung gab es jedoch ein ernstes Problem mit der Lieferung. 1. Online-Bestellung > sehr gut 2. E-Mail-Benachrichtigung > sehr gut 3. LIEFERUNG > Fehlgeschlagen. Die Lieferung erfolgte nicht am vereinbarten Tag oder zur vereinbarten Uhrzeit. 4. Kundenservice > sehr gut. Der Mitarbeiter von Total Commande, der unsere Beschwerde bearbeitete, war freundlich und vereinbarte einen neuen Liefertermin. 5. SMS-Benachrichtigung > Schlecht. Wir erhielten am Tag vor der Lieferung eine SMS-Benachrichtigung, dass die Lieferung am nächsten Tag zwischen 8 und 12 Uhr erfolgen würde. Es gab keine SMS-Benachrichtigung vor der Lieferung mit einer voraussichtlichen Uhrzeit – ein Service, der zuvor gut funktionierte. Um 11:30 Uhr rief ich Total Commande an, um den Liefertermin bestätigen zu lassen. Mir wurde mitgeteilt, dass die Lieferung spätestens um 12:30 Uhr eintreffen würde. 6. Lieferung > sehr gut. Der Fahrer war freundlich. Aufgrund von Straßenarbeiten in unserer Gegend hatte er Probleme, in unsere Straße zu gelangen, kam aber um 11:56 Uhr an (das Zeitfenster war 8 bis 12 Uhr). Obwohl dieses Erlebnis 2-3 Sterne wert ist, waren wir mit TOTAL immer zufrieden und vergeben 5 Sterne.

  Bewertung vom 27.04.25, nach einer Erfahrung vom 18.04.25 von EGON M..

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  Guter und netter service lkw fahrer

  Bewertung vom 24.04.25, nach einer Erfahrung vom 12.04.25 von ROBY M..

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  Alles klappt super und die Fahrer immer sehr nett

  Bewertung vom 09.04.25, nach einer Erfahrung vom 03.04.25 von GUY K..

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  Dank für die schnelle Lieferung! Freundlichen Fahrer, der mich vorab kontaktierte, sodass die Lieferung ohne Probleme durchgeführt werden konnte.

  Bewertung vom 22.03.25, nach einer Erfahrung vom 12.03.25 von MARTINE B..

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  alles bestens

  Bewertung vom 19.03.25, nach einer Erfahrung vom 06.03.25 von CARLO S..

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  top comme toujours

  Bewertung vom 14.03.25, nach einer Erfahrung vom 05.03.25 von PAULINE H..

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  Livraison prévue entre 8:00-12:00 livré ä 14h00 sans message et sans excuse :-(

  Bewertung vom 13.03.25, nach einer Erfahrung vom 24.02.25 von C K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Perfekt wie immer! Sehr freundlich und sehr zuvorkommend! Schnelle Lieferung! Gerne wieder!

  Bewertung vom 27.02.25, nach einer Erfahrung vom 19.02.25 von GUY H..

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  Alles spuer

  Bewertung vom 22.02.25, nach einer Erfahrung vom 16.02.25 von TAMARA W..

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  Einfache Bestellung, freundliche Chauffeur und punktlich.

  Bewertung vom 19.02.25, nach einer Erfahrung vom 10.02.25 von WIM V..

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  Der Fahrer war sehr freundlich, ich bin sehr zufrieden.

  Bewertung vom 15.02.25, nach einer Erfahrung vom 07.02.25 von CLAUDINE S..

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  Hat alles sehr gut funktioniert

  Bewertung vom 13.02.25, nach einer Erfahrung vom 02.02.25 von ROMAIN B..

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  Immer pünklich immer freundlich

  Bewertung vom 05.02.25, nach einer Erfahrung vom 28.01.25 von - PICCATTI LEX D..

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  Perfekter Service von Bestellung bis zur Lieferung im Öltank.

  Bewertung vom 04.01.25, nach einer Erfahrung vom 21.12.24 von ALEX S..

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  Besser geht nicht!

  Bewertung vom 29.12.24, nach einer Erfahrung vom 15.12.24 von HENRI B..

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  Bestellung sehr schnell und einfach per Internet oder Telefon; Liefertermin kurzfristig; Ankunft Lieferdienst sehr genau; Sehr freundlicher und hilfsbereiter Fahrer.

  Bewertung vom 18.12.24, nach einer Erfahrung vom 06.12.24 von ANDRE L..

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  Der Fahrer war sehr freuntlich , Er kam zu der angegebenen Zeit . Ich kann nur gutes berichten . Danke .

  Bewertung vom 14.12.24, nach einer Erfahrung vom 07.12.24 von CHARLES N..

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  Wie immer hat alles geklappt.

  Bewertung vom 14.12.24, nach einer Erfahrung vom 06.12.24 von ALEXANDER M..

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  immer ein Problem beim Einloggen

  Bewertung vom 07.12.24, nach einer Erfahrung vom 28.11.24 von ALPHONSE M..

Chronologisch dargestellte Bewertungen