Kundenbewertung von my.totalenergies.lu

Kundenbeurteilungen

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnell und freundlich

  Gutachten vom 06.10.24, nach einer Erfahrung vom 27.09.24 von GILLES T..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Perfekter service, Zeitplan genau eingehalten.

  Gutachten vom 28.09.24, nach einer Erfahrung vom 16.09.24 von CHARLES W..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles klappt wie abgemacht.

  Gutachten vom 28.09.24, nach einer Erfahrung vom 13.09.24 von PATRICK G..

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  Internetseite funktioniert seit 3 Jahre nicht mit der Anmeldung.Man muss jedes mal ein neues Passwort generieren,das dann am nächsten Tag wieder nicht funktioniert.Wenn man nicht genug Ware(Heizöl)im LKW hat muss man sich darum kümmern das der Kunde die Bestellte Ware auch bekommt.Im Nachhinein hat es doch geklappt mit einer Nachlieferung.

  Gutachten vom 28.09.24, nach einer Erfahrung vom 12.09.24 von CHRISTIAN B..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Immer wieder probleme mit der Anmelung vor der Bestellung … Passwort ungültig ….. freundlicher Tankwart und saubere Lieferung… 👌

  Gutachten vom 20.09.24, nach einer Erfahrung vom 11.09.24 von ARMAND S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles hat sehr gut geklappt .Bin sehr zufrieden

  Gutachten vom 07.09.24, nach einer Erfahrung vom 29.08.24 von ERNST-AUGUST W.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Top Service an frendlech Chauffeuren

  Gutachten vom 31.08.24, nach einer Erfahrung vom 22.08.24 von CLAUDE L..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles gut

  Gutachten vom 30.08.24, nach einer Erfahrung vom 22.08.24 von - HEIM DANIEL M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Von der Bestellung bis zur Lieferung alles einfach und über alles den Überblick. Einfach TOP

  Gutachten vom 25.08.24, nach einer Erfahrung vom 19.08.24 von CLAUDE P..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Einfache Bestellung, nettes Personal.

  Gutachten vom 14.08.24, nach einer Erfahrung vom 07.08.24 von ALEXANDER M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Nous sommes comme d‘habitude très satisfait de leur service exceptionnel!

  Gutachten vom 14.08.24, nach einer Erfahrung vom 06.08.24 von GUY H..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Ich bestelle und ein paar Tage später hab ich mein Heizöl. Ich bezahle sofort mit meiner Karte und dann ist die Sache erledigt. Ich finde das grossartig. Bei anderen Firmen muss man manchmal Wochen warten!

  Gutachten vom 29.07.24, nach einer Erfahrung vom 21.07.24 von ROMAIN R..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Unkompliziert, sehr saubere Ware (fast kein Russ im Brennerraum) und ein sehr netter und hilfsbereiter Fahrer (Lieferant). Bravo!

  Gutachten vom 28.07.24, nach einer Erfahrung vom 21.07.24 von DAN M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  wie immer alles reibungslos

  Gutachten vom 13.07.24, nach einer Erfahrung vom 05.07.24 von HOLGER D..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles ist gut abgelaufen!

  Gutachten vom 01.07.24, nach einer Erfahrung vom 25.06.24 von FILIPE R..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles gut geklappt, Lieferung pünktlich, Fahrer sehr freundlich 👌

  Gutachten vom 20.06.24, nach einer Erfahrung vom 12.06.24 von ALAIN H..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Top Service seit über 30 Jahren.

  Gutachten vom 20.06.24, nach einer Erfahrung vom 10.06.24 von ALEX S..

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  2500l bestellt, 1909l geliefert obwohl ausreichend Platz im Tank vorhanden. Grund war, weil Elektronik abgeschaltet hat. Fahrer sonst haben manuell nachgetankt bis Tank voll

  Gutachten vom 30.05.24, nach einer Erfahrung vom 08.05.24 von ARMIN M.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Guter Service

  Gutachten vom 23.05.24, nach einer Erfahrung vom 08.05.24 von GILBERT H..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Freundlich

  Gutachten vom 18.05.24, nach einer Erfahrung vom 03.05.24 von FELICIE H..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Der Fahrer war sehr freundlich , und er hat sauber gearbeitet . DANKE

  Gutachten vom 09.05.24, nach einer Erfahrung vom 25.04.24 von CHARLES N..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Bei der Online-Bestellung bitte noch die Rubrik: "Zahlung auf Rechnung" angeben damit man auch die ankreuzen kann. Danke für Ihr Verständnis!

  Gutachten vom 11.04.24, nach einer Erfahrung vom 02.04.24 von PIERRE L..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  👍👍👍👍👍

  Gutachten vom 08.04.24, nach einer Erfahrung vom 31.03.24 von PAULINE H..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Wie gewohnt pünktliche Lieferung und sehr netter Fahrer.

  Gutachten vom 05.04.24, nach einer Erfahrung vom 27.03.24 von GUY K..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Gutes Timing. 👍

  Gutachten vom 30.03.24, nach einer Erfahrung vom 24.03.24 von MIKE S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Pünkliche und saubere Lieferung,freundlicher Mitarbeiter

  Gutachten vom 23.03.24, nach einer Erfahrung vom 13.03.24 von MARCEL E..

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  Probleme mit der lieferung

  Gutachten vom 23.03.24, nach einer Erfahrung vom 01.03.24 von METTY L..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Top Service

  Gutachten vom 14.03.24, nach einer Erfahrung vom 04.03.24 von RALPH K..

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  The order for delivery was for 8:00-11:59 on February 28, 2024, but delivery took place at 14:00. sms with the notification about delivery from 14:00 to 15:00 was received at 12:17.

  Gutachten vom 14.03.24, nach einer Erfahrung vom 26.02.24 von EKATERINA R..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Superpünktlich, schnelle Hilfe bei Notfall

  Gutachten vom 07.03.24, nach einer Erfahrung vom 26.02.24 von WERNER K..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super Service

  Gutachten vom 05.03.24, nach einer Erfahrung vom 23.02.24 von ARMAND M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr guter Service!

  Gutachten vom 29.02.24, nach einer Erfahrung vom 22.02.24 von NICO S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Pünktlich beliefert worden, was wollte man mehr. Bin sehr zufrieden.

  Gutachten vom 23.02.24, nach einer Erfahrung vom 14.02.24 von HENRI W..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  👍 hued alles geklappt. Pünktlech

  Gutachten vom 22.02.24, nach einer Erfahrung vom 12.02.24 von KIM G..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles super,Lieferung wie angegeben,Fahrer sehr gut und freundlich.

  Gutachten vom 10.02.24, nach einer Erfahrung vom 04.02.24 von JEAN-PIERRE K..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  alles OK

  Gutachten vom 02.02.24, nach einer Erfahrung vom 24.01.24 von JEAN-CLAUDE R..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles wie es sein soll !

  Gutachten vom 14.01.24, nach einer Erfahrung vom 02.01.24 von WILLIAM V..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  eigentlich wie immer gut; es ist zwar nicht zu akzeptieren, daß im Call-Center niemand zu erreichen wsr, der luxemburgisch spricht

  Gutachten vom 14.01.24, nach einer Erfahrung vom 08.01.24 von HOLGER D..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Super Service

  Gutachten vom 12.01.24, nach einer Erfahrung vom 28.12.23 von HARMAN H..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  sowie vereinbart wurde pünklich geliefert. Personal sehr freundlich.

  Gutachten vom 31.12.23, nach einer Erfahrung vom 18.12.23 von - LENTZ JEAN-PAUL M..

• 2 / 5

  

  Ändern Melden

  Rv 21.12.2023 between 08:00 and 11:59 Geliefert 21.12.2023 15h30 ohne Benachrichtigung der Verspätung !

  Gutachten vom 31.12.23, nach einer Erfahrung vom 15.12.23 von REINHARD S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Freundlicher Fahrer

  Gutachten vom 24.12.23, nach einer Erfahrung vom 08.12.23 von EMILE K..

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  Hallo, Ich hatte klar eine Wahl ein Termin zwischen 08:00 un 11:59 festzulegen. Am Tage der Lieferung habe ich um 09:17 eine SMS erhalten das die Lieferung zwischen 11:30 und 12:30 käme. Darauf hin habe ich mich telefonisch bei Total gemeldet und man hat mit versichert das man den Fahrer informiert und dieser spätestens um 11:30 liefern wird. Da ich selbst Urlaub genommen hatte und Termine ab 12:00 hatte war dies OK für mich. Der Fahrer erschien erst um 12:00 und behauptete nicht über die Situation informiert worden zu sein. Ich bin mir bewusst das es nicht einfach ist Termine auf die Minute genau einzuhalten. Seid euch aber bitte bewusst das andere ihre Zeitpläne auch einhalten müsst. Ich wäre euch sehr dankbar dies in Zukunft zu vermeiden. Falls Lösungen vorhanden sind die auch eingehalten werden, wäre ich ihnen verbindlich diese mir mitzuteilen. mfG

  Gutachten vom 24.12.23, nach einer Erfahrung vom 07.12.23 von MARC B..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles super von der Bestellung bis zur lieferrung

  Gutachten vom 24.12.23, nach einer Erfahrung vom 10.12.23 von ROBY M..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  ****

  Gutachten vom 23.12.23, nach einer Erfahrung vom 09.12.23 von ALPHONSE M..

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  Trotz Bestätigung zum Liefertermin am Nachmittag kam die Lieferung schon vor 8 Uhr morgens. Schlechte Planung

  Gutachten vom 20.12.23, nach einer Erfahrung vom 01.12.23 von TERESA S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Die Lieferung war Pünktlich und der Fahrer war sehr hilfreich , Danke .

  Gutachten vom 09.12.23, nach einer Erfahrung vom 30.11.23 von CHARLES N..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles ist einfach und schnell zu bestellen und bei persönlichen Fragen ist die Hotline ohne lange Wartezeiten zu erreichen.

  Gutachten vom 09.12.23, nach einer Erfahrung vom 02.12.23 von ALEXANDER M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Bin sehr zufrieden mit der Lieferung .Tag und Zeit der Lieferung exakt...Fahrer sehr freundlich .danken für Kalender und Flasche................

  Gutachten vom 30.11.23, nach einer Erfahrung vom 22.11.23 von HILDEGARD R.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles war bestens , Danke

  Gutachten vom 26.11.23, nach einer Erfahrung vom 12.11.23 von CHARLES N..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Uhrzeiten könnten ein bißchen genauer sein! Einen halben tag warten und nicht wissen wann ihr da seid ist nicht schön!

  Gutachten vom 26.11.23, nach einer Erfahrung vom 19.11.23 von FRANK B..

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  Online Bestellung per email.und Rückmeldung der Lieferung Donnerstagsmorgens. Leider erfolgte die Lieferung erst am Nachmittag

  Gutachten vom 26.11.23, nach einer Erfahrung vom 10.11.23 von ROMAIN B..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnell, kompetent und vor allem ein unglaublich netter Lieferant der sehr zuvorkommend war und ist. Bravo!

  Gutachten vom 15.11.23, nach einer Erfahrung vom 03.11.23 von DAN M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Ich bin ganz zufrieden mit der Bestellung. Sehr freundlicher Fahrer, im Allgemeinen alles bestens.

  Gutachten vom 03.11.23, nach einer Erfahrung vom 21.10.23 von CARLO S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Von der Internetbestellung bis zu Lieferung ist alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gelaufen. Die Lieferung fand immer zum vorgegebenen Zeitpunkt statt. Der Fahere war stets sehr nett und zuvorkommend

  Gutachten vom 01.11.23, nach einer Erfahrung vom 22.10.23 von LISELOTTE E.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Nichts an zu merken

  Gutachten vom 01.11.23, nach einer Erfahrung vom 16.10.23 von LAMBERT L..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Top Service und gutes Personal

  Gutachten vom 01.11.23, nach einer Erfahrung vom 16.10.23 von ALEX S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr zufrieden,hat alles gut geklappt

  Gutachten vom 28.10.23, nach einer Erfahrung vom 07.10.23 von RICHARD S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Wie immer sehr guter Service

  Gutachten vom 22.10.23, nach einer Erfahrung vom 12.10.23 von GUY M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnelle und pünktliche Lieferung, super Service.

  Gutachten vom 18.10.23, nach einer Erfahrung vom 09.10.23 von FRANK K..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles gut

  Gutachten vom 14.10.23, nach einer Erfahrung vom 07.10.23 von JÉRÔME P..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Bestellung einfach gemacht, Kostenvoranschlag super, Lieferung und liefer ansage perfeckt. Zahlungsmöglichkeiten super Alles gut erkärt. Kann nur weiter empfehlen. Claude

  Gutachten vom 13.10.23, nach einer Erfahrung vom 06.10.23 von CLAUDE P..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Pünktliche Lieferung. Die Lieferung wurde präzise per SMS angekündigt.

  Gutachten vom 11.10.23, nach einer Erfahrung vom 01.10.23 von ADLUNG JOBST GY M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles OK

  Gutachten vom 04.10.23, nach einer Erfahrung vom 27.09.23 von THEO W..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnelle lieferung Freundlicher Fahrer

  Gutachten vom 28.09.23, nach einer Erfahrung vom 21.09.23 von - HEIM DANIEL M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Problemlose Onlinebestellungen, pünktliche Lieferung mit genauer telefonischer Vorankündigung. Sehr höflicher und netter Lieferant. Ich bin wie schon seit vielen Jahren sehr zufrieden

  Gutachten vom 27.09.23, nach einer Erfahrung vom 20.09.23 von PETER N..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Einfache Bestellung per Website. Super freundliche Fahrer.

  Gutachten vom 27.09.23, nach einer Erfahrung vom 20.09.23 von MARIA TERESA R..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super Service

  Gutachten vom 27.09.23, nach einer Erfahrung vom 20.09.23 von ARMAND M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr guter Service und immer nette und freundliche Fahrer

  Gutachten vom 25.09.23, nach einer Erfahrung vom 06.09.23 von JEROME S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles OK wie immer

  Gutachten vom 23.09.23, nach einer Erfahrung vom 18.09.23 von JOHN GY G..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Freundlicher Lieferer, alles sauber hinterlassen, top ratschläge, pünklich geliefert am festgelegtenen Termin

  Gutachten vom 22.09.23, nach einer Erfahrung vom 15.09.23 von DANIEL D..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Das Ankündigen des Fahres, wann er da sein wird stimmt und so weiß man, wann man die Heizung ausschalten muss. Die meisten Fahrer sind nett und machen das gut.

  Gutachten vom 09.09.23, nach einer Erfahrung vom 02.09.23 von SOLANGE L..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Pünktlich, guter Service

  Gutachten vom 31.08.23, nach einer Erfahrung vom 11.08.23 von WERNER K..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Es hat alles reibungslos geklappt.

  Gutachten vom 18.08.23, nach einer Erfahrung vom 11.08.23 von MARTINE C..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles Bestens

  Gutachten vom 12.08.23, nach einer Erfahrung vom 01.08.23 von PAUL S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Et hutt alles geklappt ewéi et soll.

  Gutachten vom 07.08.23, nach einer Erfahrung vom 17.07.23 von SACHA P..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  alles tiptop

  Gutachten vom 28.07.23, nach einer Erfahrung vom 07.07.23 von THOMAS M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles OK. Nie Probleme!

  Gutachten vom 21.07.23, nach einer Erfahrung vom 10.07.23 von PATRICK J..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Hat alles geklappt wie angegeben.

  Gutachten vom 17.07.23, nach einer Erfahrung vom 11.07.23 von MARGO M..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Eine weitere Rubrik hinzufügen zum ankreuzen: Zahlung per Rechnung

  Gutachten vom 16.07.23, nach einer Erfahrung vom 09.07.23 von PIERRE L..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Einfach zu bestellen. Schnelle Lieferung. Freundliche Fahrer

  Gutachten vom 08.07.23, nach einer Erfahrung vom 03.07.23 von GARY H..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Wie vereinbart wurde Ich beliefert. Der Fahrer ist sehr freundlich.

  Gutachten vom 08.07.23, nach einer Erfahrung vom 01.07.23 von - LENTZ JEAN-PAUL M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles gut

  Gutachten vom 17.06.23, nach einer Erfahrung vom 12.06.23 von ALICE H..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Hat wie immer geklappt.

  Gutachten vom 26.05.23, nach einer Erfahrung vom 17.05.23 von MICHEL W..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr guter Kundenservice, man wird per SMS informiert, wann das Heizöl geliefert wird und sind immer pünktlich.

  Gutachten vom 24.05.23, nach einer Erfahrung vom 01.05.23 von MARC M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Von Bestellung bis Lieferung alles Super

  Gutachten vom 21.05.23, nach einer Erfahrung vom 11.05.23 von CLAUDE L..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnelle und unkomplizierte Lieferung

  Gutachten vom 16.05.23, nach einer Erfahrung vom 05.05.23 von SCHOOL OF LUXEMBOURG I..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr gute und prompte Lieferung!

  Gutachten vom 13.05.23, nach einer Erfahrung vom 05.05.23 von - DAMAS GERMAIN W..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super séiere Service

  Gutachten vom 06.05.23, nach einer Erfahrung vom 18.04.23 von JEAN K..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Top!

  Gutachten vom 05.05.23, nach einer Erfahrung vom 19.04.23 von CHRISTOPHE B..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Kundenfreundlicher Service

  Gutachten vom 05.05.23, nach einer Erfahrung vom 26.04.23 von JEAN-MARIE S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Fahrer vom Tankwagen sehr nett und sorgfältig

  Gutachten vom 04.05.23, nach einer Erfahrung vom 26.04.23 von HOLGER D..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Hat alles wunderbar geklappt.

  Gutachten vom 04.05.23, nach einer Erfahrung vom 25.04.23 von ANDRE M..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, freundliche Fahrer.

  Gutachten vom 26.04.23, nach einer Erfahrung vom 18.04.23 von MARC Z..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Gar nix zu meckern, Sehr zufrieden :)

  Gutachten vom 25.04.23, nach einer Erfahrung vom 13.04.23 von RAFAEL M..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles gut, nur es ist sehr schwierig sich einzuloggen. Immer mehrere Versuche nötig.

  Gutachten vom 23.04.23, nach einer Erfahrung vom 17.04.23 von MARCEL W..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles Perfekt

  Gutachten vom 14.04.23, nach einer Erfahrung vom 29.03.23 von MAJDI H..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Von der Bestellung bis hin zur Lieferung hat alles einwandfrei geklappt. Der Lieferant war sehr sympathisch und freundlich.

  Gutachten vom 06.04.23, nach einer Erfahrung vom 28.03.23 von EDDA P.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles Okay !

  Gutachten vom 04.04.23, nach einer Erfahrung vom 29.03.23 von MARIAN G.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  alles gut, bis auf das nicht erhalten von sms am Liefertag

  Gutachten vom 01.04.23, nach einer Erfahrung vom 23.03.23 von DOREEN G.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Top,ohne Probleme und richtig Schnell geliefert

  Gutachten vom 27.03.23, nach einer Erfahrung vom 19.03.23 von MICHAELA B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Ich habe über die Webseite bestellt. Bestellt, geliefert. Der Fahrer war sehr freundlich. Alles ist perfekt gelaufen. Rechnung ist unterwegs:-)

  Gutachten vom 19.03.23, nach einer Erfahrung vom 10.03.23 von MAIKE H.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Lieferzeit wird nicht eingehalten. Lieferzeit Total zwischen 8.00 und 12.00 Uhr. Lieferung 13.15 Uhr

  Gutachten vom 18.03.23, nach einer Erfahrung vom 10.03.23 von JOACHIM H.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles klappt bestens. Auch Zeitfenster respektiert.

  Gutachten vom 16.03.23, nach einer Erfahrung vom 06.02.23 von CHRISTIANE S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Freundliches Personal, warmherziges Entgegenkommen. Übersichtliche und informationsreiche Webseite. Schnelle und tadellose Lieferung.

  Gutachten vom 09.03.23, nach einer Erfahrung vom 02.03.23 von EMMA G.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr guter Service. Freundlicher und korrekter Fahrer der gute Arbeit verrichtet .

  Gutachten vom 02.03.23, nach einer Erfahrung vom 14.02.23 von EVA-MARIA W.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  alles ok

  Gutachten vom 23.02.23, nach einer Erfahrung vom 06.02.23 von GILBERT B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  alles geklappt

  Gutachten vom 23.02.23, nach einer Erfahrung vom 14.02.23 von KATI W.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles OK wie immer.

  Gutachten vom 23.02.23, nach einer Erfahrung vom 15.02.23 von MADELEINE S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr guter Service

  Gutachten vom 17.02.23, nach einer Erfahrung vom 07.02.23 von SIMONA M.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Total OK

  Gutachten vom 16.02.23, nach einer Erfahrung vom 06.02.23 von MAIK D.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super freundlich guter service

  Gutachten vom 11.02.23, nach einer Erfahrung vom 04.02.23 von WOLF S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr zufrieden, jedoch war unsere Bestellung von Samstags für Montags vorgesehen, aber leider war das ein Informatikfehler. Kann ja vorkommen. Aber der Dienst von Total ist sehr gut.

  Gutachten vom 11.02.23, nach einer Erfahrung vom 04.02.23 von ANJA B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr guter servie

  Gutachten vom 02.02.23, nach einer Erfahrung vom 17.01.23 von CENTA K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 1 / 5

  

  Ändern Melden

  Ich habe online Heizöl bestellt und den Tag und Zeitraum 8h00 bis 12h00 der Lieferung angegeben. Am Tag vor der Lieferung habe ich eine SMS erhalten mirt der Bestätigung für Lieferung am Nachmittag. Kundenservice war sehr nett aber konnte auch nichts ändern. Für mich ist das Wichtigste dass in einem bestimmten Zeitraum geliefert wird da ich tagsüber normalerweise nicht zuhause bin. Hat leider überhaupt nicht funktioniert

  Gutachten vom 02.02.23, nach einer Erfahrung vom 15.01.23 von ISMAIL E.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Sehr geehrter Kunde, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre Nachricht an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Sie werden sich bezüglich des Themas bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüssen, Das Totalenergies Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles top, Fahrer sehr freundlich und kompetent, perfekter Service von der Bestellung bis zur Lieferung und Abrechnung

  Gutachten vom 02.02.23, nach einer Erfahrung vom 19.01.23 von INGOLF B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles ok

  Gutachten vom 20.01.23, nach einer Erfahrung vom 15.01.23 von ISABELL R.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles Picco Bello, außer dass der Login auf der Webseite oft nicht, oder nur nach mehrmaligen Anläufen klappt.

  Gutachten vom 12.01.23, nach einer Erfahrung vom 04.01.23 von HÜSEYIN F.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr freundlicher Fahrer, Lieferung schnell und sorgfältig durchgeführt!

  Gutachten vom 11.01.23, nach einer Erfahrung vom 30.12.22 von EDELTRAUT B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 1 / 5

  

  Ändern Melden

  Leider passt die Rechnung zum wiederholten male icht. Der auf der Rechnung erwähnte Preis ist nicht passend zu dem Preis am Tag der Anlieferung.

  Gutachten vom 10.01.23, nach einer Erfahrung vom 30.12.22 von ANETT S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Sehr geehrter Kunde, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre Nachricht an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Sie werden sich bezüglich des Themas bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüssen, Das Totalenergies Team

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Fahrer war sehr freundlich. Leider scheint meine Nachriccht welche ich beim online Bestellen mitgeschickt habe nicht richtig angekommen zu sein.

  Gutachten vom 05.01.23, nach einer Erfahrung vom 27.12.22 von ELLEN S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Es wird jedes Mal die Rue de la Forêt in Heisdorf mit der in Steinsel verwechselt. Alles super organisiert, sehr freundlicher Fahrer.

  Gutachten vom 25.12.22, nach einer Erfahrung vom 16.12.22 von ADAM O.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Nachricht wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüssen, Das Totalenergies Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  schnell, freundlich, alles ok

  Gutachten vom 18.12.22, nach einer Erfahrung vom 12.12.22 von STANISLAW K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Von Bestellung bis zur Lieferung einfach,schnell und sauber. Bin sehr zufrieden und kann nur weiter empfehlen. Claude P.

  Gutachten vom 17.12.22, nach einer Erfahrung vom 08.12.22 von WILHELMINE H.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Hat wieder Alles gut geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung.

  Gutachten vom 17.12.22, nach einer Erfahrung vom 07.12.22 von ISOLDE K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  tres bon Service livreures toujours aimables

  Gutachten vom 17.12.22, nach einer Erfahrung vom 07.11.22 von ALWIN G.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 2 / 5

  

  Ändern Melden

  Die Befüllung des Tanks dauerte 3/4 Stunde wegen dauerdem ausfallen des Tankwagens. Alles andere ok

  Gutachten vom 17.12.22, nach einer Erfahrung vom 01.12.22 von SABINA R.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  läuft immer reibungslos, sowohl per Telefon als auch Bestellungen via Internet. Die Fahrer sund immer nett und kompetent.

  Gutachten vom 17.12.22, nach einer Erfahrung vom 07.12.22 von KARIN S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles easy vom Bestellen bis zur Lieferung Guter Service

  Gutachten vom 26.11.22, nach einer Erfahrung vom 22.11.22 von IVAN B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Wie immer pünktliche Lieferung und sehr freundliche Fahrer.

  Gutachten vom 26.11.22, nach einer Erfahrung vom 22.11.22 von SIEGBERT R.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  alles OK

  Gutachten vom 22.11.22, nach einer Erfahrung vom 12.11.22 von TATJANA S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super

  Gutachten vom 17.11.22, nach einer Erfahrung vom 08.11.22 von VALERIE J.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Mit der Bestellung und der Lieferung war alles in bester Ordnung. Das einzige was mir noch immer fehlt ist eine Rechnung per Email wie zugesagt. Habe per Kreditkarte gezahlt,hat auch wunderbar geklappt , nur die genaue Rechnung habe ich nicht bekommen.

  Gutachten vom 14.11.22, nach einer Erfahrung vom 05.11.22 von EDWIN S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Hat alles super geklappt und bekamen Bescheid, dass es am Liefertag ein Problem gab, somit die Lieferung einen Tag später kommen würde. Sehr freundlich, sehr nett und professionell 👍 Kann nur weiter empfehlen.

  Gutachten vom 10.11.22, nach einer Erfahrung vom 30.10.22 von IRENE R.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  very satisfied: delivered on time, everything is fast and neat

  Gutachten vom 03.11.22, nach einer Erfahrung vom 24.10.22 von JOSEFA F.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Kompetent. Kundenorientiert. Onlineservice ist perfekt.

  Gutachten vom 12.10.22, nach einer Erfahrung vom 23.09.22 von ANNI R.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Immer sehr pünktliche Lieferung, gute Kommunikation

  Gutachten vom 10.10.22, nach einer Erfahrung vom 18.09.22 von ELISABETH F.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super Service und freundliche Fahrer. Kann ich nur empfehlen. :)

  Gutachten vom 10.10.22, nach einer Erfahrung vom 26.09.22 von GERNOT P.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  alles so wie per Internet bestellt

  Gutachten vom 08.10.22, nach einer Erfahrung vom 16.09.22 von MILAN M.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  super Service

  Gutachten vom 17.09.22, nach einer Erfahrung vom 02.09.22 von EDELTRAUT B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 2 / 5

  

  Ändern Melden

  Kein Kommentar

  Gutachten vom 17.09.22, nach einer Erfahrung vom 04.09.22 von NIELS H.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super service et ponctuelle

  Gutachten vom 31.08.22, nach einer Erfahrung vom 14.07.22 von CHRISTOPHER H.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Es hat alles sehr gut geklappt , Danke .

  Gutachten vom 27.08.22, nach einer Erfahrung vom 21.08.22 von LUTZ S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super sehr zufrieden netter Fahrer

  Gutachten vom 26.08.22, nach einer Erfahrung vom 17.08.22 von MORITZ S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Die Bestellung übers Internet war echt kein Problem. Man konnte die freien Termine für die Lieferung sehen und auswählen. Der Termin wurde per Mail bestätigt. Am Tag der Lieferung hat der Fahrer eine Stunde vorher die ungefähre Lieferzeit per SMS mitgeteilt. Dann noch eine 5 Minuten davor. Alles verlief reibungslos, nichts zu beanstanden.

  Gutachten vom 25.08.22, nach einer Erfahrung vom 18.08.22 von WOLF B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnell und gut

  Gutachten vom 25.08.22, nach einer Erfahrung vom 15.08.22 von SÖNKE H.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Freundliche und kompetente Mitarbeiter

  Gutachten vom 24.08.22, nach einer Erfahrung vom 17.08.22 von ARNDT W.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles ok

  Gutachten vom 10.08.22, nach einer Erfahrung vom 04.08.22 von DANNY J.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles super

  Gutachten vom 07.08.22, nach einer Erfahrung vom 29.07.22 von JÖRG K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles OK

  Gutachten vom 27.07.22, nach einer Erfahrung vom 19.07.22 von JOSEF B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Der Lieferrant (Fahrer) war sehr freundlich, hat super sauber gearbeitet. Termin wurde eingehalten, sogar früher als wir gedacht hatten.

  Gutachten vom 27.07.22, nach einer Erfahrung vom 20.07.22 von SILKE Z.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles perfekt, wie immer! Immer wieder gerne!

  Gutachten vom 23.07.22, nach einer Erfahrung vom 15.07.22 von ARMIN K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 2 / 5

  

  Ändern Melden

  Bestellung konnte nicht im Internet bestellt werden.Keinen Hinweis au Störungen im Internet. Danach telefonische Bestellung ohne schriftliche Bestätigung. Lieferung lt Auskunft für 13.00-15.00 vorgesehen. Lieferung um 17.00 Uhr. Ganzer Nachmittag versaut!!!

  Gutachten vom 13.07.22, nach einer Erfahrung vom 30.06.22 von HELMAR V.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles ok, aber wir bekamen keine Benachrichtigung per SMS wann die Lieferung eintrifft, obwohl wir darum gebeten hatten!

  Gutachten vom 20.05.22, nach einer Erfahrung vom 09.05.22 von KATJA L.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  leider keine "SMS" Benachrichtigung für genaue Ankunft der Lieferung. Ansonsten alles gut!

  Gutachten vom 19.05.22, nach einer Erfahrung vom 10.05.22 von JOHANN H.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super pünktlich un super freundliches Personal

  Gutachten vom 13.05.22, nach einer Erfahrung vom 04.05.22 von FRANCESCO S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Wir waren mit der Lieferung zufrieden👍🏼

  Gutachten vom 12.05.22, nach einer Erfahrung vom 04.05.22 von KATHLEEN S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Unkomplizierte Bestellung, Angabe des Liefertermins, pünktliche Lieferung und sehr freundliches Personal. Seit vielen Jahren Kunde und immer sehr zufrieden!

  Gutachten vom 12.05.22, nach einer Erfahrung vom 04.05.22 von CENTA F.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Delivery was rapid and associate very friendly.

  Gutachten vom 12.05.22, nach einer Erfahrung vom 04.05.22 von KLAUS S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Den Navigatiounssystem op verschiddener vun äre Liwwerween misst mol aktualiséiert ginn. Zanter iwwer 6 Joer huet eis Strooss lo schonns een Numm awer är Chauffeuren fannen se nach ëmmer net.

  Gutachten vom 07.05.22, nach einer Erfahrung vom 02.05.22 von HENRY A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Toller Service sehr nette Leute

  Gutachten vom 30.04.22, nach einer Erfahrung vom 22.04.22 von ROSINA L.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  ALLES REIBUNGSVOLL VERLAUFEN ! Gute Kundenbetreuung.

  Gutachten vom 30.04.22, nach einer Erfahrung vom 22.04.22 von HUBERT S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr gut

  Gutachten vom 28.04.22, nach einer Erfahrung vom 21.04.22 von SELMA H.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  schneller unkomplizierter Service

  Gutachten vom 19.04.22, nach einer Erfahrung vom 11.04.22 von ALBRECHT M.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Ich bin seit ewig Kunde und war bis auf einige Kleinigkeiten immer zufrieden.

  Gutachten vom 16.04.22, nach einer Erfahrung vom 31.03.22 von JENS W.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 1 / 5

  

  Ändern Melden

  TotalEnergies stoppt seine Aktivitäten in Russland nicht. Die Firma und ihre manager sind mitverantwortlich am Tot und am Leid von tausenden unschuldigen Menschen, darunter Kinder.

  Gutachten vom 07.04.22, nach einer Erfahrung vom 21.03.22 von EDGAR F.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Einfache Bestellung, pünktliche Lieferung

  Gutachten vom 07.04.22, nach einer Erfahrung vom 29.03.22 von TAMARA M.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Hallo , Die Bestellung hat zu lange gedauert . 3 Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung ist zu lange , sonst ist alles OK . DANKE

  Gutachten vom 31.03.22, nach einer Erfahrung vom 11.03.22 von MIRKO E.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Allés ok

  Gutachten vom 29.03.22, nach einer Erfahrung vom 13.03.22 von AHMED B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Bravo!

  Gutachten vom 25.03.22, nach einer Erfahrung vom 09.03.22 von DORA H.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Lieferung angemeldet per sms alles nach Plan Fahrer sehr freundlich alles ok 😊

  Gutachten vom 25.03.22, nach einer Erfahrung vom 08.03.22 von ANIKA B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnelle und gute Lieferung. Immer gute Service.

  Gutachten vom 24.03.22, nach einer Erfahrung vom 09.03.22 von MARION K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Ich bin sehr zufrieden

  Gutachten vom 24.03.22, nach einer Erfahrung vom 09.03.22 von ERNA B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  hat wie immer gut geklappt; freundlicher Kontakt am Telefon, sehr kulant und kompetent. Der Fahrer war nett und ordentlich.

  Gutachten vom 24.03.22, nach einer Erfahrung vom 11.03.22 von NORA N.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  alles ok nur zu teuer

  Gutachten vom 22.03.22, nach einer Erfahrung vom 28.02.22 von IRIS F.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr nett und zuvorkommend. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat immer alles perfekt geklappt. Ist absolut weiter zu empfehlen.

  Gutachten vom 22.03.22, nach einer Erfahrung vom 08.03.22 von MARTHA G.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  Zu lange Lieferzeit sowie anderer Betrag wie bei der Bestellung …. Gibt einige Anbieter wo der Preis bei der Bestellung bleibt ….

  Gutachten vom 22.03.22, nach einer Erfahrung vom 04.03.22 von SIEGLINDE R.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Lieber Kunde, seit einigen Tagen erhalten wir eine Reihe von Beschwerden darüber, dass der Rechnungspreis nicht dem Preis am Bestelltag entspricht. Wir haben natürlich Verständnis für Ihre Unzufriedenheit in einer Zeit, in der die Brennstoffpreise starken Schwankungen ausgesetzt sind. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von TotalEnergies weisen darauf hin, dass der Rechnungspreis immer der Preis des Liefertages ist. Alle unsere Stammkunden wissen dies, da ihre Rechnungstellung immer auf diese Weise erfolgt ist. Außerdem wird in jeder Phase der Online-Bestellung auf diese Tatsache hingewiesen. Dies bedeutet somit, dass in Zeiten mit instabilen Preisen jeder Kunde ein Risiko übernimmt, für das er selbst die Verantwortung trägt. Seit Beginn der Krise vor etwa zwei Wochen sind unsere Telefonzentrale und unsere Online-Bestellseite vollständig überlastet. Dies führt dazu, dass die üblichen Lieferfristen von 1 bis 2 Werktagen nicht mehr eingehalten werden können. So können wir beispielsweise bei einer Bestellung am heutigen Tag erst in 10 Tagen liefern. Wir wissen bereits jetzt, dass angesichts der stark schwankenden Preise je Barrel Rohöl der Heizölpreis bis dahin entweder stark ansteigen oder fallen wird. Selbstverständlich bedauern wir diese Situation, die Sie finanziell belasten kann. Im Bedarfsfall bitten wir Sie uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Treue. Mit freundlichen Grüßen TotalEnergies Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Seit über 20 Jahre Kunde . Nie Probleme und immer Lieferungen wie abgesprochen oder online bestellt. Heute wieder der perfekte Service.

  Gutachten vom 22.03.22, nach einer Erfahrung vom 07.03.22 von URSEL S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Bin sehr zufrieden , da mit der SmS weiss man ungefähr wenn der Fahrer da ist . Der Service war auch sehr freundlich und Hilfsbereit .

  Gutachten vom 22.03.22, nach einer Erfahrung vom 09.03.22 von FREDI S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super Kundenservice!

  Gutachten vom 22.03.22, nach einer Erfahrung vom 07.03.22 von ELLY H.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles O.K.

  Gutachten vom 17.03.22, nach einer Erfahrung vom 03.03.22 von NINA R.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Reliable and fast

  Gutachten vom 16.03.22, nach einer Erfahrung vom 24.02.22 von STANISLAW O.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  mat den emailen fir Bestellbestättigung klappt bal nie. soss ass awer emmer alles ok.

  Gutachten vom 14.03.22, nach einer Erfahrung vom 28.02.22 von HANS-GEORG E.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Klappt alles wie am Schnürchen 👍🏼

  Gutachten vom 11.03.22, nach einer Erfahrung vom 01.03.22 von SIMON S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 2 / 5

  

  Ändern Melden

  Preis bei anfrage 1404€ Preis verrechnet 1454€

  Gutachten vom 11.03.22, nach einer Erfahrung vom 28.02.22 von WILFRIED S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo, Der Rechnungsbetrag wird immer nach den maximal zulässigen Preisen und den tatsächlichen Mengen am Tag der Lieferung berechnet. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gern auch direkt unter folgender Telefonnummer erreichen: 8002 6060 oder per Email an der Adresse: service-clients.lux@totalenergies.com Mit freundlichen Grüsse, TotalEnergies Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles gut geklappt

  Gutachten vom 11.03.22, nach einer Erfahrung vom 24.02.22 von SERGEJ L.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Top service

  Gutachten vom 11.03.22, nach einer Erfahrung vom 02.03.22 von EHRENFRIED S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr guter Service

  Gutachten vom 05.03.22, nach einer Erfahrung vom 21.02.22 von HARTMUT W.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnell und zuverlässig

  Gutachten vom 05.03.22, nach einer Erfahrung vom 21.02.22 von ARNO P.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  👍👍👍👍👍

  Gutachten vom 05.03.22, nach einer Erfahrung vom 22.02.22 von BERNDT F.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  sehr sehr nette Lkwfahrer super fein 👍👍👍👍😀😀😀

  Gutachten vom 05.03.22, nach einer Erfahrung vom 19.02.22 von DIMITRIOS H.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  Ich habe am 24/02/2022 3.500 L Mazout ULTRA bestellt für MIttwoch den 2. März. Bis jetzt habe ich noch immer keine Bestätigung meiner Bestellung bekommen. Sodann habe ich bei Total angerufen und es wurde mir telefonisch bestätigt dass die Bestellung in Ordnung sei. Früher war das anders.

  Gutachten vom 05.03.22, nach einer Erfahrung vom 10.11.21 von RAFAEL H.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo, Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht komplett zufrieden waren. Das Problem ist uns bekannt und betrifft leider alle pt.lu Email Adressen. Wir arbeiten daran, um dieses Problem schnellstmöglich zu lösen. Mit freundlichen Grüsse, TotalEnergies Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Kann nichts negatives sagen. Alles ok

  Gutachten vom 05.03.22, nach einer Erfahrung vom 16.02.22 von SIBYLLE W.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Die Doc-online-total ist nur beim öffnen auf Dänisch oder Englisch möglich. kann nicht auf Deutsch umgestellt werden In Zeiten der Corona Maßnahmen, wäre es angebracht wenn der Fahrer eine Maske während dem Aufenthalt im Keller tragen würde

  Gutachten vom 26.02.22, nach einer Erfahrung vom 18.02.22 von UTA B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo, Danke für Ihr Kommentar. Wir sorgen dafür, dass Ihr Kommentar an die richtige Person weitergeleitet wird. Mit freundlichen Grüssen, TotalEnergies Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles ok.

  Gutachten vom 25.02.22, nach einer Erfahrung vom 13.02.22 von ECKARD A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Lieferung im Ganzen sehr gut. Wir hatten Morgens angegeben nicht Nachmittags!

  Gutachten vom 25.02.22, nach einer Erfahrung vom 15.02.22 von DARIUS S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 2 / 5

  

  Ändern Melden

  Nach Der Bestellung habe ich keine Bestätigung via Email erhalten. Auch habe ich keine SMS am vorherigen Tag der Lieferung erhalten. Eine SMS am Liefertag habe ich ach nicht vom Fahrer erhalten. Bis schlussendlich der Fahrer mich telefonisch kontaktierte dass er vor der Tür steht. Dies bin ich bei Total anders gewöhnt. Auch bei den hohen Kosten bleibt die Kundenloyalität unverändert. Dies ist ein Tropfen auf den heißen Stein. Kann ich leider nicht nachvollziehen. Diesbezüglich kann ich leider nicht mehr als 2 Sterne vergeben.

  Gutachten vom 25.02.22, nach einer Erfahrung vom 12.02.22 von OLAF D.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo, Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir sorgen dafür, dass Ihr Kommentar an die richtige Person weitergeleitet wird. Mit freundlichen Grüsse, TotalEnergies Team

Chronologisch dargestellte Bewertungen