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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die Qualität und Stabilität des Gewächshauses sowie den einfachen Aufbau. Positive Erfahrungen wie schnelle Lieferung und gute Verarbeitung heben die Zufriedenheit hervor. Einige Bewertungen deuten auf Verbesserungsbedarf bei der Aufbauanleitung hin. Insgesamt wird das Produkt als empfehlenswert wahrgenommen.
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A. A.
18.03.2023
Verifizierte BewertungHat alles sehr gut geklappt, bin mit der Bestellung zufrieden, es wurde alles eingehalten und es wurde pünktlich geliefert.
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A. A.
18.03.2023
Verifizierte BewertungHallo. Vielen Dank für die unkomplizierte Lieferung. Wir prüften sofort die Ware. Alles war sehr gut verpackt und vollständig. Wir hatten Glück beim Auspacken der Scheiben, dass die eckigen nicht raus rutschten beim Transfer. Kleiner Tipp: die Scheiben rundherum mit Folie versehen. Noch liegt das Gewächshaus in Einzelteilen und wir sind gespannt auf den Aufbau. Wir melden uns wieder mit Fotos. Danke
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A. A.
14.03.2023
Verifizierte BewertungLieferung war schnell, aber leider fehlten sämtliche Beschläge und Schrauben.Kundenservice am Telefon hat auf Mail verwiesen, diese wiederum meinten wir hätten nicht richtig nachgesehen, es wurde jedes Teile einzeln kontrolliert und nachgezählt!, mussten dann eine Liste mit jeden fehlenden Teil und Menge senden, seither keinerlei Reaktion durch den Kundenservice mehr, nur eine lapidare Bestellbestätigung über die fehlenden Teile, nach längerem Suchen dann auch mit dem Hinweis das die Lieferung in etwa vier Wochen erfolgt. wirklich toll, da sollte das Gewächshaus schon aufgebaut sein und nicht in Einzelteilen den Carport blockieren, Fazit: nie wieder, mieser Kundenservice. mangelhafte Kommunikation, absolut nicht empfehlenswert!
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Guten Tag, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Die Ersatzteile wurden am 15.03.23 versendet. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Mein Gewächshaus Shop
Antwort von A. A.
Die fehlenden Teile wurden an eine falsche Adresse versandt, dies hatte ich auch schon mitgeteilt.
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir stehen Ihnen weiterhin für alle Anfragen zur Verfügung, Mit freundlichen Grüßen Mein Gewächshaus Shop
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A. A.
14.03.2023
Verifizierte BewertungIch war mit der Lieferung zufrieden die kam schon 2 Tage nach der Bestellung Habe das Gewächshaus alleine aufgebaut. Wenn man sich an die Abläufe hält klappt es hganz gut. Die Zeichnung könnte im Detail etwas größer sein um die Teile genau zusammen zu setzen. Ich bin für den Betrag den ich bezahlt habe voll zufrieden
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A. A.
14.01.2023
Verifizierte BewertungDas Gewächshaus als Konstruktion ist in Ordnung, aber 111 kg Glasscheiben in einem Paket zu verpacken und dann auch noch LIEGEND auszuliefern kann nicht funktionieren ! Von den gesamten Glasscheiben mussten wir 21 Stück ersetzen. Bei Lieferung wurde die Palette vom Spediteur so abgelegt, dass der Schaden nicht sofort erkennbar war. Schon beim späteren Öffnen kamen uns Unmengen an Glassplittern entgegen. Keine schöne Sache !
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Guten Tag, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Es kommt manchmal vor, dass Produkte während des Transports beschädigt werden, trotz der Verpackung, die zu ihrem Schutz vorgesehen ist. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen eine Lieferung des neuen Produkts garantieren. Wenn Ihr Produkt also beschädigt ist, ersetzen wir es Ihnen systematisch. Mit freundlichen Grüßen Mein Gewaechshaus Shop
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A. A.
13.12.2022
Verifizierte BewertungLieferung OK. Haus insgesamt OK. Dachfenster nicht gut konstruiert. Einschub der letzten Leiste von unten ist Schwachstelle.
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A. A.
06.12.2022
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung, gute Ware, guter Kundenservice, alles bestens
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A. A.
16.11.2022
Verifizierte BewertungDie Auslieferung erfolgte trotz angekündigten Vorlauf von 4 Wochen wegen Lieferengpässen verspätet und auch nicht vollumfänglich. Erstattung erfolgte umgehend. Die Absprachen mit der Spedition waren sehr gut und es wurde pünktlich, wie vereinbart und ohne großes Zeitfenster geliefert. Die Verpackung der Bauteile und des Glases war sehr gut (inkl. der Beschriftung). Manche Kleinteile waren mengenmäßig zu viel (was weniger schlimm ist), bei manchen fehlten jedoch Teile, was mitunter ärgerlich war und zu Verzögerungen beim Aufbau führte. Zu wünschen lässt weiterhin die Aufbauanleitung, bei der mitunter viel Phantasie gefragt ist, aus welcher Perspektive die dargestellten Ausschnitte zu sehen sind. Zusätzlich bestellte und gelieferte automatische Fensteröffner für Dachfenster waren ohne Anleitung des Anbaus und können nur genutzt werden, wenn Fenster-Rahmenteile neu gebohrt werden. Der Support ist sehr unpersönlich, jedoch i. d. R. taggleiche Antwortzeit. Antworten sind mitunter nicht nachvollziehbar und müssen erneut konkretisiert oder bestätigt werden, was z. B. beim Wunsch von Nachlieferung von speziellen fehlenden Kleinteilen unverständlich ist. Leider auch keine Kulanz bei Scheibenbruch (untere Türscheibe). Fazit: Ich würde beim nächsten Mal das Anlehngewächshaus nicht selbst zusammenbauen, auch wenn ich denke, dass ich handwerklich geübt bin. Aber der Ärger, die Nerven und die zusätzliche Zeit hätte ich gerne anders verbracht.
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A. A.
18.10.2022
Verifizierte BewertungAlles klappte wunderbar, auch mit der Spedition
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A. A.
18.10.2022
Verifizierte BewertungAlles gut, besonders, dass ich zwei beim Transport zerstörte Scheiben nachkaufen konnte und die Rechnung ersetzt wird.
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A. A.
10.09.2022
Verifizierte BewertungHabe mein tolles Gewächshaus erhalten. Super 👍
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A. A.
10.09.2022
Verifizierte BewertungGutes Produkt, schnelle Lieferung
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A. A.
06.09.2022
Verifizierte BewertungUnser Gewächshaus kam beschädigt an.
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A. A.
14.07.2022
Verifizierte Bewertunggut, schnelle Lieferung
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A. A.
07.07.2022
Verifizierte BewertungEtwas längere Lieferzeit als angegeben. Das Warten hat sich allerdings gelohnt. Gute Qualität, Bestellung und Lieferung reibungslos.
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A. A.
02.07.2022
Verifizierte BewertungIch bin sehr zufrieden, mit der Abwicklung und dem Produkt. Preis/Leistungsverhältnis passen perfekt
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A. A.
02.07.2022
Verifizierte BewertungDer shop is an sich is super und das gewächshaus auch, das einzigste was ihr vlt. Noch machen könntet wäre anstatt der 2 querstreben für eine seite, 4 querstreben zu machen damit man die hinten und vorne hat.... Achso und stabilere schnallen bei den fenstern, 2 waren leicht beschädigt aber ist nichts schlimmes da man sie auch austauschen kann. Allem in allem ist eure ware wirklich gut und wird auch super verschickt. Auch mit den tips vor dem aufbau mega gut....
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A. A.
02.07.2022
Verifizierte BewertungSehr zufrieden
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A. A.
11.06.2022
Verifizierte BewertungIch bin sehr zufrieden
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A. A.
11.06.2022
Verifizierte Bewertungsehr gute Abwicklung
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