Zur Webseite
Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die Qualität und Stabilität des Gewächshauses sowie den einfachen Aufbau. Positive Erfahrungen wie schnelle Lieferung und gute Verarbeitung heben die Zufriedenheit hervor. Einige Bewertungen deuten auf Verbesserungsbedarf bei der Aufbauanleitung hin. Insgesamt wird das Produkt als empfehlenswert wahrgenommen.
-
A. A.
01.08.2024
Verifizierte BewertungDie Lieferung erfolgte unproblematisch und freundlich. Alle Teile in unversehrt Zustand, Scheiben alle ganz und gut verpackt. Der Aufbau war einfach und alleine zu erledigen. Es fehlten keine Teile. Schöne Qualität und Optik. Schade nur das die Scheiben zum Teil nicht ganz rechtwinklig geschnitten waren, so war das einhängen zum Teil schwierig. Darum nur 4 Sterne.
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Ihre Bewertung wurde an den Hersteller weitergeleitet. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Sie sollten wissen, dass Sie, wenn Ihnen ein Produkt nicht gefällt, innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung Ihr Produkt zurückgeben können. Sobald wir das Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten haben, wird es Ihnen vollständig zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen Mein Gewaechshaus Shop
-
A. A.
18.07.2024
Verifizierte BewertungHat alles reibungslos funktioniert und das Gewächshaus wurde sehr schnell geliefert. Deutlich schneller als angegeben. Allerdings stand die Spedition dann einfach vor meiner Tür und hat nicht vorher Bescheid gesagt. Da ich zu Hause war, war das kein Problem, aber das war nur Zufall. Aber sonst war alles Bestens.
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. In der Tat sollte die Lieferung nach vorheriger Absprache erfolgen. Wir bedauern sehr, dass dies nicht der Fall war und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihren Kommentar soeben an das von uns beauftragte Transportunternehmen weitergeleitet, um die Gründe für diesen Vorfall zu ermitteln. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Mein Gewaechshaus Shop
-
A. A.
16.07.2024
Verifizierte BewertungDurch die relativ labile Tragkonstruktion gestaltet sich der Aufbau etwas schwierig. Fehlt ein Teil und man kontaktiert den Hersteller/Verkäufer, dann reagiert er leider nicht. Das ist SEHR kundenunfreundlich!!!
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Guten Tag, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Aufgrund Ihrer Reklamation hat Ihnen unser Kundenservice mitgeteilt, dass wir Ihnen ein Reklamationsformular zusenden werden, das Sie bitte so schnell wie möglich ausfüllen. Dieses Kundendienstformular wurde Ihnen am 27.06. um 8:20 Uhr per E-Mail zugesandt. Haben Sie es erhalten? Wir empfehlen Ihnen, in Ihrem Spam-Ordner nachzusehen. Bitte fügen Sie alle notwendigen Dokumente bei, wie z. B. den Lieferschein, und geben Sie die Teilenummern gemäß der Montageanleitung an. Diese Angaben sind notwendig, damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können. Ohne ausgefülltes Formular kann keine Anfrage berücksichtigt werden. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und stehen Ihnen für weitere Anfragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mein Gewächshaus Shop
Antwort von A. A.
Habe ich bereits alles gemacht. Vergessen Sie es, Ihr Kundenservice ist einfach miserabel! Weber
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihre Reklamation erhalten und Ihnen umgehend geantwortet. Wir haben Ihnen ein Reklamationsformular zugesendet und Sie gebeten, es mit den fehlenden Teilen auszufüllen, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Bisher haben wir leider noch kein ausgefülltes Formular von Ihnen erhalten. Bitte füllen Sie es schnellstmöglich aus, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen Mein Gewächshaus Shop
Kommentare anzeigen Kommentare verbergen -
A. A.
25.06.2024
Verifizierte BewertungLieferzeit etwas lang, aber ansonsten alles in Ordnung. Das Gewächshaus war gut und sicher verpackt. Der Aufbau lief grundsätzlich reibungslos. Ich musste lediglich einmal 2 neue Löcher in der Halterung bohren und das Dachfenster kann nicht so eingebaut werden, wie vorgesehen, tut der Sache aber überhaupt keinen Abbruch. Ich bin zufrieden und würde wieder dort kaufen.
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Einen sehr schönen Tag noch, Mein Gewaechshaus Shop
-
A. A.
23.06.2024
Verifizierte BewertungTolles Gewächshaus, sehr stabil. Lieferung durch Spedition mit Terminankündigung hat bestens funktioniert.
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mein Gewaechshaus Shop
-
A. A.
22.06.2024
Verifizierte BewertungSehr guter Service. Die Schraubenbefestigung der Saugnäpfe der bestellten Sonenrollos sollte aber deutlich verbessert werden.
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Ihre Bewertung wurde an den Hersteller weitergeleitet. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Mein Gewaechshaus Shop
-
A. A.
04.06.2024
Verifizierte BewertungTop Service, Lieferung und produkt, AAA !!!
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Mit freundlichen Grüßen, Mein Gewaechshaus.
-
A. A.
04.06.2024
Verifizierte BewertungZu ihrer Lieferung habe ich eine Frage per email gesendet, bis heute habe ich keine Antwort erhalten.
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Guten Tag, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Aufgrund Ihrer Anfrage hat unser Kundenservice Sie darüber informiert, dass wir Sie, um Ihnen helfen zu können, bitten, uns eine Anfrage mit der E-Mail-Adresse zu senden, die Sie bei Ihrer Bestellung auf unserer Website verwendet haben. Ohne diese Information können wir leider nicht auf Ihre Bestellung zugreifen und Ihre Anfrage bearbeiten. Dieses System hilft uns, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Falls Sie sich an die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse nicht mehr erinnern können, teilen Sie uns bitte folgende Informationen mit: Datum der Bestellung Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen und Ihr Geburtsdatum Ihre Lieferadresse Ihre neue E-Mail-Adresse Diese Angaben ermöglichen es uns, die E-Mail-Adresse zu aktualisieren, die mit Ihrer Bestellung verknüpft ist. Wir haben bis heute keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht, Mit freundlichen Grüßen, Mein Gewächshaus Shop
-
A. A.
04.06.2024
Verifizierte BewertungDie Lieferung ist sehr gut. Aufbau gelingt gut. Es ist schade, dass Glasscheiben nicht als Ersatzteile angeboten werden. Das trübt den sonst guten Eindruck.
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Guten Tag, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Ihre Bewertung wurde an den Hersteller weitergeleitet. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mein Gewaechshaus.
-
A. A.
29.05.2024
Verifizierte BewertungLange Lieferzeit aber sonst alles top
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Einen sehr schönen Tag noch, Mein Gewaechshaus.
-
A. A.
28.05.2024
Verifizierte Bewertunghabe das Gewächshaus, das ich mir vorgestellt habe, ziemlich schnell gefunden - Lieferung sehr schnell, Gewächshausaufbau ohne Probleme - bin zufrieden
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Mit freundlichen Grüßen Mein Gewaechshaus Shop
-
A. A.
28.05.2024
Verifizierte BewertungWenn das Fundament eben ist, baut sich das Gewächshaus schnell auf. Sehr gute Qualität, es hat nix gefehlt, Scheiben liegen fest in der Verankerung. Der Bau vom Gewächshaus hat Spaß gemacht ging viel zu schnell. Knapp 2 Wochen, immer nach Feierabend, alleine.
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Mit freundlichen Grüßen, Mein Gewaechshaus.
-
A. A.
26.05.2024
Verifizierte BewertungOkay
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Einen sehr schönen Tag noch, Mein Gewaechshaus.
-
A. A.
30.04.2024
Verifizierte BewertungTop Gewächshaus. Bis jetzt bin ich sehr Zufrieden!
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Mein-Gewaechsaus Shop
-
A. A.
30.04.2024
Verifizierte BewertungGewächshaus selbst top. Probleme mit dem Lieferanten. Weder kam ein Liefertermin oder sonstiges. Irgendwann einfach vor der Tür gestanden. Zum Glück unbeschädigt.
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Guten Tag, wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. für Fragen zu Ihrer Bestellung, wir bitten Sie, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, indem Sie auf die Schaltfläche KONTAKT in der oberen rechten Ecke der Website klicken. Sie sollten wissen, dass Sie, wenn Ihnen ein Produkt nicht gefällt, innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung Ihr Produkt zurückgeben können. Sobald wir das Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten haben, wird es Ihnen vollständig zurückerstattet. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Mein Gewächshaus Shop
-
A. A.
23.04.2024
Verifizierte BewertungAlles sehr gut gelaufen, super Qualität.
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Mit freundlichen Grüßen, Mein Gewaechshaus.
-
A. A.
23.04.2024
Verifizierte BewertungLieferung zum anvisierten Zeitpunkt alles super gelaufen
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Einen sehr schönen Tag noch, Mein Gewaechshaus.
-
A. A.
23.04.2024
Verifizierte BewertungHab ein Gewächshaus der Fa. Lam bei Mein Gewächshaus bestellt. War alles gut bis auf die Zubehörseite. Hatte ein Zusatzfenster bestellt, das kam dann ohne Fensterglas! Komisch! Laut Hersteller muss man sich das Glas selber bestellen! Die Kundenbetreung von Mein Gewächshaus hat mir dann super geholfen. Der Hersteller Lam hat es noch nicht einmal geschaft ein paar fehlende Schrauben nach zuschicken.
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Einen sehr schönen Tag noch, Mein Gewaechshaus.
-
A. A.
15.04.2024
Verifizierte BewertungRundum zufrieden. Die aufbauanleitung ist zuerst etwas verwirrend, aber wenn man das system verstanden hat, geht es gut.
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Mit freundlichen Grüßen, Mein Gewaechshaus.
-
A. A.
13.04.2024
Verifizierte BewertungLieferung in viel Holz, Mitnahme wäre dankenswert. Aufbau eine Katastrophe: ca. 30 Mannstunden. Sollte entsprechend vermerkt sein. Aufbau des Gewächshauses kostete dadurch mehr als das Gewächshaus selbst. Dann wurde auch noch der automatische Fensterheber vergessen. Der Reklamationsprozess war langwierig. Und erst durch Paypal-Reklamation erfolgreich. Alles in Allem: lieber sein lassen.
Antwort von mein-gewaechshaus-shop.de
Guten Tag, wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Ihre Bewertung wurde an den Hersteller weitergeleitet. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Bezüglich der Montage: Könnten Sie uns sagen, welche Informationen nicht präzise genug waren? Nach Ihrer Beschwerde hat unser Kundenservice Sie per E-Mail gefragt : der Hersteller bittet wie folgt: Guten Tag, Um festzustellen, was Ihr Kunde erhalten hat, könnten Sie uns bitte Folgendes mitteilen: Eine Kopie des Etiketts, das sich auf der Palette mit den Gläsern befindet. Eine Abbildung der verschiedenen Packungen der erhaltenen Gläser. Ein Bild der Kartons mit den Profilen, die Sie erhalten haben, mit den entsprechenden Referenzen. Vielen Dank! Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Mein Gewächshaus Shop
Chronologisch dargestellte Bewertungen
Contact
Zur Webseite
Zertifizierung
