Kundenbeurteilungen
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Super
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANDERS AAGAARD J..
Kommentare anzeigenMeldenHallo und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Gartenhaus! Das Team von mein-gartenhaus-shop
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Alles perfekt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANJA D..
Kommentare anzeigenMeldenHallo und vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Das Team von mein-gartenhaus-shop
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pünktliche Lieferung gute Qualität
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ULRICH K..
Kommentare anzeigenMeldenHallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen Das Team von mein-gartenhaus-shop
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Das Gartenhaus entspricht unseren Vorstellungen und es hat nichts gefehlt oder war defekt. Aufbauanleitung ist verständlich. Gute Markierung der Teile. Nur die Lieferung war etwas unbefriedigend. Hat sehr lange gedauert und die Abstimmung mit der Spedition war sehr unbefriedigend. Liefertermin wurde weniger als 24 Stunden vorher mitgeteilt. Für Kunden die arbeiten müssen und nicht spontan verfügbar sind sehr schwierig. Die Spedition konnte mir Mittwoch noch nicht sagen, dass die Lieferung Freitag erfolgt!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von S N.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenHallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass das Gartenhaus Ihren Vorstellungen entspricht und die Aufbauanleitung hilfreich war. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten bei der Lieferung und die mangelnde Abstimmung mit der Spedition. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Für weitere Anfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Das Team von mein-gartenhaus-shop.de
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Ich soll jetzt schon zum zweiten Mal eine Bewertung abgeben, obwohl das Haus nicht geliefert wurde und eine Lieferung nicht in Sicht ist. Liefertermine werden nicht eingehalten und das Informationssystem ist grottenschlecht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALFONS A..
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Informationslage unzufrieden sind. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein kann, und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen. Aufgrund Ihrer Reklamation hat Ihnen unser Kundenservice am 16.10. per E-Mail mitgeteilt, dass wir derzeit leider noch keine Bestätigung über den Eingang der Ware in unserem deutschen Lager haben. Nach derzeitigem Stand sollte dies im Laufe der nächsten Woche erfolgen. Sobald wir verbindliche Informationen haben, werden wir Sie selbstverständlich umgehend per E-Mail informieren. Wir verstehen, dass diese Verzögerung für Sie sehr ärgerlich ist, und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht aufrechterhalten möchten, haben Sie die Möglichkeit, sie zu stornieren. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Das Team von mein-gartenhaus-shop.de
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Navigation auf der Webseite hervorragend, sehr gute Lieferinfo, würde auf jeden Fall wieder beim "mein-gartenhaus-shop.de kaufen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HORST F..
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Navigation auf unserer Webseite und den Lieferinformationen zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem Shop! Mit freundlichen Grüßen Das Team von mein-gartenhaus-shop.de
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alles reibungslos verlaufen Danke
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TANJA B..
Kommentare anzeigenMeldenHallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Das Team von mein-gartenhaus-shop.de
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Die Site ist informativ und zeigt die notwendigen Daten.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von B B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenHallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Seite informativ und hilfreich fanden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns! Mit freundlichen Grüßen Das Team von mein-gartenhaus-shop.de
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Das Carport ist sehr gut verarbeitet. Lieferung erfolgte pünktlich. Eine Reklamation (Transportschaden) wurde umgehend erledigt und Ersatz geschickt. Top!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GABRIELE H..
Kommentare anzeigenMeldenHallo und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Verarbeitung Ihres Carports sowie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf zukünftige Projekte mit Ihnen! Mit freundlichen Grüßen Das Team von mein-gartenhaus-shop.de
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Die Lieferung hat etwas gedauert aber es hat alles gut funktioniert
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS G..
Kommentare anzeigenMeldenHallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung letztendlich gut funktioniert hat, auch wenn es etwas gedauert hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir sind stets bestrebt, unseren Service weiter zu verbessern. Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Das Team von mein-gartenhaus-shop.de
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Lieferung etwas abenteuerlich. Wäre an die falsche Adresse gegangen. Nur auf Nachfrage hat es noch geklappt. Verpackung etwas beschädigt aber Ware in Ordnung. Produkt sieht auf Bildern gut aus, in natura nicht so toll. Billiges Blech, mini Schrauben dazu, welche man am besten von Hand eindrehen sollte sonst überdreht sie schnell. Aufbau Anleitung sagt 3 Stunden voraus mit zwei Leuten. Haben fast 8 Stunden gebraucht mit drei Personen, und ich denke, ich bin schon ziemlich handwerklich begabt. Schon ziemlich wackelig beim Aufbau so das man viele Hände braucht zum stabilisieren.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KAI W..
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihre Lieferung letztendlich gut verlaufen ist und dass die Ware unbeschädigt angekommen ist. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der Aufbau komplizierter war als erwartet und dass das Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Wir geben Ihre Rückmeldung zum Material und zur Aufbauanleitung gerne an den Hersteller weiter. Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Schritte in der Anleitung Ihrer Meinung nach verbessert werden sollten? Ihre Hinweise helfen uns, die Montagehinweise für zukünftige Kunden zu optimieren. Bitte beachten Sie auch, dass Sie, falls das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung das Recht haben, es an uns zurückzusenden. Nach Erhalt der Ware in einwandfreiem Zustand wird Ihnen der Kaufpreis vollständig erstattet. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und stehen Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Das Team von mein-gartenhaus-shop.de
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Die Seite ist in Ordnung auch wenn der Lieferumfang nicht 100% klar war. Lieferung durch Spedition und die Qualität des Produktes ist schlecht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ERIK D..
Kommentare anzeigenMeldenHallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Lieferumfang nicht klar war und die Qualität des Produkts nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir werden sie nutzen, um unseren Service zu verbessern. Sie sollten wissen, dass Sie, wenn Ihnen ein Produkt nicht gefällt, innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung Ihr Produkt zurückgeben können. Sobald wir das Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten haben, wird es Ihnen vollständig zurückerstattet. Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Das Team von mein-gartenhaus-shop.de
Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrte Damen und Herren, ihr Angebot ist wenig hilfreich, da das Produkt bereits montiert ist und ich kein Interesse an dem mit der Rücksendung verbunden Aufwand habe. Da ich davon ausgehe das auch ein evtl. Ersatz das gleiche Problem aufweist und über den gleichen Versandweg geliefert sehe ich keinen Mehrwert. Da auch ihnen der Sachverhalt sicher bekannt ist, vermute ich ihr Angebot dient ausschließlich der Außendarstellung und nicht dem tatsächlichen Wunsch dem Kunden zu helfen. Mit freundlichen Grüßen E. Denkert
Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Qualität des Produkts Ihre Erwartungen nicht erfüllt und dass Sie mit unserer vorherigen Antwort unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen und bedauern, dass der angebotene Lösungsvorschlag für Sie nicht hilfreich war. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Kommentare nicht nur nach außen weitergegeben werden: Sie werden intern an den Hersteller und unsere Dienstleister weitergeleitet, damit die Ursachen untersucht und zukünftige Lieferungen verbessert werden können. Auch wenn eine Rücksendung für Sie derzeit nicht in Frage kommt, stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung, um gemeinsam eine alternative Lösung zu prüfen. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um Ihre Situation zu besprechen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Das Team von mein-gartenhaus-shop.de
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Bin mit dem Garten Haus und Lieferung zu Frieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MANFRED S..
Kommentare anzeigenMeldenHallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Gartenhaus und der Lieferung zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden. Das Team von mein-gartenhaus-shop.de
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Preis Leistung absolut top, fast alleine aufzubauen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DR. THASSILO R..
Kommentare anzeigenMeldenHallo und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und der Aufbau fast allein gelungen ist. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Das Team von mein-gartenhaus-shop.de
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Gute Produktauswahl, unkompliziertes Bestellsystem, einfache Bezahlung erst bei Lieferklarheit, kostenfreie Lieferung per Spedition sowie super Kommunikation mit dem Fahrer des Transportes. Alles pünktlich und sehr zufriedenstellend. Besten Dank. Gerne wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von UWE B..
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Produktauswahl, unserem Bestellsystem und der Kommunikation mit dem Spediteur zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team von mein-gartenhaus-shop.de
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Lieferung sehr schnell und mit dem Spediteur gut abgesprochen. Netter Kontakt mit dem Lieferanten. Gartenhaus noch nicht aufgebaut, aber es ist alles vollständig.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DIETMAR C..
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag und vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung so schnell und reibungslos verlief und Sie mit dem Kontakt zufrieden sind. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Das Team von mein-gartenhaus-shop.de
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Nach knapp 3 Monaten Wartezeit kam die Lieferung mit einem sehr freundlichen Fahrer. Bis auf ein paar Dellen und Druckstellen ist die Ware hier gut angekommen. die Aufbauanleitung und auch die versprochenen Aufbauvideos waren nicht dabei, Anleitung steht aber zum Download zur Verfügung. Die Videos können bei youtube angesehen werden, sind aber nicht zu gebrauchen. Der Aufbau ging fast Problemfrei, die Ausrichtung ist sehr wichtig (Bodenbefestigung ist nicht eingeplant), sonst passen die Fussbodenplatten nicht. Der Grundaufbau war an einem Nachmittag durch zwei Personen erledigt und es macht einen guten Eindruck.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REINHARD H..
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung gut angekommen ist und der Aufbau fast problemlos verlaufen ist. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten. Die Montageanleitung sollte im Paket enthalten sein. Wir werden Ihren Kommentar an den Hersteller weiterleiten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen automatisch einen Ersatz anbieten, wenn Ihnen ein nicht konformes Teil geliefert wird. Dazu müssen Sie sich über die Schaltfläche 'Kontakt' oben rechts auf unserer Website an unseren Kundenservice wenden. Wir haben soeben nachgesehen und keine E-Mail von Ihnen erhalten. Wir bitten Sie daher, über unser Kontaktformular eine Anfrage zur Übernahme einer Reklamation zu stellen. Sobald Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist, können wir eine Reklamation anlegen und Ihnen die gelieferten defekten Teile nachsenden. Sie sollten wissen, dass Sie, wenn Ihnen ein Produkt nicht gefällt, innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung Ihr Produkt zurückgeben können. Sobald wir das Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten haben, wird es Ihnen vollständig zurückerstattet. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Das Team von mein-gartenhaus-shop.de
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Danke! Gerne wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SERGEJ S..
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Herzliche Grüße Das Team von mein-gartenhaus-shop.de
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Sehr gute Ware, schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HERBERT S..
Kommentare anzeigenMeldenHallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Ware und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Feedback ist eine großartige Motivation für unser Team. Mit freundlichen Grüßen Das Team von mein-gartenhaus-shop.de
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Sehr gutes Produkt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARTIN K..
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Herzliche Grüße Ihr Team von mein-gartenhaus-shop.de
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