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Bewertungsübersicht
Mediashop wird von vielen als unkompliziert erlebt, wenn Bestellung, Lieferung und Bezahlung reibungslos laufen. Besonders genannt werden schnelle Zustellung, gute Produkte und ein Service, der den Ablauf einfach macht. Gleichzeitig wünschen sich einzelne Kunden weiterhin Papierrechnungen und klarere Informationen zu einzelnen Artikeln.
Lieferung
"Lieferung i.O."
"Lieferung und Produktequalität i.O."
"die Bestellung ging schnell und ohne Probleme"
Digitales Erlebnis
"Gut..ist diese Seite"
"Shop sehr gut und übersichtlich. Abflussreiniger hat leider nicht geholfen"
"Einfache Navigation, schnelle Suchergebnisse. Alles in Ordnung!"
Fachwissen des Teams
"Guten Service, Kommunikation und Information"
"Schnelle komplette Lieferung > Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!"
"Lieferung Kundenservice sehr gut."
Reaktionsfähigkeit
"Super schnelle Lieferung, netter Kundenservice und (der) Gerät trotz B -Ware top👍"
"Danke - super Service, freundlich, schnelle Reaktionszeit!"
"Zuverlässig, schnell, wertig. Gern wieder"
Auswahl
"Interessante Auswahl"
"Gute Auswahl, attraktive Preise, Top Service"
"Gute Auswahl, Preis und Leistung stimmten beim gekauften Produkt nicht ganz überein"
Freundlichkeit & Höflichkeit
"Toller Service"
"Kundendienst toll"
"Schnelle Lieferung, Kundenservice optimal und sehr nett und kompetent."
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A. A.
19.01.2022
Verifizierte BewertungIch habe die Ware nicht erhalten, da die Sendung nicht den Versandbedingungen von DHL entsprochen hat. Das Packet ging zurück und eine Antwort ihrerseits auf meine EMail ist nicht erfolgt
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A. A.
19.01.2022
Verifizierte BewertungSeite von Mediashop ok, im allgemeinen jedoch schlecht, Probleme bei der Kreditkartenzahlung, extrem lange Lieferzeit
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A. A.
19.01.2022
Verifizierte BewertungSeite ist übersichtlich- finde mich gut zurecht. Lieferung hat beidemale etwas länger gedauert als angekündigt.
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A. A.
19.01.2022
Verifizierte BewertungDer Kundenservice über Tel kann verbessert werden . Ich hatte eine Frage über ein Ersatzteil des Akkustaubsaugers Livington pro , man versprach mir zurückzurufen was aber nicht passierte ! Das ist schlecht ! Herr Samstag war infolviert ! Hoffe es klappt nun und ich erhalte mein Ersatzteil !!!
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A. A.
19.01.2022
Verifizierte BewertungZu lange Lieferzeit 1Monat nach Bestellung
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A. A.
19.01.2022
Verifizierte Bewertungist gut verständlich
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A. A.
19.01.2022
Verifizierte BewertungArtikelbeschreiung entspricht nicht immer den Tatsachen.
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A. A.
19.01.2022
Verifizierte BewertungSuper, alles wie im TV versprochen.
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A. A.
19.01.2022
Verifizierte Bewertunggute Info, Lieferung schnell aber nur bis zur Haustüre.
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A. A.
19.01.2022
Verifizierte BewertungBin unzufrieden schlechte Erfahrung gemacht meine Pakete sind nicht gekommen
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A. A.
19.01.2022
Verifizierte BewertungIst ok
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A. A.
19.01.2022
Verifizierte Bewertungsuper schnelle lieferung
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A. A.
19.01.2022
Verifizierte BewertungTolle Artikel
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A. A.
19.01.2022
Verifizierte BewertungAlles gut.
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A. A.
19.01.2022
Verifizierte Bewertunglieferung, lieferzeit top. ware, funktion flop. rücknahme, rücklieferung top. handling o.k. ware verbesserungswürdig
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A. A.
19.01.2022
Verifizierte BewertungIch bin immer wieder sehr zufrieden mit dem gesamten Service von Media shop. Einfache Bestellung, bezahlen kann ich per Rechnung, Lieferung schnell. Alles sehr gut!
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A. A.
19.01.2022
Verifizierte BewertungZu lange Bearbeitungs zeit
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A. A.
18.01.2022
Verifizierte BewertungAlles unkompliziert und schnelle Lieferung.
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A. A.
18.01.2022
Verifizierte BewertungIch bestellte ein Produkt, bei welchem als Lieferzeit 2-4 Werktage angegeben waren. Als es nach über einer Woche immer noch nicht da war, rief ich bei der "Kundenhotline an" um nachzufragen was da los ist, (da ich vorhatte danach wegzufahren und das Paket für mich zu schwer war, um es später selbst bei der Post abholen zu müssen). Ich vermute mal es handelt sich bei der Kundenhotline um einen externen Dienstleistungsanbieter. Fast 15 Minuten musste ich warten, bis eine Dame am Telefon hatte, die mir auch nicht weiterhelfen konnte "das Paket wurde nicht weggeschickt, es gab Probleme, ich weiß auch nicht wann es verschickt wird. Bitte geben Sie mir eine gute Bewertung". Wiederum eine Woche später fuhr ich weg und erhielt genau an dem Tag die Nachricht "Ihr Paket ist jetzt unterwegs..." Klar, es hat sich dann schon igendwie regeln lassen. Aber wenn ich ein Gerät für mehrere hundert Euro bestelle, erwarte ich vom Händler darüber informiert zu werden, falls es Verzögerungen bei der Lieferung gibt und nicht das ich hinterher telefonieren muss, um dann unbefriedigende Antworten zu bekommen. Und obendrein eine stressige Organisation der Lieferung. Obendrein zu versuchen noch gute Bewertungen zu "schnorren" finde ich auch unpassend.
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A. A.
18.01.2022
Verifizierte BewertungDie Leiferung hat einen Monat gedauert und kam erst nach Weihnachten an. Auch Rückfragen zur Bestellung wurden nicht hinreichend beantwortet. Aussagen vom Callcenter wurden nicht eingehalten.
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