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Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die übersichtliche Website und die hohe Qualität der Schuhe, die als fair im Preis empfunden werden. Viele sind langjährige Stammkunden und schätzen den zuverlässigen Service sowie die positiven Erfahrungen mit den Produkten.
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A. A.
11.01.2024
Verifizierte Bewertungalles bestens, gern wieder.
Antwort von mariobertulli.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. :) Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
10.01.2024
Verifizierte BewertungSuper Qualität der Schuhe und der Vergrößerungseffekt ist wie beschrieben gut.
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns dass Sie mit Mario Bertulli zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
09.01.2024
Verifizierte BewertungSehr gute Beratung
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns dass wir Sie gut beraten konnten. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
07.01.2024
Verifizierte BewertungSchöne übersichtliche Seite Barrierefreiheit vom Bestellen und zur Zahlung
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Vincenzo, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns dass Sie mit Mario Bertulli zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
04.01.2024
Verifizierte BewertungDer Bestellvorgang war hinsichtlich der Option "per Rechnung" mindestens irritierend, weil ein Versand erst nach Zahlungseingang erfolgt.
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A. A.
30.12.2023
Verifizierte BewertungIch bin leider enttäuscht, die Schuhe sehen gut aus aber fühlen die Füße sich nicht angenehm beim Laufen, ich wollte die zurücksenden aber ich die beide leider benutzt, aber einfach bestellt und schnell sind die Schuhe angekommen
Antwort von mariobertulli.de
Guten Tag, schade dass Ihnen die Schuhe nicht passen. Sie können diese zurücksenden nur wenn die Schuhe unbenützt sind. Leider können wir keine getragene oder schmutzige Schuhe zurücknehmen. Gerne kann ich Sie für eine nächste Bestellung beraten. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
30.12.2023
Verifizierte BewertungÜbersichtlich und informativ
Antwort von mariobertulli.de
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir hoffen, dass unsere Produkte/Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
30.12.2023
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung, tolle Schuhe. Ich empfehle sie weiter.
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrte Monika, ich möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihr positives Feedback bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
30.12.2023
Verifizierte BewertungSehr schnelle Lieferung.
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A. A.
30.12.2023
Verifizierte BewertungAlles top gelaufen 👍
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Tobias, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns dass Sie mit Mario Bertulli zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
30.12.2023
Verifizierte BewertungLeider bekommt man nicht was man bestellt.
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Herbert, falls Sie eine Reklamation oder ein Anliegen haben, stehe ich Ihnen gerne persönlich zur Verfügung, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sie können mich direkt über meine persönliche E-Mail-Adresse magalie@charlet.mc kontaktieren. Bitte teilen Sie mir ausführlich mit, worum es geht, damit ich Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten kann. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen umgehend und effektiv angehen. Vielen Dank im Voraus für Ihr Vertrauen und Ihre Kooperation. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
28.12.2023
Verifizierte BewertungMeine Bestellung kam nie an was ist da los
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Kunde, falls Sie eine Reklamation oder ein Anliegen haben, stehe ich Ihnen gerne persönlich zur Verfügung, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sie können mich direkt über meine persönliche E-Mail-Adresse magalie@charlet.mc kontaktieren. Bitte teilen Sie mir ausführlich mit, worum es geht, damit ich Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten kann. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
20.12.2023
Verifizierte BewertungAlles logisch
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A. A.
19.12.2023
Verifizierte BewertungIch bin schon sehr lange Kunde und hatte nie Probleme. Es ist alles so wie es sein soll. Vielen Dank
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Olaf, ich möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihr positives Feedback bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen zufrieden sind. Vielen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig zufriedenzustellen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung10 Erinnerungen wegen eines angeblich nicht mit einem Kauf abgeschlossenen Warenkorbs, den ich tatsächlich mehrfach geleert hatte, nervten extrem. Das Problem wurde erst nach der dritten Beschwerde behoben.
Antwort von mariobertulli.de
Guten Tag, es tut uns leid leider hatten wir die letzten Tagen ein kleines Informatisches Problem, ich kann Ihnen bestätigen dass der Warenkorb jetzt gelöscht ist. Zur Info: Sie können auch selber Ihren Warenkorb leeren, einfach die Produkte die im Warenkorb sind löschen. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
Antwort von A. A.
Hallo Magalie, ich habe ja geschrieben, dass ICH mehrfach den Warenkorb gelöscht habe. In der Bewertung war sowohl nach dem Shop als auch nach der Ware gefragt. Über letztere habe ich mich positiver geäußert. Offenbar wird dies aber nicht veröffentlicht.
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A. A.
16.12.2023
Verifizierte BewertungAlles bestens. Übersichtliche Website. Und im Rahmen der Black Week ein Nachlass von 50%. Was will man mehr, super. Jederzeit zu empfehlen.
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A. A.
16.12.2023
Verifizierte BewertungDie Seite ist irreführend. Es werden keinesfalls "einfach so" kostenlose Rücksendungen übernommen, auch nicht für die erste Bestellung. Nur bei Umtausch - steht im Kleingedruckten. Frechheit!
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Kunde, bezüglich Rücksendungen finden Sie alle Informationen hier: https://www.mariobertulli.com/de/content/62-umtausch-und-ruckgabe Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
16.12.2023
Verifizierte BewertungIch habe dieses neue Paar Schuhe am Black Friday bei mariobertulli.com bestellt und war gespannt, ob der Trubel und die Angebote meine Erwartungen erfüllen würden. Als alter Kunde kenne ich die Qualitätsstandards, die Mariobertulli.com seinen Produkten zugrunde legt, und ich muss sagen, ich bin immer noch begeistert.
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Armin, ich möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihr Vertrauen bedanken. Es war uns eine Freude, Sie als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir hoffen, dass unsere Produkte/Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
16.12.2023
Verifizierte BewertungDie Preise sind viel zu hoch. Die Qualität ist leider nicht immer was man erwartet bei den Preisen. Also Preis/Leistung stimmt nicht. Einige Schuhe sehen sogar extrem billig aus, werden aber für ein Vermögen angeboten...
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Kunden, ich möchte mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und mein Bedauern zum Ausdruck bringen, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität, und es tut mir leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unsere Schuhe werden sorgfältig aus den besten Materialien gefertigt, wobei besonders auf die Qualität des Leders geachtet wird, um ein angenehmes Tragegefühl und eine lange Lebensdauer zu gewährleisten. Zusätzlich dazu bieten wir regelmäßig attraktive Sonderangebote für viele Modelle an. Diese Aktionen sollen Ihnen die Möglichkeit geben, unsere hochwertigen Schuhe zu vorteilhaften Preisen zu erwerben. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
16.12.2023
Verifizierte Bewertungalles okay
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