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Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die übersichtliche Website und die hohe Qualität der Schuhe, die als fair im Preis empfunden werden. Viele sind langjährige Stammkunden und schätzen den zuverlässigen Service sowie die positiven Erfahrungen mit den Produkten.
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A. A.
23.02.2024
Verifizierte BewertungService. Ich empfehle es weiter!
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A. A.
15.02.2024
Verifizierte BewertungDie Lieferzeit war 8 Werktage und nicht wie angekündigt max. 5 Werktage. Der Kundenservice hat beim 1. Anrufversuch nie abgehoben. Hat später dann allerdings zurückgerufen. Die Schuhe selbst sind in Ordnung aber nicht über €100,- wert. Fazit: das Produkt ist überteuert!
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung entschuldigen. Ihre Bestellung wurde rechtzeitig von unserem Lager versandt, jedoch hat der Hermes-Lieferservice länger gebraucht als erwartet. Es ist bedauerlich, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir hoffen jedoch, dass wir Sie bei einer zukünftigen Bestellung vollständig zufriedenstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
13.02.2024
Verifizierte BewertungNavigation auf der Seite ist sehr gut, Lieferung, Versand ebenfalls und die Schuhe als solches sind allerhöchste Qualität.
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Bernhard, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
08.02.2024
Verifizierte BewertungSehr gut!
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Walter, wir danken Ihnen sehr. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
26.01.2024
Verifizierte BewertungKundenservice wie Lieferung absolut zu empfehlen. Top Service.... Smile
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen/Produkte. Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
Antwort von A. A.
Smile
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A. A.
26.01.2024
Verifizierte BewertungKundenservice top. Die Lieferung in wenigen Tagen nach Deutschland.
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Christian, vielen Dank für Ihr Feedback zur schnellen Lieferung! Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
Antwort von A. A.
Smile
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A. A.
25.01.2024
Verifizierte BewertungAlles perfekt funktioniert und gepasst 👍
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Robert, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr dass Sie zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
23.01.2024
Verifizierte BewertungLängere Lieferzeit wie erwartet trotz schnelleren lieferservice um 18 Euro, habe noch kein Produkt erhalten. Deshalb kann ich noch nichts über das Produkt sagen und keine Sterne vergeben. Freundliche Grüße
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A. A.
23.01.2024
Verifizierte Bewertunglange Lieferzeit
Antwort von mariobertulli.de
Guten Tag, wir entschuldigen uns dafür, dass die Lieferung lange gedauert hat. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Paket beim nächsten Mal schneller zuzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
23.01.2024
Verifizierte BewertungSchöne Seite, guter Aufbsu
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Stefan, vielen Dank für Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Wir freuen uns dass Ihnen unsere Webseite gefällt. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
22.01.2024
Verifizierte BewertungSehr gut und sehr informativ. Schon lange Kunde, nie enttäuscht.
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A. A.
20.01.2024
Verifizierte BewertungPreiswerte Schuhe, schnelle Lieferung und gute Qualität, einfach toll!
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A. A.
20.01.2024
Verifizierte BewertungSehr gute Angebote und schnelle Lieferung.
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht über den Kauf in unserem E-Shop Mario Bertulli. Wir bemühen uns jeden Tag, die Bedürfnisse der Kunden vom Kauf bis zur Lieferung zu erfüllen und als Kundenservice präsent zu sein: Das ist unsere oberste Priorität. Wir freuen uns darauf, Ihnen in naher Zukunft wieder zur Verfügung zu stehen. Magalie
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A. A.
20.01.2024
Verifizierte Bewertungsehr schlechte Lagerbestände - Nr. 42 bei vielen Modellen nicht vorhanden - bestellte Ware wird nicht geliefert, aber Konto belastet, Beispiel Alba (bestellt, kam nicht an, ich solle ein anderes Modell bestellen)
Antwort von mariobertulli.de
Guten Tag, aufgrund der großen Anzahl an Bestellungen pro Tag sind einige Modelle nicht mehr vorrätig oder werden neu aufgefüllt.Wir teilen Ihnen mit, dass wir die Rückerstattung für das nicht verfügbare Modell vorgenommen haben. Zögern Sie nicht, uns für Ihre nächste Bestellung zu kontaktieren, damit wir den Lagerbestand Ihres Modells bestätigen können. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
20.01.2024
Verifizierte BewertungLieferung und Kundenservice sehr gut. Kann ich nur empfehlen. Ich trage Bertulli- Schuhe schon seit vielen vielen Jahren und kann sie nur empfehlen.
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Treue und Ihre fortwährende Zufriedenheit mit unserem Service. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
20.01.2024
Verifizierte BewertungLieferzeiten Werden nicht eingehalten, werde definitiv nicht mehr bestellen.
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Kunde, ich bedauere, dass Sie uns Ihre Beschwerde über die Lieferzeit nicht früher mitgeteilt haben. In der Tat ist Ihr Kundenservice immer für Sie da. Allerdings kann sich der Versand aus irgendeinem Grund verzögern, und Sie sollten wissen, dass wir immer versuchen, alles zu tun, damit der Kunde rechtzeitig beliefert wird. Mit freundlichen Grüssen.
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A. A.
20.01.2024
Verifizierte BewertungBestellung wurde zügig bearbeitet und versandt. Lieferung gut angekommen. Das zweite Mal das wir hier bestellt haben. Jederzeit wieder.
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht über den Kauf in unserem E-Shop Mario Bertulli. Wir bemühen uns jeden Tag, die Bedürfnisse der Kunden vom Kauf bis zur Lieferung zu erfüllen und als Kundenservice präsent zu sein: Das ist unsere oberste Priorität. Wir freuen uns darauf, Ihnen in naher Zukunft wieder zur Verfügung zu stehen. Magalie
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A. A.
20.01.2024
Verifizierte BewertungSehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Horst, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, wir freuen uns sehr darüber. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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A. A.
12.01.2024
Verifizierte BewertungTop Qualität. Schnelle Lieferung
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A. A.
11.01.2024
Verifizierte BewertungMein Mann hat seit über 15 Jahren viele Schuhe von M. Bertulli gekauft. Außer einem Sportschuh (wo sich nach 2 Jahren Sohlen-Verklebungen lösten) leben noch Alle. Super Qualität und klasse Vergrößerungs-Efekt aller Schuhe. Sogar orthopädische Einlagen und Einfügen durch Sohlen aufschneiden lassen, waren kein Problem.
Antwort von mariobertulli.de
Guten Tag vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen dass Sie weiterhin zufrieden mit Mario Bertulli sind. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
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