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Bewertungsübersicht
Bei Mariobertulli berichten viele Kunden von bequemen Schuhen mit guter Passform und einer Erhöhung, die kaum auffällt. Mehrfach werden auch Verarbeitung, elegantes Aussehen und das angenehme Tragen im Alltag gelobt. Zugleich gibt es klare Kritik an zu kleinen Größen, langen Wartezeiten und fehlenden Antworten auf Reklamationen.
Lieferung
"Bestellung , Lieferung , Info, alles bestens"
"Zunächst technisches Problem im Onlineshop (Bezahlung erfolgt, keine Bestellung im System) aber kundenfreundlich und schnell gelöst. Produkte top.…"
Zunächst technisches Problem im Onlineshop (Bezahlung erfolgt, keine Bestellung im System) aber kundenfreundlich und schnell gelöst. Produkte top. Kaufempfehlung
"Ich habe die Schuhe am 2.8.2026 bestellt und bezahlt und habe die Sendung noch nicht erhalten. Es ist schwierig eine Beurteilung abzugeben, solange…"
Ich habe die Schuhe am 2.8.2026 bestellt und bezahlt und habe die Sendung noch nicht erhalten. Es ist schwierig eine Beurteilung abzugeben, solange ich die Ware nicht besitze.
Fachwissen des Teams
"Sehr freundliches Personal Lieferung ohne Probleme einfach nur super Weiter so"
"Super Ware, top Abwicklung, freundliches Personal! Immer wieder gerne!"
"guter Kundenservice, vertrauensvoll"
Reaktionsfähigkeit
"Garantiefall, wurde schnell bearbeitet."
"Molto cordiale e disponibile!!"
"Man kann den Service nicht telefonisch erreichen."
Digitales Erlebnis
"Ich finde die Seite ansprechend gut. Meine bestellten Schuhe sind noch nicht da."
"Die Internetseite ist übersichtlich und nutzerfreundlich gestaltet"
"Soweit alles ganz überschaubar und einfach zu finden. Allerdings könnte die rücksendung etwas einfacher ablaufen . Gruß 👋"
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Siegfried W.
11.11.2026
Verifizierte BewertungMeine bisherige Erfahrung, mit Bertulli-Schuhen war immer, was Qualität und Lieferung betrifft, von sehr positiv !
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Wolfgang H.
07.11.2026
Verifizierte BewertungAblauf war reibungslos beim Umtausch.
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Dragan R.
02.11.2026
Verifizierte BewertungMario Bertulli kann ich nur empfehlen...als ich meine ersten Stiefel bestellte war der Reißverschluss defekt(kann ja passieren)...daraufhin hatte ich Kontakt aufgenommen.Die nette Mitarbeiterin Magalie hatte mir mitgeteilt das ich die Stiefel behalten darf und sie mir neue zuschickt!Das ist für mich nicht selbstverständlich...dafür habe ich mich vom Herzen bedankt!
Antwort von Mariobertulli.de
Sehr geehrter Dragan, vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen, herzliche Grüße. Magalie.
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Imran S.
30.10.2026
Verifizierte BewertungIch bin Wiederholungstäter – schon wieder ein Paar Schuhe von Mario Bertulli gekauft! 😄
Antwort von Mariobertulli.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihre Treue zu Mario Bertulli. Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns eingekauft haben und zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Freundlichen Grüßen. Magalie.
Antwort von Imran S.
Herzlichen Dank
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Daniel B.
18.10.2026
Verifizierte BewertungHöchste Diskretion
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Thanhliem L.
15.10.2026
Verifizierte BewertungGute Qualität
Antwort von Mariobertulli.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin aufmerksam zu bleiben. Herzliche Grüße, Magalie.
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Edward K.
28.09.2026
Verifizierte BewertungBestellung , Lieferung , Info, alles bestens
Antwort von Mariobertulli.de
Hallo Edward, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unser Service Ihre Erwartungen erfüllt hat. Solches Feedback motiviert uns sehr. Herzliche Grüße, Magalie.
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Micahel P.
27.09.2026
Verifizierte BewertungVerarbeitung der gelieferten Schuhe nicht gut. Auf der Internetseite wird etwas von 100% Prozent Kundenzufriedenheit erwähnt, jedoch beim Zurücksenden schon sehr schwierig. Internet gibt mir mehr vor als das Unternehmen ist. Alles ganz genau BITTE durchlesen - kostenfreie Retoure ist nicht!!!
Antwort von Mariobertulli.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung mit Bestellung und Rückgabe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und unsere Informationen anders wirkten als beabsichtigt. Wenn Sie möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, damit wir den Fall prüfen können. Mit freundlichen Grüßen, Magalie.
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Jose antonio B.
18.09.2026
Verifizierte BewertungAngabe und Qualität wie beschrieben.
Antwort von Mariobertulli.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei mariobertulli.de begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Magalie.
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Klaus K.
17.09.2026
Verifizierte Bewertungdie Schuhe sind für die Größe 43 eindeutig zu klein.
Antwort von Mariobertulli.de
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie möchten, melden Sie sich gern bei unserem Kundenservice, wir prüfen dann gemeinsam mögliche Optionen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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Bilal K.
14.09.2026
Verifizierte BewertungSitzen perfekt 🤩!!!
Antwort von Mariobertulli.de
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und alles passt. Herzliche Grüße, Magalie, Ihre Mario Bertulli Beraterin.
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G. I.
13.09.2026
Verifizierte BewertungThe Hosts were very Lovely people, check in and check out they greeted with a kindness and smile, If you really want to stay away from the busy city I really recommend this place we went there as a couple really enjoyed our stay! thank you!
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A. M.
06.09.2026
Verifizierte BewertungExcelente producto y servicio. Zapatillas cómodas y de buena calidad y son iguales a la de las fotos. Gracias!
Antwort von Mariobertulli.de
Holà ¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecho/a con tus zapatillas y que has disfrutado de la calidad, la comodidad y nuestro servicio. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros! Magalie.
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Bujar M.
04.09.2026
Verifizierte BewertungSuper Erfahrung und gute Qualität!
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Gabriel M.
18.08.2026
Verifizierte BewertungMagalie was great and promptly helped me with my issue.
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Atilla G.
14.08.2026
Verifizierte BewertungDankeschön
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Bernhard K.
13.08.2026
Verifizierte BewertungZunächst technisches Problem im Onlineshop (Bezahlung erfolgt, keine Bestellung im System) aber kundenfreundlich und schnell gelöst. Produkte top. Kaufempfehlung
Antwort von Mariobertulli.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Kaufempfehlung. Es tut uns leid, dass es zu Beginn eine Schwierigkeit gab, schön zu hören, dass alles schnell geklärt wurde und Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Herzliche Grüße, Magalie, Ihre Mario Bertulli Beraterin.
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Bernhard P.
11.08.2026
Verifizierte BewertungIch habe die Schuhe am 2.8.2026 bestellt und bezahlt und habe die Sendung noch nicht erhalten. Es ist schwierig eine Beurteilung abzugeben, solange ich die Ware nicht besitze.
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Meinrad W.
06.08.2026
Verifizierte BewertungDas Monaco nicht inder EU ist und Überweisungen zwar machbar aber Gebühren bei der Bank verursachen! Bitte um EU Bankverbindung für Kundenrechnungen!
Antwort von Mariobertulli.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verfügen auch über ein Bankkonto in Belgien, sodass Sie die Überweisung gerne auf dieses Konto vornehmen können, wenn Sie dadurch zusätzliche Bankgebühren vermeiden können. Gerne stellen wir Ihnen die entsprechenden Bankdaten zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Magalie, Ihre Mario Bertulli Beraterin.
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P. F.
26.07.2026
Verifizierte BewertungWar ok
Antwort von Mariobertulli.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir nicht vollständig überzeugen konnten, Ihre Rückmeldung hilft uns weiter. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Magalie, Ihre Mario Bertulli Beraterin.
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